Energitjänster - med kunden i centrum.pdf - Svensk Fjärrvärme

Man (vice ordförande): Det finns ett minimiarbete som kommer först och sen sitter
många i styrelsen för att man måste och inte för att man är överentusiastisk.
Kvinna: Intresset finns kanske men det är inte alltid man får gehör för sina förslag.
Man vill inte vara själv med att dra igång det.
Intervjun fortsätter med vilka energifrågor som har diskuterats i föreningen:
Intervjuare: Hur går diskussionerna i föreningen med när det gäller energifrågor?
Kvinna: Det diskuteras inte så mycket. Det enda som sker är när alternativen från
E.ON kommer… alternativ A, B eller C? (olika prismodeller). Då tog X (vice
ordförande) fram en graf som visade att skillnaden är minimal för vår del. Ofta är
det ju så när man inte förbrukar några stora mängder. Inte så ofta diskuteras energi,
men just nu diskuterar vi snålspolande kranar och eventuellt varmvatten till
tvättmaskinerna. Nu har vi tilläggsisolerat fasaden, det var den inte innan, så det
har ju diskuterats lite. Just nu putsar vi fasaden och tilläggsisolerar. Tidigare var
det eternitfasad.
Man: Tyvärr tar den mesta tiden att diskutera akuta problem, det blir sällan tid att
diskutera långsiktiga problem och strategier. Alldagliga saker gör att större frågor
drunknar.
Kvinna: Vi var ju objekt för två killar på Malmö Högskola som hade något
examensarbete som tittade på fönster med mera och hur mycket energi som huset
släppte ut… hur allting stod i förhållande till varandra. Och de sa att om vi skall
göra i ordning vinden så skall vi isolera golvet och inte taket. Så det är bra att veta,
man har fått lite kött på benen.
Man: De gjorde lite beräkningar, stora åtgärder tar lång tid att betala tillbaka. Så
man får hitta på något riktigt smart eller göra det i samband med något annat, typ
som vi gör nu med fasaden.
Kvinna: Individuell mätning har vi också diskuterat. Men det är inget som vi har
jobbat vidare med.
49
ENERGITJÄ NSTER – MED KUNDEN I
CENTRUM
Förändrade användarmönster kan vara en katalysator till att föreningen börjar fundera
kring sin energianvändning, som i exemplet från följande intervju:
Intervjuare: Hur går diskussionerna i bostadsrättsföreningen om energianvändning,
är det något man diskuterar?
Man (kassör och driftansvarig): Nej, det har vi inte gjort. För att… jag känner ju
det att vi kanske borde ta upp det… Ett generationsskifte är på gång i huset och vi
får alltså mer ungdomar som flyttar in, och andra flyttar ut då. Jag ser ju det att vi
gör åt mer vatten nu, än vad vi har gjort tidigare. Så vi har ju en ökande
vattenförbrukning i volym då. Tror att det kan vara bra att ta en diskussion om det
och visa hur siffrorna ser ut. Det tror jag är bra! Det har vi inte haft. Många sköljer
nog under rinnande vatten. Man ser att man har blivit lite latare.