Energitjänster - med kunden i centrum.pdf - Svensk Fjärrvärme
Energitjänster - med kunden i centrum.pdf - Svensk Fjärrvärme
Energitjänster - med kunden i centrum.pdf - Svensk Fjärrvärme
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
23<br />
ENERGITJÄ NSTER – MED KUNDEN I<br />
CENTRUM<br />
Fastighetsägarna har i en telefonundersökning undersökt vilka som är de största<br />
hindren för att bostadsrättsföreningar och hyresvärdar skall genomföra föreslagna<br />
åtgärder i energideklarationen (Fastighetsägarna, 2010). Frågor ställdes till 40<br />
fastighetsägare som nyligen energideklarerat (23 bostadsrättsföreningar och 16 ägare<br />
till hyresrätter, samt en fastighetsägare för lokaler). Respondenterna ombads att<br />
rangordna från 1-4 vilka de största hindren var för att man skulle genomföra<br />
föreslagna åtgärder i energideklarationen utifrån följande givna svarsalternativ<br />
för hinder:<br />
• Information: otillräckligt informationsunderlag, bristfälliga<br />
åtgärdsbeskrivningar<br />
• Tid: otillräckligt <strong>med</strong> tid för att engagera sig<br />
• Lönsamhet: åtgärderna är inte tillräckligt lönsamma<br />
• Finansiering: det finns inte tillräckligt <strong>med</strong> pengar<br />
• Nästa steg: man vet inte hur man ska gå vidare för att genomföra åtgärderna<br />
• Objektivitet: man vet inte om åtgärdsbeskrivningarna är tillräckligt objektiva<br />
• Prioritering: andra fastighetsförvaltningssysslor upplevs som mera akuta eller<br />
viktigare<br />
Resultatet från studien var att alla ovanstående alternativ ansågs vara viktiga orsaker<br />
till att föreslagna åtgärder i energideklarationen inte genomfördes. Det skiljde sig inte<br />
särskilt mycket mellan de olika svarsalternativen (mellan 2,6 och 3,1 poäng när både<br />
bostadsrättsföreningar och hyresvärdar räknas tillsammans). De tillfrågade hyresvärdarna<br />
upplevde osäkerheten om nästa steg, finansiering samt bristen på<br />
objektivitet/olönsamhet vara de tre viktigaste hindren. Motsvarande hinder för<br />
bostadsrättsföreningar ansågs vara brist på information/olönsamhet, brist på<br />
objektivitet samt osäkerhet om nästa steg att ta. Beslutsvånda i föreningen i samband<br />
<strong>med</strong> planering av mera omfattande åtgärder samt svårigheten att få tillgång till<br />
lägenheterna var exempel på andra hinder som nämndes i sammanhanget.<br />
Ekonomisk lönsamhet, offentliga bidrag, samt bättre informationsunderlag var<br />
återkommande svar i studien på frågan om vad som krävdes för att fastighetsägarna<br />
skulle genomföra fler energieffektiviseringsåtgärder än vad som redan gjordes. Det<br />
undersöktes även vad för typ av information som målgrupperna eftersökte när det<br />
gäller energifrågor. Studien visade att fastighetsägare önskade få information om<br />
produkter: Tvättmaskiner, belysningssystem för trapphus och ventilationsfläktar var<br />
de produktkategorier som ansågs mest intressanta av de förberedda svarsalternativen.<br />
Hyresvärdar som svarade på undersökningen framhöll delvis andra kategorier:<br />
tvättmaskiner, kylskåp och spisar. Förutom de alternativ som var förberedda ville de<br />
tillfrågade ha information om värmerelaterade och installationstekniska åtgärder, till<br />
exempel om värmeväxlare, cirkulationspumpar, fjärrvärme, värmereglering och<br />
mätning av värmeförluster. Det var framförallt bostadsrättsföreningar som ville ha<br />
denna information. Hyresvärdar efterfrågade i högre grad information om<br />
byggtekniska åtgärder såsom fönsterbyte, tilläggsisolering, samt installation av<br />
solceller (Fastighetsägarna, 2010).
Change language