23.09.2013 Views

Energitjänster - med kunden i centrum.pdf - Svensk Fjärrvärme

Energitjänster - med kunden i centrum.pdf - Svensk Fjärrvärme

Energitjänster - med kunden i centrum.pdf - Svensk Fjärrvärme

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

5.9.1 Villakunder 104<br />

5.9.2 Bostadsrättsföreningar 105<br />

5.9.3 Fastighetsbolag 108<br />

5.10 FINANSIELLA TJÄNSTER 109<br />

5.10.1 Villakunder 109<br />

5.10.2 Bostadsrättsföreningar 111<br />

5.10.3 Fastighetsbolag 112<br />

6 TROVÄRDIGHETSFRÅGAN 113<br />

6.1 VILLAKUNDER 113<br />

6.2 BOSTADSRÄTTFÖRENINGAR 116<br />

6.3 FASTIGHETSBOLAG 118<br />

6.3.1 Fastighetsägarna Göteborg Första Regionen 119<br />

6.3.2 SABO 121<br />

7 SLUTSATSER 129<br />

7.1 SLUTSATSER OM BEHOVET AV OLIKA<br />

7.2 ENERGITJÄNSTER 129<br />

7.1.1 Mätning och visualisering 129<br />

7.1.2 Energideklaration och energibesiktning 130<br />

7.1.3 Energirådgivning och analys 131<br />

7.1.4 Energieffektivisering 132<br />

7.1.5 Laststyrning 132<br />

7.1.6 Serviceavtal 133<br />

7.1.7 Drift och underhållsavtal 134<br />

7.1.8 Funktionsavtal 134<br />

7.1.9 Utbildning 135<br />

7.1.10 Finansiella tjänster 136<br />

7.2 SLUTSATSER OM TROVÄRDIGHETSFRÅGAN 136<br />

8 DISKUSSION 138<br />

9 FÖRSLAG TILL FORTSATT FORSKNING 144<br />

10 REFERENSER 145<br />

BILAGA 1 DISKUSSIONSUNDERLAG VILLAKUNDER OCH BRF 147<br />

BILAGA 2 DISKUSSIONSUNDERLAG FASTIGHETSFÖRETAG 148<br />

17<br />

ENERGITJÄ NSTER – MED KUNDEN I<br />

CENTRUM

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!