Hund och Husdjur - Bulldog Media Group AB

More documents

Recommendations

Info

Vård och kärlek - för alla Västra Djursjukhuset i högsbo industriområde öppnade i september 2007. två år senare gjordes en undersökning bland djursjukhusets medarbetare. Då fick företaget toppbetyg av egna personalen. – Vi fick en raketstart. Vi slog alla förväntningar som vi hade satt upp i form av antal anställda, antalet besök och budget, berättar robert Cikota, veterinär och delägare på Västra Djursjukhuset. Sedan dess har antalet anställda nästan fördubblats och trivseln bland personal och kunder har bara fortsatt. Idag är man ungefär 50 anställda, varav 13 veterinärer och cirka 30 djursjukvårdare. Övriga är administrativ personal. Att starten blev så lyckad, och att det sedan fortsatte gå bra, har flera anledningar. – Behovet av ytterligare ett djursjukhus i Göteborg var betydande, menar Robert Cikota, som tillsammans med sina kollegor vågade satsa, trots konkurrensen från bland annat Blå Stjärnan och Smådjursakuten. Ett annat plus var att de personer som startade Västra Djursjukhuset hade jobbat som veterinärer i många år, de flesta med specialistkompetens i hundens och kattens sjukdomar. – Vi hade hög kompetens och stor erfarenhet tillsammans. Flera av oss var välkända namn i branschen och många kände redan till oss, det hjälpte förstås till, berättar Robert, som tog sin veterinärexamen 2001 och har specialistkompetens i hundens och kattens sjukdomar med inriktning: hudsjukdomar och allergi, hormonella sjukdomar, invärtes medicin, samt intensivvård. startade i rättan tid Det skulle visa sig att Västra Djursjukhuset hade perfekt tajming, skicklighet genom rigoröst förarbete och lite tur när de körde igång. – Redan år tre var vi där vi trodde att vi skulle befinna oss år fem. Det gjorde det ännu roligare och lättare att jobba. Vi tänkte: ”Vår idé höll, den bar sig!”. Men nu är konkurrensläget annorlunda. I dagsläget skulle jag inte startat ett djursjukhus, menar Robert. Det är nämligen rätt många faktorer som måste fungera. Det krävs ett visst antal personer med rätt kompetens för att lyckas med ett djursjukhus. – Så man blir så komplett som möjligt, förklarar Robert. 8 Västra Djursjukhusets Marlene Edvinsson, butiksansvarig, diskuterar foderfrågor med en av sina kunder. ANNONSBILAGA HUND & HUSDJUR I SAMARBETE MED WWW.VOVVE.NET AV BULLDOG MEDIA GROUP AB Christine Smith, sjukgymnast, övervakar en rehabiliteringsövning i Västra Djursjukhusets egen ”waterwalker”, ett Man måste göra stora investeringar, lägga ner oerhört mycket tid och ha rätt anställda med sig. – Man kan exempelvis inte ha en vaktmästare anställd från dag ett. Så byta lampor och liknande fick vi göra själva från början, berättar Robert. Nu har man egen vaktmästare och har bland annat anställt en person som jobbar med personal och HR. – Hon heter Nina och är proffs på personal. Det har gjort att klinikchefen kunnat släppa schemaläggning, semesterplanering med mera och kunnat koncentrera sig på annat, berättar Robert. Byrå som tänkte UtaNFör buren Dessutom visade sig god marknadsföring vara av stor vikt. Kanske inte den första faktor man tänker på när det handlar om sjuka husdjur. – Vi valde en bra reklambyrå som såg en utmaning i att marknadsföra ett djursjukhus. De tyckte det var spännande och vi hade stort förtroende för deras inställning till marknadsföring. Bland annat arrangerade vi en hunddemonstration från Gustav Adolfs torg till Götaplatsen, där djurägare tågade med plakat och krävde bättre vård till sina djur. Folk fick upp ögonen för oss och tidningarna bevakade det hela, minns Robert. Därefter var det dags för nästa grepp från det nytänkande djursjukhuset som i en annonskampanj valde att publicera ”skrevbilder” på veterinärerna, sedda från hundens perspektiv, följt av texten: ”Hej hund. Hälsa på din nya veterinär”. Kampanjen slog. Detta var 2007, och året därefter ökade konkurrensen i branschen. Bara i Göteborgsområdet öppnade fem nya djurkliniker. En konkurrens som Västra Djursjukhuset klarar bra, mycket tack vare att i stort sett alla sjukhusets veterinärer är specialister. En tradition som fortsatt sedan starten. De yngre som kommit på senare år är under specialistutbildning i hundens och kattens sjukdomar och det triggar även oss äldre att vara på topp och hålla oss uppdaterade kunskapsmässigt, beskriver Robert Cikota . Minst tre starka ben Västra Djursjukhusets styrka är deras ”tre ben”. – Vi är måna om våra djurägare, vi har kundfokus, vi har en hög veterinärmedicinsk kompetens och dessutom en En blodgivare har gästat Västra Djursjukhuset och uppmärksammas lite extra av djursjukvårdaren Maria Brandberg.
djur stora som små löpband i vatten. väldigt hög tanke om hygiennivån på sjukhuset, säger Robert. Och precis som i humanvården så försöker man i preventivt syfte undvika onödiga problem kring hygien, genom att ta det på största allvar. – Vi gör i princip allting här. Vi har dygnet runt-avdelning och egen blodbank. Behövs en blodtransfusion så kan vi alltså lösa det. På vår intensivvårdsavdelning tar vi hand om de allra sämsta patienterna. Vi har en fantastiskt fin operationsavdelning där vi genomför alla typer av operationer. Från enklare till mer avancerade, såsom hjärtsäcksoperationer och byte av höftproteser. Vi har en rehabavdelning med två legitimerade sjukgymnaster som behandlar hundar och katter med olika problem. Exempelvis hältor, dåliga ryggar och muskelskador, förklarar Robert Cikota. kanin mer lik en häst Den enda begränsningen man hittar hos Västra Djursjukhuset är väl egentligen att de endast tar emot hundar och katter. Kan man ta emot en hund kan man väl hjälpa en ANNONSBILAGA HUND & HUSDJUR I SAMARBETE MED WWW.VOVVE.NET AV BULLDOG MEDIA GROUP AB Robert Cikota, veterinär, specialist och en av Västra Djursjukhusets delägare tar hand om en patient. kanin också… eller? – Det är större likhet mellan en kanin och en häst, än vad det är mellan en kanin och en hund. Ska man klara att ta emot smådjur, exempelvis kaniner och marsvin, så får man nischa sig och skaffa sig en stor kunskapsbas. Vi kände att ingen av oss var genuint intresserad av att fördjupa sig på de områdena så vi avstod. Västra Djursjukhuset på My Dog På mässan My Dog (5-8 januari) är Västra Djursjukhuset representerat. I allra högsta grad. – Vi är en av sponsorerna av My Dog. Vi har även en fin monter under alla fyra dagarna och gör bland annat vaccinationskontroll på alla hundar som ställs ut och medverkar i någon form. My Dog är viktig för Västra Djursjukhuset, på flera vis. – Mässan är en av de största hundutställningarna i Sverige. Det är en rolig happening. Man träffar mycket folk och minglar runt och diskuterar. Man träffar djurägare vars djur man haft som patienter, man får feedback och man träffar kollegor, berättar Robert Cikota. egen datortomograf Västra Djursjukhuset befinner sig ständigt i en positiv utvecklingsfas och är noga med att följa de senaste rönen. Det planeras ständigt för ny livsviktig utrustning. – Nästa större projekt kommer att införskaffa en datortomograf (skiktröntgen) för användning vid traumafall, som komplement till röntgen och ultraljud med mera. Det innebär att vi kan göra mer precisa diagnoser och vi kan ge bättre prognoser till djurägarna som ställer allt högre krav på veterinären, säger Robert. Djursjukvård liknar mer och mer humanvård. Det mesta som idag kan göras för en människa kan också göras för ett djur. – Vi behandlar, men utan att behandla i absurdum. Någonstans ska gränsen dras, vilket inte alltid är lätt. Det är mycket känslor inblandade, förklarar Robert. Och mycket specialkunskap, erfarenhet och omtanke, skulle vi vilja tillägga. text: Niklas Forslund 9
Page 1 and 2: ANNONSBILAGA HUND & HUSDJUR I SAMAR
Page 5 and 6: hunden. Det är viktigt att utföra
Page 7: ANNONSBILAGA HUND & HUSDJUR I SAMAR
Page 11 and 12: Göteborgs Hund & Katt, butik och k
Page 15 and 16: Friluftsoverall Hurtta Pro från 44

Hund och Husdjur - Bulldog Media Group AB

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?