Mellan människor och dokument
Mellan människor och dokument
Mellan människor och dokument
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Resursgruppsmodellen<br />
I de kommuner <strong>och</strong> verksamheter där man hade<br />
arbetat med kontaktpersoner från öppenvården<br />
<strong>och</strong> kommunen <strong>och</strong> nätverksgrupper sedan tidigare,<br />
innebar resursgruppsmodellen inte något<br />
helt nytt. Modellen beskrevs som ”ett steg längre”<br />
jämfört med hur de hade jobbat tidigare. Samverkansavtalet<br />
beskrevs som en ”möjliggörare” <strong>och</strong><br />
en ”förutsättning” för det nya arbetssättet. Intervjupersonerna<br />
ansåg att avtalet innebar att ingen<br />
kunde ställa sig utanför <strong>och</strong> hävda ansvarsfrihet.<br />
Det som var nytt med resursgruppsmodellen var<br />
att den enskilde själv fick välja vilka personer<br />
som skulle bjudas in till resursgruppen. Dessutom<br />
infördes en gemensam <strong>dokument</strong>ation som brukaren<br />
hade i sin ägo. Denna förändring innebär ett<br />
förhållningssätt där brukaren fick ökat inflytande<br />
<strong>och</strong> ansvar jämfört med tidigare.<br />
Nu är det personen själv som äger sitt <strong>dokument</strong> <strong>och</strong> där<br />
står ju också vad det innebär… hur vi ska arbeta tillsammans.<br />
Och man inventerar hur det är i nätverk, både<br />
anhöriga <strong>och</strong> professionellt. Tidiga varningstecken har vi<br />
alltid haft med där <strong>och</strong> hela den biten. Man kollar lite hur<br />
man har det ekonomiskt, man ställer bara de här öppna<br />
frågorna, man går inte in så mycket i det …<br />
Samverkansavtalet som undertecknades av flera<br />
förvaltningar skapade bättre förutsättningar att<br />
samarbeta runt personer som även hade missbruk<br />
<strong>och</strong> sociala problem. I Partille som var först med<br />
att implementera resursgruppsmodellen upplevdes<br />
inte sekretessen som något hinder. Om brukarna<br />
var informerade <strong>och</strong> hade godkänt att de olika<br />
parterna fick ta del av samma information, kunde<br />
de olika organisationerna samarbeta. En förväntad<br />
vinst med resursgruppsarbetet var också att det<br />
skulle bli enklare för brukaren.<br />
Jag inbillar mig att det kan bli enklare för dom, att dom<br />
får bättre tillgång till sjukvård <strong>och</strong> socialtjänst. Att det inte<br />
blir så många tider <strong>och</strong> personer att hålla reda på, utan att<br />
man har en stödgrupp omkring sig då. Och färre namn<br />
<strong>och</strong> kontaktpersoner <strong>och</strong> kanske, kanske också behöva<br />
dra sitt ärende färre gånger eftersom dom flesta vet vad<br />
det är som gäller.<br />
I en annan kommun hade projektet jobbat särskilt<br />
<strong>Mellan</strong> <strong>människor</strong> <strong>och</strong> <strong>dokument</strong><br />
26<br />
med frågor kring sekretess. Kunskaperna verkade<br />
dock ha svårt att nå ut. Den läkare som jag intervjuade<br />
mot slutet av projektet, berättade att de fortfarande<br />
fick in anmälningar utan personuppgifter<br />
med hänvisning till sekretessen. Konsekvensen av<br />
det var att de inte alltid kunde nå personer som<br />
var i akut behov av vård.<br />
Bristande delaktighet<br />
Mot slutet av projektet framkom några kritiska<br />
kommentarer från personal som inte hade känt sig<br />
delaktiga i projektet. De kände sig inte inbjudna i<br />
något sammanhang trots att de arbetade i yrkesroller<br />
som ägnar sig mycket åt samverkan.<br />
Samverkan är bra, det är ju mitt jobb. Men vi … har inte<br />
varit med något sammanhang, det har blivit ett problem…<br />
Biståndsbedömarna har inte heller varit med i nåt sammanhang.<br />
Min närmsta chef tycker det är viktigt att vi<br />
är med.<br />
Personal inom slutenvården hade inte varit så involverade<br />
i projektet. De upplevde projektet som tydligare<br />
i början när projektledarna hade varit ute på<br />
avdelningarna <strong>och</strong> ställt frågor till dem. Ett konkret<br />
resultat av projektet som de såg var den förenklade<br />
rutinen kring samordnad vårdplanering.<br />
Personer med samtidigt missbruk<br />
Brofästet 11 är ett projekt som pågick parallellt med<br />
samverkansprojektet som syftade till att förbättra<br />
stödet till personer med beroendeproblematik.<br />
Eftersom mottagningen låg i Mölndal var tillgängligheten<br />
sämre för personer i andra kommuner.<br />
Av intervjuerna framgick det att situationen inte<br />
hade förbättrats för dem som bodde i Partille <strong>och</strong><br />
hade den här problematiken. Metodutvecklarna i<br />
kommunen upplevde ändå att deras brukare hade<br />
kommit upp på dagordningen genom samverkansprojektet.<br />
Vi har nog inte så många exempel ännu på att det har<br />
lossnat liksom… det tror jag att det kommer att öppna sig<br />
med tiden här. Tack vare det här KOSAM-arbetet. Men<br />
jag kan inte påstå att det har gjort det ännu riktigt alltså…<br />
jag har inga bra exempel.<br />
10 Dessa gavs i samarbete med Karlstad Universitet <strong>och</strong> var en modifierad variant av Case Management. Den kortare utbildningen omfattade 7,5<br />
högskolepoäng, den längre 30 högskolepoäng.<br />
11 Projekt Brofästet är ett samverkansteam som tar emot vuxna personer som har missbruks- <strong>och</strong> beroendeproblem i kombination med psykiatrisk<br />
sjukdom <strong>och</strong>/eller svår social situation.