Ladda hem PDF - HCM
Ladda hem PDF - HCM
Ladda hem PDF - HCM
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
sätt att producera, distribuera och konsumera varor och tjänster.<br />
Företaget DELL bygger till exempel sitt koncept på att producera<br />
datorn efter att ordern är lagd. Oftast läggs ordern direkt via Internet.<br />
Genom att slimma distributionskedjan och utveckla gränssnittet mot<br />
kunden har DELL vuxit fram som ett världsomspännande företag.<br />
Inom resebranschen är det numera vanligt att man via Internet kan<br />
planera och utforma sin egen resa. Biljetthanteringen har<br />
rationaliserats till en bokningsbekräftelse. Inom flygbranschen har<br />
företag som RynAir visat att den gamla regeln inte gäller längre; den<br />
om att det inte skulle gå att producera en flygstol under 1500 kr. Ofta<br />
har en organisatorisk innovation lett till en ny utvecklingsvåg med ett<br />
språng i produktiviteten. Inom tjänstebranscherna (dit räknas vård-<br />
och omsorg) jobbar man ofta med mycket personal varvid det varit<br />
naturligt att söka organisatoriska innovationer, att hitta nya smartare<br />
sätt att arbeta. Frågan är vilken potential det finns för liknande inom<br />
vård- och omsorg.<br />
Fråga 3<br />
Vad talar för att organisatoriska innovationer skulle kunna ge en ny<br />
utvecklingsvåg (ett språng i produktivitet) i vård- och omsorg?<br />
Den sista frågan handlar kort och gott om att intervjuade<br />
nyckelpersoner får svara på vilken roll företagen har i att få fram en<br />
sådan utveckling i vård- och omsorg.<br />
Fråga 4<br />
Vilken roll har företagen i att utveckling av vård- och omsorg?<br />
93