Framtidens hemtjänst? - Göteborgsregionens kommunalförbund
Framtidens hemtjänst? - Göteborgsregionens kommunalförbund
Framtidens hemtjänst? - Göteborgsregionens kommunalförbund
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Serviceteamet<br />
När det gällde personalen i serviceteamet beskrevs också fördelarna och<br />
nackdelarna på liknande sätt under hela projektet. Det mest positiva var<br />
arbetstiderna som innebar att de var lediga alla helger. De hade dessutom<br />
fl extid. Det var också en fördel att arbetet var tydligare och mindre psykiskt<br />
påfrestande. Personalen var dock fortfarande frustrerad över att vårdtagarna<br />
fortsatte att välja det de alltid hade valt. Från början trodde de att arbetet<br />
skulle bli lite mer varierande än vad det sedan blev.<br />
Fördelar Nackdelar<br />
Arbetstiderna Att inte få använda undersköterskeutbildningen<br />
Alla får det de skall ha Enformigt med alla städningar<br />
Att kunna skapa förtroendeingivande Får inte längre lika bra kontakt med<br />
hos kunderna<br />
kunderna/vårdtagarna som när man<br />
även hade den personliga omsorgen<br />
Träffa nya/fl er människor Fysiskt tyngre<br />
Huvudet är mer ”klart” nu än förut.<br />
Den psykiska biten känns bättre<br />
Arbetar mer professionellt<br />
Tabell 5: Fördelar och nackdelar med den nya yrkesrollen inom<br />
serviceteamet<br />
Enkätsvaren visade också att personalen i serviceteamet inte uppfattade att<br />
vårdtagarna uppskattade att få välja från servicemenyn i någon hög grad 26 .<br />
Som framgår av tabell 6, instämde 7 procent helt och 7 procent instämde.<br />
Emellertid var det 66 procent som instämde delvis och 20 procent som inte alls<br />
instämde. På samma sätt svarade personalen på påståendet om pensionärerna<br />
valde mer från servicemenyn än tidigare där övervägande delen inte uppfattade<br />
att vårdtagarna valde mer. Det visade sig också i enkätsvaren att personalen i<br />
serviceteamet fortfarande vid projektets slut kunde uppleva att det var svårt<br />
att argumentera för och motivera vårdtagarna att välja från servicemenyn.<br />
Det verkade dock underlätta något för arbetet med valfrihet/infl ytande att<br />
biståndsbesluten gavs i timmar istället för som tidigare i insatser. 20 procent<br />
instämde helt, 33 procent instämde, 40 procent instämde delvis och 7 procent<br />
instämde inte alls. Ungefär hälften av undersköterskorna svarade att de i viss<br />
mån tagit över samtalet från biståndsbedömarna om vad pensionären ville<br />
26 n=14<br />
62
Change language