Framtidens hemtjänst? - Göteborgsregionens kommunalförbund

sköterskorna i serviceteamet beskrev att de trodde att kunderna mer skulle
välja andra saker från servicemenyn än vad de gjorde. Det innebar att deras
främsta arbetsuppgifter hade blivit städning, inköp och matleverans, vilket
ibland kändes monotont och tungt. En väldigt positiv aspekt var ändå de
nya arbetstiderna som innebar lediga helger liksom en tydliggjord yrkesroll.
Teamledaren för service berättade:
Men vi tror väldigt mycket på framtiden att vi har fått mer renodlade yrkesroller,
det tror vi ger mycket bra resultat…Många här orkar inte vårda längre.
De gör service, inköp, städ, är vanligt trevliga och de kommer in i en annans
hem och allt var det innebär. Därför är det undersköterskor i botten så vi
vet vad vi möter. De som valde omsorg ville fortfarande hålla på med detta,
vårdande, ta hand om, och jag tror det funkar jättebra att man har fått mer
renodlade yrkesroller. Det är kanon och det tror jag alla upplever. Jag tror
att du gör ett bättre jobb än att du har så många grejer allt från vård, lägga
om en tå till att städa. Det är för många uppgifter.
Undersköterskorna i omsorgsteamen upplevde också en frustration under
projekttiden över att man inte nått dit man hade tänkt. Arbetet upplevdes
ibland som stressigare när man inte längre kunde få ett avbrott genom till
exempel att gå och handla. Samtidigt var de väldigt positiva till att de nu
skulle få arbeta mer med det som de var utbildade till. De uttryckte en önskan
om att få ännu mer samarbete med hemsjukvården än vad de hittills hade
fått. Sjuksköterskorna från hemsjukvården hade börjat att särskilt utbilda
undersköterskorna i svårare sårvård men man ville ha mycket mer! En av
teamledarna beskrev det:
Jag tycker att vi kommit långt på väg, vi är inte framme ännu men vi har
kommit långt…Alla ser ju fram emot när arbetet fl yter och vi vet precis vad
vi ska göra och vilka arbetsuppgifter vi har, men vi har kommit en bra bit
på väg.
En positiv aspekt av det nya sättet att organisera hemtjänsten i Askim som en
av teamledarna ville framhålla var att vårdtagarna nu i högre grad fi ck såväl
den service som omsorg som de var beviljade. Tidigare kunde det hända att
servicen blev mindre eftersom omsorgsarbetet prioriterades först:
Det var lite oroligt i början och vårdtagarna undrade om det här är bättre men
det har funkat jättebra och jag har inte hört någonting nu så de är nöjda. De
tycker att det är bra service och de tycker att omsorgen är bra. Nu får de sin
städning och förut var vi tvungna att fl ytta på det för vi hann inte med helt
enkelt för omvårdnaden tog längre tid och den fi ck vi ta först.
60