Framtidens hemtjänst? - Göteborgsregionens kommunalförbund

kan du behöva städa av lite om det är så att det är någon som kanske smutsar
ner lite extra. Men det är mycket omvårdnad, så att de ska må gott.
Undersköterskorna hade sina specifi ka vårdtagare som de gick till och som
de var kontaktpersoner för. Vid de fall där vårdtagarens situation krävde det
gick man dock två och två, till exempel när det handlade om tunga lyft. Man
träffade sjuksköterskor, arbetsterapeuter och sjukgymnaster från hemsjukvården
vid möten för att diskutera specifi ka vårdtagare, vilket undersköterskorna
upplevde som en väldig tillgång och ett stort stöd. Därtill hade man också
telefonkontakter med sjuksköterskorna.
Undersköterskorna i omsorgsteamen försökte också att arbeta utifrån ett
rehabiliterande förhållningssätt. Det var enligt en av teamledarna inte något
som behövde ta längre tid, snarare handlade det om att planera arbetet och
involvera vårdtagaren:
Det är väldigt mycket upp till kontaktmannen, det gäller att planera sitt arbete.
Att arbeta rehabiliterande är att om du har en vårdtagare som ska ha hjälp
med frukost då kan ju personen börja ta på sig medan du gör frukosten. Då
får de använda sina fi ngrar och behöver inte känna sig stressad. Det handlar
om att planera och tänka efter…Det behöver inte ta så lång tid.
Samarbete med de andra?
Det nya sättet att organisera verksamheten innebar att det skapades nya gränser
mellan olika arbetsgrupper. Redan före projektet fanns det såväl korttidsboende
och förebyggandeenheter som hemsjukvård, primärvård och sjukhus
att på olika sätt samarbeta med (Löfström, 2006). Den nya organisationen
innebar därtill ett behov av att samarbeta med de övriga teamen. Framförallt
handlade det om relationen mellan serviceteam och omsorgsteam eftersom
man arbetade med och var kontaktperson till samma vårdtagare.
I början fungerade kommunikationen mellan teamen inte så bra vilket till
exempel innebar att undersköterskor från olika team ibland kom samtidigt
till vårdtagaren:
Det var lite oklart i början för vi krockade lite med varandra och att vi kom
samtidigt service och omsorg. Nu vet vi lite bättre när vi ska lägga vårt och
de ska göra sina saker för det blir väldigt rörigt om det kommer två, tre
stycken och ska göra olika saker. Nu har vi kontakten och vet när de kommer
oftast.
Tanken som utvecklades var att alla som var kontaktpersoner i service- och
omsorgsteamen skulle samarbeta kring de gemensamma vårdtagarna. Man
skulle känna till varandra, ha kontinuerlig kontakt antingen via telefon
56