11.09.2013 Views

2 Ta bort papperet som fastnat.

2 Ta bort papperet som fastnat.

2 Ta bort papperet som fastnat.

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

6 FELSÖKNING FÖR NÄTVERKSANSLUTNINGAR<br />

Denna port används för tillfället<br />

Problembeskrivning<br />

Drivrutinen var öppen, var upptagen med utskrift av ett jobb eller användes av en annan skrivare eller ett annat program<br />

när du försökte att radera porten.<br />

Korrigerande åtgärd<br />

Kontrollera att alla utskriftsjobb är klara innan du raderar en port. Avsluta alla program om problemen kvarstår och försök<br />

igen. Kontrollera varje drivrutin för att se om flera drivrutiner använder samma port. Ändra i detta fall drivrutinens<br />

portinställning och radera porten.<br />

Problem med den aktuella skrivarinställningen<br />

Problembeskrivning<br />

Drivrutinen installerades inte korrekt troligtvis beroende på att installationsproceduren inte slutfördes.<br />

Korrigerande åtgärd<br />

Radera drivrutinen och installera antingen om den från DVD-skivan med klientprogram/användardokument eller ladda ned<br />

den från maskinen.<br />

Generella fel hos nätverksfaxdrivrutinen<br />

“Kunde inte ansluta till MFP-enheten” visas.<br />

Problembeskrivning<br />

När användare försöker få åtkomst till Egenskaper i nätverksfaxdrivrutinen visas felmeddelandet “Kunde inte ansluta till<br />

MFP-enheten”.<br />

Korrigerande åtgärd<br />

Kommunikationen mellan nätverksfaxdrivrutinen och maskinen misslyckades. Kontrollera att maskinen är påslagen. Slå i<br />

annat fall till strömmen till maskinen.<br />

Anslut nätverksfaxdrivrutinen till maskinen via TopAccess. Om anslutningen misslyckas skall du starta om både datorn<br />

och maskinen.<br />

Faxjobben är inte listade på skärmbilden “Loggar - Skickade fax” i<br />

TopAccess.<br />

Problembeskrivning<br />

När du bekräftar faxjobbens loggar på skärmbilden “Loggar - Skickade fax” i TopAccess, visas inte de skickade faxjobben.<br />

Korrigerande åtgärd<br />

Om faxjobbet i fråga inte finns med i logglistan, har ditt faxjobb förmodligen inte skickats. Sök i detta fall efter jobb utan<br />

avdelningskod i “JOBBSTATUS - FAX” på kontrollpanelen. Välj sedan faxjobbet i fråga och tryck på [SÄND] för att skicka<br />

om det.<br />

Det går inte att skicka fax med omslag<br />

Problembeskrivning<br />

I en nätverksfaxdrivrutin <strong>som</strong> är ansluten via IPP-porten, matas det inte ut något omslag och ett XL-fel uppstår under<br />

faxöverföringen när standardskrivaren har tilldelats ett namn på skrivardrivrutin med över 54 tecken och du försöker skicka<br />

ett fax med ett omslag <strong>som</strong> har lagts till från Microsoft Excel.<br />

Korrigerande åtgärd<br />

Välj ett filnamn på skrivardrivrutinen <strong>som</strong> består av max. 30 tecken.<br />

96 Problem med nätverksfaxdrivrutinen (N/W-Fax)

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!