2 Ta bort papperet som fastnat.
2 Ta bort papperet som fastnat.
2 Ta bort papperet som fastnat.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
4 FELSÖKNING FÖR SCANNING<br />
Scanningsproblem<br />
I detta avsnitt förklaras felsökningen vid användning av scannade data.<br />
Det går inte att skicka mina scannade dokument med e-mail<br />
Problembeskrivning<br />
Jag har scannat ett dokument och skickat kopian <strong>som</strong> en bilaga till ett e-mail men e-mailet kommer inte fram till den<br />
specificerade e-mailadressen.<br />
Korrigerande åtgärd<br />
Kontrollera följande punkter:<br />
Korrekt e-mailadress har specificerats.<br />
Maskinen är korrekt konfigurerad och ansluten till nätverket.<br />
SMTP-serveradressen är korrekt inställd i SMTP-klientinställningar.<br />
Portnumret är korrekt inställt i SMTP-klientinställningar.<br />
Inställningarna för SSL och/eller autentisering är korrekt inställda i SMTP-klientinställningar.<br />
Den bifogade filens dataformat är mindre än/lika med det max. dataformat <strong>som</strong> mottagaren kan ta emot.<br />
Läs TopAccess Guide för detaljerad information om nätverksinställningarna.<br />
Läs Scanning Guide för detaljerad information om hur den scannade bilden skickas med e-mail.<br />
Det går inte att hitta lagrade data i den delade mappen<br />
Obs!<br />
Dina scanningar kan endast sparas i maskinens delade mapp (MFP LOKAL) när hårddisken har installerats på<br />
maskinen.<br />
Problembeskrivning<br />
Jag har scannat ett dokument och lagrat kopian i maskinens delade mapp men kan inte lokalisera den lagrade filen.<br />
Korrigerande åtgärd<br />
Vid Windows operativsystem skall du söka efter maskinen i nätverket med sökfunktionen i Explorer. Data lagras i<br />
maskinens delade mapp med namnet FILE_SHARE.<br />
Vid Macintosh skall du kontrollera att operativsystemets version är Mac OS X 10.3.x eller senare. En klientdator <strong>som</strong><br />
kör Mac OS X 10.2.x eller äldre kan inte komma åt maskinens delade mapp. Om din dator kör Mac OS X 10.3.x eller<br />
senare skall du söka i nätverket efter maskinen med Finder och öppna mappen med namnet FILE_SHARE.<br />
Om du inte kan hitta maskinen i nätverket skall du kontrollera att SMB-serverprotokollinställningen är aktiverad i<br />
TopAccess.<br />
Läs TopAccess Guide för detaljerad information om nätverksinställningarna.<br />
Läs Scanning Guide för detaljerad information om hur den scannade bilden lagras.<br />
82 Scanningsproblem
Change language