2 Ta bort papperet som fastnat.
2 Ta bort papperet som fastnat.
2 Ta bort papperet som fastnat.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
3 FELSÖKNING FÖR UTSKRIFT<br />
Klientproblem<br />
I detta avsnitt förklaras tillvägagångssätten för att specificera och rätta till problem <strong>som</strong> orsakas av klienter* <strong>som</strong> är<br />
anslutna till maskinen.<br />
* Ett vanligt exempel på klienter är en dator <strong>som</strong> skickar ett utskriftsjobb till maskinen och får den att utföra utskriften.<br />
Kontroll av klientstatus<br />
Orsakerna till utskriftsproblemen är skrivardrivrutinens inställningar, nätverksinställningarna, fel i nätverksanslutningarna<br />
o.s.v. Kontakta först maskinens administratör för att se om det förekommer ett fel av detta slag eller läs nedanstående<br />
avsnitt:<br />
Sid.74 “Problem med skrivardrivrutiner”<br />
Sid.76 “Problem med nätverksanslutningen”<br />
Sid.92 “Utskriftsproblem (nätverksrelaterade)”<br />
En annan möjlig orsak är den <strong>som</strong> är klientrelaterad. Om utskriftsjobben <strong>som</strong> kommer från en specifik klient inom ett<br />
nätverk misslyckas, kan problemet vara orsakat av klienten.<br />
Problembeskrivning<br />
Jobb skickade från en kund kan inte skrivas ut.<br />
Korrigerande åtgärd<br />
Nedanstående checklista hjälper dig att hitta felkällan och hänvisar till information <strong>som</strong> löser problemet. Kontakta din<br />
servicetekniker om problemet kvarstår när du har följt alla steg.<br />
Nr Kontrollera... Ja Nej Korrigerande åtgärd<br />
1 Fungerar maskinen korrekt? Skrivs<br />
kopieringsjobb ut korrekt?<br />
2 Kontrollera sidan Enhet i TopAccess. Har<br />
alternativ specificerats för jobbet <strong>som</strong> stöds av<br />
hårdvarukonfigurationen?<br />
Obs!<br />
Utskrift från Macintosh stöds inte av modellen nedan.<br />
- e-STUDIO2551C-serien<br />
78 Klientproblem<br />
Nästa<br />
steg<br />
<br />
Nästa<br />
steg<br />
<br />
3 Kan du skriva ut jobb från andra klienter? Nästa<br />
steg<br />
<br />
4 Har du någonsin skrivit ut med bra resultat från<br />
den här klienten?<br />
5 Har du satt upp en annan skrivardrivrutin än en<br />
SMB-anslutning?<br />
6 (Endast för Macintosh)<br />
Kan du se maskinen <strong>som</strong> du skapade i Selector?<br />
Nästa<br />
steg<br />
<br />
Nästa<br />
steg<br />
<br />
Nästa<br />
steg<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Kontrollera enhetens status på sidan [Enhet] i<br />
TopAccess.<br />
Radera i annat fall jobbet, installera de<br />
komponenter <strong>som</strong> erfordras och försök igen.<br />
Kontakta din servicetekniker för ytterligare<br />
information.<br />
Läs följande avsnitt för att åtgärda problemet.<br />
Sid.76 “Det går inte att skriva ut med maskinen<br />
(problem med nätverksanslutningen)”<br />
Läs följande avsnitt för att åtgärda problemet.<br />
Sid.74 “Det går inte att skriva ut (problem med<br />
portinställningen)”<br />
Läs följande avsnitt för att åtgärda problemet.<br />
Sid.76 “Det går inte att skriva ut med SMButskrift”<br />
Läs Software Installation Guide.<br />
7 Problemet är i det här läget troligen klientrelaterat. Läs Printing Guide för att åtgärda problemet.
Change language