Solidaritet med undantag - Försäkringskassan
Solidaritet med undantag - Försäkringskassan
Solidaritet med undantag - Försäkringskassan
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>med</strong> detta slutligen förvandlas till tjänstemän, så som ingenjörer,<br />
ekonomer och andra yrkesgrupper <strong>med</strong> hög formell utbildning<br />
men utan professionsspecifik yrkesautonomi?<br />
<strong>Solidaritet</strong><br />
Att anställda inom välfärdstjänster och annat servicearbete fått<br />
försämrade arbetsvillkor har visats i flera rapporter (SCB och<br />
Arbetarskyddsstyrelsen 1997; Hemström 2002) Skillnaderna i<br />
psykisk och fysisk trötthet efter en arbetsdag har ökat mellan olika<br />
yrkesgrupper under det senaste decenniet (Bejerot och Aronsson<br />
2000). Grupper som lärare, sjuksköterskor och läkare liksom<br />
servicearbetare som städare drabbas under hela 90-talet i allt högre<br />
utsträckning av arbetsrelaterad utmattning, <strong>med</strong>an grupper<br />
som metallarbetare och dataspecialister förblir jämförelsevis pigga<br />
efter en arbetsdag. För att koppla till konferensens övergripande<br />
tema kan man fråga sig om detta speglar en allmänt minskad solidaritet<br />
<strong>med</strong> vissa delar av arbetskraften? Har de ständiga problematiseringarna<br />
initierat en misstillit som gjort det politiskt legitimt<br />
att ”klämma åt” vissa grupper? Kombinationen av svårigheten att<br />
utvärdera resultat i många offentliga verksamheter och en relativt<br />
sett hög autonomi i arbetet för vissa grupper så som lärare och läkare,<br />
gör att dessa verksamheter ter sig som anomalier, något som<br />
bör åtgärdas i grunden.<br />
<strong>Solidaritet</strong>, som gemensamt ansvar och <strong>med</strong>mänsklighet, har två<br />
olika roller i välfärdssamhället. Det är dels en systemburen princip<br />
för sådant som beskattning, socialförsäkringar och lagstiftning<br />
(Donzelot, 1991). Men det är också ett professionellt etos och<br />
daglig drivkraft för de anställda i dessa sektorer (Hasenfeld 1983).<br />
Men förmår lärare, sjuksköterskor och försäkringskasseanställda<br />
uppbåda solidaritet och empati för den abstrakte kunden som konstrueras<br />
i TQM-inspirerade ledningssystem? Några avslutande<br />
frågor kan kanske formuleras så här: Kan en systemburen institutionaliserad<br />
solidaritet <strong>med</strong> den konstruerade kunden undergräva<br />
välfärdstjänstearbetarnas <strong>med</strong>mänsklighet och empati <strong>med</strong> den<br />
levda erfarenhetens elev, patient eller klient? Kan styrideal som<br />
bygger på att skapa konkurrens mellan anställda, mellan arbetsen-<br />
77
Change language