Nr 1 2011 - Sandvikenhus
Nr 1 2011 - Sandvikenhus
Nr 1 2011 - Sandvikenhus
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
TIDNINGEN FÖR DIG SOM BOR I SANDVIKENHUS NR 1 <strong>2011</strong><br />
Rolf<br />
Carl<br />
Werner<br />
BJÖRKSÄTRA GAV STYRKA<br />
SAWSAN BJUDER PÅ MAT<br />
MATS VILL SKAPA FÖRSTÅELSE<br />
MED DIALOG<br />
MER KOMPLICERADE UPPDRAG<br />
FÖR BEREDSKAPSGRUPPEN<br />
KORSORD PÅ SISTA SIDAN.
DU ÄR EN VIKTIG DEL<br />
AV BOENDEMILJÖN!<br />
I artikeln om vår bostadskonsulent Mats Johansson säger han många kloka<br />
saker. Den kanske bästa, men samtidigt enklaste, är att vi alla borde hälsa på<br />
varandra när vi möts i trappan eller mellan husen. En glad hälsning skapar tillit<br />
och en vänlig stämning, grannar emellan.<br />
Precis så är det. Det är vi själva som skapar miljön där vi bor. Självklart ska vi som<br />
äger och förvaltar husen göra vad vi kan för att de ska vara trivsamma att bo i,<br />
men mycket handlar om relationer mellan människor. Platsen där vi bor och de<br />
människor vi har omkring oss påverkar oss på många olika sätt.<br />
Konstnären Rolfcarlwerner är uppvuxen i Björksätra. Det har präglat honom och<br />
hans konst. Vi följer med honom tillbaka till platser som väcker både glada och<br />
jobbiga minnen.<br />
Glad blir jag definitivt av Sawsan Hatem. Hon har dragit in som en frisk fläkt hos<br />
oss på <strong>Sandvikenhus</strong> och arbetar med våra viktiga integrationsfrågor. Hon konstaterar<br />
att hon och de andra invandrarna finns här mitt ibland oss. Det är ett<br />
faktum. Och att det kanske faktiskt är de infödda svenskarna som är annorlunda.<br />
Sawsan bjuder på mat från Irak och berättar om sina erfarenheter från livet i<br />
Sandviken.<br />
Glad sommar!<br />
Patrick Skoglund, VD <strong>Sandvikenhus</strong>
Innehåll<br />
04<br />
MAT MED SAWSAN HATEM<br />
– God mat handlar inte om magi<br />
06<br />
BOENDEKONSULENTEN<br />
– Öppenhet och dialog är viktigast<br />
08<br />
ROLFCARLWERNER<br />
– Uppväxten i Björksätra präglar hans konst<br />
11<br />
BEREDSKAPSGRUPPEN<br />
– Till din tjänst dygnet runt, året om<br />
12<br />
INFORMATION TILL BOENDE<br />
– Notiser och bra att veta<br />
13<br />
GÄSTRIKE ÅTERVINNARE<br />
– Spola inte ner olja eller matfett i avloppet<br />
14<br />
TRYGGARE SOMMAR<br />
– Bra att tänka på inför sommaren<br />
15<br />
ERBJUDANDE FRÅN SSF<br />
– Så skyddar du ditt hem och dina saker<br />
16<br />
KORSORD<br />
– Lös och vinn Pocketogram<br />
TRYGGA HEM<br />
Trygga Hem är en tidning till alla hyresgäster hos <strong>Sandvikenhus</strong> och kommer ut med två nummer per år.<br />
Redaktion: Jenny Glumoff 026-24 22 24, Tina Hedman 026-24 22 17<br />
Produktion: Kilometer Reklambyrå<br />
Tryck: Davidsons Tryckeri AB<br />
Omslagsbild: Gabriel Liljevall<br />
08<br />
11<br />
06<br />
04<br />
INNEHÅLL | 03
04 | MAT<br />
God mat<br />
HANDLAR INTE OM MAGI<br />
I aktivitetslokalen på Nya Bruket är det lilla köket överfyllt av dofter och kastruller men Sawsan<br />
Hatem ser ut att ha allt under kontroll. Hennes kollegor hjälper till med dukning och att jaga fram<br />
bestick så det ska räcka, idag är vi över femton personer som ska få smaka på hennes mat.<br />
TEXT | KATARINA PETERSMO BILD | GABRIEL LILJEVALL<br />
– Mat är viktigt, jag älskar att laga mat. Men<br />
recept, det använder jag aldrig. Jag uppfi nner<br />
hela tiden nytt och smakar mig fram. Det viktiga<br />
att tänka på är att mat behöver tid och förberedelser.<br />
Sawsan jobbar som tolk och med integrationsfrågor<br />
hos <strong>Sandvikenhus</strong>. Under sommaren<br />
2009 kom hon hit från Irak och idag bjuder<br />
hon på traditionell mat därifrån.<br />
– Typisk mat från Irak var från början enklare<br />
rätter som kokt kött, yoghurt, olivolja.<br />
Men under tidens gång har Irak fått mat från<br />
länder som ligger nära, som till exempel Iran.<br />
Persiska rätter är vanligt och även Turkiska rätter<br />
från tiden då Turkiet invaderade Irak. Det<br />
är lätt att byta över gränserna. Gäller allt, inte<br />
bara mat. Vi gifter oss också mellan länderna,<br />
det är öppnare där än i Sverige, säger hon och<br />
skrattar.<br />
KÄNNER SIG VÄLKOMMEN<br />
Hon berättar att i början bodde hennes man i<br />
Stockholm men de var trötta på allt oljud. För<br />
dem var det viktigt att få lugn och ro.<br />
– När jag kom hit så hade jag levt ett liv i<br />
krig. Här uppskattar jag varje ögonblick. Att<br />
kunna gå ut när jag vill, var jag vill. Utan hot.<br />
Jag älskar Sandviken, det är lugnt och vackert.<br />
Jag känner mig välkommen.<br />
Hon berättar att vad vi äter speglar den miljö<br />
vi lever i.<br />
– Se på den glada, positiva libanesiska maten.<br />
Libanon är ett varmt land med en rik och<br />
vacker natur och det syns på maten. Irak har<br />
elakt väder med heta somrar och kalla vintrar.<br />
Som vi irakier … det fi nns inget mellanläge.<br />
VEM ÄR DU?<br />
Antingen är vi tysta och lugna eller så visar vi<br />
starka känslor.<br />
Vi sitter i det stora rummet, långbordet är<br />
uppdukat med stora fat, gästerna kommer<br />
om en liten stund. Vissa rätter känner jag igen<br />
sedan tidigare, som aubergineröran Baba Ganoush<br />
och kikärtsröran Hummus. Jag ser fram<br />
emot att testa den vackert röda Fettooshsalladen.<br />
Sawsan berättar om den milda gurksalladen<br />
som brukar vara ett tillbehör till whiskey<br />
eller drinkar.<br />
När jag frågar henne om vilken mat hon<br />
tycker bäst om ser hon häpet på mig.<br />
– Favoritmat? Det fi nns ingen, det är olika<br />
hela tiden. Mat och aptit handlar om vad kroppen<br />
behöver. På sommaren äter vi mycket vattenmeloner<br />
eftersom vi behöver vätskan. På<br />
vintern behöver vi vitaminer och blir sugna på<br />
apelsiner. Du längtar väl inte efter apelsiner när<br />
det är en het sommardag? Naturen bestämmer.<br />
FÅR MÄNNISKOR ATT MÖTAS<br />
När vi pratar om hur hon själv fi ck jobbet<br />
på <strong>Sandvikenhus</strong> skiner hon upp.<br />
– När jag kom till Sverige gick jag kursen<br />
Svenska för invandrare. Jag var helt inställd<br />
på att börja arbeta och promenerade förbi aktivitetslokalen<br />
på Nya Bruket och frågade om<br />
en praktikplats. Detta ledde sedan till jobb på<br />
<strong>Sandvikenhus</strong>. Magiskt!<br />
I Irak arbetade hon som lärare och hon kan<br />
förutom arabiska och engelska även ryska, eftersom<br />
hon studerat i Moskva. En del av Sawsans<br />
arbete har varit att ta fram informationsmaterial<br />
till boende som inte kan svenska.<br />
Namn: Sawsan Hatem<br />
Familj: Man och två döttrar<br />
Gör: Tolk och arbetar med integrationsfrågor hos<br />
<strong>Sandvikenhus</strong>.<br />
– Vi invandrare fi nns här. Det är ett faktum.<br />
Sverige är annorlunda, människorna är annorlunda.<br />
Mitt jobb är att få människor att förstå<br />
varandra, få dem att mötas. Om man träffas<br />
och leker tillsammans som barn blir man inte<br />
heller fi ender som vuxna.<br />
Nu har gästerna börjat leta sig in i rummet<br />
och det är dags att smaka maten. Sawsan bär<br />
in stora fat med kyckling och ris. Fler av gästerna<br />
frågar vad hon använt för kryddor i riset.<br />
Det är en helt ny smak för mig, jag gillar den<br />
verkligen. Sawsan säger att hon blandade i lite<br />
”sånt här” och visar en gammal burk som det<br />
står ”Snabbkaffe” på. Innehållet är en kryddblandning<br />
från Irak, hon vet inte själv vad det<br />
är. Kanske lite magi, trots allt.
Baba Ganoush<br />
Fyra portioner<br />
1 aubergine<br />
2-3 vitlöksklyftor, krossade<br />
saften av 1/2 citron<br />
1 msk olivolja<br />
1/2 kopp tahini (sesampasta)<br />
1/2 kopp hackad persilja<br />
Placera auberginen i ugnen<br />
i 30 minuter i 250 grader.<br />
Skala auberginen och mosa<br />
i en skål med en träsked.<br />
Tillsätt resterande ingredienser<br />
och blanda väl. Garnera med<br />
hackad persilja.<br />
Sallad med gurka och yoghurt<br />
Fyra portioner<br />
2 stora gurkor, fi nhackade<br />
2 koppar naturell yoghurt<br />
1 vitlöksklyfta, mosad i<br />
mortel med salt<br />
1 tsk mynta<br />
salt<br />
1 msk citronsaft (valfritt)<br />
Blanda yoghurt, vitlök, salt och<br />
mynta. Tillsätt citronsaft. Blanda<br />
i gurka. Kyl och servera.<br />
MAT | 05
06 | BOENDEKONSULENTEN<br />
Mats Johansson<br />
VILL SKAPA FÖRSTÅELSE<br />
Bostadskonsulent. En titel som andas byråkrati och luddigheter. Men Mats Johansson är så<br />
långt ifrån luddigheter man kan komma. Hans arbete handlar om att med konkreta åtgärder<br />
och en öppen dialog skapa ömsesidig förståelse hos grannar och hos den som kanske<br />
uppfattas som lite avvikande. TEXT | MATS NÄSLUND BILD | GABRIEL LILJEVALL<br />
– Där andra kanske tänker ”Hur ska vi få den här<br />
personen att fl ytta!” brukar jag istället göra allt<br />
för att han eller hon ska kunna bo kvar hos oss.<br />
Att träffa bostadskonsulenten Mats Johansson<br />
på <strong>Sandvikenhus</strong> är som att möta själva<br />
grundidén med det goda boendet. Han har en<br />
mycket tydlig idé med sitt arbete, att även människor<br />
med problem ska ha chans att få ett eget<br />
boende.<br />
– Ingen av oss vill väl att det ska fi nnas hemlösa<br />
människor i Sandviken … ?<br />
Vi låter Mats Johanssons fråga hänga där<br />
ett tag. Många av oss behöver nog fundera en<br />
stund över våra egna attityder kring grannar,<br />
boende och människor som är lite avvikande<br />
på något sätt. Eller som Mats säger, man måste<br />
ha lite perspektiv ibland. Själv är han fascinerad<br />
av Afrika och har även rest dit. Där har<br />
han mött stor fattigdom, hög barnadödlighet<br />
och mycket elände. Men även en stark livsfi -<br />
losofi om att leva här och nu. Att grubbla över<br />
det som hänt eller ligger framför är för många<br />
en lyx.<br />
– Man får ett annat perspektiv på ”tjafs” om<br />
ludd i torktumlaren när man sett svältande barn.<br />
– Vi ligger nog rätt långt framme med hur<br />
vi jobbar med sociala frågor inom <strong>Sandvikenhus</strong>.<br />
Vi får en hel del förfrågningar från andra<br />
bostadsbolag. Jag kopplas till exempel in när<br />
människor ska komma ut till eget boende. Det<br />
betyder att jag har många olika kontakter med<br />
socialtjänsten och landstinget för att stötta<br />
hyresgästen. De kan sätta in särskilda boendestödjare<br />
för att underlätta övergången.<br />
Mats har ett stort kontaktnät där bland<br />
andra polisen, drogförebyggare, kriminalvården,<br />
LP-Ria, hemtjänsten, skolan, behandlingshem<br />
och entreprenörer inom olika områden<br />
ingår. Han arbetar med akuta åtgärder som<br />
exempelvis störningsrapporter, terapisamtal,<br />
ordningsbrev (en varning<br />
till hyresgästen), sanering<br />
av lägenheter men framför<br />
allt försöker han arbeta förebyggande.<br />
PROBLEMEN SYNS I BOEN-<br />
DET<br />
– De fl esta av de problem<br />
som en människa kan ha<br />
eller drabbas av tar sig uttryck<br />
i boendet, menar<br />
Mats. Det är lätt att uppfattas<br />
som ”stökig” av omgivningen<br />
oavsett om man<br />
har problem med alkohol,<br />
psykisk sjukdom eller på<br />
annat sätt avviker från det som anses som normen<br />
i ett område.<br />
– En del i mitt dagliga arbete är att följa upp<br />
klagomål och försöka se vad vi kan göra för<br />
att avhjälpa dem. Det är ingen lösning att bara<br />
ropa på vräkning så fort man retar sig på något<br />
eller känner sig störd av en granne. Självklart<br />
blir människor störda på olika sätt och den<br />
upplevelsen är förstås ”sann” för den som känner<br />
så. Men jag försöker se saken lite vidare än<br />
så och skapa förståelse både hos den som stör<br />
och hos de som blir störda.<br />
– Jag gör hembesök för att se med egna ögon<br />
vad det handlar om. Jag pratar med den som<br />
stör och den som blivit störd men även med<br />
andra i omgivningen för att få lite perspektiv<br />
på problemet.<br />
Mats är efter tio år som bostadskonsulent<br />
och totalt 26 år inom <strong>Sandvikenhus</strong> mycket väl<br />
medveten om att det fi nns väldigt många faktorer<br />
som styr människors reaktioner.<br />
– Om man hör ett lägenhetsbråk i sitt hus så<br />
är det ju mer än bara ljudet som är störande.<br />
Det väcker så många andra frågor och rädslor<br />
kring vad som händer. Ska jag ingripa, vad händer<br />
om jag inte gör det och så vidare. Den typen<br />
av störningar är förstås alltid värre.<br />
– Jag tror på dialog i alla lägen och att göra tidiga<br />
förebyggande insatser, att visa att vi bryr oss.<br />
Men i ett bostadsområde är det hyresgästerna<br />
själva som måste stå för grundtryggheten.<br />
Mats lyfter fram det pågående projektet som<br />
Anders ”Kråkan” Ågren leder på Nya Bruket.<br />
Det är ett bra exempel på hur man försöker<br />
skapa trygghet genom att de som bor där ska<br />
lära känna varandra bättre på olika sätt.<br />
– När rädslan får ta över blir det så lätt infekterat.<br />
Och ingen av oss vill väl att det ska<br />
fi nnas hemlösa människor i Sandviken …<br />
VEM ÄR DU?<br />
Namn: Mats Johansson<br />
Ålder: 49 år<br />
Familj: Sambo med Helena, Hannah 6 år,<br />
David 13 år, Angelica 29 år<br />
Gör: Bostadskonsulent hos <strong>Sandvikenhus</strong><br />
Bor: ”Ursandvikare”<br />
Intressen: Sjunger i kör och spelar schack.<br />
Älskar Afrika, det bor en liten afrikan i mig …
BOENDEKONSULENTEN | 07<br />
”NÅGRA TANKAR FRÅN MATS”<br />
Att tänka på som granne eller nyinflyttad: Att det är positivt om nyinflyttade hälsar! Att vänligt hälsa på varandra och prata<br />
en stund i trappan skapar en känsla av samhörighet, trygghet och identifikation. Jag vet vem min granne är, och han eller<br />
hon vet vem jag är. Det i sin tur leder till en känsla av tillit. Det är de små detaljerna i vardagen som har betydelse för<br />
grannsämjan. Det viktigaste är alltså en glad hälsning!
08 | PROFIL – ROLFCARLWERNER<br />
RolfCarlWerners<br />
BILDER AV BJÖRKSÄTRA<br />
Spraykonstnären Rolfcarlwerner:<br />
– Jag är mycket stolt över att ha vuxit upp i Björksätra. Det är såklart både på gott och ont, men för<br />
mig har det absolut varit en styrka som ingen kan ta ifrån mig. TEXT | KATARINA PETERSMO BILD | GABRIEL LILJEVALL<br />
Han bor med sin familj i Gävle. Förra året hade<br />
han utställningen ”Katarsis Björksätra” på<br />
Länsmuseet i Gävle och några kvarter längre<br />
bort, på Öster, fi nns hans verk på husfasaderna.<br />
Men Björksätra i Sandviken är och förblir en<br />
stor del av vem han är.<br />
Det duggregnar ute och vi tar en promenad<br />
med Rolfcarlwerner för att lära känna området<br />
där han växte upp. Vi startar inne på Söderskolan,<br />
den som förut hette Björksätraskolan. Här<br />
ska vi titta på en målning han gjorde 1988, det<br />
var en av de första gångerna han fi ck i uppdrag<br />
att spraya ett verk. Det är svårt att ta sig ner till<br />
rummet. När han själv gick på skolan var det<br />
ett uppehållsrum där kompisarna träffades på<br />
rasterna. Nu är dörren låst. Eleverna vi möter i<br />
korridoren försöker hjälpa oss, men vi behöver<br />
en nyckel.<br />
Till slut hittar vi en kvinna han känner igen,<br />
en lärare på estetprogrammet. Hon hjälper oss<br />
ner till rummet i källaren. Pingisborden står<br />
öde, några lampor är trasiga.<br />
– Vi tänkte fota en målning jag gjorde här<br />
för längesedan, om den är kvar …<br />
– Det är ju klart den är kvar, svarar hon och<br />
ler.<br />
– Så typiskt 80-talsgraffi ti, man blir nostalgisk,<br />
skrattar han när han fotograferas framför<br />
väggen.<br />
Senare berättar han att kvinnan vi just träffat<br />
tillhör de positiva krafterna på skolan.<br />
– Genom Estetprogrammet så har skolan<br />
fått en profi lering och det är jätteintressant. Jag<br />
tror mycket på den här skolans framtid. Men<br />
man måste hela tiden jobba på att få lärare och<br />
elever att kännas som en enhet, för annars smy-<br />
ger segregeringen mot ungdomarna sig på utan<br />
att man inser det.<br />
Vi går ut igen. Det tar bara några minuter<br />
att gå till det gamla bostadsområdet där han<br />
växte upp. Det märks att den här platsen betyder<br />
mycket för honom. Han minns detaljerna.<br />
Redan inne i skolbyggnaden lade jag märkte till<br />
det, han berättade om väggarnas färg som ändrats<br />
under åren. Nu pekar han på träden som<br />
vuxit upp utanför hans fönster.<br />
– Där spelade vi alltid fotboll. Mellan tallen<br />
och stolpen var ett mål, mellan björken och<br />
en utlagd tröja blev ett annat. Det var otroligt<br />
många ungar här på den tiden. Området var<br />
nybyggt på 70-talet och folk som fl yttade hit<br />
fi ck bo bättre än tidigare. När vi lekte kurragömma<br />
kunde det vara 30–50 personer med i<br />
leken.
En av målningarna på Öster i Gävle. Foto: Privat<br />
VEM ÄR DU?<br />
Namn: Rolfcarlwerner<br />
Ålder: 40 år i sommar<br />
Familj: Fru, två barn och en<br />
Ford pickup från 1936<br />
Gör: Spraykonstnär, grafi sk formgivare<br />
på Musik Gävleborg<br />
PROFIL – ROLFCARLWERNER | 09<br />
Jag satt med mitt<br />
fönster öppet, spelade<br />
hårdrock och kollade<br />
på tjejer som gick förbi.
10 | PROFIL – ROLFCARLWERNER<br />
SKAPADE I SANDLÅDAN<br />
Det är mitt på dagen och lugnt i området, bara<br />
en nyfiken kvinna som öppnar altandörren och<br />
kikar ut. En hund som skäller när vi kommer<br />
för nära. Vi har kommit fram till hans bakgård.<br />
– Där satt jag med mitt fönster öppet, spelade<br />
hårdrock och kollade på tjejer som gick<br />
förbi.<br />
– Tänker jag efter så var det nog redan där i<br />
sandlådan det började. Jag nöjde mig inte med<br />
att gräva vägar som bilarna kunde köra på utan<br />
gjorde slott, väggar med strukturer. Jag tyckte<br />
om att skapa redan då.<br />
Vi går in i huset där han bodde. Det är ett<br />
stort hål i halva dörren, där det från början suttit<br />
en glasruta.<br />
– De där rutorna gick sönder redan på min<br />
tid. Jag har ett jack här i pannan som ett minne<br />
av att jag försökte öppna, men rutan var borta<br />
och jag ramlade.<br />
– Det luktar exakt som då … doften av miljonprogramsdamm,<br />
det väcker starka minnen.<br />
Han stryker med sin hand över sopnedkastet.<br />
En del av den gula väggen är ommålad, de har<br />
försökt förbättra färgen men det syns, en nödlösning.<br />
– Vet ni vad det stod här under … ”Rolf G<br />
jag älskar dig”, det stod kvar långt efter jag<br />
flyttat hemifrån. Samma sak stod lite överallt<br />
på stan. Folk trodde säkert att det var jag. Ja,<br />
det finns ju olika anledningar till att utrycka sig<br />
på en vägg.<br />
Vid garagelängorna spenderade han en hel<br />
del tid. Två av garagen var pappans.<br />
– Vi har inga uttalade konstnärer i släkten<br />
men smeder, svetsare, mekaniker. Och det är ju<br />
verkligen en kreativitet i sig.<br />
Han berättar att han själv rustar upp en hotrod,<br />
en Ford Pickup från 1936.<br />
– Jag har en hel del kvar att göra, plocka bort<br />
och sätta tillbaka originaldelarna. Jag ska ha den<br />
att köra till jobbet, kan ha färger och pannåer på<br />
flaket, kanske åka ut i skogen och måla.<br />
Målningar från utställningen ”Katarsis Björksätra” som visades på Länsmuseet i Gävle. Foto: Privat<br />
VILL INFLUERA UNGA<br />
I framtiden hoppas han på att få göra någonting<br />
tillsammans med skolan här i Björksätra.<br />
– Vi har pratat om ett samarbete. Kanske jag<br />
kan inspirera på något sätt. Det är underbart att<br />
få vara med när ungdomarna stärker sig själva.<br />
Han berättar att graffitikulturen består av<br />
både klotter och konst. Två sidor av samma<br />
mynt, det är ofta svårt att definiera skillnaden.<br />
– Klotter kan beskrivas som något från en<br />
ovan hand, kanske står det könsord eller Brynäs<br />
IF eller till och med en dåligt målad tag (graffitialias).<br />
Fast det är väl också någon slags graffiti.<br />
Han berättar att den olagliga biten är en<br />
viktig del av graffitin som aldrig kommer försvinna.<br />
Själv är han en av dom som propsar på<br />
lagliga väggar att spraya på. Han tycker att det<br />
ska stå en i varje bostadsområde.<br />
– Här i Sandviken finns en öppen vägg. Det<br />
är ganska unikt men tack vare kommunens<br />
goda vilja och genom att Kultur och Fritid är<br />
tillräckligt open minded har den fått stå kvar.<br />
Graffitin kommer att fortsätta, den försvinner<br />
inte bara för att den är förbjuden.<br />
– Så länge stat och kommun envisas med att<br />
inte sätta upp väggar så tvingas människor ta<br />
den olagliga vägen in. Och det har visat sig att<br />
lagliga väggar inte spär på det olagliga klottrandet.<br />
Snarare så bromsar den upp den illegala<br />
graffitin, som ökar i samhället.<br />
– Det är samma snack som det var med skateboardåkningen<br />
en gång i tiden. Förr förbjöd<br />
de åkning i varuhus men insåg snart att det inte<br />
gick att få bort skateboardåkare från gatorna.<br />
Nu finns skateparker lite överallt.<br />
Det är dags att lämna Björksätra. Han talar<br />
om en speciell nerv som finns i området och jag<br />
försöker förstå vad han menar.<br />
– Det har hela tiden funnits en speciell känsla<br />
här, även på 70-talet. En livfull och energisk<br />
kraft. Inte så att man behövde vara rädd, vi<br />
som bodde här var inte det. Jag var ju också<br />
en del av den här nerven. Men man blir ”street<br />
smart” på något sätt.
I den senaste helgrapporten hittar vi bland annat följande:<br />
”Felanmälan, passagesystem på Tallbacksvägen,<br />
haveri i styrbox. Ny styrbox beställd.”<br />
– Vi får alltmer komplicerade system i vår verksamhet,<br />
konstaterar Leif Jonsson som är servicechef på<br />
<strong>Sandvikenhus</strong>. Det gör att personalen som rycker ut<br />
på beredskapsuppdrag ställs inför svårare problem<br />
idag än för ett antal år sedan.<br />
Varje vardag mellan klockan 16.00 och 07.00<br />
och på helgerna tar beredskapsgruppen över<br />
felanmälan inom <strong>Sandvikenhus</strong>. I praktiken<br />
går telefonnumret 026-10 68 00 som du ringer<br />
till SOS Alarm i Gävle. Där prioriterar de vilka<br />
fel som ska åtgärdas och kontaktar den person<br />
som har beredskap just då.<br />
– I den centrala beredskapsgruppen<br />
ingår nio personer som är husvärdar,<br />
drifttekniker, rörmokare och<br />
snickare ur vår ordinarie personal.<br />
Även ytterområdena har beredskapsgrupper.<br />
De har valt att vara med i<br />
det här frivilligt och har beredskap<br />
var sin vecka. Under sin beredskaps-<br />
vecka fullgör man även sina ordinarie<br />
arbetsuppgifter under dagtid.<br />
Givetvis utgår det övertidsersättning<br />
och man har också en extra vilodag<br />
direkt efter fullgjord beredskapsvecka. En normal<br />
vecka innebär 25–30 beredskapsuppdrag.<br />
– Eftersom bara en person i taget har bered-<br />
skap, kan man få vänta lite ibland om han är<br />
upptagen med ett annat uppdrag. Just nu har vi<br />
bara killar i grupperna, det vore kul om någon<br />
tjej också ville vara med, säger Leif Jonsson.<br />
BOENDET SKA FUNGERA<br />
SOS Alarm har listor som visar vilka typer av<br />
fel som ska åtgärdas direkt och vilka<br />
som kan vänta till nästa arbetsdag.<br />
Förenklat kan man säga att alla funktioner<br />
som behövs för att boendet<br />
ska fungera alltid åtgärdas. Dit hör<br />
exempelvis vattenläckor som riskerar<br />
att orsaka följdskador, stopp i WC,<br />
större elfel, inget vatten och fel på<br />
hissen. Ett exempel på problem som<br />
kan vänta till nästa vardag är fel på<br />
bredbandet.<br />
– Men där kommer vi nog att få<br />
tänka om i framtiden. Vi blir allt mer beroende<br />
av internet och att kunna utföra tjänster via nätet.<br />
Så småningom kanske vi måste prioritera<br />
BEREDSKAPSGRUPPEN | 11<br />
SERVICEN INGÅR – BEREDSKAP DYGNET RUNT<br />
Leif Jonsson är servicechef<br />
på <strong>Sandvikenhus</strong>.<br />
Håkan Lantz är en av medarbetarna i beredskapsgruppen.<br />
de felen annorlunda. Vi försöker hela tiden<br />
hålla åtgärdslistan levande. Det här är en servicebransch.<br />
Leif berättar att de flesta problem som rings<br />
in faktiskt kräver ett besök på plats för att bedömas.<br />
– Där är det sedan upp till den enskilda<br />
jourpersonalen att bedöma vad och hur mycket<br />
han ska göra. Vi lämnar ett ganska fritt spelutrymme,<br />
vår personal är rutinerad och vet vad<br />
som är anständigt att ställa upp med gentemot<br />
hyresgästen. Jag stämmer sedan av det ibland<br />
för att se att vi ligger på rätt nivå.<br />
– Hyresgästerna betalar ju faktiskt för den<br />
här servicen, den ingår i hyran.<br />
<strong>Sandvikenhus</strong> beredskapsgrupp är också ett<br />
serviceorgan till polis, ambulans och räddningstjänst.<br />
Vid bränder och andra tillbud är det otroligt<br />
viktigt att snabbt kunna komma in i fastigheter,<br />
ta fram listor på boende, kanske till och<br />
med ta sig in i lägenheter för att hjälpa till.
12 | INFORMATION TILL BOENDE<br />
DET HÄR KAN DU GÖRA<br />
via Mina Sidor<br />
- NÄR DU ÄR REGISTRERAD ANVÄNDARE<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
gång per år, för att behålla din kötid<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
lägenhetsunderhåll, t ex nya tapeter<br />
<br />
elektronisk tvättstugebokning<br />
<br />
SOMMARFINT I VÅRA BOSTADSOMRÅDEN<br />
Under sommaren <strong>2011</strong> tar vi emot ett antal ungdomar i<br />
åldern 15 till 17 år till vår yttre fastighetsskötsel. Under tre<br />
veckor arbetar de med rensning av rabatter och andra uppgifter<br />
som passar för åldersgruppen.<br />
En annan satsning på den yttre miljön, är den städdag<br />
som alla medarbetare hos <strong>Sandvikenhus</strong> genomför i maj<br />
varje år. På bilden är det vår nytillträdda kommunikations-<br />
och marknadschef Jenny Glumoff som krattar i ett av våra<br />
bostadsområden.<br />
www.sandvikenhus.se<br />
INGEN AVI OM DU HAR AUTOGIRO<br />
Från och med junihyran slutar <strong>Sandvikenhus</strong> att skicka ut<br />
en hyresavi på papper till dig som betalar hyran via autogiro.<br />
Hittills har du fått en makulerad hyresavi, men för att skona<br />
miljön samt spara porto och kuvert upphör nu detta.<br />
Endast när vi genomför någon förändring av hyran kommer<br />
vi i fortsättningen att skicka ut en hyresavi.<br />
UNGA ÖRNARS SOMMARLÄGER<br />
I HÄLSINGLAND, 1–6 AUGUSTI <strong>2011</strong><br />
Unga Örnar arrangerar, tillsammans med <strong>Sandvikenhus</strong><br />
och ABF, ett spännande sommarläger för barn mellan 6 och<br />
16 år. Under en augustivecka bor man i tält vid kursgården<br />
Gläntan i Hälsingland.<br />
Där kan man aktivera sig med bad, båtar, spökvandringar,<br />
lek och spel. Maten lagar man tillsammans och träffar nya<br />
kompisar från hela länet. I avgiften (850 kr, eller 700 kr för<br />
medlemmar i Unga Örnar) ingår allt under veckan, man<br />
behöver bara ta med sovsäck, badkläder och myggstift!<br />
Mer information: Lina Jäderberg, Unga Örnar,<br />
tel 070-256 76 67.<br />
Anmälan: ABF:s expedition, tel 026-27 09 15 eller skriv<br />
ut anmälningsblanketten som fi nns på sandvikenhus.se<br />
under Nyheter.<br />
SNART DAGS FÖR HYRESGÄSTBAROMETERN<br />
Med start i slutet av augusti skickar vi ut vår årliga hyresgästbarometer.<br />
Enkäten hjälper oss att kvalitetssäkra och<br />
förbättra vår verksamhet genom att den fokuserar helt på<br />
våra kunders perspektiv. Den skickas per post till 50 % av<br />
våra hyresgäster (varannan lägenhet). Hjälp oss att bli bättre<br />
genom att svara på enkäten!
Var gör jag av fettet?<br />
– TRATTAR LÖSER PROBLEMET<br />
Om du häller ut olja eller matfett i avloppet så<br />
stelnar det och fastnar i rören. Det leder till att<br />
det blir stopp i ledningarna och då måste fettet<br />
spolas eller i värsta fall skäras bort.<br />
Häll i stället flytande fett i en plastflaska eller<br />
yoghurtförpackning med kork och lägg i<br />
hushållssoporna. Använd tillbringare eller trattar<br />
av plast eller papper så slipper du oljespill.<br />
Att plastflaskan eller yoghurtförpackningen<br />
inte kan återvinnas innebär en mindre miljöförlust<br />
än igensatta avloppsrör. Du kan också<br />
låta stekfettet stelna och sedan torka bort det<br />
med ett hushållspapper. Då kan du slänga det i<br />
den bruna kompostpåsen.<br />
Häll inte ut stekfett eller frityrolja i vasken.<br />
Även om du spolar varmvatten och häller i diskmedel<br />
kan fettet orsaka igensatta ledningar.<br />
GÄSTRIKE ÅTERVINNARE | 13
14 | TRYGGARE SOMMAR<br />
SÅ BLIR SOMMAREN TRYGG OCH TRIVSAM<br />
Att bo i flerfamiljshus innebär möjligheter till härlig gemenskap med goda grannar. Men det<br />
ställer också krav på hänsyn och ömsesidig respekt. Här nedan har vi samlat lite regler som<br />
skapar en tryggare och trivsammare sommar för alla.<br />
STÖRANDE GRANNAR<br />
Det bästa sättet att finna en lösning är att prata<br />
med grannen. Om detta inte ger resultat kan<br />
du under kontorstid (klockan 8–16) kontakta<br />
vår bostadskonsulent på telefon 026-24 22 15.<br />
Om störningen inträffar utanför kontorstid<br />
kan du kontakta <strong>Sandvikenhus</strong> störningsjour<br />
på telefon 026-10 68 00. Observera att varken<br />
husvärden eller störningsjouren lämnar ut ditt<br />
namn till den störande grannen.<br />
STUDSMATTOR<br />
Studsmattor i bostadsområdet är endast tillåtet<br />
på den egna tomten. Du ansvarar själv för<br />
säkerheten och för att dina grannar inte störs.<br />
POOL<br />
Av säkerhetsskäl tillåter vi inte uppställning av<br />
fristående badpooler i våra bostadsområden.<br />
GRILLNING<br />
Grilla gärna, men inte på balkongen eller nära<br />
huset. I marklägenheter är det tillåtet att grilla<br />
på uteplatsen om grillen placeras så att grannar<br />
inte störs av lukten och det inte finns någon<br />
risk för brand.<br />
HUSDJUR<br />
Har du hund? Använd koppel, rasta inte hunden<br />
var som helst och plocka upp efter den.<br />
Har du katt? Håll den under uppsikt, så att den<br />
inte förorenar trädgårdar, lekplatser och grannars<br />
altaner.<br />
FEST<br />
Ska du ha fest? Meddela dina grannar några<br />
dagar i förväg. En hyresgäst får aldrig uppträda<br />
så att andra hyresgäster blir störda, oavsett<br />
tidpunkt på dygnet. Som lägenhetsinnehavare<br />
ansvarar du även för dina besökares uppträdande<br />
i lägenheten och trapphuset.<br />
BILTVÄTT<br />
Tvätta inte bilen utanför huset – skadliga ämnen<br />
från tvättmedel och smuts rinner då rakt ut<br />
i våra vattendrag. Det bästa är att tvätta bilen<br />
i en automatisk tvättanläggning eller i en gördet-själv-hall.<br />
Bor du långt ifrån en tvätthall?<br />
Då kan det vara acceptabelt att utföra enstaka,<br />
lättare tvättar hemma. Men kontrollera först<br />
att du befinner dig långt ifrån enskilda vattentäkter<br />
och att du inte befinner dig inom vattenskyddsområde.<br />
Tvätta bilen i första hand på<br />
gräsmattan, i andra hand på grus, och se till att<br />
inget tvättvatten rinner ned i dagvattenbrunnar.<br />
Använd miljömärkta tvättprodukter och<br />
ingen avfettning. Men, som sagt, tvätta i första<br />
hand på en tvättanläggning.<br />
TREVLIG SOMMAR ÖNSKAR VI PÅ SANDVIKENHUS!
Nytt samarbete<br />
FÖR ÖKAD TRYGGHET<br />
Vill du öka dina chanser att få tillbaka borttappade nycklar?<br />
I samarbete med Svenska Stöldskyddsföreningen, SSF, erbjuder<br />
<strong>Sandvikenhus</strong> alla hyresgäster en gratis nyckelbricka i ett år.<br />
Svenska Stöldskyddsföreningen, SSF, är en oberoende ideell förening och en av de drivande<br />
krafterna bakom Grannsamverkan mot brott. Information om hur det fungerar och hur man<br />
startar Grannsamverkan i sitt område fi nns på www.samverkanmotbrott.se.<br />
BESTÄLLNING<br />
Namn: _____________________________________________________________________________________________________________________<br />
Personnr:<br />
(10 siffror, obligatorisk uppgift)<br />
Adress: ____________________________________________________________________________________________________________________<br />
Postnr: ______________________________________ Ort: _______________________________________________________________________<br />
Telefonnr, även riktnr<br />
Bostad: ___________________________________________________________________________________________________________________<br />
Arbete: _____________________________ Mobil: _____________________________________________________<br />
E-post: ____________________________________________________________________________________________________________________<br />
Kryssa i ett alternativ:<br />
Ja, tack, jag beställer 1 Nyckelbricka<br />
gratis i ett år (ord. pris 79 kr)<br />
Ja tack, jag beställer 6 Nyckelbrickor<br />
för 190 kr i ett år (ord. pris 270 kr)<br />
(Är du under 18 år vill vi att målsman står<br />
som beställare).<br />
Lägg talongen i ett kuvert och skicka till:<br />
SSF, Frisvar, 110 27 Stockholm.<br />
Portot är betalt.<br />
SVENSKA STÖLDSKYDDSFÖRENINGEN | 15<br />
GRATIS NYCKELBRICKA 1 ÅR<br />
Genom samarbetet erbjuder <strong>Sandvikenhus</strong><br />
dig som är hyresgäst en<br />
nyckelbricka gratis i ett år (värde 79 kr).<br />
Nyckelbrickan resulterar i att 9 av 10<br />
kunder får tillbaka sina borttappade<br />
nycklar, inom bara några dagar och<br />
SSF lämnar tillbaka ca 100 upphittade<br />
nyckelknippor i veckan.<br />
Varje Nyckelbricka har ett unikt nummer<br />
som registreras tillsammans med<br />
dina personuppgifter. Upphittaren<br />
lämnar antingen in nycklarna till valfri<br />
polisstation och får hittelön eller lägger<br />
nycklarna i närmaste postlåda så<br />
levereras de till SSF. Polisen eller SSF<br />
kontaktar dig därefter omedelbart och<br />
dina uppgifter hanteras med full sekretess.<br />
Om du behöver fl er brickor så<br />
erbjuder SSF även ett familjepaket till<br />
förmånligt pris. Se talongen nedan för<br />
mer information.<br />
ANDRA ENKLA ÅTGÄRDER<br />
SOM DU SJÄLV KAN GÖRA<br />
NÄR DU RESER BORT<br />
<br />
genom att använda timers.<br />
<br />
timers, men undvik TV:n eftersom det<br />
ökar brandrisken.<br />
<br />
telefonsvararen att du är bortrest.<br />
<br />
källare och vindsförråd.<br />
<br />
är stängda.<br />
<br />
av gravyrverktyg, fi nns att låna hos<br />
polisen.<br />
Mer information fi nns på SSF:s hemsida,<br />
www.stoldskyddsforeningen.se.<br />
MK SAV <strong>2011</strong><br />
Beställningstalong 210x87 - <strong>Sandvikenhus</strong>.indd 1 <strong>2011</strong>-04-13 16:50:30
VINN POCKETOGRAM!<br />
Skicka korsordet senast 31 augusti <strong>2011</strong> till: <strong>Sandvikenhus</strong> AB, Box 3045, 811 03 Sandviken. Märk kuvertet<br />
”Korsord”. Endast postade lösningar gäller! Tre personer vinner Pocketogram värda ca 300 kr. Vinnarna<br />
meddelas per brev och publiceras i nästa nummer av Trygga Hem. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.<br />
NAMN: ADRESS:<br />
BEGRÄNSADE ÖPPETTIDER<br />
UNDER SOMMAREN!<br />
SANDVIKENHUS HUVUDKONTOR<br />
Öppettider: Vardagar 08.00–12.00, 13.00–16.00.<br />
Frågor om din hyra: Telefon- och besökstid<br />
10.00–12.00, vecka 25–28, 31–32.<br />
Stängt vecka 29–30.<br />
Adress: Sätragatan 66 Telefon: 026-24 22 00<br />
E-post: info@sandvikenhus.se<br />
Webb: www.sandvikenhus.se<br />
POSTADRESS:<br />
UTHYRNINGEN<br />
Öppettider: Vardagar 10.00–12.00, 13.00–16.00.<br />
Stängt vecka 28 och 29.<br />
Adress: Sätragatan 66 Telefon: 026-24 22 01<br />
FELANMÄLAN<br />
Ring 026-24 23 30, vardagar 08.00–12.00,13.00–<br />
16.00 eller felanmäl på www.sandvikenhus.se.<br />
Vid fel på bredbandsabonnemang, kontakta din<br />
leverantör.<br />
VID AKUTA FEL EFTER KONTORSTID<br />
Jourtelefon: 026-10 68 00