Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Alla talar om FM<br />
Förr i tiden gjorde man det mesta av<br />
drift, skötsel och underhåll inom företaget<br />
med egen personal. Det fanns<br />
”mäktiga” vaktmästare som basade<br />
över stora domäner. Men då var också<br />
uppgifterna enklare och lättare att förstå<br />
och sköta. Så småningom började specia<br />
lister att dyka upp för att ta hand<br />
om vissa verksamheter. Oftast tjänster<br />
som var lätta att skilja från den egna<br />
verksamheten.<br />
Fyra miljoner brukare<br />
av FM-tjänster<br />
Utvecklingen mot specialisering och<br />
att lägga ut tjänster – kallat out sourcing<br />
– har fortsatt och under de senaste<br />
åren nästan exploderat och lett till att<br />
FMfunktionen utvecklats, det vill säga<br />
det tas ett samlat grepp på hanteringen<br />
2 <strong>Rengöring</strong> & <strong>Hygien</strong> <strong>#1</strong>.20<strong>13</strong><br />
av utlagda tjänster.<br />
Enligt branschorganisationen IFMA<br />
Sverige (IFMA står för International<br />
Facility Management Association)<br />
berör FM dagligen fyra miljoner människor<br />
i Sverige, i rollen som brukare<br />
av olika FMtjänster. Branschen omsätter<br />
150 miljarder kronor per år och<br />
har 150 000 anställda.<br />
Med FM menar IFMA:<br />
• Att få fastigheter, byggnader, lokaler,<br />
utrustning och tjänster att maximalt<br />
stödja kärnverksamheten med hjälp<br />
av disciplinerna arkitektur, ekonomi,<br />
ingenjörs och beteendevetenskap<br />
• Att samordna samtliga stödfunktioner<br />
för ökad total effektivitet<br />
• Att koordinera den fysiska arbetsplatsen<br />
med människans arbete och<br />
Receptionsservice är en av<br />
många tjänster som kan<br />
erbjudas inom ett FM-koncept.<br />
Foto från ISS.<br />
organisationens produktiva processer<br />
• Att samordna, styra, leda och producera<br />
supporttjänster<br />
Någon gemensamt accepterad och exakt<br />
definition av vad FM är finns dock inte<br />
utan detta är den definition som IFMA<br />
själva tagit fram.<br />
Vilka tjänster talar vi om?<br />
Normalt delas FM upp i fastighets,<br />
arbets plats och individrelaterade<br />
tjänster. Enligt IFMA ingår i arbetsplatsservice<br />
normalt:<br />
• Lokalvård<br />
Daglig städning, fönsterputs och<br />
övrig periodisk städning, specialstädning,<br />
intern och extern avfallshantering
Change language