Instrumentell-symboliska ramverket - Stockholms universitet
Instrumentell-symboliska ramverket - Stockholms universitet
Instrumentell-symboliska ramverket - Stockholms universitet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Instrumentell</strong>-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong><br />
- ett framgångsrecept vid rekrytering!<br />
En kvantitativ studie om framtida lärarkårs uppfattningar om<br />
<strong>Stockholms</strong> stads image som arbetsgivare<br />
Per Burman & Christoffer Strömberg<br />
Civilekonomuppsats<br />
Vårterminen 2011<br />
Handledare: Marianne Nilson & Anita Radón<br />
English title: The Instrumental-Symbolic Framework - a success formula in<br />
recruitment! A quantitative study of future teachers perceptions of the City of<br />
Stockholm’s image as an employer
Förord<br />
Vi vill börja med att tacka alla de lärarstudenter som tagit sig tid och deltagit i vår<br />
studie. Vidare vill vi tacka våra handledare Marianne Nilson och Anita Radón för<br />
deras vägledning under arbetets gång. Era insiktsfulla kommentarer och goda råd<br />
har verkligen varit till hjälp.<br />
Vi vill även tacka vår opponent som med ett kritiskt öga har hjälpt oss förbättra<br />
samtliga delar av vår uppsats.<br />
Dessutom vill vi visa vår uppskattning till alla de i vår omgivning som under<br />
arbetets gång har stöttat oss med både uppmuntrande ord och goda råd. Till sist<br />
vill vi rikta ett särskilt tack till Patrik Englund vars stöd har varit värdefullt.<br />
Stockholm, maj 2011<br />
Per Burman & Christoffer Strömberg
Sammanfattning<br />
Många forskare och praktiker efterlyser idag ett framgångsrecept på hur organisationer<br />
ska gå tillväga för att rekrytera kvalificerad arbetskraft. Men hur företag i<br />
praktiken ska lyckas marknadsföra sig som en attraktiv arbetsgivare gentemot<br />
potentiella anställda är en fråga som allt fler organisationer söker svar på. Inom<br />
Employer Branding-litteraturen har forskare intresserat sig för hur potentiella<br />
anställdas uppfattningar om en organisations arbetsgivarimage kan påverka deras<br />
attraktion till organisationer. Problemet är att det råder osäkerhet kring vilka beståndsdelar<br />
denna arbetsgivarimage kan bestå av och vilka delar i denna image<br />
som påverkar potentiella anställdas attraktion till organisationer. Forskare har med<br />
anledning av detta efterfrågat fler empiriska studier som kan bidra med teori på<br />
området.<br />
Syftet med uppsatsen är därför att producera ett bidrag genom att använda det<br />
instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> som verktyg för att kartlägga framtidens<br />
lärarkårs uppfattningar om instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i <strong>Stockholms</strong><br />
stads arbetsgivarimage och ta reda på vilka attribut som påverkar organisationens<br />
attraktivitet som arbetsgivare.<br />
Utifrån vår empiri och analys har vi konstaterat att det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> fungerar som ett praktiskt tillämpbart verktyg. Vi har även dragit slutsatserna<br />
att <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage kan representeras av framtidens<br />
lärarkårs uppfattningar av nio instrumentella och 17 <strong>symboliska</strong> attribut. Där vi<br />
till exempel fann att de mest beskrivande attributen för organisationen är trygg<br />
anställning, familjeorienterad och möjligheter till vidareutbildning. Vi fann även i<br />
vår dataanalys att det är framtidens lärarkårs uppfattningar om det <strong>symboliska</strong><br />
attributet kreativ följt av det instrumentella attributet hög lön som påverkar <strong>Stockholms</strong><br />
stads attraktivitet som arbetsgivare i störst utsträckning. Våra resultat i<br />
denna uppsats bidrar därför till både ökad förståelse inom rekryteringsområdet<br />
och genom de praktiska implikationer som resultaten medför.<br />
Nyckelord<br />
Rekrytering, Employer Branding, arbetsgivarimage, instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong>, arbetsgivarattraktivitet
Abstract<br />
Many researchers and practitioners call for a success formula on how organizations<br />
should proceed to recruit the most qualified workforce. But how companies<br />
can effectively promote themselves, as attractive employer’s is an issue that more<br />
and more organizations are seeking an answer for today. Within the Employer<br />
Branding literature, researchers have been interested in how potential employees<br />
perceptions of organizations employer image can affect their attraction to organizations.<br />
But still, there is uncertainty about which components this employer<br />
image may consist of and what parts of the image that affects potential employees<br />
attraction to organizations. Researchers therefore requests more empirical studies<br />
that could help bring clarity to this field of study.<br />
The purpose of our thesis is therefore to produce a contribution by using the<br />
instrumental-symbolic framework as a tool to identify future teachers perceptions<br />
of instrumental and symbolic attributes of the City of Stockholm's employer image<br />
and find out which attributes that has an effect on the organization's attractiveness<br />
as an employer.<br />
Based on our analysis we have established that the instrumental-symbolic framework<br />
is a practical tool for reaching our purpose. We have drawn the conclusion<br />
that the City of Stockholm's employer image can be represented by the future<br />
teachers perceptions of nine instrumental and 17 symbolic attributes. Our results<br />
show that the most descriptive attributes of the organization is job security,<br />
family-oriented and further educational opportunities. Furthermore the results<br />
proved that it is the future teachers perceptions of the symbolic attribute creative<br />
followed by the instrumental attribute high salary that affects the City of Stockholm's<br />
attractiveness as an employer to the greatest extent. Our study has therefore<br />
contributed with knowledge in both the recruitment field as well as with the<br />
practical implications that our results bring.<br />
Key words<br />
Recruitment, Employer Branding, Employer Image, Instrumental-Symbolic<br />
Framework, Employer attractiveness
Innehållsförteckning<br />
1. Inledning.......................................................................................................... 1<br />
1.1. Problembakgrund ........................................................................................................ 1<br />
1.2. Teoretisk utgångspunkt .............................................................................................1<br />
1.3. Praktisk utgångspunkt ...............................................................................................2<br />
1.4. Problemdiskussion ...................................................................................................... 3<br />
1.5. Forskningsfråga och hypoteser................................................................................. 6<br />
1.6. Syfte .............................................................................................................................6<br />
1.7. Förväntat forskningsbidrag........................................................................................ 6<br />
1.8. Avgränsningar ............................................................................................................. 7<br />
2. Teoretiskt ramverk........................................................................................... 8<br />
2.1. Employer Branding .................................................................................................... 8<br />
2.2. Arbetsgivarimage ........................................................................................................ 9<br />
2.2.1. <strong>Instrumentell</strong>-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> .............................................................10<br />
2.2.1.1. <strong>Instrumentell</strong>a attribut...............................................................................................10<br />
2.2.1.2. Symboliska attribut...................................................................................................11<br />
2.3. Mätskala för arbetsgivarattraktivitet ....................................................................14<br />
2.4. Tidigare studier..........................................................................................................14<br />
2.5. Sammanfattning........................................................................................................16<br />
3. Metod ........................................................................................................... 17<br />
3.1. Kunskapsteoretisk ståndpunkt: Positivism ...........................................................18<br />
3.2. Ett deduktivt angreppsätt med induktiva inslag...................................................18<br />
3.3. Kvantitativ forskningsmetod..................................................................................18<br />
3.4. Undersökningsdesign ................................................................................................19<br />
3.5. Förstudie.....................................................................................................................19<br />
3.5.1. Teorigenomgång ...............................................................................................19<br />
3.5.2. Intervjugenomförande......................................................................................20<br />
3.5.3. Utvärdering av intervjuer och förberedelse enkätutformning ....................21<br />
3.6. Huvudstudie................................................................................................................21<br />
3.6.1. Enkätutformning...............................................................................................21<br />
3.6.2. Urval av respondenter ......................................................................................22<br />
3.6.3. Enkätundersökning ...........................................................................................22<br />
3.7. Dataanalysmetoder...................................................................................................22<br />
3.7.1. Signifikansnivå och p-värde ............................................................................23<br />
3.7.2. Pearsons linjära korrelation ............................................................................23<br />
3.7.3. Partiell korrelation ...........................................................................................23<br />
3.7.4. Multipel regression............................................................................................24<br />
3.8. Metoddiskussion samt källkritik.............................................................................25<br />
4. Empiri och analys .......................................................................................... 27<br />
4.1. Beståndsdelarna i <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage .........................................27<br />
4.2. Motivering av partiell korrelationsanalys.............................................................29<br />
4.3. Hypotesprövning......................................................................................................31
4.3.1. Partiell korrelationsanalys...............................................................................32<br />
4.3.2. Multipel regressionsanalys ...............................................................................33<br />
5. Diskussion och slutsatser............................................................................... 36<br />
5.1. Diskussion ..................................................................................................................36<br />
5.1.1. Hur förhåller sig vårt resultat till andra studier på området? ......................38<br />
5.2. Slutsatser ....................................................................................................................40<br />
5.2. Forskningsbidrag .......................................................................................................41<br />
5.3. Praktiska implikationer av resultatet ....................................................................41<br />
5.4. Vidare forskning........................................................................................................43<br />
6. Källförteckning.............................................................................................. 44<br />
7. Bilagor........................................................................................................... 47<br />
Bilaga 1. Förstudie - Intervjumall...................................................................................47<br />
Bilaga 2. Förstudie - Intervjuer .......................................................................................48<br />
Bilaga 3. Huvudstudie – Enkätmall.................................................................................54<br />
Bilaga 4. Huvudstudie – Enkätresultat ...........................................................................56<br />
Bilaga 5. Huvudstudie – Korrelationsmatris mellan oberoende variabler..................60<br />
Figurförteckning<br />
Figur 2.1: Varumärkespersonlighetsskala - Aaker (1997) ...............................................12<br />
Figur 3.1: Schematisk bild över arbetsprocessen. .............................................................17<br />
Figur 4.1: Sammanställning av identifierade instrumentella attribut .............................28<br />
Figur 4.2: Sammanställning av identifierade <strong>symboliska</strong> attribut...................................29<br />
Tabellförteckning<br />
Tabell 2.1: Organisationspersonlighetsskala - Slaughter et al. (2004) .........................13<br />
Tabell 2.2: Studien baserades på 23 organisationer - Slaughter et al. (2004) ...............13<br />
Tabell 4.3: Pearsons linjära korrelationsanalys................................................................30<br />
Tabell 4.4: Resultat från korrelationsmatris.....................................................................31<br />
Tabell 4.5: Partiell korrelationsanalys. .............................................................................32<br />
Tabell 4.6: Multipel regressionsanalys...............................................................................34
1. INLEDNING<br />
1.1. Problembakgrund<br />
Inom marknadsföringslitteraturen betraktas konsumenten som den allra viktigaste<br />
externa intressentgruppen för en organisation. Detta har bidragit till att man nästan<br />
uteslutande ägnat denna grupp all uppmärksamhet och marknadsförare har genom<br />
åren valt att ge övriga externa intressentgrupper begränsat med intresse (Knox &<br />
Freeman, 2006). Det finns dock mycket som talar för att marknadsförare kommer<br />
ägna större uppmärksamhet åt övriga grupper i framtiden och då kanske framförallt<br />
mot intressentgruppen potentiella anställda. I strävan efter att differentiera sig<br />
mot sina konkurrenter ser många organisationer numera det som ett viktigt verktyg<br />
att anställa rätt medarbetare (Knox & Freeman, 2006). I synnerhet gäller det<br />
branscher där företagen påminner om varandra och erbjuder konsumenter likartade<br />
produkter eller tjänster. Detta bidrar till att frågor som berör rekrytering idag<br />
ligger högt upp på många företags agendor. Samtidigt visar forskning på att intresset<br />
kring rekrytering har ökat avsevärt de senaste åren (Breaugh, Macan &<br />
Grambow, 2008). Detta är inte konstigt eftersom personal är en av de mest eftertraktade<br />
resurser ett företag kan ha (Van Hoye & Saks, 2010). Företag kan därför<br />
skaffa sig uppenbara konkurrensfördelar mot andra organisationer genom att<br />
rekrytera de främsta personalresurserna (Turban & Greening, 1997).<br />
Men hur en organisation ska gå tillväga i praktiken för att lyckas attrahera kvalificerad<br />
arbetskraft är ett problematiskt område som det inom vetenskapen existerar<br />
delade meningar om. Därför finner vi det intressant att med denna uppsats fördjupa<br />
oss inom rekryteringsområdet genom att utgå från marknadsföringsteorier.<br />
1.2. Teoretisk utgångspunkt<br />
Vi kommer med denna uppsats utgå från begreppet Employer Branding, som växt<br />
fram inom rekryteringsområdet i samband med införandet av marknadsföringsprinciper<br />
(Lievens, Van Hoye & Anseel, 2007). Employer Branding kan beskrivas<br />
som ett tillvägagångssätt för att hjälpa organisationer i konkurrensutsatta branscher<br />
med att rekrytera den mest talangfulla arbetskraften (Backhaus & Tikoo,<br />
2004). En central komponent inom detta begrepp är en organisations image som<br />
arbetsgivare, det vill säga de uppfattningar individer har om en organisation som<br />
arbetsgivare (Highhouse, Zickar, Thorsteinson, Stierwakt, & Slaughter, 1999).<br />
Denna image benämner vi fortsättningsvis i uppsatsen som arbetsgivarimage (eng.<br />
Employer Image). Enligt Ambler och Barrow (1996) handlar nämligen Employer<br />
Branding om att bygga upp en image hos potentiella anställda som framhäver att<br />
organisationen, framför andra organisationer, är en bra arbetsplats att jobba på.<br />
Tanken bakom att organisationer ska använda sig av Employer Branding är för att<br />
de ska sträva efter att utveckla potentiella anställdas uppfattningar om företaget,<br />
vilka grundas på associationer till organisationen som arbetsgivare. I slutändan<br />
ska organisationen därigenom kunna påverka sin attraktivitet som arbetsgivare<br />
och öka sina möjligheter att attrahera kvalificerad arbetskraft (Backhaus & Tikoo,<br />
1
2004). En organisation som känner till vilka specifika delar i sin arbetsgivarimage<br />
som påverkar potentiella anställdas attraktion till organisationen har möjligheter<br />
att attrahera fler kvalificerade arbetssökanden genom att till exempel utforma sin<br />
marknadsföring utefter denna information. I längden kan detta resultera i konkurrensfördelar<br />
gentemot andra organisationer då man ökar sina chanser att rekrytera<br />
kvalificerad arbetskraft. Men för att nå dit måste organisationen i ett första steg ta<br />
reda på vilka uppfattningar potentiella anställda har om organisationen genom att<br />
kartlägga beståndsdelarna i sin arbetsgivarimage och undersöka vilka delar i<br />
imagen som påverkar organisationens attraktivitet som arbetsgivare. Något som vi<br />
ämnar göra i denna uppsats. Vi kommer därför hålla oss inom det första steget i<br />
Employer Branding som enligt Lievens (2007) utgår från en noggrann granskning<br />
av vilka beståndsdelar en organisations arbetsgivarimage består av för att identifiera<br />
vilka delar som påverkar organisationens attraktivitet som arbetsgivare.<br />
För att kunna göra det kommer vi i denna uppsats att använda oss av det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> (eng. Instrumental-Symbolic Framework) som<br />
verktyg. Ramverket härstammar från marknadsföringslitteraturen och har på sista<br />
tiden kunnat användas av forskare inom Employer Branding-litteraturen för att<br />
kartlägga olika instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i en arbetsgivarimage (Lievens,<br />
2007). Vi anser därför att det ska vara ett praktiskt tillämpbart verktyg för<br />
att nå vårt syfte med denna uppsats. I och med att vi använder oss av detta ramverk<br />
i vår studie innebär det att beståndsdelarna i en organisations arbetsgivarimage<br />
definieras som potentiella anställdas uppfattningar av olika instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut.<br />
Den instrumentella aspekten i <strong>ramverket</strong> motsvarar individers associationer till<br />
konkreta instrumentella attribut som en organisation antingen har eller inte har<br />
som till exempel flexibla arbetstider, varierande arbetsuppgifter eller hög lön.<br />
Motsvarande <strong>symboliska</strong> aspekt i <strong>ramverket</strong> utgör individers associationer till<br />
immateriella <strong>symboliska</strong> attribut hos en organisation. Associationer som baseras<br />
på hur individer upplever organisationen snarare än vad de tror den gör, till exempel<br />
att den är formell, trivsam eller ärlig. <strong>Instrumentell</strong>-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong><br />
kommer således hjälpa oss att identifiera instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i<br />
en organisations arbetsgivarimage.<br />
1.3. Praktisk utgångspunkt<br />
Den praktiska utgångspunkten för denna studie handlar om hur <strong>Stockholms</strong> stads<br />
arbetsgivarimage uppfattas av framtidens lärarkår, vilka vi i denna uppsats betraktar<br />
som potentiella anställda till organisationen. Framtidens lärarkår består här<br />
av lärarstudenter vid <strong>Stockholms</strong> <strong>universitet</strong> som befinner sig i början av sin utbildning<br />
och som inom några år kan bli aktuella för <strong>Stockholms</strong> stad att rekrytera<br />
till deras skolverksamhet. Vi vill här belysa att vi inte skriver denna uppsats i<br />
samarbete med <strong>Stockholms</strong> stad utan för att vi anser att det är en lämplig organisation<br />
att applicera vår problematik på. Vi har valt en offentlig organisation som<br />
<strong>Stockholms</strong> stad med anledning av den förändrade situation som den kommunala<br />
skolmarknaden befinner sig i och alla utmaningar som existerar i framtiden. Detta<br />
främst med anledning av friskolereformen från 1992 vilken har bidragit till hårda-<br />
2
e konkurrens inom <strong>Stockholms</strong> stad gällande både lärare och elever för varje år<br />
som gått sedan den infördes. Med denna uppsats behandlar vi <strong>Stockholms</strong> stad<br />
enbart från ett arbetsgivarperspektiv och väljer att utgå från problematiken kring<br />
att det blivit hårdare konkurrens om arbetskraften på skolmarknaden, vilket kunnat<br />
bevisas i rapporter som visar på högre lärarlöner i storstadsregionerna med<br />
anledning av konkurrensen från fristående skolor (Hensvik, 2010).<br />
Samtidigt finns det även anledning att tro att konkurrensen om framtidens lärarkår<br />
på skolmarknaden kan intensifieras ytterligare eftersom skolmarknaden står inför<br />
fler utmaningar de närmsta åren. Dessa utgörs dels av en omfattande generationsväxling,<br />
som tyder på att det kan komma uppstå ett ökat behov av vissa lärargrupper<br />
på skolmarknaden i framtiden (Arbetsförmedlingen, 2010), samt regeringens<br />
införande av en ny lärarlegitimation sommaren år 2012 vilket kan innebära att<br />
konkurrensen om lärare mellan kommunala och fristående skolor på sikt skärps<br />
ytterligare (Regeringen, 2010). Bakgrunden är att fristående skolor traditionellt<br />
har en högre andel obehöriga lärare varpå man i framtiden kan antas konkurrera<br />
med den kommunala skolan om behöriga lärare i större utsträckning (Lärarförbundet,<br />
2010).<br />
Samtliga av dessa aspekter är goda anledningar till att granska hur <strong>Stockholms</strong><br />
stads arbetsgivarimage uppfattas i ögonen på framtidens lärarkår. Detta eftersom<br />
man i framtiden ska kunna säkerställa att man uppfattas som en attraktiv arbetsgivare<br />
och att organisationen därigenom får de bästa förutsättningarna att rekrytera<br />
kvalificerad arbetskraft och marknadsföra sig på ett effektivt sätt. Det kan annars<br />
finnas stor risk att arbetskraften man behöver rekrytera i framtiden väljer att arbeta<br />
hos en konkurrent.<br />
Anledningen till att vi väljer en storstadskommun som <strong>Stockholms</strong> stad framför<br />
andra kommunala arbetsgivare i landet är för att de politiska beslut som tagits<br />
gällande skolmarknaden de senaste tiotal åren har medfört en betydligt högre<br />
konkurrens i storstadskommunerna jämfört med de mindre kommunerna (Hensvik,<br />
2010).<br />
1.4. Problemdiskussion<br />
En del forskning har hävdat att en organisations arbetsgivarimage byggs upp av<br />
individers associationer till olika instrumentella jobbrelaterade attribut hos en<br />
arbetsgivare som till exempel arbetsuppgifter, kollegor och lönenivå. Samt att<br />
dessa attribut skulle förklara varför individer blir attraherade av att jobba för en<br />
viss organisation (Highhouse et al., 1999).<br />
Andra forskare har intresserat sig för det faktum att individer i en tidig rekryteringsfas<br />
också tillskriver organisationer <strong>symboliska</strong> attribut, samt att dessa skulle<br />
utgöra en annan beståndsdel i en organisations arbetsgivarimage (Aaker, 1997;<br />
Slaughter, Zickar, Highhouse, & Mohr, 2004). Till exempel har det visat sig att<br />
individer kan uppfatta vissa organisationer som ärliga medan andra organisationer<br />
anses mer personliga (Lievens & Highhouse, 2003). Man har även funnit bevis<br />
3
för att individers uppfattningar om <strong>symboliska</strong> attribut kan påverka en organisations<br />
attraktivitet som arbetsgivare (Lievens & Highhouse, 2003).<br />
Forskare inom rekryteringsområdet har vanligtvis inte berört begreppet arbetsgivarimage<br />
tidigare i någon större utsträckning trots att man är överens om att<br />
denna image kan påverka en organisations möjligheter att rekrytera kvalificerad<br />
arbetskraft (Breaugh & Starke, 2000). Trots detta faktum väljer många studier<br />
inom rekrytering att inte studera vilka beståndsdelar detta begrepp innehåller<br />
(Lievens, Van Hoye, & Schreurs, 2005). Överlag råder det därför fortfarande<br />
oklarheter gällande vilka beståndsdelar en arbetsgivarimage består av och hur<br />
dessa delar kan påverka potentiella anställdas attraktion till organisationer inom<br />
forskningen (Barber, 1998; Backhaus & Tikoo, 2004).<br />
Med anledning av denna vetenskapliga problematik syftar vi med denna uppsats<br />
fördjupa oss i området genom att applicera problematiken i ett praktiskt område<br />
som i denna uppsats består av <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarsituation som nämndes<br />
inledningsvis. Genom att kartlägga vilka uppfattningar framtidens lärarkår har om<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage hoppas vi kunna bidra med ökad kunskap om:<br />
dels vilka attribut en organisations arbetsgivarimage kan bestå av, dels med kunskap<br />
angående i vilken utsträckning de olika attributen faktiskt kan påverka en<br />
organisations attraktivitet som arbetsgivare.<br />
Man har i några studier inom Employer Branding-litteraturen undersökt hur relationen<br />
mellan olika instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut och en organisations<br />
attraktivitet som arbetsgivare ser ut och försökt ta reda vilka av dessa attribut som<br />
kan påverka en organisations attraktivitet som arbetsgivare (Lievens & Highhouse,<br />
2003; Lievens, 2007). Dessa studier har använt sig av det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> och en mätskala utvecklad av Highhouse, Lievens och Sinar<br />
(2003) för att mäta en organisations attraktivitet som arbetsgivare (eng. Organization’s<br />
attractiveness), vilken vi fortsättningsvis benämner som arbetsgivarattraktivitet.<br />
Highhouse et al. (2003) mätskala kommer vi använda oss av för att mäta<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet. I vår dataanalys kommer arbetsgivarattraktiviteten<br />
fungera som en beroende variabel, medan identifierade instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut utgörs av oberoende variabler. Detta ger oss möjlighet<br />
att ta reda på i vilken utsträckning de olika identifierade attributen kan påverka<br />
en organisations arbetsgivarattraktivitet. Resultaten från tidigare forskning visar<br />
nämligen att det kan vara uppfattningar om vitt skilda attribut som påverkar olika<br />
organisationers arbetsgivarattraktivitet.<br />
Lievens och Highhouse (2003) har i sin studie kartlagt ekonomstudenters uppfattningar<br />
om fem belgiska bankers arbetsgivarimage och funnit överlag att alla<br />
identifierade instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i studien hade samband med<br />
bankernas arbetsgivarattraktivitet. Lievens och Highhouse (2003) fann även att<br />
det var ekonomstudenternas uppfattningar om instrumentella attributen: kundkontakt,<br />
karriärmöjligheter och geografiskt läge respektive deras uppfattningar av<br />
<strong>symboliska</strong> dimensionerna: nyskapande, kompetens och prestige som påverkade<br />
bankernas attraktivitet som arbetsgivare i störst utsträckning.<br />
4
Lievens (2007) som i sin studie kartlagt potentiella arbetssökandes uppfattningar<br />
om den belgiska arméns arbetsgivarimage fann även i sin studie ett samband<br />
mellan i stort sett alla identifierade instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut och den<br />
belgiska arméns arbetsgivarattraktivitet. Lievens (2007) upptäckte också att det<br />
var potentiella arbetssökandes uppfattningar om de instrumentella attributen: varierande<br />
arbetsuppgifter, resmöjligheter och sociala aktiviteter respektive de <strong>symboliska</strong><br />
dimensionerna: glädje, spänning och prestige som påverkade den belgiska<br />
arméns attraktivitet som arbetsgivare i störst utsträckning.<br />
Eftersom båda dessa studier har bevisat att det finns ett samband med de belgiska<br />
bankernas respektive den belgiska arméns arbetsgivarattraktivitet och i stort sett<br />
alla identifierade instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i respektive studie utgår<br />
vi från att detta också gäller i vår kontext. Denna tidigare forskning från Lievens<br />
och Highhouse (2003) och Lievens (2007) ligger därför som grund för våra fyra<br />
hypoteser som vi vill pröva i denna uppsats (hypoteserna som presenteras under<br />
vår forskningsfråga i nästa avsnitt). Hypotes nummer 1 och 2 är formulerade med<br />
anledning av att vi vill pröva vilket samband som finns mellan potentiella anställdas<br />
uppfattningar av identifierade attribut i vår studie och en organisations arbetsgivarattraktivitet.<br />
Detta samband har vi för avsikt att ta reda på med hjälp av<br />
korrelationsanalys i denna studie. Men att endast kartlägga detta samband är inte<br />
tillräckligt för att avgöra i vilken utsträckning potentiella anställdas uppfattningar<br />
om olika attribut påverkar en organisations arbetsgivarattraktivitet. Vi har därför<br />
formulerat hypotes nummer 3 och 4 för att pröva vilka identifierade attribut i<br />
denna studie som påverkar arbetsgivarattraktiviteten i störst utsträckning. Detta<br />
har vi för avsikt att ta reda på med hjälp av multipel regressionsanalys.<br />
För att genomföra denna studie kommer vi att använda oss av ett verktyg som<br />
härstammar från marknadsföringslitteraturen: instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong>.<br />
Verktyget ger oss möjlighet att kombinera de två forskningsströmmarna som<br />
nämndes i början av problemdiskussionen genom att anta att en organisations<br />
arbetsgivarimage och arbetsgivarattraktivitet byggs upp av potentiella anställdas<br />
uppfattningar av en kombination mellan både instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut.<br />
Att applicera detta verktyg i vår kontext ligger till grund för vår övergripande<br />
forskningsfråga och hjälper oss i ett första steg att kartlägga vilka instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut en organisations arbetsgivarimage kan bestå av. Det andra<br />
steget i vår studie består i att pröva hypoteserna med hjälp av dataanalysmetoder,<br />
med syftet att ta reda på vilka attribut som påverkar en organisations attraktivitet<br />
som arbetsgivare.<br />
5
1.5. Forskningsfråga och hypoteser<br />
Forskningsfråga:<br />
– Vilka instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut kan en organisations arbetsgivarimage<br />
bestå av?<br />
Hypoteser:<br />
Hypotes 1: Det finns samband mellan potentiella anställdas uppfattningar av alla<br />
identifierade instrumentella attribut och arbetsgivarattraktiviteten.<br />
Hypotes 2: Det finns samband mellan potentiella anställdas uppfattningar av alla<br />
identifierade <strong>symboliska</strong> attribut och arbetsgivarattraktiviteten.<br />
Hypotes 3: Potentiella anställdas uppfattningar av alla identifierade<br />
instrumentella attribut påverkar arbetsgivarattraktiviteten.<br />
Hypotes 4: Potentiella anställdas uppfattningar av alla identifierade <strong>symboliska</strong><br />
attribut påverkar arbetsgivarattraktiviteten.<br />
1.6. Syfte<br />
Uppsatsens syfte är att använda det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> som<br />
verktyg för att kartlägga framtidens lärarkårs uppfattningar av instrumentella och<br />
<strong>symboliska</strong> attribut i <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage och ta reda på vilka av<br />
dessa attribut som påverkar organisationens attraktivitet som arbetsgivare. Vi<br />
skriver denna uppsats eftersom forskare konstaterat att det behövs ytterligare<br />
forskning och fler empiriska studier på detta område (Barber, 1998; Backhaus &<br />
Tikoo, 2004). Vår ambition med denna uppsats är därför att producera ett empiriskt<br />
bidrag med praktisk bäring som bidrar med ökad kunskap och förståelse<br />
inom rekryteringsområdet.<br />
1.7. Förväntat forskningsbidrag<br />
Med vår studie avser vi bidra till ökad förståelse inom rekryteringslitteraturen<br />
genom att kartlägga vilka attribut en organisations arbetsgivarimage kan bestå av<br />
och ta reda på vilka attribut som kan påverka en organisations attraktivitet som<br />
arbetsgivare. Då vi utgår från en kontext som inte blivit undersökt tidigare är även<br />
vår förhoppning att identifiera nya attribut som inte blivit kartlagda tidigare via<br />
vår förstudie. Vi avser även att avgöra huruvida det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> kan fungera som ett praktiskt tillämpbart verktyg för detta ändamål.<br />
6
1.8. Avgränsningar<br />
Vi väljer i denna uppsats att begränsa oss gällande beståndsdelarna i en organisations<br />
arbetsgivarimage till potentiella anställdas uppfattningar om instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut. Vi väljer också att utgå från den externa aspekten av begreppen<br />
Employer Branding och arbetsgivarimage genom att studera uppfattningar<br />
hos framtidens lärarkår vilka i denna uppsats består av individer som i<br />
dagsläget inte är anställda av organisationen. Sålunda väljer vi här att inte inkludera<br />
den interna aspekten av dessa begrepp vilket utgår från anställdas uppfattningar<br />
om en organisation.<br />
7
2. TEORETISKT RAMVERK<br />
I följande kapitel presenteras de teorier vi baserar vår studie på och som ger oss den<br />
grund för att uppfylla studiens syfte. Vi börjar med att presentera Employer Branding ur<br />
vilken vår studie har haft sin utgångspunkt. Därefter redogörs för begreppet arbetsgivarimage<br />
där teorier som ligger till grund för vår problematisering presenteras. Vidare<br />
redogör vi för det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong>s uppbyggnad och relevans för vår<br />
studie samt presenterar mätskalan för arbetsgivarattraktivitet. Avslutningsvis redogör vi<br />
för tidigare studier följt av en kort sammanfattning.<br />
2.1. Employer Branding<br />
Begreppet Employer Branding definierades av Ambler och Barrow (1996) som<br />
det paket av funktionella, ekonomiska och psykologiska nyttor som en anställd<br />
ges och upplever i samband med anställning hos ett företag och som är sammankopplade<br />
med organisationen som arbetsgivare. En annan beskrivning av begreppet<br />
är “summan av ett företags kommunikation mot nuvarande och potentiella<br />
anställda med syftet att framhäva sig själv som en attraktiv arbetsplats” (Lloyd,<br />
2002 s.66). Intresset för detta begrepp har växt hos både forskare och praktiker i<br />
takt med en allt högre konkurrens om kvalificerad arbetskraft på arbetsmarknaden<br />
(Mosley, 2007).<br />
Genom Employer Branding kan organisationer framhäva sin arbetsgivarimage<br />
utåt mot potentiella anställda och kommunicera att man är ett bra ställe att jobba<br />
på (Backhaus & Tikoo, 2004). Enligt Lievens (2007) består Employer Branding<br />
av en tre-stegsprocess. I första steget, där man utvecklar sitt arbetsgivarerbjudande<br />
till potentiella anställda, är det av största betydelse att organisationen baserar erbjudandet<br />
på en noggrann granskning av sin image och identifierar vilka attribut<br />
som gör organisationen till en attraktiv plats att arbeta på. När arbetsgivarerbjudandet<br />
väl är fastställt består andra steget av att externt marknadsföra erbjudandet<br />
för att attrahera arbetssökanden. Det tredje steget i Employer Branding innefattar<br />
att marknadsföra sitt arbetsgivarvarumärke internt till befintliga anställda.<br />
Som nämndes inledningsvis kommer vi i denna uppsats hålla oss inom Employer<br />
Branding-processens första steg och granska begreppet arbetsgivarimage och dess<br />
relation till arbetsgivarattraktiviteten ytterligare. Då forskare inom Employer<br />
Branding-litteraturen använt instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> för att utforska<br />
begreppet arbetsgivarimage förefaller det vara ett lämpligt verktyg att använda oss<br />
av i denna uppsats (Lievens, 2007; Lievens et al., 2007).<br />
8
2.2. Arbetsgivarimage<br />
Däremot har forskare inom rekryteringsområdet inte tidigare berört begreppet<br />
arbetsgivarimage i någon större utsträckning men man är dock eniga om att denna<br />
image helt klart kan påverka en organisations rekryteringsförmåga (Breaugh &<br />
Starke, 2000). Frågor som berör detta ämne bidrar till att sammanföra forskning<br />
inom rekrytering med andra forskningsområden som till exempel marknadsföring<br />
(Breaugh & Starke, 2000), men fortfarande befinner sig rekryteringslitteraturen<br />
bara i förstadiet till att utforska vad detta begrepp innehåller (Lievens & Highhouse,<br />
2003).<br />
Inom psykologiområdet har begreppet organisationsimage definierats av Tom<br />
(1971) som “det sätt individer uppfattar organisationer” (s.576). Dessa uppfattningar<br />
bildas hos individer utifrån en lös struktur av kunskap, tro och känslor om<br />
och för en organisation (Tom, 1971). Tom (1971) hävdar vidare att uppfattningarna<br />
om en viss organisation ofta skiljer sig från individ till individ och att den<br />
även kan ändras med tiden. Men medan en organisationsimage består av de olika<br />
uppfattningar organisationens intressentgrupper som till exempel anställda, ägare<br />
och leverantörer kan ha om en organisation utgår vi i denna uppsats från uppfattningarna<br />
om en organisation i en rekryteringskontext. Vi ämnar därför utforska<br />
potentiella anställdas uppfattningar om en organisation som arbetsgivare, det vill<br />
säga dess arbetsgivarimage (Highhouse et al., 1999).<br />
En viktig anledning till varför organisationer bör ägna sig åt att utforska sin<br />
arbetsgivarimage är för att forskning har visat belägg för att den utgör en avgörande<br />
faktor i arbetssökandes tidiga attraktion till företaget (Chapman, Uggerslev,<br />
Carroll, Piasentin, & Jones, 2005). Men hur man har kommit fram till detta varierar<br />
studierna emellan, särskilt de attribut man har använt för att representera en<br />
organisations arbetsgivarimage.<br />
Det finns idag därför både en teoretisk och praktisk efterfrågan för att hitta ett<br />
verktyg som kan användas för att kartlägga attributen i en organisations arbetsgivarimage<br />
och undersöka vilket samband som finns till arbetsgivarattraktiviteten<br />
(Barber, 1998; Van Hoye & Saks, 2010).<br />
Vi finner det därför intressant att med stöd från Employer Branding-litteraturen<br />
använda oss av det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> för att kartlägga en arbetsgivarimage<br />
och studera dess relation till arbetsgivarattraktiviteten.<br />
9
2.2.1. <strong>Instrumentell</strong>-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong><br />
Med anledning av att varumärkesimage (eng. Brand image) är ett sedan länge<br />
välkänt begrepp inom marknadsföringslitteraturen (Lievens & Highhouse, 2003)<br />
har forskare börjat studera möjligheterna att använda sig av teori inom detta fält<br />
för att öka förståelsen för vilken roll image kan spela i rekryteringssammanhang<br />
(Lievens & Highhouse, 2003).<br />
Keller (1993) definierar varumärkesimage som “de uppfattningar konsumenter<br />
kan ha om ett varumärke” (s.1). Dessa uppfattningar baseras på konsumenternas<br />
associationer till varumärket vilka kan sägas representera deras mentala bild av<br />
varumärket (Keller, 1993). Keller (1993) belyser att denna mentala bild hos konsumenter<br />
byggs upp av de associationer man har till både produktrelaterade eller<br />
icke produktrelaterade attribut och <strong>symboliska</strong> meningar som är förknippade med<br />
varumärket. Detta antagande bekräftas även i en av de första studierna på området<br />
av Gardner och Levy (1955), som fann att en varumärkesimage kan brytas ner i<br />
produktens instrumentella attribut och <strong>symboliska</strong> meningar. Många studier inom<br />
marknadsföringslitteraturen har även genom åren använt detta verktyg för att förklara<br />
konsumenters köp- och varumärkesbeteenden (Lievens & Highhouse, 2003;<br />
Aaker, 1999; Keller, 1993). Eftersom man sedan länge dragit slutsatsen inom<br />
marknadsföringslitteraturen att konsumenter associerar både instrumentella och<br />
<strong>symboliska</strong> attribut till varumärken och att dessa sedermera representerar varumärkesimage,<br />
föreligger det naturligt att pröva huruvida det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> även kan användas i en rekryteringskontext (Lievens & Highhouse,<br />
2003).<br />
Då <strong>ramverket</strong> rymmer både en instrumentell och symbolisk aspekt följer i nästa<br />
avsnitt motiveringar till varför det kan användas för att utforska respektive del<br />
samt en redogörelse för vad forskningen kommit fram i varje separat del av verktyget.<br />
Detta eftersom man ofta behandlat instrumentella och <strong>symboliska</strong> aspekter<br />
separat från varandra inom rekryteringsområdet. Därefter följer en presentation av<br />
vårt andra hjälpmedel, en mätskala utvecklad av Highhouse et al. (2003), som vi<br />
använder för att mäta en organisations arbetsgivarattraktivitet. Mot slutet av detta<br />
kapitel följer en sammanfattning av studier som använt sig av det instrumentell<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong>, vilka också ligger till grund för våra fyra hypoteser som<br />
presenterats tidigare.<br />
2.2.1.1. <strong>Instrumentell</strong>a attribut<br />
Lievens och Highhouse (2003) menar att instrumentella egenskaper hos ett varumärke<br />
relaterar till produktrelaterade attribut. Dessa beskriver enligt Katz i Lievens<br />
och Highhouse (2003) produkten i termer av objektiva, fysiska och materiella<br />
attribut som en produkt antingen har eller inte har. I Katz studie (1960)<br />
kopplas instrumentella attribut till människors behov att maximera belöning och<br />
minimera bestraffning. I konsumenttermer, menar Lievens och Highhouse (2003)<br />
att instrumentella attribut kan ge konsumenter möjligheter att maximera sin egen<br />
nytta och minimera kostnaden.<br />
10
Med utgångspunkt från denna beskrivning av instrumentella attribut i marknadsföringslitteraturen<br />
hjälper den instrumentella aspekten av det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> oss att beskriva instrumentella attribut i ett rekryteringssammanhang.<br />
<strong>Instrumentell</strong>a attribut utgör då individers uppfattningar om jobbet<br />
eller organisationen i konkreta, faktiska och objektiva termer som en arbetsgivare<br />
antingen har eller inte har. Exempel på sådana är jobbrelaterade attribut som lön,<br />
karriärmöjligheter och arbetsuppgifter (Lievens & Highhouse, 2003). Individer<br />
som attraheras av jobbrelaterade attribut är då likt konsumenter som beskrivs ovan<br />
främst ute efter att utöka sin egen nytta och begränsa kostnaden varpå dessa attribut<br />
främst tjänar en nyttofunktion (Lievens & Highhouse, 2003).<br />
Tidigare forskning inom rekryteringsområdet har försett oss med en uppsjö av<br />
olika instrumentella attribut då man ofta har fokuserat på att kartlägga just instrumentella<br />
attribut. Highhouse et al. (1999) har i sin studie använt sig av arbetssökandes<br />
uppfattningar om 14 olika instrumentella attribut, rörande till exempel<br />
arbetsuppgifter, kollegor och flexibla arbetstider i sin kartläggning av snabbmatsindustrin<br />
i USA. Lievens och Highhouse (2003) har i sin kartläggning av den<br />
belgiska bankindustrin använt sig av sex instrumentella attribut som till exempel<br />
karriärmöjligheter, hög lön och trygg anställning. Lievens (2007) har i motsvarande<br />
studie om den belgiska armén identifierat nio stycken instrumentella attribut<br />
som till exempel hög lön, möjligheter till vidareutbildning och varierande arbetsuppgifter.<br />
Slaughter och Greguras (2009) har i sin studie som kartlagt uppfattningar<br />
om organisationers personligheter utgått från 14 stycken instrumentella<br />
attribut vilka utgörs i stort sett av liknande attribut som de andra studierna med<br />
undantaget att man även inkluderat statusfylld arbetsplats som ett attribut.<br />
I denna uppsats kommer vi utgå från dessa fyra tidigare studier inför kommande<br />
teorigenomgång för att bilda oss en uppfattning av vilka instrumentella attribut<br />
som kan bli aktuella att inkludera i vår huvudstudie.<br />
2.2.1.2. Symboliska attribut<br />
Symboliska attribut relateras i marknadsföringslitteraturen till icke produktrelaterade<br />
attribut och då främst till bilden av produkten (Keller, 1998). I motsats till<br />
instrumentella attribut beskrivs produkten här i <strong>symboliska</strong> och immateriella<br />
egenskaper baserat på hur människor upplever produkten snarare än ifrån vad de<br />
tror den gör eller har (Lievens & Highhouse, 2003). Den <strong>symboliska</strong> funktionen<br />
av ett varumärke får sin relevans av det faktum att konsumenter tillskriver varumärket<br />
mänskliga egenskaper på samma sätt som man gör till andra människor<br />
(Prentice, 1987).<br />
För att kartlägga vilka attribut de <strong>symboliska</strong> egenskaperna består av hos en organisation<br />
har tidigare forskning ofta utgått ifrån Aaker’s (1997) varumärkespersonlighetsskala<br />
om produkters varumärkespersonlighet (se Figur 2.1). Aaker<br />
(1997) definierar varumärkespersonlighet som “de mänskliga karaktärsdrag som<br />
associeras till ett visst varumärke” (s.348). Genom att kartlägga konsumenters<br />
associationer till produkter hos 37 olika varumärken kommer Aaker (1997) fram<br />
till att dessa kan representeras av fem huvudsakliga breda dimensioner (se Figur<br />
2.1): 1. Ärlighet (eng. sincerity), 2. Spänning (eng. excitement), 3. Kompetens<br />
11
(eng. competence), 4. Sofistikering (eng. sophistication) och 5. Tuffhet (eng. ruggedness).<br />
Dessa dimensioner är även uppbyggda av totalt 42 stycken adjektiv,<br />
som till exempel unik (eng. unique), säker (eng. secure) och originell (eng. original).<br />
Figur 2.1: Varumärkespersonlighetsskala - Aaker (1997)<br />
I ett rekryteringssammanhang hjälper den <strong>symboliska</strong> aspekten av det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> oss att beskriva potentiella anställdas uppfattningar om<br />
de subjektiva och immateriella attributen hos en organisation (Lievens & Highhouse,<br />
2003). I en rekryteringskontext har man i de flesta studier utgått från Aaker’s<br />
(1997) varumärkespersonlighetsskala för att identifiera <strong>symboliska</strong> attribut i<br />
organisationers arbetsgivarimage (Lievens & Highhouse, 2003; Lievens, 2007;<br />
Lievens et al., 2005). Eftersom skalan togs fram med syftet att kartlägga produkters<br />
varumärkespersonligheter är det inte säkert att skalan är helt tillämpbar för att<br />
beskriva organisationers personligheter. Detta utgör en svaghet i dessa studier av<br />
till exempel Lievens och Highhouse (2003) och Lievens (2007), något som även<br />
konstaterats av forskare (Slaughter et al., 2004).<br />
Istället väljer vi i denna uppsats att utgå från Slaughter et al. (2004) studie där<br />
man omarbetat Aaker’s (1997) tidigare skala för att få attribut som bättre beskriver<br />
organisationer, istället för produkter, i rekryteringssammanhang. Denna omarbetade<br />
skala benämns organisationspersonlighetsskala (eng. organization personality<br />
perceptions) och definitionen av denna lyder “en uppsättning av mänskliga<br />
kännetecknande drag associerade till en organisation” (Slaughter et al., 2004<br />
s.86). Slaughter et al. (2004) genomförde denna induktiva studie i flera steg för att<br />
sortera ut vilka attribut som var beskrivande för organisationers personligheter.<br />
Forskarna tog reda på individers uppfattningar om 23 stycken organisationer (se<br />
Tabell 2.2) vilket slutligen resulterade i en uppsättning av 33 stycken passande<br />
attribut vilka man sedan sorterade in i fem övergripande dimensioner (se Tabell<br />
2.1):<br />
Dimension 1 - Pojkscoutighet (eng. Boy Scout): Vänlig, familjeorienterad,<br />
anständig, trivsam, personlig, samarbetsvillig, hjälpsam, uppmärksam och ärlig<br />
Dimension 2 - Nyskapande (eng. Innovativeness): Alldaglig, intressant, kreativ,<br />
nyskapande, spännande, tråkig och unik.<br />
12
Dimension 3 - Dominans (eng. Dominance): Populär, upptagen, aktiv, framgångsrik<br />
och dominant<br />
Dimension 4 - Sparsamhet (eng. Thrift): Reducerad, underdimensionerad,<br />
behövande, slarvig, enkel, fattig, låg klassig och lågbudget<br />
Dimension 5 - Stil (eng. Style): Trendig, häftig, modern och stilig<br />
Tabell 2.1: Organisationspersonlighetsskala - Slaughter et al. (2004). Översikt fem<br />
dimensioner och 33 <strong>symboliska</strong> attribut<br />
Dimension 1<br />
Boy Scout<br />
Dimension 2<br />
Innovativeness<br />
Dimension 3<br />
Dominance<br />
Dimension 4<br />
Thrift<br />
Dimension 5<br />
Style<br />
Friendly Plain Popular Reduced Trendy<br />
Family-oriented Interesting Busy Undersized Hip<br />
Clean Creative Active Deprived Fashionable<br />
Pleasant Innovative Successful Sloppy Stylish<br />
Personal Exciting Dominant Simple<br />
Cooperative Boring Poor<br />
Helpful Unique Low class<br />
Attentive Low budget<br />
Honest<br />
Tabell 2.2: Studien baserades på dessa 23 organisationer - Slaughter et al. (2004)<br />
Allstate Johnson & Johnson<br />
American Express K-Mart<br />
AT&T Microsoft<br />
Coca-Cola Motorola<br />
Dell Pepsi<br />
Exxon Sprint<br />
Ford State Farm<br />
General Electric Target<br />
General Motors Verizon<br />
Home Depot Wal-Mart<br />
IBM Walt Disney<br />
JC Penny<br />
Sammanfattningsvis kommer det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> ge oss<br />
möjligheter att besvara vår forskningsfråga och fastställa vilka instrumentella och<br />
<strong>symboliska</strong> attribut en organisations arbetsgivarimage kan bestå av. Ramverket<br />
13
hjälper oss däremot inte att fastställa en organisations attraktivitet som arbetsgivare.<br />
Därför måste vi ta hjälp av ett annat verktyg, en mätskala som presenteras<br />
nedan, vilken utvecklats parallellt med det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong><br />
för att kunna mäta <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet.<br />
2.3. Mätskala för arbetsgivarattraktivitet<br />
Highhouse et al. (2003) har utvecklat en mätskala för att mäta organisationers<br />
arbetsgivarattraktivitet. Mätskalan syftar till att beskriva individers attityder gällande<br />
hur attraktiv en organisation är som arbetsgivare. Skalan är framtagen med<br />
anledning av att forskning på rekryteringsområdet tidigare använt sig av olika<br />
metoder för att mäta organisationers arbetsgivarattraktivitet. Detta gör det svårt att<br />
jämföra resultat från olika studier och dra slutsatser utifrån det. Highhouse et al.<br />
(2003) studie har därför kunnat bestämma en generell beroende variabel, uppbyggd<br />
av fem element, som kan användas för mäta en organisations attraktivitet<br />
som arbetsgivare.<br />
Vi kommer i denna studie använda oss av ett av Highhouse et al. (2003) fem<br />
element för att mäta en organisations arbetsgivarattraktivitet. Detta för att vår<br />
enkätundersökning inte ska inkludera för många frågor.<br />
Elementet, som kommer fastställa <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet och<br />
utgöra den beroende variabeln i dataanalysen, tar vi i vår huvudstudie reda på<br />
genom att ställa följande påstående:<br />
- “Denna organisation är för mig en attraktiv arbetsgivare”<br />
I likhet med Highhouse et al. (2003) studie kommer respondenterna i vår huvudstudie<br />
få rangordna detta element från 1=stämmer inte alls, till 5= stämmer<br />
mycket väl.<br />
2.4. Tidigare studier<br />
Endast fyra studier har använt sig av det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> för<br />
att kartlägga beståndsdelarna i arbetsgivarimagen och undersökt relationen till<br />
arbetsgivarattraktiviteten. Den första studien har använt sig av <strong>ramverket</strong> för att<br />
undersöka ekonomstudenters och anställdas uppfattningar om instrumentella och<br />
<strong>symboliska</strong> attribut knutna till fem belgiska banker (Lievens & Highhouse, 2003).<br />
I denna kontext använde man sig av ett induktivt förhållningssätt och kunde identifiera<br />
sex instrumentella attribut och fem övergripande <strong>symboliska</strong> dimensioner.<br />
De <strong>symboliska</strong> dimensionerna var baserade på Aaker’s (1997) varumärkespersonlighetsskala<br />
medan de instrumentella togs från tidigare teorier och intervjuer med<br />
undersökningspersoner. Arbetsgivarattraktiviteten fastställdes genom en liknande<br />
skala som Highhouse et al. (2003). Här kommer en redogörelse i fallande placering<br />
efter hur 275 stycken ekonomstudenter uppfattade de belgiska bankernas<br />
arbetsgivarimage i Lievens och Highhouse (2003) studie. Vi presenterar här de tre<br />
attribut och dimensioner som fick högst medelvärden. Respondenterna fick rang-<br />
14
ordna attributen på en femgradig skala, där 1=stämmer inte alls till 5= stämmer<br />
mycket väl. Medelvärde inom parentes.<br />
<strong>Instrumentell</strong>a attribut: 1. Trygg anställning (3.78), 2. Karriärmöjligheter (3.48),<br />
3. Kundkontakt (3.45).<br />
Symboliska dimensioner: 1. Kompetens (3.07), 2. Tuffhet (2.86), 3. Nyskapande<br />
(2.79).<br />
De tre övriga studierna har kartlagt individers uppfattningar om instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut knutna till den belgiska armén som arbetsgivare (Lievens,<br />
2007; Lievens et al., 2007; Van Hoye & Saks, 2010). Dessa individer har utgjorts<br />
av anställda, arbetssökande och potentiella arbetssökande till organisationen.<br />
Generellt har man använt sig av nio instrumentella attribut respektive sex <strong>symboliska</strong><br />
dimensioner för att representera den belgiska arméns arbetsgivarimage (Lievens,<br />
2007). Även i dessa studier är de <strong>symboliska</strong> dimensionerna hämtade från<br />
Aaker’s (1997) skala och de instrumentella attributen baserade på tidigare teorier<br />
och intervjuer med undersökningspersoner. Arbetsgivarattraktiviteten fastställdes<br />
genom en liknande skala som i Highhouse et al. (2003) studie. Resultat från Van<br />
Hoye och Saks (2010) studie presenteras nedan i fallande rangordning efter hur<br />
200 potentiella anställda uppfattade den belgiska arméns arbetsgivarimage. Vi<br />
presenterar här de tre attribut och dimensioner som fick högst medelvärden.<br />
Respondenterna fick rangordna attributen på en femgradig skala, där 1=stämmer<br />
inte alls till 5= stämmer mycket väl, medelvärde i parentes.<br />
<strong>Instrumentell</strong>a attribut: 1. Sociala aktiviteter (4.24), 2. Struktur (4.10), 3. Karriärmöjligheter<br />
(3.76).<br />
Symboliska dimensioner: 1. Spänning (4.09), 2. Kompetens (3.65), 3.<br />
Tuffhet(3.61).<br />
Alla dessa fyra studier fann även överlag att individers uppfattningar av alla<br />
identifierade instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i respektive studie påverkade<br />
organisationernas arbetsgivarattraktivitet i olika utsträckning. Till exempel fann<br />
Lievens och Highhouse (2003) att ekonomstudenternas uppfattningar av följande<br />
instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut knutna till belgiska bankindustrin påverkade<br />
bankernas arbetsgivarattraktivitet i störst utsträckning:<br />
<strong>Instrumentell</strong>a attribut:<br />
1. Karriärmöjligheter, 2. Kundkontakt, 3. Geografiskt läge.<br />
Symboliska dimensioner:<br />
1. Nyskapande, 2. Kompetens, 3. Prestige.<br />
Lievens (2007) fann i sin studie på 429 stycken potentiella arbetssökande till den<br />
belgiska armén att uppfattningar om följande instrumentella respektive <strong>symboliska</strong><br />
attribut påverkade den belgiska arméns arbetsgivarattraktivitet i störst utsträckning:<br />
15
<strong>Instrumentell</strong>a attribut:<br />
1. Varierande arbetsuppgifter, 2. Resmöjligheter, 3. Sociala aktiviteter.<br />
Symboliska dimensioner:<br />
1. Glädje, 2. Spänning, 3. Prestige.<br />
Vi finner det därför intressant att i denna studie pröva hur relationen mellan identifierade<br />
instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage<br />
och organisationens arbetsgivarattraktivitet ser ut. Dessa tidigare studier av<br />
Lievens och Highhouse (2003) och Lievens (2007) ligger till grund för våra fyra<br />
hypoteser som vi vill pröva i denna uppsats och som tidigare presenterats i föregående<br />
kapitel. Men för att nå dit måste vi i ett första steg identifiera vilka instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut en arbetsgivarimage kan bestå av och därigenom<br />
också besvara vår forskningsfråga.<br />
2.5. Sammanfattning<br />
Som nämnts tidigare kommer vi utgå från instrumentella attribut som hämtats<br />
från tidigare studier av Highhouse et al. (1999), Lievens och Highhouse (2003),<br />
Lievens (2007) och Slaughter och Greguras (2009).<br />
För att identifiera de <strong>symboliska</strong> attributen kommer vi att utgå från Slaughter et al.<br />
(2004) organisationspersonlighetsskala (se Tabell 2.1) eftersom vi tror att denna<br />
skala ger en mer rättvisande bild över en organisations personlighet istället för<br />
Aaker’s (1997) varumärkespersonlighetsskala. Dock framgår det att Slaughter et<br />
al. (2004) slutgiltiga skala inte baseras på någon organisation som kan antas påminna<br />
om vårt studieobjekt i egenskap av en kommunal svensk organisation (se<br />
Tabell 2.2).<br />
Vi konstaterar därför att vi behöver genomföra en utförlig förstudie för att identifiera<br />
vilka specifika instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut som kan knytas till<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage och för att försäkra oss om att vi inte missar<br />
något viktigt attribut till vår huvudstudie. Vi avser därför i vår förstudie ta reda på<br />
vilka instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut som framtidens lärarkår kan associera<br />
till <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage.<br />
16
3. METOD<br />
I detta kapitel redogörs för den metod som vi använt oss av för att kunna uppfylla<br />
vårt syfte. Kapitlet inleds med en presentation av den kunskapsteoretiska ståndpunkt<br />
som vi antagit och det angreppsätt med vilket vi behandlar den empiri som<br />
genereras i studien. Forskningsmetoden presenteras och följs åt av vårt tillvägagångssätt<br />
som innefattar undersökningsdesign, förstudie, huvudstudie, dataanalysmetoder<br />
samt en avslutande diskussion där metoden och källkritik diskuteras.<br />
Figur 3.1: Schematisk bild över arbetsprocessen.<br />
Studiens problematik grundar sig i en organisations arbetsgivarimage och dess<br />
betydelse för att attrahera arbetskraft. Med det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong><br />
som verktyg har vi dels för avsikt att presentera de attribut som en arbetsgivarimage<br />
kan bestå av och dels ta reda på vilken relation attributen har till<br />
arbetsgivarattraktiviteten genom dataanalys. För att det ska vara möjligt behöver<br />
vi i ett första steg identifiera de specifika attribut som det instrumentell<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> kan bestå av genom teoribearbetning och en förstudie. Val<br />
av metod och synsätt presenteras och motiveras nedan (se Figur 3.1 för<br />
schematisk bild över arbetsprocessen).<br />
17
3.1. Kunskapsteoretisk ståndpunkt: Positivism<br />
Metoden ger oss grunden för systematiskt och planmässigt arbete kring de frågor<br />
som rör vem, vad, hur och varför? - relaterade till samhälleliga problem. Dock<br />
förser inte metoden oss med några svar på dessa frågor utan är endast ett redskap<br />
(Holme & Solvang, 1997) som hjälper oss besvara vår forskningsfråga: ”Vilka<br />
instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut kan en organisations arbetsgivarimage<br />
bestå av?” Dock kan frågan uppfattas som generell och det är därför viktigt att<br />
definiera vissa metodologiska ställningstaganden när det gäller att utveckla den<br />
teoretiska förståelsen. Vi anlägger i vårt arbete en positivistisk forskningsansats,<br />
detta på grund av den beskrivning som ges av Bryman och Bell (2003) där de<br />
menar att positivismen är en kunskapsteoretisk ståndpunkt som i huvudsak har för<br />
avsikt att beskriva en empiri baserad på sinnesupplevelser och insamling av fakta.<br />
Detta utgör sedan grunden för lagmässiga antaganden i syfte att generera kunskap.<br />
Då vi har för avsikt att identifiera specifika attribut som utgör grunden för en<br />
organisations upplevda image hos potentiella anställda och utreda sambandet med<br />
en organisations arbetsgivarattraktivitet försöker vi främja oss från egna subjektiva<br />
tolkningar. Detta för att få ett så objektivt verifierbart resultat som möjligt,<br />
vilket utesluter en hermeneutisk forskningsansats som bygger på tolkande och<br />
förståelsebaserad kunskap.<br />
3.2. Ett deduktivt angreppsätt med induktiva inslag<br />
Det finns en hänsyn som behöver göras när det kommer till studiens empiri, hur<br />
den behandlas och i vilket syfte. Det finns två skilda angreppssätt att utgå från när<br />
slutsatser ska dras, Bryman och Bell (2003) benämner dessa som det deduktiva<br />
och det induktiva. Deduktivt angreppsätt syftar till att befintlig teori genererar<br />
hypoteser som testas mot den insamlade empirin för att man ska kunna dra slutsatser<br />
och i slutändan bekräfta eller revidera teorin. Dess motsats är det induktiva<br />
angreppssättet som utgår från den insamlade empirin och från vilken det ges möjligheten<br />
att dra slutsatser som genererar ny teori (Bryman & Bell, 2003). Vi antar<br />
i denna studie i huvudsak ett deduktivt angreppsätt där vi utifrån befintlig teori<br />
testar dess relevans på den empirin genom utformning av hypoteser. Detta ligger i<br />
linje med den tradition inom positivistiska angreppssättet som vi antagit i vår studie.<br />
Dock rymmer vår studie induktiva inslag då vi i vår förstudie syftar att identifiera<br />
vilka specifika instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut som kan knytas till<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage. Detta hoppas vi kan generera ny empiri angående<br />
vilka attribut som en arbetsgivarimage kan bestå av.<br />
3.3. Kvantitativ forskningsmetod<br />
Kvantitativa och kvalitativa undersökningar står för olika forskningsstrategier och<br />
dessa inriktningar skiljer sig tydligt åt när det gäller vilken roll teorin spelar,<br />
vilken kunskapssyn de rymmer och vilka ontologiska ståndpunkter som de inkluderar.<br />
Även om en åtskiljning är relevant hävdar Bryman och Bell (2003) att det<br />
18
inte är helt tillförlitligt, utan olika undersökningar som uppvisar de grundläggande<br />
och generella drag som hör till en inriktning också kan rymma drag av den andra<br />
inriktningen. Många forskare och författare hävdar att de två kan kombineras med<br />
varandra i ett övergripande forskningsprojekt (Bryman & Bell, 2003). Det som<br />
kännetecknar den kvantitativa forskningen är att den betonar kvantifieringen när<br />
det gäller insamlingen och analysen av empiriska data, och det med ett övergripande<br />
deduktivt synsätt, något som presenteras ovan och antas i vår studie.<br />
Dess motsats benämns som kvalitativ forskning och lägger en betoning på ord och<br />
den betydelse som kan utläsas ur den empiri som generas. Synsättet är för det<br />
mesta ett induktivt där relationen mellan teorin och forskningen har som syfte att<br />
generera en förståelse för hur individer tolkar sin sociala verklighet.<br />
I vår förstudie använder vi oss av en kvalitativ metod för att skapa oss en empirisk<br />
grund för att vidga förståelsen för vår problematik och eventuellt finna nya attribut<br />
som kan kopplas till vår kontext.<br />
3.4. Undersökningsdesign<br />
Då vi intresserar oss för hur en organisation uppfattas av individer som utgör<br />
potentiella anställda anser vi att den undersökningsdesign som passar bäst är en så<br />
kallad tvärsnittsdesign. Det som kännetecknar just denna form är att man samlar<br />
in data från mer än ett enda fall vid en viss tidpunkt för att komma fram till en<br />
uppsättning kvalitativ eller kvantifierbar data med kopplingar till två eller flera<br />
variabler. Detta granskas för att man ska upptäcka ett mönster när det gäller olika<br />
slags samband. Ett vanligt sätt att göra det är med enkäter, en form som vi anammar<br />
i vår huvudstudie (Bryman & Bell, 2003).<br />
3.5. Förstudie<br />
I det första steget i arbetet med vår empiri-insamling genomfördes en förstudie i<br />
form av nio stycken intervjuer för att bilda oss en förståelse för problematiken<br />
samt för att identifiera vilka instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut som skulle<br />
inkluderas i vår senare huvudstudie.<br />
3.5.1. Teorigenomgång<br />
Innan förstudiens intervjuer genomfördes gjordes en genomgång av tidigare teori<br />
inom forskningsområdet kring marknadsföring, psykologi och rekrytering. Ur<br />
dessa teorier fann vi forskning som tidigare hade rört sig inom liknande problemområden<br />
och vi valde det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> som verktyg för att<br />
kunna identifiera de attribut som skulle kunna påverka hur potentiella anställda<br />
uppfattar <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage.<br />
Gällande de instrumentella attributen som kunde associeras till <strong>Stockholms</strong> stads<br />
arbetsgivarimage valde vi vid teorigenomgången ut åtta stycken generella attribut<br />
som vi ansåg vara beskrivande för <strong>Stockholms</strong> stad och som var återkommande i<br />
19
tidigare studier. Samtliga av dessa instrumentella attribut var teoretiskt förankrade<br />
i tidigare forskning (Highhouse et al., 1999; Lievens & Highhouse, 2003; Lievens,<br />
2007; Slaughter & Greguras, 2009). De åtta instrumentella attribut som valdes ut<br />
var:<br />
1. Bra kollegor, 2. Flexibla arbetstider, 3. Goda karriärmöjligheter, 4. Hög lön, 5.<br />
Möjligheter till vidareutbildning, 6. Statusfylld arbetsplats, 7. Trygg anställning,<br />
8. Varierande arbetsuppgifter.<br />
Dessa åtta attribut inkluderades direkt till huvudstudien (se Bilaga 3, fråga 6).<br />
I genomgången av <strong>symboliska</strong> attribut utgick vi som nämnts tidigare från Slaughter<br />
et al. (2004) organisationspersonlighetsskala innehållande 33 <strong>symboliska</strong><br />
attribut (se Tabell 2.1). Men eftersom vi tyckte att denna skala inte innehöll helt<br />
beskrivande attribut för en svensk offentlig organisation valde vi att komplettera<br />
skalan med ytterligare 15 <strong>symboliska</strong> attribut hämtade från en förstudie till<br />
Slaughter et al. (2004) för att försäkra oss om att vi inte missar något viktigt<br />
attribut till huvudstudien. Dessa 15 attribut valdes ut av oss med anledningen att<br />
vi ansåg att dessa kunde vara beskrivande för <strong>Stockholms</strong> stad. Dessa var:<br />
Gammaldags, ineffektiv, opersonlig, effektiv, fantasilös, formell, sofistikerad,<br />
sparsam, stabil, organiserad, pålitlig, snål, överlägsen, välrespekterad och prestigefylld.<br />
Slutligen innefattade därför vår förstudie totalt 48 <strong>symboliska</strong> attribut varav 33 av<br />
dessa attribut hämtades från Slaughter et al. (2004) organisationspersonlighetsskala<br />
och 15 attribut hämtades från förstudien (se sammanställning Bilaga 2). De<br />
utvalda attributen inkluderades i den strukturerade delen i vår förstudie och intervjuobjekten<br />
fick rangordna dessa 48 attribut på en femgradig skala, från<br />
1=stämmer inte alls till 5=stämmer mycket väl, huruvida man ansåg att attributen<br />
var beskrivande för <strong>Stockholms</strong> stad som arbetsgivare (se Bilaga 2, fråga 12).<br />
För att försäkra oss om att vi inte missat några viktiga instrumentella och <strong>symboliska</strong><br />
attribut gav vi också intervjuobjekten möjligheten att uttrycka sig fritt angående<br />
hur de uppfattar <strong>Stockholms</strong> stad som arbetsgivare (se Bilaga 1 och 2). Vår<br />
förhoppning var här att identifiera nya tidigare oidentifierade attribut som kunde<br />
kopplas till <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage.<br />
3.5.2. Intervjugenomförande<br />
I vår förstudie kontaktade vi lärarstudenter genom ett kedjeurval där bekanta som<br />
studerade till lärare intervjuades och sedan hjälpte oss att komma i kontakt med<br />
fler lärarstudenter. Totalt intervjuade vi nio lärarstudenter vid <strong>Stockholms</strong> <strong>universitet</strong>,<br />
åtta kvinnor och en man. Anledningen till denna könsfördelning var för att få<br />
en representativitet till hur det ser ut bland samtliga lärarstudenter vid <strong>Stockholms</strong><br />
<strong>universitet</strong>, då könsfördelningen där motsvaras av 73 % kvinnor och 27 % män<br />
(HSV, 2011). Intervjuobjektens medelålder var 27,4 år och standardavvikelsen<br />
2,86. Formen var kvalitativa semi-strukturerade intervjuer samt en kvantitativ<br />
strukturerad del som innefattade rangordning av de 48 attribut som nämndes ovan<br />
20
(se Bilaga 2). Fördelen med den semistrukturerade delen var att det erbjuder<br />
respondenterna att fritt uppge associationer till organisationen och bidra till fler<br />
attribut till vår undersökning (Bryman & Bell, 2003). Den strukturerade intervjudelen<br />
möjliggjorde att ta reda på hur mycket de på förhand bestämda attributen<br />
överensstämde med <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage.<br />
3.5.3. Utvärdering av intervjuer och förberedelse enkätutformning<br />
Intervjuerna resulterade i att vi kunde identifiera ett nytt instrumentellt attribut<br />
som flera intervjuobjekt betonade som en viktig faktor när de väljer arbetsgivare<br />
nämligen: goda undervisningsmöjligheter (se Bilaga 2, fråga 6 och 10). Attributet<br />
inkluderades till vår huvudstudie.<br />
Gällande de <strong>symboliska</strong> attributen resulterade förstudien i att vi inkluderade 17<br />
stycken attribut, av ursprungliga 48, till vår huvudstudie. Varav 15 stycken av<br />
dessa inkluderades med anledningen av att de fick ett medelvärde på 3.33 eller<br />
högre efter analys av datan (se Bilaga 2, sammanställning fråga 12). Vi valde<br />
medelvärdet 3.33 som gräns med anledning av att få ett hanterbart antal attribut<br />
till huvudenkäten eftersom att respondenterna lätt kan tröttna på att besvara allt<br />
för många frågor (Bryman & Bell, 2003).<br />
Vi lyckades även via intervjuerna identifiera ett helt nytt symboliskt attribut som<br />
några av respondenterna angav när de fick associera fritt kring beskrivande attribut<br />
för <strong>Stockholms</strong> stad, nämligen: traditionell (se Bilaga 2, fråga 11).<br />
Vi inkluderade även <strong>symboliska</strong> attributet intressant till huvudstudien trots att<br />
detta fått ett lägre medelvärde än 3.33 i fråga tolv. Detta med anledningen av att<br />
några intervjuobjekt uppgav intressant i fråga elva i förstudien.<br />
Slutligen valde vi även att ersätta det <strong>symboliska</strong> attributet alldaglig med tråkig,<br />
då vi ansåg att det i princip hade samma betydelse eftersom vi själva och några av<br />
våra intervjuobjekt påpekade att det var svårt att bedöma adjektivet alldaglig.<br />
Till vår huvudstudie inkluderades således nio instrumentella respektive 17 <strong>symboliska</strong><br />
attribut.<br />
3.6. Huvudstudie<br />
Detta steg innefattar vår huvudstudie där vår empiri, som ligger till grund för vår<br />
analys, samlas in.<br />
3.6.1. Enkätutformning<br />
Huvudstudien inleddes med att semi-strukturerade enkäter utformades (se Bilaga<br />
3). Enkäten omfattade de instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut som vi identifierade<br />
i vår förstudie. Dessa bestod slutligen av nio stycken instrumentella attribut<br />
och 17 <strong>symboliska</strong> attribut. Enkäten innehöll även en fråga som hade syftet att<br />
identifiera arbetsgivarattraktiviteten (se Bilaga 3, fråga 8). Samtliga frågor besvarades<br />
på en femgradig likertskala där 1=stämmer inte alls till 5= stämmer mycket<br />
21
väl. Enkäten granskades innan de presenterades för den avsedda urvalsgruppen av<br />
en mindre grupp <strong>universitet</strong>sstudenter i vår bekantskapskrets för att upptäckta<br />
eventuella oklarheter.<br />
3.6.2. Urval av respondenter<br />
Målpopulationen för vår studie består av studenter som studerar till lärare vid<br />
<strong>Stockholms</strong> <strong>universitet</strong>. Valet av lärarstudenter som studiegrupp motiveras med<br />
att det är de som representerar den större delen av framtidens lärarkår som <strong>Stockholms</strong><br />
stad har för avsikt att rekrytera i framtiden. En avgränsning har gjorts då vi<br />
inte studerar lärare som redan arbetar inom skolan. Något som kan tänkas vara<br />
intressant då de säkerligen kommer utgöra en del av den grupp som framtida<br />
arbetsgivare kommer rekrytera från men det är inte avgörande för vårt avsedda<br />
bidrag att studera dem. Urvalsramen består i vår studie av samtliga lärarstudenter<br />
som är registrerade på lärarprogrammet vid <strong>Stockholms</strong> <strong>universitet</strong>. Statistik för<br />
innevarande termin har inte varit tillgänglig men HT 10 var det 4 955 personer<br />
registrerade på lärarprogrammet vid <strong>Stockholms</strong> <strong>universitet</strong> (73 % kvinnor 27 %<br />
män) och antalet registrerade har sedan VT 08 varit relativt stabil, totalt har det<br />
varit en variation på 7 % (HSV, 2011).<br />
Enkäterna besvarades av lärarstudenter i samband med en föreläsning vid Sveaplan<br />
i kursen Pedagogik och utbildning I. Kursen är en av två kurser som ingår i<br />
det allmänna utbildningsområdet 1 (AUO1) och som är en obligatorisk kurs första<br />
terminen oavsett inriktning för studenter som är antagna på lärarutbildningar vid<br />
<strong>Stockholms</strong> <strong>universitet</strong>. I och med att enkäterna delades ut i samband med en<br />
föreläsning som vi på förhand valt ut innebar detta att respondenterna utgör ett<br />
icke-slumpmässigt urval från vår urvalsram.<br />
3.6.3. Enkätundersökning<br />
En presentation av studiens syfte och i vilken form empirin avsetts presenteras i<br />
gavs muntligen till studenterna i samband med föreläsningen. Respondenterna<br />
upplystes även om att deras anonymitet samt konfidentialitet skulle respekteras.<br />
Denna information inkluderades även skriftligen på ett försättsblad till enkäten.<br />
För att öka chanserna att respondenterna skulle besvara enkäten utlovades kaffe<br />
och kexchoklad i den kommande pausen. Den färdigställda enkäten gavs i ett<br />
exemplar till varje deltagare, enkäten tog cirka fem minuter att besvara. Totalt<br />
delades 120 enkäter ut och besvarades av 107 personer men vid granskning av<br />
enkäterna innehöll 17 av dessa 107 enkäter ofullständiga svar varför vi valde att<br />
exkludera dessa enkäter eftersom att vi var tvungna att ha enkäter med fullständiga<br />
svar i vår dataanalys. Totalt baseras därför våra resultat på svar från 90<br />
respondenter (82 % kvinnor, 18 % män, ålder 20-54, medelvärde 26,68 år,<br />
standardavvikelse 7,36). Detta genererade en svarsfrekvens på 75 % och bortfallet<br />
var således 25 %.<br />
3.7. Dataanalysmetoder<br />
För att analysera datan från enkäterna i huvudstudien och pröva hypotes nummer<br />
1-4 genomfördes en dataanalys där våra nio stycken instrumentella attribut och 17<br />
22
stycken <strong>symboliska</strong> attribut motsvarades av oberoende variabler (X) och<br />
arbetsgivarattraktiviteten av en beroende variabel (Y). Uppgifterna analyserades<br />
med Tanagra för Windows. Medelvärden, standardavvikelser linjär- och partiell<br />
korrelation samt multipel regression används för att beräkna beskrivande statistik.<br />
3.7.1. Signifikansnivå och p-värde<br />
Vi anger i vår analysdel i vilken utsträckning resultaten från vår data är statistiskt<br />
signifikant och anger på vilken nivå datan är signifikant. Att ett värde anses vara<br />
signifikant innebär att det värdet som vi får fram genom vår studie inte avviker<br />
från det verkliga så pass mycket att det inte beror på slumpen. Det vanligaste är att<br />
välja en signifikansnivå på 0,01 (1 %), 0,05 (5 %) eller 0,1 (10 %). Vilket innebär<br />
till exempel att värden på 1 % signifikansnivå i 99 fall av 100 inte beror på slumpen<br />
(Bryman & Bell, 2003). Ett populärt val hos forskare att använda sig av är en<br />
signifikansnivå på 0,05 (Newbold, Carlson & Thorne, 2007).<br />
Vi kommer därför i vår analys använda oss av en signifikansnivå på 0,05 (5 %)<br />
vilket innebär att våra resultat ska vara signifikanta på denna nivå för att vi ska<br />
kunna bekräfta våra hypoteser. Detta kommer att illustreras i vår analysdel av att<br />
p-värdena jämförs mot signifikansnivån (0,05) och om till exempel p-värdena är<br />
lägre än signifikansnivån kan vi bekräfta våra hypoteser vid p
elimineras kan därför korrelationen mellan A och B minska betydligt. I vår undersökning<br />
skulle det kunna ta form av att vi till exempel ser ett starkt samband<br />
mellan goda undervisningsmöjligheter och arbetsgivarattraktiviteten i vår linjära<br />
korrelationsanalys i första steget. Medan vi i vår partiella korrelationsanalys ser<br />
ett lågt samband mellan motsvarande variabler. Detta tyder på att det finns en<br />
bakomliggande störande variabel som har påverkat sambandet mellan variabeln<br />
goda undervisningsmöjligheter och arbetsgivarattraktiviteten i första steget. Detta<br />
fenomen kallas även multikollinearitet och innebär att det råder så pass stor korrelation<br />
mellan de oberoende variablerna, i vår studie instrumentella och <strong>symboliska</strong><br />
attribut, att det påverkar sambandet till den beroende variabeln (Newbold et<br />
al., 2007). Varpå nästa steg består i att hitta orsaken till multikollineariteten<br />
genom att ställa alla 26 oberoende variabler mot varandra (x mot x) i en korrelationsmatris.<br />
Detta för att identifiera korrelationen mellan de oberoende variablerna<br />
och därmed hitta en förklaring till multikollineariteten från den linjära korrelationsanalysen.<br />
Då vi i vår analys har 26 olika attribut (våra oberoende variabler) och arbetsgivarattraktiviteten<br />
(vår beroende variabel) misstänker vi att det kan förekomma multikollinearitet<br />
och att partiell korrelationsanalys kan vara den mest lämpliga analys<br />
att använda oss av. Vi har för avsikt att pröva vilken av dessa två korrelationsanalyser<br />
som är mest lämplig att använda oss av i vår analysdel.<br />
Slutligen ger korrelationsanalysen oss möjlighet att identifiera sambandet mellan<br />
de 26 olika attributen och <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet och används<br />
därför för att pröva hypotes nummer 1 och 2 som presenterats tidigare. Korrelationsanalysen<br />
visar dock inte hur en förändring av de olika attributen skulle påverka<br />
utfallet av arbetsgivarattraktiviteten. För att pröva hypotes nummer 3 och 4<br />
genomför vi därför i nästa steg en multipel regressionsanalys för att ta reda på i<br />
vilken utsträckning en förändring av dessa 26 olika attribut påverkar utfallet av<br />
arbetsgivarattraktiviteten.<br />
3.7.4. Multipel regression<br />
Multipel regression är en utveckling av den enkla regressionen. I en enkel regression<br />
får man reda på hur en förändring av en oberoende variabel (X) påverkar<br />
utfallet av en beroende variabel (Y) (Holme & Solvang, 1997). Då vi vill studera<br />
hur fler än en oberoende variabel påverkar en kontinuerlig beroende variabel är<br />
det inte möjligt att göra detta med enkel regressionsanalys eftersom vår studie<br />
inkluderar 26 stycken oberoende variabler. En multipel regressionsanalys ger oss<br />
därför möjlighet att förklara variationen i en beroende variabel när värdena på<br />
någon av de oberoende variablerna förändras samtidigt som de övriga oberoende<br />
variablerna hålls konstanta (Newbold et al., 2007).<br />
24
Ekvationen för multipel regression ser ut enligt följande (Newbold et al., 2007):<br />
Y’i = ! 0 + ! 1X1i + ! 2X2i +....+ ! kXki<br />
Där:<br />
Y’ = Det skattade värdet för den beroende variabeln (Y) i vår studie arbetsgivarattraktiviteten.<br />
! 0 = Intercept, det uppskattade värdet för Y där regressionslinjen korsar y-axeln.<br />
! = Regressionskoefficient för X, genomsnittlig förändring i Y när X ändras med<br />
en enhet.<br />
X = Oberoende variabler i vår studie 26 stycken attribut<br />
k = Antalet oberoende variabler i vår studie 26 stycken<br />
i = 1,…, n antal observationer i vår studie 90 stycken<br />
Resultatet från denna analys ger oss möjlighet att pröva hypotes nummer 3 och 4<br />
och ta reda vilka specifika instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut som påverkar<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet i störst utsträckning. Genom att använda<br />
oss av de oberoende variablernas värde på regressionskoefficienterna (!) ser vi<br />
vilka specifika attribut som påverkar <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet i<br />
störst utsträckning.<br />
3.8. Metoddiskussion samt källkritik<br />
I valet av kvantitativ metod innefattar det en användning av speciella tekniker för<br />
valet av den grupp som utgör studiegruppen. När den insamlade informationen<br />
bearbetas krävs det en förenkling av informationen för att, med en viss grad av<br />
sannolikhet, kunna säga hur pass representativa våra resultat är. Med andra ord i<br />
vilken utsträckning resultaten från stickprovet ger en riktig bild av förhållanden i<br />
hela den grupp från vilken vi har gjort urvalet (Holme & Solvang, 1997).<br />
Ett sätt att testa reliabiliteten, det vill säga tillförlitligheten, i informationen är<br />
genom att upprepa testen flera gånger samt att göra jämförelser mellan oberoende<br />
undersökningar av samma företeelse (Bryman & Bell, 2003). Vi begränsas dock<br />
av möjligheten att testa tillförlitligheten på grund av praktiska begränsningar i<br />
form av tid och pengar. För att utröna den externa validiteten (Bryman & Bell,<br />
2003), det vill säga huruvida resultatet från undersökningsgruppen ska kunna<br />
generaliseras till populationen (i vårt fall alla lärarstudenter) måste man iaktta de<br />
felkällor som kan uppstå under processens gång. Bryman och Bell (2003) grupperar<br />
felkällor i urvalsfel och urvalsrelaterade fel. Urvalsfel är något som man får<br />
räkna med och ta med i diskussionen när man väljer sin urvalsgrupp då det är<br />
osannolikt att man kan få ett helt representativt urval. Här bör tilläggas att könsfördelningen<br />
i urvalet mellan män och kvinnor (82 % kvinnor respektive 18 %<br />
män) i vår studie kan anses vara representativ för målpopulationen då könsfördelningen<br />
där motsvaras av 73 % kvinnor och 27 % män. (HSV, 2011). Urvalsrelaterade<br />
fel rör processen och kan yttra sig i ett för stort bortfall eller otillräcklig<br />
urvalsram. Vi har i vår studie försökt att i största möjliga mån motverka att sådana<br />
fel har uppstått. Bortfallet var något som vi lyckades begränsa i vår huvudstudie<br />
25
där vi fick ett svarsresultat på 75 % något som kan anses som acceptabelt (Bryman<br />
& Bell, 2003).<br />
Det faktum att vi använder oss av en tvärsnittsdesign som innefattar ickeslumpmässigt<br />
urval påverkar i vilken grad man kan generalisera resultatet men även<br />
säga att det finns en intern validitet, det vill säga kausalt samband, mellan variabler<br />
(Bryman & Bell, 2003). Även om den statistiska generaliseringen inte helt kan<br />
säkerställas är resultatet ändå användbart, det vill säga att vi får kunskaper men att<br />
vi inte kan säga med exakt vilken precision vi uttalar oss (Holme & Solvang,<br />
1997).<br />
Andra fel kan också uppstå vid själva genomförandet av forskningsprocessen, till<br />
exempel fel vid datainsamlingen. Exempel på sådant fel är om frågeenkäterna<br />
innehåller otydliga formuleringar eller andra oklarheter. Detta hanterade vi genom<br />
att enkäterna testades av ett mindre antal personer som fick komma med kommentarer<br />
angående innehållet och utformningen innan de delades ut till respondenterna.<br />
Bearbetningen av den information som insamlats kan även ha effekt på huruvida<br />
resultaten kan anses vara giltiga för vår studie. Felregistreringar och kodningen av<br />
svaren kan ge upphov till ogiltiga resultat, något som man behöver vara uppmärksam<br />
på (Bryman & Bell, 2003). I och med kunskapen om detta har vi varit extra<br />
noggranna i och med registreringen av enkätresultatet.<br />
När det gäller källkritiken har sekundär empiri huvudsakligen utgjorts utav betrodda<br />
källor som peer-reviewed journaler samt tryckt litteratur. I de fall där<br />
rapporter har används har källorna för dessa diskuterats och dess äkthet och oberoendeställning<br />
bedömts. Då mycket av den teori som används är av relativ ny<br />
natur kan vi säga att vi har uppfyllt samtidskravet för empirins relevans i vår samtid.<br />
26
4. EMPIRI OCH ANALYS<br />
I följande kapitel analyseras resultatet av den empiri som vår studie har genererat.<br />
Kapitlet inleds med en redogörelse av instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage följt av en motivering till val av dataanalysmetoder<br />
som ligger till grund för påföljande hypotesprövning.<br />
Vi inleder första avsnittet i denna analysdel med att presentera det resultat som<br />
vår empiriska undersökning har genererat för att besvara den första delen av vårt<br />
syfte där vi avser att kartlägga framtidens lärarkårs uppfattningar om instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut i <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage. Detta första<br />
avsnitt besvarar också vår övergripande forskningsfråga: - Vilka instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut kan en organisations arbetsgivarimage bestå av? Resultaten<br />
i första avsnittet baseras på attributens medelvärde som beräknats utifrån<br />
respondenternas svar på fråga sex och sju i huvudstudien (se Bilaga 3 och 4).<br />
I andra och tredje avsnittet i detta kapitel presenteras resultatet från analysen där<br />
vi tagit hjälp av dataanalysmetoder för att pröva hypotes nummer 1-4 och besvara<br />
den andra delen av syftet som var att ta reda på vilka av våra identifierade attribut<br />
som påverkar <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet. Datan som använts i dessa<br />
analyser baseras på respondenternas svar på fråga sex och sju i huvudstudien som<br />
motsvarar oberoende variabler i analyserna samt respondenternas svar på fråga<br />
åtta som motsvarar beroende variabel (se Bilaga 3 och 4).<br />
4.1. Beståndsdelarna i <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage<br />
De beståndsdelar som identifierats är instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut med<br />
förankring i det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> vilket vi presenterade i vår<br />
teorigenomgång och som anpassats till vår kontext genom en förstudie där vi<br />
identifierade representativa attribut för <strong>Stockholms</strong> stad (se Figur 4.1 och 4.2).<br />
Resultaten som presenteras i Figur 4.1 motsvarar de nio instrumentella attribut<br />
som vi identifierat i vår förstudie som representativa för <strong>Stockholms</strong> stad. De<br />
instrumentella attributen beskrivs som de delar av arbetsgivarimagen som framtidens<br />
lärarkår uppfattar att <strong>Stockholms</strong> stad erbjuder arbetstagaren i konkreta och<br />
objektiva termer (Lievens & Highhouse, 2003). Respondenterna fick i vår huvudstudie<br />
sedan svara på i vilken utsträckning dessa var representativa för deras uppfattning<br />
om <strong>Stockholms</strong> stad. Resultatet från studien visade att det attribut som<br />
fick högst medelvärde var trygg anställning med ett medelvärde på 3,58 följt av<br />
27
möjligheter till vidareutbildning (3,38) samt varierande arbetsuppgifter (3,3). Det<br />
som respondenterna minst förknippade till <strong>Stockholms</strong> stad var hög lön då det<br />
uppvisade ett medelvärde på 2,49. Detta följdes åt av statusfylld arbetsplats (2,53)<br />
samt flexibla arbetstider (2,81) som även de uppvisade begränsad representativitet.<br />
Medelvärde<br />
5<br />
4,5<br />
4<br />
3,5<br />
3<br />
2,5<br />
2<br />
1,5<br />
1<br />
3,58<br />
3,38<br />
3,3<br />
3,24<br />
3,18<br />
3,08<br />
2,81<br />
2,53 2,49<br />
Trygg anställning<br />
Möjligheter till vidareutbildning<br />
Varierande arbetsuppgifter<br />
Bra Kollegor<br />
Goda undervisningsmöjligheter<br />
Goda karriärmöjligheter<br />
Flexibla arbetstider<br />
Statusfylld arbetsplats<br />
Hög lön<br />
Figur 4.1: Sammanställning av instrumentella attribut, sorterat efter högst medelvärde,<br />
från fråga. 6 i huvudstudie, n=90 (se Bilaga 4).<br />
I Figur 4.2 presenteras de 17 <strong>symboliska</strong> attribut som vi, likt de instrumentella,<br />
genererade från vår förstudie och som visade sig vara representativa för <strong>Stockholms</strong><br />
stad. Symboliska attribut är i motsats till instrumentella attribut de <strong>symboliska</strong><br />
och immateriella associationer som baseras på hur människor upplever<br />
organisationen snarare än ifrån vad de tror den gör eller har. Den <strong>symboliska</strong><br />
funktionen av ett varumärke får sin relevans av det faktum att konsumenter tillskriver<br />
organisationen mänskliga egenskaper på samma sätt som man gör till<br />
andra människor (Lievens & Highhouse, 2003).<br />
Dessa attribut fick respondenterna ange i vår huvudstudie i vilken utsträckning<br />
dessa var representativa för deras uppfattning av <strong>Stockholms</strong> stad. Det som studien<br />
visar på var att de <strong>symboliska</strong> attribut som fick högst medelvärde var: familjeorienterad<br />
(3,4) följt av intressant (3,3) och behövande (3,28). De attribut som<br />
generade lägst medelvärde av de <strong>symboliska</strong> attributen var: tråkig (2,37) och lågklassig<br />
(2,5) samt enkel (2,73).<br />
28
Medelvärde<br />
5<br />
4,5<br />
4<br />
3,5<br />
3<br />
2,5<br />
2<br />
1,5<br />
1<br />
3,4<br />
3,3 3,28 3,27 3,24 3,21 3,18 3,16 3,14 3,11<br />
3,04 3,03<br />
2,82<br />
2,74 2,73<br />
Figur 4.2: Sammanställning av <strong>symboliska</strong> attribut, sorterat efter högst medelvärde, från<br />
fråga 7. i huvudstudie, n=90 (se Bilaga 4).<br />
4.2. Motivering av partiell korrelationsanalys<br />
Innan vi kan bekräfta om våra hypoteser stämmer eller inte vill vi i detta avsnitt<br />
motivera vårt val av analysverktyg inför hypotesprövningen. Detta avsnitt innehåller<br />
därför en analytisk bakgrund till varför vi har valt att testa våra hypoteser<br />
genom att använda oss av partiell korrelationsanalys framför Pearsons linjära<br />
korrelationsanalys. Därefter följer en hypotesprövning i nästa avsnitt. Pearsons<br />
linjära korrelationsanalys som presenteras på nästa sida (Tabell 4.3) visar korrelationen<br />
mellan arbetsgivarattraktiviteten (beroende variabel Y) och våra 26 olika<br />
instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut (oberoende variabler X). Utifrån Pearsons<br />
linjära korrelationsanalys ser vi att attribut med högst korrelation till <strong>Stockholms</strong><br />
stads arbetsgivarattraktivitet är: Hög lön (r=0,42), kreativ (r=0,42), intressant<br />
(r=0,27) och statusfylld arbetsplats (r=0,29)<br />
2,5<br />
2,37<br />
Familjeorienterad<br />
Intressant<br />
Behövande<br />
Formell<br />
Hjälpsam<br />
Anständig<br />
Traditionell<br />
Dominant<br />
Sparsam<br />
Kreativ<br />
Snål<br />
Upptagen<br />
Gammaldags<br />
Opersonlig<br />
Enkel<br />
Låg klassig<br />
Tråkig<br />
29
Tabell 4.3: Pearsons linjära korrelationsanalys. Visar linjär korrelation mellan<br />
arbetsgivarattraktiviteten (beroende variabel Y) och instrumentella och <strong>symboliska</strong><br />
attribut (oberoende variabler X). Sorterat efter korrelation (r) oavsett positiv eller negativ<br />
korrelation.<br />
Nr Y (Beroende variabel) X (Oberoende variabel) r r"<br />
1 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Hög lön 0,42 0,18<br />
2 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Kreativ 0,42 0,18<br />
3 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Intressant 0,37 0,14<br />
4 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Statusfylld arbetsplats 0,29 0,08<br />
5 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Tråkig -0,28 0,08<br />
6 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Opersonlig -0,26 0,07<br />
7 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Familjeorienterad 0,27 0,07<br />
8 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Låg klassig -0,25 0,06<br />
9 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Hjälpsam 0,22 0,05<br />
10 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Sparsam -0,20 0,04<br />
11 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Goda karriärmöjligheter 0,18 0,03<br />
12 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Upptagen -0,18 0,03<br />
13 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Anständig 0,16 0,03<br />
14 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Goda undervisningsmöjligheter 0,15 0,02<br />
15 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Dominant 0,13 0,02<br />
16 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Snål -0,13 0,02<br />
17 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Varierande arbetsuppgifter 0,11 0,01<br />
18 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Bra Kollegor 0,10 0,01<br />
19 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Flexibla arbetstider -0,07 0,01<br />
20 <strong>Instrumentell</strong> 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Möjligheter till vidareutbildning 0,11 0,01<br />
21 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Trygg anställning 0,09 0,01<br />
22 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Formell 0,08 0,01<br />
23 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Enkel -0,06 0<br />
24 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Traditionell -0,06 0<br />
25 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Behövande 0,00 0,00<br />
26 Symboliskt 8.<strong>Stockholms</strong> stad är för mig en attraktiv arbetsgivare.. Gammaldags -0,06 0,00<br />
I vår partiella korrelationsanalys i Tabell 4.5 (återfinns i nästa avsnitt) är de 26<br />
oberoende variablerna konstanthållna för att eliminera effekten av multikollinearitet<br />
och störande variabler. Enligt Tabell 4.5 framkommer det att denna analys<br />
visar på helt andra samband mellan de oberoende variablerna och den beroende<br />
variabeln, arbetsgivarattraktiviteten, jämfört med Pearsons korrelationsanalys i<br />
Tabell 4.3. Bland annat visar flera attribut som till exempel intressant och statusfylld<br />
arbetsplats ett svagare samband med arbetsgivarattraktiviteten i vår partiella<br />
analys vilket bekräftar vår misstanke om att det föreligger multikollinearitet som<br />
ger ett falskt resultat i Pearsons linjära korrelationsanalys. Därför genomförs en<br />
30
linjär korrelationsanalys där alla oberoende variabler ställs mot varandra (x mot x)<br />
i en korrelationsmatris för att utreda vilka oberoende variabler som är störande. I<br />
Tabell 4.4 ser vi några av de oberoende variabler som har högst korrelation med<br />
varandra från korrelationsmatrisen (se Bilaga 5 för fullständig redovisning).<br />
Om vi jämför Tabell 4.3 med Tabell 4.4 och 4.5 kan vi se att variabeln intressant<br />
hamnade högre upp i Pearsons linjära korrelationsanalys på grund av det starka<br />
sambandet med variabeln kreativ från Tabell 4.4. Vår partiella korrelationsanalys<br />
(Tabell 4.5) avslöjar att det var kreativ som var den drivande och störande variabeln<br />
i den linjära korrelationen då den fortfarande ligger högt upp i Tabell 4.5 när<br />
övriga konstanthålls. Motsvarande effekt får också korrelationen (r) mellan övriga<br />
attribut i Tabell 4.4 om man jämför med resultaten av analyserna i Tabell 4.3 och<br />
4.5.<br />
Vi kan därför dra slutsatsen att det existerar multikollinearitet i form av bakomliggande<br />
störande variabler som ger ett falskt resultat om vi skulle använda oss av<br />
Pearsons linjära korrelationsanalys. Därför väljer vi att utgå från partiell korrelationsanalys<br />
i vår hypotesprövning och i den multipla regressionsanalysen eftersom<br />
det ger oss möjlighet att eliminera effekten av multikollinearitet och dessa<br />
störande variabler genom att konstanthålla dem.<br />
Tabell 4.4: Resultat från korrelationsmatrisen mellan oberoende variabler (Bilaga 5)<br />
som visar den linjära korrelationen mellan alla olika 26 attribut (x mot x). I denna tabell<br />
ser vi de attribut som har högst korrelation (r) med varandra. Dessa attribut är rödmarkerade<br />
i Bilaga 5.<br />
4.3. Hypotesprövning<br />
X X r<br />
Intressant Kreativ 0,72<br />
Goda karriärmöjligheter Goda undervisningsmöjligheter 0,64<br />
Goda undervisningsmöjligheter Möjlighter till vidareutbildning 0,63<br />
Hög lön Statusfylld arbetsplats 0,52<br />
För att kunna besvara den andra delen av vårt syfte som består i att ta reda på<br />
vilka av de identifierade attributen som påverkar <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet<br />
följer i detta avsnitt prövning av våra fyra hypoteser. Vi inleder med<br />
att testa hypotes nummer 1 och 2 med hjälp av en partiell korrelationsanalys för att<br />
sedan testa hypotes nummer 3 och 4 med multipel regressionsanalys.<br />
31
4.3.1. Partiell korrelationsanalys<br />
För att testa våra två första hypoteser genomförs en partiell korrelationsanalys<br />
som visar hur de 26 oberoende variablerna förhåller sig till den beroende<br />
variabeln arbetsgivarattraktivitet (se Tabell 4.5 nedan). Vi kan konstatera att de<br />
variabler som visar högst korrelation med arbetsgivarattraktiviteten och som<br />
uppfyller signifikansnivån (5 %) är: Hög lön (r = 0,32, p#0,01), kreativ (r = 0,31,<br />
p#0,01) och familjeorienterad (r = 0,26, p
Övriga variabler har ett p-värde som ligger för högt (p>0,05) för att dra slutsatser<br />
om det föreligger något samband med arbetsgivarattraktiviteten (se attribut nr: 4-<br />
26 i Tabell 4.5). Därför kan vi utifrån vårt resultat inte bekräfta hypotes nummer 1<br />
och 2 utan måste förkasta dessa.<br />
Förkasta - Hypotes 1: Det finns samband mellan potentiella anställdas uppfattningar<br />
av alla identifierade instrumentella attribut och arbetsgivarattraktiviteten.<br />
Förkasta - Hypotes 2: Det finns samband mellan potentiella anställdas uppfattningar<br />
av alla identifierade <strong>symboliska</strong> attribut och arbetsgivarattraktiviteten.<br />
4.3.2. Multipel regressionsanalys<br />
För att testa hypotes nummer 3 och 4 för att avgöra i vilken grad framtidens lärarkårs<br />
uppfattningar av instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut påverkar <strong>Stockholms</strong><br />
stads arbetsgivarattraktivitet genomfördes en multipel regressionsanalys (se Tabell<br />
4.6 på nästa sida).<br />
Utifrån Tabell 4.6 kan vi bekräfta att framtidens lärarkårs uppfattningar av<br />
variablerna: 1. Kreativ (!=0,39, p
Tabell 4.6: Multipel regressionsanalys som visar hur de oberoende variablerna påverkar<br />
arbetsgivarattraktiviteten som är beroende variabel (se nedan beta-värden !) Fetmarkerade<br />
är de tre variablerna som påverkar <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet i<br />
störst utsträckning och som är statistisk signifikanta då samtliga dessa attribut har<br />
p
För att kunna bekräfta hypotes nummer 3 och 4 krävs dock att uppfattningarna av<br />
alla instrumentella respektive <strong>symboliska</strong> attribut påverkar arbetsgivarattraktiviteten.<br />
Detta kan vi inte bekräfta eftersom analysen i Tabell 4.6 visar att övriga 23<br />
oberoende variabler har ett p-värde som ligger över signifikansnivån (5 %) p>0,05<br />
vilket innebär att vi inte kan bekräfta hypotes 3 och 4. Vi förkastar därför dessa<br />
hypoteser:<br />
Förkasta - Hypotes 3: Potentiella anställdas uppfattningar av alla identifierade<br />
instrumentella attribut påverkar arbetsgivarattraktiviteten.<br />
Förkasta - Hypotes 4: Potentiella anställdas uppfattningar av alla identifierade<br />
<strong>symboliska</strong> attribut påverkar arbetsgivarattraktiviteten.<br />
35
5. DISKUSSION OCH SLUTSATSER<br />
I detta avslutande kapitel diskuterar vi studiens resultat och återknyter våra upptäckter<br />
till tidigare forskning. Därefter redogör vi för de slutsatser som vi kan dra<br />
utifrån vårt resultat. På detta följer vårt forskningsbidrag följt av praktiska<br />
implikationer och förslag på vidare forskning.<br />
5.1. Diskussion<br />
Beståndsdelarna i en organisations arbetsgivarimage kan utifrån studiens resultat<br />
bestå av potentiella anställdas uppfattningar om olika instrumentella och <strong>symboliska</strong><br />
attribut. Vi har använt oss av teori kring det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong><br />
och egen empiri för att identifiera instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i<br />
en organisations arbetsgivarimage och undersökt vilken relation attributen har till<br />
en organisations arbetsgivarattraktivitet.<br />
I denna studie har vi kartlagt vilka uppfattningar framtidens lärarkår har om<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage och genom vår för- och huvudstudie kommit<br />
fram till att denna arbetsgivarimage kan representeras av potentiella anställdas<br />
uppfattningar kring 26 olika attribut, varav nio instrumentella och 17 <strong>symboliska</strong>.<br />
Av dessa attribut har 23 stycken identifierats från tidigare teori kring det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> och tre identifierats via empiri i samband med vår<br />
förstudie. Vi är medvetna om att de attribut vi har identifierat i denna studie inte<br />
nödvändigtvis är generaliserbara att representera andra organisationers arbetsgivarimage<br />
i andra kontexter. Därför är vår förhoppning att även andra<br />
organisationer ska kunna använda sig av ett liknande tillvägagångssätt och det<br />
instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> för att kartlägga sin arbetsgivarimage.<br />
Resultaten från vår kartläggning av <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage visar att<br />
av de instrumentella attributen är det trygg anställning, möjligheter till vidareutbildning<br />
och varierande arbetsuppgifter som stämmer bäst in på framtidens<br />
lärarkårs uppfattningar av <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage (se Figur 4.1).<br />
Medan andra instrumentella attribut som hög lön, statusfylld arbetsplats och<br />
flexibla arbetstider stämmer minst in på deras uppfattningar av organisationen<br />
som arbetsgivare (se Figur 4.1). Gällande de <strong>symboliska</strong> attributen visar våra<br />
resultat att familjeorienterad, intressant och behövande stämmer bäst in på deras<br />
uppfattning av organisationen medan de motsvarande attributen tråkig, låg klassig<br />
och enkel stämmer minst in (se Figur 4.2). Dessa resultat har använts för att<br />
36
esvara vår forskningsfråga och en del av vårt syfte som var att kartlägga<br />
framtidens lärarkårs uppfattningar av instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage. I detta resultat finns dock ingen information<br />
som avslöjar vilka attribut som faktiskt påverkar en organisations<br />
arbetsgivarattraktivitet. Sådan information har dels efterfrågats av forskare men är<br />
också värdefullt för organisationer att känna till för att differentiera sig mot konkurrenter<br />
och attrahera fler arbetssökanden. Vi har därför tagit reda på vilka av de<br />
identifierade attributen som har ett samband och påverkar en organisations arbetsgivarattraktivitet<br />
och därigenom besvarat den andra delen av vårt syfte.<br />
Resultatet från vår dataanalys bekräftar att det finns ett statistiskt signifikant samband<br />
med <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet och tre identifierade attribut:<br />
kreativ, familjeorienterad och hög lön. Resultatet visar också att det är uppfattningarna<br />
om dessa attribut som påverkar organisationens arbetsgivarattraktivitet i<br />
störst utsträckning (se Tabell 4.5 och Tabell 4.6).<br />
Här finner vi det intressant att jämföra resultatet från hur framtidens lärarkår uppfattade<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage (se Figur 4.1 och Figur 4.2) mot resultatet<br />
från dataanalysen (se Tabell 4.5 och Tabell 4.6). I denna jämförelse visar det<br />
sig till exempel att framtidens lärarkår allra minst uppfattar hög lön som beskrivande<br />
för <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage (se Figur 4.1) medan dataanalysen<br />
visar att hög lön påverkar deras attraktion till organisationen i stor utsträckning (se<br />
Tabell 4.6). Detta resultat innebär att om <strong>Stockholms</strong> stad skulle positionera sig<br />
som en arbetsgivare som erbjuder sina anställda hög lön skulle organisationen bli<br />
en attraktivare arbetsgivare i framtidens lärarkårs ögon. Motsvarande förslag till<br />
positionering kan även göras med attributen kreativ och familjeorienterad som har<br />
bevisats påverka <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet (se Tabell 4.6). Vi kan<br />
också konstatera att framtidens lärarkår uppfattade dessa attribut som betydligt<br />
mer beskrivande för <strong>Stockholms</strong> stads image i jämförelse med hög lön (se Figur<br />
4.1 och Figur 4.2).<br />
Vi har däremot inte kunnat bekräfta våra hypoteser med vår dataanalys och styrkt<br />
att det finns ett samband mellan alla identifierade attribut och <strong>Stockholms</strong> stads<br />
arbetsgivarattraktivitet. Vi är medvetna om att detta resultat eventuellt skulle sett<br />
annorlunda ut om vi hade haft fler respondenter i vår huvudstudie. Men med tanke<br />
på uppsatsens förutsättningar och det smala utbud av kurser under denna termin<br />
som lärarstudenter vid <strong>Stockholms</strong> <strong>universitet</strong> läser tillsammans, känner vi ändå<br />
att vi har gjort vårt yttersta för att få tag på ett så stort antal respondenter som<br />
möjligt.<br />
Något som vi särskilt vill uppmärksamma i resultatet av dataanalysen är att uppfattningarna<br />
av några attribut som till exempel flexibla arbetstider, traditionell<br />
och upptagen skulle kunna ha en negativ korrelation till arbetsgivarattraktiviteten<br />
(se Tabell 4.5 och Tabell 4.6). Eftersom vi inte har funnit något statistiskt signifi-<br />
37
kant samband (p
om att vi inte missat något viktigt attribut som kan kopplas till just denna studies<br />
kontext.<br />
Vidare har vi valt att inte presentera våra resultat utifrån Slaughter et al. (2004)<br />
fem olika dimensioner eftersom resultatet från vår huvudstudie dels innehåller nya<br />
attribut som inte går att sortera in i dessa dimensioner och dels för att vi exkluderat<br />
attribut från dessa dimensioner med anledning att inkludera ett lagom antal<br />
attribut till vår huvudstudie. Däremot visar våra resultat att bland de 17 identifierade<br />
<strong>symboliska</strong> attributen i <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage finns attribut<br />
som kan kopplas till fyra av Slaughter et al. (2004) fem dimensioner, där attributen<br />
nedan inom parentes är de vi identifierat i denna studie:<br />
1. Pojkscoutighet (familjeorienterat, hjälpsam, anständig), 2. Nyskapande (kreativ,<br />
intressant), 3. Dominans (dominant, upptagen) och 4. Sparsamhet (behövande,<br />
sparsam, snål, enkel, låg klassig). Då sparsamhet är den dimension som<br />
representerats av flest antal attribut i huvudstudien tolkas det som att det finns en<br />
indikation på att denna dimension också är mest beskrivande för <strong>Stockholms</strong> stads<br />
arbetsgivarimage men vi har alltså valt att inte dra några slutsatser angående detta.<br />
Vi kan däremot konstatera att Slaughter et al. (2004) femte dimension: Stil, var<br />
den enda dimension som inte hade några attribut i huvudstudien då samtliga attribut<br />
fick låga medelvärden i förstudien. Vi tolkar det därför som att denna dimension<br />
inte alls var beskrivande för <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage vilket motsätter<br />
sig Slaughter et al. (2004) studie. Vi misstänker att detta beror på att Slaughter<br />
et al. (2004) inte har kartlagt uppfattningar om någon organisation som<br />
påminner om en offentlig organisation som <strong>Stockholms</strong> stad. Uppenbarligen innehåller<br />
denna dimension inga attribut som direkt kan kopplas till vår kontext i<br />
denna studie.<br />
Vårt resultat är även i linje med tidigare studier på området vars resultat visar att<br />
associationer till olika instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i en organisations<br />
arbetsgivarimage skiljer sig åt beroende på vilken organisation och bransch som<br />
studeras. Lievens och Highhouse (2003) fann att de mest beskrivande instrumentella<br />
attribut till belgiska banker var trygg anställning, karriärmöjligheter och<br />
möjligheter till kundkontakt, medan Van Hoye och Saks (2010) fann att sociala<br />
aktiviteter, struktur och karriärmöjligheter var mest beskrivande för den belgiska<br />
armén som arbetsgivare. Vi har i vår studie funnit att motsvarande instrumentella<br />
attribut som beskriver <strong>Stockholms</strong> stad bäst är trygg anställning, möjligheter till<br />
vidareutbildning och varierande arbetsuppgifter. Gällande den <strong>symboliska</strong><br />
aspekten har båda dessa studier använt sig av <strong>symboliska</strong> attribut baserat på<br />
Aaker’s (1997) varumärkespersonlighetskala. Det blir därför svårt för oss att dra<br />
paralleller med dessa studier eftersom vi använt oss av andra attribut för att kartlägga<br />
den <strong>symboliska</strong> aspekten genom att utgå från Slaughter et al. (2004) organisationspersonlighetsskala.<br />
I denna studie var det de <strong>symboliska</strong> attributen familjeorienterad,<br />
intressant och behövande som beskrev <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage<br />
bäst.<br />
Vi fann det i denna studie även intressant att pröva hur potentiella anställdas uppfattningar<br />
om identifierade instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut påverkar<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet genom att använda oss av dataanalys-<br />
39
metoder. Detta eftersom tidigare studier av Lievens och Highhouse (2003) och<br />
Lievens (2007) har visat att individers uppfattningar av i stort sett alla identifierade<br />
attribut i deras studier hade ett samband med belgiska bankers respektive<br />
belgiska arméns arbetsgivarattraktivitet. I motsats till dessa studier har vi i vår<br />
studie inte kunnat bekräfta detta samband och funnit att uppfattningarna av samtliga<br />
attribut påverkar <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet, vilket vi tror kan<br />
bero på lite olika orsaker. En anledning skulle kunna vara att vi i denna studie<br />
identifierat andra instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut jämfört med dessa studier<br />
och att det därför inte är sannolikt att alla attribut skulle ha ett samband med och<br />
påverka <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet. Som nämnts tidigare misstänker<br />
vi även att detta skulle kunna bero på att vi haft för få respondenter i vår huvudstudie.<br />
Denna misstanke styrks även av Lievens och Highhouse (2003) och Lievens<br />
(2007) studier som innehöll 275 respektive 429 respondenter. Vi har däremot<br />
bekräftat att det finns ett samband mellan <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet<br />
och tre av attributen: kreativ, hög lön och familjeorienterad samt att<br />
uppfattningarna om dessa attribut påverkar <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet<br />
i störst utsträckning. Vi har i vår studie funnit att det i slutändan var det <strong>symboliska</strong><br />
attributet kreativ som påverkar <strong>Stockholms</strong> stads attraktivitet som arbetsgivare<br />
i störst utsträckning. Vilket styrker teorier från Lievens och Highhouse<br />
(2003) och Lievens (2007) studier som visar att det inte bara är potentiella anställdas<br />
uppfattningar om instrumentella attribut som påverkar organisationers attraktivitet<br />
som arbetsgivare utan också att uppfattningarna om en organisations <strong>symboliska</strong><br />
attribut påverkar.<br />
5.2. Slutsatser<br />
Vi har i denna studie använt oss av det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> som<br />
verktyg för att nå slutsatsen att <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage kan bestå av<br />
framtidens lärarkårs uppfattningar om nio instrumentella och 17 <strong>symboliska</strong> attribut.<br />
Vi har genomfört denna studie eftersom forskare på området efterfrågar fler<br />
studier som undersöker vilka beståndsdelar organisationers arbetsgivarimage kan<br />
bestå av (Barber, 1998). Därför har vi också kartlagt framtidens lärarkårs uppfattningar<br />
om dessa instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut. I detta resultat har vi<br />
bland annat uppmärksammat att framtidens lärarkår uppfattar instrumentella attribut<br />
som trygg anställning, möjligheter till vidareutbildning och varierande<br />
arbetsuppgifter som mest beskrivande för <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage.<br />
Motsvarande <strong>symboliska</strong> attribut som framtidens lärarkår uppfattar som mest<br />
beskrivande för organisationens arbetsgivarimage är familjeorienterad, intressant<br />
och behövande. Våra resultat visar därför klart och tydligt att framtidens lärarkår<br />
associerar både instrumentella och <strong>symboliska</strong> egenskaper till <strong>Stockholms</strong> stad<br />
som arbetsgivare vilket bekräftar våra förhoppningar om att teori kring det instrumentell-<strong>symboliska</strong><br />
<strong>ramverket</strong> skulle fungera i praktiken för att kartlägga instrumentella<br />
och <strong>symboliska</strong> attribut i en organisations arbetsgivarimage.<br />
Eftersom forskare (Barber, 1998; Backhaus & Tikoo, 2004) också har påtalat att<br />
det saknas förståelse för vilka beståndsdelar i en organisations arbetsgivarimage<br />
40
som påverkar potentiella anställdas tidiga attraktion till organisationer, har vi i vår<br />
studie även kartlagt denna relation. Vi har med vår dataanalys bekräftat att det<br />
finns ett samband mellan framtidens lärarkårs uppfattningar av attributen kreativ,<br />
familjeorienterad och hög lön och <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet. Vi<br />
har i dataanalysen också bekräftat att uppfattningarna om dessa attribut påverkar<br />
<strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarattraktivitet i störst utsträckning. Här har vi funnit att<br />
framtidens lärarkårs uppfattningar om det <strong>symboliska</strong> attributet kreativ påverkar<br />
organisationens attraktivitet som arbetsgivare i störst utsträckning följt av hög lön<br />
och familjeorienterad. Detta är en viktig upptäckt som visar på vikten av att<br />
potentiella anställdas uppfattningar av <strong>symboliska</strong> attribut hos en organisation kan<br />
ha en betydande effekt på deras attraktion till organisationen. I ett rekryteringssammanhang<br />
visar detta resultat på att potentiella anställda inte enbart blir attraherade<br />
av en organisation beroende på associationer till instrumentella attribut utan<br />
att även associationer till immateriella <strong>symboliska</strong> attribut kan vara av minst lika<br />
stor betydelse.<br />
5.2. Forskningsbidrag<br />
Vi har med denna uppsats producerat ett empiriskt bidrag som bidrar med ökad<br />
förståelse inom rekryteringsområdet och vår förhoppning är att studien kan fungera<br />
som ett riktmärke för liknande studier i framtiden. Vi har i denna uppsats<br />
kommit fram till att en organisations arbetsgivarimage kan bestå av potentiella<br />
anställdas uppfattningar om nio instrumentella och 17 <strong>symboliska</strong> attribut. Vi har<br />
också identifierat två nya attribut: traditionell och goda undervisningsmöjligheter<br />
via vår förstudie som kan kopplas till en organisations arbetsgivarimage. Vi har<br />
även bidragit genom att ta reda på vilka attribut i arbetsgivarimagen som påverkar<br />
potentiella anställdas tidiga attraktion till en organisation.<br />
Denna studie bekräftar också att det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong> är ett<br />
tillämpbart verktyg för forskare och praktiker att använda sig av för att kartlägga<br />
beståndsdelar i en arbetsgivarimage och undersöka relationen med organisationers<br />
attraktivitet som arbetsgivare.<br />
5.3. Praktiska implikationer av resultatet<br />
Då studien resulterat i ett empiriskt bidrag är det intressant att diskutera hur vårt<br />
resultat kan användas i praktiken. I ett bredare perspektiv betonar denna studie<br />
vikten för organisationer att vara medvetna om vilken image man har som arbetsgivare<br />
för att kunna attrahera arbetskraft. Resultatet från denna studie har visat att<br />
potentiella anställda inte enbart blir attraherade av en arbetsgivare på grund av<br />
deras uppfattningar om instrumentella attribut hos en organisation. Det har visat<br />
sig att associationer till <strong>symboliska</strong> attribut kan vara av minst lika stor betydelse.<br />
Den praktiska innebörden av detta resultat är att organisationer bör vara medvetna<br />
om möjligheten att framställa sig själva som en attraktivare arbetsgivare genom<br />
att framhäva både instrumentella och <strong>symboliska</strong> attribut i sin marknadsföring<br />
41
gentemot potentiella anställda. Vi vill poängtera vikten av att denna marknadsföring<br />
bör baseras på ett liknande tillvägagångssätt som vi använt oss av i denna<br />
studie för att identifiera vilka delar i imagen som påverkar organisationens<br />
attraktivitet som arbetsgivare.<br />
Vi har med denna studie också kunnat konstatera att det inte behöver vara de attribut<br />
som är mest beskrivande för en organisations arbetsgivarimage som är<br />
avgörande för en organisations attraktivitet som arbetsgivare. I vår studie fann vi<br />
till exempel att framtidens lärarkårs uppfattningar om hög lön var minst beskrivande<br />
för <strong>Stockholms</strong> stads arbetsgivarimage samtidigt som detta attribut faktiskt<br />
påverkade organisationens attraktivitet som arbetsgivare i stor utsträckning (jämför<br />
Figur 4.1 och Tabell 4.6). Vi vill här också belysa implikationerna som denna<br />
upptäckt kan ha i ett branschperspektiv då hög lön inte alltid inte är en bidragande<br />
orsak att individer väljer läraryrket från första början. Vi kan anta detta med<br />
anledning av intervjuresultatet i vår förstudie samtidigt som vi också tror att det<br />
finns en generell uppfattning hos allmänheten att man inte väljer läraryrket med<br />
anledning av att branschen erbjuder en hög lönenivå (se Bilaga 2, fråga 6). Men<br />
uppenbarligen påverkade uppfattningarna om hög lön ändå <strong>Stockholms</strong> stads<br />
attraktivitet i vår studie vilket kan tolkas som att det finns indikationer på att<br />
framtidens lärarkår kan lägga stor vikt av hög lönenivå vid val av arbetsgivare.<br />
Det behövs emellertid fler undersökningar och jämförelser med nuvarande lärarkår<br />
för att bekräfta huruvida det kan föreligga olika värderingar gällande lönenivå<br />
dessa grupper emellan. Vi vill med detta resultat ändå uppmärksamma aktörer på<br />
skolmarknaden att vi har gjort denna upptäckt.<br />
Våra resultat i denna studie ger oss också möjlighet att formulera rekommendationer<br />
på hur <strong>Stockholms</strong> stad kan gå tillväga för att framställa sig som en mer<br />
attraktiv arbetsgivare. Organisationen bör utifrån studiens resultat fokusera sin<br />
marknadskommunikation på att framhäva de delar av sin verksamhet där de kan få<br />
uttryck för att förstärka framtidens lärarkårs uppfattningar om attributen kreativ,<br />
familjeorienterad och hög lönenivå. Detta visar på att <strong>Stockholms</strong> stad i sin<br />
kommunikation behöver fokusera på både instrumentella och <strong>symboliska</strong> aspekter<br />
för att uppfattas som attraktiva. Det är viktigt att tänka över vilka kanaler som<br />
<strong>Stockholms</strong> stad kommunicerar igenom. Olika kanaler når ut till olika intressenter<br />
och det är viktigt att rätt budskap kommuniceras till rätt respondenter då det är<br />
sannolikt att olika grupper attraheras av olika attribut. Vårt resultat baseras på ett<br />
urval av lärarstudenter som är i början av sin utbildning och det är möjligt att<br />
deras nuvarande uppfattningar skiljer sig i från deras uppfattningar i slutet av sin<br />
utbildning. Detta gör det intressant att under utbildningen löpande kommunicera<br />
med studenterna. Ett sätt är via den praktik som lärarstudenterna genomför under<br />
sin utbildning där de möter representanter från <strong>Stockholms</strong> stad. Dessa representanter<br />
kan till exempel utgöra en kanal för att kommunicera och stärka bilden av<br />
<strong>Stockholms</strong> stad som kreativ, familjeorienterad och att de erbjuder en hög lönenivå.<br />
Detta ligger i linje med Employer Branding teorin som förespråkar att<br />
42
imagen blir tydligare om det finns en intern image som stämmer överens med den<br />
image som kommuniceras externt. Därför är det även viktigt att alla delar av<br />
<strong>Stockholms</strong> stads organisation genomsyras av kreativitet, familjeorientering och<br />
en högre lönenivå.<br />
5.4. Vidare forskning<br />
Utifrån den studie som vi har genomfört har det väckts tankar kring hur man<br />
ytterligare skulle kunna bidra till teoribildningen inom rekryteringsområdet.<br />
Nedan följer några förslag på vidare forskning inom ämnesområdet.<br />
I och med att individers uppfattningar kan förändras över tiden motiverar detta till<br />
vidare forskning för att över tid studera hur gruppers uppfattningar förändras i och<br />
med att de befinner sig i olika skeenden i rekryteringsprocessen. Exempelvis utgör<br />
gruppen faktiska arbetssökanden samt redan anställda, intressanta studiegrupper<br />
som skulle kunna öka förståelsen för det interna perspektivet av hur en organisations<br />
arbetsgivarimage upplevs. Vidare kan lärarstudenter som är i färd med att<br />
avsluta sin utbildning jämföras med de som precis har påbörjat sin utbildning. I<br />
och med den praktik som ingår i lärarutbildningen får de en ökad insikt av vad<br />
organisationen har att erbjuda och vilket i sin tur skulle kunna leda till en förändring<br />
av deras uppfattningar.<br />
Då vi rör oss inom rekryteringsområdet vore det även intressant att i ett senare<br />
skede studera hur arbetssökandens uppfattningar om en organisations arbetsgivarimage<br />
faktiskt påverkar arbetssökandens beslut vad det gäller valet av arbetsgivare.<br />
I ett vidare studieperspektiv skulle individers egna uppfattningar om sig<br />
själva kunna studeras och jämföras med vilken typ av organisation de blir attraherade<br />
av. Detta för att avgöra om individer tenderar att attraheras av organisationer<br />
som har liknande egenskaper som ens egen föreställning om sig själv. Slutligen<br />
finner vi det intressant att för vidare forskning göra en jämförande studie mellan<br />
privata och offentliga organisationer där det instrumentell-<strong>symboliska</strong> <strong>ramverket</strong><br />
implementeras och utreder skillnader mellan organisationernas arbetsgivarimage<br />
baserat på deras ägarförhållande.<br />
43
6. KÄLLFÖRTECKNING<br />
Aaker, J.L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research,<br />
vol. 34, 347-356.<br />
Aaker, J.L. (1999). The malleable self: The role of self-expression in persuasion.<br />
Journal of Marketing Reseach, vol. 36, 45-57.<br />
Ambler, T. & Barrow, S. (1996). The Employer Brand. Journal of Brand<br />
Management, vol. 3, 185-206.<br />
Arbetsförmedlingen. (2010). Rapport: Generationsväxlingen på arbetsmarknaden.<br />
Hämtat 2010-04-10, från www.arbetsformedlingen.se.<br />
Backhaus, K. & Tikoo, S. (2004). Conceptualizing and Researching Employer<br />
Branding. Career Development International, vol. 9 (5), 501-517.<br />
Barber, A.E. (1998). Recruiting employees: Individual and organizational perspectives.<br />
Thousand Oaks, CA: Sage.<br />
Breaugh, J.A., Macan, T. H. & Grambow, D. M. (2008). Employee recruitment:<br />
Current knowledge and directions for future research. International Review of<br />
Industrial and Organizational Psychology, vol. 23, 45-82.<br />
Breaugh, J.A. & Starke, M. (2000). Research on employee recruitment: So many<br />
studies, so many remaining questions. Journal of Management, vol. 26, 405$434.<br />
Bryman, A. & Bell, E. (2003). Företagsekonomiska forskningsmetoder. (1. uppl.)<br />
Malmö: Liber ekonomi.<br />
Chapman, D.S., Uggerslev, K.L., Carroll, S.A., Piasentin, K.A., & Jones, D.A.<br />
(2005). Applicant attraction to organizations and job choice: A meta-analytic review<br />
of the correlates of recruiting outcomes. Journal of Applied Psychology, vol.<br />
90, 928-944.<br />
Gardner, B.B. & Levy S.J. (1955). The product and the brand. Harvard Business<br />
Review, vol. 33, 33-39.<br />
Hensvik, L. (2010). Rapport: Competition wages and teacher sorting four lessons<br />
learned from a voucher form. Hämtat 2011-04-10, från http://www.ifau.se.<br />
Highhouse, S., Lievens, F. & Sinar, E.F. (2003). Measuring attraction to organizations.<br />
Educational and Psychological Measurement, vol. 63, 986-1001.<br />
44
Highhouse, S., Zickar, M.J., Thorsteinson, T.J, Stierwakt, S.L. & Slaughter, J.E.<br />
(1999). Assessing company employment image: An example in the fast food industry.<br />
Personnel Psychology, vol. 52, 151-172.<br />
Holme, I.M. & Solvang, B.K. (1997). Forskningsmetodik: om kvalitativa och<br />
kvantitativa metoder. (2., [rev. och utök.] uppl.) Lund: Studentlitteratur.<br />
Högskoleverket. (2011). Statistik: Statistik om högskolan. Hämtat 2011-04-11,<br />
från www.hsv.se.<br />
Katz, D. (1960). The functional aproach to the study of attitudes. Public Opinion<br />
Quartily, vol. 24, 163-204.<br />
Keller, K.L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based<br />
brand equity. Journal of Marketing, vol. 57, 1-22.<br />
Keller, K.L. (1998). Strategic brand management: building, measuring and managing<br />
brand equity. Upper Saddle River, N.J.: Prentice-Hall.<br />
Knox, S. & Freeman, C. (2006). Measuring and managing employer brand image<br />
in the service industry. Journal of Marketing Management, vol. 22, 695-716.<br />
Lievens, F. (2007). Employer Branding in the Belgian Army: The importance of<br />
instrumental and symbolic beliefs for potential applicants, actual applicants and<br />
military employees. Human Resource Management, vol. 46, 51-69.<br />
Lievens, F. & Highhouse, S. (2003). The relation of instrumental and symbolic<br />
attributes to a company’s attractiveness as an employer. Personnel Psychology,<br />
vol. 56, 75-102.<br />
Lievens, F., Van Hoye, G. & Anseel, F. (2007). Organizational identity and employer<br />
image: Towards a unifying framework. British Journal of Management, vol.<br />
18, 45-59.<br />
Lievens, F., Van Hoye, G. & Schreurs, B. (2005). Examining the relationship<br />
between employer knowledge dimensions and organizational attractiveness: An<br />
application in a military context. Journal of Occupational and Organizational<br />
Psychology, 78, 553-572.<br />
Lloyd, S. (2002). Branding from the inside out. Business Review Weekly, vol.<br />
24(10), 64–66.<br />
Lärarförbundet. (2004). Rapport: Vem undervisar dina barn?. Hämtat 2010-04-<br />
10, från www.lararforbundet.se.<br />
Mosley, R. (2007). Customer experience,organisational culture and the employer<br />
brand. Journal of Brand Management, vol.15, 123–134.<br />
45
Newbold, P., Carlson, W.L. & Thorne, B. (2007). Statistics for business and economics.<br />
(6. ed.) Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall.<br />
Prentice, D.A. (1987). Psychological correspondence of possessions, attitudes,<br />
and values. Journal of Personality and Social Psychology, vol. 53, 993-1003.<br />
Regeringen, Utbildningsdepartementet. (2010). Pressmeddelande: Högre krav på<br />
lärarkåren – lärarlegitimation. Hämtat 2010-04-10, från www.regeringen.se.<br />
Slaughter, J.E. & Greguras, G.J. (2009). Initial Attraction to Organizations: The<br />
influence of trait inferences. International Journal of Selection and Assessment,<br />
vol.17, 1-17.<br />
Slaughter, J.E, Zickar, M.J, Highhouse, S. & Mohr, D.C. (2004). Personality trait<br />
inferences about organizations: Development of a measure and assessment of<br />
construct validity. Journal of Applied Psychology, vol. 89, 85-103.<br />
Tom, V.R. (1971). The role of personality and organizational images in the recruting<br />
process. Organizational Behavior and Human Decision Processes, vol. 6,<br />
573-592.<br />
Turban, D.B. & Greening, D.W. (1997). Corporate social performance and organizational<br />
attractiveness to prospective employees. Academy of Management<br />
Journal, vol. 40, 658-672.<br />
Van Hoye, G. & Saks, M.A. (2010). The Instrumental - Symbolic Framework:<br />
Organizational Image and Attractiveness of Potential Applicants and Their Companions<br />
at a Job Fair. Applied Psychoplogy, vol. 60, Issue 2, 311–335.<br />
46
7. BILAGOR<br />
Bilaga 1. Förstudie - Intervjumall<br />
Intervjumall till förstudie<br />
1. Kvinna/Man<br />
2. Vilket år är du född?<br />
3. Vilket program (inriktning) och mot vilken årskurs läser du?<br />
4. Hur många terminer har du studerat?<br />
5. När förväntas du ta examen?<br />
6. Varför vill du bli lärare?<br />
7. Var vill du arbeta efter examen? (någon specifik skola, geografiskt område<br />
etc.)<br />
8. Vill du i framtiden arbeta i <strong>Stockholms</strong> stads kommunala skolor eller för<br />
en fristående skola?<br />
(Motivering till valet?)<br />
9. Vad har du för uppfattning om <strong>Stockholms</strong> stad som arbetsgivare?<br />
10. Vilka faktorer är viktiga för dig när du söker jobb?<br />
11. Nämn tre valfria attribut som du associerar med <strong>Stockholms</strong> stad? (Om<br />
<strong>Stockholms</strong> stad skulle vara en person skulle jag beskriva denne som...)<br />
12. Du ska nu få ta ställning till 48 stycken attribut. Ange hur dessa egenskaper<br />
stämmer in på din uppfattning om <strong>Stockholms</strong> stad.(Om Stockholm<br />
stad skulle vara en person skulle jag beskriva denne som...) Ange ditt svar<br />
från 1-5, där 1=stämmer inte alls till 5= stämmer mycket väl.<br />
47
Bilaga 2. Förstudie - Intervjuer<br />
Intervjuobjekt 1.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1982<br />
3. Förskolelärare<br />
4. 5 terminer<br />
5. 2012<br />
6. – Jag upplever det viktigt att barn blir sedda och uppmuntrade i dem som<br />
de är och jag tycker det är spännande att höra barns tankar och idéer.<br />
7. – Först i <strong>Stockholms</strong>området, men sen kan jag tänka mig något längre söderut<br />
i Sverige.<br />
8. – God stämning på arbetsplatsen, öppenhet för att förändra pedagogiken<br />
för att så många av barnen som möjligt ska kunna inkluderas och uppfatta<br />
verksamheten som meningsfull. Jag tycker det är viktigt att det finns ett<br />
öppet diskussionsklimat och en levande metareflektion.<br />
9. – Att det är en stor apparat, och att jag som anställd blir en väldigt liten<br />
del av. Men jag uppfattar det också som att det finns många underchefer<br />
som håller koll i de lägre nivåerna.<br />
10. – Utifrån de senaste, har jag uppfattat det som att fristående förskolor har<br />
en högre ingångslön. Det som skulle vara ett argument för att söka sig till<br />
den privata sektorn. Jag skulle kunna tänka mig att också jobba i en konfessionell<br />
förskola men det är i så fall inte utifrån löneperspektivet.<br />
11. – Toppstyrande, omständlig, omfattande.<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga.<br />
Intervjuobjekt 2.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1987<br />
3. Lärarprogrammet, skolår 7-9 och gymnasieskolan.<br />
4. 5 terminer<br />
5. 2013<br />
6. – Jag vill bli lärare för att hon tycker det är givande att ”lära ut”. Jag<br />
tycker det är jättekul att jobba med ungdomar och ser det som givande att<br />
ge dem något tillbaka vilket är en möjlighet jag får i och med att jobba<br />
inom skolan.<br />
7. – Jag vill helst i framtiden jobba på en kommunal skola och då gärna för<br />
<strong>Stockholms</strong> stad.<br />
8. – Det är en större utmaning att jobba på <strong>Stockholms</strong> stads skolor då man<br />
på dessa har mindre pengar att röra sig med. Dock är <strong>Stockholms</strong> stads<br />
skolor som ”en skola för alla” vilket jag tycker är positivt. Jag tycker det<br />
verkar finnas större valmöjligheter att byta arbetsplats inom <strong>Stockholms</strong><br />
stads kommunala skolor än i de flesta friskolor som ofta är mindre organisationer.<br />
48
9. – Det verkar som om att friskolor använder sig av PR- och marknadsföringstrick<br />
för att locka till sig lärare och elever. Jag uppfattar det som att<br />
de inte sedan kan hålla vad man utlovat.<br />
10. – Jag tycker att det som är viktiga när jag söker jobb är bra arbetsmiljö<br />
(kollegor, arbetsplatsen etc.); lön, avståndet till där jag bor.<br />
11. – Intressant, Lojal, Beige.<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga.<br />
Intervjuobjekt 3.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1983<br />
3. PAY – Pedagogiskt arbete med yngre barn<br />
4. 7 terminer<br />
5. 2011<br />
6. – För att det är kul och givande jag vill dela med mig av.<br />
7. – Söder om Stockholm i en bra skola, jag jobbar gärna en kommunal.<br />
8. – Bra lön och en stödjande ledning, det är viktigt med goda<br />
utvecklingsmöjligheter, även en rik närmiljö.<br />
9. – Bra, verkar ha koll på grejerna men kanske lite trögstyrd.<br />
10. – Har redan en tjänst inom <strong>Stockholms</strong> stads kommunala i Liljeholmen.<br />
Vill prova arbeta inom privat skola/förskola om jag får chansen.<br />
11. – Kontrollerande, tryggare arbetsvillkor, intressant.<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga.<br />
Intervjuobjekt 4.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1981<br />
3. Lärarprogrammet med inriktning samhällskunskap mot skolår 7-9 och<br />
gymnasieskolan.<br />
4. 4 terminer<br />
5. 2013<br />
6. – För att jag gillar att stå framför en grupp elever och undervisa. Vidare<br />
vill jag att i mitt arbete utmana elevers tankar och hjälpa dem att utvecklas<br />
intellektuellt. Detta blir lättare att motiveras till då man trivs i barns<br />
sällskap vilket jag också gör.<br />
7. 7./8. – Jag skulle helst skulle vilja arbeta på någon av Stockholm stads<br />
skolor efter examen då min uppfattning är att friskolor inte tar ansvar för<br />
att utbilda elever på rätt sätt. Detta beror på att man inte har lika stort<br />
antal behöriga lärare i friskolorna vilka o speglar kvalitén på undervisningen.<br />
8. -:-<br />
9. – Min uppfattning om <strong>Stockholms</strong> stad som arbetsgivare är att det är en<br />
traditionell skola och att man generellt har bra löneavtal. Dock är min<br />
uppfattning att friskolor erbjuder högre löner än <strong>Stockholms</strong> stad men att<br />
det inte gör någon betydelse för henne då hon vill undervisa på en skola<br />
49
som även erbjuder kvalité i undervisningen, vilket jag anser att <strong>Stockholms</strong><br />
stad gör.<br />
10. – Faktorer som är viktiga när jag söker jobb är att arbetsgivaren ska ha<br />
ett bra rykte, bra kollegor och att skolan och de anställda ska ha delade<br />
målsättningar.<br />
11. – Traditionell, kvalité, gammal.<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga.<br />
Intervjuobjekt 5.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1986<br />
3. Sv+MA F-6 samt idrottslära F-9<br />
4. 7 terminer<br />
5. 2011<br />
6. – Det är ett intressant område; att lära eller (försöka lära) elever.<br />
Skolmiljön betyder mycket och jag vill vara med och påverka både deras<br />
utbildning, men även deras liv.<br />
7. – På en skola är inte viktigt, men med lärande och fysisk och psykisk och<br />
social hälsa. Vart i landet spelar mindre roll. Gärna nära familjen och<br />
vänner.<br />
8. – Bra förutsättningar till att utföra mitt uppdrag. Både tidsmässigt, ämnesansvar,<br />
mentors, elever, men även skolans satsning på såväl personal som<br />
elevers hälsa.<br />
9. – Jag har goda erfarenheter. Inte inom pedagogik men in om vården.<br />
10. – Jag har inget emot det. Själv ser jag gärna att arbeta utanför staden då<br />
fler möjligheter för friluftsliv inom ämnet idrott och hälsa finns.<br />
11. – Kreativ, stressig, upptagen.<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga.<br />
Intervjuobjekt 6.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1988<br />
3. Engelska med inriktning mot äldre åldrar<br />
4. 4 terminer<br />
5. 2013<br />
6. – För att det är ett utmanade och dynamiskt jobb, där jag får vara mig<br />
själv. Sen är det kul med ungdomar för de säger så roliga saker.<br />
7. – Inom Stockholm, eventuell friskola.<br />
8. – Bra sammanhållning inom lärarkåren på skolan samt en inspirerande<br />
skolchef/ledare.<br />
9. – Ingen speciell, har dock gått i skola inom Stockholm stad Östra real och<br />
det var väl sådär.<br />
10. – Ja, jag skulle kunna tänka mig att arbeta för ett fristående gymnasium<br />
dels för att jag har egna positiva erfarenheter av det.<br />
11. – Stor, opersonlig, traditionell.<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga.<br />
50
Intervjuobjekt 7.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1980<br />
3. Förskolelärare<br />
4. 7 terminer<br />
5. 2011<br />
6. – Få möjligheten att utveckla elever, barn i ämneskunskaper samt deras<br />
sociala utveckling.<br />
7. – Jobbar redan på en skola i Bromma<br />
8. – Stimulerande och en utvecklande miljö. Att arbeta med elever med<br />
svårigheter var ett mål och ingår i mitt nuvarande arbete.<br />
9. – Inte så bra då de drar ner på kostnader för elever med svårigheter i skolan<br />
och i dessa fall blir arbetsbördan enorm för de lärare som arbetar<br />
med allt för stora klasser och för lite resurser till hands.<br />
10. – Innan jag började arbeta ville jag hellre arbeta i en kommunal skola<br />
men hamnade till slut på en fristående skolan med inriktning mot elever<br />
med neuropsykiatriska svårigheter. Skulle dock inte ha något emot att<br />
arbeta på en kommunal heller.<br />
11. – Snål, ser ej till barns bästa, bra satsning på elever i förorterna<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga.<br />
Intervjuobjekt 8.<br />
1. Man<br />
2. 1978<br />
3. Matematik och naturvetenskapsämnesdidaktik<br />
4. 5 terminer<br />
5. 2013/05<br />
6. – Jag ser skolans grundläggande åtagande och förpliktelser som något<br />
väldigt viktigt i samhället.<br />
7. – Skola mot yngre åldrar.<br />
8. – Att trivas på arbetsplatsen. Tid avsatt för pedagogiska och individuella<br />
samtal.<br />
9. – Gammal och ensidig, vacker<br />
10. – Skulle vilja förstatliga samtliga skolor. Men kommer inte låta politiska<br />
åsikter spela en avgörande roll.<br />
11. – Ensidig, traditionell, trygg.<br />
12. Se sammanställning av attribut med beräknat medelvärde i slutet av bilaga<br />
51
Intervjuobjekt 9.<br />
1. Kvinna<br />
2. 1983<br />
3. Pedagogiskt arbete med yngre barn<br />
4. 6,5 terminer<br />
5. 2011/06<br />
6. – Intressant och väldigt givande arbete. Kul att se när barn utvecklas.<br />
7. – Jag jobbar gärna på en förskola i Skärholmen.<br />
8. – Jag föredrar en privat förskola där man är med och påverkar mer och<br />
slipper fjantiga onödiga regler som bara finns för att de alltid funnits.<br />
9. – Strikta tråkiga regler, jobbar hellre privat.<br />
10. – Jag tycker det är viktigt med en bra lön, bra kollegor, en chef som bryr<br />
sig och området som skolan ligger i.<br />
11. – Gammalmodig, strikt ändå i utveckling<br />
12. Se sammanställning nedan av attribut med beräknat medelvärde.<br />
Sammanställning från fråga 12: Respondenternas rangordning av <strong>symboliska</strong><br />
attribut. Totalt 15 stycken fet markerade attribut inkluderades till huvudstudie<br />
(Rangordnat efter medelvärden).<br />
Nr Attribut Poäng Medelvärde Teoretisk förankring Åtgärd<br />
1 Formell 40 4,44 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
2 Sparsam 35 3,89 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
3 Upptagen 34 3,78 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
4 Alldaglig 34 3,78 Slaughter (2004) Togs bort<br />
5 Behövande 33 3,67 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
6 Opersonlig 32 3,56 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
7 Enkel 32 3,56 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
8 Snål 31 3,44 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
9 Anständig 30 3,33 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
10 Familjeorienterad 30 3,33 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
11 Gammaldags 30 3,33 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
12 Låg klassig 30 3,33 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
13 Hjälpsam 30 3,33 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
14 Kreativ 30 3,33 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
15 Dominant 30 3,33 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
16 Sofistikerad 29 3,22 Slaughter (2004) Togs bort<br />
17 Stabil 29 3,22 Slaughter (2004) Togs bort<br />
18 Fattig 29 3,22 Slaughter (2004) Togs bort<br />
19 Reducerad 29 3,22 Slaughter (2004) Togs bort<br />
20 Underdimensionerad 29 3,22 Slaughter (2004) Togs bort<br />
21 Fantasilös 28 3,11 Slaughter (2004) Togs bort<br />
22 Organiserad 28 3,11 Slaughter (2004) Togs bort<br />
52
23 Tråkig 27 3,00 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
24 Välrespekterad 27 3,00 Slaughter (2004) Togs bort<br />
25 Intressant 26 2,89 Slaughter (2004) Huvudstudie<br />
26 Prestigefylld 26 2,89 Slaughter (2004) Togs bort<br />
27 Trivsam 26 2,89 Slaughter (2004) Togs bort<br />
28 Vänlig 26 2,89 Slaughter (2004) Togs bort<br />
29 Pålitlig 25 2,78 Slaughter (2004) Togs bort<br />
30 Stilig 25 2,78 Slaughter (2004) Togs bort<br />
31 Uppmärksam 24 2,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
32 Framgångsrik 24 2,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
33 Aktiv 24 2,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
34 Lågbudget 24 2,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
35 Samarbetsvillig 24 2,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
36 Slarvig 24 2,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
37 Ärlig 24 2,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
38 Ineffektiv 23 2,56 Slaughter (2004) Togs bort<br />
39 Överlägsen 23 2,56 Slaughter (2004) Togs bort<br />
40 Modern 22 2,44 Slaughter (2004) Togs bort<br />
41 Populär 22 2,44 Slaughter (2004) Togs bort<br />
42 Trendig 22 2,44 Slaughter (2004) Togs bort<br />
43 Nyskapande 21 2,33 Slaughter (2004) Togs bort<br />
44 Personlig 21 2,33 Slaughter (2004) Togs bort<br />
45 Effektiv 20 2,22 Slaughter (2004) Togs bort<br />
46 Spännande 20 2,22 Slaughter (2004) Togs bort<br />
47 Unik 18 2,00 Slaughter (2004) Togs bort<br />
48 Häftig 15 1,67 Slaughter (2004) Togs bort<br />
53
Bilaga 3. Huvudstudie – Enkätmall<br />
Enkätmall till huvudstudie med teoretisk förankring. Kodad version.<br />
54
Bilaga 4. Huvudstudie – Enkätresultat<br />
Fråga 1. Kön (n=90), där n = antal respondenter<br />
82 %<br />
1 8 %<br />
Fråga 2. Respondenternas ålder (n=90).<br />
M ä n<br />
K vin n or<br />
56
Fråga 3. Vilket program och mot vilken årskurs läser du? (n=90)<br />
19%<br />
44%<br />
4%<br />
33%<br />
Fråga 4. Antal lästa terminer (n=90)<br />
Förskollärarprogrammet<br />
Lärarprogrammet för skolår F-<br />
6<br />
Lärarprogrammet för skolår 7-9<br />
och gymnasieskolan<br />
Ämneslärarprogram med<br />
inriktning mot arbete i<br />
gymnasieskolan, ingång<br />
svenska som andraspråk för<br />
SFI<br />
57
Medelvärde<br />
5<br />
4,5<br />
4<br />
3,5<br />
3<br />
2,5<br />
2<br />
1,5<br />
1<br />
Fråga 5. Examensår (n=90)<br />
Fråga 6. <strong>Instrumentell</strong>a attribut nr 1-9 (medelvärde, n=90)<br />
3,24<br />
2,81<br />
3,08<br />
3,18<br />
2,49<br />
3,38<br />
2,53<br />
3,58<br />
3,3<br />
1.Bra Kollegor<br />
2.Flexibla arbetstider<br />
3.Goda karriärmöjligheter<br />
4.Goda undervisningsmöjligheter<br />
5.Hög lön<br />
6.Möjligheter till vidareutbildning<br />
7.Statusfylld arbetsplats<br />
8.Trygg anställning<br />
9.Varierande arbetsuppgifter<br />
58
Medelvärde<br />
5<br />
4,5<br />
4<br />
3,5<br />
3<br />
2,5<br />
2<br />
1,5<br />
1<br />
Fråga 7. Symboliska attribut nr 1-17 (medelvärde, n=90)<br />
3,21<br />
3,28<br />
3,16<br />
3,04<br />
3,4<br />
3,27<br />
2,82<br />
3,24<br />
3,3<br />
3,11<br />
2,5<br />
2,74 2,73<br />
3,14 3,18<br />
Fråga 8. Arbetsgivarattraktivitet <strong>Stockholms</strong> stad (medelvärde, n=90)<br />
2,37<br />
3,03<br />
1.Anständig<br />
2.Behövande<br />
3.Dominant<br />
4.Snål<br />
5.Familjeorienterad<br />
6.Formell<br />
7.Gammaldags<br />
8.Hjälpsam<br />
9.Intressant<br />
10.Kreativ<br />
11.Låg klassig<br />
12.Opersonlig<br />
13.Enkel<br />
14.Sparsam<br />
15.T raditionell<br />
16.T råkig<br />
17.Upptagen<br />
59
Bilaga 5. Huvudstudie – Korrelationsmatris mellan oberoende variabler<br />
Tabell visar korrelationen (r) mellan alla olika 26 attributen (x mot x) för att säkerställa att vår partiella korrelation ger oss rätt resultat. Rödmarkerat<br />
visar de fyra största sambanden mellan våra oberoende variabler.<br />
60
Stockholm University School of Business<br />
106 91 Stockholm<br />
Telephone: +46 (0)8 16 20 00<br />
www.fek.su.se