Skolskjuts i grundsärskolan och träningsskolan - Ystads kommun

2010
Enkät till vårdnadshavare om skolskjutsar i
grundsärskola och träningsskola
Svarsfrekvens: 31/37 = 84 %
Procent Antal
Grundsärskolan 45,2% 14
Träningsskolan 54,8% 17
Svarande 31
Inget svar 0
1

Procent Antal
Ystads kommun 63% 17
Annan kommun 37% 10
Svarande 27
Inget svar 4
Procent Antal
Ja 17,2% 5
Nej 82,8% 24
Svarande 29
Inget svar 2
2

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 20,7% 6
5. 6,9% 2
4. 10,3% 3
3. 24,1% 7
2. 13,8% 4
1. Stämmer inte alls 24,1% 7
Svarande 29
Inget svar 2
Kommentar:
Alldeles för lång restid i taxin. Ett barn ska inte behöva sitta i taxin i en och en halv timme.
Alldeles för många barn i samma taxi. För lång restid. Osäker last-packning ej förankrad.
Morgonturen stämmer mycket väl. Eftermiddagsturen stämmer inte alls.
Det enda positiva med detta är X.
Det enda positiva är chauffören X.
Finns ingen ansvarskänsla från ett visst taxibolag o en viss kommun att göra det säkert för våra
barn!
Finns stora brister i att informera om eventuella förseningar!!
Fungerar inte alls att komma i och ur taxin på ett bra sätt (flyttas från rullstol till sätet och tillbaka).
Ofta problem med taxi som är försenad eller inte kommer alls.
För närvarande med morgonturen är det helt okej. Innan dess var det en katastrof.
Förseningar har förekommit men det har förbättrats.
Ibland hämtar dom inte på morgonen. Har inte fått information om detta. Ringa, vänta innan man
kommer fram. Hämtar inte på em kan gå 1,5 tim. Ringer även om denna fråga.
När ordinarie chaufför kör känns det som att det fungerar. Vi vet ej vilken tur/runda vårt barn åker.
X tycker inte om den gröna bussen som Y för den är för hård att åka i för X säger att han blir yr i
huvudet.
Tar alldeles för lång tid hem.
Tiderna kan vara bättre det skall inte behöva ta en timme hem på eftermiddagen.
Till skolan fungerar bra, från skolan ofta för lång tid i taxin
Under dessa två terminer har tyvärr X inte kunnat leva upp till den kvaliten och trygghet som förra
bolaget gjort. Vi hade genomsnitt 2 som körde och samma lämnade på eftermiddagen. De tog ca 3
veckor sedan fungerade allt till belåtenhet.
Överlag är vi nöjda med själva resan.
3

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 46,7% 14
5. 20% 6
4. 13,3% 4
3. 10% 3
2. 10% 3
1. Stämmer inte alls 0% 0
Svarande 30
Inget svar 1
Kommentar:
Bemötandet OK, slarv med fastspänning ordentligt.
Chauffören som kör mitt barn är alltid bra o trevlig!
Chaufförerna är för det mesta trevliga.
Det var enstaka gånger då har vårt barn varit ledsen pga det otrevliga bemötandet.
För det mesta bemöts mitt barn på ett nonchalant o ointresserat sätt (ej av X).
Ja, det får jag hoppas, träffar dom sällan. Går sällan ur taxin. Det gjorde alltid X
Som innan är morgonturen bra. Eftermiddagsturen är det varierande.
Tyvärr är det många olika chaufförer, dvs barnen känner ej chaufförerna och känner
sig otrygga, ingen kontinuitet.
Vi har en superbra chaufför.
4

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 32,3% 10
5. 12,9% 4
4. 12,9% 4
3. 12,9% 4
2. 12,9% 4
1. Stämmer inte alls 16,1% 5
Svarande 31
Inget svar 0
Kommentar:
1½ timmes restid + att chaufförer vägrar köra är inget positivt precis.....
Alldeles för lång restid i taxin. Ett barn ska inte behöva sitta i taxin i en och en halv
timme.
De dagar då taxi följer schemat är det bra, finns dagar som barnen åker runt...
I början vet jag att det tog väldigt lång tid. Hoppas idag att det är bättre.
Inte när det är hemresa och det är till fritids. Ofta hinns inte aktiviteten med pga att
taxin är sen.
Ja, det har blivit mycket bättre än förra året.
Morgonen är ok, eftermiddagen är för lång vissa dagar - ej acc.
Många gånger upp mot en timmes restid, alldeles för mycket omkringåkande.
När han får rätt bil i rätt tid.
Till skolan acceptabel, från skolan inte acceptabel.
Vi känner stor osäkerhet då turen vissa dagar tar väldigt lång tid trots kort sträcka.
Åker ensamtur.
5

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 29% 9
5. 12,9% 4
4. 22,6% 7
3. 6,5% 2
2. 19,4% 6
1. Stämmer inte alls 9,7% 3
Svarande 31
Inget svar 0
Kommentar:
Alltid samma. Mycket positivt.
Bör ej överstiga 4 stycken.
Det verkar så men vi kollar inte alltid vilken chaufför som kör vårt barn.
En salig blandning på em. På morgonen bra.
Från årsskiftet-samma chaufför (med några få undantag) på morgonen. Em-turen
sämre.
Har bytt chaufförer många gånger. Ej info om detta. Chaufförerna slutar efter hand.
Säger att det är rörigt.
Många tillfällen då nya chaufförer kör, detta anses inte vara lämpligt med barn vars
handikapp/funktionshinder påverkas!!!
Ofta många olika chaufförer på en vecka, önskar att mindre antal chaufförer kör.
Tyvärr är det många olika chaufförer, dvs barnen känner ej chaufförerna och känner
sig otrygga, ingen kontinuitet.
Vi har oftast en och samma person.
Ändras i stort sett från dag till dag. Har blivit lovade samma, men det funkar inte.
6

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 23,3% 7
5. 3,3% 1
4. 20% 6
3. 3,3% 1
2. 13,3% 4
1. Stämmer inte alls 36,7% 11
Svarande 30
Inget svar 1
Kommentar:
Den kontakt vi haft har varit bra.
Ej behövt ha kontakt. Bara i vintras och då fungerade det ej!
Ex: När jag avbeställer taxin så kommer den ändå?! Alltid upptaget.
Finns inga ord för hur uselt kommunikationen fungerar!!
Har inte mycket kontakt med entreprenören. Ringer taxichauffören istället. Fungerar
bäst så.
Kan ibland ha upplevt att vid sjukdom av ordinarie chaufför vara svårt att få svar
när man ringer om när den andra taxin är på väg.
Kan sitta i kö oacceptabelt länge.
Kan vara lite långa telefonköer ibland.
Kontakten är bra men informationen når ej chauffören.
Lång väntetid innan man kommer fram. Alltid vänta. Är man på sitt arbete är det
svårt.
Stämmer med att vi kan ringa dem, dock får vi aldrig info om något problem
uppstår, taxin uteblir eller ställs in. Hur svårt kan det vara?
Svårt att komma fram per telefon. Lång väntetid på morgonen om man behöver
avboka, eller fråga vart taxin tagit vägen. Fungerar beroende vem man pratar med
när man gör avbokningar etc.
Systemet är inte tillfredsställande, det har hänt en gång att mitt barn har blivit
uttagen ur deras datasystem och ingen vet varför?? Mycket otryggt.
Säkerheten är under all kritik-motviljan är nästintill totalt obefintlig att göra det
säkert. Ingen som lyssnar! Finns ingen vilja att göra det helt bra eller säkert.
Totalt hopplösa.
7

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 21,4% 6
5. 7,1% 2
4. 14,3% 4
3. 14,3% 4
2. 10,7% 3
1. Stämmer inte alls 32,1% 9
Svarande 28
Inget svar 3
Kommentar:
Blir ofta fel, fast man har ringt.
Det blir ofta missförstånd när ändringar görs. Man vill helst inte ändra för det blir
ofta fel men ibland måste man. Ex. när barnet är sjukt.
Det var inga ändringar i barnens schema, ifall om några ska finnas, då är det skolan
som tar kontakt i första hand.
Det var mycket bättre förr med det andra bolaget.
Det är väldigt otryggt när man har gjort en ändring för i regel så fungerar det inte.
Envägskommunikation vill säga.
Katastrof! Kontakten är bra men informationen når ej chauffören.
Kontaktar alltid taxichauffören istället.
Lång väntetid igen. Känner iblad blir det här rätt. Då känner man sig inte trygg.
USELT!!!
Ändrar i barnens schema på eget bevåg, lägger till o drar ifrån, avregistrerar barn
som avflyttade, gör inte ändringar som man anmäler. Ingen har gjort något.....
Önskat att det skulle fungera mycket bättre eftersom man lämnat körschema och
ändå inträffar det att de inte kommer eller om man har avbokat så kommer bilen
ändå.
8

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 23,3% 7
5. 10% 3
4. 13,3% 4
3. 23,3% 7
2. 6,7% 2
1. Stämmer inte alls 23,3% 7
Svarande 30
Inget svar 1
Kommentar:
Alldeles för mycket löst bagage i bussen. För många barn i taxin om olyckan skulle
inträffa.
Barnstolar?? Vi föräldrar eller ni??
Chaufförer slarvar ofta med riktig fastspänning av stol.
De spänner Xs vagn på olika säkert och på olika vis. Ibland med bälte och ibland
utan.
För mycket barn för en chaufför att klara av vid en ev olycka.
För många barn o rullstolar i samma bil-ej tillåtet, väskor som kan fara o flyga vid
en krock-ej fastspända- 1 rullstol som aldrig är fastspänd-anmälningsbart.
Föraren skall spänna fast barnet och kolla så de fungerar och är ok. Flertalet stiger
ej av bilen. Omdömet i trafiken kan variera bland förarna.
Ingen som pratar om säkerheten i bilen men vi hoppas att barnen upplever den på
ett tillfredsställande sätt.
Pga att all packning ligger osäkrad mitt i bilen o blir en katastrof vid en olycka!
Tråkigt att läsa i tidningen att dom inte hade alkolås. X uppfyllde inte avtalet från
början!
Var finns alkolåsen???
9

Procent Antal
6. Stämmer mycket väl 24,1% 7
5. 10,3% 3
4. 10,3% 3
3. 10,3% 3
2. 17,2% 5
1. Stämmer inte alls 27,6% 8
Svarande 29
Inget svar 2
Kommentar:
ABSOLUT INTE!
Absolut inte, under all kritik. Ständig oro o nervositet om barnet hamnar på rätt ställe på em.
Det känns som om chaufförerna har dålig koll på var barnen ska lämnas.
Då det ett antal gånger hänt att vårt barn blivit skjutsad till fel ställe, känner vi oss inte
trygga med det. Vår son blir väldigt orolig, kräks och blir okontaktbar när detta inträffar.
Detta är ett stort orosmoment för oss och framför allt vår son.
Jag är inte trygg eftersom en viss kommun o ett visst taxibolag inte strävar efter att
säkerheten måste gå före ekonomin.
Man vet aldrig när eller om barnen blir hämtade, inte heller var dom blir avsläppta!!
Med chaufförerna känner jag mig trygg men ej med 16000. Det här strulet med 16000
upplevde jag aldrig med 72000.
Mitt barn känner sig inte trygg, speciellt inte när det är nya chaufförer som inte vet var de
ska köra.
Pga att all packning ligger osäkrad mitt i bilen o blir en katastrof vid en olycka! Alldeles för
många barn i samma taxi. Osäker lastpackning ej förankrad. Morgonturen stämmer mycket
väl. Eftermiddagsturen stämmer inte alls. Taxichaufförerna på både morgon o em turen är
dock trevliga o tillmötesgående.
Stressade förare som i vissa fall verkar ovana vid den här typen av barn.
Så länge känner jag mig trygg och jag litar alltid på vad hon berättar angående skolresan.
Trygg med chauffören.
Trygg med ordinarie chaufför men det har hänt att mitt barn blivit lämnad på fel plats.
(Annan person som kört).
Trygg när mitt barn åker till skolan, inte trygg när mitt barn åker från skolan.
10