05.09.2013 Views

Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF

Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF

Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Vårdhygien Vårdhygien Vårdhygien<br />

Åsa Toll<br />

Lisbeth Isaksson, avdelningschef <strong>för</strong><br />

städningen på Norrlands Universitetssjukhus<br />

(NUS), tycker att kritiken i<br />

revisionsrapporten till stor del speglar<br />

verkligheten. Inte minst när det <strong>gäller</strong><br />

kvalitetsmätning och uppföljning ser<br />

hon möjligheter till <strong>för</strong>bättringar.<br />

– Vi har <strong>för</strong> närvarande ett eget<br />

kvalitetssystem, men vi ska under det<br />

här året implementera INSTA 800. Det<br />

kommer med all säkerhet att innebära<br />

en <strong>för</strong>bättring.<br />

Bra påpekanden<br />

– men samtidigt orättvist<br />

Lisbeth Isaksson håller med om att<br />

arbets<strong>för</strong>delningen mellan vårdpersonal<br />

och städpersonal är otydlig. Där<strong>för</strong><br />

tycker hon att det är bra att revisionsrapporten<br />

belyser detta.<br />

– Ett problem är att det ofta är traditionen<br />

som styr hur arbets<strong>för</strong>delningen<br />

ser ut. Det kan variera mellan olika<br />

avdelningar när det <strong>gäller</strong> vilken personalkategori<br />

som städar till exempel<br />

läkemedelsrum, sköljrum och avdelningsexpedition.<br />

Sedan kan det uppstå<br />

problem när städ personal fl yttas till en<br />

annan avdel ning där man har en annan<br />

arbets <strong>för</strong>delning.<br />

– Som en följd av rapporten har vi<br />

startat ett mera formaliserat samarbete<br />

med Vårdhygien än tidigare. Vi har <strong>för</strong><br />

övrigt ett jättebra samarbete med dem.<br />

Där fi nns inget som helst revirtänkande.<br />

– Hur upplever städpersonalen<br />

kritiken?<br />

– Å ena sidan tycker man att det är<br />

24 Rengöring & Hygien #3.2011<br />

Sjukhuset sparar<br />

– på städningen<br />

bra att rapporten kommer med klara<br />

och tydliga besked. Samtidigt kan man<br />

tycka att en del av kritiken är orättvis.<br />

Städbedömning är många gånger<br />

ganska subjektiv. Det fi nns fortfarande<br />

patienter som anser att golvet ska vara<br />

blött och lukta såpa <strong>för</strong> att det ska anses<br />

rent. Andra patienter reagerar på våra<br />

metoder där<strong>för</strong> att de inte vet hur professionell<br />

städning bedrivs. Men jag<br />

vet ju att vår personal vet exakt hur de<br />

ska gå tillväga.<br />

”De fl esta av oss är väldigt noga”<br />

Åsa Toll arbetar som lokalvårdare på<br />

NUS sedan 16 år tillbaka. Hon menar att<br />

det fi nns både en positiv och en negativ<br />

sida med kritiken mot städningen.<br />

– Den positiva är att städpersonalen<br />

får veta vad som inte är bra. Den negativa<br />

är att man givetvis blir ledsen av<br />

att få höra att man inte gör ett bra jobb,<br />

särskilt eftersom jag vet att de allra fl esta<br />

av oss är väldigt noga när vi städar.<br />

Åsa Toll är klart medveten om<br />

risken <strong>för</strong> att bli hemmablind när man<br />

städar länge på en och samma avdelning.<br />

Där<strong>för</strong> välkomnar hon också att<br />

INSTA 800 ska in<strong>för</strong>as under året:<br />

– All städpersonal kommer att få gå en<br />

utbildning som bland annat innehåller<br />

hur man gör egenkontroller av städningen.<br />

Det är jättebra.<br />

Sjukhuset har dragit ner mycket<br />

på städningen<br />

När det <strong>gäller</strong> arbets<strong>för</strong>delningen<br />

mellan städ- och vårdpersonal så fi nns<br />

Det ekonomiska sparbeting som lagts<br />

på Norrlands Universitetssjukhus, NUS,<br />

har bland annat inneburit minskad<br />

frekvens på städningen. Det är en<br />

viktig orsak till att städningen inte är<br />

lika bra som tidigare, menar Åsa Toll<br />

som har städat i 16 år på NUS.<br />

Text: Björn Lundbeck<br />

det <strong>enligt</strong> Åsa Toll klart beskrivet i<br />

ett lokalt nätverk hur den ska se ut.<br />

Om arbets<strong>för</strong>delningen sedan inte<br />

fungerar så beror detta på bristfällig<br />

kommunika tion i någon form.<br />

– Har du tidigare under dina 16<br />

år på NUS varit med om att det har<br />

riktats kritik mot städningen?<br />

– Förut <strong>för</strong>ekom det aldrig, bortsett<br />

från att vårdpersonalen kanske någon<br />

gång emellanåt påtalade att vi hade<br />

glömt städa något utrymme. Men<br />

städ ningen var också helt annorlunda<br />

om vi går några år tillbaka. Golven<br />

i kontorsutrymmen skulle då städas<br />

fem dagar i veckan och papperskorgarna<br />

skulle tömmas lika ofta. Idag<br />

ska golvet i ett patientnära kontorsutrymme<br />

städas en gång i veckan och<br />

då ska också papperskorgen tömmas.<br />

Är det ett kontorsutrymme som inte är<br />

patientnära, så är det städning var fjortonde<br />

dag. Och det beror givetvis på<br />

det sparbeting som lagts på sjukhuset.<br />

– Detta är ett mycket viktigt skäl<br />

till att städningen inte är lika bra som<br />

tidigare. Där<strong>för</strong> blir jag också både arg<br />

och ledsen när jag får höra kritiken.<br />

Åsa Toll upplever <strong>för</strong> övrigt att<br />

man från såväl patienterna som från<br />

vårdpersonalen får nästan uteslutande<br />

positiva reaktioner på städningen.<br />

– Och då blir man <strong>för</strong>stås glad. Vi<br />

behöver alla få höra när vi gör ett bra<br />

jobb, och det behövs så lite <strong>för</strong> att jobbet<br />

ska gå lättare. ■

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!