Fastighetssystem & IT - Fastighetstidningen
Fastighetssystem & IT - Fastighetstidningen
Fastighetssystem & IT - Fastighetstidningen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Spar tid med REAL <strong>Fastighetssystem</strong>ets<br />
REAL-Portal ”Förutsättningarna<br />
Öppet dygnet runt!<br />
Med REAL-portalen kan medlemmar/hyresgäster<br />
och styrelse/ägare enkelt hämta och redigera infor<br />
mation kring den egna bostadsrättsföreningen och<br />
den egna lägenheten alla tider på dygnet.<br />
Exempel på möjligheter i portalen:<br />
• Snabbt och enkelt att ge information till samtliga<br />
föreningar/företag i förvaltningen.<br />
• Medlemsinformation till respektive förening/företag,<br />
redigeras av förvaltaren eller styrelsen/ägaren<br />
• Medlem/hyresgäst skriver enkelt ut en ny avi<br />
• Medlems- och hyresgäst info kring det egna<br />
boendet:<br />
- andelstal<br />
- fondinformation<br />
- avgifter/hyror inklusive tillägg<br />
• Styrelse- och ägarinformation:<br />
- Medlems- hyresgästlista<br />
- Lägenhetsregister<br />
- Reskontra (har alla betalt?)<br />
- Överlåtelser (genomförda försäljningar)<br />
• Publiceringsverktyg för styrelseledamöter/ägare:<br />
- Skapa egen information till medlemmar/hyresgäster.<br />
att<br />
påverka utvecklingen av<br />
REAL är stora. Via årliga<br />
användarträffar förbättras<br />
systemet ständigt.<br />
Förutom detta är det<br />
alltid väldigt trevligt att<br />
träffa andra användare<br />
och ventilera systemets<br />
alla möjligheter”.<br />
Elin Tobiasson<br />
Ernst & Young i Umeå<br />
REAL-portalen är det senaste lyckade exemplet<br />
på sådan utveckling där initiativet kommit från<br />
användarna.<br />
REAL är ett helt webbaserat fastighetssystem för<br />
ekonomisk fastighetsförvaltning. REAL har kunder<br />
över hela landet och hanterar all typ av för<br />
valtning. Hyresrätt, BRF, lokal eller samfällighet.<br />
Hör av dig så får du testa REAL helt gratis under<br />
en månad, helt utan förpliktelser.<br />
REALgood AB, Gärdesvägen 10, 69332 Degerfors, 010-602 32 00, info@realgood.se, www.realgood.se<br />
Flexibel webbtjänst För serviceanmälan<br />
Med Bariums Serviceanmälan får du full kontroll<br />
på dina serviceärenden - via alla dina enheter.<br />
Bariums Serviceanmälan är en skräddarsydd tjänst<br />
för registrering och utförande av serviceärenden via<br />
webb, mobil och surfplatta. Tjänsten gör det enkelt att<br />
ta varje ärende från start till mål - med full flexibilitet<br />
att utföra arbetsuppgifter där du är.<br />
Läs mer om tjänsten på www.bariumlive.com<br />
och kontakta oss för en kostnadsfri demonstration<br />
44 <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
TemA<br />
FASTIGHETS-<br />
SYSTEM <strong>IT</strong><br />
TEmA: 22 eXtra sidor med nYttig lÄsning FÖr FastighetsÄgare<br />
6 få ut mer aV fastiGHetssYstemet<br />
BÄSTA<br />
TIPSEN<br />
hÄng med nÄr tv<br />
FlYttar Ut PÅ Webben<br />
mer tid åt boende<br />
efter iTrevolutionen<br />
inneHÅLL:<br />
plock och nyheter<br />
läs om nya eU regler<br />
kring bredband ............................... 46<br />
Bortglömda funktionerna<br />
maximera nyttan ............................ 50<br />
Ta in iT i erbjudandet<br />
Kan det vara en ny<br />
möjlig inkomstkälla? ......................57<br />
Tv i framtiden<br />
Kraven på kapacitet<br />
i näten ökar .........................................58<br />
Bättre relationer med iT<br />
aefab gick från manuellt<br />
till fullt it-stöd ...................................62<br />
Forskar med<br />
bolagets app<br />
KTH tar hjälp av<br />
Humlegården
Bli husets kung.<br />
Så blir du husets kung<br />
1. Inse att fastighetsadministration är en ledningsfråga.<br />
2. Skaffa dig en helhetssyn över företagets fastigheter.<br />
3. Styr arbetsflöden så att människor och system samverkar på bästa sätt.<br />
4. Njut av en bättre lönsamhet, medarbetare som trivs och känslan av att allt flyter.<br />
5. Eftersom du inte har möjlighet att göra allting själv, ta kontakt med oss på L.E.B System<br />
och låt oss göra jobbet i stället.<br />
6. Koncentrera dig på punkt 4. www.lebsystem.se
Med Humlegårdens app<br />
Green Fingerprint kan<br />
hyresgästerna enkelt<br />
följa sin klimatpåverkan.<br />
Humlegårdens app<br />
i forskningens tjänst<br />
Forskaren marko granroth ska<br />
med hjälp av Humlegårdens<br />
app green Fingerprint under <br />
söka hur hyresgästerna ska<br />
kunna påverka inne miljön i<br />
större utsträckning.<br />
ALLTFöR oFTA miSSAR man användarna<br />
när byggnaders energiprestanda ska<br />
utvärderas. Marko Granroth, forskare på<br />
KTH i Stockholm, vill ge fastighetsägaren<br />
en helt ny typ av nyckeltal att jobba med<br />
för att optimera driften av en byggnad.<br />
Idag fokuserar vi oftast på mängden köpt<br />
energi, driftkostnader och miljöaspekter.<br />
– Man underskattar i regel vikten av<br />
att utvärdera hur användaren upplever<br />
produkten. Idag är det svårt att sätta<br />
en skälig prislapp på bra inomhusklimat<br />
och eff ektiv byggnadsdrift, säger Marko<br />
Granroth.<br />
Med förvaltningsbolaget Humlegårdens<br />
app Green Fingerprint kan hyresgästerna<br />
följa sin klimatpåverkan i realtid. Marko<br />
Granroth vill utveckla appen ytterligare<br />
ett steg för att samla in information om<br />
hur personalen upplever sin innemiljö.<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
– Genom hyresgästernas svar<br />
kan vi få bättre förståelse för<br />
vad som är rimliga värden och<br />
få fram nya nyckeltal som tar<br />
hänsyn till olika kundgrupper.<br />
Dessa nya nyckeltal kan hjälpa<br />
att skapa en drift- och förvaltning<br />
med hög kvalitet, hög kundnöjdhet<br />
och god lönsamhet. De kan också bidra i<br />
omställningen till en hållbar byggd miljö<br />
och att uppfylla de nationella- och av EU<br />
antagna miljömålen.<br />
– Det kommer att vara en interaktiv<br />
process där hyresgästerna exempelvis via<br />
sina mobiler ska kunna rösta om bibehållen<br />
temperatur eller sänkt temperatur. En<br />
hypotes är att om hyresgästen själv får<br />
påverka sitt inneklimat så är hyresgästen<br />
mer nöjd än annars.<br />
Marko Granroth kommer att följa<br />
utvecklingen i en av Humlegårdens<br />
fastig heter under tre år.<br />
Målsättningen under denna period är att<br />
analysera och utvärdera energiprestanda<br />
i förhållande till hur byggnaden drivs och<br />
förvaltas. Resultaten ska leda till i helt nya<br />
rekommendationer till branschen.<br />
eriK HörnKVist<br />
<strong>Fastighetssystem</strong> & it TemA<br />
bredbandsinstallation<br />
kan bli ett eu-krav<br />
BReDBAnDSinSTALLATion blir obligatoriskt<br />
vid all ny- och ombyggnad. Detta om<br />
EU-kommissionen får igenom sitt förslag<br />
till ny förordning.<br />
Eftersom det handlar om<br />
en förordning fi nns det<br />
inget utrymme för<br />
nationell anpassning<br />
om förslaget<br />
går igenom,<br />
vilket får Rikard<br />
Silverfur, näringspolitisk<br />
expert på Fastighets ägarna<br />
Sverige att höja på ögonbrynen.<br />
– Bredbandsutbyggnad är bra och<br />
Sverige ligger redan långt fram. I de allra<br />
fl esta fall är det en självklarhet att dra in<br />
fi ber. Vi ställer oss dock tveksamma till att<br />
ta till kraftmedel som tvingande ingrepp i<br />
befi ntliga fastigheter.<br />
Rikard Silverfur anser att det fi nns en<br />
hel del obesvarade frågor, som exempelvis:<br />
Vilken nivå avses och vem ska ta<br />
kostnaden? Är kravet relevant när städer<br />
börjat erbjuda gratis wi-fi ?<br />
– Detta är något som bör baseras på<br />
marknadskrafter och valfrihet och inte<br />
tvång. Men mest frågande är jag inför varför<br />
fastighetsbranschen inte har blivit konsulterade<br />
i framtagandet av EU-förslaget.<br />
18,2<br />
TimmAR i VecKAn AnVÄnDeR<br />
SVenSKen i genomSniTT inTeRneT.<br />
KÄlla: internetstatistiK.se<br />
enklare att välja miljörätt<br />
en nY FUnKTion i det webbaserade<br />
systemet SundaHus Miljödata gör<br />
det enklare att direkt se om byggvaran<br />
uppfyller miljö krav.<br />
– Vi har utvecklat en unik funktion<br />
med en varningssignal för produkter<br />
med farliga ämnen och egen skaper.<br />
Eftersom signalsystemet kan anpassas<br />
efter fastighetsägarens egna<br />
miljökrav ger det maximal trygghet,<br />
säger Arvid Jannert som är vd för<br />
SundaHus.<br />
Exempelvis kan man välja att<br />
bara använda sig av de kriterier som<br />
gäller enligt certifi eringssystemet<br />
Miljöbyggnad.<br />
47
TemA <strong>Fastighetssystem</strong> & it<br />
mimer skapar nya digitala möten<br />
Äntligen i iPhone och Android!<br />
Bostads AB mimers nya digitala mötesplats<br />
grannnet ska sätta fokus på de sociala relationerna<br />
i bostadsområdet. De hyresgäster som nu<br />
fl yttar in i kvarteret Råseglets 160 nyproducerade<br />
lägenheter blir först ut med att prova den nya<br />
tjänsten.<br />
– Vi VeT ATT människor som bor i hus där grannarna hejar på<br />
varandra både trivs bättre och känner sig tryggare. Därför<br />
ställde vi oss frågan vad vi som stor fastighetsägare kan göra<br />
för att förbättra grannrelationer och det ledde till att vi<br />
skapade GrannNet, säger Eva Favaro, marknadschef på<br />
Bostads AB Mimer i Västerås.<br />
Förhoppningen är att man ska utveckla dialogen med<br />
kunderna och samtidigt stärka sitt varumärke. I det arbetet<br />
har de digitala kanalerna kommit att bli en allt viktigare del<br />
av kommunikationen.<br />
– Att Facebook är en konkurrent är vi mycket medvetna<br />
om, men där fi nns inte de funktioner vi önskar och heller inte<br />
någon möjlighet att påverka innehållet för vårt ändamål,<br />
säger Eva Favaro.<br />
På GrannNet fi nns möjlighet att bjuda in till aktiviteter,<br />
både som hyresgäst och som hyresvärd. Här hittar hyresgästerna<br />
också en anslagstavla för köp och sälj, receptbank<br />
och mycket annat.<br />
eriK HörnKVist<br />
Momentums app för teknisk<br />
förvaltning finns nu även<br />
för iPhone, Android och<br />
Windows Phone 8.<br />
Boka en demovisning på<br />
momentum.se så hjälper vi<br />
dig att spara både tid och<br />
pengar.<br />
momentum.se<br />
48 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
Vågar du chansa?<br />
Rätt affärssystemlösning gör valen enklare<br />
UN<strong>IT</strong>4 Agresso är Sveriges ledande affärssystemleverantör för<br />
den svenska fastighetsbranschen. Med våra system FastNet och<br />
Agresso Business World kan vi erbjuda kompletta lösningar för såväl<br />
fastighetsägare, uppdragsförvaltare som för hyresgäster som hyr in sitt<br />
bestånd.<br />
Nyfiken på hur vi kan hjälpa Er – tveka inte att kontakta oss för en<br />
förutsättningslös diskussion.<br />
www.unit4agresso.se
TemA <strong>Fastighetssystem</strong> & it<br />
Så får du ut mer av ditt fastighetssystem<br />
Dagens fastighetssystem är fyllda med smarta funktioner, men det är sällan<br />
deras fulla potential utnyttjas. Det krävs utbildning för att lära sig systemet<br />
fullt ut. Här tipsar vi om smarta men ofta bortglömda funktioner.<br />
TExT: björn åslunD<br />
ILLUSTRATION:<br />
Kjell tHorsson<br />
TT en FASTigHeTSÄgARe med lite<br />
snurr på verksamheten har ett modernt<br />
fastighetssystem får numera anses<br />
som en självklarhet. Det ger ett<br />
stöd för hantera hyresavtal och<br />
hyresdebitering, och för att ha<br />
koll på underhåll, drift och felanmälan av lägenheter<br />
och lokaler.<br />
– Det fi nns förvaltare som använder ett vanligt<br />
ekonomisystem för fastighetsadministrationen,<br />
säger Björn Reimers vid Realgood System.<br />
Det kan ju fungera hjälpligt för hyresaviseringar.<br />
I övrigt har det inte mycket att erbjuda i jämförelse<br />
med ett specialiserat system, som klarar felanmälan,<br />
kontrakt och allt annat som hör till förvaltningen.<br />
– Man kan spara åtskilligt med tid med ett riktigt<br />
fastighetssystem jämfört med ett ekonomisystem,<br />
säger Björn Reimers.<br />
Efter ett tag klarar man de fl esta vardagsrutiner<br />
rätt bra i sitt nyinköpta fastighetssystem. Därmed<br />
kanske man nöjer sig.<br />
Det är synd. Dels har man redan betalat för det,<br />
dels fi nns där en hel del smarta funktioner som<br />
underlättar i en stressad vardag. Att användare<br />
missar en del fi nesser kan såklart bero på ett svårtillgängligt<br />
system.<br />
Men i de fl esta fall handlar det nog mer om att<br />
man inte avsatt den tid det tar att lära känna sitt<br />
system på djupet.<br />
DAgS FöR Dig och medarbetare att ta plats i skolbänken<br />
med andra ord.<br />
– Bara 10–15 procent av våra nya kunder köper<br />
utbildning. De fl esta väljer att ringa supporten, där<br />
de snabbt kan få svar, säger Björn Reimers.<br />
Men supporten via telefon ger bara svar på den<br />
specifi ka fråga man fastnat på, inte hur man rent<br />
generellt kan jobba smartare. Så via supporten<br />
kommer man inte på djupet.<br />
Många lär sig på egen hand, och lyckas säkert<br />
hyfsat om de redan är insatta i förvaltningens<br />
vardagsfrågor.<br />
– Den som kan fastighetsadministration kan<br />
komma rätt långt då fastighetssystemen inte är<br />
50 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
så krångliga, säger Björn Reimers. Sedan får man<br />
kanske en del tips och stöd från arbetskamrater.<br />
Men man kanske inte kommer till de riktigt arbetsbesparande<br />
funktionerna.<br />
Utbildning hos <strong>IT</strong>leverantören då, varför lockar<br />
inte det? Antagligen avskräcker tidsåtgången och<br />
kostnaderna.<br />
– Om vi ska erbjuda utbildning på plats, i en<br />
annan stad, måste vi ta ut minst 7 000 kr. Det blir<br />
en dyr dag samtidigt som användarna tröttnar<br />
efter 3–4 timmar, säger Björn Kidmark vid Dina<br />
Fastigheter.<br />
HogiA FASTigHeTSSYSTem tar ett fastare grepp<br />
om kunderna för att försäkra sig om att de åtminstone<br />
förstår grunderna. Inga nya system säljs utan<br />
utbildning:<br />
– Tillsammans med kunden tar vi fram en<br />
anpassad utbildning. Det kan vara allt från en<br />
timme komma igångutbildning via webben till<br />
utbildning hos kund några dagar, uppger Karl<br />
Rehnberg vid Hogia. •<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
De bortglömda funktionerna ...<br />
1<br />
LÅT SöKFUnKTionen<br />
göRA joBBeT<br />
Att söka manuellt i systemet<br />
efter en betalning<br />
eller ett kontrakt kan<br />
ta tid. Låt istället sökfunktionerna<br />
leta. Vad är problemet?<br />
Sök på avinummer, ocrnummer,<br />
hyresgästens namn, eller<br />
något annat. Upp kommer<br />
en lista med poster, sannolikt<br />
också just vad du behövde.<br />
Märkligt nog tycks sökfunktioner<br />
inte användas så mycket, trots<br />
att vi är så vana vid att<br />
googla och låta datorerna<br />
leta ute på nätet.<br />
faKta/<br />
här lär ni Er<br />
SYStEMEtS FinESSEr:<br />
• Kurser arrangerade av<br />
systemleverantören. Kan<br />
hållas hos kunden.<br />
• Kortare utbildningar, bara<br />
några timmar, över internet.<br />
Användare och utbildare<br />
delar skärmbild och kan prata<br />
med varandra.<br />
• Användarträff ar hos systemleverantören.<br />
En grupp<br />
användare möts och kan<br />
diskutera hur vanliga arbetsuppgifter<br />
utförs enklast och<br />
smartast. Här kan nybörjaren<br />
få tips av mer erfarna användare.<br />
• Användareföreningar fi nns<br />
för en del mer avancerade<br />
system, bland annat för att<br />
erbjuda erfarenhetsutbyte,<br />
men även för att bidra till<br />
utveckling av systemet.<br />
Sådana föreningar fi nns för<br />
bland annat FastNet, L.E.B<br />
System och Incit.<br />
Fastighetsbranschens iTsystem är fulla med smarta<br />
fi nesser. Här är systemleverantörernas bästa tips<br />
på arbets besparande men bortglömda funktioner.<br />
51
TemA <strong>Fastighetssystem</strong> & it<br />
fortsättning från sidan 51.<br />
De bortglömda funktionerna ...<br />
Fastighetsbranschens iTsystem är fulla med smarta<br />
fi nesser. Här är systemleverantörernas bästa tips<br />
på arbets besparande men bortglömda funktioner.<br />
2ge inSYn<br />
FöR HYReSgÄSTeR<br />
ocH<br />
enTRe PRenöReR<br />
Genom systemens<br />
funktioner för kommunikation,<br />
som webb, kan man öppna för<br />
insyn och information även<br />
utanför fastighetsföretaget,<br />
exempelvis mot hyresgäster<br />
och underleverantörer. Det<br />
utnyttjas dock inte så mycket<br />
ännu.<br />
En extern entreprenör kan<br />
få arbetsorder och avrapportera<br />
via webbportal, eller via app<br />
för mobil. Hyresgäster kan via<br />
webben, SMS eller epost, följa hur<br />
felanmälan hanteras och reparationen<br />
fortskrider.<br />
FASTIGHETSSYSTEMET FLYTTADE<br />
Hos Hallstahem skrotade<br />
man de gamla handdatorerna<br />
för lägenhetsbesiktningar.<br />
numera<br />
används smarta telefoner<br />
eller surfplattor, en modern<br />
iTmiljö som gör det lättare<br />
för bovärdarna att nyttja<br />
systemets alla funktioner<br />
för besiktningar.<br />
nÄR nU SmARTA telefoner<br />
och surfplattor blivit var<br />
mans egendom, så börjar de<br />
också användas för arbete<br />
i fastighetssystemen. Hos<br />
Hallstahem i västmanländska Hallstahammar<br />
har man valt att nyttja mobiliteten<br />
för att göra fl yttningsbesiktningar.<br />
Hallstahem har fastighetssystemet<br />
Fast2, som kan nås via webben. Företagets<br />
sex bovärdar, som gör avfl yttningsbesiktningarna,<br />
har då kunnat välja<br />
rätt fritt om de vill ha smartphone eller<br />
läsplatta som arbetsredskap.<br />
– Nyttan vi får är att besiktningarna<br />
är klara när bovärden lämnar lägen<br />
3KöRA SYSTem PÅ PLATTA<br />
eLLeR moBiLen?<br />
De webbaserade systemen har blivit allt<br />
mer anpassade för läsplattor och smarta<br />
mobiler. Plattor och smarta telefoner är<br />
inte idealiska på kontoret, men är till stor nytta för<br />
medarbetare som rör sig ute mycket.<br />
Trots att smarta telefoner och läsplattor är utbredda,<br />
är det ändå ganska få som kör fastighetssystem på<br />
mobila enheter, uppger leverantörerna.<br />
De tidiga mobila <strong>IT</strong>system funkade inte särskilt<br />
bra. Men <strong>IT</strong>tekniken utvecklas, och nu dyker det<br />
upp fungerande appar för fastighetssystem. Även<br />
webbtekniken uppges fungera bättre mobilt. Men testa<br />
tekniken ordentligt innan ni tar steget.<br />
Berit vester<br />
andersson<br />
heten, säger Berit<br />
Vester Andersson,<br />
som är <strong>IT</strong>ansvarig vid<br />
Hallsta hem. Det gör<br />
att nya hyresgäster<br />
snabbare kan få protokollet<br />
som visar det<br />
dokumenterade skicket<br />
på bostaden.<br />
Företag hade tidigare äldre handdatorer.<br />
Bytet till surfplattor och webbmiljö<br />
har underlättat vid besiktningarna.<br />
De moderna <strong>IT</strong>verktygen är mycket<br />
enklare att hantera och används mycket<br />
mer vid besiktningarna, understryker<br />
hon.<br />
52 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
4<br />
SnABB öVeRFöRing TiLL eKonomiSYSTem<br />
En del missar möjligheten att länka kundreskontran i fastighetssystemet<br />
med företagets ekonomisystem. Därmed blir det en del dubbelarbete, där<br />
man först knappar in hyresbetalningar i fastighetssystemet, för att sedan<br />
skriva in dem än en gång i ekonomisystemet.<br />
Dubbelarbetet slipper man genom att överföra de registrerade hyresinbetalningarna<br />
i så kallade SIEfi ler från fastighetssystemet till ekonomisystemet. Det handlar om<br />
enkel export och import av fi ler, vilket går på några ögonblick.<br />
I en del fall går det även att upprätta kopplingar mot webbaserade ekonomisystem.<br />
IN I SURFPLATTORNA<br />
– En del använder systemet fullt ut nu,<br />
men inte alla ännu. Det tar lite tid att<br />
komma in i det nya arbetssättet, menar<br />
Berit Vester Andersson.<br />
För att lära sig grunderna i de webbbaserade<br />
besiktningarna krävdes en halv<br />
dag intern utbildning.<br />
DRiFTSTARTen AV systemet krävde förstås<br />
en del förarbeten. Hallstahem fi ck kolla att<br />
systemet var rätt upplagt. Man gjorde en<br />
del tester för att stämma av att rätt rapporter<br />
kom ut. Driftsmässigt har det varit stabilt<br />
för användarna, upplever Berit Vester<br />
Andersson.<br />
Systemet kring besiktningar används<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
inte fullt ut ännu. Man siktar på att även<br />
inkludera arbetsordrar som uppstått vid<br />
besiktningar, så att hantverkare kan få sina<br />
uppdrag via telefon eller platta.<br />
– Det var för mycket att köra in allt med<br />
en gång. Men efter sommaren bygger vi nog<br />
vidare.<br />
Man ska även uppgradera systemet snart,<br />
så att man direkt i plattan eller telefonen<br />
ska kunna ta bilder som kan inkluderas<br />
i besiktningsprotokollen.<br />
Med avfl yttningsbesiktning<br />
i surfplattan surfplattan går jobbet snabbare<br />
för Günther Rauch, som är<br />
bovärd. Han är klar när han<br />
lämnar lägenheten.<br />
fler tips<br />
på siDan 55<br />
53<br />
Foto: Kjell eriKsson
Unik tidsbesparande<br />
helhetslösning för<br />
fastighetsägare och<br />
bostadsrättsföreningar.<br />
<strong>Fastighetssystem</strong><br />
Teknisk förvaltning<br />
Bostadsrätt<br />
Felanmälan via internet<br />
Intresseanmälan via internet<br />
Portal styrelse & hyresgäst<br />
dinafastigheter i Molnet<br />
Koppling till Visma Administration<br />
& Visma Business<br />
Mobil info<br />
Nyhet!<br />
All information från<br />
fastighetssystemet<br />
direkt i mobilen.<br />
Boka en presentation via<br />
internet/personligt besök!<br />
Fastighet & <strong>IT</strong> Kompetens Sverige AB<br />
Boråsvägen 5, 435 31 Mölnlycke<br />
www.dinafastigheter.se<br />
031-160 300<br />
Förmånsleverantör till:<br />
ÄNTLIGEN KAN<br />
DU FÅ BOXER<br />
I DIN FASTIGHET<br />
Om du bor i en förening med utgående eller löpande<br />
TV-avtal är det bara att gratulera. Det är nu ni har<br />
chansen att digitalisera TV-nätet, sänka kostnaderna<br />
och samtidigt ge dig och dina grannar en rad fördelar<br />
som fl exiblare kanalval och möjlighet att ta med<br />
TV-abonnemanget till sommarstuga, båt eller husvagn.<br />
Kontakta fastighet@boxer.se eller Erik Ekdahl på<br />
0733-35 70 26. Lämna dina uppgifter på Boxer.se, så<br />
återkommer vi med ett erbjudande inom 48 timmar.<br />
54 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
fortsättning från sidan 53.<br />
Felanmälan<br />
Återrapportering<br />
5<br />
FeLAnmÄLAn ViA WeBBen<br />
Felanmälan via telefon tar tid att hantera och har inte öppet<br />
dygnet runt. Med en sådan tjänst på webben, som många<br />
system erbjuder, kan servicen mot hyresgästen förbättras.<br />
Felanmälan skrivs in i ett formulär, och mottagande<br />
hand läggare kan direkt skicka den vidare till fastighetsskötare eller<br />
annan servicepersonal, som sedan kan återrapportera. I en del<br />
system kan hyresgästen följa hanteringen av felanmälan.<br />
BRF eKonomen är ett Stockholmsföretag<br />
som sköter<br />
ekonomisk förvaltning åt<br />
främst bostadsrättsföreningar.<br />
Delägaren Mikaela Hultin<br />
tillhör den minoritet av användare som<br />
valt leverantörens utbildning för att lära<br />
sig fastighetssystemet. Hon började med<br />
en skräddarsydd heldagskurs hos Realgood<br />
System just efter att hon skaff at Real<br />
systemet till företaget.<br />
– Det fi nns många funktioner som kan<br />
vara svåra att hitta själv. Kanske har jag<br />
behövt ta fem steg för att<br />
lösa uppgiften, men på<br />
utbildningen får man lära<br />
sig att klara det i två steg.<br />
Framför allt i fortsättningsutbildningen<br />
fi ck<br />
Mikaela Hultin hon inblick i de smarta<br />
genvägarna i systemet.<br />
Sammanlagt tre dagar har hon lagt på<br />
utbildning.<br />
– Det har varit bra utdelning av den tid<br />
och de pengar vi lagt på kurser. Man får<br />
svar på frågor, får bra tips på hur man<br />
<strong>Fastighetssystem</strong> & it TemA<br />
Handläggare<br />
skickar vidare<br />
till rätt person<br />
Gick i skola för att hitta genvägarna<br />
Utbildning i fastighetssystemet hos leverantören kostar, men det är<br />
en eff ektiv väg att lära sig systemet och smarta arbetssätt. Väl använda<br />
pengar, tycker mikaela Hultin.<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
6<br />
LÅT SYSTem BeVAKA<br />
VAD Som ÄR PÅ gÅng<br />
Många fastighetssystem<br />
har funktioner som bevakar<br />
kommande tidpunkter.<br />
Det kan handla om datum i avtal, som<br />
kan vara på väg att gå ut, eller måste<br />
omförhandlas.<br />
Dra nytta av systemets inställningar,<br />
så att du får en varning eller avisering<br />
i god tid innan avtalet går ut.<br />
System kan också se till att bevaka<br />
övriga arbetsuppgifter som är på<br />
gång för en handläggare, genom att<br />
systemet tar fram ”att göra”listor.<br />
Dessa kan visas i handläggarens<br />
personliga kalender i systemet.<br />
använder programmet och blir eff ektivare<br />
i vardagen. Man slipper göra fel som tar<br />
tid att räta upp.<br />
En anmärkning har hon dock. Det<br />
kan vara väldigt olika kunskapsnivå hos<br />
deltagarna, och det leder till att kursledaren<br />
måste anpassa sig till de med lägre<br />
kunskap. Mikaela Hultin anser att hennes<br />
företag gjorde ett bra val som tog en<br />
skräddarsydd utbildning anpassad efter<br />
deras behov och nivå.<br />
– När jag kom till första utbildningen<br />
förstod jag inte riktigt hur systemet<br />
hängde ihop. Men det fi ck jag lära mig,<br />
och det har eff ektiviserat arbetet till<br />
hundra procent. Det har besparat oss<br />
mycket tid och pengar.<br />
55
incit Xpand<br />
Ett enda system för<br />
fastighetsförvaltning<br />
och ekonomi<br />
Få ut mer av dina fastigheter<br />
med marknadens vassaste fastighets- och ekonomisystem<br />
Ekonomi<br />
Incit Xpand innehåller ett fullständigt ekonomisystem<br />
som anpassas efter företagets behov.<br />
unDErHåll<br />
Få full kontroll över ditt underhållsarbete och dina<br />
kostnader med Incit Xpand.<br />
upplåtElsEr<br />
Hantera boendeinformation och avtal smidigt. Incit Xpand<br />
hanterar alla typer av upplåtelser som exempelvis hyror,<br />
bostadsrätter, arrenden och tomträtter.<br />
DriFt<br />
Få bättre kontroll över fastighetsskötseln.<br />
dina kunder kan registrera felanmälan på<br />
webben och ärenden distribueras snabbt.<br />
Spara tid &<br />
pengar med<br />
incit Xpand!<br />
incit AB • Flöjelbergsgatan 10, 431 37 Mölndal • tel: 031-725 43 00<br />
info@incit.se • www.incit.se<br />
Ekonomi upplåtElsEr<br />
unDErHåll DriFt<br />
Över 45 års erfarenhet av<br />
ekonomi- & fastighetssystem
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
<strong>Fastighetssystem</strong> & it TemA<br />
TJÄNA PÅ FÄRDIG UPPKOPPLING<br />
Ta in iT som en del i erbjudandet till hyresgästen. jahn Wahlbäck, på<br />
fastighetskonsulten Fasticon, menar att många fastighetsägare har<br />
missat en möjlig inkomstkälla.<br />
BÅDe FASTigHeTSÄgARe och kommersiella<br />
hyresgäster har mycket<br />
att tjäna på om de olika stödfunktionerna<br />
kan eff ektiviseras.<br />
– I en kontorsfastighet sitter fl era<br />
företag som får hitta egna lösningar<br />
på kringtjänsterna som behövs för att aff ären ska<br />
fungera, säger Jahn Wahlbäck.<br />
Han tänker sig en modell där fastighetsägaren<br />
förhandlar fram bra avtal med leverantörer av allt<br />
från städning, kaff e till just <strong>IT</strong>infrastruktur. Den<br />
ökade kundnyttan kan givetvis fastighetsägaren ta<br />
betalt för.<br />
Modellen fi nns i fl era europeiska länder, men<br />
Jahn Wahlbäck konstaterar att få svenska fastighetsägare<br />
hittills nappat.<br />
Utvecklingen av dagens molntjänster är förklaringen<br />
till att det rent tekniskt är möjligt. Där man<br />
tidigare var tvungen att investera i servrar och<br />
mjukvarulicenser köper man idag ett abonnemang<br />
av motsvarande tjänster på nätet. Det handlar alltså<br />
om allt från grundläggande tjänster som epost och<br />
serverinfrastruktur till mer avancerade lösningar<br />
såsom aff ärssystem och direkta branschlösningar.<br />
– En stor fördel är att man som kund hela tiden<br />
kan bygga på med tjänster efter behov. Det gör det<br />
möjligt att växa eller minska sin verksamhet utan<br />
att behöva ta stora investeringar, säger Lennart<br />
Johannson, aff ärsutvecklare på SineQra, ett företag<br />
som levererar denna typ av <strong>IT</strong>tjänster i molnet.<br />
nATURLigTViS KAn hyresgästen göra aff är direkt<br />
med <strong>IT</strong>tjänsteleverantören. Men Lennart Johansson<br />
tror att många ser en fördel i att allt är på plats<br />
– bara att fl ytta in och plugga in datorerna. Det är<br />
dock viktigt att poängtera att tjänsterna måste<br />
vara avsedda för företagsbruk. Att använda sig av<br />
ittjänster i molnet, som är avsedda för konsumenter<br />
i företagsammanhang, kan få förödande<br />
konsekvenser.<br />
– Jag tror att det här är en möjlighet för många<br />
fastighetsägare att höja värdet i sin leverans, utan<br />
att för den sakens skull åta sig ett större engagemang,<br />
säger Lennart Johansson.<br />
eriK HörnKVist<br />
FoTnoT: Molntjänster är olika form av programvara<br />
på nätet. Till fördelarna brukar räknas att<br />
användaren själv inte behöver ha den tekniska kunskapen<br />
eller kontrollen över infrastrukturen, man<br />
behöver inte uppdatera, installera och så vidare.<br />
lanserar ett nytt webbaserat bokningssystem<br />
eASYBooK ÄR ett nytt boknings system<br />
som tagits fram av Fastighets ägarna<br />
Stockholm. Tack vare att bokningen är<br />
helt webbaserad är detta en relativt billig<br />
lösning. Tvärtemot många av de hårdvarubaserade<br />
system som idag fi nns på<br />
marknaden, där webbokning är ett tillval.<br />
– Att kunna boka och debitera utrymmen<br />
på ett smidigt och enkelt sätt har<br />
varit målsättningen med EasyBook. Jag<br />
jag tror att<br />
det här är en<br />
möjlighet för<br />
många fastighetsägare<br />
att<br />
höja värdet i<br />
sin leverans.”<br />
lennart joHansson<br />
tycker att vi har lyckats och detta till en<br />
rimlig kostnad. Tillgängligheten ökar för<br />
dem som har tillgång till en uppkopplad<br />
enhet, säger Göran Klippa på Fastighetsägarna<br />
Service.<br />
Med EasyBook bokar man via sin smarta<br />
telefon, surfplatta eller persondator.<br />
I paketet ingår även en bokningspanel.<br />
Bokningarna i systemet är, om man så<br />
vill, debiteringsbara.<br />
57
TemA <strong>Fastighetssystem</strong> & it<br />
nya tvvanor ställer<br />
krav på uppkoppling<br />
Succén för de internetbaserade tv-tjänsterna banar väg för<br />
ett nytt tv-landskap. Räkna med att hyres gästernas krav<br />
på ordentlig bandbredd ökar i takt med att efter frågan på<br />
tablålagda tv-kanaler minskar.<br />
TExT: eriK HörnKVist<br />
FOTO: joHan berGmarK<br />
KIM MADELEY I ÄLVSJÖ, STOCKHOLM<br />
så ser tv-vanorna<br />
ut i vår familj<br />
Vi TiTTAR meST på vanlig tv. Ibland på SVT Play,<br />
med datorn kopplad till tv:n. Filmer kollar vi på<br />
Voddler. När yngsta tjejen Engla kollar på exempelvis<br />
Halvåtta hos mig, sitter jag och jobbar<br />
med mobilen, spelar ordspel eller Facebookar.<br />
Maken Anders gör detsamma och läser mest<br />
sociala sidor. Stora tjejen Tindra chattar mest<br />
med sina kompisar eller spelar onlinespel.<br />
58 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
PoPcoRnen ÄR PoPPADe och i skenet<br />
från tv:n sitter familjen uppkrupen i<br />
soff an. Jo då, så kommer det att se ut i de<br />
fl esta svenska hem även i framtiden. Ändå<br />
menar många att vanlig tablåtv kommer<br />
förtvina snabbt. Internetdebattören<br />
Joakim Jardenberg är en av dem.<br />
– Visst, allting kommer fortfarande att ha ett första<br />
sändningstillfälle. Sportsändningar kommer man att<br />
vilja se när de händer, och vi kommer säkert att samlas<br />
kring melodifestivalen. Men det jag menar med att<br />
tablåtv kommer att dö ut är att det inte längre kommer<br />
att fi nnas kanaler som hela tiden ska fyllas med<br />
program 24 timmar om dygnet.<br />
De befi ntliga jättarna på den svenska tvmarknaden<br />
kommer att få svårt att stå sig i konkurrensen när tvtjänsterna<br />
i allt snabbare takt fl yttar till nätet. Vi vill<br />
kunna se vad vi vill, när vi vill och på vad vi vill (som tv,<br />
surfplatta eller mobiltelefon). Vi har sedan länge haft<br />
gratistjänster från till exempel Youtube och SVT Play.<br />
I höstas lanserades fl era nya abonnemangstjänster, där<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
”<br />
man behöver prioritera<br />
ett verkligt snabbt bredband<br />
på ett helt annat<br />
sätt än vad man gör idag.<br />
joaKim jarDenberG<br />
till exempel Netfl ix, HBO och Filmnet tog upp kampen<br />
med redan etablerade företag som Viaplay och Voddler.<br />
Enligt medieanalysföretaget Mediavision hade 350 000<br />
svenska hushåll någon form av abonnemang eller prenumeration<br />
på en streamingtjänst i början av året.<br />
– Detta är en konsumtion som växer parallellt med<br />
de traditionella tvtjänsterna som än så länge ligger<br />
kvar på en relativt stabil nivå, säger Ingrid Salomonsson,<br />
projektledare och analytiker på Mediavision.<br />
STeFAn BoRgQViST, erbjudandeansvarig för tvtjänster<br />
på Telia, berättar att de ändrade vanorna ännu inte<br />
lett till minskad efterfrågan på olika kanalpaket.<br />
– Dock ser vi en tydlig trend mot att det går mot ”tv<br />
på dina villkor”, sex av tio kunder använder playfunktionen<br />
i våra paket med möjlighet att titta när man vill.<br />
Mer av allt – om man ska sammanfatta. Och det<br />
ställer krav på fastighetsägarna.<br />
– Man behöver prioritera ett verkligt snabbt bredband<br />
på ett helt annat sätt än vad man gör idag. Jag<br />
skulle vilja påstå att för framtidens fastighetsägare är<br />
det ungefär lika viktigt som att det fi nns tak på huset,<br />
säger Joakim Jardenberg.<br />
– Man har länge sagt att den gamla ångtv:n är på<br />
väg att försvinna. Men det är först nu det faktiskt sker,<br />
säger Torbjörn Sandberg, vd för telekomkonsultföretaget<br />
Vicicom.<br />
Att då rent slentrianmässigt betala kollektivt för en<br />
fast analog kanalplan via kabelnätet är ingen bra idé,<br />
menar han. I stället för ett stort utbud av olika kanalpaket<br />
är det obegränsad tillgång till ettor och nollor som<br />
kommer att efterfrågas. Eller som Joakim Jardenbergs<br />
kravspecifi kation lyder: en så högkvalitativ, enkel och<br />
obearbetad internetaccess som möjligt där tjänsterna<br />
ligger ute på nätet och inte hos operatörerna.<br />
om HÄLFTen AV Sveriges hushåll skaff ar sig abonnemang<br />
på streamade tjänster kommer nätet med största<br />
sannolikhet att bli överbelastat. Men det är skillnad<br />
mellan olika operatörer. Med en öppen internetlösning<br />
kan hyresgästen själv byta om operatören inte håller<br />
måttet. Väljer man att ge en enskild operatör exklusivitet<br />
i fastigheten måste fastighetsägaren bli bättre på att<br />
ställa krav, menar Torbjörn Sandberg.<br />
– Leverantörerna säger ofta att avtal om kapacitet är<br />
en sak mellan dem och hyresgästerna. Men som fastighetsägare<br />
sitter man på en viss konsumentmakt.<br />
Själva fastighetsnäten byggs för att klara 1 000 megabit<br />
per sekund, men behöver vi verkligen den kapaciteteten<br />
idag?<br />
59
TemA <strong>Fastighetssystem</strong> & it<br />
fortsättning från sidan 59.<br />
– Nej, hårddiskarna klarar inte av att tanka mer är<br />
200 till 300 megabit per sekund i dagsläget. Men ska<br />
man ta en sådan här investering med avskrivningstider<br />
på 20–30 år så bör man inte utgå från dagens<br />
kapacitetsbehov utan snarare morgondagens. Idag<br />
vet vi inte vad som kommer att driva på utvecklingen,<br />
men genom att titta på hur kapacitetsbehovet<br />
har ökat historiskt, med en ökning på 100 procent<br />
vartannat år, så har vi ett kapacitetsbehov år 2020<br />
på drygt 1 000 megabit per sekund.<br />
nU HAR Vi HDTV och snart både superHD och ultra<br />
HD, och runt hörnet väntar hologramtv. Med pixlar i<br />
tre dimensioner går det åt en del bandbredd.<br />
Det som idag ställer högst krav på bandbredd är<br />
online spel. I exempelvis ett skjutspel är spelaren körd<br />
om det hela tiden är några hundradelars fördröjning.<br />
Det många tror verkligen kommer att driva på<br />
bandbreddskraven är när vården fl yttar in i hemmet.<br />
Så kallade samhällstjänster är fortfarande i utvecklingsstadiet.<br />
Tanken är att pulsmätare och EKGmätare<br />
ska kopplas upp på nätet, och att patienten<br />
kan kommunicera direkt med läkare via video. Då<br />
blir bredbandet helt avgörande för om man kan bo<br />
kvar hemma eller inte. •<br />
bostaDsbolaGet i GöteborG<br />
släcKer ner Det analoGa<br />
i jAnUARi 2014 släcker Bostadsbolaget (Göteborgs stads<br />
bostadsaktiebolag) ner de analoga sändningarna i sitt gamla<br />
kabel-tv-nät. Hyresgästerna kan i stället välja bland olika<br />
konkurrerande tjänste leverantörer i det nybyggda fi bernätet.<br />
– Vi ser att detta stärker oss som en attraktiv hyresvärd, då<br />
exempelvis streamade tjänster kräver hög kapacitet, säger<br />
Inger-Lena Bennman, kommunikationschef.<br />
Förändringen bör ses i perspektivet att det analoga nätet<br />
stängdes ner i hela Sverige redan 2008 och att alla villaägare<br />
fi ck köpa digitalbox. Men i många fl erfamiljshus har man<br />
dock kunnat fortsätta se på analog tv (digitala sändningar<br />
som omvandlats till analogt).<br />
I Bostadsbolagets digitala nät fi nns ett gratis grundutbud<br />
av tv-kanaler, men hyresgästerna får själva bekosta digitalboxen<br />
(som subventioneras om man håller sig till baspaketet).<br />
Inger-Lena Bennman tror att det är ett teknikskifte som<br />
kommer att få ett blandat mottagande.<br />
– Förut har man bara behövt stoppa in en sladd i väggen,<br />
nu måste man göra ett aktivt val. Vi kommer att bistå med<br />
telefon support och hjälpa till med installationen där det<br />
behövs, säger Inger-Lena Bennman.<br />
60 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
i varje lägenhet<br />
installeras en<br />
mediabox. Sen är<br />
det fritt fram att<br />
beställa de tv- och<br />
bredbandstjänster<br />
som önskas.<br />
FRÅN ANALOGT TILL DIG<strong>IT</strong>ALT.<br />
TÄNK PÅ DET TA:<br />
ATT gÅ öVeR TiLL enbart fi ber är inte alltid<br />
självklart. Rent tekniskt kan man alltid behålla<br />
det analoga kabelnätet parallellt, men det<br />
innebär mindre efterfrågan på tjänster i det<br />
nya fi bernätet. I stället för att fortsätta betala<br />
kollektivt för det analoga utbudet bör man<br />
kanske överväga att lägga den kollektiva<br />
pengen på bredbandsuppkoppling via det<br />
nya nätet. Eller kanske ännu hellre låta var och<br />
en välja vad man vill lägga sina pengar på.<br />
Torbjörn Sandberg, vd för <strong>IT</strong>-konsultföretaget<br />
Vicicom föreslår följande strategi:<br />
AnALYSeRA BeHoVen. Gå ut med<br />
en enkät och fråga hur många som<br />
nyttjar den gamla infrastrukturen. Ofta bjuder<br />
operatören på boxen mot att man väljer att<br />
teckna långa avtal på 12–24 månader. Då kan<br />
inlåsningstiden ställa till problem. Därför bör<br />
man vara tidigt ute med information till de<br />
boende. Avtala med kabel-tv-operatören att<br />
de inte får sälja abonnemang som sträcker sig<br />
över avtalstiden.<br />
jÄmFöR. Vilka olika typer av tjänster<br />
får vi via de olika näten? Vad kostar<br />
tjänsterna via de olika näten? Förhandla om<br />
villkoren med operatörerna. Om det fi nns<br />
tjänster som man fortsatt vill komma åt, eller<br />
om priserna är lägre så kan man tjäna på att ha<br />
kvar båda infrastrukturerna ett tag till.<br />
gLöm inTe BoRT att räkna med eventuella<br />
drift- och underhållskostnader<br />
som kan tillkomma.<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
Foto: soFia sabel<br />
www.stringenta.com<br />
61
TemA <strong>Fastighetssystem</strong> & it<br />
När bolaget blev mer digitalt fi ck Kristina Lundman (t.h), uthyrare på aefab, mer tid över till kundvård.<br />
med iT fi ck de tid över<br />
till fl er hyresgäster<br />
På två år har Aefab revolutionerat sin iTanvändning. idag har de ett fastighetssystem<br />
som sköter allt från lediga lägenheter och uthyrningar till felanmälningar.<br />
Tack vare satsningen på iT har bolaget nu inte bara fl er hyresgäster – utan också<br />
tid över till de befi ntliga.<br />
TExT: Victoria GillberG FOTO: maria G nilsson<br />
FöR TVÅ ÅR sedan började<br />
Mikael Reijer som vd på kommunala<br />
bostadsbolaget Aefab i<br />
Ovanåkers kommun.<br />
– Då låg Aefab långt efter vad<br />
det gäller datorer och <strong>IT</strong>. Men nu har vi<br />
tagit steget och satsat, säger Mikael Reijer.<br />
Och satsningen har varit värd både<br />
pengarna och energin. Från att ha haft<br />
mellan 70 och 80 lediga lägenheter för två<br />
år sedan har de idag endast två vakanser<br />
i hela beståndet. Med hjälp av företaget<br />
Momentum har man nu implementerat ett<br />
fastighetssystem som sköter hantering av<br />
nya hyresgäster, felanmälningar och en<br />
portal där hyresgästerna har egna sidor<br />
och får information om sina lägenheter,<br />
hyresutveckling och renoveringar.<br />
– I samband med de här förändringarna<br />
har vi också satsat rejält på marknadsföring.<br />
Vi har till exempel en informations <br />
ansvarig som bland annat jobbar med<br />
sociala medier för att synliggöra<br />
bolaget. Tidigare<br />
nådde vi bara en lokal<br />
målgrupp men nu når vi<br />
hela Sverige.<br />
TiDigARe SKöTTeS det Mikael Reijer<br />
mesta i bolaget manuellt<br />
och det blev oändliga pappers högar för<br />
uthyrarna. Det var personliga möten och<br />
många telefonsamtal. Men nu har man<br />
med enkla verktyg förenklat arbetet för<br />
uthyrare och andra medarbetare inom<br />
företaget.<br />
– Nu när man letar lägenhet går man in<br />
på internet och fyller i alla sina uppgifter<br />
och preferenser. Man kan säga att vi har<br />
lagt över det administrativa arbetet på<br />
hyresgästerna.<br />
Även fastighetsskötarna har fått en<br />
minskad arbetsbörda. Felanmälningar<br />
kommer direkt i telefonen och när en<br />
åtgärd är genomförd registrerar de det<br />
direkt i systemet och slipper därmed att<br />
åka in till kontoret.<br />
– Vi arbetar eff ektivare och det gör att<br />
vi kan fokusera och har mer energi till det<br />
vi vill. Vi har många hyresgäster som är<br />
äldre och inte använder dator och nu har<br />
vi möjlighet att ge dem den tid de behöver.<br />
miKAeL ReijeR är väldigt positiv till satsningen<br />
på <strong>IT</strong>. Men han medger också att<br />
det har varit en stor omgörning. För Aefab<br />
har tid varit avgörande.<br />
– Ska man göra något sådant här måste<br />
det få ta tid. Det viktigaste är att man<br />
avsätter tid till utbildning och planerar in<br />
det från början. Personalen måste få tid<br />
att lära sig de nya systemen, säger Mikael<br />
Reijer.<br />
Och avslutar skrattande:<br />
– Till och med Hyresgästföreningen<br />
tycker att vi gör ett bra jobb. •<br />
62 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
Leverantörsfakta<br />
<strong>Fastighetssystem</strong>et DiNaFastigheteR Boråsv 5, 435 31 Mölnlycke | tel 031-160 300, fax 031-881 685 | info@dinafastigheter.se | dinafastigheter.se<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt: Intresseanmälan & felanmälan<br />
via internet samt mobil Info<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt: Plattformsoberoende<br />
system<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt<br />
<strong>Fastighetssystem</strong>et dinafastigheter är framtaget av Fastighet & <strong>IT</strong> Kompetens<br />
Sverige AB med egen fastighetsförvaltning och många års erfarenhet av att utveckla<br />
flera fastighetssystem. Vi är förmånsleverantör till Fastighetsägarnas samtliga regioner.<br />
<strong>Fastighetssystem</strong>et dinafastigheter är integrerat till affärssystemen Visma Business<br />
och Visma Administration samt till Fastighetsägarna Dokument.<br />
FUNKtiONs-/PRODUKtBesKRiVNiNg: <strong>Fastighetssystem</strong>et dinafastigheter erbjuder<br />
fastighetsbolag och bostadsrättsföreningar en heltäckande och komplett fastighetssystemlösning<br />
inklusive tilläggsmodulerna; Teknisk förvaltning, Bostadsrätt,<br />
Portal för hyresgäst & styrelse, Felanmälan via internet, Intresseanmälan via internet,<br />
Mobil & Mobil info, Integrationsmodul samt Inläsning förbrukningsdata.<br />
Samtliga delar i dinafastigheter är utvecklade i .NET och ger därmed förbättrade<br />
integrationsmöjligheter till webbapplikationer och mobila enheter samt till partners<br />
produkter.<br />
dinafastigheter kan antingen användas genom en lokal installation på server/arbetsstation<br />
eller via internet (i molnet).<br />
Systemlösningen är funktions och modulbaserad i två storlekar; dinafastigheter 1<br />
för mindre fastighetsförvaltare samt dinafastigheter 2 som är anpassat för stora fastighetsbolags<br />
krav och önskemål.<br />
Programlösningen ger stöd för verksamhetsprocesser, integrationer och roller.<br />
Produktbeskrivning: FAST2 är ett komplett system för fastighetsförvaltning<br />
och det enda som idag kan driftsättas på en helt licensfri plattform om kunden så<br />
önskar. Systemet är känt för sin användarvänlighet och översikt och har haft stora<br />
framgångar inom både SABO-världen och den privata sektorn de senaste åren.<br />
FAST2 kombinerar standardsystemets styrka med anpassningsbarhetens fördelar<br />
och kan därigenom stödja kunders vitt skilda verksamhetsprocesser och behov. Systemet<br />
är specialiserat på förvaltning av hyresbostäder och lokaler. Dess modulstruktur<br />
möjliggör att det kan skalas upp eller ner för att passa olika bolags behov och storlek.<br />
Till systemet finns ett stort utbud av olika användargränssnitt såsom portaler, mobila<br />
appar och funtionsanpassade webbgränssnitt. Ett stort antal standardiserade integrationer<br />
finns att tillgå till populära kringsystem och tjänster.<br />
FAST2 har en hög utvecklingstakt, då flera av Sveriges största fastighetsbolag<br />
använder systemet. Samtidigt finns systemet tillgängligt för mindre kunder i form av<br />
standardkonfigurationer.<br />
dAtorteknik: Programeringsspråk: Java<br />
Valfri databashanterare: MySQL, MS SQL Server 2000, 2005, 2008, 2012, Oracle.<br />
OS klient: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS X, Ubuntu Linux,<br />
Suse Linux m.fl.<br />
Valfritt serveroperativsystem: Windows 2003, 2008, Ubuntu Linux, Suse Linux m.fl.<br />
Mobila tekniker: HTML5, iOS, Android.<br />
IncIt hjälper fastighetsorganisationer att öka kundfokus och lönsamhet. Det gör vi<br />
med stöd av fastighets- och ekonomisystemet Incit Xpand. Incit grundades 1966. Vi<br />
är det företag som har längst erfarenhet av utveckling av fastighets- och ekonomisystem.<br />
Vi är marknadsledande inom fastighetssystem.<br />
Incit erbjuder både erfarenhet och nytänkande inom fastighetsförvaltning. Vi<br />
satsar stora resurser på utveckling och support – Incit Xpand utvecklas för morgondagens<br />
behov. Incit finns i flera nordiska länder och expanderar i övriga Europa.<br />
Vi har kontor i Mölndal, Stockholm, Ronneby, Lund, Luleå, Piteå, Norrtälje, Oslo och<br />
Nederländerna.<br />
FUnKtIOnS-/PRODUKtBESKRIVnInG: Med Incit Xpand får du ett enda system<br />
för ekonomi och fastighetsförvaltning. Du får heltäckande funktionalitet inom förvaltning,<br />
drift, underhåll och ekonomi. Systemet skräddarsys efter verksamhetens behov<br />
– Incit Xpand växer med dig. Det intuitiva användargränssnittet gör startsträckan kort<br />
för användaren.<br />
Via intranät kan du ha tillgång till kontoret överallt, du kan även ge kunder tillgång<br />
till era tjänster via Internet. Systemet går även att använda via smartphones, vilket<br />
effektiviserar arbetet för personal ute på fältet.<br />
Våra erfarna verksamhetskonsulter förstår kundens behov och gör implementeringen<br />
smidig. Incit Xpand finns översatt till flera olika språk och kan integreras med<br />
andra system.<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
DatORteKNiK: <strong>Fastighetssystem</strong>et dinafastigheter är utvecklat i Microsoft .NET.<br />
Microsoft Access eller SQL server 2005 eller senare.<br />
Operativsystem XP, Vista eller Windows 7.<br />
Programvaran är utvecklad i ny teknik vilken ger våra kunder fördelar och förbättrade<br />
möjligheter.<br />
KUNDUPPgiFteR: <strong>Fastighetssystem</strong>et dinafastigheter har idag 540 st kundföretag.<br />
Kundintervallet sträcker sig från kunder med ett fåtal avtal till kunder med upp till<br />
totalt 4 000 st avtal och 50 st användare.<br />
ReFeReNsKUNDeR: Se vår hemsida: www.dinafastigheter.se<br />
PRiseR: Enligt offert. Priset är beroende av antalet uthyrningsbara objekt, antal<br />
användare, val av moduler samt databas.<br />
fAst2 Ab Körsbärsvägen 5, 114 23 Stockholm | tel 08-730 56 90 | www.fast2.se<br />
Priser: Offert lämnas på begäran. Licensmodellen baserar sig på antalet lägenheter/lokalarea<br />
som förvaltas samt vilka funktionsmoduler som används. Licensen gäller<br />
för obegränsat antal användare.<br />
kontAktuPPgifter: FAST2 AB har kontor i Stockholm, Göteborg, Linköping,<br />
Västerås & Vellinge.<br />
Postadress: FAST2 AB, Körsbärsvägen 5, 114 23 Stockholm<br />
Vxl. 08-730 56 90, www.fast2.se<br />
IncIt AB Löjelbergsgatan 10, 431 37 Mölndal | tel 031-725 43 00 | info@incit.se | www.incit.se<br />
DAtORtEKnIK: Incit Xpand har ett processorienterat gränssnitt med användarupplevelsen<br />
i centrum tack vare användning av senaste tekniker inom Microsoft .NET,<br />
såsom WPF och WCF. Systemet är objektorienterat och utvecklas enligt flerlagersprincipen<br />
och kan på så sätt stödja flertalet plattformar såsom traditionell client/<br />
serverstruktur, webblösningar för olika miljöer samt integration via web services.<br />
Webblösningar finns idag för traditionella webbläsare, smartphones och tablets, typ<br />
iPad. Som databas används SQL Server.<br />
KUnDUPPGIFtER: Incit Xpand används hos drygt 400 kunder varav cirka 70 använder<br />
Incit Xpand som totalsystem med alla kategorierna: ekonomi, upplåtelser,<br />
underhåll och drift.<br />
REFEREnSKUnDER: Riksbyggen, Gavlegårdarna, Göteborgs Stad, Malmö Stad.<br />
PRISER: Enligt offert. Pris baseras på antalet licenser och val av programmoduler.<br />
63
Leverantörsfakta<br />
L.E.B SySTEm AB Tjurhornsgränd 6, 121 63 Johanneshov | tel: 08-578 112 00 | info@lebsystem.se | www.lebsystem.se<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt: Dokument, Media,<br />
Taxering, Lager, Inköp, GIS<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt: B2B Portal<br />
L.E.B System ger kunden en helhetssyn på fastighetsadministration som gör att människor<br />
och system kan samverka för maximal affärsnytta. Kunderna är oftast stora och<br />
medelstora fastighetsförvaltande företag och organisationer. L.E.B System är i grunden<br />
ett standardsystem med stora anpassningsmöjligheter inbyggt i arkitekturen.<br />
Därför blir det verksamhetens processer och behov som styr systemstrukturen, inte<br />
tvärtom. Målsättningen med vår utveckling är att ge bättre stöd för verksamhetens<br />
processer, bättre informationsflöden till alla berörda, bättre verktyg för olika roller,<br />
även sällananvändare.<br />
FUNKTIONS-/PRODUKTBESKRIVNING: Övergripande funktioner för verksamheten<br />
är Ärendehantering, Dokumenthantering och Fastighetsregister. Specifika<br />
funktioner beroende på verksamhetens inriktning är Avtal, Arbetsorder, Beställningar,<br />
Reskontra, Förebyggande underhåll, Planerat underhåll, Media, Besiktning, Nycklar,<br />
Lager och Taxering.<br />
Färdiga integrationer finns med Microsoft Office eller Fastighetsägarna Dokument<br />
för mallhantering, med Fastighetsägarnas standardblanketter via ItKett , med ritningssystem<br />
(bl.a. AutoCad, Facility och HyperDoc) och GIS (integrationsgränssnitt<br />
mot karttjänster). Kundspecifika integrationer görs mot ekonomisystem, mobila<br />
lösningar, intranät, telefonsystem etc.<br />
MoMentuM har funnits sedan 1994 och är en ledande leverantör av programvaror<br />
som hjälper fastighetsförvaltare att effektivisera och förenkla sina processer samt få<br />
kontroll på energi- och miljöfrågor.<br />
Genom ständig utveckling och stor branschkunskap kan vi idag erbjuda ledande<br />
produkter till våra kunder anpassade efter deras exakta behov.<br />
På Momentum står vi aldrig still. Vi drivs av att hitta nya smarta lösningar för våra<br />
kunder och utvecklar ständigt nya koncept för att kunna hantera framtidens utmaningar.<br />
Vi har kontor och representation i Falun, Malmö, Uppsala, Gävle och Ängelholm.<br />
KRAFten I RoReLSen: Momentum betyder rörelseenergi. Ett ganska bra namn för<br />
ett företag vars löfte är att aldrig stå stilla. Vår drivkraft ligger nämligen i den ständiga<br />
rörelsen som består av utvecklingen av våra produkter, oss själva och framför allt<br />
våra kunder.<br />
Utan den ständiga rörelsen skulle vi inte kunna erbjuda våra kunder ledande produkter,<br />
vi skulle inte känna till deras framtida utmaningar och vi skulle inte kunna ge<br />
dem den support de kräver. Vi skulle helt enkelt inte kunna kalla oss Momentum. Därför<br />
är det väldigt enkelt för oss att fortsätta sträva framåt utan att ens vilja stanna upp.<br />
Vi vet att detta är en framgångsfaktor som under åren gett oss en rad nöjda kunder,<br />
vilket vi hoppas är en utveckling som aldrig stannar upp.<br />
DATORTEKNIK: Windows-gränssnittet utvecklas i C och C++ genom Microsoft Visual<br />
Studio och fungerar i alla windowsmiljöer i client-serverlösning eller i en WTS/Citrixmiljö.<br />
Portal- och mobilgränssnitt är utvecklat i HTML, Java, Javscript och fungerar<br />
med MS Inter net Explorer, Firefox och Opera. SQL-databasen är Oracle.Systemet körs i<br />
egen drift eller som ”molntjänst”.<br />
KUNDUPPGIFTER: Exempel på kunder är Akademiska hus, Locum, Fastighets AB<br />
Norrporten, Fastighetskontoret och Idrottsförvaltningen i Stockholms stad, IKEA,<br />
Nordea Bank, Älvstranden Utveckling, Trafikverket, DHL, etc. Totalt är ca 40 kunder<br />
stora nyttjare av L.E.B System. Dessutom nyttjar ytterligare ca 150 kunder mindre<br />
delar av systemet.<br />
PRISER: L.E.B System anpassas och offereras för varje kunds specifika behov och<br />
önskemål.<br />
MoMentuM Box 333, 791 27 Falun | tel 023-70 44 00 | info@momentum.se | www.momentum.se<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt: Bostadsrättsadministration,<br />
webb-portal, Kontraktsmallar<br />
REALGOOD AB utvecklar och säljer sedan 1991 ett datorsystem för ekonomisk fastighetsförvaltning<br />
av hyresrätter, bostadsrätter, lokaler, arrenden och samfälligheter.<br />
REAL <strong>Fastighetssystem</strong>et helt webbaserat. Det innebär att inga lokala installationer<br />
behövs, bara en dator kopplad mot Internet. PC eller Mac spelar ingen roll. Du<br />
kopplar upp dig där du just nu befinner dig. På kontoret, hemma i köket eller på tjänsteresan.<br />
I och med att systemet driftas centralt är du till 100% skyddad mot lokala disk- eller<br />
datorhaverier.<br />
FUNKTIONS-/PRODUKTBESKRIVNING: REAL <strong>Fastighetssystem</strong>et är lättanvänt och<br />
självinstruerande. Systemet hanterar kontrakt, dokument, avtal med mera.<br />
REAL har alla nödvändiga funktioner för avisering/debitering, Autogiro och OCRrutiner,<br />
Hyresändringsfunktion med mera. Dessutom ingår behörighetssystem, teknisk<br />
förvaltning, utskriftsservice och dokumenthantering samt en rad övriga tillägg. REAL har<br />
integration mot de webbaserade ekonomisystemen Fortnox och e-conomic.<br />
En nyhet är vår webb-Portal där hyresgäster och brf-medlemmar samt ägare och<br />
styrelsemedlemmar kan nå information från systemet.<br />
DATORTEKNIK: Nya webbaserade REAL är serverbaserad applikation i LAMP-miljö<br />
(Linux, Apache, MySQL, PHP). REAL driftas centralt och körs i webbläsare (ex Internet<br />
Explorer eller Firefox). Inga lokala installationer behövs. Om du har PC eller Mac spelar<br />
ingen roll. REAL09 är helt plattformsoberoende.<br />
FunKtIonS-/PRoDuKtBeSKRIVnInG: <strong>Fastighetssystem</strong>et Momentum PM:<br />
är ett modernt heltäckande <strong>IT</strong>-system i webbmiljö för såväl privata fastighetsbolag,<br />
kommunala bostadsföretag och förvaltningsbolag.<br />
Momentums fastighetssystem omfattar väl utvecklade funktioner för ekonomisk<br />
och teknisk förvaltning, ärendehantering samt marknadsföring och uthyrning av<br />
lägenheter, lokaler och bilplatser.<br />
För att öka tillgängligheten och effektiviteten i fastighetssystemet jobbar man med<br />
de enheter som passar bäst t.ex. smartphone, surfplatta eller webbläsaren i datorn.<br />
Energi- och miljouppfoljningssystemet Momentum RC: är ett modernt webbaserat<br />
system som håller rätt på användningen av alla typer av energislag. På så sätt får<br />
man klarhet i energiåtgång, kostnad och miljöpåverkan. Det blir därmed tydligt var<br />
man bör sätta in sina åtgärder och vilket resultat redan gjorda åtgärder gett.<br />
ReFeRenSKunDeR: Örebrobostäder, Akelius, Jernhusen, Locum, HSB, NCC, Diös<br />
Fastigheter, Stiftelsen Göteborgs Studentbostäder, Svenska Kyrkan i Norrköping,<br />
Lidköpings kommun, MKB Fastighets AB och Kopparstaden.<br />
REAL FASTIGhETSSySTEmET Gärdesvägen 10, 693 32 Degerfors | tel 010-602 32 00, fax 0586-421 19 | info@realgood.se | www.realgood.se<br />
KUNDUPPGIFTER: REAL har drygt 900 kunder. Allt från den lilla bostadsrättsföreningen<br />
till det stora kommunala fastighetsbolaget.<br />
REFERENSKUNDER: Primär Fastighetsförvaltning, Cent Företagsutveckling, BRF-Ekonomen<br />
i Stockholm AB, Lerstenen AB, Westbarn Invest AB, Viskaforshem AB och J Wennergren<br />
Bygg AB. Vill du ha en lokal referens eller en referens med verksamhet liknande<br />
din så ordnar vi självklart det.<br />
PRISER: Från 1 900 kr beroende på funktionalitet och omfång. Standardversion som<br />
innehåller obegränsat antal bolag, fastigheter och hyresobjekt: 9 900 kr. Specifik brf-<br />
och/eller lokalfunktionalitet finns som tillägg.<br />
Likaså tillägg för webb-portal, bostadskö, OCR/Autogiro, Mätarinläsning, Felanmälan,<br />
EAS/E-faktura från 69 kr/månad.<br />
64 TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013
Leverantörsfakta<br />
STRINGENTA AB Stenbocksgatan 20, 506 34 Borås | tel 033-10 35 60, fax 033-23 89 40 | info@stringenta.com | www.stringenta.com<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt:<br />
UmEFAST Kylgränd 6B, 906 20 Umeå | tel 090-71 10 00, fax 090-71 10 11 | info@umefast.se | www.umefast.se<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt:<br />
Hyresadministration<br />
Affärs-/ekonomisystem<br />
Fastighetsanalys/<br />
beslutsstödssystem<br />
Ärendehantering/Processtöd<br />
Styrning&övervakning<br />
Lånehantering<br />
Teknisk förvaltning/underhåll<br />
Driftuppföljning<br />
Nyckelhantering<br />
Ritningshantering<br />
Marknadssystem/CRM<br />
Kalkyl/budget<br />
Internetlösning<br />
Handdatorlösning<br />
Verksamhetskonsultation<br />
Övrigt<br />
FUNKTIONS-/PRODUKTBESKRIVNING: Strifast Hyra hanterar register för fastighetsägare,<br />
område, fastigheter, byggnader, uppgångar, lägenheter och hyresgäster.<br />
Sköter hyresavisering, reskontra och kravhantering. Hanterar alla kända hyressättningsmodeller<br />
och har datumstyrda tillägg. Bygg på med de delar ni behöver t.ex.<br />
OCR, autogiro, samavisering, index, lokalkontrakt med flera lokaltyper, dokumenthantering,<br />
BRF och utskriftsservice. Valfria debiteringsperioder, retroaktiva hyresförändringar.<br />
Stöd för BG inbetalningar (BG MAX). Redovisningsdata kan exporteras till olika<br />
redovisningssystem.<br />
Strifast Säljstöd för att registrera sökande till lägenheter, garage m.m.<br />
Strifast Serviceanmälan för uppföljning av avhjälpande underhåll på fel- och serviceanmälningar.<br />
Strifast Underhåll för såväl HLU (hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll) som för historisk<br />
registrering av vidtagna underhållsåtgärder med faktiskt nedlagda kostnader.<br />
Strifast Underhåll Enhet för planerat underhåll av byggnader och markanläggningar<br />
m.m.<br />
Strifast Dokument för att koppla ritningar och andra dokument till önskad fastighet,<br />
byggnad eller lägenhet. Valfri dokumentläsare kan användas.<br />
Mobila tjänster för serviceorder, besiktning och rondering, i samarbete med Sendero<br />
Consulting.<br />
FUNKTIONS-/PRODUKTBESKRIVNING: Pondus Pro är ett helt webbaserat datorstöd<br />
för teknisk förvaltning, Pondus XP för ut-hyrning av lokaler och lägenheter.<br />
Våra kunder använder Pondus i sin dagliga verksamhet som verktyg i verksamhetsledningssystem,<br />
kvalitetssäkringsarbete, ärendehantering, databas för förvaltningsinformation,<br />
planerings-/ uppföljningsverktyg för drift, underhåll och media, samt<br />
hyresadministration..<br />
Programmet är uppbyggt kring en fastighetsdatabas (BAS) enligt FI2 modellen<br />
som sedan utökas med funktionsmoduler efter kundens önskemål. Bas innehåller alla<br />
specifika uppgifter om fastigheterna ned till komponent och materialnivå. All administration<br />
av dessa uppgifter sköts centralt i BAS, oavsett vilka moduler som kopplas till.<br />
BAS innehåller förutom dokumenthantering och rapportgenerator även smarta<br />
objektskort som sammanställer läges information från olika nivåer i basen.<br />
Informationen kommer från alla moduler i forma av ärenden, mängder, status,<br />
m.m. en rad tilläggsmoduler finns.<br />
UN<strong>IT</strong>4 Agresso erbjuder egenutvecklade fastighets- och ekonomisystem med<br />
funktioner för projektredovisning och elektronisk fakturahantering, serviceorder- och<br />
ärendehantering via handdatorer, portallösningar och system för byggprojektstyrning.<br />
Hos många kunder har våra olika system och moduler integrerats till heltäckande<br />
affärs- och verksamhetssystemlösningar.<br />
FUNKTIoNs-/ProDUKTBesKrIVNINg: UN<strong>IT</strong>4 Agressos systemportfölj har<br />
utvecklats under en följd av år parallellt med att den svenska fastighetsbranschen<br />
förändrats och ställts inför nya utmaningar såsom av krav på ökad marknadseffektivitet,<br />
kostnadseffektivisering och förbättrad kundservice. UN<strong>IT</strong>4 Agressos system<br />
har all den kapacitet och anpassningsbarhet som krävs för att hjälpa till i denna förändringsprocess.<br />
UN<strong>IT</strong>4 Agressos lösningar för fastighetsbranschen är heltäckande med ett integrerat<br />
systemkoncept för alla centrala verksamhetsområden: Hyresadministration,<br />
Ekonomi, Ärendehantering, Teknisk drift och Byggprojektstyrning. Systemet hanterar<br />
enkelt förändringar t.ex. vid försäljning och köp av fastighetsbestånd. Vidare kan även<br />
alla typer av hyresavtal kan hanteras. Det finns även Tekniskt anläggningsregister som<br />
förenklar drifts- och underhållsplanering och Flexibel projektredovisning integrerat<br />
med anläggningsregister.<br />
DATORTEKNIK: Strifast är en Windows-applikation utvecklad i Delphi med fullt stöd<br />
för Windows 7, Vista och XP. Databasen är en Microsoft Access-databas. Vänder sig<br />
till installationer på upp till 15 samtidiga användare. Rapporter och listor produceras i<br />
Microsoft Excel och Word. Det mobila tjänstepaketet baseras på standardplattformen<br />
EPPSUS®. Möjlighet till valfri WEB, PDA/Windows Mobile, iPhone, Android och vanlig<br />
mobiltelefon. Arbeta i mobiltelefon utan att vara ”on-line”.<br />
KUNDUPPGIFTER: Bland kunderna finns alla typer av fastighetsförvaltning (bostäder,<br />
BRF och lokaler).<br />
PRISER: Kontakta oss för aktuella priser.<br />
DATORTEKNIK: Pondus Pro levereras för installation på Webbserver med MS SQL<br />
databas. Mobila enheter med Surf på3G eller W-lan samt Android ”smartphone” för<br />
synkning. Umefast AB erbjuder även kunden ASP-lösning med tillgång till programmet<br />
över Internet.<br />
Programmeringsspråk: VisualStudio .Net , C#<br />
Databashanterare: MS SQL 2005 – 2008<br />
Server: Dubbla processorer eller bättre<br />
Arbetsminne: 4 GB eller mer<br />
Disk: Efter behov.<br />
Webb: Microsoft Internet Information Server 7.0 eller senare.<br />
KUNDUPPGIFTER: Pondusprogrammet har cirka 5 000 användare fördelat på 200<br />
företag.<br />
REFERENSKUNDER: Specialfastigheter Sverige AB, Victor Gerdevåg, 013-24 92 00.<br />
AB Bostaden i Umeå, Håkan Holmström, 090-17 76 37.<br />
PRISER: Pris på programvara offereras från fall till fall. Pris beror av antal användare,<br />
storlek på fastighetsbestånd.<br />
UN<strong>IT</strong>4 Agresso AB Gustav III:s Boulevard 18, 169 27 Solna | tel 08-553 331 00 | marketing.se@unit4.com | www.unit4agresso.se<br />
TEmA: FASTIGHETSSYSTEm & <strong>IT</strong> <strong>Fastighetstidningen</strong> nr 4 maj 2013<br />
DATorTeKNIK: Windows-gränssnittet utvecklas i .NET C# genom Microsoft Visual<br />
Studio och använder Windows Presentation Foundation (WPF) som användargränssnitt.<br />
Även molnbaserade installationer finns att tillgå via UN<strong>IT</strong>4 Agressos drifttjänst.<br />
KUNDUPPgIFTer: Bland UN<strong>IT</strong>4 Agressos många kunder i fastighetsbranschen finns<br />
stora börsnoterade bolag, kommunala bolag, medelstora privata fastighetsägare<br />
och större förvaltningsbolag. Totalt har vi drygt 100 fastighetskunder som valt UN<strong>IT</strong>4<br />
Agresso som totalleverantör, eller som leverantör av mer avgränsade systemlösningar.<br />
PrIser: Systemet offereras utifrån varje kunds specifika behov och önskemål<br />
65