Fokusrapport - Stockholms läns landsting
Fokusrapport - Stockholms läns landsting
Fokusrapport - Stockholms läns landsting
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Fokusrapport</strong><br />
Akut Akut omhändertagande<br />
omhändertagande<br />
av av äldre äldre multisjuka<br />
multisjuka<br />
Steg Steg 1<br />
1<br />
<strong>Stockholms</strong> <strong>läns</strong> <strong>landsting</strong><br />
2002<br />
1/02<br />
Medicinskt<br />
Program Arbete
<strong>Fokusrapport</strong><br />
<strong>Fokusrapport</strong><br />
Akut Akut omhändertagande<br />
omhändertagande<br />
av av äldre äldre äldre multisjuka<br />
multisjuka<br />
Beställarkontor vård<br />
Steg Steg Steg 1<br />
1<br />
Rapporten Rapporten är är framtagen framtagen av: av:<br />
av:<br />
Bo Brismar<br />
Göran Selander
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />
Innehållsförteckning<br />
1. Bakgrund........................................................................................................3<br />
1.1 Äldrevårdens situation i Stockholm...............................................................3<br />
1.2 Den multisviktande patienten.........................................................................3<br />
2. Aktuellt utbud.................................................................................................5<br />
2.1 Kommunal vård..............................................................................................5<br />
2.2 Primärvård......................................................................................................5<br />
2.3 Akutsjukhus....................................................................................................5<br />
2.4 Geriatrisk akutverksamhet .............................................................................5<br />
2.5 ASIH ..............................................................................................................6<br />
3. Målsättning.....................................................................................................7<br />
4. Samverkansorgan (paraplyorganisation) med koordinatorroll 7<br />
5. Kvalitetsindikatorer.......................................................................................9<br />
6. Kostnadskonsekvenser ...................................................................................9<br />
Referenser..............................................................................................................11<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
1
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
2
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />
1. Bakgrund<br />
1.1 Äldrevårdens situation i Stockholm<br />
Allt fler gamla med kroniska sjukdomar och sammansatta vårdbehov behöver<br />
hjälp och stöd. Många bor kvar hemma och dör även hemma. Vid flera<br />
diagnosgrupper och sjukdomstillstånd är nuvarande vårdkedjor inte tillfredsställande<br />
och alternativ till sjukhusens akutmottagning saknas alltför ofta.<br />
Avsaknaden av helhetssyn gör att den totala omvårdnaden brister i många fall.<br />
Flera av de rapporter som under senare tid presenterats kring vården av de<br />
äldre har påtalat problemen (Landstingrevisorerna 2001, Gurner 2001, Ivergård<br />
2001). Bristen på helhetssyn gör att de vårdinsatser som gjorts vid<br />
slutenvårdstillfällen inte följs upp efter hemskrivning med återinsjuknande<br />
(svikt) och nya akuta inläggningar som följd. De allt kortare vårdtiderna vid<br />
akutsjukhusen gör att tiden för vårdplanering inför utskrivning också blivit<br />
kortare. Samtidigt innebär mångfalden av aktörer (akutsjukhus, geriatrik,<br />
hemsjukvård, primärvård och kommun) att kraven på väl fungerande nätverk<br />
med informationsöverföring och samverkan ökat.<br />
I studier gjorda vid Stiftelsen <strong>Stockholms</strong> Äldrecentrum (Gurner 2001) har den<br />
splittrade bild av vård-, rehabiliterings- och omsorgsinsatser som idag möter de<br />
äldre multisviktande patienterna analyserats. Studierna fastslår att de äldre<br />
multisviktande patienternas totala situation måste sätta i fokus och att<br />
insatserna måste anpassas till den enskildes speciella behov.<br />
1.2 Den multisviktande patienten<br />
Före 75 års ålder består vårdtillfällena i sluten vård till stor del av ingripanden<br />
mot enskilda organ eller organsystem. Efter 75 års ålder har den generella<br />
nedgången av reservkapaciteten i många organsystem gått därhän, att om ett<br />
organsystem sviktar, så belastar det andra system. Då flera system arbetar vid<br />
gränsen till sin högsta kapacitet kan ”dominoeffekter” uppstå med en<br />
”multisviktande” patient som följd.<br />
Som multisviktande definieras här personer 75 år eller äldre, som har någon<br />
eller flera sjukdomsdiagnoser, problem med nedsatt rörlighet och ork samt<br />
behov av rehabiliterings- och eller funktionsuppehållande insatser under lång<br />
tid. Detta innebär sammantaget en skör livssituation, snabbt föränderlig och<br />
med behov av återkommande omprövning av vård-, omsorgs- och<br />
rehabiliteringsinsatser.<br />
Med äldre multisjuka avses en särskild grupp multisviktande patienter med<br />
stort vårdbehov. Till gruppen räknas patienter äldre än 75 år och med tre eller<br />
fler slutenvårdsvistelser det senaste året och diagnoser från tre eller fler<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
3
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />
diagnosgrupper. I <strong>Stockholms</strong> län fanns enligt denna definition och baserat på<br />
uppgifter från slutenvårdsregistret ca 4700 äldre multisjuka 1999 (Gurner<br />
2001). Gruppen utgjorde 3.6 % av befolkningen inom åldersgruppen och 13 %<br />
av de slutenvårdade. Nytillskottet (omsättningen av patienter i gruppen)<br />
beräknas till 10 % årligen (Ivergård 2001). Då patienter som vårdats på<br />
sjukhem eller i särskilt boende inte inkluderats är detta säkerligen en<br />
underskattning av det totala antalet äldre multisjuka.<br />
Både antal och andel multisjuka har i stort legat på samma nivå under åren<br />
1995-99. De multisjuka äldre (>75 år) har väsentligt längre vårdtider än övriga<br />
slutenvårdade i samma åldersgrupp. Medelvärdet för total vårdtid under 1999<br />
var för de multisjuka äldre 39 dagar (median 32 dagar) medan den för övriga<br />
slutenvårdade i samma åldersgrupp uppgick till 15 dagar (median 7 dagar).<br />
Antalet multisviktande äldre med en skör livssituation och behov av<br />
återkommande vård-, omsorgs och rehabiliteringsinsatser är väsentligt större<br />
än gruppen multisjuka och har uppskattats till 25 % av befolkningen äldre än<br />
77 år.<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
4
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />
2. Aktuellt utbud<br />
2.1 Kommunal vård<br />
Kommunerna svarar idag för medicinsk vård upp till sjuksköterskenivå för<br />
vårdbehövande i särskilda boendeformer medan primärvården har ansvaret för<br />
patienter i eget boende.<br />
2.2 Primärvård<br />
Primärvårdens jourmottagningar handlägger endast akuta sjukdomstillstånd<br />
t.ex. infektioner men svarar inte för tidskrävande undersökningar eller<br />
helhetsbedömningar av vårdbehövande. Vårdcentralerna har öppet kl 8-17. Det<br />
kan vara svårt att få tid på mottagningen inom ett par dagar. Utanför kontorstid<br />
finns läkare tillgänglig via sjukvårdsrådgivningen. Primärvårdens arbetsrutiner<br />
medger dock mycket sällan akuta läkarbesök i hemmet varför<br />
akutmottagningen måste anlitas även för basal icke akut vård.<br />
2.3 Akutsjukhus<br />
Vid sjukhusens akutmottagningar ökade antalet besök av patienter 65 - 79 år<br />
med 12 % och för äldre än 80 år med 17 % under perioden 1996 - 1999. De<br />
båda grupperna svarar nu för 16% resp 11% av det totala besöksantalet vid<br />
akutmottagningarna.<br />
2.4 Geriatrisk akutverksamhet<br />
2.4.1 Öppen vård<br />
Läkarinsatser i det särskilda boendet, sjukhem, ålderdomshem, servicehus och<br />
gruppboende har under 1990-talet ökat och motsvarar nu 90 läkartjänster.(HSN<br />
2000). Minst lika viktigt som antalet tjänster är tillgänglighetsnivån, d v s att<br />
läkaren är tillgänglig när han/hon behövs. Under den senaste tiden har läkarinsatsernas<br />
karaktär för de äldre i det särskilda boendet förändrats. Efter<br />
önskemål från kommunala företrädare om större insatser svarar nu de<br />
geriatriska specialisterna i tid räknat för en större del av de medicinska<br />
insatserna än primärvårdsläkarna.<br />
2.4.2 Sluten vård<br />
Den slutna geriatriska akutverksamheten bedrivs med något olika inriktning<br />
beroende bl a på klinikernas geografiska placering. En klinik som är belägen<br />
vid eller i omedelbar anslutning till ett akutsjukhus kan genom närheten till<br />
andra specialiteter och tillgången till medicinsk service, t ex röntgen använda<br />
ett delvis annorlunda arbetssätt. En sådan klinik kan lättare vara ett alternativ<br />
för flera typer av patienter än kliniker med ett mer perifert läge där<br />
kringstrukturen inte är lika medicinskt slagkraftig.<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
5
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />
Flertalet geriatriska kliniker tar minst hälften av patienterna direkt från hemmet<br />
varav flertalet är akuta intagningar eller så tas patienterna från<br />
akutmottagningen eller intagningsavdelningen på akutsjukhuset. En alternativ<br />
modell har prövats inom det s k Nackaprojektet där ambulansmän efter<br />
bedömning av vårdbehov och kontakt med ansvarig geriatriker transporterar<br />
den larmande direkt till geriatrisk klinik och inte till akutmottagning.<br />
De största patientgrupperna inom akutgeriatriken är patienter med infektionssjukdomar,<br />
framför allt pneumoni, och patienter med hjärtsvikt. Patienterna har<br />
ofta en sammansatt sjukdomsbild där flera sjukdomar och<br />
funktionsnedsättningar tillsammans skapar ett komplicerat vårdbehov. Det är<br />
dock inte alltid så att patienterna har ett multisyndrom. Inom geriatriken tas<br />
också om hand ”endiagnospatienter” som har ett vårdbehov där geriatrikens<br />
speciella kompetens och arbetssätt är att föredra (ex vid sociala eller psykiska<br />
problem).<br />
Försöksprojektet Fyren i norra länets produktionsområde arbetar enligt ett<br />
delvis nytt koncept. Fyrarna, som är bemannade dygnet runt och kan nås från<br />
såväl sjukhusen som andra institutioner, vårdgivare och organisationer och<br />
bygger på principen ett telefonnummer/telefaxnummer/e-postadress dit man<br />
kan vända sig med de flesta frågor rörande sjuk-, hälso-, omvårdnads- och<br />
riskfrågor rörande de äldre. Geriatriken har här utvecklats till en s.k.<br />
fältgeriatrik med en aktiv roll för akutinsatser. I denna roll kan geriatriken<br />
utnyttja hela den vårdkedja som geriatriken förfogar över som exempel<br />
slutenvård, intermediär vård (SAH), hemrehabilitering och öppenvård i olika<br />
former (ex dagrehabilitering).<br />
2.5 ASIH<br />
Ett icke oväsentligt antal patienter vårdas i avancerad hemsjukvård som är ett<br />
alternativ till slutenvård för vissa patienter. Denna vårdform kallas ofta SAH<br />
(sjukhusanknuten hemsjukvård) eller ASIH (avancerad sjukvård i hemmet) och<br />
omfattar i <strong>Stockholms</strong> <strong>läns</strong> <strong>landsting</strong> för närvarande xxx platser. Dock är inte<br />
alla platser reserverade för äldre utan erbjuds även yngre i behov av avancerad<br />
hemsjukvård.<br />
De sjukdomsdiagnoser som oftast är knutna till den avancerade hemsjukvården<br />
är terminal cancersjukdom, hjärtsvikt och kronisk obstruktiv lungsjukdom<br />
(KOL). Alla dessa tillstånd kännetecknas av en hög grad av akuta försämringar<br />
som kräver snabba bedömningar och åtgärder. Den avancerade hemsjukvården<br />
gör här en betydande insats för att avlasta framför allt trycket på<br />
akutmottagningarna.<br />
De anslutna patienterna larmar i mycket hög grad ASIH-enheterna vid akut<br />
försämring av sjukdomstillståndet och i merparten av tillfällena kan det akuta<br />
tillståndet tas omhand på denna vårdnivå genom besök och åtgärd i hemmet<br />
eller genom direktinläggning på de slutenvårdsplatser, ofta geriatriska som är<br />
knutna till verksamheten.<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
6
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />
En enhet för avancerad sjukvård i hemmet (ASIH, Långbro park) som verkar i<br />
sydvästra delen av SLPO har ett speciellt äldrevårdsprogram. ASIH ansvarar<br />
för läkarinsatserna vid sex särskilda boenden i området. Man har integrerat<br />
verksamheten med det primära åtagandet, dvs. att ge avancerad kurativ<br />
sjukvård i hemmet och palliativ vård. Jourlinjen är gemensam för den<br />
avancerade hemsjukvården och de särskilda boendena. Genom detta<br />
arrangemang kan man med särskild kompetens och med ett palliativt synsätt ge<br />
god vård i livets slutskede.<br />
3. Målsättning<br />
Målsättningen måste vara att de äldre multisviktande patienterna får en<br />
sammanhållen vårdorgansiation som garanterar en trygg och värdig vård. Vid<br />
behov av vård skall vårdkedjan ha så få vårdgivarbyten som möjligt och<br />
patienterna skall hamna på rätt vårdnivå från början. Med en utveckling där<br />
allt fler såväl äldre som yngre vårdas hemma med en sjukdomsbild som<br />
tidigare behandlades på sjukhus krävs starkare vårdinsatser i patientens hem.<br />
Rådgivningsfunktionen får en nyckelroll i vårdkedjan som första kontakt och<br />
koordinator för vården. Innan man söker på akutmottagningen skall det vara<br />
naturligt att man först kontaktar sjukvårdsrådgivningen för att få råd eller akut<br />
hembesök. Många intagningar till sjukhus skulle kunna undvikas för denna<br />
grupp patienter om sjukvårdsrådgivningen var lätt tillgänglig och beredskapen<br />
för akuta hembesök hög.<br />
4. Samverkansorgan (paraplyorganisation)<br />
med koordinatorroll<br />
System som upprätthåller en hög och lättillgänglig medicinsk kompetens<br />
utanför sjukhusen och därmed motverkar ”onödiga” intagningar till sjukhusen,<br />
bör byggas upp i alla delar av <strong>landsting</strong>sområdet. Sådana trygghetsskapande<br />
system bör rätt organiserade ge såväl högre vårdkvalitet som bättre hälso- och<br />
sjukvårdsekonomi.<br />
En modell med samverkansorgan (paraplyorganisation) med sakkunnig team<br />
och koordinator funktion med ansvar för de äldre multisviktandes vårdbehov<br />
kan vara en lösning. Paraplyorganisationen skulle svara för att patientgruppen<br />
får en trygg och värdig vård och att kvalitetsindikatorer för service<br />
(tillgänglighet och bemötande) och kvalitet definieras oberoende av om vården<br />
ges i hemmet, i särskilt boende eller på sjukhus. Modellen skulle kunna<br />
tillämpas för såväl äldre multisjuka (”äldrevårdsgaranti”) som för andra stora<br />
patientgrupper (ex astma-lungsjuka, stroke och diabetespatienter).<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
7
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />
Paraplyorganisationen med sakkunnigteam (koordinatorer) skall kunna<br />
upphandlas och den upphandlade organisationen kontrakterar olika<br />
producenter som underleverantörer. Kontrakterad vårdgivare (primärvård,<br />
geriatrik, akutsjukvård) måste för att möta kraven organiseras så att behovet av<br />
såväl basal som avancerad hemsjukvård kan tillgodoses. I de fall den ordinarie<br />
vårdorganisation inte klarar detta bör möjligheterna att lyfta över ansvaret på<br />
annan kontrakterad enhet övervägas. Paraplyorganisationen kan ses som<br />
beställare av vård för den listade patientgruppen. Den kan också ges karaktären<br />
av en försäkringslösning där de listade patienterna garanteras definierad vård.<br />
Med modellen kommer rollerna i vården att förändras. Paraplyorganisationen<br />
som bemannas med kvalificerad sjukvårdspersonal (sakkunnig team) blir<br />
vårdansvarig för de listade patienterna. Medicinskt ledningsansvarig läkare<br />
utses för organisationen.<br />
Genom att tillskapa en paraplyorganisation med koordinatorfunktion kan<br />
behovet av råd, stöd och vård för den aktuella patientgruppen lättare samordnas<br />
och tillgodoses. Till koordinatorfunktionen knyts sjukvårdsrådgivning med<br />
ökade befogenheter och resurser för såväl rådgivning som hembesök<br />
(sjuksköterskor, läkare och hembesökspatruller). Med stöd av modern<br />
telemedcinsk teknik kan systemet vidareutvecklas och medicinsk information<br />
överföras från patientens bostad till koordinatorn eller tidigare vårdgivare<br />
(geriatrisk klinik eller akutsjukhus) för konsultation.<br />
Genom kontrakt med vårdhem och geriatriska kliniker kan behovet av akuta<br />
vårdplatser tillgodoses och onödig transport till akutmottagning undvikas. De<br />
äldre patienter som trots ovanstående söker direkt på akutmottagning bör där<br />
bli föremål för bedömning vad gäller vårdnivå och en vårdplan för det fortsatta<br />
omhändertagandet bör upprättas i samverkan med koordinatorfunktionen. Då<br />
patienten utskrivs från akutsjukhuset kontaktas alltid koordinatorfunktionen så<br />
att övergången från sluten till öppen vård och vård i eget eller särskilt boende<br />
kan ske på ett tryggt och smidigt sätt.<br />
En förutsättning för att koordinatorfunktionen skall bli effektiv är tillgång till<br />
aktuella patientdata (uppgifter från vårdorsaksregister och aktuell<br />
vårddokumentation). Patienter som uppfyller kriterierna för äldre multisjuk<br />
patient erbjuds anslutning till koordinatorfunktionen och lämnar därmed också<br />
medgivande till att journaluppgifter inhämtas. Ett system med sk smart card<br />
där den vårdsökande kan samla aktuell vårdinformation och föra den vidare till<br />
annan vårdgivare i systemet kan vara en alternativ lösning.<br />
Av grundläggande betydelse blir tillgängligheten, det vill säga möjligheten för<br />
patient eller anhöriga att få kontakt för en snabb bedömning per telefon och vid<br />
hembesök av läkare eller sjuksköterska. Strukturen för hur de akuta<br />
hembesöken organiseras kan se olika ut beroende på lokala förutsättningar.<br />
En liknande modell har utarbetats av NHS för den engelska sjukvården<br />
(”framework for older people”). Det engelska konceptet innebär att de totala<br />
resurserna i form av <strong>landsting</strong>s- och kommunvård samlas under en paraply-<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
8
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />
organisation och att resurser därifrån koordineras. För patienterna innebär det<br />
endast ett telefonnummer att ringa oavsett anledningen är akutisering av<br />
kronisk sjukdom eller om omvårdnadsbehovet ökat.<br />
5. Kvalitetsindikatorer<br />
Följande kvalitetsindikatorer bör diskuteras<br />
• telefonrådgivning tillgänglig dygnet runt<br />
• akuta hembesök inom 2 tim<br />
• hemtjänstpatrull mobiliserad inom 6 tim<br />
• akut geriatrisk vårdplats (eller annat lämpligt vårdalternativ) tillgänglig<br />
inom 6 tim.<br />
6. Kostnadskonsekvenser<br />
I ett första steg bör en paraplyorganisation för de äldre multisjuka prövas.<br />
Även om modellen bör omfatta såväl kommunens som <strong>landsting</strong>ets<br />
ansvarsområden kan den inledningsvis av praktiska skäl behöva begränsas till<br />
den <strong>landsting</strong>s-kommunala vården. Intresserade kommuner bör dock erbjudas<br />
möjlighet att ansluta sig till systemet.<br />
Med antagandet att gruppen äldre multisjuka omfattar 4.700 patienter kan<br />
följande kostnadskalkyl göras.<br />
Kostnaden för en ambulanstransport kan uppskattas till 6.000 kr t.o.r sjukhus.<br />
Med tre vårdepisoder med totalt 32 dagar/år och en vårdkostnad på 4.000 kr<br />
/vårddygn blir årsvårdkostnaden för vård på akutsjukhus (inkl ambulanstransporter)<br />
sammanlagt 146.000 kr eller för hela patientgruppen 686 mkr.<br />
Med en förstärkt sjukvårdsrådgivning kombinerad med hembesök<br />
(koordinator-funktion) borde behovet av sjukvårdsvistelse kunna reduceras<br />
med minst 25 %. Med ett sådant antagande skulle 170 mkr kunna utnyttjas som<br />
årlig driftkostnad för koordinatorfunktionen.<br />
En dygnet runt bemannad rådgivningsfunktion för de listade patienterna med<br />
två sjuksköterskor dagtid och en sjuksköterska nattetid (15 tjänster) samt<br />
lednings-ansvarig läkare kostnadsberäknas till 20 mkr/år inkl lokal och<br />
utrustningskostnad.<br />
Hembesöksorganisationen med 4 sjuksköterskor och 4 läkare dagtid och 2<br />
sjuksköterskor och 2 läkare kvällar/nätter/helger (30 tjänster) kan<br />
kostnadsberäknas till 40 mkr/år (inkl lokal och bilkostnader).<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
9
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />
Resterande 110 mkr kan enligt exemplet satsas på utökad stöd och omsorg för<br />
de äldre multisjuka i det egna och särskilda boendet och för att täcka<br />
kostnaderna för bättre tillgänglighet hos kontrakterade underleverantörer .<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
10
<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />
Referenser<br />
Gurner U, Thorslund M. Helhetssyn behövs i vården av multisviktande äldre.<br />
Läkartidningen 21, 2596-2602, 2001<br />
HSNstaben. Från sjukhusgeriatrik mot fältgeriatrik. Rapport<br />
primärvårdsutskottet 2000-09-05.<br />
Ivergård Gun. Södra <strong>Stockholms</strong> sjukvårdsområde. Rapport 2001<br />
Jorm, AF, Korten AE, Henderssen S. The prevalence of dementia - A<br />
quantitative integration of litterature. Acta Psychiatr. Scand. 76; 465- 479,<br />
1987<br />
Landstingsrevisorerna. En uppföljning av äldrevården – vad hände sedan?<br />
Rapport 2/01, januari 2001.<br />
NHS. National Service framework for older people. London mars 2001<br />
NÖSO. Äldre och multisjuk. Befolkningens vårdbehov inför 2001.<br />
Medicinskt Program Arbete<br />
11
Beställning<br />
Kontorsservice<br />
Tel: 08-737 49 57; Fax: 08-690 59 02<br />
E-post: kontorsservice@bkv.sll.se<br />
Postadress: Box 6401, 113 82 Stockholm<br />
Besöksadress: Olivercronas Väg 7, bv; Sabbatsbergs sjukhus<br />
Beställarkontor Vård<br />
Box 6909, 102 39 Stockholm<br />
Telefon 08-737 30 00. Fax 08-737 48 00