05.09.2013 Views

Fokusrapport - Stockholms läns landsting

Fokusrapport - Stockholms läns landsting

Fokusrapport - Stockholms läns landsting

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Fokusrapport</strong><br />

Akut Akut omhändertagande<br />

omhändertagande<br />

av av äldre äldre multisjuka<br />

multisjuka<br />

Steg Steg 1<br />

1<br />

<strong>Stockholms</strong> <strong>läns</strong> <strong>landsting</strong><br />

2002<br />

1/02<br />

Medicinskt<br />

Program Arbete


<strong>Fokusrapport</strong><br />

<strong>Fokusrapport</strong><br />

Akut Akut omhändertagande<br />

omhändertagande<br />

av av äldre äldre äldre multisjuka<br />

multisjuka<br />

Beställarkontor vård<br />

Steg Steg Steg 1<br />

1<br />

Rapporten Rapporten är är framtagen framtagen av: av:<br />

av:<br />

Bo Brismar<br />

Göran Selander


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />

Innehållsförteckning<br />

1. Bakgrund........................................................................................................3<br />

1.1 Äldrevårdens situation i Stockholm...............................................................3<br />

1.2 Den multisviktande patienten.........................................................................3<br />

2. Aktuellt utbud.................................................................................................5<br />

2.1 Kommunal vård..............................................................................................5<br />

2.2 Primärvård......................................................................................................5<br />

2.3 Akutsjukhus....................................................................................................5<br />

2.4 Geriatrisk akutverksamhet .............................................................................5<br />

2.5 ASIH ..............................................................................................................6<br />

3. Målsättning.....................................................................................................7<br />

4. Samverkansorgan (paraplyorganisation) med koordinatorroll 7<br />

5. Kvalitetsindikatorer.......................................................................................9<br />

6. Kostnadskonsekvenser ...................................................................................9<br />

Referenser..............................................................................................................11<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

1


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

2


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />

1. Bakgrund<br />

1.1 Äldrevårdens situation i Stockholm<br />

Allt fler gamla med kroniska sjukdomar och sammansatta vårdbehov behöver<br />

hjälp och stöd. Många bor kvar hemma och dör även hemma. Vid flera<br />

diagnosgrupper och sjukdomstillstånd är nuvarande vårdkedjor inte tillfredsställande<br />

och alternativ till sjukhusens akutmottagning saknas alltför ofta.<br />

Avsaknaden av helhetssyn gör att den totala omvårdnaden brister i många fall.<br />

Flera av de rapporter som under senare tid presenterats kring vården av de<br />

äldre har påtalat problemen (Landstingrevisorerna 2001, Gurner 2001, Ivergård<br />

2001). Bristen på helhetssyn gör att de vårdinsatser som gjorts vid<br />

slutenvårdstillfällen inte följs upp efter hemskrivning med återinsjuknande<br />

(svikt) och nya akuta inläggningar som följd. De allt kortare vårdtiderna vid<br />

akutsjukhusen gör att tiden för vårdplanering inför utskrivning också blivit<br />

kortare. Samtidigt innebär mångfalden av aktörer (akutsjukhus, geriatrik,<br />

hemsjukvård, primärvård och kommun) att kraven på väl fungerande nätverk<br />

med informationsöverföring och samverkan ökat.<br />

I studier gjorda vid Stiftelsen <strong>Stockholms</strong> Äldrecentrum (Gurner 2001) har den<br />

splittrade bild av vård-, rehabiliterings- och omsorgsinsatser som idag möter de<br />

äldre multisviktande patienterna analyserats. Studierna fastslår att de äldre<br />

multisviktande patienternas totala situation måste sätta i fokus och att<br />

insatserna måste anpassas till den enskildes speciella behov.<br />

1.2 Den multisviktande patienten<br />

Före 75 års ålder består vårdtillfällena i sluten vård till stor del av ingripanden<br />

mot enskilda organ eller organsystem. Efter 75 års ålder har den generella<br />

nedgången av reservkapaciteten i många organsystem gått därhän, att om ett<br />

organsystem sviktar, så belastar det andra system. Då flera system arbetar vid<br />

gränsen till sin högsta kapacitet kan ”dominoeffekter” uppstå med en<br />

”multisviktande” patient som följd.<br />

Som multisviktande definieras här personer 75 år eller äldre, som har någon<br />

eller flera sjukdomsdiagnoser, problem med nedsatt rörlighet och ork samt<br />

behov av rehabiliterings- och eller funktionsuppehållande insatser under lång<br />

tid. Detta innebär sammantaget en skör livssituation, snabbt föränderlig och<br />

med behov av återkommande omprövning av vård-, omsorgs- och<br />

rehabiliteringsinsatser.<br />

Med äldre multisjuka avses en särskild grupp multisviktande patienter med<br />

stort vårdbehov. Till gruppen räknas patienter äldre än 75 år och med tre eller<br />

fler slutenvårdsvistelser det senaste året och diagnoser från tre eller fler<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

3


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />

diagnosgrupper. I <strong>Stockholms</strong> län fanns enligt denna definition och baserat på<br />

uppgifter från slutenvårdsregistret ca 4700 äldre multisjuka 1999 (Gurner<br />

2001). Gruppen utgjorde 3.6 % av befolkningen inom åldersgruppen och 13 %<br />

av de slutenvårdade. Nytillskottet (omsättningen av patienter i gruppen)<br />

beräknas till 10 % årligen (Ivergård 2001). Då patienter som vårdats på<br />

sjukhem eller i särskilt boende inte inkluderats är detta säkerligen en<br />

underskattning av det totala antalet äldre multisjuka.<br />

Både antal och andel multisjuka har i stort legat på samma nivå under åren<br />

1995-99. De multisjuka äldre (>75 år) har väsentligt längre vårdtider än övriga<br />

slutenvårdade i samma åldersgrupp. Medelvärdet för total vårdtid under 1999<br />

var för de multisjuka äldre 39 dagar (median 32 dagar) medan den för övriga<br />

slutenvårdade i samma åldersgrupp uppgick till 15 dagar (median 7 dagar).<br />

Antalet multisviktande äldre med en skör livssituation och behov av<br />

återkommande vård-, omsorgs och rehabiliteringsinsatser är väsentligt större<br />

än gruppen multisjuka och har uppskattats till 25 % av befolkningen äldre än<br />

77 år.<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

4


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />

2. Aktuellt utbud<br />

2.1 Kommunal vård<br />

Kommunerna svarar idag för medicinsk vård upp till sjuksköterskenivå för<br />

vårdbehövande i särskilda boendeformer medan primärvården har ansvaret för<br />

patienter i eget boende.<br />

2.2 Primärvård<br />

Primärvårdens jourmottagningar handlägger endast akuta sjukdomstillstånd<br />

t.ex. infektioner men svarar inte för tidskrävande undersökningar eller<br />

helhetsbedömningar av vårdbehövande. Vårdcentralerna har öppet kl 8-17. Det<br />

kan vara svårt att få tid på mottagningen inom ett par dagar. Utanför kontorstid<br />

finns läkare tillgänglig via sjukvårdsrådgivningen. Primärvårdens arbetsrutiner<br />

medger dock mycket sällan akuta läkarbesök i hemmet varför<br />

akutmottagningen måste anlitas även för basal icke akut vård.<br />

2.3 Akutsjukhus<br />

Vid sjukhusens akutmottagningar ökade antalet besök av patienter 65 - 79 år<br />

med 12 % och för äldre än 80 år med 17 % under perioden 1996 - 1999. De<br />

båda grupperna svarar nu för 16% resp 11% av det totala besöksantalet vid<br />

akutmottagningarna.<br />

2.4 Geriatrisk akutverksamhet<br />

2.4.1 Öppen vård<br />

Läkarinsatser i det särskilda boendet, sjukhem, ålderdomshem, servicehus och<br />

gruppboende har under 1990-talet ökat och motsvarar nu 90 läkartjänster.(HSN<br />

2000). Minst lika viktigt som antalet tjänster är tillgänglighetsnivån, d v s att<br />

läkaren är tillgänglig när han/hon behövs. Under den senaste tiden har läkarinsatsernas<br />

karaktär för de äldre i det särskilda boendet förändrats. Efter<br />

önskemål från kommunala företrädare om större insatser svarar nu de<br />

geriatriska specialisterna i tid räknat för en större del av de medicinska<br />

insatserna än primärvårdsläkarna.<br />

2.4.2 Sluten vård<br />

Den slutna geriatriska akutverksamheten bedrivs med något olika inriktning<br />

beroende bl a på klinikernas geografiska placering. En klinik som är belägen<br />

vid eller i omedelbar anslutning till ett akutsjukhus kan genom närheten till<br />

andra specialiteter och tillgången till medicinsk service, t ex röntgen använda<br />

ett delvis annorlunda arbetssätt. En sådan klinik kan lättare vara ett alternativ<br />

för flera typer av patienter än kliniker med ett mer perifert läge där<br />

kringstrukturen inte är lika medicinskt slagkraftig.<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

5


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />

Flertalet geriatriska kliniker tar minst hälften av patienterna direkt från hemmet<br />

varav flertalet är akuta intagningar eller så tas patienterna från<br />

akutmottagningen eller intagningsavdelningen på akutsjukhuset. En alternativ<br />

modell har prövats inom det s k Nackaprojektet där ambulansmän efter<br />

bedömning av vårdbehov och kontakt med ansvarig geriatriker transporterar<br />

den larmande direkt till geriatrisk klinik och inte till akutmottagning.<br />

De största patientgrupperna inom akutgeriatriken är patienter med infektionssjukdomar,<br />

framför allt pneumoni, och patienter med hjärtsvikt. Patienterna har<br />

ofta en sammansatt sjukdomsbild där flera sjukdomar och<br />

funktionsnedsättningar tillsammans skapar ett komplicerat vårdbehov. Det är<br />

dock inte alltid så att patienterna har ett multisyndrom. Inom geriatriken tas<br />

också om hand ”endiagnospatienter” som har ett vårdbehov där geriatrikens<br />

speciella kompetens och arbetssätt är att föredra (ex vid sociala eller psykiska<br />

problem).<br />

Försöksprojektet Fyren i norra länets produktionsområde arbetar enligt ett<br />

delvis nytt koncept. Fyrarna, som är bemannade dygnet runt och kan nås från<br />

såväl sjukhusen som andra institutioner, vårdgivare och organisationer och<br />

bygger på principen ett telefonnummer/telefaxnummer/e-postadress dit man<br />

kan vända sig med de flesta frågor rörande sjuk-, hälso-, omvårdnads- och<br />

riskfrågor rörande de äldre. Geriatriken har här utvecklats till en s.k.<br />

fältgeriatrik med en aktiv roll för akutinsatser. I denna roll kan geriatriken<br />

utnyttja hela den vårdkedja som geriatriken förfogar över som exempel<br />

slutenvård, intermediär vård (SAH), hemrehabilitering och öppenvård i olika<br />

former (ex dagrehabilitering).<br />

2.5 ASIH<br />

Ett icke oväsentligt antal patienter vårdas i avancerad hemsjukvård som är ett<br />

alternativ till slutenvård för vissa patienter. Denna vårdform kallas ofta SAH<br />

(sjukhusanknuten hemsjukvård) eller ASIH (avancerad sjukvård i hemmet) och<br />

omfattar i <strong>Stockholms</strong> <strong>läns</strong> <strong>landsting</strong> för närvarande xxx platser. Dock är inte<br />

alla platser reserverade för äldre utan erbjuds även yngre i behov av avancerad<br />

hemsjukvård.<br />

De sjukdomsdiagnoser som oftast är knutna till den avancerade hemsjukvården<br />

är terminal cancersjukdom, hjärtsvikt och kronisk obstruktiv lungsjukdom<br />

(KOL). Alla dessa tillstånd kännetecknas av en hög grad av akuta försämringar<br />

som kräver snabba bedömningar och åtgärder. Den avancerade hemsjukvården<br />

gör här en betydande insats för att avlasta framför allt trycket på<br />

akutmottagningarna.<br />

De anslutna patienterna larmar i mycket hög grad ASIH-enheterna vid akut<br />

försämring av sjukdomstillståndet och i merparten av tillfällena kan det akuta<br />

tillståndet tas omhand på denna vårdnivå genom besök och åtgärd i hemmet<br />

eller genom direktinläggning på de slutenvårdsplatser, ofta geriatriska som är<br />

knutna till verksamheten.<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

6


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />

En enhet för avancerad sjukvård i hemmet (ASIH, Långbro park) som verkar i<br />

sydvästra delen av SLPO har ett speciellt äldrevårdsprogram. ASIH ansvarar<br />

för läkarinsatserna vid sex särskilda boenden i området. Man har integrerat<br />

verksamheten med det primära åtagandet, dvs. att ge avancerad kurativ<br />

sjukvård i hemmet och palliativ vård. Jourlinjen är gemensam för den<br />

avancerade hemsjukvården och de särskilda boendena. Genom detta<br />

arrangemang kan man med särskild kompetens och med ett palliativt synsätt ge<br />

god vård i livets slutskede.<br />

3. Målsättning<br />

Målsättningen måste vara att de äldre multisviktande patienterna får en<br />

sammanhållen vårdorgansiation som garanterar en trygg och värdig vård. Vid<br />

behov av vård skall vårdkedjan ha så få vårdgivarbyten som möjligt och<br />

patienterna skall hamna på rätt vårdnivå från början. Med en utveckling där<br />

allt fler såväl äldre som yngre vårdas hemma med en sjukdomsbild som<br />

tidigare behandlades på sjukhus krävs starkare vårdinsatser i patientens hem.<br />

Rådgivningsfunktionen får en nyckelroll i vårdkedjan som första kontakt och<br />

koordinator för vården. Innan man söker på akutmottagningen skall det vara<br />

naturligt att man först kontaktar sjukvårdsrådgivningen för att få råd eller akut<br />

hembesök. Många intagningar till sjukhus skulle kunna undvikas för denna<br />

grupp patienter om sjukvårdsrådgivningen var lätt tillgänglig och beredskapen<br />

för akuta hembesök hög.<br />

4. Samverkansorgan (paraplyorganisation)<br />

med koordinatorroll<br />

System som upprätthåller en hög och lättillgänglig medicinsk kompetens<br />

utanför sjukhusen och därmed motverkar ”onödiga” intagningar till sjukhusen,<br />

bör byggas upp i alla delar av <strong>landsting</strong>sområdet. Sådana trygghetsskapande<br />

system bör rätt organiserade ge såväl högre vårdkvalitet som bättre hälso- och<br />

sjukvårdsekonomi.<br />

En modell med samverkansorgan (paraplyorganisation) med sakkunnig team<br />

och koordinator funktion med ansvar för de äldre multisviktandes vårdbehov<br />

kan vara en lösning. Paraplyorganisationen skulle svara för att patientgruppen<br />

får en trygg och värdig vård och att kvalitetsindikatorer för service<br />

(tillgänglighet och bemötande) och kvalitet definieras oberoende av om vården<br />

ges i hemmet, i särskilt boende eller på sjukhus. Modellen skulle kunna<br />

tillämpas för såväl äldre multisjuka (”äldrevårdsgaranti”) som för andra stora<br />

patientgrupper (ex astma-lungsjuka, stroke och diabetespatienter).<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

7


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />

Paraplyorganisationen med sakkunnigteam (koordinatorer) skall kunna<br />

upphandlas och den upphandlade organisationen kontrakterar olika<br />

producenter som underleverantörer. Kontrakterad vårdgivare (primärvård,<br />

geriatrik, akutsjukvård) måste för att möta kraven organiseras så att behovet av<br />

såväl basal som avancerad hemsjukvård kan tillgodoses. I de fall den ordinarie<br />

vårdorganisation inte klarar detta bör möjligheterna att lyfta över ansvaret på<br />

annan kontrakterad enhet övervägas. Paraplyorganisationen kan ses som<br />

beställare av vård för den listade patientgruppen. Den kan också ges karaktären<br />

av en försäkringslösning där de listade patienterna garanteras definierad vård.<br />

Med modellen kommer rollerna i vården att förändras. Paraplyorganisationen<br />

som bemannas med kvalificerad sjukvårdspersonal (sakkunnig team) blir<br />

vårdansvarig för de listade patienterna. Medicinskt ledningsansvarig läkare<br />

utses för organisationen.<br />

Genom att tillskapa en paraplyorganisation med koordinatorfunktion kan<br />

behovet av råd, stöd och vård för den aktuella patientgruppen lättare samordnas<br />

och tillgodoses. Till koordinatorfunktionen knyts sjukvårdsrådgivning med<br />

ökade befogenheter och resurser för såväl rådgivning som hembesök<br />

(sjuksköterskor, läkare och hembesökspatruller). Med stöd av modern<br />

telemedcinsk teknik kan systemet vidareutvecklas och medicinsk information<br />

överföras från patientens bostad till koordinatorn eller tidigare vårdgivare<br />

(geriatrisk klinik eller akutsjukhus) för konsultation.<br />

Genom kontrakt med vårdhem och geriatriska kliniker kan behovet av akuta<br />

vårdplatser tillgodoses och onödig transport till akutmottagning undvikas. De<br />

äldre patienter som trots ovanstående söker direkt på akutmottagning bör där<br />

bli föremål för bedömning vad gäller vårdnivå och en vårdplan för det fortsatta<br />

omhändertagandet bör upprättas i samverkan med koordinatorfunktionen. Då<br />

patienten utskrivs från akutsjukhuset kontaktas alltid koordinatorfunktionen så<br />

att övergången från sluten till öppen vård och vård i eget eller särskilt boende<br />

kan ske på ett tryggt och smidigt sätt.<br />

En förutsättning för att koordinatorfunktionen skall bli effektiv är tillgång till<br />

aktuella patientdata (uppgifter från vårdorsaksregister och aktuell<br />

vårddokumentation). Patienter som uppfyller kriterierna för äldre multisjuk<br />

patient erbjuds anslutning till koordinatorfunktionen och lämnar därmed också<br />

medgivande till att journaluppgifter inhämtas. Ett system med sk smart card<br />

där den vårdsökande kan samla aktuell vårdinformation och föra den vidare till<br />

annan vårdgivare i systemet kan vara en alternativ lösning.<br />

Av grundläggande betydelse blir tillgängligheten, det vill säga möjligheten för<br />

patient eller anhöriga att få kontakt för en snabb bedömning per telefon och vid<br />

hembesök av läkare eller sjuksköterska. Strukturen för hur de akuta<br />

hembesöken organiseras kan se olika ut beroende på lokala förutsättningar.<br />

En liknande modell har utarbetats av NHS för den engelska sjukvården<br />

(”framework for older people”). Det engelska konceptet innebär att de totala<br />

resurserna i form av <strong>landsting</strong>s- och kommunvård samlas under en paraply-<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

8


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />

organisation och att resurser därifrån koordineras. För patienterna innebär det<br />

endast ett telefonnummer att ringa oavsett anledningen är akutisering av<br />

kronisk sjukdom eller om omvårdnadsbehovet ökat.<br />

5. Kvalitetsindikatorer<br />

Följande kvalitetsindikatorer bör diskuteras<br />

• telefonrådgivning tillgänglig dygnet runt<br />

• akuta hembesök inom 2 tim<br />

• hemtjänstpatrull mobiliserad inom 6 tim<br />

• akut geriatrisk vårdplats (eller annat lämpligt vårdalternativ) tillgänglig<br />

inom 6 tim.<br />

6. Kostnadskonsekvenser<br />

I ett första steg bör en paraplyorganisation för de äldre multisjuka prövas.<br />

Även om modellen bör omfatta såväl kommunens som <strong>landsting</strong>ets<br />

ansvarsområden kan den inledningsvis av praktiska skäl behöva begränsas till<br />

den <strong>landsting</strong>s-kommunala vården. Intresserade kommuner bör dock erbjudas<br />

möjlighet att ansluta sig till systemet.<br />

Med antagandet att gruppen äldre multisjuka omfattar 4.700 patienter kan<br />

följande kostnadskalkyl göras.<br />

Kostnaden för en ambulanstransport kan uppskattas till 6.000 kr t.o.r sjukhus.<br />

Med tre vårdepisoder med totalt 32 dagar/år och en vårdkostnad på 4.000 kr<br />

/vårddygn blir årsvårdkostnaden för vård på akutsjukhus (inkl ambulanstransporter)<br />

sammanlagt 146.000 kr eller för hela patientgruppen 686 mkr.<br />

Med en förstärkt sjukvårdsrådgivning kombinerad med hembesök<br />

(koordinator-funktion) borde behovet av sjukvårdsvistelse kunna reduceras<br />

med minst 25 %. Med ett sådant antagande skulle 170 mkr kunna utnyttjas som<br />

årlig driftkostnad för koordinatorfunktionen.<br />

En dygnet runt bemannad rådgivningsfunktion för de listade patienterna med<br />

två sjuksköterskor dagtid och en sjuksköterska nattetid (15 tjänster) samt<br />

lednings-ansvarig läkare kostnadsberäknas till 20 mkr/år inkl lokal och<br />

utrustningskostnad.<br />

Hembesöksorganisationen med 4 sjuksköterskor och 4 läkare dagtid och 2<br />

sjuksköterskor och 2 läkare kvällar/nätter/helger (30 tjänster) kan<br />

kostnadsberäknas till 40 mkr/år (inkl lokal och bilkostnader).<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

9


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldre multisjuka _ Steg 1<br />

Resterande 110 mkr kan enligt exemplet satsas på utökad stöd och omsorg för<br />

de äldre multisjuka i det egna och särskilda boendet och för att täcka<br />

kostnaderna för bättre tillgänglighet hos kontrakterade underleverantörer .<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

10


<strong>Fokusrapport</strong> – Akut omhändertagande av äldremultisjuka _ Steg 1<br />

Referenser<br />

Gurner U, Thorslund M. Helhetssyn behövs i vården av multisviktande äldre.<br />

Läkartidningen 21, 2596-2602, 2001<br />

HSNstaben. Från sjukhusgeriatrik mot fältgeriatrik. Rapport<br />

primärvårdsutskottet 2000-09-05.<br />

Ivergård Gun. Södra <strong>Stockholms</strong> sjukvårdsområde. Rapport 2001<br />

Jorm, AF, Korten AE, Henderssen S. The prevalence of dementia - A<br />

quantitative integration of litterature. Acta Psychiatr. Scand. 76; 465- 479,<br />

1987<br />

Landstingsrevisorerna. En uppföljning av äldrevården – vad hände sedan?<br />

Rapport 2/01, januari 2001.<br />

NHS. National Service framework for older people. London mars 2001<br />

NÖSO. Äldre och multisjuk. Befolkningens vårdbehov inför 2001.<br />

Medicinskt Program Arbete<br />

11


Beställning<br />

Kontorsservice<br />

Tel: 08-737 49 57; Fax: 08-690 59 02<br />

E-post: kontorsservice@bkv.sll.se<br />

Postadress: Box 6401, 113 82 Stockholm<br />

Besöksadress: Olivercronas Väg 7, bv; Sabbatsbergs sjukhus<br />

Beställarkontor Vård<br />

Box 6909, 102 39 Stockholm<br />

Telefon 08-737 30 00. Fax 08-737 48 00

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!