Attention nr 1 2013 - Atteviks

Kundpanelen
Här ger vi några kunder möjlighet att ge sina alldeles egna åsikter om Atteviks Lastvagnar, vårt bemötande och vår verksamhet.
Frågan den här gången är:
Vilka områden bör Atteviks utveckla/förbättra för att hjälpa dig optimalt i din verksamhet?
Fredrik
Johannisson
W. Johannissons Åkeri AB
Åseda
Det största bekymret nu vad gäller servicen
på Atteviks Lastvagnar är att det ligger
helt felplacerat mitt inne i Växjö. Det
tar lång tid att komma dit med all stadstrafik
och rondeller. Så en flytt skulle vi
se mycket positivt på.
Man ligger ju väldigt långt framme
med allt i serviceväg och tillbehör, men
jag skulle också önska att man gjorde en
rejäl översyn av framför allt reservdelspriserna.
Viktor
Gustavsson
Sture Gustafssons Åkeri AB
Österbymo
- En bra förändring för vår del vore om
man kunde förbättra öppettiderna, t.ex.
med något helgöppet, för då står våra
bilar still. Gärna lite längre öppettider på
kvällarna också.
Hydrauliken är också en viktig bit.
Våra uppdrag med skogskörning i tvåskift
sliter ju hårt på grejorna. Kunskapen
inom hydrauliken på våra bilar har vi i
stor sett själva, men ett lager med komponenter/reservdelar
på Atteviks i Tranås
vore väldigt bra för att snabbt kunna
åtgärda det som behövs.
Carl-Magnus
"Manne"
Andersson
Bröderna Anderssons Åkeri AB
Ryssby
Eftersom alla mina bilar i regel går på
tvåskift skulle jag önska lite bättre öppettider
på verkstan i Ljungby. 7-16 är
lite för dåligt. Visserligen är det öppet på
lördagar men det borde vara kvällsöppet
också åtminstone ett par kvällar i veckan.
Jag anser också att området vid
verkstan borde vara inhägnat. Jag har
blivit av med diesel flera gånger när bilen
stått där över natt. Vi åkare kunde ju få
en nyckel eller kod så vi kom in i inhägnaden.
Det skulle kännas tryggare.
Johan
Sandberg
Bärgning och Transport AB
Nässjö
- Jag har funderat mycket på den här
frågan, men dessvärre är jag helt tom på
förslag. Jag är väldigt nöjd med Atteviks
Lastvagnar som det är. Man ringer och
frågar om allt är bra, och man ställer upp
och löser allt - t.o.m. på fritiden om det
behövs. Jag lever på att leverera personlig,
snabb och bra service, och det lyckas
verkligen Atteviks med också.
Kalle
Ernebrand
Ernebrands Åkeri AB
Liatorp
Jag tycker nog att allt är väldigt bra. Det
är inget jag saknar i serviceväg på Atteviks
Lastvagnar i Älmhult. De ställer upp
till 100 % och fixar allt. Väldigt bra att det
är lite kvällsöppet också.
Vad man möjligen kunde önska är att
man fräschade upp anläggningen något.
Man har ju byggt nytt i Jönköping och
byggt om lite här och var. Det skulle inte
skada om man gjorde det här också.
Catrin
Jalkander
Hit & Dit Transport AB
Jönköping
- Jag är ledsen, men vi har nog inget att
bidra med den här gången.
- Vi har länge haft önskemål om lite
bättre öppettider, men nu har man ju
lyssnar på våra, och säkert många andras,
önskemål och utökat öppettiderna.
Så det fungerar perfekt för vår del.
- Det finns säkert ytterligare något
som går att förbättra, men jag har funderat
länge och inte kommit på något
konkret.
Oskarshamnsresan 26/4
Den 26 april drog Atteviks Lastvagnar
tillsammans med ett 40-tal
kunder till Oskarshamn på studiebesök.
Det var som vanligt ett trevligt gäng
intresserade deltagare och dagen varvades
med mat och dryck och intressanta
studiebesök. Hyttfabriken i Oskarshamn
var ett givet besöksmål, ett besök i ”gropen”
på SKB:s anläggning hanns också
med.
4 Attention 1-2013
Attention 1-2013
5