Attention nr 1 2013 - Atteviks

Tjänster för ökad lönsamhet
Transportkyla
- Transportkyla är en ganska ny
verksamhet för oss, berättar Jerker
Nilsson, servicechef på Atteviks
Lastvagnar i Växjö. Men sedan ett
och ett halvt år har vi inlett ett samarbete
med Carrier Transicold, och
sedan årsskiftet är vi en certifierad
servicepartner för Carrier transportkyla.
Den här verksamheten ingår i konceptet
”Tjänster för ökad lönsamhet” vilket innebär
att åkarna ska kunna få allt på ett
ställe, även service på sina kylaggregat.
Carrier Transicold är en del av UTC
Climate, Controls & Security, en enhet
inom United Technologies Corp, en
ledande leverantör till företag inom flyg-
och byggsektorn över hela världen.
Aggregaten för svenska fordon
tillverkas i Frankrike och är helt anpassade
efter våra klimatmässiga förhållanden.
Aggregaten kan ”serva” upp till
tre tempererade zoner samtidigt, t.ex. en
för frysta varor och två för olika grader av
kylning.
Sedan år 2000 finns Carrier Transicold
i Sverige och är idag representerade
på 28 platser i landet, däribland Växjö
och Jönköping i form av Atteviks Lastvagnar.
- Det är av största vikt att eftermarknaden
fungerar, säger Joachim Nordin,
eftermarknadschef på Carrier Transicold.
Snabbhet är mycket viktigt när det handlar
om kylfrakt, för precision i leverans
men framför allt för varans kvalitet vid
ankomst.
- Steget mellan lastbilar och transportkyla
är inte jättelångt, säger Paulo
Graca Dias, försäljningschef på Carrier.
Våra aggregat drivs med diesel och där
hade ni ju redan tidigare stor kompetens.
Investering och utbildning
Innan certifieringen kunde ske har det
gjorts både investeringar och utbildning
av personal på Atteviks Lastvagnar.
- Vi har investerat i både specialutrustning
och reservdelslager för att
snabbt kunna serva våra kunder både
vid planerade och akuta åtgärder. Naturligtvis
kan vi inte ha allt för alla modeller
i lager, men vid behov kan vi få hit
kompletterande delar väldigt snabbt.
Fem mekaniker har dessutom fått en
grundlig utbildning inom området. På det
skandinaviska träningscentret i Padborg
i Danmark har man fått produktutbildning
för att få bred kunskap som täcker kyl,
motor och elektrisk kompetens, och s.k.
Walk Along, där man jobbar tillsammans
med Carriers mekaniker för att praktiskt
lära sig jobbet under kvalificerat ledarskap.
Man har också i utbildningssyfte
deltagit i arbetet på Carrier i Helsingborg
där huvuddelen av de svenska aggregaten
monteras. Det har gett både praktisk
erfarenhet och möjlighet att ställa de
frågor som behövs.
Efter hand har man möjlighet att fortlöpande
återvända till Carriers anläggningar
för att friska upp kunskaperna och
lära sig ännu mer.
Släcka tvåor
- Det är viktigt att kunderna känner att
de blir likvärdigt behandlade var de än
befinner sig, säger Joachim Nordin, och
nu har vi en bra servicepartner i både
Jönköping och Växjö.
- Än så länge jobbar vi ”bara” med
servicebiten, säger Jerker Nilsson, men
vem vet, kanske vi kommer att montera
kylaggregat i framtiden också.
- Hur som helst är det här en viktig
del i vårt ”Tjänster för ökad lönsamhet”.
Inte minst för att vi blivit auktoriserade att
”släcka 2-or” även inom transportkyla.
Atteviks Jerker Nilsson mottar diplom från Carrier av Joachim Nordin och Paulo Graca Dias.
10 Attention 1-2013
Attention 1-2013
11