04.09.2013 Views

Kunskapsbaserad ledning, styrning och utveckling - Nordiska ...

Kunskapsbaserad ledning, styrning och utveckling - Nordiska ...

Kunskapsbaserad ledning, styrning och utveckling - Nordiska ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Kunskapsbaserad</strong><br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Forskning om<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

(LSU)<br />

Forskning<br />

om LSU<br />

Evidens-<br />

baserad<br />

LSU<br />

LSU i<br />

praktiken<br />

LSU<br />

i praktiken


Förord<br />

DETTA ÄR SLUTRAPPORTEN i översynen av den kunskapsgenererande<br />

strukturen för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

Bakgrunden till arbetet är en överenskommelse mellan Landstingsförbundet<br />

<strong>och</strong> Socialdepartementet inom ramen för den s.k. Dagmaröverenskommelsen<br />

2005. Utredningen är en av de aktiviteter som genomförs för att svensk<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvård även i fortsättningen ska utvecklas så att den kan möta<br />

medborgares, patienters, brukares <strong>och</strong> närståendes behov <strong>och</strong> förväntningar.<br />

Att säkerställa kunskaps<strong>utveckling</strong>en inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> är viktigt för att kunna möta framtiden med ändamålsenliga metoder<br />

<strong>och</strong> redskap. Bedömningen vid uppdragets tillkomst var att det finns<br />

tydliga möjligheter till förbättring av kunskapsbildningen <strong>och</strong> kunskapsspridningen<br />

inom området. Utredningens uppgift har varit att tydliggöra<br />

behovet av sådana förbättringar.<br />

Författare till rapporten är professor Johan Calltorp, tidigare hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsdirektör<br />

i Västra Götalandsregionen samt Arne Johansson <strong>och</strong> Göran<br />

Maathz, vilka anlitats som konsulter <strong>och</strong> med bakgrunder i långvariga uppdrag<br />

som landstingsdirektör resp. hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsdirektör. Kontaktpersoner<br />

har varit bitr. enhetschef Henrik Lundström, Socialdepartementet, <strong>och</strong><br />

bitr. avdelningschef Roger Molin, Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting.<br />

Utredningen har tidigare lämnat rapporten <strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> – en första rapport. I den finns en analyserande dokumentation<br />

av ett idéseminarium med deltagare från universitetsvärlden, från landsting<br />

<strong>och</strong> regioner samt från nationella institutioner, som genomfördes i maj<br />

2005.<br />

Författarna svarar själva för de analyser <strong>och</strong> slutsatser som presenteras.<br />

Stockholm i oktober 2006<br />

Ellen Hyttsten<br />

Direktör<br />

Avdelningen för vård <strong>och</strong> omsorg<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Förord


Innehåll<br />

Förord 1<br />

Sammanfattning 4<br />

In<strong>ledning</strong> 8<br />

Vad vi menar med <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> 10<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv 12<br />

En del i ett komplext välfärdssystem 12<br />

Många intressenter 12<br />

Utmaningar ställer stora krav 14<br />

Hierarkier <strong>och</strong> marknad <strong>och</strong> nätverk 16<br />

Tre skilda domäner 17<br />

Teknologiskt <strong>och</strong> etiskt komplext 19<br />

Internationalisering 20<br />

Krav som ställs <strong>och</strong> kommer att ställas på <strong>ledning</strong>,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> 22<br />

Kunskaps<strong>utveckling</strong> för att möta kraven 25<br />

Komponenter i en nödvändig infrastruktur 27<br />

Hur ser det ut i Sverige? 29<br />

Har vi kunskapssökande ledare? 29<br />

Har vi stark, bred, relevant forskning? 29<br />

Har vi effektiva mötesplatser? 34<br />

Har vi bra utbildning <strong>och</strong> fortbildning? 35<br />

Internationella lärdomar <strong>och</strong> förebilder 37<br />

Värdering av kunskapsområdet 37<br />

Initiativ för att främja kunskapssökande 38<br />

Forskningsfinansiering <strong>och</strong> forskning 38<br />

Mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik 39<br />

Utbildning 40<br />

Förslag 41<br />

Ett intensivare kunskapssökande 41<br />

En forskning som bättre stödjer <strong>ledning</strong>sarbetet 43<br />

Effektivare mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik 44<br />

Utbildning <strong>och</strong> fortbildning 46<br />

En regional strategi 48<br />

Den nationella uppgiften <strong>och</strong> strukturen 49<br />

Ett avslutande förslag 51<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Appendix 1– 53<br />

Internationella exempel<br />

1. Canada 53<br />

2. England 57<br />

3. Nederländerna 62<br />

4. Danmark 69<br />

5. Norge 71<br />

6. Finland 74<br />

Appendix 2 – 76<br />

Ledningsuppdraget, dess metoder <strong>och</strong> redskap<br />

Ledningsuppdragets formella bas 76<br />

Ledningsuppdraget i komplexa adaptiva system 76<br />

Exempel på metoder <strong>och</strong> redskap för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> 77<br />

Appendix 3 – 80<br />

En kunskapsbas för ledare<br />

1. Canadian College of Health Services Executives –<br />

kunskapsbas för certifierade ledare 80<br />

2. Regiongruppens idéskiss till utbildningsinnehåll 80<br />

Referenser 85<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Sammanfattning<br />

Sammanfattning<br />

I den s.k. Dagmaröverenskommelsen för 2005 träffade Landstingsförbundet<br />

en överenskommelse med Socialdepartementet om att göra en översyn av<br />

den kunskapsgenererande strukturen för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Uppdraget gick till professor Johan Calltorp, tidigare<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsdirektör i Västra Götalandsregionen, <strong>och</strong> till kontaktpersoner<br />

utsågs bitr. enhetschef Henrik Lundström, Socialdepartementet, <strong>och</strong><br />

bitr. avdelningschef Roger Molin, Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting. Utredningen<br />

har som konsulter anlitat Arne Johansson <strong>och</strong> Göran Maathz med<br />

långvariga uppdrag som landstingsdirektör resp. hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsdirektör<br />

i sina bakgrunder. I februari 2005 fastställdes en projektplan för arbetet.<br />

Utredningen är en av de aktiviteter som genomförs för att svensk hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvård även i fortsättningen ska utvecklas så att den kan möta medborgares,<br />

patienters, brukares <strong>och</strong> närståendes behov <strong>och</strong> förväntningar. Att säkerställa<br />

kunskaps<strong>utveckling</strong>en inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> är viktigt<br />

för att kunna möta framtiden med ändamålsenliga metoder <strong>och</strong> redskap.<br />

Bedömningen vid uppdragets tillkomst var att det finns tydliga möjligheter<br />

till förbättring av kunskapsbildningen <strong>och</strong> kunskapsspridningen inom området.<br />

Utredningens uppgift har varit att tydliggöra behovet av sådana förbättringar<br />

samt att föreslå förbättringsåtgärder.<br />

Utredningen genomförde i maj 2005 ett idéseminarium med deltagare från<br />

universitetsvärlden, från landsting <strong>och</strong> regioner samt från nationella institutioner.<br />

Det har dokumenterats i rapporten <strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> – en första rapport. Viktiga utredningsaktiviteter har också varit<br />

att besöka olika universitet, genomföra en fördjupad dialog med företrädare<br />

för landets regioner, analysera relevanta utredningar, rapporter <strong>och</strong> andra<br />

skriftliga källor samt besöka ett antal länder med värdesystem som gör att<br />

målen för deras hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystem väsentligen sammanfaller med de<br />

svenska. Under utredningsarbetet har också frågorna diskuterats i olika sammanhang<br />

där ledare från svensk hälso- <strong>och</strong> sjukvård samlats.<br />

Eftersom språkbruket ofta är oprecist vid diskussioner om <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> har dessa begrepp in<strong>ledning</strong>svis diskuterats <strong>och</strong> definierats.<br />

Begreppen har också relaterats till näraliggande sådana, som t.ex. begreppen<br />

ledarskap, förbättringsarbete <strong>och</strong> innovationer.<br />

Behovet av förbättringar inom området <strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> motiveras av att hälso- <strong>och</strong> sjukvården sannolikt är samhällets mest<br />

komplexa kunskapsorganisation samtidigt som dynamiken i systemet ökar<br />

<strong>och</strong> internationaliseringen påverkar allt mer. Rapporten innehåller därför i<br />

sin första del en utförlig beskrivning av Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i<br />

ett <strong>ledning</strong>sperspektiv. Här beskrivs<br />

• hälso- <strong>och</strong> sjukvården som en del i ett komplext välfärdssystem med höga<br />

krav på samverkan<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


• den sammansatta intressentbilden, i vilken ingen av intressenterna kan sägas<br />

vara dominerande överordnad<br />

• de utmaningar av olika slag, varav vissa är väl kända <strong>och</strong> ofta diskuterade,<br />

som ställer krav på forskningsbaserad kunskap samt en medveten <strong>utveckling</strong><br />

av forskningsbaserade metoder <strong>och</strong> redskap för <strong>ledning</strong><br />

• hälso- <strong>och</strong> sjukvården som ett system där samhällsvetenskapens tre idealmodeller<br />

för att samordna eller styra mänskliga aktiviteter – hierarki,<br />

marknad <strong>och</strong> nätverk – existerar samtidigt <strong>och</strong> parallellt. Nätverksformen<br />

har ägnats särskilt utrymme p.g.a. att den har stor betydelse <strong>och</strong> att teoribildningen<br />

om den är förhållandevis okänd.<br />

• de tre s.k. domänerna inom hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens organisationer: vårdens<br />

<strong>och</strong> medicinens professioner, den administrativa domänen <strong>och</strong> de för-<br />

troendevalda politikernas domän med skilda värdesystem <strong>och</strong> problemlösningsmetoder.<br />

Dessa <strong>och</strong> andra skillnader skapar lätt otydliga ansvarsförhållanden.<br />

• hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens teknologiska komplexitet samt<br />

• hälso- <strong>och</strong> sjukvården som ett etiskt komplext arbetsområde.<br />

Med dessa kännetecken som bakgrund beskrivs i följande avsnitt Krav som<br />

ställs <strong>och</strong> kommer att ställas på <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Det görs först<br />

genom att diskutera olika aspekter på effektivitet som <strong>ledning</strong>sarbetet ska<br />

resultera i – kraven på allokativ effektivitet <strong>och</strong> adaptiv effektivitet inom<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemet samt kraven på en likvärdig vård inom ramen<br />

för arbetslivsdemokrati <strong>och</strong> decentralisering. I avsnittets andra del lyfter utredningen<br />

fram ett antal angelägna <strong>och</strong> ofta diskuterade områden inom vilka<br />

<strong>utveckling</strong>en skulle kunna främjas påtagligt genom att dra nytta av kunskap<br />

som finns inom olika forskningsområden <strong>och</strong> genom ett bra samspel mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik.<br />

Många bedömare menar att de största möjligheterna till framsteg inom hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården f.n. inte kan förväntas bli genererade av den medicinska<br />

forskningen i form av medicinska genombrott. De finns istället i att utveckla<br />

vårdorganisationernas förmåga att ta hem kunskap <strong>och</strong> omsätta den i praktiskt<br />

handlande. I avsnittet Kunskaps<strong>utveckling</strong> för att möta kraven ges först ett<br />

kort referat av aktuell diskussion om hur kunskaper växer fram – en diskussion<br />

som betonar samspelet mellan forskning <strong>och</strong> praktik <strong>och</strong> som också ger<br />

väg<strong>ledning</strong> i hur detta samspel ska byggas upp. Några konkreta exempel på ett<br />

fruktbart sådant samspel beskrivs.<br />

Utredningen beskriver fem grundläggande Komponenter i en nödvändig infrastruktur,<br />

ägnade att skapa förutsättningar för en sådan kunskaps<strong>utveckling</strong>. De är<br />

1. Kunskapssökande ledare<br />

2. En stark, bred <strong>och</strong> relevant forskning<br />

3. Effektiva mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

4. En bra, kunskapsbaserad utbildning, samt<br />

5. En bra, kunskapsbaserad fortbildning<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Sammanfattning


Sammanfattning<br />

I avsnittet Hur ser det ut i Sverige analyseras det aktuella läget i vårt land när det<br />

gäller var en av dessa grundläggande komponenter. Det görs med stöd av material<br />

som samlats in via besök, diskussioner i utredningens nätverk, skriftliga<br />

källor etc. Analysen bekräftar hypotesen att det finns förbättringsutrymme<br />

inom varje delområde <strong>och</strong> ger också många uppslag till förbättringar.<br />

Besöken i andra länder har överträffat förväntningarna när det gäller information<br />

om inställningen till utredningens frågor, goda exempel <strong>och</strong> uppslag.<br />

I avsnittet Internationella lärdomar <strong>och</strong> förebilder ges en kortfattad beskrivning<br />

<strong>och</strong> analys av vad som inhämtats. Utblickarna mot andra länder understryker<br />

behovet av en målmedveten satsning i vårt land.<br />

Utredningen redovisar därefter sina Förslag. Avsnittet är strukturerat så att<br />

förslagen knyter an till de strategiska komponenterna i den beskrivna infrastrukturen<br />

för kunskapsbaserad <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>.<br />

Ett intensivare kunskapssökande kan växa fram genom utredningens olika förslag<br />

under rubrikerna<br />

• Främja ett kunskapssökande klimat <strong>och</strong><br />

• Professionalisera yrkesrollen<br />

En forskning som bättre stödjer <strong>ledning</strong>sarbetet kan erhållas genom att verka för<br />

utredningens förslag inom områdena<br />

• Fokuserad forskningsfinansiering <strong>och</strong><br />

• Utveckling av forskningsmiljöer<br />

Effektivare mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik kan skapas på många olika<br />

sätt. Det handlar mer om enkla <strong>och</strong> praktiska åtgärder i ett medvetet mönster<br />

på olika plan än om större strukturella åtgärder. Utredningen har samlats sina<br />

förslag <strong>och</strong> idéer under rubrikerna<br />

• Yttre påverkan för att främja arena<strong>utveckling</strong><br />

• Överbryggande organisationsarrangemang, samt<br />

• Utveckling av nätverk<br />

Utbildning <strong>och</strong> fortbildning inom området är av mycket stor betydelse. Utbildning<br />

<strong>och</strong> fortbildning, som arrangeras i samverkan mellan huvudmännen <strong>och</strong><br />

universitet/högskolor, bidrar inte bara till en kunskapshöjning som resultat<br />

av kvalificerade program <strong>och</strong> kurser utan lägger också en grund för ett ökat<br />

kunskapssökande, för en bättre forskning <strong>och</strong> för att utveckla samspelet mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik. Utredningens förslag, som utformats i samverkan<br />

med företrädare för hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregionerna, är därför detaljerade.<br />

För att genomföra förslagen förespråkar utredningen En regional strategi. Större<br />

regioner, som är under <strong>utveckling</strong> i form av formella organisationer eller i<br />

form av fasta samverkansstrukturer ger bättre förutsättningar för samarbete<br />

<strong>och</strong> långsiktiga relationer med universitet <strong>och</strong> högskolor inom regionen samt<br />

underlättar kompetensmobilisering <strong>och</strong> fördjupning. Regioner, alternativt<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


ett utvecklat regionalt samarbete, bör utgöra grund för den önskvärda infrastrukturen<br />

för forskningsanknuten kompetens<strong>utveckling</strong> inom området.<br />

I förslagskapitlets avsnitt om Den nationella uppgiften <strong>och</strong> strukturen lyfter<br />

utredningen fram viktiga <strong>och</strong> förutsättningsskapande uppgifter för den nationella<br />

nivån (staten men också huvudmännens samarbetsorgan på nationell<br />

nivå) med en tänkt regional strategi som grund. Den nationella nivåns attityd<br />

till kvalificerad kunskaps<strong>utveckling</strong> är viktig. Den statliga kunskaps<strong>styrning</strong>en<br />

bedöms bli ett allt viktigare inslag i <strong>styrning</strong>en inom det medicinska fältet<br />

<strong>och</strong> vårdområdet. Denna utredning ser det dessutom som viktigt att beakta<br />

frågan om hur kunskapsunderlag avseende metoder <strong>och</strong> redskap för <strong>ledning</strong>,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> kan arbetas fram. Staten har ett huvudansvar för att<br />

främja en forskning som bättre stödjer <strong>ledning</strong>sarbetet samt för att lyfta fram<br />

universitetens <strong>och</strong> högskolornas ”tredje uppgift” – att utveckla samspelet<br />

med ”praktiken”. Utredningens förslag om utbildning <strong>och</strong> fortbildning kan<br />

inte heller förverkligas utan ett statligt engagemang.<br />

Förslagskapitlet sista del innehåller Ett avslutande förslag. I det beskrivs en<br />

modell som binder samman den regionala strukturen med den riksgemensamma<br />

<strong>och</strong> nationella uppgiften på ett sätt som kan stärka <strong>utveckling</strong>en av<br />

en kunskapsbaserad <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

Appendix 1 – Internationella exempel – innehåller en mer omfattande beskrivning<br />

av utredningens iakttagelser från besökta länder samt information<br />

om institutioner som är verksamma inom området liksom användbara webadresser.<br />

Appendix 2 – Ledningsuppdraget, dess metoder <strong>och</strong> redskap – utvecklar beskrivningen<br />

av <strong>ledning</strong>suppdragets formella innehåll, diskuterar <strong>ledning</strong>suppdraget<br />

i komplexa adaptiva system <strong>och</strong> ger exempel på metoder <strong>och</strong> redskap för<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>.<br />

Appendix 3 – En kunskapsbas för ledare – beskriver hur man i Canada strukturerat<br />

innehållet i den kunskapsbas som ledare bör ha goda insikter i. Dessutom<br />

ges ett konkret exempel på innehållet i <strong>och</strong> formerna för en önskvärd<br />

magisterutbildning i <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>styrning</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Exemplet<br />

har utarbetats av personer inom hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregionerna som utredningen<br />

samarbetat med.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Sammanfattning


In<strong>ledning</strong><br />

In<strong>ledning</strong><br />

Utredningen <strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvården har tillkommit som ett resultat av den s.k. Dagmaröverenskommelsen<br />

mellan Socialdepartementet <strong>och</strong> Landstingsförbundet 2005.<br />

Bakgrunden till utredningen är bedömningen att det, med hänsyn till de krav<br />

som kommer att ställas på hälso- <strong>och</strong> sjukvården i framtiden, behövs en vassare<br />

<strong>och</strong> bredare kunskaps<strong>utveckling</strong> inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> – eller om man så vill uttrycka det en mer kunskapsinformerad<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Det är viktigt att identifiera de möjligheter<br />

som finns att främja en sådan. Om så sker finns goda förutsättningar att möta<br />

framtiden med bra metoder <strong>och</strong> redskap.<br />

Det yttersta syftet är att skapa de bästa förutsättningarna för att möta medborgares,<br />

patienters, brukares <strong>och</strong> närståendes behov <strong>och</strong> förväntningar.<br />

Svensk hälso- <strong>och</strong> sjukvård har hittills hävdat sig väl i viktiga avseenden, men<br />

för att behålla den positionen krävs en ständig ambition <strong>och</strong> kraft att förbättra<br />

organisation <strong>och</strong> innehåll i vården. De svagheter som också finns behöver<br />

angripas med kunskap <strong>och</strong> målmedvetenhet.<br />

Sedan mer än ett decennium är såväl landstingen/regionerna som kommunerna<br />

huvudmän för hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Utan ett fungerande samspel<br />

dem emellan blir resultatet för många medborgare inte tillfredsställande. Det<br />

innebär att frågorna om en kunskapsbaserad <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

av hälso- <strong>och</strong> sjukvården har relevans för båda grupperna av huvudmän. Våra<br />

analyser <strong>och</strong> våra förslag är dock gjorda på ett sätt som landstingen/regionerna<br />

torde ha lättast att identifiera sig med, även om man inte bör underskatta<br />

generaliteten. Utredningen rekommenderar därför ett särskilt fortsatt arbete<br />

inom området där kraven som ställs på den kommunala hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

tas som utgångspunkt för en diskussion om hur dess <strong>ledning</strong>s-, <strong>styrning</strong>s-<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sarbete kan främjas.<br />

Professor Johan Calltorp, tidigare hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsdirektör i Västra Götalandsregionen,<br />

fick uppdraget av Socialdepartementet <strong>och</strong> SKL att belysa<br />

dessa frågor. För att genomföra uppdraget har han som konsulter knutit till<br />

sig Arne Johansson <strong>och</strong> Göran Maathz. De har i långvariga uppdrag som bl.a.<br />

landstingsdirektör resp. hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsdirektör engagerat sig i de angivna<br />

frågorna.<br />

Kontaktpersoner har varit inom Socialdepartementet bitr. enhetschef Henrik<br />

Lundström <strong>och</strong> inom SKL bitr. avdelningschef Roger Molin.<br />

Under hösten 2004 bedrevs aktiviteter för att ringa in uppdraget <strong>och</strong> dess avgränsningar.<br />

Samband identifierades liksom viktiga skeenden internationellt,<br />

nationellt <strong>och</strong> regionalt/lokalt. Kontakter började tas liksom initiativ till analyser<br />

av hur regionala strukturer skulle kunna utvecklas. Detta förarbete resulterade<br />

i en projektplan, daterad 2005-02-01, vilken varit styrande för arbetet.<br />

Utredningens arbetsmetod kan i korthet beskrivas på följande sätt.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Efter inledande planeringsfas <strong>och</strong> strukturering av frågeställningar genomfördes<br />

i maj 2005 ett idéseminarium. Deltagarna kom från olika delar av universitetsvärlden,<br />

från landsting <strong>och</strong> regioner <strong>och</strong> från nationella institutioner.<br />

Korta inlägg utifrån olika perspektiv gav underlag för en gemensam diskussion.<br />

Seminariet har dokumenterats i rapporten <strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> – en första rapport. I rapporten har lärdomarna från<br />

seminariet diskuterats <strong>och</strong> systematiserats, vilket sedan utgjort en grund för<br />

det fortsatta utredningsarbetet.<br />

Genom besök vid olika universitet har utredningen bildat sig en översiktlig<br />

uppfattning om deras forsknings- <strong>och</strong> utbildningsaktiviteter inom området.<br />

Ett ytterligare syfte har varit att diskutera erfarenheter av <strong>och</strong> ambitioner<br />

avseende samspelet mellan forskning <strong>och</strong> praktik. Någon fullständig kartläggning<br />

av forsknings- <strong>och</strong> utbildningsprogram eller samverkansaktiviteter<br />

har inte varit möjlig. Personliga besök av utredningen har gjorts i Göteborg,<br />

Lund, Linköping <strong>och</strong> Uppsala. Inom utredningsgruppen finns viss förtrogenhet<br />

med program <strong>och</strong> aktiviteter vid andra universitet <strong>och</strong> högskolor. Hemsidor<br />

<strong>och</strong> sammanställningar i utredningsrapporter har också utgjort underlag.<br />

Sammantaget kan ett relativt tydligt mönster urskiljas.<br />

Tidigt i processen knöts kontakt med en grupp från landets regioner. I gruppen<br />

är några knutna till Samverkansnämndernas kanslier eller samverkansaktiviteter<br />

medan andra har ledande befattningar inom Västra Götalandsregionen<br />

respektive Stockholms läns landsting. Gruppen har bidragit med mycket<br />

värdefull information om pågående aktiviteter inom regionerna, om erfarenheter<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sambitioner. Som nämns i särskilt avsnitt har gruppen<br />

engagerat sig i utbildningsfrågorna. Gruppen har också blivit ett forum för<br />

diskussion om utredningens analys <strong>och</strong> slutsatser.<br />

Genom sina andra uppdrag deltar utredningens företrädare i många sammanhang<br />

där ledare från svensk hälso- <strong>och</strong> sjukvård samlas. Det har skapat möjligheter<br />

att presentera utredningens uppdrag <strong>och</strong> att diskutera olika frågor <strong>och</strong><br />

förslag.<br />

Inom ramen för utredningsarbetet har genomgångar gjorts av ett antal utredningar,<br />

rapporter <strong>och</strong> andra skriftliga källor. I utredningens första rapport redovisas<br />

ett antal av dem.<br />

Utredningen har också besökt Danmark, Norge, Finland, Canada, England <strong>och</strong><br />

Nederländerna. Syftet har varit att undersöka hur man värderar betydelsen av<br />

forskningsbaserad kunskaps<strong>utveckling</strong> inom området, att studera hur forskningsfinansiering,<br />

forskning <strong>och</strong> utbildning bedrivs <strong>och</strong> är organiserad samt<br />

hur samspelet mellan forskning <strong>och</strong> praktik är uppbyggt. Iakttagelserna redovisas<br />

i en analyserande sammanfattning. Besöken är också dokumenterade<br />

mer utförligt <strong>och</strong> med information om institutioner som är verksamma inom<br />

området samt användbara web-adresser i Appendix 1.<br />

Vi har mött ett mycket stort intresse i hela landet för dessa frågor. Som framgår<br />

av metodbeskrivningen har kontakterna varit många, <strong>och</strong> alla har bidragit med<br />

idéer, förslag <strong>och</strong> kritiska synpunkter. Vi riktar ett stort tack till dem alla.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

In<strong>ledning</strong>


0<br />

Vad vi menar med <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

Vad vi menar med <strong>ledning</strong>,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

Innan vi börjar vår analys finns skäl att klara ut vad vi menar med begreppen<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Det är viktigt för förståelsen av vår rapport<br />

men det är också angeläget därför att språkbruket ofta är oprecist i dessa sammanhang.<br />

Med <strong>ledning</strong> menar vi att styra, kontrollera, ta ansvar för, utveckla <strong>och</strong> företräda<br />

en verksamhet. (Blomgren, Sahlin-Andersson 2003). Ledning inne-<br />

fattar system av personer, grupper, verktyg, strukturer <strong>och</strong> regler. Relevanta<br />

engelska termer som relaterar till <strong>ledning</strong> är management <strong>och</strong> accountability.<br />

Observera vad vi menar med verksamhet – från hela landstinget med dess<br />

samhällsuppgift till en enskild vårdavdelning. Ledningsuppgiften blir därför<br />

olika på olika nivåer. Landstingets eller kommunens centrala <strong>ledning</strong> möter<br />

andra frågor, arbetar i andra strukturer <strong>och</strong> med andra verktyg än <strong>ledning</strong>en<br />

för en hemtjänstgrupp, en klinik eller en enskild vårdavdelning.<br />

Styrning står alltså för en del av <strong>ledning</strong>saktiviteterna. I begreppet lägger vi<br />

avsiktlig påverkan på andra aktörers uppfattningar <strong>och</strong> handlingar (Hallin,<br />

Siverbo 2002). Styrning är egentligen oftast ömsesidig genom att aktörerna<br />

interagerar, men till följd av maktförhållanden har vissa aktörer större möjligheter<br />

att styra. Relevant engelskt uttryck är governance.<br />

Termen <strong>utveckling</strong> ger vi en vid betydelse. I vårt språkbruk innefattas implementering<br />

av ny eller bättre kunskap, liksom förbättringsarbete – ett begrepp<br />

som fått en mångskiftande betydelse men som vi undviker därför att man<br />

i det lägger alltifrån förbättring av arbetsförhållanden inom små grupper<br />

till förbättrad hälsa för stora patientgrupper eller t.o.m. befolkningen som<br />

helhet. Vi inkluderar också begreppet innovationer, som kan definieras som<br />

kreativa framsteg som också realiseras i praktiken (SOU 2003:90 Innovativa<br />

processer).<br />

Vi gör en tydlig åtskillnad mellan begreppen <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> ledarskap. Begreppet<br />

<strong>ledning</strong> – management – är definierat ovan. Begreppet ledarskap – leadership<br />

– pekar däremot mot enskilda personers egenskaper <strong>och</strong> former för att leda<br />

(Blomgren, Sahlin-Andersson 2003).<br />

Vi anser t.o.m. att ett av svensk hälso- <strong>och</strong> sjukvårds <strong>ledning</strong>sproblem består<br />

i att relationerna mellan begreppen <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> ledarskap inte beaktas på ett<br />

medvetet sätt. En bra <strong>utveckling</strong> får vi om ledarskapet utövas med nyttjande<br />

av ändamålsenliga metoder, verktyg, redskap <strong>och</strong> med stor kunskap om hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvårdssystemet, inte bara på enskild verksamhetsnivå utan också mer<br />

övergripande. Det kräver utbildning om både ledarskap <strong>och</strong> <strong>ledning</strong>. Ett slående<br />

exempel på att detta förbises är den debatt som förts av <strong>och</strong> till, <strong>och</strong> ganska<br />

intensivt under 2005 <strong>och</strong> 2006, om läkare eller andra är bäst lämpade för<br />

<strong>ledning</strong>suppdrag inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Vår mening är att ingendera<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


personalkategorin är lämpad till viktiga <strong>ledning</strong>suppgifter utan metod- <strong>och</strong><br />

redskapskunskap. En maktkamp mellan olika grupper är beklaglig i en situation<br />

när vi egentligen har en brist på personer som är lämpliga <strong>och</strong> intresserade<br />

av att tillägna sig relevanta kunskaper.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Vad vi menar med <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>


2<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken<br />

i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv<br />

En del i ett komplext välfärdssystem<br />

Kommuner <strong>och</strong> landsting/regioner är huvudmän för hälso- <strong>och</strong> sjukvård. För<br />

många äldre med sammansatta sjukvårdsbehov, personer med psykiska funktionshinder,<br />

personer med missbruksproblem <strong>och</strong> andra är det nödvändigt att<br />

samarbetet inom varje huvudman samt mellan huvudmännen fungerar väl.<br />

Samverkan är också nödvändig för att hälsofrämjande <strong>och</strong> sjukdomsförebyggande<br />

insatser ska bli effektiva. Dessa exempel visar att <strong>ledning</strong>s-, <strong>styrning</strong>s-<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sarbetet såväl inom kommunerna som inom landstingen/regionerna<br />

måste vara starkt utvecklat på alla organisatoriska nivåer trots många<br />

skillnader i organisationskultur, utgångspunkter för uppdraget (brukaren i<br />

sin livssituation respektive de sjukdomar patienten lider av), aktuella ekonomiska<br />

<strong>och</strong> personella förutsättningar etc.<br />

De båda huvudmännen för hälso- <strong>och</strong> sjukvården måste också var för sig<br />

<strong>och</strong> tillsammans fungera väl i samverkan med bl.a. Försäkringskassan <strong>och</strong><br />

Arbetsförmedlingen. Den mycket aktuella diskussionen om sjukförsäkring,<br />

arbetsmarknadsstöd <strong>och</strong> rehabiliteringssamverkan ger tydliga exempel. Resonemangen<br />

har utvecklats i Andersson m.fl. 2003.<br />

Dessa förhållanden ställer stora krav på <strong>ledning</strong>s-, <strong>styrning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sarbetet.<br />

En hög aktivitet under mer än ett decennium med ett stort antal<br />

vetenskapliga utvärderingar har genererat redskap som kan ge mycket goda<br />

möjligheter att utveckla det gemensamma välfärdsarbetet.<br />

Många intressenter<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens intressentförhållanden är viktiga att förstå i <strong>ledning</strong>sarbete<br />

<strong>och</strong> när <strong>ledning</strong>ssystemet ska utvecklas. Kommuner <strong>och</strong> landsting<br />

som huvudmän för hälso- <strong>och</strong> sjukvården måste, ofta i samarbete med andra<br />

viktiga välfärdsaktörer, leva upp till intressenternas krav <strong>och</strong> önskemål.<br />

Om så inte sker får man problem. En beskrivning av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens<br />

intressenter <strong>och</strong> deras krav <strong>och</strong> önskemål är därför en naturlig del i en beskrivning<br />

av vad som kännetecknar hälso- <strong>och</strong> sjukvården i ett tjänstemanna<strong>ledning</strong>sperspektiv.<br />

Det finns olika sätt att beskriva dessa förhållanden. Vi väljer en bearbetad variant<br />

av en modell som utarbetats inom InfoVU, ett samarbetsprojekt mellan<br />

Socialstyrelsen, Landstingsförbundet <strong>och</strong> Svenska Kommunförbundet om Informationsförsörjning<br />

<strong>och</strong> Verksamhetsuppföljning inom vård <strong>och</strong> omsorg.<br />

Brukare, patienter <strong>och</strong> närstående har som primära krav <strong>och</strong> önskemål att de<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsinsatser de behöver är tillgängliga när de behöver dem<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


samt att de håller hög kvalitet. Bra flöden vid övergångar mellan vårdenheter,<br />

bra bemötande, bra information är viktiga kvalitetsdimensioner.<br />

Medborgarna som samhällsmedlemmar är en intressentkategori som utkristalliserats<br />

i samband med olika undersökningar med syfte att utveckla demokratin<br />

<strong>och</strong> den gemensamma sektorn. Den visar att svenskarna inte bara är<br />

intresserade av en bra samhällsservice för egen del <strong>och</strong> för de närstående.<br />

Man vill också leva i ett samhälle där alla får del av viktiga värden som t.ex.<br />

bra hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Utöver dessa önskemål <strong>och</strong> krav vill de vara väl informerade<br />

om vart <strong>och</strong> hur man vänder sig om hälsoproblem uppstår.<br />

Medborgarna som skattebetalare kan ses som de slutliga uppdragsgivarna till<br />

kommunerna <strong>och</strong> till landstingen/regionerna. De har i den egenskapen ett<br />

starkt intresse av att de skattepengar de bidragit med förvaltas väl, att hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården är effektiv.<br />

Medarbetare, vårdprofessionella är självklara huvudintressenter vars delaktighet,<br />

engagemang, goda arbetsinsatser <strong>och</strong> trivsel är grundläggande förutsättningar<br />

för en bra hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Detta kräver bra arbetsförutsättningar<br />

vad avser lön, fortbildning, arbets<strong>ledning</strong>, hand<strong>ledning</strong> etc. De vill också arbeta<br />

i en organisation vars verksamhet har hög kvalitet <strong>och</strong> etisk nivå samt<br />

utvecklas väl.<br />

Ledare i verksamheterna har givetvis samma krav <strong>och</strong> önskemål som medarbetare<br />

<strong>och</strong> vårdprofessionella. Vad avser tydlighet <strong>och</strong> öppenhet kring<br />

ansvar, mål <strong>och</strong> riktlinjer samt samspelet med andra enheter har de särskilt<br />

artikulerade krav.<br />

Kommun- <strong>och</strong> landstingspolitikerna har såsom företrädare för befolkningen<br />

<strong>och</strong> patienterna intresse av att deras krav <strong>och</strong> önskemål tillgodoses. I praktiken<br />

intar de ofta också en roll som personalföreträdare med deras krav <strong>och</strong><br />

önskemål i förgrunden. Utöver detta vill de ha bra förutsättningar för sitt politiska<br />

arbete <strong>och</strong> de politiska processerna, vilket innebär krav <strong>och</strong> önskemål<br />

på anpassad information, beskrivningar av sakförhållanden <strong>och</strong> resultat samt<br />

förslag på handlingsalternativ <strong>och</strong> deras konsekvenser.<br />

Staten genom sina politiska organ <strong>och</strong> myndigheter har intresse av att sjukvårdsinsatserna<br />

håller hög kvalitet i olika avseenden – precis som flera tidigare<br />

redovisade intressenter. Utöver detta kräver de att kommuner samt landsting/<br />

regioner sköter sin samhällsuppgift i form av att tillgodose befolkningens behov<br />

(alltså inte bara efterfrågan) av hälso- <strong>och</strong> sjukvård, att de demokratiska<br />

kraven i <strong>ledning</strong>sarbetet tillgodoses samt att befolkningen inte drabbas av<br />

avgifter <strong>och</strong> kostnader som kan anses oskäliga.<br />

Leverantörer bistår med utrustning, läkemedel, förbrukningsartiklar, tjänsteservice,<br />

lokaler etc. mot avtalad ersättning. Givetvis är relationen till leverantörerna<br />

i grunden affärsmässig. Det hindrar inte att det inom många områden<br />

också finns en djupare samverkan <strong>och</strong> ett större ömsesidigt beroende<br />

på så sätt att man som köpare respektive säljare av tjänster försöker finna<br />

gemensamma <strong>och</strong> bättre lösningar på olika problem.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv


Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv<br />

Genom denna beskrivning av intressentförhållandena tonar en bild av stor<br />

komplexitet fram. Den förstärks också om man lägger till att olika intressenter<br />

har olika inflytande över beslut, eller om man så vill olika stor makt.<br />

Dessa makt- <strong>och</strong> beroendeförhållanden leder lätt till en otydlighet om ansvar.<br />

Vem – eller vilken grupp – är den reella beslutsfattaren <strong>och</strong> hur kan ansvar<br />

för missgrepp egentligen utkrävas?<br />

Inom andra samhällssektorer finns i många fall en ”överordnad” intressent,<br />

ägaren, vars krav <strong>och</strong> direktiv måste tillgodoses i första hand <strong>och</strong> utan vars<br />

rimliga tillfredsställelse <strong>ledning</strong>en skulle bytas ut eller verksamheten t.o.m.<br />

avvecklas. Även om politikerna som befolkningens företrädare i princip har<br />

en sådan roll är den – bl.a. till följd av politiska åsiktsskillnader <strong>och</strong> olika nivåer<br />

av politiska församlingar – inte lika entydigt dominerande. Ledare inom<br />

offentliga verksamheter behöver därför i högre grad navigera mellan olika<br />

intressenters krav.<br />

Vår intressentmodell visar att <strong>ledning</strong>suppgifter inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

ställer stora krav på kunskap <strong>och</strong> erfarenhet. Med systematiserad kunskap<br />

underlättas <strong>ledning</strong>sarbetet <strong>och</strong> dessutom tydliggörs ansvarsförhållanden.<br />

Utmaningar ställer stora krav<br />

Viktiga utmaningar uppstår p.g.a. omvärldsförändringar. I SKL-skriften Hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården till 2030 lyfter man fram<br />

• Den demografiska <strong>utveckling</strong>en som innebär att antalet äldre ökar starkt i<br />

framtiden, inte minst tack vare 40-talets stora barnkullar. Eftersom äldre<br />

står för en betydande del av sjukvårdsbehovet innebär den <strong>utveckling</strong>en en<br />

stark press på sjukvårdssystemet. Den s.k. medicinska paradoxen medför<br />

dessutom att allt fler överlevande, tack vare bättre vård för bl.a. hjärt- <strong>och</strong><br />

kärlsjukdomar, cancer <strong>och</strong> diabetes, behöver långvariga sjukvårdsinsatser<br />

för kroniska sjukdomar.<br />

• De medicinska framstegen ger ökade möjligheter att behandla fler åkommor<br />

<strong>och</strong> större patientgrupper, inte minst bland de äldre. Vårdpersonal vill<br />

nyttja framstegen för att hjälpa patienterna så bra de kan, <strong>och</strong> välinformerade<br />

medborgare vill ha tillgång till dem. Därmed ökar vårdbehoven,<br />

<strong>och</strong> enligt många bedömare är denna faktor av ännu större betydelse för<br />

behovs<strong>utveckling</strong>en än den demografiska <strong>utveckling</strong>en.<br />

• Medborgarnas värderingar <strong>och</strong> attityder samt ett socialt mönster som ändras<br />

i riktning mot en större individualism, en förändrad syn på vad som<br />

är ”friskt” <strong>och</strong> ”sjukt” samt fler ensamboende, ofta med långa avstånd till<br />

barnen, påverkar behoven av insatser från det offentliga.<br />

• Den mycket begränsade <strong>och</strong> sjunkande arbetskraftstillväxten, orsakad av<br />

den demografiska <strong>utveckling</strong>en, svarar inte mot den behovs<strong>utveckling</strong> man<br />

kan identifiera.<br />

• Finansieringsutmaningen innebär att den sjukvård som bedrivs idag, med<br />

nuvarande ambitionsnivå, kan bli svår att finansiera efter 2015. Orsaken är<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


att skatteunderlaget då förväntas bli lägre eftersom antalet personer i förvärvsaktiv<br />

ålder planar ut. Då börjar också sjukvårdsbehoven öka snabbare<br />

till följd av den demografiska <strong>utveckling</strong>en.<br />

Vidare finns skäl att knyta an till Ansvarskommitténs Underlags-PM från 2003<br />

– ”Hälso- <strong>och</strong> sjukvården <strong>och</strong> dess utmaningar”. I kapitlet ”Framtida utmaningar<br />

för vården” lyfter man bl.a. fram<br />

• En verksamhet som ställer stora krav på dem som är ansvariga för dess <strong>styrning</strong><br />

till följd av en kombination av stort kunskapsinnehåll, professionella<br />

kodex <strong>och</strong> starka känslor inför sjukdom <strong>och</strong> död. Om <strong>ledning</strong>ens åtgärder<br />

inte vidtas på ett skickligt sätt uppstår stora svårigheter att få beslut genomförda.<br />

• Landstingens politiska beslutssystem som ofta uppfattas som svagt. Som<br />

orsaker redovisas bl.a. legitimitetsproblem <strong>och</strong> det förhållandet att många<br />

politiker själva är sjukvårdsanställda.<br />

• Den statliga <strong>styrning</strong>en kritiseras ibland för att vara svag. Dess komponenter<br />

beskrivs i form av en allmän mål<strong>styrning</strong>, en närmast obefintlig<br />

regel<strong>styrning</strong>, en stark professions<strong>styrning</strong> genom utbildning <strong>och</strong> legitimering,<br />

en närmast obefintlig befattnings<strong>styrning</strong> samt en fragmentiserad<br />

finansiell <strong>styrning</strong><br />

• De svåra frågorna om verksamhetsinnehållet. Var slutar individens ansvar<br />

<strong>och</strong> var tar samhällets ansvar vid? Resultatet är komplexa frågor om avgränsning<br />

<strong>och</strong> prioritering, attityder till folkhälsofrågor <strong>och</strong> lagstiftning,<br />

finansiella instrument etc.<br />

• En ökad tillämpning av evidensbaserad vård – i grunden ett kunskaps- <strong>och</strong><br />

attitydproblem.<br />

• Tillgänglighetsfrågorna – som i grunden avgörs av sjukvårdssystemets effektivitet<br />

<strong>och</strong> resursproblem inom primärvården. En ökad tillgänglighet<br />

ökar trycket på vården.<br />

• Stora skillnader i produktiviteten inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Bl. a. lyfter<br />

man fram vikten av att investera i teknik <strong>och</strong> organisation, att utmönstra<br />

föråldrade lösningar, att identifiera <strong>utveckling</strong>smöjligheter genom benchmarking,<br />

lokala lösningar, bättre <strong>styrning</strong>, kontroll <strong>och</strong> uppföljning.<br />

• Behoven av att utveckla organisationen. De starka sambanden mellan vårdnivåer<br />

<strong>och</strong> specialiteter måste hanteras bättre i framtiden. Här kan man<br />

idag se problem med huvudmannaskapsgränser <strong>och</strong> processer som hindras<br />

av gränser <strong>och</strong> revir. I rapporten pekar man på värdet av en mer nyanserad<br />

attityd till alternativa driftformer <strong>och</strong> att det faktiskt finns poänger med<br />

kvalificerade beställare som utgår från patienternas behov snarare än verksamheternas<br />

logik.<br />

Den här beskrivningen av utmaningar för hälso- <strong>och</strong> sjukvården – utmaningar<br />

som dessutom inte kan hanteras var för sig utan som interagerar – kan<br />

leda till en uppgivenhet om möjligheterna att leda, styra <strong>och</strong> utveckla hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården. Vi delar inte den hållningen, men menar att denna viktiga<br />

samhällssektor måste få ett väl genomtänkt stöd i form av forskningsbaserad<br />

kunskap <strong>och</strong> en medveten <strong>utveckling</strong> av metoder <strong>och</strong> redskap för <strong>ledning</strong>.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv


Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv<br />

Hierarkier <strong>och</strong> marknad <strong>och</strong> nätverk<br />

Inom samhällsvetenskapen identifieras tre idealmodeller för att samordna<br />

eller styra mänskliga aktiviteter (Hallin, Siverbo 2002). Dessa modeller är<br />

marknad, hierarki <strong>och</strong> nätverk. I alla tre modellerna är den centrala aktiviteten<br />

de transaktioner eller utbyten som utförs. Det huvudsakliga syftet med<br />

transaktionerna är att skapa värden för de involverade aktörerna. I alla modellerna<br />

är relationen som sådan av mindre betydelse – det är utbytet som är den<br />

primära an<strong>ledning</strong>en till att relationen existerar.<br />

Inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården tillämpas alla tre idealmodellerna samtidigt.<br />

Marknad<br />

Vi avstår i detta sammanhang från att beskriva marknadsförhållandena mer<br />

ingående. Vi vill bara påminna om att de finns, inte bara i samband med<br />

entreprenader <strong>och</strong> alternativa driftformer utan också i relationerna till de<br />

anställda (arbetsmarknaden), i samband med materialförsörjning, transporter,<br />

lokalförsörjning etc. Det krävs därför professionell kunskap för att hantera<br />

marknadsaspekterna inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

Hierarki<br />

Kommuner <strong>och</strong> landsting/regioner kan också ses som det Max Weber kalllade<br />

byråkratiska organisationer med många, <strong>och</strong> även parallella, hierarkiska<br />

nivåer. Politikerna i organisationens topp styr den administrativa <strong>ledning</strong>en,<br />

som styr den medicinska professionen, som styr den medicinska verksamheten<br />

<strong>och</strong> personalen där. Överläkare styr läkare under utbildning parallellt<br />

med att chefer för en vårdenhet styr sjuksköterskor <strong>och</strong> undersköterskor.<br />

Nätverk<br />

Den tredje idealmodellen för att koordinera/styra utbyte mellan olika aktörer<br />

är nätverket. Vi beskriver denna modell lite mera utförligt dels därför att<br />

den är mycket betydelsefull, dels därför att den är förhållandevis okänd.<br />

Den grundläggande strukturen i nätverk är enkel. Enheterna utgörs av noder,<br />

som i sociala nätverk ofta kallas aktörer. Aktörerna kan vara organisationer,<br />

enheter inom organisationer eller enskilda individer. Noderna är sammanbundna<br />

med länkar till en nätverksstruktur. I nätverket är aktörernas relationer<br />

centrala. De formas huvudsakligen genom olika aktiviteter <strong>och</strong> ömsesidiga<br />

beroenden. Ömsesidigt beroende handlar om att aktörerna behöver<br />

resurser som andra aktörer i nätverket förfogar över, Resurser kan vara allt<br />

från kunskap <strong>och</strong> teknologi till sociala kontakter <strong>och</strong> ekonomiska medel. Det<br />

finns en insikt hos aktörerna i nätverket om att de är beroende av de andra,<br />

om än i varierande grad, för att uppnå sina egna mål <strong>och</strong> syften.<br />

Nätverket har ofta inte något tydligt centrum <strong>och</strong> inte heller tydliga gränser.<br />

Det innebär att <strong>styrning</strong>en är komplex. Någon traditionell hierarkisk <strong>styrning</strong><br />

förekommer knappas utan det handlar mera om att aktörerna i nätverket kon-<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


trollerar varandra. Den centrala styrmekanismen i nätverket är förtroende/<br />

tillit. Det är aktörernas förtroende för varandra som i stor utsträckning styr<br />

handlingarna. Förtroende i en relation innebär att en aktör förväntar sig att<br />

den andra aktören handlar fördelaktigt eller i varje fall inte ofördelaktigt ur<br />

den första aktörens synpunkt. Men att upprätta ömsesidigt förtroende tar tid<br />

<strong>och</strong> är kostsamt. Eventuella konflikter hanteras i första hand genom kritik<br />

(voice). Upprepade <strong>och</strong> grova överträdelser kan emellertid innebära att relationen<br />

avslutas (exit).<br />

Nätverksteori kan med fördel användas för att belysa villkoren för <strong>ledning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>styrning</strong> i landsting (Blomgren m.fl. 1999). Att utgå från ett nätverksperspektiv<br />

kan ge en delvis annan bild av <strong>styrning</strong>ens möjligheter <strong>och</strong> begränsningar<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Mellan kommunernas <strong>och</strong> landstingens/<br />

regionernas egna enheter <strong>och</strong> externa intressenter finns en väv av kontakter<br />

<strong>och</strong> relationer där stora <strong>och</strong> komplexa utbyten hanteras. En stor del av alla<br />

medicinska ställningstaganden <strong>och</strong> åtgärder utförs inom ramen olika professionella<br />

nätverk. Dessa är ofta uppbyggda specialitetsvis <strong>och</strong> överskrider både<br />

sjukhus- <strong>och</strong> landstingsgränser. Professionella nätverk kan tendera att arbeta<br />

för den egna professionens intressen samtidigt som de avskärmar sig från andra<br />

nätverk.<br />

Idealformernas möjligheter <strong>och</strong> begränsningar<br />

En genomgång av de tre idealmodellerna visar att <strong>styrning</strong>en av hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvården är problematisk oavsett om den sker genom marknad, hierarki eller<br />

nätverk. Marknads<strong>styrning</strong> innebär svårigheter bl.a. till följd av att det är<br />

svårt att bestämma värdet på hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens tjänster samt att marknadsrelationer<br />

underlättar ett opportunistiskt beteende. Hierarkisk <strong>styrning</strong><br />

är problematisk därför att den byråkratiska auktoriteten har begränsat inflytande<br />

i den medicinska domänen (Når <strong>styrning</strong>sambitioner möder praksis<br />

1999). Nätverks<strong>styrning</strong> har brister eftersom de ledande aktörerna endast<br />

delvis har samma mål för verksamheten.<br />

Marknad, hierarki <strong>och</strong> nätverk kan ses som idealformer för <strong>styrning</strong>. De kan<br />

hjälpa oss att bättre förstå <strong>styrning</strong>ens möjligheter <strong>och</strong> begränsningar. Men i<br />

praktiken kan inte den ena idealformen isoleras från den andra. Utmaningen<br />

är att kunna kombinera förtroende, auktoritet <strong>och</strong> pris på ett ändamålsenligt<br />

sätt i den aktuella situationen utan att förlora det övergripande <strong>och</strong> långsiktiga<br />

perspektivet.<br />

Tre skilda domäner<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsorganisationer kan uppfattas bestå av tre skilda domäner:<br />

vårdens <strong>och</strong> medicinens professioner, den administrativa <strong>ledning</strong>en <strong>och</strong><br />

de förtroendevalda politikerna (Hallin, Siverbo 2002).<br />

Inom vårdens <strong>och</strong> medicinens professioner finns en hierarki med läkarna högst<br />

upp. Därunder finns sjuksköterskor <strong>och</strong> andra yrkesgrupper, också i en rang-<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv


Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv<br />

ordning. Även bland läkarna finns en kartlagd hierarki beroende på specialitet<br />

– f.ö. i en rangordning där de politiskt mest angelägna specialiteterna har en<br />

påfallande låg status. Den medicinska verksamheten domineras av läkarnas<br />

värdesystem med läkaretiken som grundläggande del. Ett utmärkande drag är<br />

också att vårdprocesserna, verksamhetens kärnprocesser, styrs av läkarna <strong>och</strong><br />

andra vårdprofessioner. Vårdens professionella standarder är mer kopplade<br />

till vårdprocesserna än dess resultat. Resursbrist uppfattas ofta som ett hot<br />

mot den medicinska kvaliteten <strong>och</strong> den kliniska friheten.<br />

Parallellt med den medicinska hierarkin finns en annan hierarki, den administrativa.<br />

Den är indelad i flera chefsnivåer, till vilka det är kopplat ansvar<br />

<strong>och</strong> befogenheter. Varje chef har ansvar för sin del av verksamheten <strong>och</strong> för<br />

att genomföra de uppdrag som kommer från högre nivåer i hierarkin. Den<br />

administrativa hierarkin sträcker sig över både den administrativa <strong>och</strong> den<br />

medicinska domänen. Effektivitet är ledstjärnan, vilket innebär att tillhandahålla<br />

en kvalitativt god sjukvård till låg kostnad. Att arbeta för en effektiv<br />

verksamhet <strong>och</strong> god kostnadskontroll är ett sätt för <strong>ledning</strong>en att få en tydlig<br />

identitet <strong>och</strong> att skapa legitimitet för sin roll i organisationen hos politiker.<br />

De förtroendevalda politikerna är ingen homogen aktörsgrupp. De arbetar på<br />

olika samhällsnivåer, med olika uppdrag <strong>och</strong> företräder olika partier <strong>och</strong> ideologier.<br />

Det politiska arbetet präglas både av samsyn <strong>och</strong> av konflikter, vilka<br />

är en institutionaliserad del av politiken. Ett dilemma som politikerna har är<br />

att medborgarna har flera relationer till hälso- <strong>och</strong> sjukvården, som väljare,<br />

brukare/patient/anhörig, skattebetalare <strong>och</strong> eventuellt som anställd. Vilka<br />

intressen ska man då ta mest hänsyn till? De förtroendevalda politikerna kom<br />

in på hälso- <strong>och</strong> sjukvårdarenan först efter att de medicinska professionerna<br />

var etablerade. Detta historiska faktum har medverkat till att den traditionella<br />

politikerrollen med lekmannaförvaltning <strong>och</strong> direktdemokratiska traditioner<br />

aldrig varit framträdande inom landstingen/regionerna.<br />

I gränssnittet mellan de tre domänerna finns fortlöpande konflikter, både latenta<br />

<strong>och</strong> manifesta, som bland annat handlar om vilken rollfördelning som<br />

gäller. Formellt är det politikerna som styr hälso- <strong>och</strong> sjukvården <strong>och</strong> bestämmer<br />

dess inriktning, omfattning <strong>och</strong> kvalitet. Ur samma perspektiv är det den<br />

administrativa <strong>ledning</strong>en som på uppdrag av politikerna leder <strong>och</strong> samordnar<br />

verksamheten samt ansvarar för resultatet inför politikerna. Men i praktiken<br />

är <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsorganisationer en<br />

betydligt mer dynamisk <strong>och</strong> komplex process där professionella, ekonomiska,<br />

politiska <strong>och</strong> medborgerliga intressen <strong>och</strong> normer interagerar.<br />

Kopplat till dessa otydliga roller finns ofta också en otydlig arbetsfördelning.<br />

Ett vanligt förekommande exempel är att tjänstemän tar en större roll i den<br />

långsiktiga planeringen <strong>och</strong> därmed sammanhängande värdefrågor än vad<br />

rollen egentligen talar för, medan politiker ofta går in i frågor om verksamhetens<br />

inre organisering utan att ha utbildning eller träning för sådant.<br />

Dessa oklarheter när det gäller rollfördelning <strong>och</strong> fördelning av arbetsuppgifter<br />

leder till otydliga ansvarsförhållanden. Det är uppenbart att sjukvårds-<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


huvudmännen själva har svårigheter att komma tillrätta med detta. En stärkt<br />

statsvetenskaplig forskning inom området bör vara till stor nytta, i kombination<br />

med att staten tar ett större ansvar som ”systemägare”.<br />

Teknologiskt <strong>och</strong> etiskt komplext<br />

Med begreppet teknologi menar utredningen en användning av kunskap få att<br />

uppnå ett praktiskt resultat. Inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården nyttjas en mängd<br />

olika teknologier: inom omvårdnadsarbetet, vid läkemedelsbehandling, inom<br />

radiologin etc. Kunskaper hämtas från såväl beteendevetenskap som samhällsvetenskap<br />

<strong>och</strong> naturvetenskap.<br />

Förmågan att följa <strong>utveckling</strong>en inom de många olika teknologierna <strong>och</strong> att dra<br />

nytta av viktiga framsteg genom att infoga dem i verksamheten är viktig. Då<br />

kan resultatet för patienterna förbättras <strong>och</strong> resursanvändningen optimeras.<br />

Utvecklingstakten är hög <strong>och</strong> ny kunskap produceras i allt raskare takt. Några<br />

aktuella exempel:<br />

• Kunskaperna om riskidentifiering för tidig upptäckt av sjukdom <strong>och</strong> molekylärbiologisk<br />

karakterisering av såväl individen som sjukdomen <strong>och</strong> behandlingen<br />

utvecklas raskt. För att dra nytta av dessa kunskaper krävs att<br />

det multidisciplinära arbetssättet utvecklas, vilket är en viktig <strong>ledning</strong>suppgift.<br />

• Nya behandlingar av kroniska inflammationssjukdomar kräver nya mönster<br />

av samverkan mellan specialistsjukvård <strong>och</strong> bassjukvård för att en likvärdig<br />

vård ska kunna säkerställas till rimliga samhällskostnader.<br />

• Utvecklingen av bildgivande metoder – imaging – har varit mycket stark.<br />

Från en start med den sedan länge etablerade röntgentekniken växer nya<br />

<strong>och</strong> tekniskt avancerade, ofta tredimensionella, metoder fram i allt högre<br />

takt. De kan ge värdefulla bidrag inte bara inom det diagnostiska området<br />

utan också vid behandling <strong>och</strong> för uppföljning av behandlingar. Investeringskostnaderna,<br />

<strong>och</strong> ofta även driftkostnaderna, är i regel höga. Förmågan<br />

att välja vilka metoder ur denna stora flora som ska introduceras i<br />

organisationen <strong>och</strong> hur bästa nytta i så fall ska uppnås ställer stora krav på<br />

kunskap.<br />

Ledningsarbetet underlättas genom det nationella arbete inom teknologiutvärderingsområdet<br />

som utförs av SBU, Socialstyrelsen, Folkhälsoinstitutet,<br />

Läkemedelsverket etc. förutsatt att man använder ändamålsenliga arbetssätt<br />

för att ta emot sådana kunskapsunderlag. Det nationella stödet är också relativt<br />

sett större när det gäller diagnostik <strong>och</strong> behandling med biomedicinsk<br />

metodik än när det gäller omvårdnad <strong>och</strong> rehabilitering.<br />

Oavsett om ett nationellt – eller ett internationellt – kunskapsstöd är tillgängligt<br />

eller ej, behövs en bra insikt i olika typer av teknologier, från nära<br />

omvårdnad till avancerad teknik. Dessutom behövs goda metoder <strong>och</strong> redskap<br />

för att dra nytta av den snabba teknologi<strong>utveckling</strong>en <strong>och</strong> föra in nya<br />

metoder på ett väl avvägt sätt.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv


20<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv<br />

Dessa mångfasetterade teknologier <strong>och</strong> den snabba <strong>utveckling</strong>en ska hanteras<br />

inom en verksamhet som berör människor starkt. Att hantera resursrestriktioner<br />

<strong>och</strong> värdeladdade fördelningsfrågor i en verksamhet som handlar om<br />

sjukdom <strong>och</strong> död ställer särskilda krav. Människor ser också olika på hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården i olika levnadsskeden <strong>och</strong> beroende på erfarenheter, etnicitet<br />

etc.<br />

Målkonflikterna är många <strong>och</strong> tenderar att skärpas. I samband med strukturförändringar<br />

måste t.ex. människors behov av trygghet genom närhet till<br />

sjukhus vägas av mot rationalitet <strong>och</strong> medicinsk kvalitet i mer avgränsad mening.<br />

Utredningen anser att även målkonflikter <strong>och</strong> andra etiska dilemman kan<br />

hanteras bättre med de teorier, argument <strong>och</strong> begrepp som den etiska analysen<br />

<strong>och</strong> forskningen erbjuder.<br />

Internationalisering<br />

Medicinsk forskning <strong>och</strong> medicinsk <strong>utveckling</strong> har varit starkt internationaliserad<br />

under lång tid. I västvärlden är kunskapsmassan till stora delar gemensam.<br />

Diagnostik <strong>och</strong> behandling genomförs oftast i stort sett på samma sätt<br />

vid samma sjukdomstillstånd<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens organisation <strong>och</strong> <strong>styrning</strong> är däremot mer kulturbetingad<br />

<strong>och</strong> har bedrivits på skilda sätt i olika länder. Även om skillnaderna<br />

fortfarande är stora finns en tydlig <strong>utveckling</strong> mot att systemlösningar <strong>och</strong><br />

sättet att arbeta med <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> påverkas alltmer av ett<br />

ökat internationellt samarbete.<br />

En viktig orsak är att kunskapsflödet blir alltmer internationellt. Internet har<br />

självfallet mycket stor betydelse liksom ökade kontakter mellan människor i<br />

olika länder till följd av ett ökat resande <strong>och</strong> de längre vistelser i andra länder<br />

som särskilt yngre, välutbildade personer har erfarenhet av.<br />

Det medför att särskilt den yngre generationen av ledare har större insikter<br />

om andra länders sätt att organisera <strong>och</strong> leda. Därigenom skapas nya förutsättningar<br />

att introducera goda lösningar från den internationella arenan.<br />

Västvärlden har också i stora delar samma utmaningar i form av en åldrande<br />

befolkning, det ekonomiska tryck som skapas av den teknologiska <strong>utveckling</strong>en,<br />

arbetskraftsbrist etc. Ett lärande över gränserna <strong>och</strong> andra former av<br />

samarbete är därför fruktbart.<br />

Också ”vårdkonsumenterna” har numera en ökad kunskap om andra länder<br />

<strong>och</strong> tillgång till information om vårdutbud, behandlingsmetoder etc. Det<br />

skapar ett ännu begränsat men över tid allt större intresse av att få vård i<br />

andra länder <strong>och</strong> att vi i Sverige ska kunna erbjuda motsvarande utbud <strong>och</strong><br />

bemötande.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


I EU:s uppgift ingår inte hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsfrågorna i mer direkt mening.<br />

Ändå påverkas svensk hälso- <strong>och</strong> sjukvård starkt av det europeiska samarbetet.<br />

Fri rörlighet av varor, tjänster <strong>och</strong> arbetskraft, folkhälsofrågor, arbetstidsdirektiv,<br />

godkännanden av läkemedel <strong>och</strong> ekonomiska bidrag till forskning<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> är områden som växer fram inom ramen för det europeiska<br />

samarbetet <strong>och</strong> som indirekt, <strong>och</strong> ibland direkt, påverkar svensk hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvård.<br />

Internationaliseringen skapar därför nya möjligheter men medför också nya<br />

krav på kompetens <strong>och</strong> arbetsmetoder inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

2<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens kännetecken i ett <strong>ledning</strong>sperspektiv


22<br />

Krav som ställs <strong>och</strong> kommer att ställas på <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

Krav som ställs <strong>och</strong> kommer att<br />

ställas på <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong><br />

Det finns alltså fog för att karakterisera hälso- <strong>och</strong> sjukvården som samhällets<br />

mest komplexa kunskapsorganisation. Det ställs mycket stora krav på <strong>ledning</strong>,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av den för att hantera framtiden utan alltför<br />

stora spänningar i systemet <strong>och</strong> i samhället. I detta avsnitt utvecklar vi kravbilden<br />

något.<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvården måste visa hög effektivitet själv <strong>och</strong> dessutom inte<br />

suboptimera i relation till andra samhällsaktörer. I en övergripande mening<br />

handlar effektivitet om att medborgarnas behov av hälso- <strong>och</strong> sjukvård ska<br />

tillgodoses till hög kvalitet <strong>och</strong> med låg resursförbrukning. En annan infallsvinkel<br />

är att säga att effektivitet består av två delar, allokativ effektivitet <strong>och</strong><br />

adaptiv effektivitet.<br />

Allokativ effektivitet innebär att resurserna fördelas till de verksamheter eller<br />

aktiviteter som i nuläget skapar störst utbyte, det vill säga där omvandlingen<br />

är effektivast – <strong>och</strong> alltså ger största hälsofrämjande, sjukdomsförebyggande,<br />

botande, lindrande eller tröstande effekt. Med adaptiv effektivitet menas en<br />

organisations eller verksamhets förmåga att anpassa sig till förändrade förutsättningar.<br />

Anpassning <strong>och</strong> förnyelse kan ske genom egna innovationer eller<br />

genom förmåga att ta till sig andras innovationer på ett snabbt <strong>och</strong> inte alltför<br />

kostnadskrävande sätt. Nya förutsättningar kan även innebära anpassning till<br />

ändrade behov <strong>och</strong> ändrade formella förutsättningar som nya lagar eller regler.<br />

Förändringar i omvärlden är ett annat exempel på nya förutsättningar som<br />

organisationen måste avspegla för att kunna bevara sin legitimitet <strong>och</strong> därmed<br />

möjligheterna att erhålla nya resurser. För att en verksamhet ska kunna vara<br />

effektiv räcker det således inte med att ge ett stort utbyte idag utan även att ha<br />

förmåga att göra det i morgon. (Hallin, Siverbo 2002, efter North 1993).<br />

Allt detta ska kunna ske med bevarande <strong>och</strong> främjande av en likvärdig vård,<br />

inom ramen för ett decentraliserat system som konstitutionellt är baserat på<br />

kommunal självstyrelse i vilken också ligger en rätt <strong>och</strong> t.o.m. en skyldighet<br />

för varje huvudman – kommuner <strong>och</strong> landsting – att göra sina egna prioriteringar.<br />

Det ska också ske i ett sammanhang där en fortsatt <strong>och</strong> angelägen demokratisering<br />

av arbetslivet leder till att fler beslut förs längre ut i organisationerna.<br />

Förutom de arbetslivsdemokratiska vinsterna uppnås många effektivitetsfördelar<br />

genom att verksamheter anpassas av dem som är nära förtrogna med<br />

praktiska förutsättningar. Svårigheterna består i att samtidigt kunna hantera<br />

alla krav på kunskap som ställs på dem som fattar sådana beslut – legala krav,<br />

följsamhet till politiska beslut, samordningskrav med andra enheter för att<br />

undvika suboptimering etc.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Ett mer praktiskt sätt att beskriva de krav som ställs på <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården är att visa på ett antal angelägna <strong>utveckling</strong>sområden.<br />

Alla dessa har egenskapen att kunskaper, som skulle kunna effektivisera<br />

<strong>utveckling</strong>sarbetet <strong>och</strong> öka sannolikheten att ”komma rätt”, finns<br />

att hämta inom olika forskningsområden. Ett bra samspel mellan forskning<br />

<strong>och</strong> praktik skulle också kunna involvera forskare som resurspersoner i <strong>utveckling</strong>sarbetet.<br />

Ett första exempel är att vi behöver arbeta med olika vårdlogiker för olika behovssituationer.<br />

Människor i olika livssituationer <strong>och</strong> med olika sjukdomstillstånd<br />

skulle få bäst hjälp om de får möta en hälso- <strong>och</strong> sjukvård vars kontaktytor<br />

<strong>och</strong> organisering är bättre anpassad till situationen. Behoven vid t.ex.<br />

akutvård, vård av kroniker, vård för avgränsade sjukdomstillstånd, insatser för<br />

oroliga, behovet av råd som gynnar framtida hälsa, vård vid skilda etniska<br />

ursprung är mycket olika. Sjukvårdsutbudet inom primärvården <strong>och</strong> vid sjukhusens<br />

specialistmottagningar är alltför lite differentierat för att möta dessa<br />

variationer i behov.<br />

En annat strategiskt <strong>utveckling</strong>sområde är att skapa bättre patientflöden, en<br />

mer ”sömlös” vård mellan primärvård <strong>och</strong> sjukhus, inom <strong>och</strong> mellan sjukhus,<br />

mellan sjukhus <strong>och</strong> kommunal äldrevård etc. De problem som uppstår<br />

för patienterna i form av diskontinuitet <strong>och</strong> bristande samordning, för personalen<br />

med att hantera problem vid patienternas övergångar mellan olika<br />

vårdenheter i vårdprocessen <strong>och</strong> för resursförbrukningen i form av alla resursläckor<br />

som uppstår när samordningsproblem ska redas ut är väl kända.<br />

Flertalet huvudmän har aktiviteter som syftar till att lösa problemen, men<br />

resultaten har varit mycket begränsade.<br />

Två strategiska <strong>utveckling</strong>sområden inom vilka det kan finnas skäl att vara<br />

optimistisk, förutsatt uthållighet i det fortsatta <strong>utveckling</strong>sarbetet, är patientsäkerhet<br />

<strong>och</strong> tillgänglighet till planerade behandlingar. Här pågår ett hittills<br />

framgångsrikt arbete hos huvudmännen. Det är också understött av nationella,<br />

gemensamma aktiviteter som kanaliserar forskningsbaserad kunskap i<br />

en för problemställningen anpassad form.<br />

Grundläggande i sjukvårdshuvudmännens uppdrag är att planera <strong>och</strong> prioritera<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvården utifrån befolkningens <strong>och</strong> patienternas behov.<br />

Med hänvisning till språkbruket ovan är detta den basala uppgift som bestämmer<br />

huvudmännens allokativa effektivitet. Med den utgångspunkten<br />

är det rimligt att kräva av huvudmännen att behovsbeskrivningar <strong>och</strong> behovsanalys<br />

är centrala element i <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Så är dock inte<br />

fallet. Erfarenheten visar att dessa långsiktiga aktiviteter ofta kommer bort<br />

<strong>och</strong> mer kortsiktiga frågor tar överhanden med effekten att efterfrågad vård<br />

i många fall får företräde framför behövd vård. Eftersom goda forskningsbaserade<br />

metoder <strong>och</strong> redskap för behovsbeskrivningar <strong>och</strong> behovsanalyser<br />

har utvecklats, belyser exemplet att kontakterna mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

behöver förbättras.<br />

Med hjälp av forskningsbaserade metoder som vuxit fram inom området<br />

Health Technology Assessment (HTA) har ett stort intresse väckts för att ut-<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

23<br />

Krav som ställs <strong>och</strong> kommer att ställas på <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>


2<br />

Krav som ställs <strong>och</strong> kommer att ställas på <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

föra allt från utvärderingar av enskilda medicinska metoder till genomarbetade<br />

analyser av medicinska metoder för diagnostik <strong>och</strong> behandling inom viktiga<br />

patientgrupper. Sådana analyser, ibland också i form av medicinska riktlinjer,<br />

produceras i Sverige på nationell nivå av SBU, Socialstyrelsen, Läkemedelsverket,<br />

Läkemedelsförmånsnämnden <strong>och</strong> Folkhälsoinstitutet. Internationellt<br />

finns också goda kunskapskällor, inte minst i föregångaren C<strong>och</strong>rane Collaboration.<br />

Det största problemet idag anses inte vara kapaciteten att ta fram<br />

sådana underlag utan förmågan att ta tillvara <strong>och</strong> implementera kunskap om<br />

medicinska metoders effektivitet. En hel del forskningsbaserad kunskap om ändamålsenliga<br />

arbetssätt för att åstadkomma förbättringar finns, bl.a. från det<br />

vuxenpedagogiska området, men användningen av den kan förbättras. Det är<br />

också ett angeläget område för fortsatt kunskaps<strong>utveckling</strong> i samverkan mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik.<br />

Ovan har hälso- <strong>och</strong> sjukvården beskrivits som ett system med många intressenter,<br />

som var <strong>och</strong> en har skilda kulturer <strong>och</strong> bakgrunder. Eftersom beroende<br />

mellan dessa intressenter är så stort, <strong>och</strong> samarbete krävs för att problem ska<br />

kunna lösas <strong>och</strong> vården bli effektiv, behövs ett gemensamt språk <strong>och</strong> av alla<br />

förståeliga men ändå meningsfulla sätta att beskriva verkligheten <strong>och</strong> verksamheten.<br />

Även här kan forskningen ge goda bidrag. Ett klassiskt exempel<br />

är DRG-systemet (DiagnosRelaterade Grupper) som utarbetats i USA <strong>och</strong><br />

sedan fått internationell spridning. En svensk aktivitet som sannolikt får central<br />

betydelse är KVÅ – Klassifikation av VårdÅtgärder, där praktiker från<br />

Västra Götalandsregionen med god forskningskontakt varit pionjärer.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Kunskaps<strong>utveckling</strong><br />

för att möta kraven<br />

Vi har nu tämligen utförligt visat att hälso- <strong>och</strong> sjukvården står inför stora<br />

utmaningar <strong>och</strong> att stora krav ställs på kunskaper om <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> för att kunna möta dessa utmaningar. Att så sker tillmäts stor vikt<br />

av befolkningen, eftersom hälso- <strong>och</strong> sjukvården är en mycket högt prioriterad<br />

samhällsinsats. Det är rimligt att kunskapsområdet artikuleras tydligt<br />

i olika sammanhang – i forsknings- <strong>och</strong> utbildningspolitik, i den debatt om<br />

samhällsorganisationen som kan väntas komma när Ansvarskommittén offentliggjort<br />

sina förslag, i äldrevårds- <strong>och</strong> sjukvårdspolitiska förslag etc. Eftersom<br />

<strong>ledning</strong>sförutsättningarna är så komplexa <strong>och</strong> utmaningarna så påtagliga<br />

behöver vi arbeta målmedvetet för en stark <strong>och</strong> bred kunskaps<strong>utveckling</strong><br />

inom området.<br />

Många bedömare menar att de största möjligheterna till framsteg inom hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården f.n. inte kan förväntas bli genererade av den medicinska<br />

forskningen i form av medicinska genombrott. De finns istället i att utveckla<br />

vårdorganisationernas förmåga att tillgodogöra sig kunskap <strong>och</strong> omsätta den<br />

i praktiskt handlande.<br />

Som bakgrund till våra förslag i följande delar av rapporten vill vi redovisa ett<br />

resonemang om hur kunskap egentligen bildas. Det bygger på forskning som<br />

är redovisad i bl.a. SOU 2003:90 Innovativa processer.<br />

Ett traditionellt sätt att se på kunskapsbildning <strong>och</strong> därmed på samspelet<br />

mellan forskning <strong>och</strong> praktik är att kunskap utvecklas vid akademiska institutioner<br />

utifrån tidigare rön <strong>och</strong> vetenskapliga teorier. Kunskapen sprids<br />

sedan skriftligt <strong>och</strong> muntligt. För att den ska komma till nytta krävs att organisationer<br />

eller individer organiserar sig så att de blir bra mottagare av kunskapen.<br />

På senare tid har ett nytt sätt att producera kunskap växt fram med stor kraft.<br />

Det sättet innebär att kunskapen skapas med utgångspunkt från ett praktiskt<br />

problem. Nyttan står i centrum <strong>och</strong> forskningsproblemen formuleras minst<br />

lika mycket av praktiskt arbetande ledare. Ofta krävs mångvetenskaplig<br />

forskning för att arbeta med problemet på ett meningsfullt sätt. Praktikerna<br />

är med under forskningsarbetet <strong>och</strong> kunskapen sprids därigenom under hela<br />

förloppet.<br />

Det är inte så att det nya sättet har ersatt det traditionella. De båda arbetssätten<br />

förekommer sida vid sida. Den viktiga iakttagelsen utifrån denna utrednings<br />

utgångspunkt är att ett nära samspel mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

är nödvändig <strong>och</strong> måste främjas för att kunskapsbildningen ska kunna ske på<br />

båda sätten <strong>och</strong> därmed ha den nödvändiga omfattningen.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

2<br />

Kunskaps<strong>utveckling</strong> för att möta kraven


2<br />

Kunskaps<strong>utveckling</strong> för att möta kraven<br />

Det finns strategier för kunskapsbildning som med framgång använts under<br />

många år inom de medicinska professionerna <strong>och</strong> som också bör tillämpas<br />

vid <strong>utveckling</strong> av <strong>ledning</strong>s- <strong>och</strong> styrsystemen. En sådan strategi är att pröva<br />

lösningar <strong>och</strong> kritiskt granska resultaten med forskningsbaserad metodik för<br />

att sedan föra ut sådant som visat goda resultat. Detta måste då ske i en interaktion<br />

mellan praktiker <strong>och</strong> forskare.<br />

För att ytterligare konkretisera hur fruktbar en sådan interaktion kan vara vill<br />

vi ge några konkreta exempel.<br />

Allt fler studier visar, att motion <strong>och</strong> fysisk aktivitet är viktig för att bevara<br />

ett gott hälsotillstånd <strong>och</strong> minska risken för hjärt-kärlsjukdomar, diabetes<br />

<strong>och</strong> flera andra folkhälsoproblem. Det är också viktigt som behandling för att<br />

minska risken för komplikationer vid sjukdom <strong>och</strong> påverkar rehabilitering<br />

gynnsamt. Alltfler landsting har beslutat att tillämpa dessa kunskaper, framför<br />

allt inom primärvården, genom att införa metoden ”FaR”, fysisk aktivitet<br />

på recept. Den innebär att man skriftligt <strong>och</strong> systematiskt ordinerar fysisk<br />

aktivitet till utvalda patientgrupper. Det kan innebära råd om aktiviteter som<br />

patienten kan utföra på egen hand, men också med stöd av t.ex. en ledare<br />

i en organiserad vårdkedja. Den skriftliga ordinationen <strong>och</strong> beteckningen<br />

”på recept” avser att ge en tydlig signal till patienten – <strong>och</strong> kanske även till<br />

läkaren – att det är en behandlingsmetod som ska ses som lika viktig som<br />

läkemedelsordination på recept. Metoden är också föremål för vetenskapliga<br />

utvärderingar, inkluderande hälsoekonomiska studier.<br />

Ett annat exempel är den s.k. Genombrottsmetoden, som introducerades i Sverige<br />

1996 av Landstingsförbundet. Det är en metod för att påskynda spridning<br />

av kunskaper <strong>och</strong> välfungerande praxis inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Metoden<br />

har utvecklats vid The Institute for Health Care Improvement (IHI), anknutet<br />

till Universitetet i Boston, under benämningen Break-Through Series <strong>och</strong><br />

hade sin upprinnelse i att läkaren, tillika VD:n för IHI – Donald Berwick<br />

– gång på gång konstaterade att det finns ett gap mellan vad några enheter<br />

visste <strong>och</strong> vad som var vanlig praxis inom vården. Metoden bygger på vuxenpedagogiska<br />

principer innebärande ett stort ansvar för deltagande team <strong>och</strong><br />

organisationer att göra saker själva. En basal modell i arbetet, utvecklad av<br />

Tom Nolan m.fl., är det s.k. PDSA-hjulet (Plan, Do, Study, Act) som beskriver<br />

de steg som används för att pröva förändringar.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Komponenter i en<br />

nödvändig infrastruktur<br />

I utredningen har vi hittills diskuterat behovet av ett utvecklat samspel mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik för att skapa den önskvärda kunskaps<strong>utveckling</strong>en<br />

inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

Forskare <strong>och</strong> praktiker behöver varandra för att lyckas, <strong>och</strong> kunskapsframväxten<br />

i sig gynnas av ett sådant samspel.<br />

Vi vill nu lyfta fram fem grundläggande komponenter, som skapar förutsättningarna<br />

för ett sådant samspel.<br />

Kunskapssökande ledare är den första förutsättningen. Vi behöver ledare, <strong>och</strong><br />

en ledarkultur, där man ger sig tid att söka kunskap. Den behövs i många<br />

sammanhang: för omvärldsanalys, för att finna idéer till lösningar på olika<br />

problem, för att värdera om olika metoder <strong>och</strong> lösningar, t.ex. i organisatoriska<br />

<strong>och</strong> vårdstrukturella frågor, kan väntas vara framgångsrika, för att kunna<br />

initiera <strong>och</strong> värdera <strong>utveckling</strong>sinsatser etc.<br />

En stark, bred, relevant forskning utgör den andra förutsättningen. Med en<br />

stark forskning avser vi inte bara att den ska hålla en internationellt framstående<br />

vetenskaplig nivå utan också att den ska bedrivas i starka forskningsmiljöer<br />

som ger en tillräcklig s.k. kritisk massa <strong>och</strong> kunna verka över lång tid.<br />

Kraven på bredd sammanhänger med att kunskaper om <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> måste hämtas från många vetenskapliga discipliner, enskilt <strong>och</strong> i<br />

tvärvetenskaplig samverkan. Längre fram i rapporten beskriver vi vilka de<br />

viktigaste forskningsdisciplinerna är. Relevanskravet är också viktigt. Eftersom<br />

vår utgångspunkt är att vi behöver bra forskning för att hantera de krav<br />

som kommer att ställas på hälso- <strong>och</strong> sjukvården så måste forskning vara relevant<br />

i dessa sammanhang. Viktigt är att relevansen inte bara bör bedömas<br />

av forskningssamhället själv utan att praktikernas bedömningar är väl så betydelsefulla.<br />

Effektiva mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik anger vi som den tredje förutsättningen<br />

för en bra kunskapsgenererande struktur. Vi har på olika sätt visat<br />

på vikten av ett utvecklat samspel mellan forskning <strong>och</strong> praktik. Samspelet<br />

måste vara utvecklat både vad gäller kvantitet, kvalitet <strong>och</strong> långsiktighet.<br />

Mötena måste vara tillräckligt många <strong>och</strong> av tillräcklig längd för att viktig<br />

information ska kunna utbytas. De måste ha kvalitet genom att deltagarna<br />

känner varandra <strong>och</strong> kan diskutera bortom artighetsnivån. Olika former av<br />

nätverksrelationer bör eftersträvas.<br />

En bra, kunskapsbaserad utbildning, arrangerad i nära samverkan mellan huvudmän<br />

<strong>och</strong> universitet/högskolor, är ytterligare en av grunderna i en kunskapsgenererande<br />

struktur. En sådan utbildning ger inte bara kunskaper som<br />

ökar förmågan att klara svåra uppdrag. Den kan också bidra till att bygga<br />

in en kunskapskultur <strong>och</strong> därigenom en professionalisering i <strong>ledning</strong>sstruk-<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

2<br />

Komponenter i en nödvändig infrastruktur


2<br />

Komponenter i en nödvändig infrastruktur<br />

turerna. Utbildning på akademisk nivå innehåller också ett samspel mellan<br />

forskare <strong>och</strong> praktiker som stimulerar till fortsatt, relevant forskning.<br />

En bra, kunskapsbaserad fortbildning är vår femte grundkomponent. Den kan<br />

i många stycken motiveras på samma sätt som den kunskapsbaserade utbildningen.<br />

Vi väljer ändå att lyfta fram den separat därför att utbildningen <strong>och</strong><br />

fortbildningen delvis har olika ansvarsbärare <strong>och</strong> praktiska förutsättningar.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Hur ser det ut i Sverige?<br />

Har vi kunskapssökande ledare?<br />

I utredningens första rapport redovisas en undersökning som visar att ledare<br />

använder mycket lite av sin tid för att söka ny kunskap när de står inför<br />

olika uppgifter. Våra, <strong>och</strong> vårt utredningsnätverks, erfarenheter är att detta<br />

i princip är sant. En viktig modifikation är dock att det självfallet finns en<br />

variation mellan olika ledares arbetssätt <strong>och</strong> att det också beror på frågans<br />

art. I samband med investeringar i utrustning eller vid införande av nya resurskrävande<br />

medicinska metoder kan en positiv <strong>utveckling</strong> noteras, bl.a.<br />

genom <strong>utveckling</strong>en av Health Technology Assessment <strong>och</strong> Evidence Based<br />

Medicine. I samband med många andra beslut med vittgående konsekvenser<br />

för patienter, personal <strong>och</strong> kostnader, t.ex. omorganisationer <strong>och</strong> strukturella<br />

förändringar, är sökandet efter forskningsbaserad kunskap ofta överraskande<br />

begränsat.<br />

Orsakerna till detta är flera:<br />

• den tidsbrist som präglar ledarnas arbetssituation på ett påtagligt sätt<br />

• en tidvis stor omsättning på ledare vilket medför att kunskap inte hinner<br />

byggas upp<br />

• en delvis icke-professionaliserad kultur med frånvaro av egna professionella<br />

normer <strong>och</strong> inomprofessionell granskning <strong>och</strong> som lägger för stor<br />

vikt vid individuella ledaregenskaper i förhållande till <strong>ledning</strong>skunskaper<br />

• komplexiteten i <strong>ledning</strong>suppgiften som leder till svårigheter att lära av erfarenheter<br />

<strong>och</strong> uppföljningar. Det beror på att resultatet av en <strong>ledning</strong>s-,<br />

<strong>styrning</strong>s- eller <strong>utveckling</strong>såtgärd ofta skyms av påverkan från andra förändringar<br />

i omvärldssituation, åtgärder från andra aktörer etc.<br />

• det förhållandet att de svar man får på olika frågeställningar ofta inte är<br />

helt konkreta <strong>och</strong> omsättningsbara till praktisk handling eller att man<br />

ibland kan få motstridiga svar från olika forskare. Att överbrygga sådana<br />

hinder kräver tålamod samt en viss egen kompetens att hantera akademisk<br />

kunskap.<br />

• svårigheten att hantera de omedelbara resursanspråken <strong>och</strong> samtidigt<br />

skydda långsiktiga investeringar i ny kunskap genom kvalificerad utbildning<br />

<strong>och</strong> fortbildning<br />

Har vi stark, bred, relevant forskning?<br />

Ledning, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården kan <strong>och</strong> bör<br />

hämta kunskap från många olika forskningsområden. Viktiga sådana är bl.a.<br />

• folkhälsovetenskap, socialmedicin, samhällsmedicin med områden som i<br />

internationellt språkbruk ofta benämns public health research, health systems<br />

research<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

2<br />

Hur ser det ut i Sverige?


30<br />

Hur ser det ut i Sverige?<br />

• företagsekonomi med organisationsforskning<br />

• hälsoekonomi<br />

• logistik<br />

• informatik<br />

• genderforskning<br />

• implementationsforskning <strong>och</strong> förbättringsforskning<br />

• statsvetenskap<br />

• etik<br />

• epidemiologi<br />

Detta skulle också kunna beskrivas som de politiska <strong>och</strong> administrativa <strong>ledning</strong>arnas<br />

kunskapsdomäner.<br />

I detta avsnitt redovisar vi först vår bild av hur omfattande <strong>och</strong> hur relevant<br />

forskningen är med avseende på hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens <strong>ledning</strong>s-, <strong>styrning</strong>s-<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sfrågor. Därefter behandlar vi forskningsfinansieringsstrukturen<br />

<strong>och</strong> diskuterar dess passform till vår frågeställning.<br />

Som utgångspunkt för vår bild av forskningen inom området tar vi utvärderingar<br />

inom två områden som gjorts med hjälp av internationella paneler:<br />

• An Evaluation of Swedish Health Economics Research, Forskningsrådet<br />

för arbetsliv <strong>och</strong> socialvetenskap (FAS) 2006.<br />

• International Panel Evaluation of Swedish Public Health Research, FAS<br />

<strong>och</strong> Folkhälsoinstitutet 2004<br />

De sammanfattande slutsatserna i utvärderingen av svensk hälsoekonomisk<br />

forskning är följande:<br />

1. Den akademiska nivån på forskningen är mycket hög. Sverige intar en femte<br />

plats internationellt när antalet vetenskapliga publikationer räknas.<br />

2. Antalet forskare inom hälsoekonomi är lågt, varför den höga nivån bygger<br />

på ett fåtal personers insatser. Sårbarheten är därför hög.<br />

3. Även om mycket av det som åstadkoms är utmärkt så är insatserna inom<br />

vissa forskningsområden av liten omfattning. ”These include analysis of<br />

the financing and supply of health services, the assessment of the productivity<br />

of health care institutions and the evaluation of the health care system<br />

at the macro level.” Inga exempel är kända på att forskare skulle avvisa<br />

sådana forskningsuppdrag p.g.a. ointresse.<br />

4. “More generally, the policy impact of Swedish health economics research<br />

does not match its scientific quality. Compared to other countries in<br />

Northern Europe, we did not find the same level of engagement between<br />

researchers and decision-makers, except in specific cases, such as LFN. ….<br />

However, in general there is relatively little policy research by Swedish<br />

health economists. In contrast, in other countries there is a tradition of<br />

independent policy research, conducted by university-based groups.”<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


5. Både forskare <strong>och</strong> beslutsfattare är oroade av bristen på kvalificerade<br />

hälsoekonomer. Endast ett masterprogram finns <strong>och</strong> antalet doktorander<br />

är lågt.<br />

6. Karriärmöjligheterna är få, bortsett från uppdrag inom läkemedelsindustrin.<br />

7. Hälsoekonomins institutionella tillhörighet inom universiteten varierar<br />

vilket är till nackdel för <strong>utveckling</strong>en.<br />

8. En brist på långsiktig finansiering <strong>och</strong> ett starkt beroende av projektmedel<br />

o.dyl. gör forskningen sårbar.<br />

9. Hälsoekonomisk forskning har stor nytta av den goda tillgången till registerdata<br />

i Sverige, <strong>och</strong> användningen skulle kunna vara ännu större.<br />

10. Samarbeten i nätverk mellan forskare, nationellt <strong>och</strong> internationellt, kan<br />

utvecklas.<br />

I utvärderingen av Swedish public health research (PHR) är utgångspunkten<br />

att detta forskningsområde innefattar frågor om befolkningens hälsa, om<br />

hälsans bestämningsfaktorer <strong>och</strong> om hälsans fördelning med syfte att bidra<br />

till att hälsoläget bibehålls <strong>och</strong> förbättras. Studier av sociala förhållanden,<br />

arbetsliv, omgivningsfaktorer, livsstil <strong>och</strong> hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemens påverkan<br />

är i fokus.<br />

I sina sammanfattande observationer <strong>och</strong> rekommendationer framhålls<br />

liknande styrkor som för den hälsoekonomiska forskningen: en hög vetenskaplig<br />

nivå, många vetenskapliga publikationer, bra epidemiologisk forskning<br />

<strong>och</strong> forskning om hälsans fördelning i befolkningen tack vare den goda<br />

tillgången till registerdata. Forskningssamhället är lyhört för önskemål om<br />

forskningsinsatser.<br />

Samtidigt uttrycker panelen sin förvåning över balansen – till nackdel för<br />

PHR – mellan satsningarna på detta område <strong>och</strong> på biomedicinsk forskning<br />

<strong>och</strong> klinisk forskning. Man har iakttagit viktiga svagheter såsom<br />

• Ett otillräckligt <strong>och</strong> splittrat forskningsstöd<br />

• Brister i hur forskningsresultat kommuniceras mellan forskare, beslutsfattare<br />

<strong>och</strong> allmänheten<br />

• Svag interventionsforskning <strong>och</strong> en övervikt av deskriptiva studier<br />

• Brister i det interdisciplinära forskningssamarbetet.<br />

Man rekommenderar bl.a. att forskningen om hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystem<br />

stärks.<br />

I vårt faktainsamlingsarbete har vi funnit många likheter mellan vad som i<br />

dessa systematiska utvärderingar uttrycks om hälsoekonomin <strong>och</strong> den folkhälsovetenskapliga<br />

forskningen <strong>och</strong> vad som kan iakttas om andra forskningsområden<br />

som är betydelsefulla för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvården:<br />

• en hög vetenskaplig standard<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Hur ser det ut i Sverige?


32<br />

Hur ser det ut i Sverige?<br />

• en forskningsstruktur som präglas mer av goda öar <strong>och</strong> kortsiktig finansiering<br />

än av starka miljöer med förutsättningar för långsiktigt arbete<br />

• en ofta outvecklad interdisciplinär samverkan i forskningssamhället<br />

• ett outvecklat samspel mellan forskare <strong>och</strong> dem som arbetar med praktiska<br />

<strong>ledning</strong>s-, <strong>styrning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>suppgifter vilket leder till<br />

• förbättringsmöjligheter vad avser forskningens relevans för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>.<br />

Utformningen av forskningsmiljöerna har stor betydelse. De bör ha ett tillräckligt<br />

antal forskare så att den s.k. kritiska massan uppnås. Flera discipliner<br />

bör samlas för att skapa bredd <strong>och</strong> stimulans. Kontakter med praktiskt arbetande<br />

<strong>ledning</strong>sfunktioner bör byggas in för att främja relevansen i forskningsarbetet.<br />

Kunskap finns också om andra metoder att skapa kreativa miljöer.<br />

I samband med denna analys vill vi betona är det finns flera inspirerande<br />

exempel på forskningsmiljöer inom dessa områden i Sverige. Bl.a. vill vi nämna<br />

Linköpings Universitet med inte minst Institutionen för Hälsa <strong>och</strong> Samhälle<br />

samt Medical Management Centrum (MMC) inom Karolinska Institutet. Vi<br />

har också erfarit att man inom t.ex. Lunds Universitet <strong>och</strong> Sahlgrenska Akademin<br />

vid Göteborgs Universitet tagit inledande steg i en positiv riktning.<br />

I vårt land finns ett antal statliga forskningsfinansiärer inom vars uppdrag det<br />

är rimligt att stödja forskning om <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården:<br />

• VINNOVA, som har till uppgift att stödja hållbar tillväxt, forsknings- <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong>sarbete inom bl.a. arbetslivet<br />

• Forskningsrådet för arbetsliv <strong>och</strong> socialvetenskap, FAS, som är en viktig<br />

forskningsfinansiär inom områden som arbete <strong>och</strong> hälsa, arbetsorganisation,<br />

folkhälsa, välfärd <strong>och</strong> socialförsäkring samt omsorg <strong>och</strong> sociala relationer<br />

• Stiftelsen för Strategisk Forskning, SSF, som främjar naturvetenskaplig,<br />

teknisk <strong>och</strong> medicinsk forskning<br />

• Riksbankens Jubileumsfond, verksam inom humaniora <strong>och</strong> beteendevetenskap<br />

• KK-stiftelsen som särskilt stödjer <strong>utveckling</strong>en av IT inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

• Vårdalstiftelsen med inriktning mot stöd av vårdforskning <strong>och</strong> forskning<br />

inom allergiområdet<br />

• Vetenskapsrådet som finansierar grundforskning inom hela det vetenskapliga<br />

fältet <strong>och</strong> därutöver är rådgivare i forskningsfrågor till regeringen samt<br />

främjare av kontakter mellan forskare <strong>och</strong> organisationer <strong>och</strong> allmänhet.<br />

Utöver dessa statliga forskningsfinansiärer stöds forskningen också av landsting,<br />

regioner, kommuner, fonder med olika inriktningar etc.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


En analys av denna struktur visar att många forskningsfinansiärer har till<br />

uppgift att stödja sådan forskning som är relevant för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Samtidigt blir det också tydligt att ingen<br />

har ett särskilt ansvar. Vid en granskning av den senaste forskningspolitiska<br />

propositionen kan inte heller något förslag till ändring i detta avseende identifieras.<br />

En glädjande satsning som är aktuell f.n. är det s.k. VINNVÅRD-projektet,<br />

ett samarbete mellan Vårdalstiftelsen <strong>och</strong> VINNOVA som växt fram under<br />

detta projektarbete <strong>och</strong> med syften som ligger helt i linje med de behov som<br />

redovisas i denna rapport.<br />

I den senaste forskningspolitiska propositionen, Forskning för ett bättre liv<br />

Prop. 2004/05:80, redovisas olika förslag som framförts om att stärka forskningen<br />

om offentlig sektor. Vetenskapsrådet föreslår ett strategiskt grundforskningsprogram<br />

för demokrati <strong>och</strong> offentlig förvaltning. Regeringens<br />

innovationsstrategi med rubriken Innovativa Sverige framhåller betydelsen<br />

av en innovativ offentlig sektor som löser angelägna samhällsproblem <strong>och</strong> är<br />

en drivkraft för förnyelse <strong>och</strong> hällbar tillväxt.<br />

Hänvisningar finns bl.a. också till ”En forskningsstrategi för kommuner, landsting<br />

<strong>och</strong> regioner”, utarbetad av Svenska Kommunförbundet <strong>och</strong> Landstingsförbundet<br />

2003. I den betonas att kvalificerad kunskapsbildning, strategiska<br />

analyser samt förmågan att hantera information <strong>och</strong> kunskap blir allt viktigare<br />

för kommuner <strong>och</strong> landsting. Ett antal sektorsövergripande områden<br />

förs fram som prioriterade forskningsområden: struktur- <strong>och</strong> systemfrågor,<br />

välfärdsfrågor, demografi/personalförsörjning, tillväxtfrågor, ansvarsfördelning<br />

samt demokrati <strong>och</strong> självstyrelse. Andra viktiga områden är folkhälsa<br />

<strong>och</strong> implementeringsfrågor. Det är en stor utmaning att omsätta forskningsbaserad<br />

kunskap i praktik, t.ex. i <strong>utveckling</strong>s- <strong>och</strong> förnyelsearbete. En förutsättning<br />

är ökad dialog mellan forskare <strong>och</strong> praktiker. En ökad samverkan<br />

mellan lokala <strong>och</strong> regionala FoU-enheter <strong>och</strong> högskolor <strong>och</strong> universitet kan<br />

bidra till samsyn kring behov <strong>och</strong> prioriteringar.<br />

De förslag som återfinns i propositionen <strong>och</strong> som kan komma att ha betydelse<br />

för <strong>utveckling</strong>en i de frågor som belyses i detta projekt är följande:<br />

• Ett fortsatt arbete med ett strategiskt grundforskningsprogram om demokrati<br />

<strong>och</strong> offentlig förvaltning. Det skall utgå från frågor om det offentliga<br />

uppdragets omfattning <strong>och</strong> utformning samt förvaltningens ansvarsfördelning,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> organisering i relation till de olika värdena demokrati,<br />

rättssäkerhet <strong>och</strong> effektivitet. Programmet ska administreras av<br />

Vetenskapsrådet.<br />

• En strategi ska utformas för att utveckla samspelet mellan forskning <strong>och</strong><br />

praktik. Nya samarbetsformer ska prövas, <strong>och</strong> samverkan ska ske med Sveriges<br />

Kommuner <strong>och</strong> Landsting i det arbetet.<br />

• Det konstateras att vi behöver mer kunskap om hur hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens<br />

system fungerar <strong>och</strong> kan utvecklas, bl.a. kunskap om de organisationsförändringar<br />

<strong>och</strong> nya driftsformer som har ökat i omfattning det senaste de-<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

33<br />

Hur ser det ut i Sverige?


3<br />

Hur ser det ut i Sverige?<br />

cenniet. Den konkreta åtgärden som föreslås i detta avseende är att uppdra<br />

till FAS att kartlägga <strong>och</strong> utvärdera den hälsoekonomiska forskningen.<br />

Detta är genomfört enligt redovisning ovan.<br />

• Betydelsen av att ny kunskap kommer till användning framhålls.<br />

I den forskningspolitiska propositionen förs alltså viktiga resonemang i samma<br />

riktning som vi redovisar i denna rapport. Eftersom propositionens innehåll<br />

är mera principiellt <strong>och</strong> allmänt bör våra förslag kunna bidra till konkreta<br />

aktiviteter inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvården.<br />

Har vi effektiva mötesplatser?<br />

Effektiva mötesplatser, effektiva arenor för samspel mellan forskning <strong>och</strong><br />

praktik, är det tredje viktiga förutsättningen för en hållbar kunskapsgenererande<br />

struktur. För att ett fruktbart samspel ska växa fram måste mötena<br />

ha en bra kvalitet, inte minst därför att skillnaderna mellan praktikerns <strong>och</strong><br />

forskarens arbetsprocesser, arbetsmetoder, språk <strong>och</strong> arbetsvillkor i övrigt<br />

uppvisar stora skillnader. Eftersom det tar tid att förstå varandra, bygga förtroende<br />

<strong>och</strong> förstå vad den andra parten kan bidra med måste mötena ha en<br />

viss frekvens <strong>och</strong> vara en reguljär del av arbetet.<br />

Samspelet, nätverksrelationerna, måste byggas upp på olika nivåer. Region-,<br />

landstings- <strong>och</strong> kommundirektörer behöver sina speciella kontakter för att få<br />

det kunskapstillflöde som bidrar till att lösa deras uppgifter. På motsvarande<br />

sätt behöver verksamhetschefer, personer i expertroller av olika slag etc. bygga<br />

sina nätverksrelationer.<br />

Vid utredningens besök hos huvudmän <strong>och</strong> universitet, i kontakterna med<br />

företrädare för hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregionerna etc. har frågan om effektiva<br />

mötesplatser <strong>och</strong> arenor konsekvent tagits upp. Flera medverkande vid utredningens<br />

idéseminarium i maj 2005 berörde också frågan.<br />

Den bild som vuxit fram är tydlig.<br />

Kontakterna är alltför få <strong>och</strong> har inte den önskvärda kvalitén. Ofta består de i<br />

glesa möten eller av presentationer av forskningsresultat vid seminarier som<br />

är högt uppskattade <strong>och</strong> informativa men som lämnar få avtryck i <strong>ledning</strong>s-<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sarbetet.<br />

Medvetenheten om att situationen inte är tillfredsställande ökar. Utredningen<br />

har fått flera genomtänkta planer på hur strukturerade kontakter skulle<br />

kunna byggas upp presenterade för sig. Samtidigt beskrivs praktiska hinder<br />

som förklarar varför samverkan inte kommit igång som man hoppats: tidsbrist,<br />

svårigheterna att komma över de trösklar som finns när personer från<br />

olika kulturer ska samarbeta, brist på incitament att arbeta med denna s.k.<br />

tredje uppgift (vid sidan av forskning <strong>och</strong> utbildning) i forskningssamhället<br />

etc.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Flera goda exempel på fruktbart samarbete mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvård har<br />

registrerats. Exempelvis har landstingen i Jönköping <strong>och</strong> Östergötland utvecklat<br />

täta kontakter med universiteten i Linköping <strong>och</strong> Boston vilket lett<br />

till konkreta resultat.<br />

De nationella organen har bättre förutsättningar <strong>och</strong> en längre tradition vad<br />

avser kontakter med forskningssamhället. De kan på så sätt förmedla ny kunskap<br />

till nytta för huvudmännen.<br />

I samband med utredningens besök i andra länder har frågan om ändamålsenliga<br />

arenor för samverkan också diskuterats. En stor medvetenhet om betydelsen<br />

har noterats <strong>och</strong> många inspirerande exempel <strong>och</strong> initiativ har redovisats.<br />

Har vi bra utbildning <strong>och</strong> fortbildning?<br />

Det är rimligt att inleda detta avsnitt med en kort redovisning av vad som kan<br />

uppfattas som bra utbildning inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>.<br />

Här diskuteras inte forskar-/doktorandutbildning inom området.<br />

Enligt utredningens mening bör utbildningarna innefatta metoder <strong>och</strong> redskap<br />

för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> samt ledarskap. De bör vara forskningsanknutna<br />

eftersom det är viktigt att få insikter om kunskapsläget, få<br />

insikter <strong>och</strong> kontakter som gör det möjligt att följa kunskaps<strong>utveckling</strong>en<br />

samt få en förmåga att kritiskt analysera de många förslag <strong>och</strong> koncept som<br />

florerar.<br />

Det bör vidare finnas ett utbildningsutbud som medger att flertalet medarbetare<br />

som sysslar med <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> har aktuella kunskaper<br />

om metoder <strong>och</strong> redskap inom området samt om ledarskap. På så sätt får man<br />

ett bidrag till professionalisering av yrkesrollen.<br />

Ett sådant utbud kan knappast växa fram utan att det finns en efterfrågan på<br />

denna typ av utbildning <strong>och</strong> fortbildning. En vision bör vara en kultur som<br />

innebär att det blir naturligt att alla med kvalificerade uppgifter inom området<br />

antingen ska ha eller ska förvärva dessa kunskaper.<br />

Utbudet bör innefatta<br />

• för hälso- <strong>och</strong> sjukvård profilerad akademisk grundutbildning, masterutbildning,<br />

för dem som vill arbeta med <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>,<br />

i staber <strong>och</strong> verksamheter<br />

• vidareutbildning till masternivå för dem som är verksamma inom hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården som läkare, sjuksköterskor, ekonomer etc. <strong>och</strong> som är intresserade<br />

av eller aktuella för framtida <strong>ledning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>suppdrag<br />

liksom för dem som behöver kunskaperna därför att de fått sådana uppdrag<br />

• regelbunden fortbildning inom kunskapsdomänen<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Hur ser det ut i Sverige?


3<br />

Hur ser det ut i Sverige?<br />

Genomförd kartläggning <strong>och</strong> utredarnas kännedom om frågan visar att utbudet<br />

i Sverige är starkt begränsat i förhållande till det behov utredningen<br />

ser <strong>och</strong> i förhållande till utbudet i studerade länder.<br />

Grundutbildningsutbudet är starkt begränsat. I de medicinska utbildningarna<br />

finns av naturliga skäl bara orienterande avsnitt om dessa frågor. Lunds<br />

Universitet bedriver vid Campus Helsingborg en unik utbildning av civilekonomer<br />

som behärskar hälsosektorn.<br />

Inom området vidareutbildning inom <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> är utbudet<br />

också begränsat. Växjö Universitet ger en utbildning till masternivå<br />

med profilering mot förbättringskunskap. Linköpings Universitet har erbjudit<br />

vissa kurser om 5 poäng vardera som är fristående men är tänkt att kunna<br />

kombineras till en masterexamen. Också Handelshögskolan har verksamhet<br />

inom området. Utbildningarna i hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsadministration upp till<br />

80 poäng har minskat starkt i omfattning genom åren. Utredningens källor<br />

pekar på att efterfrågan begränsas av att antalet personer som får frigöra sig<br />

från ordinarie arbetsuppgifter <strong>och</strong> som får bidrag med finansiering av dessa<br />

studier är begränsat.<br />

Fortbildningsbehovet är huvudmännens ansvar. Vår bild är att omfattningen<br />

<strong>och</strong> kvaliteten varierar starkt. Vissa huvudmän erbjuder kvalificerad forskningsanknuten<br />

fortbildning i egen regi eller genom att utnyttja utbudet från<br />

Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting. Den övergripande bild utredningen fått<br />

är dock att fortbildningsbehovet ofta inte är tillgodosett, att fortbildningarna<br />

har en slagsida mot ledarskap <strong>och</strong> personlig <strong>utveckling</strong> utan att relatera<br />

till metoder <strong>och</strong> redskap för <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>, att fortbildning om nya<br />

”<strong>ledning</strong>skoncept” är överrepresenterad <strong>och</strong> att forskningsanknytningen är<br />

för svag.<br />

Utredningens bild är också att huvudmännen har svårt att skydda utrymmet<br />

för den långsiktiga investering som forskningsanknuten utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

utgör.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Internationella lärdomar<br />

<strong>och</strong> förebilder<br />

Utredningen har besökt Danmark, Norge, Finland, Canada, England <strong>och</strong><br />

Nederländerna för att undersöka hur man värderar betydelsen av kunskapsbaserad<br />

<strong>utveckling</strong> inom området, hur forskningsfinansiering, forskning <strong>och</strong><br />

utbildning bedrivs <strong>och</strong> är organiserad samt hur samspelet mellan forskning<br />

<strong>och</strong> praktik är uppbyggt.<br />

Besöken har gett viktiga bidrag till utredningens arbete. I det här avsnittet<br />

görs en kort, sammanfattande analys med några axplock från den information<br />

som utredningen fått. Vi hänvisar till Appendix 1 för mer utförliga <strong>och</strong> innehållsrika<br />

referat från besöken samt hänvisningar till värdefulla web-sites.<br />

Värdering av kunskapsområdet<br />

Utredningen har funnit att det i samtliga besökta länder finns en aktiv <strong>och</strong><br />

engagerad diskussion om betydelsen av en kunskapsbaserad <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> samt hur en sådan ska kunna främjas.<br />

I Danmark <strong>och</strong> Norge har frågan fått ökad aktualitet genom de organisatoriska<br />

<strong>och</strong> strukturella förändringarna i riktning mot större regioner respektive<br />

statligt huvudmannaskap med Regionala Helseforetak. I Danmark synes det<br />

också ha varit betydelsefullt att man samlats kring en nationell strategi för<br />

kvalitets<strong>utveckling</strong> i vilket frågorna om <strong>ledning</strong>skompetens fått en framträdande<br />

plats.<br />

I Finland genomfördes under 80-talet en stor förändring av de nationella institutionerna<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården. De institutioner som då skapades<br />

är mer inriktade mot kunskaps<strong>styrning</strong>. Ett exempel är STAKES – Forsknings-<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>scentralen för social- <strong>och</strong> hälsovården, med betydande <strong>och</strong> kvalificerade<br />

resurser för att stödja <strong>utveckling</strong>en.<br />

Vid besöket i Canada var de båda konferenserna, som utredning deltog i, i sig<br />

en slående demonstration av den vikt man lade vid frågorna:<br />

• Den nationella konferensen Canada’s Health Priorities – Building and Maintaining<br />

Research Capacity<br />

• 6th International Conference on the Scientific Basis of Health Services med underrubriken<br />

Improving Health by Advancing Healthcare – Linking Research,<br />

Policy and Action<br />

Dessa återkommande konferenser med ett stort antal deltagare representerande<br />

forskning, forskningsfinansiärer <strong>och</strong> praktiskt ledarskap på olika nivåer<br />

har också utvecklats till att bli en viktig drivkraft för <strong>utveckling</strong>en.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Internationella lärdomar <strong>och</strong> förebilder


3<br />

Internationella lärdomar <strong>och</strong> förebilder<br />

Också i England har frågorna om <strong>ledning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>skompetens ägnats<br />

betydande intresse under de senaste åren. Ett tydligt exempel är strävan mot<br />

The NHS Knowledge Management System, i vilket NICE (National Institute for<br />

Health and Clinical Excellence), NIHR (National Institute for Health Research)<br />

<strong>och</strong> NIII (the NHS Institute for Innovation and Improvement) är huvudkomponenter.<br />

I Nederländerna fann utredningen en starkt utbyggd struktur bestående av<br />

sektorsforskningsinstitut – närmare beskriven i Appendix 1. Den strukturen<br />

i sig gör att kunskapsbasen för olika <strong>ledning</strong>s-, <strong>styrning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>såtgärder<br />

tydliggörs.<br />

I WHO:s rapport World Report on Knowledge for Better Health – Strengthening<br />

Health Systems, som utkom 2004, finns ett handlingsprogram med 11 punkter.<br />

I det programmet kan noteras att man riktar starkt fokus mot ”health systems<br />

research”. I den första punkten sägs bl.a. att satsningen inom området<br />

måste bli substansiellt stor samt att: ”Research should focus on equity issues<br />

including gender, community participation in health research and operational<br />

studies of health systems. In addition, standardized indicators need to be<br />

developed in order to monitor the performance of health systems and measure<br />

the impact of health system reforms.” I syfte att minska gapet mellan<br />

kunskap <strong>och</strong> praktik trycker man inte minst på vikten av ett kunskapsbaserat<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvårdspolitiskt beslutsfattande: “The use of sound evidence to<br />

develop health policies at all levels should be practised by all countries.”<br />

Initiativ för att främja kunskapssökande<br />

Utredningen har tidigare beskrivit ett antal faktorer som gör det svårt att<br />

i <strong>ledning</strong>sarbetet bedriva ett systematiskt sökande efter forskningsbaserad<br />

kunskap. Dessa hinder är inte unika för Sverige utan redovisas också i de besökta<br />

länderna. Ett flertal intressanta initiativ för att främja <strong>och</strong> underlätta<br />

kunskapssökande redovisades för oss:<br />

• stöd till ledare i arbetet med att bygga upp värdefulla kanaler till forskare<br />

• stöd till professionella yrkesföreningar med uttalade ambitioner att utveckla<br />

forskningsbaserad kunskap, t.ex. CCHSE – Canadian College of<br />

Health Service Executives, samt<br />

• ge forskningsfrågorna en viktig plats i managementutbildningar <strong>och</strong> på så<br />

sätt ge ledare såväl kunskaper om forskningsfältet som värdefulla kontakter,<br />

t.ex. i Norge <strong>och</strong> England<br />

Forskningsfinansiering <strong>och</strong> forskning<br />

Utredningen har funnit påtagliga skillnader i hur forskningsfinansiering <strong>och</strong><br />

forskning är organiserad i flertalet av de besökta länderna jämfört med förhållandena<br />

i Sverige.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Skillnaderna består för det första av att man har byggt upp forskningsfinansieringsinstitut<br />

som är inriktade mot sektorn hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Ibland är de<br />

inriktade speciellt mot <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

Ett sådant exempel är Canadian Health Services and Research Foundation,<br />

som har stor betydelse nationellt <strong>och</strong> också visat sig ge viktiga bidrag<br />

till <strong>utveckling</strong>en i t.ex. England <strong>och</strong> Nederländerna. Ibland är de inriktade<br />

mot såväl klinisk forskning som ”health services and policy research”. Sådana<br />

exempel är National Institute for Health Research i England <strong>och</strong> ZonMw – The<br />

Netherlands Organisation for Health Research and Development. Enligt utredningens<br />

mening stärks forskningen inom området av tydligare sektorsansvar<br />

inom forskningsfinansieringsområdet. Genom ett sådant skulle angelägna,<br />

tvärvetenskapliga forskningsprogram, utgående från svenska förhållanden,<br />

kunna främjas.<br />

För det andra består skillnaderna av att man har byggt upp särskilda forsknings-<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sinstitut för hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssektorns <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Allra mest uttalat är detta i Nederländerna, vilket framgår<br />

av Appendix 1, men vi fann sådana arrangemang i samtliga besökta länder.<br />

Kännetecknande är deras egen forskningskompetens <strong>och</strong> deras nära samspel<br />

med såväl universitet som olika nivåer inom hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemet. I<br />

Sverige finns sådana arrangemang i begränsad omfattning.<br />

Mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

Utredningen har funnit många intressanta arenor, byggda för att främja ett<br />

effektivt samspel mellan forskning <strong>och</strong> praktik. Vissa är etablerade sedan lång<br />

tid, men många nya försök görs också i medvetenhet om att frågan kräver ett<br />

ständigt, engagerat arbete. I Appendix 1 finns en utförligare redovisning. Här<br />

begränsas den till några exempel:<br />

• Regelbundna konferenser av hög kvalitet i vilka forskning <strong>och</strong> praktik<br />

möts. De årliga konferenser som anordnas av European Health Management<br />

Association, EHMA, liksom ovan nämnda internationella konferens<br />

som år 2005 arrangerades i Canada är sådana exempel. Det är angeläget att<br />

verka för att en motsvarande regelbunden, nationell, mötesplats etableras<br />

inom Sverige.<br />

• Främjande av nätverk genom kvalificerade seminarieserier över lång tid.<br />

”The Extra Programme” i Canada, Academy Health i Washington <strong>och</strong> dess<br />

motsvarighet i England är exempel liksom Norsk Forum for Helseledelse.<br />

• Kvalificerade web-sidor <strong>och</strong> tidskrifter av typen Health Care Policy<br />

• Forskningsprogram som är så konstruerade att en nära samverkan mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik är en förutsättning för finansiering. The Service Delivery<br />

and Organisation R&D Programme (SDO Programme) i England är ett<br />

sådant program <strong>och</strong> The Netherlands Organisation for Health Research and<br />

Development, (ZonMw) är en forskningsfinansiär som ställer sådana krav.<br />

• Akademiska institutioner med uttalade ambitioner att slå broar mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik. Tranzo vid Universitetet i Tilburg i Nederländerna är<br />

ett gott exempel.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Internationella lärdomar <strong>och</strong> förebilder


0<br />

Internationella lärdomar <strong>och</strong> förebilder<br />

• Inrättande av tjänster, inom vilka forskning <strong>och</strong> praktik inom området<br />

kombineras, prövas.<br />

Utbildning<br />

Utredningen har funnit att samtliga besökta länder, möjligen med undantag<br />

av Finland, har en bättre utbyggd <strong>och</strong> mer etablerad forskningsanknuten utbildning<br />

inom området än i Sverige. Arbetsgivarna synes ofta också vara mer<br />

benägna att bistå finansiellt <strong>och</strong> ta de olägenheter som ledares frånvaro för<br />

mer kvalificerade utbildningar för med sig.<br />

I Appendix 1 <strong>och</strong> Appendix 3 finns ett flertal exempel beskrivna.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Förslag<br />

Ett intensivare kunskapssökande<br />

I tidigare avsnitt i rapporten redovisas iakttagelsen att de som är engagerade i<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården i många fall använder<br />

alltför lite tid till att utforska det aktuella kunskapsläget när de står inför<br />

olika uppgifter. De åtgärder som vidtas baseras i alltför hög grad på kunskap<br />

som inhämtats långt tidigare <strong>och</strong> från egna eller arbetsgruppsmedlemmars<br />

egna erfarenheter, som kan vara alltför begränsade <strong>och</strong> bundna till interna<br />

förhållanden i organisationen.<br />

Utredningen har också diskuterat också olika orsaker till förhållandet. Det<br />

blir då uppenbart att en förändring mot ett större inslag av kunskapssökande<br />

inte kan åstadkommas med enkla åtgärder. Det handlar om en långsiktig förändring<br />

av <strong>ledning</strong>skulturen. En sådan förändring kan stärkas <strong>och</strong> påskyndas<br />

genom följande åtgärder.<br />

1. Främja ett kunskapssökande klimat<br />

Huvudmännen för hälso- <strong>och</strong> sjukvården – regioner, landsting <strong>och</strong> kommuner<br />

– bör systematiskt <strong>och</strong> medvetet skapa ett klimat som främjar kunskapssökande.<br />

Det kan ske på olika sätt.<br />

En grund är att utveckla <strong>ledning</strong>sarbetet så att det bättre anpassas till förhållandet<br />

att hälso- <strong>och</strong> sjukvården är en kvalificerad kunskapsorganisation.<br />

Ledningsarbetet behöver utövas så att det passar i komplexa adaptiva system<br />

(se Appendix 2). Det innebär att insatser av kortsiktig <strong>och</strong> detaljerad natur<br />

behöver tonas ner eftersom de bäst hanteras av alla kompetenta medarbetare.<br />

Fokus bör riktas mot långsiktig påverkan av inriktning, samarbetsmönster<br />

samt spridning av ändamålsenliga metoder <strong>och</strong> redskap.<br />

Konkreta åtgärder för detta behöver utformas av varje huvudman. En grundförutsättning<br />

är dock att ledare lever som man lär <strong>och</strong> efterfrågar redovisningar<br />

av det aktuella kunskapsläget – såväl vad gäller forskningsfronten som<br />

sedan längre tid etablerad forskningsbaserad kunskap – när man står inför<br />

olika uppgifter. Det är då viktigt att tillåta användning av tid för sådan kunskapsnavigering<br />

<strong>och</strong> att medarbetare får förutsättningar att bygga de kontaktnät<br />

som krävs. ”Pålästa” medarbetare bör belönas <strong>och</strong> positiva effekter<br />

av kunskapssökande uppmärksammas för att skapa motivation <strong>och</strong> drivkrafter.<br />

På så sätt kan man skapa goda spiraler <strong>och</strong> så småningom göra kunskapssökande<br />

till en naturlig del i arbetsprocesserna.<br />

2. Professionalisera yrkesrollen<br />

Analysen har visat att den yrkesroll som innefattar <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

av hälso- <strong>och</strong> sjukvården är svagt utvecklad, inte minst i jämförelse<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Förslag


2<br />

Förslag<br />

med den yrkesroll som de medicinskt professionella grupperna mejslat fram<br />

inom sina yrken.<br />

Som grund för en professionaliserad yrkesroll brukar man bl.a. ange:<br />

• engagemang för <strong>utveckling</strong> av teoretisk kunskap för användning inom ett<br />

särskilt område, samt<br />

• <strong>utveckling</strong> av etiska regler som syftar till att uppnå legitimitet.<br />

För att främja en sådan professionalisering behöver man stimulera någon<br />

lämplig form av ”yrkesförening” som ges förutsättningar att arbeta långsiktigt<br />

med <strong>utveckling</strong> av kunskaper <strong>och</strong> etiska regler. Sveriges Kommuner <strong>och</strong><br />

Landsting erbjuder ett antal nätverksaktiviteter som skulle kunna utvecklas,<br />

men det förutsätter också ett engagemang från huvudmännen. En viss autonomi<br />

inom yrkesgruppen är också nödvändig. Det är då viktigt att främja den<br />

yrkesetiska normbildningen så att rätt samspel med det politiska <strong>ledning</strong>ssystemet<br />

utvecklas. I Appendix 3 beskrivs hur Canadian College of Health<br />

Services Executives definierat den kunskapsbas man anser vara relevant för<br />

ledare inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

3. Underlätta kunskapssökande<br />

Det finns åtskilliga åtgärder som kan vidtas för att underlätta kunskapssökande<br />

inom området. Vissa goda initiativ tas i vårt land, <strong>och</strong> vid granskning<br />

av strategierna i andra länder återfinns många aktiviteter som stimulerar till<br />

efterföljd i former som är anpassade till våra förhållanden.<br />

En bra, forskningsanknuten utbildningsverksamhet inom området kan ge<br />

deltagarna värdefulla kunskaper om forskningsfronten, om vilka kunskaper<br />

som finns att hämta <strong>och</strong> var dessa kunskaper finns. En förutsättning är då att<br />

sådan utbildning får en större omfattning <strong>och</strong> nyttjas mer konsekvent i vårt<br />

land. Förslag till detta redovisas i senare avsnitt.<br />

Ett annat initiativ som bör tas är att från huvudmännens sida skapa särskilda<br />

trainee-program i vilket de rekryterade dels får en praktisk orientering, dels<br />

får fortlöpande kontakter med <strong>och</strong> kunskapspåfyllning från lämpliga akademiska<br />

institutioner. Lärdomar skulle här också kunna dras från läkarprofessionernas<br />

specialiseringstjänstgöring i vilken praktisk tjänstgöring <strong>och</strong> hand<strong>ledning</strong><br />

kompletteras med kvalificerade kurser. Sådana program är angelägna<br />

också av andra skäl. Främst är de motiverade av behovet av att försörja hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården med framtida <strong>ledning</strong>skompetens. Nyrekrytering till <strong>och</strong> föryngring<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens <strong>ledning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sfunktioner är<br />

angelägen. Dessutom bör programmen konstrueras så att framtida <strong>ledning</strong>skunskap<br />

bygger vidare på det lärande som gjorts tidigare för att undvika de<br />

återkommande misstag som kännetecknar ”organisationer utan minne”.<br />

Internationellt finns intressanta exempel på fleråriga akademiska seminarieserier<br />

med kvalificerat innehåll där ledare dels får del av forskningsrapporter<br />

<strong>och</strong> annan ny kunskap, dels får kontakter inom akademin som kan nyttjas vid<br />

kunskapssökande. Mer om detta finns att läsa i Appendix 1.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Utredningen har också noterat att kunskapssökandet hindras av att universitet<br />

<strong>och</strong> högskolor organiserar sig olika <strong>och</strong> använder olika benämningar<br />

på institutioner som är verksamma inom samma område. Förklaringar till<br />

detta torde vara att vi i Sverige saknar en vedertagen benämning på kunskapsområdet.<br />

Det finns också en önskan att profilera sig för att locka studerande.<br />

Resultatet för den som söker kunskap blir, trots stora satsningar på informativa<br />

hemsidor, svårigheter att rimligt snabbt få en uppfattning om vilka<br />

institutioner som kan bidra med kunskap i olika frågor.<br />

En forskning som bättre stödjer <strong>ledning</strong>sarbetet<br />

I analysen av nuläget har forskningen inom vad vi kallat de politiska <strong>och</strong> administrativa<br />

<strong>ledning</strong>arnas domäner (se sidan 30) granskats, bl.a. med stöd av<br />

några noggranna utvärderingar av internationella paneler. Bland svagheterna<br />

märks oklara ämnesbeskrivningar, för stort inslag av kortsiktig finansiering,<br />

en brist på starka forskningsmiljöer <strong>och</strong> interdisciplinärt samarbete samt ett<br />

otillräckligt samspel med praktiskt arbetande <strong>ledning</strong>ar vilket skapar brist<br />

på relevans. Utredningen har kommit fram till att följande förslag bör vara<br />

realistiska <strong>och</strong> kunna bidra till en positiv <strong>utveckling</strong>.<br />

1. Utveckling via fokuserad forskningsfinansiering<br />

Många statliga forskningsfinansiärer, med sammantaget betydande resurser,<br />

har till uppgift att finansiera sådan forskning som är relevant för <strong>ledning</strong>,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Det har också tydliggjorts<br />

att ingen av dessa har ett särskilt ansvar för forskningsfältet. Det är viktigt att<br />

ett sådant ansvar tydliggörs. Med det menas inte att forskningsfinansieringen<br />

ska samlas till en enda statlig finansiär av sektorn. Hälso- <strong>och</strong> sjukvården är<br />

så komplex att forskningen <strong>och</strong> därmed forskningsfinansieringen bör som nu<br />

ske från olika källor. Däremot bör någon av finansiärerna<br />

• överblicka den samlade forskningsfinansiering som rör området<br />

• ta ett överordnat ansvar för <strong>utveckling</strong> av relevanta forskningsprogram<br />

• främja forskningsprogram där olika statliga finansiärer samverkar såsom i<br />

exemplet VINNVÅRD. I det programmet samfinansierar VINNOVA <strong>och</strong><br />

Vårdalstiftelsen en satsning på kunskaps<strong>utveckling</strong> inom det fält som rör<br />

hur ny, forskningsbaserad kunskap inom vårdområdet ska omsättas till god<br />

praktik<br />

• samt givetvis själv vara en betydande forskningsfinansiär.<br />

Detta förslag bör kunna bidra på ett verksamt sätt till en starkare forskning<br />

inom området utan att stora nya resurser tillförs.<br />

Mycket talar för att de oklara ämnesbeskrivningarna är ett hinder för en mer<br />

ändamålsenlig forskningsfinansiering. En svensk motsvarighet till det internationellt<br />

väl förstådda begreppet Health Services and Policy Research skulle<br />

underlätta diskussioner om forskningsinriktning <strong>och</strong> finansiering även om<br />

området självfallet måste beforskas interdisciplinärt.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Förslag


Förslag<br />

När forskningsprogrammen ska utformas är det som påpekats viktigt att<br />

säkerställa relevansen. Utredningen förordar att ansvarig forskningsfinansiär<br />

utvecklar ett panelförfarande, där såväl forskare som praktiker inom områden<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården – såväl från regioner<br />

<strong>och</strong> landsting som från kommuner – nyttjas i en omsorgsfull process.<br />

Forskningsfinansieringen inom området kan inte bara vara en statlig angelägenhet.<br />

Huvudmännen behöver också ta ett ansvar. Här finns intressanta<br />

exempel på satsningar från såväl hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregioner som enskilda<br />

huvudmän <strong>och</strong> Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting att ta inspiration <strong>och</strong> lärdom<br />

från.<br />

2. Utveckling av forskningsmiljöer<br />

Det är angeläget att fler starka forskningsmiljöer/forskningscentra, verksamma<br />

inom den aktuella kunskapsdomänen, utvecklas. Kraven på sådana centra<br />

i form av tillräcklig kritisk massa, interdisciplinär uppbyggnad, kreativ miljö<br />

<strong>och</strong> ett utvecklat samarbete med praktiskt arbetande <strong>ledning</strong>sfunktioner har<br />

beskrivits tidigare.<br />

Utredningen menar att dessa centra bör utvecklas regionalt. Med det menar<br />

vi att de större universiteten <strong>och</strong> inom området profilerade mindre universitet<br />

eller högskolor bör kunna skapa sådana centra i nära samarbete med ”sin<br />

region” alternativt ”sina landsting” samt kommunerna inom området. På sikt<br />

borde i storleksordningen 6–10 centra finnas i landet. Antalet kan komma att<br />

påverkas av Ansvarskommitténs förslag.<br />

I kontakt med dessa centra bör man som praktiker kunna få insikter i det<br />

”allmänna forskningsläget” inom området, kunna samarbeta inom fortbildningsområdet<br />

<strong>och</strong> få hjälp i sitt <strong>utveckling</strong>sarbete. Utifrån forskningens perspektiv<br />

kan man bygga upp goda <strong>och</strong> långsiktiga kontakter med hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvårdshuvudmännen. Varje forskningsmiljö/forskningscentrum bör också<br />

utveckla profilområden, inom vilka man har en nationell kunskapsförsörjnings-<br />

<strong>och</strong> kunskaps<strong>utveckling</strong>suppgift.<br />

Effektivare mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

Utredningen har, som tidigare beskrivits, noterat att mötesplatserna <strong>och</strong><br />

samverkansmönstren mellan forskning <strong>och</strong> praktik oftast är outvecklade.<br />

Samtidigt finns en medvetenhet om detta <strong>och</strong> ett engagemang för att förbättra<br />

situationen. ”Goda öar” <strong>och</strong> intressanta exempel har redovisats både<br />

i vårt land <strong>och</strong> internationellt. Dessa har utgjort grunden för nedanstående<br />

förslag.<br />

1. Yttre påverkan för att främja arena<strong>utveckling</strong><br />

Inom många <strong>utveckling</strong>sområden finansieras <strong>och</strong> stimuleras <strong>utveckling</strong>sprojekt<br />

av olika slag med särskilda projekt- eller forskningsmedel. Kommuner<br />

<strong>och</strong> landsting ger projektanslag till förvaltningar <strong>och</strong> verksamheter, staten<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


stimulerar till <strong>utveckling</strong> med öronmärkta pengar, forskningsfinansiärerna<br />

riktar sina resurser mot olika programområden etc. I alla dessa sammanhang<br />

bör man överväga att ställa krav på samverkan mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

för att lösa <strong>utveckling</strong>s- <strong>och</strong> forskningsuppgifterna. Därigenom kan man stimulera<br />

till kontakter som annars inte skulle tas.<br />

Ett intressant exempel på en sådan kravformulering finns i VINNVÅRD, som<br />

omnämnts i föregående avsnitt. För att få del av det betydande forskningsstöd<br />

som ges via programmet måste samverkan tydliggöras redan i ansökan genom<br />

att den ska ha utformats gemensamt av huvudman <strong>och</strong> forskningsinstitution.<br />

Projektet ska sedan genomföras genom att förändringar av praxis görs med<br />

stöd av forskningskompetens <strong>och</strong> utvärderas med god forskningsmetodik.<br />

I vissa fall kan det också vara möjligt att med hjälp av krav på samfinansiering<br />

sätta tryck på samverkan mellan forskning <strong>och</strong> praktik. Särskilt om en parts<br />

finansieringsbidrag kan bestå av arbetsinsatser från praktiker respektive forskare<br />

kan arrangemanget bidra till att föra samman kulturerna. Goda exempel<br />

på detta finns bl.a. inom hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregionerna.<br />

2. Överbryggande organisationsarrangemang<br />

Inom Sverige <strong>och</strong> internationellt finns många exempel på organisatoriska<br />

arrangemang som syfte till att underlätta samspelet mellan forskning <strong>och</strong><br />

praktik.<br />

Kombinationstjänster, där personer arbetar i en hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsverksamhet<br />

under del av sin tid <strong>och</strong> vid forskningsinstitution under en annan del<br />

av sin tid, har förekommit under lång tid men då främst inom vårdområdet.<br />

Det bör finnas möjligheter att strategiskt utveckla sådana lösningar också i<br />

<strong>ledning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sfunktioner.<br />

”Mäklartjänster”, där forskningsinstitutioner <strong>och</strong> kunskapsproducenter avdelar<br />

personer med en bakgrund från såväl forskning som praktisk verksamhet, för<br />

att bygga upp <strong>och</strong> vidmakthålla kontakter med relevanta verksamheter.<br />

Uppbyggnad av särskilda organisatoriska enheter med uppgift att bistå verksamheterna<br />

i <strong>utveckling</strong>sarbete genom goda insikter i <strong>och</strong> goda ingångar till<br />

forskningsinstitutioner. Inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> är<br />

Centrum för hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsanalys, CHSA, inom Västra Götalandsregionen,<br />

<strong>och</strong> Qulturum/Futurum inom Jönköpings läns landsting liksom<br />

vissa FoU-enheter exempel på sådana arrangemang. Inom Stockholms läns<br />

landsting har man skapat Forum för kunskap <strong>och</strong> gemensam <strong>utveckling</strong>, en<br />

organisation med en betydande forskningsanknuten verksamhet där två kunskaps-<br />

<strong>och</strong> resurscentra ingår.<br />

En notering är att denna typ av tjänster eller enheter i fältet mellan forskning<br />

<strong>och</strong> praktik har en svår mellanroll <strong>och</strong> är sårbara för kritik från båda hållen.<br />

Därför behövs ett tydligt <strong>och</strong> uthålligt stöd från huvudmannen för att de ska<br />

vara lyckosamma i sin uppgift.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Förslag


Förslag<br />

3. Utveckling av nätverk<br />

Ett från huvudmännens sida medvetet främjande av strategiska nätverk <strong>och</strong><br />

fördjupade kontakter mellan olika verksamhetsnivåer <strong>och</strong> relevanta forskningsinstitutioner<br />

är viktigt, speciellt i den typ av kunskapsorganisation <strong>och</strong><br />

”komplext adaptivt system” (se Appendix 2) som hälso- <strong>och</strong> sjukvården utgör.<br />

Initiativ, tillåtelse, incitament <strong>och</strong> belöning för sådant som gynnar en bra<br />

långsiktig <strong>utveckling</strong> stimulerar framväxten av denna typ av nätverk medan<br />

fokus på kortsiktiga <strong>och</strong> detaljerade frågor skapar hinder.<br />

På motsvarande sätt är det viktigt att man från universitets- <strong>och</strong> högskole<strong>ledning</strong>arna<br />

reellt stimulerar att tid <strong>och</strong> kraft läggs på kontakter med den<br />

praktiska verksamheten, d.v.s. ”den tredje uppgiften” vid sidan av forskning<br />

<strong>och</strong> utbildning. Relevanskraven på forskningsinsatser bör vara höga <strong>och</strong> medvetenheten<br />

om hur kunskap växer fram i samhället stor.<br />

Ledningarnas förhållningssätt till samverkan mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

är alltså avgörande. Utvecklingen kan sedan stimuleras konkret genom stöd<br />

till arbete med informativa <strong>och</strong> aktuella hemsidor <strong>och</strong> andra informationskanaler.<br />

Utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

Utredningens förslag syftande till att förbättra utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

inom området har utformats i samarbete med personer som är verksamma<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregionerna.<br />

I de stora organisationer som här är aktuella utövas <strong>ledning</strong>suppgifter på ett<br />

flertal nivåer. För att få bästa effekt av förslagen är det enligt utredningens<br />

mening viktigt att som ett första steg utveckla en genomarbetad, forskningsanknuten<br />

utbildnings- <strong>och</strong> fortbildningssatsning som riktar sig till de mest<br />

strategiskt placerade ledarna på nationell nivå, på landstings- <strong>och</strong> regionnivå<br />

samt inom kommunerna. För att precisera avgränsningen av målgruppen exemplifierar<br />

vi med följande typer av befattningar från landsting <strong>och</strong> regioner:<br />

• Landstings- <strong>och</strong> regiondirektörer<br />

• Förvaltningschefer<br />

• Chefer för planerings- <strong>utveckling</strong>s- <strong>och</strong> strategiska stabsfunktioner samt<br />

beställar- <strong>och</strong> uppdragsenheter<br />

• Divisionschefer/motsvarande <strong>och</strong> verksamhetschefer för stora verksamheter<br />

Ledare på nationell nivå samt på region-/landstings- <strong>och</strong> kommunnivå har<br />

olika utbildningsbakgrund. Många är samhällsvetare, ekonomer, tekniker etc.<br />

utan vårdbakgrund. De behöver genom utbildning <strong>och</strong> fortbildning få bättre<br />

kunskaper om hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsarbetets grundelement, miljö <strong>och</strong> språk.<br />

Många har en medicinsk eller vårdvetenskaplig bakgrund. De behöver genom<br />

utbildning få bättre systemtänkande <strong>och</strong> systemförståelse, bättre kunskaper<br />

om strategisk ekonomisk planering etc.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Något fördjupat vill vi exemplifiera med ett antal viktiga områden som utbildningen<br />

<strong>och</strong> fortbildningen ska ge insikter i:<br />

• hälso- <strong>och</strong> sjukvården som ett system, utgående från medborgarviljan, vilket<br />

ska erbjuda behovsprioriterade insatser som en av flera delar i välfärdssystemet<br />

i samspel med patienter, brukare <strong>och</strong> närstående.<br />

• samspelet med det politiska systemet samt i de olika logiker som gäller i<br />

det politiska arbetet, i vårdarbetet <strong>och</strong> i <strong>ledning</strong>sarbetet.<br />

• metoder <strong>och</strong> redskap för att samspela med dem som arbetar i olika delar<br />

av vårdprocessen samt deras behov av kunskaps<strong>utveckling</strong>, organisatoriska<br />

<strong>och</strong> systemmässiga förutsättningar<br />

• hur man bygger <strong>och</strong> vårdar <strong>ledning</strong>s- <strong>och</strong> styrsystem i en kunskapsorganisation<br />

• ledarskapets betydelse samt dess metoder <strong>och</strong> redskap<br />

• hur man kan nyttja kommunikation <strong>och</strong> information som viktiga redskap<br />

• förändrings- <strong>och</strong> förbättringsarbetets betydelse <strong>och</strong> tekniker, om metoder<br />

<strong>och</strong> redskap för kliniskt förbättringsarbete samt hur man parallellt kan arbeta<br />

med att utveckla vården <strong>och</strong> få acceptans för nödvändiga ransoneringar<br />

• metoder <strong>och</strong> redskap för omvärldsanalys samt hur nya omvärldskrav ska<br />

styra förändringsarbetet<br />

För att ge den eftersträvade bredden krävs att ett slagkraftigt <strong>och</strong> uthålligt utbildningsprogram<br />

på masternivån organiseras. Då inget universitet <strong>och</strong> ingen<br />

högskola kan erbjuda forskningsanknuten kompetens inom alla områden<br />

krävs ett samarbete mellan olika utbildningsinstitutioner, med ett lärosäte<br />

som sammanhållande. Deltagarna i programmet bör erbjudas möjligheter till<br />

profileringar utifrån de egna <strong>ledning</strong>suppgifterna.<br />

Det måste också finnas praktiska <strong>och</strong> ekonomiska förutsättningar för deltagande.<br />

Huvudmännen måste anstränga sig för att ge möjligheter till <strong>och</strong><br />

frigöra tid för utbildning <strong>och</strong> fortbildning av de aktuella nyckelpersonerna<br />

<strong>och</strong> också ta ansvar för finansieringen.<br />

Staten har en viktig roll för att en kvalificerad forskningsanknuten utbildning<br />

ska komma tillstånd inom området. Utan ett tydligt uppdrag till universitet<br />

<strong>och</strong> högskolor att bygga utbildningsplattformar <strong>och</strong> samverka med<br />

varandra enligt förslaget kommer inte frågan att prioriteras. Staten måste i<br />

sitt agerande ge uttryck för långsiktiga avsikter. Vi menar att staten också<br />

har goda skäl att agera på det sättet. Ett sådant är att staten har ansvar för sådant<br />

som kan ses som grundutbildning. Därför bör staten också ta ett ansvar<br />

för en grundläggande, om än med ett kvalificerat innehåll, utbildning inom<br />

området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> för en så stor <strong>och</strong> av medborgarna<br />

starkt prioriterad samhällssektor. För en likvärdig vård måste grundläggande<br />

<strong>ledning</strong>skunskap vara väl så viktig som annan professionell yrkesutbildning.<br />

Vid sidan av staten har också huvudmännen ett stort ansvar för frågan. Fortlöpande<br />

inventeringar av utbildningsbehovet liksom rekrytering av deltagare<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Förslag


Förslag<br />

är självfallet en uppgift för dem, liksom en konstruktiv utvärdering av aktuella<br />

program. Viss del av finansieringen bör de kunna stå för, även om staten<br />

via sitt uppdrag <strong>och</strong> sin grundfinansiering till universitet <strong>och</strong> högskolor också<br />

bör bidra. Utredningens analys visar att frågorna är svårare att driva av de<br />

mindre huvudmännen enskilt, <strong>och</strong> att de större regionerna eller samverkan i<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregioner kan skapa bättre förutsättningar.<br />

Om den föreslagna strukturen för en forskningsanknuten utbildning inom<br />

området blir verklighet skapas också förutsättning för en forskningsanknuten<br />

fortbildning. Fortbildning måste vara sjukvårdshuvudmännens ansvar,<br />

men med utbildningsprogrammet skapas universitetsresurser som också kan<br />

åta sig fortbildningsuppdrag. Dessutom ger utbildningsprogrammen sådana<br />

kontakter mellan universitet/högskolor <strong>och</strong> huvudmännen som skapar förutsättningar<br />

för relevanta fortbildningsinsatser. T.ex. i Norge finns tydliga<br />

exempel på sådana mekanismer.<br />

I appendix 3 finns två konkreta exempel på ändamålsenliga utbildningsprogram.<br />

Dels beskrivs kunskapsbasen som Canadian College of Health Services<br />

Executives funnit relevant, dels finns ett utkast till ett utbildningsprogram<br />

som tillhandahållits av den grupp från hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregionerna som<br />

utredningen samarbetat med.<br />

En regional strategi<br />

Utredningen har konstaterat att vi behöver en bättre infrastruktur för forskningsanknuten<br />

kompetens<strong>utveckling</strong> inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården. På det sättet kan vi möta framtidens krav<br />

med kunskapsbaserade metoder <strong>och</strong> redskap. Ett intensivare kunskapssökande,<br />

en forskning som ger bättre stöd till <strong>ledning</strong>sarbetet, effektivare mötesplatser<br />

mellan forskning <strong>och</strong> praktik samt forskningsanknuten utbildning<br />

<strong>och</strong> fortbildning är grundläggande komponenter i en sådan infrastruktur.<br />

Utredningen har funnit att möjligheterna att bygga upp ett fruktbart, långsiktigt<br />

samarbete mellan hälso- <strong>och</strong> sjukvårds<strong>ledning</strong>arna <strong>och</strong> relevanta forskningsinstitutioner<br />

ökar om denna infrastruktur byggs med regioner som bas.<br />

Med regioner menar vi i detta sammanhang dels Region Skåne, Västra Götalandsregionen<br />

<strong>och</strong> Stockholms läns landsting, dels ”nätverksregioner” i vilka<br />

övriga landsting samverkar. Samverkansnämnderna <strong>och</strong> deras kanslier skulle<br />

kunna ta en viktig roll i sammanhanget. Skälen är följande.<br />

I kontakter med ”normallandstingen”, som ofta har ett befolkningsunderlag<br />

på omkring 250 000 invånare, beskrivs att man har svårigheter att själva<br />

hantera implementering av ny kunskap inom såväl det medicinska området<br />

<strong>och</strong> vårdområdet som inom managementområdet. Inflödet av kunskap är så<br />

stort att resurserna inte räcker för att själv arrangera önskvärda aktiviteter.<br />

Särskilt gäller det när man inte har ett större universitet eller en högskola<br />

som är profilerad mot det aktuella området inom landstingsgränserna. Man<br />

har funnit det lyckosamt <strong>och</strong> engagerande att samarbeta mellan landstingen<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


i det som ibland kallas ”kunskapsfrågorna” <strong>och</strong> att det ökar möjligheterna till<br />

framgång.<br />

Utredningen är medveten om att undantag finns – t.ex. i Jönköpings läns<br />

landsting när det gäller förbättringskunskap <strong>och</strong> Östergötlands läns landsting<br />

i frågor om behovsanalys, prioritering <strong>och</strong> behovsstyrd verksamhetsinriktning.<br />

Bedömningen är ändå att ett större befolkningsunderlag förbättrar<br />

förutsättningarna för fördjupning, specialisering etc. – precis som inom det<br />

medicinska området. Erfarenheterna från Skåne, Västra Götalandsregionen<br />

<strong>och</strong> Stockholms läns landsting visar också att kompetenser kan mobiliseras,<br />

kritiska massor inom olika kunskapsområden skapas, lärande bench-marking<br />

organiseras internt <strong>och</strong> större resurser sättas in i påföljande åtgärdsprogram<br />

om arbetet organiseras med större regioner som bas.<br />

Ett annat skäl är den grundläggande ambitionen att öka samspelet med universitet<br />

<strong>och</strong> högskolor inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Inom<br />

regioner <strong>och</strong> inom ramen för regionalt samarbete finns, liksom inom medicinsk<br />

vetenskap <strong>och</strong> vårdvetenskap, betydligt större förutsättning att bygga<br />

en fördjupad samverkan. Krav på att bygga relationer med ett flertal landsting<br />

är ett reellt hinder för forskningsinstitutionernas fullgörande av ”den tredje<br />

uppgiften”, medan en samlad kontaktväg till hälso- <strong>och</strong> sjukvårdshuvudmännen<br />

inom den egna delen av landet skapar nya positiva förutsättningar.<br />

I början av 2007 lägger Ansvarskommittén fram sitt slutbetänkande. Eventuellt<br />

kommer dess förslag att leda till samgåenden mellan landsting vilket<br />

skulle ge ytterligare förutsättningar för den önskvärda <strong>utveckling</strong>en.<br />

Det är viktigt att regionerna bjuder in kommunerna i de nätverk <strong>och</strong> samarbeten<br />

som byggs upp. Man måste då visa respekt för <strong>och</strong> ta konsekvenserna<br />

av att varje kommun är sin egen hälso- <strong>och</strong> sjukvårdshuvudman precis som<br />

landstingen är det. En öppenhet från landstingen för kommunernas problembeskrivningar<br />

<strong>och</strong> lösningsansatser är viktig för <strong>utveckling</strong>en.<br />

Den nationella uppgiften <strong>och</strong> strukturen<br />

Även om basen för kunskaps- <strong>och</strong> metod<strong>utveckling</strong>en inom området <strong>ledning</strong>,<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvården bör ligga på regional nivå<br />

finns också viktiga <strong>och</strong> förutsättningsskapande uppgifter inom området på<br />

den nationella nivån.<br />

Det första skälet till detta är statens speciella roll som övergripande ansvarig,<br />

inom ramen för en kommunal självstyrelse, för det svenska hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemet<br />

<strong>och</strong> dess finansiering. I det ingår bl.a. att säkerställa en rimligt<br />

likvärdig vård i hela landet. Staten har också ansvaret för utbildning på högskolenivå<br />

<strong>och</strong> för huvuddelen av forskningen.<br />

Det andra skälet är att vissa uppgifter löses bättre på nationell nivå än på<br />

regional nivå. I de fallen handlar det oftare om nationell samverkan mellan<br />

regioner än om insatser från staten.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Förslag


0<br />

Förslag<br />

Den första nationella uppgift som utredningen identifierat är att lyfta fram<br />

frågorna om kunskaps<strong>utveckling</strong>, metod<strong>utveckling</strong> <strong>och</strong> redskaps<strong>utveckling</strong><br />

inom området. Ledningsarbetet inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården bör ges möjligheter<br />

att utvecklas till en profession precis som läkaryrket, sjuksköterskeyrket<br />

etc. Förhoppningen är att denna utredning ska ge underlag för att inta<br />

ett sådant förhållningssätt.<br />

Från statens sida noterar utredningen ett ökat intresse för kunskaps<strong>styrning</strong>.<br />

Vi uppfattar det som helt riktigt med hänsyn till hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens karaktär<br />

av en avancerad kunskapsorganisation. I en sådan nationell kunskaps<strong>styrning</strong><br />

är det angeläget att inte bara lyfta fram evidensbaserade kunskapsunderlag<br />

inom olika medicinska områden utan också bidra till <strong>utveckling</strong> av<br />

kunskapsunderlag när det gäller metoder <strong>och</strong> redskap för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>.<br />

Utredningen lyfter fram behovet av ett intensivare kunskapssökande i <strong>ledning</strong>sarbetet.<br />

I huvudsak måste det vara ett ansvar för huvudmännen med<br />

stöd av den föreslagna regionala strategin. Från nationell nivå kan man emellertid<br />

ge värdefulla bidrag till den <strong>utveckling</strong>en genom att uttrycka förväntningar<br />

på ett kunskapssökande klimat, genom att oftare efterfråga bedömningar<br />

<strong>och</strong> analyser från den professionella <strong>ledning</strong>en vid sidan av politiska<br />

bedömningar samt genom att efterfråga kunskapsbasen för dessa bedömningar<br />

<strong>och</strong> analyser.<br />

När det gäller att främja en forskning som bättre stödjer <strong>ledning</strong>sarbetet har<br />

staten ett huvudansvar. Utredningen har pekat på behovet av en stark, bred<br />

<strong>och</strong> relevant forskning <strong>och</strong> visat på ett tydligt utrymme för förbättring. Ett av<br />

skälen synes vara att kunskapsområdet inte definierats tydligt. De förslag som<br />

redovisats ovan i riktning mot en mer fokuserad forskningsfinansiering <strong>och</strong><br />

en medveten <strong>utveckling</strong> av forskningsmiljöerna kan bara förverkligas genom<br />

ett statligt engagemang.<br />

Det finns också skäl att stanna till vid statens organisation för kunskaps<strong>styrning</strong><br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården i övrigt. För närvarande är det fem olika<br />

myndigheter – SBU, Socialstyrelsen, Läkemedelsverket, Läkemedelsförmånsnämnden<br />

<strong>och</strong> Folkhälsoinstitutet – som alla utarbetar evidensbaserade kunskapsunderlag.<br />

Inslag av dubbelarbete, dubblerade projektorganisationer med<br />

delvis samma deltagare <strong>och</strong> skilda vägar <strong>och</strong> tidplaner för att föra ut resultaten<br />

försvagar statens kunskapsproduktion <strong>och</strong> försvårar arbetet hos huvudmännen<br />

med att ta hand om resultatet. Staten bör eftersträva en samordning<br />

av arbetet. Utredningen förordar också att samspelet med huvudmännen<br />

utvecklas i den riktning som anges i det program för den kunskapsbaserade/<br />

evidensbaserade hälso- <strong>och</strong> sjukvården – det s.k. 10-punktsprogrammet – som<br />

utarbetades under 2004. Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting har ett stort ansvar<br />

för detta eftersom man är sammankallande <strong>och</strong> sekretariatsansvarig för<br />

det ”EBM-forum” som bildats med 10-punktsprogrammet som grund. Det i<br />

England framväxande ”NHS Knowledge Management System”, i vilket NICE<br />

(National Institute for Clinical Excellence), NIHR (National Institute for<br />

Health Research) <strong>och</strong> NIII (NHS Institute for Innovation and Improvement)<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


utgör delarna, kan vara en stimulerande förebild – med respekt för skillnaderna<br />

i uppbyggnaden av sjukvårdssystemet.<br />

När det gäller att skapa effektivare mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

har givetvis Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting en viktig uppgift. Men också<br />

staten kan verka för en sådan <strong>utveckling</strong> genom att ställa krav på samverkan<br />

mellan forskning <strong>och</strong> praktik i samband med fördelning av projekt- <strong>och</strong> stimulansmedel<br />

för olika prioriterade områden. Man kan också via universitet<br />

<strong>och</strong> högskolor delfinansiera det som vi kallat överbryggande organisationsarrangemang.<br />

Som också redovisats i den statliga utredningen Innovativa<br />

processer, SOU 2003:90 bör staten ställa krav på <strong>och</strong> möjliggöra att forskningsinstitutioner<br />

ägnar tid <strong>och</strong> kraft åt ”den tredje uppgiften” samt ge den<br />

ett meritvärde i akademiska sammanhang.<br />

Utredningens förslag om utbildning <strong>och</strong> fortbildning kan inte förverkligas<br />

utan ett statligt engagemang för att bygga upp ett utbildningsutbud riktade<br />

mot de identifierade grupperna. Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting bör bistå<br />

med att formulera krav på dessa utbildningar samt att bidra med fortbildningsaktiviteter<br />

som regionerna har önskemål om.<br />

Utredningen konstaterar att förslagen, för att kunna förverkligas, kräver engagemang<br />

från flera olika departement. Socialdepartementet bör dock ta rollen<br />

som drivande <strong>och</strong> sammanhållande när det gäller det statliga insatserna<br />

eftersom målet måste vara en likvärdig <strong>och</strong> effektiv hälso- <strong>och</strong> sjukvård med<br />

hög kvalitet.<br />

Sammanfattningsvis föreslår utredningen ett ökat engagemang från nationell<br />

nivå, d.v.s. från departement <strong>och</strong> berörda statliga institutioner <strong>och</strong> också<br />

från Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting i följande avseenden:<br />

• ett uttalat intresse för kunskaps<strong>utveckling</strong>en samt för <strong>utveckling</strong> av metoder<br />

<strong>och</strong> redskap inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvård<br />

• en <strong>utveckling</strong> av den statliga kunskaps<strong>styrning</strong>en inom det medicinska<br />

fältet <strong>och</strong> inom vårdområdet<br />

• en bättre fokusering av forskningsfinansieringen inom vad som internationellt<br />

ofta kallas Health Policy and Health Services Research<br />

• en medveten <strong>utveckling</strong> av forskningsmiljöerna inom området <strong>och</strong> en betoning<br />

av ”den tredje uppgiftens” betydelse, samt<br />

• ett statligt engagemang för en forskningsanknuten utbildning inom området.<br />

Ett avslutande förslag<br />

Utredningen föreslår avslutningsvis en konkret struktur för att stärka <strong>utveckling</strong>en<br />

av en kunskapsbaserad <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>, vilken<br />

binder samman den regionala strukturen med den nationella <strong>och</strong> gemensamma<br />

uppgiften.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Förslag


2<br />

Förslag<br />

Den bygger på att ett system med profilerade regionala ämnes- eller sektorsinriktade<br />

forsknings- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>scentra med anknytning till universitet<br />

<strong>och</strong> högskolor byggs upp. Dessa centra ska utveckla ett nära samarbete med<br />

”sin” region, som därigenom får möjlighet att säkra relevansen i forskningsarbetet.<br />

De bör ha ett nationellt uppdrag <strong>och</strong> en roll som ”smedjor” där verktyg för<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> växer fram <strong>och</strong> förädlas inom profilområdet.<br />

De bör kunna engageras i utbildning <strong>och</strong> fortbildning samt som kunskapsstöd<br />

vid utformning av handlingsprogram hos huvudmännen över hela<br />

landet.<br />

Det nationella uppdraget bör utformas genom en nationell strategisk analys,<br />

baserad på panelförfarande <strong>och</strong> konkretiserad av en liten men mycket kompetent<br />

stab med personer som speglar olika kunskaps- <strong>och</strong> erfarenhetsområden.<br />

Denna stab bör också ha ett ansvar för bevakning av den internationella<br />

kunskaps<strong>utveckling</strong>en samt för att forma strategier för spridning av kunskap<br />

inom området.<br />

Uppdragen bör vara tidsbegränsade till 5–10 år <strong>och</strong> fördelas efter intresseanmälan<br />

från huvudmän <strong>och</strong> lärosäten gemensamt. Ett visst ekonomiskt engagemang<br />

från berörd region förespråkas med hänsyn till det utbyte man får av<br />

arrangemanget <strong>och</strong> för att demonstrera regionens intresse.<br />

Det är viktigt att få en spridning över hela landet av dessa uppdrag för att<br />

skapa ett nationellt engagemang.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Appendix 1 –<br />

Internationella exempel<br />

En viktig del av utredningens arbete har utgjorts av besök i ett antal länder<br />

för att undersöka om forskningsbaserad kunskaps- <strong>och</strong> metod<strong>utveckling</strong><br />

inom området anses vara en viktig fråga <strong>och</strong> få en bild av samspelet mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik. I rapporten har en sammanfattande analys av vad utredning<br />

iakttagit vid besöken redovisats. Detta appendix innehåller en mer<br />

omfattande beskrivning, <strong>och</strong> inkluderar hänvisningar till institutioner som<br />

är verksamma inom området samt användbara web-adresser. Redovisningen<br />

från Danmark, Norge <strong>och</strong> Finland är något mer kortfattad då situationen där<br />

antas vara mer känd.<br />

. Canada<br />

Besökets innehåll<br />

Besöket bestod i deltagande i två konferenser under tiden 16–20 september<br />

2005 med innehåll som var relevant för vår utredning:<br />

Canada’s Health Priorities – Building and Maintaining Research Capacity<br />

Denna konferens, som var nationell, hade Canadian Association for Health<br />

Services and Policy Research, CAHSPR, som huvudarrangör. Sponsorer var<br />

Canadian Health Services Research Foundation, CHSRF, Institute of Health<br />

Services and Policy Research, CIHR, samt Merck Frosst.<br />

Antal deltagare var ca 250, varav ca 20 från andra länder vilka, liksom vi, troligen<br />

utnyttjade det förhållandet att konferensen ordnades i direkt anslutning<br />

till den internationella konferensen (se nedan) <strong>och</strong> i samma lokaler.<br />

Deltagarna kom dels från universitets- <strong>och</strong> forskningsvärlden, dels från ledande<br />

befattningar inom HoS med någon övervikt för den förstnämnda kategorin.<br />

I programmet ingick plenarföreläsningar, lunchföreläsningar, parallella sessioner<br />

<strong>och</strong> posterutställning med presentationer.<br />

Exempel på frågor som diskuterades:<br />

• Hur man kan stärka ”Public Health Workforce” genom utbildning men<br />

också genom postgraduate training så att akademi <strong>och</strong> praktik befruktar<br />

varandra<br />

• Nätverksstrategier – inte mellan institutioner utan mellan individer – för<br />

att stärka samspelet mellan forskning <strong>och</strong> praktik. Träningsprogram för<br />

transdisciplinär forskning.<br />

• Säkerhetsarbete, pådrivet av Canadian Patient Safety Institute<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 1 – Internationella exempel<br />

• Ett arbete i British Columbia där man etablerat samarbete för att stödja<br />

utvärderingsarbete, evidence based policy, förändring av praxis <strong>och</strong> vårdsystem<br />

• Manitoba’s The Need to Know project där forskare <strong>och</strong> praktiker samarbetar<br />

i team i frågor om health service planning and delivery.<br />

• Ett 10-årigt program, drivet av Canadian Health Services Research Foundation,<br />

med fokus på tillämpad <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sinriktad forskning <strong>och</strong> utvärdering.<br />

12 professurer, 5 training centres. Ledord: nätverksstrategi, partnerskap,<br />

mentorskap, interdisciplinärt (29 discipliner), utbildning.<br />

• Tillgänglighet<br />

• Modeller för att beräkna hur resursbehoven påverkas av demografi, teknologi<strong>utveckling</strong><br />

<strong>och</strong> värderingsförskjutningar<br />

• Hälsoekonomisk värdering av nyttan med fysisk aktivitet vid olika sjukdomar<br />

6th International Conference on the Scientific Basis of Health Services<br />

Denna konferens hade rubriken Improving Health by Advancing Healthcare<br />

– Linking Research, Policy and Action.<br />

Huvudarrangör var Canadian College of Health Service Executives I samarbete<br />

med<br />

• CAHSPR – Canadian Association for Health Services and Policy Research<br />

• Canadian Healthcare Association<br />

• Canadian Medical Association<br />

• Canadian Nurses Association<br />

• Canadian Public Health Association<br />

• Canadian Society for International Health<br />

• Council for Health Research in Canada<br />

Sponsorer var<br />

• CIHR – Institute of Health Services and Policy Research<br />

• Canadian Health Services and Research Foundation (med Jonathan Lomas<br />

som mycket drivande nationellt <strong>och</strong> internationellt i frågor om samspelet<br />

forskning – praktik inom området Health Services Research<br />

• AHRQ – The Agency for Healthcare Research and Quality, USA<br />

• Health Canada<br />

• Canadian International Development Agency<br />

• CIHI – Canadian Institute for Health Information<br />

• ACAHO – Association of Canadian Academic Healthcare Organisations<br />

• Canadian Council on Health Services Accreditation<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Motivet för denna långa uppräkning är att visa hur dessa många organisationer,<br />

med profiler såväl mot forskning som mot praktik <strong>och</strong> kraftfulla finansiärer,<br />

har utvecklat ett mycket konstruktivt samarbete <strong>och</strong> ett engagemang<br />

för att ordna en mötesplats, en arena.<br />

Antalet deltagare var ca 500, representerande ca 25 länder – självfallet med<br />

ett stort inslag av deltagare från Canada. Även i denna konferens var både<br />

deltagandet från forskning <strong>och</strong> praktik väl balanserat. Noteras bör att konferensen<br />

genomfördes under en helg.<br />

Programmet utgjordes även här av plenarföreläsningar, lunchföreläsningar,<br />

parallella sessioner <strong>och</strong> posterpresentationer.<br />

Exempel på frågor som diskuterades:<br />

• Behovet av web-sites som blir mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

• Erfarenheterna från U.S. Institute of Medicine av strukturerade återkommande<br />

möten mellan forskare, ”organizational leaders” <strong>och</strong> policymakers<br />

om sätt att göra forskning mer användbar för praktiker. Citat: ”add tools to<br />

the product”, engagera early adaptors i att främja spridningen, ”demanddriven”<br />

model viktigare än publikationer. (Irene Fraser)<br />

• Self assessment and evaluative tool för att mäta effektiviteten i implementering<br />

av ny kunskap. Evidensgrad, kontext (kultur, ledarskap <strong>och</strong> utvärdering/återföring)<br />

samt sättet att facilitera i förgrunden. ”Det handlar mer<br />

om schack än om dart”. (Alison Kitson)<br />

• Hur man ändrar kulturen i dessa avseenden, hur man skapar en intelligent<br />

efterfrågan. The Extra Programme i USA. (Elizabeth Davis, karismatisk<br />

Sister of Mercy <strong>och</strong> CEO)<br />

• Internationellt samarbete runt Health Systems Research (Timothy Evans,<br />

WHO)<br />

• ”Synthesis for descision making”, ung. Arbete med kunskapsöversikter.<br />

Iterativt arbete forskare-praktiker krävs. Panelförfarande för att välja frågeställningar.<br />

Fokusgrupper. Transparens i arbetet. Mycket goda erfarenheter,<br />

ger inte bara sammanställning av kunskap utan arbetet skapar också<br />

kunskap. (Panel med Jonathan Lomas, Naomi Fulop m.fl.)<br />

• Evidensbaserade metoder för att främja tillgänglighet<br />

• Implementeringsmetodik<br />

• Om vilka erfarenheter man har av denna typ av mötesplats. I början en dominans<br />

av klassisk forskning <strong>och</strong> implementering av den. Nu långt större<br />

inslag av systemfrågor, managementanknytning. ”Evidence informed descision-making<br />

uttrycker ett mycket mer realistiskt förhållningssätt än evidence<br />

based descision-making ” (Jonathan Lomas)<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 1 – Internationella exempel<br />

Iakttagelser – exempel<br />

Intresse av problemområdet på nationell nivå<br />

Intrycket är att intresset är mycket stort. Ingen ny diskussion, men den tycks<br />

ha mognat.<br />

Sätt att främja ledares intresse av kunskapsnavigering<br />

”The extra programme” – Jonathan Lomas driver.<br />

Arena-strategi, nätverk, stödja etablering av kontakter med forskarvärlden.<br />

Främja professionalisering av ledare genom arenor av typen CCHSE, var syfte är<br />

• Promoting professional interaction<br />

• Helping you adapt to change<br />

• Leading through learning<br />

• Partnerships with a purpose.<br />

• En genomarbetad checklista som i Canadas fall används för certifiering,<br />

kan i vår miljö vara mer lämplig som en informell professionell standard<br />

Former för att främja forskning inom området<br />

Tydligt uppdrag till forskningsfinansiärerna vilket saknas i Sverige (alla <strong>och</strong><br />

ingen äger frågorna – KK-stiftelsen, VINNOVA, MFR, Vårdal, FAS etc).<br />

CAHSPR är en förebild.<br />

Ett forskningsinstitut av typen IHSPR med huvudmålen att<br />

• Identify and prioritize current and emerging information needs of health<br />

care decision-makers and the public<br />

• Support the creation and synthesis of health services and policy research<br />

in strategic areas<br />

• Increase the supply, and improve the geographic distribution of excellent<br />

interdisciplinary researchers in Canada who can successfully lead, participate<br />

in and translate outstanding health services and policy research<br />

• Encourage and facilitate the emergence of new collaborations by increasing<br />

connectivity among health services and policy researchers and with<br />

biomedical, clinical and population health researchers who engage in<br />

health services and policy research projects.<br />

• Support the development of, and improve access to, health and health services<br />

data in Canada to enable researchers to undertake outstanding health<br />

services and policy research<br />

• Support the development, enhancement, and use of theories, frameworks,<br />

research methods, measurement tools, and evaluation techniques for<br />

health services, health policy and knowledge transition research<br />

• Support the identification of, promote the use of, and engage in, effective<br />

approaches to translating knowledge<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


• Develop and maintain relations with relevant organizations on domestic<br />

and international fronts in order to facilitate appropriate partnerships in a<br />

timely and effective manner<br />

Mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

Diskussion om <strong>utveckling</strong> av web-sidor som kan bli en mötesplats mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik. Chatfunktion?<br />

Regelbundna konferenser med hög professionell kvalitet<br />

Forskningsanknuten utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

Se det utbildningsprogram som CCHSE driver<br />

Web-adresser<br />

www.cihr-irsc.gc.ca<br />

(Canadian Institute of Health Services and Policy Research)<br />

www.chsrf.ca<br />

(Canadian Health Services Research Foundation)<br />

www.icsbhs.org<br />

(International Conference on the Scientific Basis of Health Services)<br />

www.cchse.org<br />

(the Canadian College of Health Service Executives)<br />

www.healthcarepolicy.net<br />

Tidskrift som presenterar sig sålunda: “Policy is always in the making. This<br />

journal is designed to serve readers from diverse backgrounds including<br />

health system managers, practitioners, politicians and their administrators,<br />

educators and academics. Our authors come from a broad range of disciplines<br />

including social sciences, humanities, ethics, law, management sciences and<br />

knowledge translation. They want good policy – a foundation for best practicies.”<br />

2. England<br />

Besökets innehåll<br />

Besöket genomfördes under tiden 4–6 april 2006.<br />

Prof Chris Ham. Birmingham<br />

• Orienterade om de viktiga ”oberoende” forskningsstiftelserna<br />

• Orienterade om managementutbildning inriktad mot detta område – ”The<br />

extra programme/Jonathan Lomas Canada, Academy Health i Washington”<br />

• Flera tips som återfinns under ”Iakttagelser”<br />

• NICE har lyckats ganska bra. Implementeringsprocessen kan förbättras.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 1 – Internationella exempel<br />

• Det finns ett stort antal ”think tanks”, som till viss del har politiska förtecken<br />

<strong>och</strong> verkar som lobbyorganisationer.<br />

• Health Care Commission arbetar med kvalitetsgranskning.<br />

• Audit Commission främjar kvalitetsgranskningar<br />

Andrew Dillon, CEO vid NICE<br />

Har bakgrund som manager.<br />

NICE producerar inte HTA-kunskapsunderlagen själva utan lägger ut uppdrag<br />

att göra sådana till universiteten, C<strong>och</strong>rane Collaboration etc. Man väljer<br />

främst problematiska områden, där variationerna i praxis är stor. Ibland<br />

analyseras viss metod, ibland är utgångspunkten en viss sjukdom.<br />

Lång processtid skapar risk för inaktualitet (jmfr SBU)<br />

Ganska ofta är reell resursbrist hinder för önskvärd praxis. Konsekvensbedömning<br />

av förslagen är en lokal fråga, men ett web-baserat verktyg för<br />

konsekvensanalys har utvecklats.<br />

Ansträngningar för att utveckla implementering (se särskild del på hemsidan):<br />

• 5 egna change agents som kontaktar management <strong>och</strong> kliniker<br />

• Commissioners är för svaga för att driva omställning av praxis till nya rön<br />

• Försöker intressera commissioners att beställa med kunskapsunderlagen<br />

som grund<br />

• Partnership med ”Dr Foster”<br />

• Mediaexponering mest varje dag – får uttala sig när något problem ska<br />

behandlas i media<br />

• Funderar på IT-baserade kunskapsunderlag<br />

Stephen Thornton, Director vid The Health Foundation<br />

Stiftelsen har funnits i 8 år. De första 4 åren stöd till klassisk medicinsk forskning,<br />

därefter omorientering mot quality – systematiskt <strong>och</strong> uthålligt arbete<br />

med kvalitets<strong>utveckling</strong>. T.ex. ett säkerhetskoncept omfattande 4 sjukhus<br />

med forskningsstöd <strong>och</strong> mycket utvärdering under processen.<br />

Health Services Research har studerats <strong>och</strong> befunnits fungera ganska bra (Jonathan<br />

Lomas har bistått i analysen). Därför ej motiverat med särskilt stöd.<br />

Problemet är kopplingen mellan HSR <strong>och</strong> management, fr.a. bristen på ”pull<br />

factor” bland managers. Många forskare har också svagt intresse för ”tredje<br />

uppgiften”.<br />

”De bästa på att svara på de frågor som ställs om Health Services är ofta konsulter<br />

– inte forskarna”.<br />

Man ger stöd till en hel del ledar<strong>utveckling</strong> <strong>och</strong> kräver då grupperingar med<br />

blandad bakgrund, eftersom man anser att det finns ett underskott av klinisk<br />

erfarenhet bland ledarna.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Department of Health får ut för lite av sitt stöd till HSR då man inte stiger<br />

fram som beställare.<br />

Aktivt samarbete <strong>och</strong> stark influens från IHI i Boston. Saknar Modernization<br />

Agency. Efterföljaren har inte resurser att vara ute på fältet. Finansierar besök<br />

från IHI där läkare får tala till läkare. Anser att nödvändiga mätningar av<br />

förbättringsarbetet försvåras av brist på data.<br />

Prof Elias Mossialos, London School of Economics<br />

Innehar Brian Abel-Smith Chair in Health Economics, drivande i The European<br />

Observatory on Health Systems and Policies.<br />

Kärnfrågan är varför man ska bygga broar mellan forskning <strong>och</strong> praktik <strong>och</strong><br />

om det är möjligt. Båda parter är ovana, aktuella frågor är oftast sådana som<br />

inte är viktiga för de andra.<br />

Viktiga åtgärder:<br />

• Ordna mötesplatser för öppna diskussioner<br />

• Definiera områden för framtida forskning. Bra läge nu med hänsyn till<br />

Ansvarskommittén. Viktigt med oberoende ”broker-funktion” när möten<br />

ordnas<br />

• Finns luckor i forskningssamhället? Finns bra delar som inte nyttjas?<br />

• Internationellt samarbete inom svaga områden i väntan på egen <strong>utveckling</strong><br />

Forskningsstiftelserna tenderar att tala för mycket med Departementet, för<br />

lite med forskningssamhället.<br />

Anser att Canada erbjuder det bästa exemplet på struktur inom området.<br />

Paul Macnaught, Department of Health<br />

Diskussioner om arbetet med vårdgarantin<br />

Richard Murray, Department of Health<br />

Diskussion om vårdgarantin <strong>och</strong> prioriteringsfrågor.<br />

Om Performance Management System – rapporter till departementet, besök<br />

<strong>och</strong> telefonsamtal till cheferna om det inte går bra. Mål:<br />

• Tillgänglighet<br />

• Tillgänglighet till Strategic Development Programme<br />

• 4 valmöjligheter<br />

• Tillgång till cancerbehandling<br />

• Att det finns en plan för att utjämna socialt betingade skillnader<br />

• Finansiell balans. Viktigast när det kommer till ”sanningens ögonblick”<br />

Nytt begrepp att lära sig: Practice Based Commissioning.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


0<br />

Appendix 1 – Internationella exempel<br />

Anser att NICE är framgångsrikt när det gäller användning av nya läkemedel<br />

<strong>och</strong> procedurer men har liten framgång när det gäller utmönstring eller reducering<br />

av tidigare etablerade åtgärder.<br />

Sally C Davies, Director of Research and Development, Department of Health<br />

Verksamheten disponerar årligen 30 miljoner pund från HoS-budgeten. Syftet<br />

är att stödja health policy making. Aktuellt: valfrihetsprogrammet, white<br />

paper.<br />

Via NHS’ forskningsprogram fördelas 550 miljoner pund årligen. Viktiga delar<br />

riktas mot HTA.<br />

Service Delivery and Organisation R&D Programme (SDO) är en annan viktig<br />

del. Under omorganisering.<br />

Sally Davies syntes uppfylld av att skapa National Institute for Health Research<br />

(NIHR) med en verksamhet där universitet, NHS Trusts, Networks<br />

samverkar.<br />

”The NIHR together with the National Institute for Health and Clinical<br />

Excellence (NICE) and the NHS Institute for Innovation and Improvement<br />

(NIII) will play a key role in the NHS knowledge management system.”<br />

I Sally Davies enhet finns 12 personer som arbetar mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

(Alliance Officers, Knowledge Officers) – har oftast PhD + praktisk erfarenhet.<br />

Prof Naomi Fulop, King’s College<br />

Forskare Health Policy.<br />

Var tidigare ansvarig för SDO (NHS Service and Organisation R&D Programme<br />

som startade år 2000 med ca 5 MGBP/år, ökande. Kontakter med<br />

managers <strong>och</strong> forskare ledde till ett antal forskningsområden (access, change<br />

management etc.) som man arbetar med. Kontakt också med Chief Executive<br />

Forum med forskningsintresserade CEO’s <strong>och</strong> med bas i King’s College<br />

Hospital.<br />

Problem:<br />

• ”Tredje uppgiften” räknas inte vid utvärdering av universitet <strong>och</strong> därmed<br />

vid anslagsgivning<br />

• Sally Davies prioriterar inte Health Services Research i praktiken<br />

Masterprogram startar på King’s College (MSc Public Services Policy & Management).<br />

Konkurrerar med ganska många liknande program.<br />

Elizabeth Wade, University of Birmingham<br />

Mötet bestod fr.a. av att Elizabeth intervjuade oss om svenska strategier som<br />

underlag för ett arbete för hälso- <strong>och</strong> sjukvården i Wales som måste förbättra<br />

performance management.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Utifrån sin färska erfarenhet som commissioner <strong>och</strong> av master-utbildning<br />

i Birmingham beklagade hon bristen på differentiering, t.ex. utifrån behov<br />

hos commissioners resp. providers.<br />

Iakttagelser – exempel<br />

Intresse av problemområdet på nationell nivå<br />

Ganska genomgående artikulerat hos dem vi träffade.<br />

NIHR + NICE + NIII i samverkar avses bli basen för The NHS knowledge<br />

management system.<br />

Sätt att främja ledares intresse av kunskapsnavigering<br />

Den genomgående strategin tycktes vara att<br />

• Lyfta fram forskningsfrågorna i managementutbildning<br />

• Föra samman praktiker med forskare i olika aktiviteter (se nedan)<br />

Former för att främja forskning inom området<br />

Tre ”oberoende” forskningsstiftelser<br />

• King’s Fund<br />

• Nuffield Trust<br />

• The Health Foundation (har de största resurserna)<br />

Det stora forskningsprogrammet inom Department of Health har en del som<br />

är inriktad mot ”Health Services Research”. Omfattning 500 Mkr.<br />

The Policy Research Programme inom Dep. Of Health används för forskningsinsatser<br />

utifrån frågor som regeringen har.<br />

Panelförfarande för att definiera viktiga forskningsområden <strong>och</strong> frågeställningar.<br />

Universiteten i Birmingham, York, London School of Economics <strong>och</strong> Manchester<br />

är ledande.<br />

Mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

Nätverk mellan managers <strong>och</strong> HoS-forskare under uppbyggnad. Nick Black<br />

(forskare) <strong>och</strong> Nigel Edwards (NHS Confederation) är drivande. Förebild är<br />

Academy Health i Washington.<br />

NHS rekryterar årligen 100 trainees. 2-årigt program, mycket praktik + utbildningspåfyllnad<br />

från universiteten. Attraktivt, lockar de bästa.<br />

SDO-programme (Service Delivery and Organisation R&D Programme).<br />

Folk hos forskningsfinansiärerna som deltar i arbetet med kontakterna mellan<br />

forskning <strong>och</strong> praktik.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


2<br />

Appendix 1 – Internationella exempel<br />

Forskningsanknuten utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

Program för chief executives, managers, finns i olika varianter. Ej obligatoriskt<br />

men de flesta deltar. Särskilda program för läkare resp. sjuksköterskor<br />

som går in i <strong>ledning</strong>suppdrag. NHS Institute arbetar med sådant <strong>och</strong> har en<br />

särskild budget för management training, vilken bl.a. används för att köpa<br />

kurser från universitet.<br />

Lancaster University är bra på utbildning inom leadership <strong>och</strong> management,<br />

men många universitetsinstitutioner deltar.<br />

Web-adresser<br />

www.dh.gov.uk<br />

(Department of Health)<br />

www.nhs.uk<br />

(NHS)<br />

www.institute.nhs.uk<br />

(The NHS Institute for Innovation and Improvement NIII)<br />

www.nice.org.uk<br />

(NICE)<br />

www.health.org.uk<br />

(The Health Foundation)<br />

www.nhsconfed.org/influencing/health_services_research_network.asp<br />

(Nätverket Management – HSR)<br />

www.dh.gov.uk/research<br />

(väg till bl.a. The Implementation Plan)<br />

www.sdo.lshtm.ac.uk<br />

(NHS Service Delivery and Organisation R&D Programme)<br />

3. Nederländerna<br />

Besöket genomfördes under tiden 30 maj–1 juni 2006.<br />

Generellt om hälso- <strong>och</strong> sjukvården i Nederländerna<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemet bygger på en uttalat solidarisk finansiering <strong>och</strong><br />

en vård på lika villkor. Inom en reglerad försäkringslösning får vinstgivande<br />

<strong>och</strong> icke vinstgivande försäkringsinstitutioner konkurrera om medborgarna<br />

<strong>och</strong> i sin tur sluta avtal med producenter (även de kan vara såväl vinstgivande<br />

som icke vinstgivande) med en mycket fristående ställning. Det nationella<br />

åtagandet är definierat i samarbete mellan regeringen <strong>och</strong> försäkringsinstitutionerna.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


På senare tid har marknadsinslagen ökats betydligt, framför allt genom att<br />

befolkningen fått ”välja om” bland försäkringsinstitutionerna i en obligatorisk<br />

process. Det har lett till en klart ökad aktivitet hos institutionerna,<br />

tendenser till profilering, sammangåenden <strong>och</strong> uppköp (nu ca 60 försäkringsinstitutioner<br />

som bedöms bli färre än 10), inträden från den internationella<br />

försäkringsmarknaden etc.<br />

Den korporativa traditionen (”Polder-modellen”), som traditionellt yttrat sig<br />

i konsensusförfaranden där alla intressenter ska bli överens, motarbetas från<br />

regeringen <strong>och</strong> olika sådana fora avvecklas. Motivet för detta är att öka dynamiken<br />

i <strong>utveckling</strong>en.<br />

Besökets innehåll<br />

Prof Aad de Roo<br />

Aad de Roo är professor of Strategic Healthcare Management vid Tranzo (se<br />

nedan) samt Programme Director of the Master of Health Business Administration<br />

(MBA-Health) vid Erasmus-universitetet i Rotterdam.<br />

Aad de Roo menar att de stora möjligheterna till framsteg inom hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvården f.n. inte kan förväntas bli genererade av den medicinska forskningen<br />

i form av medicinska genombrott. De finns istället i att utveckla vårdorganisationernas<br />

förmåga att ta hem kunskap <strong>och</strong> omsätta den i praktiskt<br />

handlande. Det är angeläget med professurer inom områden Health care logistics,<br />

Health care informatics etc för att driva på <strong>utveckling</strong>en.<br />

Tranzo är en avdelning för <strong>utveckling</strong> (man använder uttrycket transformation)<br />

inom vård <strong>och</strong> välfärdssystem vid Universitetet i Tilburg. Dess uppgift<br />

är att slå broar mellan forskning <strong>och</strong> praktik <strong>och</strong> en av grundidéerna är att<br />

erbjuda ett akademiskt alternativ till kommersiella konsultfirmor. Man bedriver<br />

tvärvetenskaplig forskning, både grundforskning <strong>och</strong> tillämpad forskning.<br />

Forskningsprogrammen tas fram i samverkan med hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens<br />

olika institutioner. S.k. science practitioners, personer som är praktiskt<br />

verksamma men har deltidsengagemang vid universitet, är en viktig del av<br />

systemet. De arbetar också för att skapa en ”knowledge infrastructure” inom<br />

sina vårdorganisationer. Tranzo bildades 2000 av universitetet tillsammans<br />

med the Foundation for the Promotion of Academic Training and Research<br />

in Health Care. 30–40 forskare är verksamma vid avdelningen. Exempel på<br />

aktiviteter är<br />

• forskning, ofta på doktorandnivå<br />

• doktorandkurser<br />

• konferenser <strong>och</strong> seminarier, vetenskapliga rapporter <strong>och</strong> artiklar<br />

• medverkan i utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

Verksamhetsområden:<br />

• Psykiatrisk vård<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 1 – Internationella exempel<br />

• Folkhälsovetenskap<br />

• Vård av kroniskt sjuka<br />

• Vård av psykiskt funktionshindrade<br />

• Vårdkvalitet inom primärvård <strong>och</strong> sjukhusvård<br />

• Välfärd med inriktning mot evidensbaserad socialvård<br />

• Missbruk<br />

• Äldrevård<br />

• Logistik <strong>och</strong> vårdprocesser över organisationsgränser<br />

• Utbildning <strong>och</strong> fortbildning i form av kurser för ledare på hög nivå, management<br />

for Medical Practitioners, program för personer med högsta <strong>ledning</strong>sansvar,<br />

program med relevanta lärdomar från näringslivet.<br />

I Nederländerna har man organisatoriskt oftast sammanfört de medicinska<br />

universiteten med undervisningssjukhusen för att få en snabbare praktisk<br />

tillämpning <strong>och</strong> värdering av forskningsresultat. Aad ville inte uttala sig entydigt<br />

om resultatet ännu – det tar lång tid att sammanföra så skilda världar.<br />

MBA Health i Rotterdam har uppdrag i <strong>ledning</strong>sgrupp som krav för deltagande.<br />

2/3 av deltagarna har medicinsk bakgrund.<br />

Ledande universitet inom Health Services and Policy Research:<br />

• Rotterdam<br />

• Maastricht<br />

• Julius-centre i Utrecht<br />

• Dutch School of Public Health i Amsterdam<br />

S.K. e-therapy-projekt för att stödja egenvård bedrivs <strong>och</strong> är löftesrika, inte<br />

minst för att öka produktiviteten. Största intresset kan noteras bland vårdenheter<br />

som är helt privatfinansierade.<br />

Dir Henk Smid <strong>och</strong> dr Jessika van Kammen,<br />

The Netherlands Organisation for Health Research and Development, ZonMw<br />

ZonMw bildades 2001 genom ett samgående mellan Zon – Health Care<br />

Netherlands, <strong>och</strong> Mw, forskningsfinansiären för medicinsk forskning. Man är<br />

verksam inom hela kedjan grundforskning – strategisk forskning – tillämpad<br />

forskning – <strong>utveckling</strong> – implementering. Man finansierar ca 2000 projekt<br />

inom ca 60 program <strong>och</strong> är hela tiden mycket medveten om fördelningen<br />

mellan olika delar i kedjan <strong>och</strong> främjar kopplingar mellan de olika delarna.<br />

Budgeten är ca 100 MEuro per år. (Universiteten får också forskningspengar<br />

direkt i sin medelstilldelning från staten.)<br />

Denna mycket medvetna strategi skapar en diskussion om forskningens frihet.<br />

En lösning har varit att öronmärka resurser för grundforskning, ca 30 %<br />

av budgeten.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Man strävar mot färre <strong>och</strong> större projekt <strong>och</strong> program. Genom systematiska<br />

kontakter med praktiskt verksamma ledare, branschorganisationer etc. försöker<br />

man säkra relevansen i forskningsprogrammen.<br />

I vissa program kräver man formaliserad samverkan mellan forskning <strong>och</strong> praktik.<br />

Exempel finns, t.ex. i form av kombinationstjänster, inom områden rehabilitering,<br />

psykiatri <strong>och</strong> folkhälsovetenskap. Inom program som Youth care <strong>och</strong><br />

Care for the elderly arbetar man med <strong>utveckling</strong> av EBM-baserade vårdprogram<br />

i samspel forskning-praktik. Samfinansieringskrav är ett annat sätt.<br />

Man har nära samarbete med Jonathan Lomas <strong>och</strong> CHSRF (se Canada-avsnittet)<br />

i <strong>utveckling</strong> av strategier för samspel mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

(”knowledge brokering”).<br />

Health Services and Policy Research har ännu inte identifierats som ett särskilt<br />

programområde vilket man finner problematiskt. Dock ges stöd till<br />

forskning <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom det området målmedvetet.<br />

I Nederländerna finns ingen särskild HTA-organisation av samma typ som SBU.<br />

Försäkringsinstitutionerna är ännu ganska svaga aktörer inom området men<br />

förväntas utveckla sig genom ett större engagemang i kvalitetsfrågorna.<br />

Prof Peter Groenewegen, MSc Dionne Sofia Kringos, NIVEL<br />

NIVEL står för Netherlands Institute for Health Services Research <strong>och</strong> är<br />

inriktat mot ”första linjens vård”. ”NIVEL aims to acquire and disseminate<br />

knowledge of and insight into the structure and the functioning of the health<br />

care system and social services, also i connection with our sectors in society.<br />

It focuses on both people who need care and care providers, as well as on national<br />

policy makers”. NIVEL är<br />

• Ett nationellt institut<br />

• Tillämpad forskning <strong>och</strong> praktik<br />

• Oberoende<br />

• En typisk nätverksorganisation<br />

• Internationell orientering<br />

Ca 200 anställda varav ca 90 forskare. 49 disputerade. Budget 12 M Euro per år<br />

varav ¼ från regeringen <strong>och</strong> ¾ i form av projektanslag. Alla intressenter utom<br />

regeringen finns representerade i styrelsen.<br />

NIVEL har genomtänkta strategier för samspelet mellan forskning <strong>och</strong> praktik.<br />

Intressanta element i dessa är<br />

• Utgångspunkt i praktiska frågeställningar<br />

• En transformeringsprocess över till vetenskapliga frågeställningar<br />

• Vetenskapliga studier <strong>och</strong> konklusioner<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 1 – Internationella exempel<br />

• En transformeringsprocess över till ”policy implications” <strong>och</strong> praktiska<br />

lösningar<br />

• Systematiska avstämningar mellan forskare <strong>och</strong> praktiker under processen<br />

Resultaten rapporteras såväl i form av rapporter till departementet <strong>och</strong> i professionella<br />

tidskrifter som i internationella vetenskapliga tidskrifter <strong>och</strong> akademiska<br />

avhandlingar.<br />

Utvecklat samarbete med College of General Practitioners, som arbetar med<br />

utbildning av GP:s, vårdprogram <strong>och</strong> riktlinjer, kvalitetsindikatorer.<br />

NIVEL ingår i en struktur där olika delar av HoS har institut för tillämpad<br />

forskning av likartad typ: för den somatiska sjukhusvården, för psykiatri<br />

(TRIMBOS), för folkhälsofrågor (TNO). Utvecklingen går dock mot att gränserna<br />

i uppdragen blir mera flytande.<br />

NIVEL har särskild kompetens inom området Patient surveys.<br />

Prof Niek Klazinga, Universitetet i Amsterdam<br />

Niek är professor i Socialmedicin med en arbetsprofil nära praktik <strong>och</strong> policymakers.<br />

Exempel på aktuella engagemang är utvärdering av NICE (rapport i<br />

slutet av juni-06) <strong>och</strong> medverkan i <strong>utveckling</strong> av kvalitetsindikatorer för olika<br />

nivåer i systemet (System score card), inklusive nationell nivå.<br />

Genom diskussionen fick vi ytterligare information om <strong>utveckling</strong>en i Nederländerna:<br />

• Konkurrensen med kvalitet är fortfarande outvecklad. De stora förändringarna<br />

medför att man har fullt upp med administration av kontrakt<br />

utifrån befolkningens val. Har ska man t.ex. göra med dem som inte valt?<br />

• Befolkningsinriktad prevention är en nationell angelägenhet <strong>och</strong> finansieras<br />

utanför försäkringssystemet<br />

• Spänningar uppstår då socialvård, långtidssjukvård <strong>och</strong> sjukvården i övrigt<br />

är finansierad genom olika system. Exempelvis är akutpsykiatrin en del av<br />

sjukförsäkringen medan långvårdspsykiatrin har annan finansiering.<br />

• Kompetens<strong>utveckling</strong>en i hälso- <strong>och</strong> sjukvårds<strong>ledning</strong>arna (som består av<br />

en administrativt <strong>och</strong> en medicinskt ansvarig) är praktiskt svår att påverka<br />

genom att såväl försäkringsinstitutionerna som vårdinstitutionerna är privata<br />

fristående enheter. I vårdinstitutionernas styrelse finns ofta personer<br />

med erfarenhet från näringslivet, givetvis kompletterade med medicinsk<br />

sakkunskap.<br />

• Den övergripande sjukvårdsreformen utvärderas inte vetenskapligt.<br />

• Dutch Health Insurance Board tar fram underlaget för att definiera det offentliga<br />

åtagandet.<br />

• CBO, National Institute for Quality Improvment, arbetar bl.a. med nationella<br />

guidelines <strong>och</strong> implementering av dessa med hjälp av t.ex. Genombrottsmetodik.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


• Vissa problem med äganderätten till innehållet i olika databaser. Kommersiella<br />

intressen träder in.<br />

• Departementet, som har ett mycket stort antal befattningar, disponerar<br />

en vetenskaplig rådgivande grupp som hjälper till att formulera forskningsuppdrag<br />

inom området health policy research. Man disponerar också<br />

Health Council med 200 medlemmar för råd i biomedicinska <strong>och</strong> etiska<br />

frågor samt Council for Public Health and Health Care (se nedan). Observera<br />

att man saknar motsvarigheten till de ämbetsverk vi har i Sverige.<br />

Mer om <strong>utveckling</strong>en av kvalitetsindikatorer:<br />

• Utvecklingsarbetet sker nära kopplat till OECD, men Sverige deltar inte<br />

direkt<br />

• Inspectory of Health är aktiva intressenter vad avser sjukhus <strong>och</strong> andra<br />

institutioner<br />

• Man kopplar kvalitetsfrågorna till ersättningssystemen, som är DRG-baserade<br />

• Consumer experiences är en viktig del i vilken man samarbetar med NI-<br />

VEL <strong>och</strong> bygger på CAHPS – Consumer Association Health Plan Surveys.<br />

Dir Pieter Vos, Council for Public Health and Health Care (RVZ)<br />

RVZ är en av många leverantörer av information till regering <strong>och</strong> riksdag.<br />

Är ett oberoende statsfinansierat organ för studier av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens<br />

kvalitet <strong>och</strong> tillgänglighet från medborgarnas perspektiv. Institutet har funnits<br />

i 10 år.<br />

Organisationen består av två delar:<br />

• ”Styrelsen” med kompetenser inom medicin, vård, etik, industri etc.<br />

• Kansliet är sammansatt av personer med medicinsk bakgrund, samhällsvetare,<br />

ekonomer etc. Ca 35 personer, varav 20 forskare.<br />

80 % av frågeställningarna kommer från departementet, <strong>och</strong> 20 % formulerar<br />

man själv. Projekttid normalt 2–12 månader, <strong>och</strong> visst underlag beställs från<br />

andra institutioner, t.ex. NIVEL.<br />

Exempel på rapporter på senare tid (5–6 rapporter publiceras årligen):<br />

• The State of the System (analys av den nationella sjukvårdsreformen)<br />

• The Dutch Health Care Market: towards healthy competition<br />

• Health Care Market Reforms and Academic Hospitals in International<br />

Perspective<br />

• The Preferences of Health Care Consumers in Europe<br />

• People with an Impairment in the Netherlands<br />

• Tenable Solidarity in the Health Care System<br />

• E-health in Sight<br />

• Health and Behavior<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 1 – Internationella exempel<br />

Försäkrings- <strong>och</strong> vårdinstitutionernas <strong>ledning</strong>ar blir allt intressantare som<br />

målgrupp för rapporterna.<br />

Man iakttar att Departementet har allt svårare att hantera det stora informationsflödet.<br />

Läkare är allt mindre intresserade av att delta i arbetet på systemnivå. Man<br />

påverkar hellre genom lobbying.<br />

Verksamheten utvärderas vart fjärde år, varvid ställning tas till om den ska<br />

bedrivas vidare.<br />

Iakttagelser – exempel<br />

Intresse av problemområdet på nationell nivå<br />

Stort i Nederländerna.<br />

Sätt att främja ledares intresse av kunskapsnavigering<br />

Seminarier vid Tranzo.<br />

Former för att främja forskning inom området<br />

Forskningsfinansiär som agerar i likhet med ZonMw.<br />

Sektorsforskningsinstitut av typen NIVEL, TRIMBOS, TNO, RVZ, vars motsvarighet<br />

saknas i Sverige.<br />

Mötesplatser mellan forskning <strong>och</strong> praktik<br />

Tranzos verksamhet, bl.a. med kombinerade tjänster.<br />

Krav från forskningsfinasiären, exempel ZonMw.<br />

Krav på samfinansiering, exempel ZonMw.<br />

Institut med arbetssätt av typen NIVEL, TRIMBOS, TNO, RVZ.<br />

Forskningsanknuten utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

Verksamheten inom Erasmus-universitetet i Rotterdam.<br />

Verksamheten vid Tranzo i Tilburg.<br />

Web-adresser<br />

www.uvt.nl/faculteiten/fsw/departementen/tranzo/<br />

Tranzo<br />

www.zonmw.nl<br />

ZonMw<br />

www.nivel.nl<br />

NIVEL<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


www.cvz.nl<br />

Dutch Health Insurance Board (Holländsk text)<br />

www.rvz.nl<br />

Council for Public Health and Health Care<br />

. Danmark<br />

I Danmark är man nu i ett skede som präglas av organisatoriska förändringar.<br />

Amten läggs samman till större regioner efter en statlig utredning. Även primärkommunerna<br />

går samman i en frivillig process, dock med tydliga inslag<br />

av påverkan från statens sida. I samband med en sådan <strong>utveckling</strong> är det naturligt<br />

att <strong>ledning</strong>s- <strong>och</strong> <strong>styrning</strong>sfrågorna får hög aktualitet liksom frågor<br />

om ledares kompetens.<br />

Nationell strategi för kvalitets<strong>utveckling</strong><br />

För att säkerställa den nationella <strong>styrning</strong>en <strong>och</strong> samordningen i det även<br />

i Danmark decentraliserade hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemet tillsattes 1999 ett<br />

nationellt råd för kvalitets<strong>utveckling</strong>. I rådet ingår alla viktiga aktörer inom<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvården såsom Sundhedsstyrelsen, Sundhedsministeriet. Amtsrådsföreningen,<br />

Hovedstadens Sygehusfaelleskab, Kommunernes Landsforening,<br />

de fackliga organisationerna, Statens Sundhetsvidenskabelige Forskningsråd,<br />

Statens Institut for Folkesundhed etc.<br />

Rådet har utarbetat en National Strategi for kvalitetsudvikling i Sundhedsvaesendet<br />

som uppfattades ha stor betydelse. Den innehåller gemensamma mål<br />

<strong>och</strong> en handlingsplan omfattande tiden 2002–2006. Ansvaret för att genomföra<br />

strategin <strong>och</strong> nå målen läggs på ledarna i de olika delarna av hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvårdssystemet men stöds av ett särskilt <strong>och</strong> enligt utredningens mening<br />

välbemannat kansli.<br />

Av särskilt intresse för utredningen är att utbildnings- <strong>och</strong> kompetens<strong>utveckling</strong>sfrågorna<br />

lyfts fram som en strategisk fråga. Man betonar att begreppet<br />

kompetens<strong>utveckling</strong> inte bara omfattar specifika ”faglige” kvalifikationer<br />

utan också handlar om mer generella kompetenser såsom kommunikation,<br />

organisationsförståelse, ledarskap, samarbetsfrågor <strong>och</strong> IT.<br />

Center for evaluering og medicinsk teknologivurdering – CEMTV<br />

Detta Center är en del av Sundhedsstyrelsen <strong>och</strong> bildades 1997, bl.a. efter att<br />

svenska lösningar <strong>och</strong> erfarenheter studerats.Intressanta skillnader är att<br />

• Arbetet omfattar såväl Health Technology Assessment som utvärdering av<br />

olika delar av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemet<br />

• Rekommendationer omfattar i högre grad än i Sverige också organisatoriska<br />

<strong>och</strong> vårdstrukturella aspekter men insatserna för olika patientgrupper<br />

är alltid utgångspunkten<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


0<br />

Appendix 1 – Internationella exempel<br />

• Uppdrag läggs ofta ut på någon av tre regionala enheter för teknologiutvärdering<br />

med vardera 5–10 medarbetare, vilket har visat sig främja kontakterna<br />

med hälso- <strong>och</strong> sjukvården i hela Danmark<br />

• Samarbetet med Dansk Sundhedsinstitut, som finansieras dels av amterna,<br />

dels av staten, utvecklas successivt<br />

• Universitetet i Aarhus är mycket aktivt i strävandena att utveckla ”helsetjenstforskningen”<br />

Institut for Folksundhedsvidenskap, Köpenhamns Universitet<br />

Institutionen ingår i den Folkhälsovetenskapliga fakulteten som omfattar såväl<br />

medicin som odontologi <strong>och</strong> folkhälsovetenskap. Dess innehåll motsvarar<br />

ungefär vad som anglosaxiskt kallas School of Public Health: allmänmedicin,<br />

epidemiologi, medicinsk vetenskapsteori, kvinno- <strong>och</strong> genderforskning,<br />

miljö- <strong>och</strong> yrkesmedicin, socialmedicin, sundhedstjensteforskning mm.<br />

Sedan 5 år finns ett program för Master of science i folkhälsovetenskap, ett<br />

program som kan beskrivas som en bred public health-utbildning, bredare än<br />

den traditionella folkhälsovetenskapliga utbildningen. Den innefattar också<br />

vetenskapsteori, ekonomi, hälsoekonomi, organisationsteori, ledarskap etc.<br />

Statens Institut for Folkesundhed<br />

Institutet är ett självständigt sektorsforskningsinstitut under Indenriges- <strong>och</strong><br />

Sundhedsministeriet. Någon motsvarighet finns inte i Sverige eftersom inställningen<br />

till att organisera sektorsforskningsinstitut inte är positiv i vårt<br />

land.<br />

Institutets uppgift är att ta del i förändringsprocessen i riktning mot en bättre<br />

folkhälsa <strong>och</strong> ett bättre hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystem genom forskning <strong>och</strong><br />

utredningsarbete. Av de 90 medarbetarna, motsvarande 50 heltidstjänster, är<br />

33 forskare.<br />

Institutets chef, Finn Kamper-Jörgensen, är mycket väl orienterad i svenska<br />

<strong>och</strong> nordiska förhållanden, bl.a. som ett resultat av många utvärderingsuppdrag<br />

i vårt land. Han framför bl.a. den meningen att det inte hjälper med<br />

enskilda <strong>utveckling</strong>ssatsningar om en stark central nationell struktur saknas.<br />

Iakttagelser i övrigt<br />

Som en del av de nationella organisations- <strong>och</strong> strukturförändringarna skapas<br />

nu ett oberoende utvärderingsinstitut med uppgift att granska resultaten.<br />

Finn Kamper-Jörgensen gav oss, i diskussionen om vårt uppdrag, följande<br />

synpunkter på hur en ändamålsenlig struktur för en forskning som ger stöd<br />

till kunskapsbaserad <strong>styrning</strong>, <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> borde byggas upp:<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsforskningen har numera brutits ner i smala subinstitutioner.<br />

För att det ska finnas en framtid för hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsforskningen<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


orde man skapa någon slags paraplybenämning av typen Hälso- <strong>och</strong> sjukvårds<strong>utveckling</strong><br />

– ett paraply under vilket subinstitutionerna kan trivas.<br />

”Atomiseringen” av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsforskningen har inte varit till glädje<br />

för användarna, bara för forskarna. Linköpingsmiljön är sannolikt det bästa<br />

exemplet på en ändamålsenlig paraplyorganinsation. Sådana tvärprofessionella<br />

miljöer bör finnas dels på nationell nivå, dels på regional nivå.<br />

I Danmark görs nu en nationell satsning på ett kvalificerat ledarprogram för<br />

läkare.<br />

Sjukhusdirektörerna anses nu, enligt Allan Krasnik, professor i socialmedicin<br />

vid Köpenhamns Universitet, mycket mer professionella i sin yrkesutövning.<br />

Starkt bidragande till detta har varit den utbildning vid Handelshögskolan i<br />

Köpenhamn som leder till Master of Public Administration.<br />

Web-adresser<br />

www.sundhedsstyrelsen.dk<br />

www.cemtv.dk<br />

www.dsi.dk<br />

www.pubhealth.ku.dk<br />

www.si-folkesundhed.dk<br />

. Norge<br />

Också i Norge präglas <strong>utveckling</strong>en av stora organisatoriska <strong>och</strong> strukturella<br />

reformer.<br />

Fr.o.m. 2002 övertog staten ägaransvaret för sjukhusen från fylkene. Fem regionala<br />

hälsoföretag bildades, vilka ålades att sörja för den specialiserade vården<br />

i respektive region.<br />

I Norge är kommunerna, (fler <strong>och</strong> vad gäller befolkningsstorlek ofta mindre<br />

än i Sverige) ansvariga för primärvården. Genom den s.k. fastlegereformen,<br />

som genomfördes under 2001, infördes listningssystem där invånarna får välja<br />

läkare i primärvården.<br />

Social- <strong>och</strong> Helsedirektoratet<br />

Social- <strong>och</strong> helsedirektoratet tillkom i sin nuvarande form i samband med<br />

sjukhusreformen.<br />

Inom direktoratet har man byggt upp Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjensten<br />

med drygt 100 anställda. I detta Senter följer man forskningen på<br />

viktiga områden inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården, ger stöd till kunskapshantering<br />

<strong>och</strong> följer kvaliteten utifrån patienternas <strong>och</strong> brukarnas perspektiv. Syftet<br />

är att ge stöd till beslut på överordnad nivå <strong>och</strong> till verksamheterna. Man<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


2<br />

Appendix 1 – Internationella exempel<br />

bedriver viss egen forskning, som är starkt inriktad mot tillämpning, samt<br />

förmedling av forskningsbaserad kunskap.<br />

I Sentret har man samlat<br />

• teknologiutvärderingsarbetet, motsvarande SBU<br />

• helsetjenstforskningskompetens, samt<br />

• helsetjenstforskningsstiftelsen i Akershus<br />

Man är inte organiserade som ett forskningsinstitut, vilket har diskuterats,<br />

utan är en del av statsförvaltningen men med uttalat professionellt oberoende.<br />

Konstruktionen är vald dels för att säkra den kritiska massan, dels för att<br />

få en starkare koppling mellan teknologiutvärdering <strong>och</strong> implementering.<br />

Teknologiutvärderingsdelen är stor inom Sentret. Man har mycket medvetet<br />

strävat efter att ta med de organisatoriska <strong>och</strong> strukturella aspekterna i det<br />

arbetet. Implementeringsarbetet upplevs som lättare i den nya, mer centraliserade<br />

hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsorganisationen men man efterfrågar ändå ett slags<br />

”chief knowledge officer” inom sjukhusen.<br />

Social- <strong>och</strong> helsedirektoratet har också utarbetat en ”Nasjonal strategi for<br />

kvalitetsforbedring i sosial- og helsetjenste”, med bl.a. Danmark som förebild.<br />

I jämförelse med den danska strategin framstår den som mer inriktad på förbättringsarbete<br />

i verksamheterna <strong>och</strong> det verksamhetsnära <strong>ledning</strong>sarbetet,<br />

mindre inriktad mot det hälso- <strong>och</strong> sjukvårdspolitiska <strong>ledning</strong>sarbetet.<br />

Helsebiblioteket är en web-baserad portal där kunskapsunderlag av olika slag<br />

samlas.<br />

Genom web-sidan www.sykehusvalg.no får brukare stöd för sitt fria val av<br />

sjukhus genom information om väntetider <strong>och</strong> andra kvalitetsindikatorer.<br />

SINTEF Helse<br />

SINTEF Helse, med tyngdpunkt i Trondheim <strong>och</strong> med 136 anställda, är en av<br />

de största helsetjenstforskningsmiljöerna i Norge. Man bedriver forskning,<br />

rådgivning <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>sarbete i nära samarbete med brukare, professionella,<br />

industri, universitet <strong>och</strong> högskolor samt myndigheter. Bland kompetensområden<br />

finns<br />

• helsetjenster<br />

• hälsoekonomi<br />

• klinisk forskning<br />

• medicinsk teknologi etc<br />

HELSEF<br />

HELSEF, Kompetensecenter for helsetjenstforskning inom Akershus Helse<br />

Öst, är ett kompetenscentrum både för sjukhuset <strong>och</strong> för regionen. Men presenterar<br />

sig som en forskningsmiljö snarare än som en utredningsresurs.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Man bedömer att HELSEF kan bli en modell för övriga regioner. Regionaliseringen<br />

har möjliggjort kraftfulla forskningssatsningar, som omfattar 2–3 %<br />

av budget vilket för Helse Öst innebär ca 200 MNkr. Bl.a. ingår forskning<br />

inom <strong>ledning</strong>sområdet.<br />

HELSEF, med en egen personalstyrka på 4–5 personer, byggs nu upp. De ekonomiska<br />

resurserna utgörs av en basfinansiering, projektmedel från helseforetaget<br />

samt nationella projektmedel. Man fokuserar på kliniknära frågeställningar<br />

om t.ex. resursförbrukning, kommunikation i vårdprocessen.<br />

Samarbetet med Oslo Universitet utvecklas.<br />

Institutt for helseledelse og helseökonomi<br />

Institutet, med den engelska benämningen Institute of Health Management<br />

and Health Economics, är en del av Oslo Universitet <strong>och</strong> dess medicinska<br />

fakultet.<br />

Institutet är en spännande förebild för en önskvärd uppbyggnad av en forskningsbaserad<br />

utbildning <strong>och</strong> fortbildning inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>.<br />

Utbildningar bedrivs sedan längre tid på masternivå i två olika former med<br />

akademisk grundexamen som inträdeskrav <strong>och</strong> numera också på bachelornivå.<br />

Konsekvent byggs utbildningarna med tre grundområden som bas:<br />

• medicin, inkluderande anatomi, fysiologi, sjukdomslära<br />

• ekonomi inkluderande nationalekonomi, företagsekonomi <strong>och</strong> hälsoekonomi<br />

• <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> organisation på såväl makronivå/hälsopolitik som på mikronivå<br />

(rollspel, konflikthantering, mediaträning etc.)<br />

Bland tilläggsområden märks <strong>ledning</strong>spsykologi, medicinsk informatik <strong>och</strong><br />

hälsorätt.<br />

Utbildningsverksamheten har nu pågått så länge <strong>och</strong> meritvärdet varit så högt<br />

att en stor del av nyckelpersonerna i <strong>ledning</strong>en av norsk hälso- <strong>och</strong> sjukvård<br />

har varit studenter vid institutet. Effekten har blivit att förutsättningarna för<br />

samsyn ökat. Regelbundna återträffar vid institutet inom Norsk Forum for<br />

Helseledelse har blivit en betydelsefull arena för professionella diskussioner.<br />

Mer om utbildningarna finns att läsa i utredningens första rapport.<br />

Iakttagelser i övrigt<br />

På Sosial- og Helsedirektoratet var man påtagligt nöjd med 2000-talets reformer<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Man lyfte också fram att införandet av Regionala<br />

Helseforetag hade medfört tydligare ansvar <strong>och</strong> en kvalitetshöjning<br />

inom managementområdet.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 1 – Internationella exempel<br />

Web-adresser<br />

www.shdir.no<br />

www.kunnskapssenteret.no<br />

www.sintef.no<br />

www.med.uio.no/heled/<br />

www.helsebiblioteket.no<br />

www.sykehusvalg.no<br />

. Finland<br />

I Finland har kommunerna ansvaret för hälso- <strong>och</strong> sjukvården. De är fler (ca<br />

430) <strong>och</strong> vad gäller invånarantal ofta mindre än svenska kommuner. Deras<br />

verksamhet finansieras av staten genom ett kapitationssystem.<br />

Primärvården bedrivs vid 270 vårdcentraler, drivna av kommunerna själva eller<br />

av privata vårdgivare.<br />

Kommunerna samverkar inom 20 geografiska områden för driften av sjukhus.<br />

Utredningen analys är att nationella organ <strong>och</strong> rekommendationer får en<br />

större tyngd i en så starkt decentraliserad organisation.<br />

Social- <strong>och</strong> Hälsovårdsministeriet<br />

Hälsoavdelningen inom Social- <strong>och</strong> Hälsovårdsministeriet består av ca 70<br />

personer. Frågor om information <strong>och</strong> kunskap har ansetts som mycket betydelsefulla<br />

i det starkt decentraliserade systemet.<br />

Departementet har kontinuerligt samarbete med många <strong>och</strong> stora <strong>utveckling</strong>sinstitutioner.<br />

STAKES är en av dem (se nedan). Folkhälsoinstitutet, med<br />

800 anställda (!) vårdar kunskapsbasen för epidemiologi, miljö <strong>och</strong> hälsa. Institutet<br />

för arbetshygien, som också har mer än 800 anställda sysslar med<br />

arbetslivsfrågor <strong>och</strong> arbetsskydd.<br />

Tidigt på 80-talet lade ämbetsverken ned. Deras normgivande arbete ersattes<br />

med ramlagar <strong>och</strong> ett förstärkt departement. Numera går <strong>utveckling</strong> åter mot<br />

mer normering för att minska variationer inom landet.<br />

2002 kom Statsrådets principbeslut ”om tryggande av hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

i framtiden”. Bland de fem punkterna i beslutet märks ”Tryggande av tillgången<br />

på personal <strong>och</strong> personalens kunnande”. Här sägs att ”ledarskapet<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården ska utvecklas genom att ett utbildningsprogram<br />

för multiprofessionell ledarutbildning inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården ska ordnas<br />

senast år 2005 vid de universitet som ger undervisning i medicin <strong>och</strong> hälsovetenskaper”.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


STAKES<br />

STAKES, Forsknings- <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>scentralen för social- <strong>och</strong> hälsovården<br />

med knappt 500 anställda varav 20% disputerade, är ett expertorgan som<br />

administrativt är underställt social- <strong>och</strong> hälsovårdsministeriet <strong>och</strong> som producerar<br />

information, kunskap <strong>och</strong> kunnande till beslutsfattare <strong>och</strong> aktörer<br />

inom området.<br />

STAKES bildades i slutet av 80-talet efter att ämbetsverken avvecklats. Kärnverksamheten<br />

utgörs av<br />

• utvärderingar av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens aktiviteter <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

• <strong>utveckling</strong> <strong>och</strong> spridning av inhemsk <strong>och</strong> internationell kunskap<br />

• forskning <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

• att vara statistikmyndighet, samt<br />

• att tillhandahålla expertkunskap inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Vissa sådana aktiviteter bedrivs av det finländska kommunförbundet – som<br />

främst är en intresseorganisation. Viss rivalitet finns.<br />

STAKES’ strategiska mål är<br />

• att säkra en ”sömlös” <strong>och</strong> brukarorienterad socialvård <strong>och</strong> hälso- <strong>och</strong> sjukvård<br />

• att använda metoder som förbättrar produktiviteten <strong>och</strong> effektiviteten<br />

inom sektorn<br />

• att hålla regionala <strong>och</strong> sociala skillnader i välfärd under kontroll.<br />

Inom STAKES finns en enhet för teknologiutvärdering (FinOHTA), ett centrum<br />

för hälsoekonomi (CHESS) mfl. expertenheter.<br />

TERVE-SOS är en stor, årlig nationell konferens för dem som är verksamma<br />

inom området <strong>styrning</strong>, <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Arrangeras av STAKES.<br />

Ledningsutbildning vid Universitetet i Tammerfors<br />

Universitetet i Tammerfors är ledande när det gäller kompetens kring <strong>ledning</strong><br />

av hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Verksamheten inom området startade 1996. Kortare<br />

ledarutbildningar finns liksom masterutbildningar i form av deltidsstudier.<br />

Web-adresser<br />

www.stm.fi<br />

www.stakes.fi<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 1 – Internationella exempel


Appendix 2 – Ledningsuppdraget, dess metoder <strong>och</strong> redskap<br />

Appendix 2 – Ledningsuppdraget,<br />

dess metoder <strong>och</strong> redskap<br />

Syftet med Appendix 2 är att på visa på betydelsen av att utöva <strong>ledning</strong>suppdragen<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården med nyttjande av en forskningsbaserad<br />

kunskap. Det är då naturligt att inleda med en strukturerad beskrivning av<br />

<strong>ledning</strong>suppdraget <strong>och</strong> de arbetsuppgifter som följer av uppdraget. Därefter<br />

ges exempel på metoder <strong>och</strong> redskap för att lösa dessa uppgifter <strong>och</strong> där akademisk<br />

forskning varit viktig för att dessa metoder <strong>och</strong> redskap kunnat växa<br />

fram.<br />

Ledningsuppdragets formella bas<br />

Genom Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen, HSL, har riksdagen formulerat uppdraget<br />

för dem som engagerats i att leda, styra <strong>och</strong> utveckla hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

Uppdraget är att<br />

• planera hälso- <strong>och</strong> sjukvården utifrån befolkningens behov – HSL § 7<br />

• förebygga ohälsa – HSL § 2c<br />

• bedriva god sjukvård – HSL § 2a<br />

• prioritera med utgångspunkt från den etiska plattform som riksdagen antagit<br />

– HSL § 2<br />

• säkra tillgången på personal, lokaler, utrustning – HSL § 2e<br />

• samverka – HSL § 8<br />

• tillgodose <strong>och</strong> utveckla patientsäkerhet, god kvalitet, främja kostnadseffektivitet<br />

– HSL §§ 28, 31<br />

Varje hälso- <strong>och</strong> sjukvårdshuvudman ska därför ha metoder <strong>och</strong> redskap för<br />

att kunna fullgöra det uppdraget.<br />

Ledningsuppdraget i komplexa adaptiva system<br />

Genom en framväxande kunskap om komplexa adaptiva system (Complex<br />

adaptive systems, CAS) har synen på <strong>ledning</strong>sarbetet, inte minst inom hälso-<br />

<strong>och</strong> sjukvården, kommit att kompletteras <strong>och</strong> modifieras. Den logiska grunden<br />

där man söker minska osäkerhet <strong>och</strong> uppnå bestämda mål genom formella<br />

strukturer, planering <strong>och</strong> uppföljning har i viktiga avseenden reviderats.<br />

Teoribildningen – complexity theory – har bred tillämpning. Immunsystemets<br />

funktion, termitsamhällens funktion, de finansiella marknadernas funktion<br />

etc. har alla det gemensamt att de utgör system som består av individuella<br />

”agents” med frihet att handla på sätt som inte alltid är förutsägbart med där<br />

varje ”agent’s” handlande måste anpassas till andras handlande.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Med den organisatoriska komplexitet som präglar hälso- <strong>och</strong> sjukvården, <strong>och</strong><br />

som fått stort utrymme i utredningens rapport, har complexity theory stor<br />

relevans. Medarbetarnas kompetens <strong>och</strong> expertkunskaper, upparbetade nätverksrelationer,<br />

delvis otydliga <strong>och</strong> ibland motsägelsefull mål, svårmätbara<br />

resultat samt förekomsten av flera professionella grupper med egna värderingar<br />

<strong>och</strong> etiska normer inom organisationen är viktiga karakteristika.<br />

Eftersom det finns många lärdomar att hämta från teoribildningen om komplexa<br />

adaptiva system har den väckt intresse. Exempel på lärdomar är enligt<br />

den kunskapsöversikt som professor Mats Brommels presenterade vid 2006<br />

års EHMA-konferens<br />

• betydelsen av att identifiera <strong>och</strong> främja konstruktiva band <strong>och</strong> relationer<br />

mellan aktörerna inom systemet – <strong>och</strong> att förstå spänningar <strong>och</strong> konflikter<br />

• vikten av att ersätta strikta definitioner av roller med främjande av relationer<br />

• beslut som sådana, hur underbyggda de än är, kan ofta ha mindre reell påverkan<br />

än ansträngningar att skapa gemensamma uppfattningar om vad<br />

som är en rimlig inriktning<br />

• friheten att organisera bör vara stor inom den löpande verksamheten<br />

Exempel på metoder <strong>och</strong> redskap för<br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

Av det <strong>ledning</strong>suppdrag, som riksdagen formulerat, följer att hälso- <strong>och</strong> sjukvårds<strong>ledning</strong>en<br />

ska fullgöra vissa bestämda uppgifter.<br />

Det ska ske på ett sätt som kan fungera i den komplexa miljö som hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvården utgör. Teoribildningen om komplexa adaptiva system ger värdefulla<br />

bidrag i dessa avseenden.<br />

Det är angeläget att metoder <strong>och</strong> redskap för att fullgöra dessa uppgifter utvecklas<br />

i samarbete mellan forskning <strong>och</strong> praktik. Kunskapen om metodernas<br />

existens liksom den nödvändiga begreppsapparaten måste spridas <strong>och</strong> förmågan<br />

att använda dem utvecklas genom utbildning <strong>och</strong> träning. Här finns<br />

enligt utredningens uppfattning ett stort utrymme för förbättring.<br />

Följande illustrationer visar exempel på metoder <strong>och</strong> redskap för att fullgöra<br />

uppgifter inom området <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> De bygger alla på<br />

forskningsbaserad kunskap <strong>och</strong> har visat sig vara till god hjälp för att nå de<br />

mål man funnit rimliga.<br />

Behovsanalys<br />

Enligt § 7 i Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen ska hälso- <strong>och</strong> sjukvården planeras utifrån<br />

befolkningens behov (se ovan). Om det ska vara möjligt behöver man<br />

genomföra en behovsanalys, vilket i sin tur förutsätter en hälsobeskrivning.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 2 – Ledningsuppdraget, dess metoder <strong>och</strong> redskap


Appendix 2 – Ledningsuppdraget, dess metoder <strong>och</strong> redskap<br />

Hälsobeskrivningar görs i följande sekvens:<br />

• först beskrivs sjukdomsbördan, mätt i dödlighet eller funktions- <strong>och</strong> livskvalitetsbrister,<br />

med befolkningens eller patientgruppers perspektiv<br />

• för att bedöma behovet av olika behandlingsåtgärder måste det bestämmas<br />

vilka sjukdomar som orsakar sjukdomsbördan<br />

• för att bedöma behov av hälsofrämjande/sjukdomsförebyggande insatser<br />

krävs kunskaper om hur sjukdomar uppkommer <strong>och</strong> om påverkbara orsaksfaktorer<br />

• för att efter hand kunna beräkna resursåtgång måste det beräknas hur<br />

många människor som finns i de olika grupperna, en kvantitativ analys<br />

Behovsanalysen innebär att följande moment tillförs:<br />

• målformulering utifrån de kunskaper hälsobeskrivningen ger, varvid sociala<br />

<strong>och</strong> politiska värderingar lyfts in<br />

• uppgifter om vilka metoder som finns för att nå målen <strong>och</strong> om kostnaderna<br />

för dem<br />

• uppgifter om vilka resurser som finns <strong>och</strong> hur de används idag<br />

Exempel på viktiga redskap vid behovsanalys är epidemiologiska mått ( incidens,<br />

prevalens, QALY – Quality Adjusted Life Years, DALY – Disability<br />

Adjusted Life Years etc.), redskap för konsumtionsstudier (nationella <strong>och</strong> lokala<br />

register etc.) <strong>och</strong> redskap för befolkningsundersökningar (enkätundersökningar,<br />

fokusgrupper, metoder för medborgarkommunikation etc.)<br />

Prioritering<br />

En annan uppgift, formulerad i Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagens § 2, är att arbeta<br />

med prioriteringar med utgångspunkt från den etiska plattform som riksdagen<br />

antagit.<br />

Prioriteringscentrum i Linköpings sammanställer befintlig kunskap <strong>och</strong> utvecklar<br />

kunskapsläget inom området <strong>och</strong> är ett exempel på ett forsknings-<br />

<strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>scentrum av den typ utredningen förordat med anknytning<br />

till såväl Universitet i Linköping som till Landstinget i Östergötland.<br />

Exempel på användbara metoder <strong>och</strong> redskap i prioriteringsarbete är<br />

• värdegrundsarbete som innefattar etisk analys, medborgarkommunikation,<br />

fortbildning <strong>och</strong> processarbete i verksamheten etc.<br />

• analys av kostnads- <strong>och</strong> nyttoförhållanden med hjälp av hälsoekonomiska<br />

metoder, metoder för teknologiutvärdering etc. men också genom att bearbeta<br />

nationella prioriteringsunderlag <strong>och</strong> nyttja dem i planeringsunderlag<br />

<strong>och</strong> verksamhets<strong>utveckling</strong><br />

• anpassning av vårdpraxis genom utarbetande av indikationer för behandling,<br />

kartläggning av aktuell praxis med hjälp av registerdata <strong>och</strong> specialundersökningar<br />

samt förbättringsarbete t.ex. med Genombrottsmetodik<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Struktur<strong>utveckling</strong><br />

Arbete med <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens struktur måste ständigt<br />

bedrivas <strong>och</strong> ingår i hälso- <strong>och</strong> sjukvårds<strong>ledning</strong>ens uppdrag på så sätt att<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen i §§ 28 <strong>och</strong> 31 formulerar uppdraget att tillgodose<br />

<strong>och</strong> utveckla patientsäkerhet, god kvalitet samt främja kostnadseffektivitet.<br />

Strukturförändringar är ofta smärtsamma för personalen <strong>och</strong> otrygghetsskapande<br />

för befolkningen genom de offentliga debatter som regelmässig förs i<br />

samband med strukturförändringar. Därför är det angeläget att strukturarbetet<br />

bedrivs med goda metoder <strong>och</strong> redskap.<br />

Exempel på metoder <strong>och</strong> redskap som regelmässigt bör nyttjas i samband<br />

med struktur<strong>utveckling</strong> är<br />

• Systematiska jämförelser med andra vårdorganisationer i syfte att identifiera<br />

enheter som uppvisar bättre resultat. Nationella kvalitetsregister <strong>och</strong><br />

nationella faktabanker med kostnadsdata är viktiga redskap men kräver<br />

för rätt tolkning <strong>och</strong> rätta jämförelser en hög kompetens.<br />

• Fackmässiga utvärderingar av strukturförändringar. De som genomfört<br />

förändringarna bör ha ett eget intresse av utvärderingsresultatet för att<br />

kunna korrigera sådant som inte haft önskat utfall. Andra hälso- <strong>och</strong> sjukvårds<strong>ledning</strong>ar,<br />

som har planer på att göra motsvarande förändringar, har<br />

stor nytta av att studera utfallet för att få stöd för den tänkta förändringen<br />

eller för att få impulser att ändra förändringsplanerna.<br />

• Konsekvensbedömningar av strukturförändringar för att förbättra beslutsunderlaget.<br />

Goda simuleringstekniker, som har utvecklats med forskarstöd,<br />

finns <strong>och</strong> kan användas, liksom internationellt etablerade men i<br />

svensk hälso- <strong>och</strong> sjukvård oftast okända ramverk för risk management.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 2 – Ledningsuppdraget, dess metoder <strong>och</strong> redskap


0<br />

Appendix 3 – En kunskapsbas för ledare<br />

Appendix 3 –<br />

En kunskapsbas för ledare<br />

. Canadian College of Health Services Executives –<br />

kunskapsbas för certifierade ledare<br />

I utredningen diskuteras begreppen <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong>. Resonemang<br />

förs också om de politiska <strong>och</strong> administrativa <strong>ledning</strong>arnas kunskapsdomäner.<br />

Canadian College of Health Service Executives, CCHSE, har<br />

på ett konkret sätt strukturerat innehållet i den kunskapsbas som kvalificerade<br />

ledare bör vara väl orienterad i varför utredningen funnit det intressant att<br />

återge den på ett kortfattat sätt. I Canada används strukturen för certifiering,<br />

men det intressanta i svenskt sammanhang är ”manualens” innehåll snarare<br />

än frågan om certifiering.<br />

Manualen föreskriver god kompetens inom följande områden:<br />

• Ledarskap – leadership<br />

• Kommunikation – communication<br />

• Livslångt lärande – Lifelong learning<br />

• Relationer med samhället <strong>och</strong> brukarna – Consumer/Community relations<br />

• Medvetande om det politiska systemet <strong>och</strong> hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystemet<br />

– Political and Health Environment Awareness<br />

• Termer <strong>och</strong> begrepp inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården – Conceptual skills<br />

• Resultatinriktad <strong>ledning</strong> – Result Oriented Management<br />

• Styrning av personella <strong>och</strong> finansiella resurser – Resource Management<br />

(HRM, Financial)<br />

• Anpassning till standards, etik <strong>och</strong> regelverk – Compliance to Standards<br />

Inom varje område finns underrubriker <strong>och</strong> fördjupningstexter som ytterligare<br />

preciserar kraven. Området Resultatinriktad <strong>ledning</strong> har t.ex. underrubrikerna<br />

Planering, Implementering <strong>och</strong> Uppföljning/utvärdering. CCHSE<br />

har också utarbetat självvärderingsformulär med konkreta frågor som kan<br />

nyttjas för den egna <strong>utveckling</strong>en.<br />

2. Regiongruppens idéskiss till utbildningsinnehåll<br />

Som tidigare nämnts har den grupp från hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsregionerna som<br />

utredningen samarbetat med utarbetat en idéskiss till magisterutbildning i<br />

<strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>styrning</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Idéskissen redovisas här i form<br />

att en inbjudningsfolder till ett sådant program.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Universitet i A-stad i samarbete med universiteten<br />

i................ <strong>och</strong> högskolorna i................ arrangerar en<br />

magisterutbildning i <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>styrning</strong><br />

av hälso- <strong>och</strong> sjukvård<br />

Att leda <strong>och</strong> styra hälso- <strong>och</strong> sjukvård kräver kunskap<br />

Det finns en växande efterfrågan på längre kvalificerade utbildningar i <strong>ledning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>styrning</strong> riktade till personer i sjukvården <strong>och</strong> i de företag som<br />

agerar på sjukvårdmarknaden. I tider av stora förändringar i samhället <strong>och</strong><br />

kanske särskilt inom vård <strong>och</strong> omsorg har behovet av kompetens<strong>utveckling</strong><br />

blivit allt tydligare. Ledning av hälso- <strong>och</strong> sjukvård kräver kunskap inom en<br />

rad områden:<br />

• Hälsans bestämningsfaktorer • Behovsanalys<br />

• Utvärdering <strong>och</strong> effektmätning • Prioritering<br />

• Implementering • Resultatmätning<br />

• Demokratiskt styrda organisationer • Den nya patienten<br />

• Medborgarinflytande • Hälso- <strong>och</strong> sjukvården som system<br />

• Förändringar i vårdens vardag • Professioner i en ny tid<br />

• Teknologiska förändringar<br />

Relevanta ämnen som på olika sätt kan bidra till att belysa hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens<br />

<strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>ledning</strong> samt bidra med teorier för dess <strong>utveckling</strong> är:<br />

• Biostatistik • Epidemiologi<br />

• Medicinsk sociologi • Socialhistoria<br />

• Hälsoekonomi • Statsvetenskap<br />

• Medicinsk etik • Filosofi<br />

• Juridik • Företagsekonomi<br />

• Kvalitets<strong>utveckling</strong> • Patientsäkerhet<br />

• Beteendevetenskap<br />

Magisterprogram<br />

Vid uppläggning av en kvalificerad utbildning i <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>styrning</strong> (health<br />

care management) har vi tagit vår utgångspunkt i skärningen mellan ett problemorienterat<br />

<strong>och</strong> ett ämnesmässigt synsätt <strong>och</strong> kombinerat dessa. Detta<br />

kräver ett gränsöverskridande samarbete mellan olika kompetensområden<br />

<strong>och</strong> avnämarna till utbildningen. Viktiga avnämare är landsting <strong>och</strong> kommuner.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Appendix 3 – En kunskapsbas för ledare


2<br />

Appendix 3 – En kunskapsbas för ledare<br />

Programmet syftar till att ge kursdeltagarna en möjlighet att genomgå en<br />

adekvat utbildning för en rad ledande positioner i hälso- <strong>och</strong> sjukvården. Genom<br />

att utbildningen är modulbaserad kan deltagarna välja att följa enstaka<br />

kurser för att komplettera tidigare utbildningar eller på sikt genomgå ett<br />

komplett program med examination.<br />

Flera institutioner är involverade i utformningen av ett gemensamt magisterprogram.<br />

I detta nätverk ingår för närvarande Institutionen för xxx vid<br />

universitet i A-stad i samarbete, xxx Institutionen <strong>och</strong> Institutionen för xxx<br />

vid samma universitet. Högskolan för xxx i B-stad, Högskolan i C-stad <strong>och</strong><br />

Centrum för xxx i D-stad.<br />

Det planerade magisterprogrammet (breddmagister) omfattar 40 poäng varav<br />

10 poäng utgörs av ett uppsatsarbete.<br />

Genomgången utbildning ger möjlighet till magisterexamen inom <strong>ledning</strong><br />

<strong>och</strong> <strong>styrning</strong> av hälso-<strong>och</strong> sjukvård.<br />

Programmet samordnas av universitet i A-stad medan kurser <strong>och</strong> uppsatshand<strong>ledning</strong><br />

ges vid alla medverkande lärosäten. De studerande som önskar<br />

följa hela programmet kan välja att vara inskrivna vid någon av de samverkande<br />

institutionerna som också svarar för examinering av sina studenter.<br />

Den studerande ska själv välja sex kurser om 5 poäng från det utbud av kurser<br />

som programmet erbjuder. Fyra av dessa kurser skall dock vara av programmets<br />

huvudkurser. Val av kurser bör ske i samråd med en handledare.<br />

Huvudkurser:<br />

Ledning <strong>och</strong> <strong>styrning</strong> av professionella organisationer 5 p<br />

• Organisationsteori samt teorier om management <strong>och</strong> ledarskap.<br />

• Forskning om organisationer <strong>och</strong> ledarskap inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

• Den historiska <strong>utveckling</strong>en av hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens organisationer.<br />

• Styrning av organisationer: från strategisk planering till förändringsledarskap.<br />

• Uppföljning <strong>och</strong> utvärdering av organisatoriska <strong>och</strong> strukturella förändringar.<br />

• Integration <strong>och</strong> samordning mellan olika enheter <strong>och</strong> professioner.<br />

• Samverkan mellan hälso- <strong>och</strong> sjukvården <strong>och</strong> andra samhällssektorer.<br />

Ekonomiska system <strong>och</strong> kontroll i offentlig verksamhet 5p<br />

• Omvärldsanalys av hälso- <strong>och</strong> sjukvård<br />

• Offentliga <strong>och</strong> privata organisationsformer<br />

• Finansiering <strong>och</strong> betalsystem<br />

• Ekonomiskt ansvar i professionella organisationer<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


• Produktkalkylering <strong>och</strong> prissättning av samhällstjänster<br />

• Effektivitet, produktivitet <strong>och</strong> kvalitetsmätning<br />

• System <strong>och</strong> metoder för verksamhets<strong>styrning</strong><br />

Personligt ledarskap, lärande <strong>och</strong> kvalitets<strong>utveckling</strong> 5p<br />

Kvalitet som resultat av:<br />

• Värderingar<br />

• Verktyg<br />

• Ledarskaps<strong>utveckling</strong><br />

• Individuell <strong>utveckling</strong><br />

• Team<strong>utveckling</strong><br />

• Organisations- <strong>och</strong> process<strong>utveckling</strong><br />

Hälsoekonomi <strong>och</strong> beslutsanalys 5 p<br />

• Grundbegrepp <strong>och</strong> beslutsteori<br />

• Hälsoekonomiska analysmetoder<br />

• Att mäta effekter av interventioner<br />

• Implementering <strong>och</strong> spridning av medicinsk teknologi<br />

• Hantering av osäkerhet<br />

• Kritisk granskning av hälsoekonomiska utvärderingar<br />

• Ersättningsprinciper<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdspolitik 5p<br />

• Det svenska välfärdssystemets uppbyggnad <strong>och</strong> historiska <strong>utveckling</strong>.<br />

• Ideologiska skiljelinjer <strong>och</strong> politiska prioriteringar inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården.<br />

• Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen <strong>och</strong> annan relevant lagstiftning inom området.<br />

• Implementering av olika hälso- <strong>och</strong> sjukvårdspolitiska reformer.<br />

• Politikernas roll <strong>och</strong> uppgifter inom hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens organisation.<br />

• Modeller för finansiering <strong>och</strong> produktion av hälso- <strong>och</strong> sjukvård.<br />

• <strong>Nordiska</strong> <strong>och</strong> internationella hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystem.<br />

Hälsans <strong>utveckling</strong> <strong>och</strong> bestämningsfaktorer 5 p<br />

• Hälsobegrepp<br />

• Grundläggande epidemiologi<br />

• Behovsanalys<br />

• Folkhälsostrategier<br />

• Utvärdering av hälsointerventioner<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

3<br />

Appendix 3 – En kunskapsbas för ledare


Appendix 3 – En kunskapsbas för ledare<br />

Övriga kurser<br />

Biostatistisk analys 5p<br />

Antalet huvudkurser <strong>och</strong> övriga kurser kommer att utökas successivt.<br />

Vidare kommer detaljutformning av kurserna ske i nära samarbete med utbildningens<br />

primära avnämare.<br />

Genomförande<br />

Varje delkurs genomförs dels i form av tre arbetsintensiva internatperioder<br />

om 2–3 dagar vardera, <strong>och</strong> dels i form av enskilda arbetsinsatser under mellanliggande<br />

tid i form av mindre uppgifter att lösa. Under internaten hålls seminarier,<br />

ges översiktliga föreläsningar <strong>och</strong> genomförs praktiska ”work-shops”.<br />

Förutom lokala lärare <strong>och</strong> resurspersoner kommer externa sakkunniga att<br />

utnyttjas.<br />

Examination sker genom redovisning av ett projektarbete <strong>och</strong> ett aktivt deltagande<br />

vid internaten.<br />

Målgrupp <strong>och</strong> antagning<br />

Utbildningen riktar sig till alla yrkeskategorier inom hälso- <strong>och</strong> sjukvård som<br />

önskar fördjupa sig i de aktuella ämnena.<br />

Antalet kursdeltagare i respektive kurs är begränsat till 20 för att kunna garantera<br />

en personlig hand<strong>ledning</strong>.<br />

Förkunskapskrav<br />

Grundläggande universitetsutbildning om 120 poäng med delar av utbildningen<br />

inom minst ett, för kursen relevant, ämnesområde. För samtliga kurser<br />

gäller att svenska är huvudspråk vid undervisningen. Vissa moment kan<br />

dock komma att genomföras på engelska. En stor del av kurslitteraturen är<br />

engelskspråkig.<br />

Anmälan<br />

Ansökningsblankett rekvireras från universitetet i ….<br />

Följande handlingar skall bifogas:<br />

1. Ansökan<br />

2. Ett rekommendationsbrev från närmaste chef <strong>och</strong> ytterligare en person i<br />

beslutsansvarig ställning<br />

3. Meritförteckning<br />

4. En kort motivering för varför den sökande önskar delta i utbildningen <strong>och</strong><br />

helst en angiven inriktning på det utvärderingsprojekt som sökanden avser<br />

att bearbeta.<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


Referenser<br />

Calltorp J, Maathz G, Mossberg L, <strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong> – en första rapport, Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting 2005<br />

Projektplan – Kunskapsgenererande strukturer för<br />

<strong>styrning</strong>, <strong>ledning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvård 2005-02-01.<br />

Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting samt Socialdepartementet.<br />

An Evaluation of Swedish Health Economics Research,<br />

Rapport Stockholm, FAS, 2006<br />

Blomgren M, Sahlin-Andersson K, Ledning på distans –<br />

att skapa kunskap för politisk <strong>styrning</strong> av hälso- <strong>och</strong> sjukvård.<br />

Stockholm, Landstingsförbundet 2003.<br />

Hallin B, Siverbo S, Jakten på den goda <strong>styrning</strong>en – en kunskapsöversikt<br />

kring <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> organisation inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården,<br />

CHSA Göteborg 2002<br />

International panel evaluation of Swedish public health research,<br />

Rapport Stockholm, FAS <strong>och</strong> FHI, 2004<br />

Forskningspolitiska propositionen<br />

(Prop 2004/05:80, Forskning för ett bättre liv)<br />

En forskningsstrategi för kommuner, landsting <strong>och</strong> regioner, Rapport<br />

Stockholm, Svenska Kommunförbundet <strong>och</strong> Landstingsförbundet 2003<br />

SOU 2003:90, Innovativa processer. Stockholm; 2003<br />

Andersson G m.fl., Uppdrag hälso- <strong>och</strong> sjukvård.<br />

Lund: Studentlitteratur; 2003<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvården till 2030, Rapport,<br />

Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting, Stockholm 2005<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvården <strong>och</strong> dess utmaningar, Rapport Stockholm,<br />

Ansvarskommittén, 2003<br />

Blomgren M m.fl., Att leda landsting. Styrning, samordning <strong>och</strong> ansvar i nätverk,<br />

Rapport Stockholm Landstingsförbundet 1999<br />

Når <strong>styrning</strong>sambitioner möder praksis. Antologi Copenhagen<br />

Business School Press, Köpenhamn 1999<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen 1982:763<br />

Ett program för att stärka den kunskapsbaserade/evidensbaserade hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvården, Landstingsförbundet <strong>och</strong> Sveriges Kommunförbund, 2004<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Referenser


Referenser<br />

World Report on Knowledge for Better Health –<br />

Strengthening Health Systems, WHO, Geneve 2004<br />

Leijon M, Jacobson M: Fysisk aktivitet på recept – fungerar det?<br />

Rapport 2006:2, Folkhälsovetenskapligt Centrum, Linköping 2006<br />

Cancervård i Ständig Förbättring.<br />

Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting, Stockholm 2005<br />

National strategi for kvalitetsudvikling i sunhedsvaesendet,<br />

Sundhedsstyrelsen, Köpenhamn 2002<br />

…og bedre skal det bli! En nasjonal strategi for kvalitetforbedring i<br />

sosial- og helsetjenesten, Sosial- og helsedirektoratet, Oslo 2004<br />

Statsrådets principbeslut om tryggande av hälso- <strong>och</strong> sjukvården i<br />

framtiden, Social- <strong>och</strong> Hälsovårdsministeriet, Helsingfors 2002<br />

P Aspelin red. Hur kan dagens forskning påverka framtidens sjukvård?<br />

Ansvarskommittén, Stockholm 2005<br />

Brommels M, Bildserie från anförande vid 2006 års EHMA-konferens<br />

Hedlund S, Maathz G, Internationella ramverk för <strong>styrning</strong>,<br />

CHSA, Göteborg 2003<br />

<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


<strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården


<strong>Kunskapsbaserad</strong><br />

<strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong><br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvården utgör samhällets mest komplexa kunskapsorganisation. För att<br />

kunna möta kraven som de demografiska förändringarna, den teknologiska <strong>utveckling</strong>en,<br />

internationaliseringen <strong>och</strong> önskemål om en evidensbaserad medicinsk praxis ställer behövs<br />

en intensifierad kunskaps<strong>utveckling</strong> också kring hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens <strong>styrning</strong>, <strong>ledning</strong><br />

<strong>och</strong> ändamålsenliga organisation.<br />

Rapporten <strong>Kunskapsbaserad</strong> <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> inom hälso- <strong>och</strong> sjukvården<br />

visar hur de nödvändiga ”redskapen” för att styra <strong>och</strong> leda hälso- <strong>och</strong> sjukvården kan utvecklas.<br />

En bred <strong>och</strong> tvärdisciplinär forskning inom området är en viktig förutsättning.<br />

Lika viktigt är länken mellan teori <strong>och</strong> praktik, aktiva ”kopplingsstationer” med tillräcklig<br />

kritisk massa där forskare inom området <strong>och</strong> intresserade företrädare för sjukvårds<strong>ledning</strong><br />

<strong>och</strong> vårdverksamhet möts <strong>och</strong> samverkar. Ett kunskapssökande klimat kring <strong>styrning</strong>s- <strong>och</strong><br />

<strong>utveckling</strong>sfrågor behövs bland sjukvårdsledare på alla nivåer. Rapporten ger också en redovisning<br />

av attityder, åtgärder <strong>och</strong> institutionella strukturer inom detta område i Canada,<br />

Storbritannien, Nederländerna, Danmark, Norge <strong>och</strong> Finland.<br />

Möjligheten att stärka en forskningsbaserad utbildning <strong>och</strong> fortbildning inom ämnes-<br />

området är betydande.<br />

Mot bakgrund av analysen <strong>och</strong> den internationella jämförelsen beskrivs i rapporten en<br />

rad åtgärder som är möjliga <strong>och</strong> angelägna att vidta från sjukvårdshuvudmän, universitet<br />

<strong>och</strong> stat. Kunskaps<strong>utveckling</strong> <strong>och</strong> bättre ”redskap” för <strong>ledning</strong>, <strong>styrning</strong> <strong>och</strong> <strong>utveckling</strong> är<br />

nyckelfrågor för att hantera hälso- <strong>och</strong> sjukvårdens framtida utmaningar.<br />

Upplysningar om rapportens innehåll lämnas av:<br />

Johan Calltorp, tel: 070-832 7490<br />

Göran Maathz, tel: 070-644 5696<br />

Arne Johansson, tel: 070-575 9874<br />

Trycksaker från Sveriges Kommuner <strong>och</strong> Landsting<br />

beställs på e-post: order@kommentus.se<br />

www.skl.se eller på tfn 020-31 32 30, fax 020-31 32 40.<br />

isbn-10: 91-7164-189-0<br />

isbn-13: 978-91-7164-189-2<br />

118 82 Stockholm, Besök Hornsgatan 20<br />

Tfn 08-452 70 00, Fax 08-452 70 50<br />

info@skl.se, www.skl.se<br />

Svenska Kommunförbundet <strong>och</strong> Landstingsförbundet i samverkan

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!