FamiljeFöretag tjänar stort på ny teknik - DMH
FamiljeFöretag tjänar stort på ny teknik - DMH
FamiljeFöretag tjänar stort på ny teknik - DMH
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
eportage<br />
<strong>FamiljeFöretag</strong><br />
<strong>tjänar</strong> <strong>stort</strong><br />
<strong>på</strong> <strong>ny</strong><br />
<strong>teknik</strong><br />
Sitter du med jobbig tidsrapport,<br />
strulig orderhantering och försvunna<br />
papper? Familjeföretaget<br />
Expertkyl i Göteborg slipper sånt<br />
trams och <strong>tjänar</strong> 35 000 kronor i<br />
veckan <strong>på</strong> köpet.<br />
Johan Hagman berättar om deras<br />
underbara kassako.<br />
– Vi älskar det här programmet,<br />
alla killarna gör det! aV: HEnrik HJElmbErG<br />
fakta<br />
Johan hagman<br />
» Ålder 28 år<br />
» arbetar <strong>på</strong> Expertkyl sen 10 år till-<br />
baka.<br />
» Var tidigare Fotograf<br />
» Är delägare i familjeföretaget<br />
Johan rekommenderar<br />
lösningen för alla han<br />
träffar, oavsett var de<br />
finns i hierarkin.<br />
– Träffar man cheferna<br />
får man förklara att de<br />
sparar mycket pengar.<br />
Grabbarna gillar tidsrapporteringen,<br />
de<br />
måste göra den ändå<br />
och här kommer den<br />
<strong>på</strong> köpet.<br />
41
eportage<br />
”Vi är<br />
jäVligt<br />
nöjda”<br />
johan är den yngsta i<br />
familjen Hagman som<br />
driver kylfirman Expertkyl<br />
i lilla London – Göteborg.<br />
Sen tio år tillbaka<br />
arbetar han här, men han<br />
sitter inte vid skrivbordet<br />
– han är ute <strong>på</strong> fältet.<br />
Johan beskriver arbetsplatsen<br />
som att det alltid har varit familjär<br />
stämning bland de anställda. Förut<br />
sågs alla <strong>på</strong> kontoret eftersom de var<br />
tvungna att hämta papper och få med<br />
sig <strong>ny</strong>a order i början av dagen, firman<br />
bjöd <strong>på</strong> frukost. Men så för ett år sen<br />
köpte firman in programmet som han<br />
upplever förändrade allt i grunden.<br />
– Förut så kom alla in <strong>på</strong> mornarna,<br />
det blev väl en kopp kaffe och tiden<br />
bara försvann, nu skiter vi i sånt och<br />
det ger väldigt mycket. Killarna får ordern<br />
i datorn, de behöver inte komma<br />
hit längre.<br />
Den tidigare lösningen som firman<br />
använde innebar inte bara pappersexercis,<br />
alla anställda var tvungna att<br />
En motorventil till Hemköps kylsystem visar<br />
sig vara trasig och måste bytas. Johan är<br />
snabb, kontrollerar vad han hade <strong>på</strong> känn<br />
och lägger ut jobbet.<br />
docka sina handdatorer varje eftermiddag<br />
också. Mer tid försvann samtidigt<br />
som alla anställda var tvungna att<br />
komma in till kontoret och fylla i listor,<br />
trots <strong>teknik</strong>ens hjälpmedel.<br />
– Vi hade kört med programmet i nio<br />
år, med handenheter som vi dockade<br />
till datorn. Men för ett år sen började vi<br />
arbeta online.<br />
– Nu slipper vi komma in. Bunten<br />
med papper är borta och allt görs<br />
digitalt. Det är dessutom miljövänligt<br />
och svinnet har minskat dramatiskt. Vi<br />
<strong>tjänar</strong> mycket <strong>på</strong> det här!<br />
Webbasering gör grejen<br />
Det finns en uppsjö av mobila lösningar<br />
för tidsrapportering, men ett<br />
som sticker ut är SDF-systemet Service<br />
Online som Expertkyl har valt<br />
att använda. Det är helt webbaserat.<br />
Tekniken gör det lätt att använda och<br />
bygger <strong>på</strong> att informationen nås via<br />
webbläsare i mobiltelefonen, handdatorn,<br />
den bärbara eller – om du mot<br />
all förmodan skulle glömma något och<br />
prompt måste fixa det <strong>på</strong> helgen – från<br />
datorn hemma.<br />
– Webbaseringen gör dessutom att<br />
ett färdigt arbete kommer upp direkt<br />
och kontoret ser det. Det blir snabb<br />
återkoppling och de ser direkt om vi<br />
har varit <strong>på</strong> plats eller inte, om någon<br />
kund ringer och undrar.<br />
För tillfället kör Johan programmet<br />
i en So<strong>ny</strong>Ericsson-mobil, men det går<br />
med iPhone också för den som vill,<br />
programmet funkar med alla webbläsare.<br />
– Vi är jävligt nöjda med detta! Men<br />
jag är faktiskt lite förvånad, vi har<br />
gamla gubbar som tycker att det här är<br />
smidigt och att de kom in i det så fort<br />
förvånar mig.<br />
Stora pengar att tjäna<br />
Johan är snabb med att rekommendera<br />
lösningen för alla han träffar <strong>på</strong>,<br />
oavsett om de är chefer eller ”vanliga<br />
gubbar”.<br />
– Träffar man cheferna får man<br />
förklara att de <strong>tjänar</strong> mycket pengar.<br />
Grabbarna gillar tidsrapporteringen,<br />
de måste göra den ändå och här kommer<br />
den <strong>på</strong> köpet. Den görs av sig<br />
själv nu – det gillar de.<br />
För att göra skillnaden mellan gammalt<br />
och <strong>ny</strong>tt mer lättförståelig blickar<br />
Johan bakåt och tänker <strong>på</strong> hur tiden<br />
bara verkade försvinna för de flesta.<br />
Mindre blev gjort, det fikades mer och<br />
jobbades mindre. Socialt, visst. Men<br />
han minns också hur mamma och<br />
pappa satt där med pärmarna med<br />
papper <strong>på</strong> kvällar och helger. Sen kom<br />
den digitala utvecklingen. Han har<br />
sett vad övergången från papper till<br />
det digitala har gjort för familjeföretaget,<br />
för hans familj som tidigare la<br />
fritiden <strong>på</strong> pappersjobbet.<br />
– Allt sånt där är borta. Idag omfattar<br />
firman 25 man och har vuxit<br />
snabbt, det gör också att summorna<br />
i räkneexemplen blir stora när Johan<br />
försöker få fram en exakt uppskattning<br />
av hur mycket de <strong>tjänar</strong> in <strong>på</strong> bytet.<br />
När tid blir pengar och man är många,<br />
då blir det mycket pengar.<br />
– Jag tror att vi <strong>tjänar</strong> in två timmar<br />
per man, varje dag, <strong>på</strong> att använda det<br />
här.<br />
Multiplicerat med firmans 25 anställda<br />
blir det 250 timmar varje vecka.<br />
Räknar man in firmans snittlön i ekvationen<br />
så landar besparingskalaset <strong>på</strong><br />
35 000 kronor – varje vecka, året om.<br />
Systemet med mobiler kostade firman<br />
runt 100 000 kronor att köpa in, så de<br />
tjänade in investeringen med råge första<br />
månaden. Men inte nog med det,<br />
det här tickar ju <strong>på</strong> som en konstant<br />
besparing <strong>på</strong> runt 140 000 kronor<br />
–varje månad.<br />
– Säg att det tar fem minuter att<br />
göra en order färdig idag eftersom<br />
vi har specialdesignat programmet<br />
mycket – det går väldigt fort – och de<br />
enklaste åtgärderna behöver man inte<br />
ens skriva nummer <strong>på</strong>.<br />
fakta<br />
ExpErtkyl<br />
» Är ett familjeföretag i göteborg<br />
» arbetar primärt med service och<br />
montage inom kylbranschen<br />
» har cirka 25 anställda<br />
» <strong>tjänar</strong> 35 000 kronor i månaden<br />
genom Service online<br />
» mer info www.expertkyl.se<br />
SErVicE onlinE<br />
» Ett program från SDF<br />
» ger tillgång till arbetsorder, kon-<br />
trollrapporter och protokoll <strong>på</strong><br />
fältet.<br />
» Är webbaserat och kan finnas i en<br />
mobiltelefon, handdator eller bärbar<br />
dator.<br />
» gör att order, kontrollrapport eller<br />
faktura kan skickas med epost.<br />
» mer info www.sdfab.se<br />
42 43
44<br />
reportage<br />
ibland kan det vara bra att kunna följa upp alla arbeten om man har en stor kund, därför<br />
går det att med en enkel knapptryckning se allt som gjorts fördelat <strong>på</strong> detta.<br />
Så funkar det<br />
Systemet Service Online sväljer det<br />
mesta så som tidsrapport, orderrapportering<br />
och leveranslista. Grabbarna<br />
<strong>på</strong> fältet skriver in artikelnumren och<br />
sen får de per automatik upp alla priserna.<br />
– Det kapar ibland flera steg av normal<br />
pappersexercis.<br />
För tillfället står Johan i en källare i<br />
västra Göteborg. Det är en motorventil<br />
som visar sig vara trasig och måste<br />
bytas. Johan är snabb, kontrollerar vad<br />
han hade <strong>på</strong> känn och lägger ut jobbet.<br />
Eftersom det rör sig om en beställningsvara<br />
så kan han inte göra jobbet<br />
själv direkt, när han gör såhär hamnar<br />
det <strong>på</strong> någons bord imorgon när varan<br />
har kommit in. Han fördelar ofta även<br />
alla inkommande jobb eftersom han<br />
får in dem i sin nalle direkt. Hade han<br />
haft det ansvaret tidigare hade han<br />
inte kunnat göra något annat under<br />
dagarna.<br />
– Jag behöver inte sitta och ringa<br />
upp alla som en dåre nu utan lägger<br />
bara upp jobben till killarna – sen sköter<br />
det sig självt.<br />
Dessutom så försvinner moment.<br />
Tidsrapporten gjorde alla tidigare i<br />
slutet av månaden, ett bekymmer ibland<br />
menar Johan.<br />
– Grabbarna kunde fundera över vad<br />
de gjorde en dag i början av månaden.<br />
Nu lägger de in det direkt, de ser vad<br />
de gjort hela tiden – varje dag.<br />
Mycket riktigt, i Johans egen telefon<br />
ser man klart och tydligt hur många<br />
timmar han har jobbat hittills idag. 1,5<br />
timmar och tiden tickar <strong>på</strong> Men det<br />
finns fler plus menar Johan, till exempel<br />
så är alla artikelnumren inlagda i<br />
systemet vilket i sin tur leder till att<br />
killarna redan ute <strong>på</strong> fältet kan ge kunderna<br />
prisuppgifter om de efterfrågar<br />
det.<br />
– Det gillar killarna.<br />
Sammanslaget med andra lösningar<br />
ger det snabbare fakturering, ett av<br />
programmen som lösningen funkar<br />
tillsammans med är den de har valt <strong>på</strong><br />
Expertkyl, där har de länkat till programmet<br />
Visma.<br />
– Vi kör det bara rakt in. Det går<br />
hur fort som helst och det är klart att<br />
fakturera direkt eftersom priserna är<br />
med från början. Det kapar ytterligare<br />
ett steg.<br />
Inga tröga rutiner<br />
Eftersom Service Online är utvecklat<br />
för kylbranschen har det fungerat väldigt<br />
bra <strong>på</strong> firman, men faktum är att<br />
det går att mata in andra branschers<br />
artikelnummer i programmet och det<br />
skulle fungera lika bra, menar Johan.<br />
Eftersom lösningen har gjort att de<br />
har vuxit så tycker han verkligen att<br />
andra borde ta efter deras exempel,<br />
särskilt som konjunkturen ser ut som<br />
den gör.<br />
– Vi har vuxit extremt fort som en<br />
följd av systemet, det har underlättat<br />
mycket och det gäller att inte ha en<br />
massa tröga rutiner, säger Johan.<br />
– jag behöVer inte sitta och ringa upp alla<br />
som en dåre nu utan lägger bara upp jobben<br />
till killarna – sen sköter det sig själVt.<br />
DEn moDErna hantVErkarEn [02 2009]