Ladda ner materialet här - ABF
Ladda ner materialet här - ABF
Ladda ner materialet här - ABF
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Vardag(s)ledning<br />
Gruppledarskap i socialdemokratiska nämnds- och styrelsegrupper<br />
Den <strong>här</strong> skriften vänder sig till socialdemokratiska gruppledare i<br />
nämnder eller styrelser i kommun och landsting. Den kan användas<br />
för enskild läsning eller som arbetsmaterial i hela gruppen tillsammans.<br />
Syftet är att ge kunskap och inspiration när det gäller ledarskap och<br />
arbetsformer i gruppen. En utgångspunkt för diskussion och arbetet<br />
med att forma ett personligt socialdemokratiskt ledarskap.<br />
Innehållet är uppdelat i åtta avsnitt som kan läsas fristående. Ett sätt<br />
att använda häftet är att börja med att prova utvärderingsinstrumentet,<br />
avsnitt åtta, i hela gruppen. Resultatet av det kan sedan ligga till grund<br />
för arbetet med resten av häftet. Tanken är att häftet ska kunna fungera<br />
som en handbok där man slår upp det man behöver i den aktuella<br />
situationen.<br />
Häftet ”Vardag(s)ledning” ingår som en del i ”Uppdraget – Ett<br />
utvecklingsmaterial för politiker” som är ett utbildningsmaterial för<br />
förtroendevalda.<br />
Författaren, Per Erik Kaj, är lärare på Brunnsvik och har tidigare arbetat<br />
som chef för Arbetarrörelsens råd för personalutveckling och inom<br />
Hyresgäströrelsen. Han har stor erfarenhet från många utbildningar<br />
och förändringsprocesser med ledare och grupper i det socialdemokratiska<br />
partiet och i andra folkrörelseorganisatio<strong>ner</strong>. Han är också författare<br />
till ”Att starta och leda så att det blir resultat” om ledarutveckling i<br />
socialdemokratin. Den finns på FF Profilreklam AB.<br />
För mer information om socialdemokraternas utbildningsmaterial för<br />
förtroendevalda kontakta Eva-Lotta Arenander, 08-700 26 54,<br />
e-post: eva-lotta.arenander@sap.se<br />
Produktion & Layout: AiP Sidverkstad, november/december 2003<br />
Författare: Per Erik Kaj<br />
Socialdemokraterna, 105 60 Stockholm<br />
Tel 08-700 26 00<br />
e-post: info@socialdemokraterna.se<br />
www.socialdemokraterna.se<br />
ISBN 91 532 0545 6 Uppdraget, Vardag<br />
1
Vardag(s)ledning Innehåll<br />
1. Samtalet är grunden<br />
Som ny gruppledare behöver man tänka igenom sitt uppdrag<br />
och i samtal med gruppen skapa en bra grund att jobba utifrån.<br />
3<br />
◆ Varför just du? 3<br />
◆ Vilka vi är och vad vi kan 3<br />
◆ Introduktionssamtal 4<br />
2. Ledarskap<br />
Synen på ledarskap och hur uppgiften för en gruppledare kan definieras.<br />
5<br />
◆ Grunden för ledarskapet är förändrad 5<br />
◆ Gruppen har olika behov 6<br />
◆ Anpassa ledarskapet efter situationen 6<br />
3. Gruppens funktion<br />
Om vilket som är (s)-gruppens syfte och hur man utifrån<br />
det kan skapa en målbild för gruppen.<br />
8<br />
◆ Skapa målbilder 9<br />
4. Gruppledarskapet<br />
Om de, ofta motstridiga, krav som ställs på en gruppledare från olika håll.<br />
10<br />
◆ Andras förväntningar 10<br />
◆ Självkännedom 11<br />
◆ Mentorskap 11<br />
◆ Att ha en fadder 13<br />
◆ När kamraterna försöker köra över en 13<br />
5. Vardagsledandet<br />
Tekniker, hjälpmedel och verktyg som gruppledaren<br />
kan använda för att utveckla sitt lag.<br />
14<br />
◆ Gruppens måldokument och spelregler 14<br />
◆ Projektarbete 16<br />
◆ Mötesformer för delaktighet och engagemang 17<br />
◆ Konsultativt förhållningssätt 19<br />
◆ Utvecklingssamtal 20<br />
◆ Delegering 21<br />
◆ Konflikthantering 22<br />
6. Idéer om nya vägar<br />
Diskussionsinlägg om hur arbetet i s-gruppen skulle kunna förnyas.<br />
23<br />
◆ s-gruppen äger vi själva 23<br />
◆ Rollfördelning 23<br />
◆ Så lika som möjligt, eller så olika 24<br />
◆ Färdiga förslag dödar kreativiteten 24<br />
◆ Tydlig uppdelning av makt och ansvar 24<br />
◆ Medlem-styrelse-ledning 25<br />
◆ Skola eller beslutsapparat 25<br />
◆ Vinna debatten eller lyssna på rörelsen 26<br />
◆ Processutskott 26<br />
7. Litteraturtips<br />
En litteraturlista för den som vill fördjupa sig.<br />
27<br />
8. Utvärderingsinstrument 28<br />
Som sammanfattning finns ett instrument för utvärdering av det<br />
egna ledarskapet och gruppens arbete. En tanke är att instrumentet<br />
ska kunna fungera som inspiration för att göra ett eget, anpassat<br />
efter den egna situationen och de egna behoven.<br />
◆ Poängsättningsmall för utvärderingsinstrumentet 31<br />
2
1. Samtalet är grunden<br />
Som gruppledare har du huvudansvaret för att gruppen fungerar bra tillsammans.<br />
Att ni har kul samtidigt som ni klarar den politiska uppgiften.<br />
Det kanske viktigaste för en ny gruppledare är att ta sig ordentligt med<br />
tid för eftertanke och samtal för att lägga en bra grund.<br />
Varför just du?<br />
En bra början kan vara att fråga gruppledaren i fullmäktige och/eller<br />
kommunstyrelsen om varför just du har fått det <strong>här</strong> uppdraget. Vilka<br />
egenskaper är det som de värdesätter? Vilka förväntningar har de på dig?<br />
Samma fråga kan du också ställa till dig själv. Vilka egenskaper har du<br />
som gör dig särskilt lämpad för det <strong>här</strong> uppdraget?<br />
Vilka vi är och vad vi kan<br />
Att ta sig tid att träffas i gruppen för att lära känna varandra och diskutera<br />
uppdraget och vilken kompetens ni har i gruppen är en god investering<br />
för framtiden.<br />
En dagordning för ett första möte kan innehålla följande frågor till var<br />
och en av medlemmarna. Be var och en fundera i förväg.<br />
✓ Hur blev jag politiskt aktiv?<br />
✓ Vad tycker jag är roligt?<br />
✓ Vad gör jag på jobbet och på fritiden vid sidan av politiken?<br />
✓ Vilka är mina starkaste sidor?<br />
✓ Hur tycker jag att vi ska jobba i gruppen?<br />
✓ Vilka förväntningar har jag på gruppledaren?<br />
✓ Vilka är gruppens viktigaste uppgifter?<br />
Varför inte ordna ett knytkalas som en första träff i gruppen? Be var och<br />
en ta med sig något tilltugg man gillar, en skiva med musik man tycker<br />
om, en bok som betytt något särskilt, en dikt...<br />
En sådan kulturknytis med både lekamlig och andlig spis blir en flygande<br />
start för att lära känna varandra och lägga en bra grund för att<br />
jobba tillsammans.<br />
3<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning Introduktionssamtal<br />
Du kan också som gruppledare be att få tala enskilt med var och en<br />
under någon timme i ett introduktionssamtal. På det sättet får du en bra<br />
bild av förväntningar, önskemål och förutsättningar.<br />
När du kommer överens om en tid för samtalet kan du ge var och en<br />
lista med frågor att förbereda samtalet utifrån.<br />
Frågor till gruppmedlemmarna inför introduktionssamtal<br />
1. Vad tycker du är gruppens viktigaste uppgift?<br />
2. Vilka kunskaper och kontakter har du som kan vara värdefulla i<br />
gruppens arbete?<br />
3. Vad behöver gruppledaren veta om dig för att kunna sköta sitt<br />
uppdrag?<br />
4. Vad tycker du att gruppledaren bör göra för att nå bra resultat?<br />
Efter samtalen med var och en kan du redovisa dina slutsatser inför<br />
gruppen. Var noga med att inte redovisa vad enskilda perso<strong>ner</strong> har sagt.<br />
Samarbetet måste bygga på förtroende mellan dig och var och en av<br />
gruppmedlemmarna.<br />
4
2. Ledarskap<br />
Ledarskap kan definieras som en funktion i gruppen för att den ska nå sina<br />
mål.Ledarskapet kan sägas handla om att andra ska lyckas, inte i första<br />
hand ledaren själv. Ett sådant synsätt innebär att ledarens uppgift blir att<br />
stödja gruppmedlemmarnas ansvarstagande och utveckling, stimulera<br />
processer för pla<strong>ner</strong>ing, arbetsfördelning och uppföljning i gruppen.<br />
Uppgifter som att vara ordförande på möten och talesman för socialdemokraterna<br />
inom gruppens ämnesområde blir därmed inte den enda<br />
uppgiften.<br />
Grunden för ledarskapet är förändrad<br />
Socialdemokratin står för allas lika värde, solidaritet, demokrati och rättvisa.<br />
Vår väg till framgång har varit folkrörelsens. Att människor slutit<br />
sig samman för att tillsammans få kraften att förändra världen. I takt<br />
med 1900-talets framgångar byggde vi allt större och starkare organisatio<strong>ner</strong>.<br />
Organisatio<strong>ner</strong> med en traditionell hierarkisk uppbyggnad och en<br />
ganska långsam demokratisk beslutsprocess.<br />
Våra stora, starka, hierarkiska organisatio<strong>ner</strong> var mycket framgångsrika<br />
så länge målen var tydliga och den ekonomiska tillväxten var stabil.<br />
Sverige blev världsbäst på välfärdsbyggande med dagis, skola, infrastruktur,<br />
arbetsmarknadspolitik, radio och TV, sjukförsäkring, sjukvård, pensio<strong>ner</strong><br />
och så vidare i samhällsregi.<br />
I dag är situationen annorlunda. Förändringstakten är hög, eller åtminstone<br />
bilden av förändringstakten. Informationsutbudet är enormt.<br />
Massmedia flyter ihop med underhållning. Självständiga medborgare<br />
med hög utbildning litar i allt mindre grad till auktoriteter. Tillhörigheter<br />
som kön, etnicitet och religion har blivit mer framträdande. Vi<br />
reser och pendlar över stora avstånd. Dagens unga människor är nog<br />
minst lika samhällsintresserade som tidigare, men de söker sig inte till<br />
partierna. Inte för att det är trist med politik, utan för att våra arbetsformer<br />
inte engagerar och för att det är alltför svårt att påverka.<br />
Det förändrade samhället ställer nya krav på det politiska ledarskapet.<br />
Den socialdemokratiska föreningen, facket, SSU och Unga Örnar är inte<br />
längre de självklara rekryteringsbaserna för socialdemokratins politiska<br />
ledare. Den auktoritet som ligger i en stark förankring i basorganisatio<strong>ner</strong>na<br />
och i att vi kan mötesteknik och samhällsorganisation räcker inte<br />
längre. Vi måste utveckla vårt ledarskap. Ett ledarskap som förmår att<br />
inspirera och engagera människor och göra dem delaktiga i levande samtal<br />
och beslutsprocesser.<br />
5<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
Gruppen har olika behov<br />
Samtalet och reflektionen är grunden för en levande demokrati. I samtalet<br />
provar vi idéer och tankar och formar våra uppfattningar. Samtalet<br />
förutsätter olika åsikter som bryts mot varandra. Att försöka förstå<br />
andras uppfattningar, även om man inte håller med.<br />
Beslut<br />
Effektivitet<br />
Uppföljning<br />
Kontroll<br />
Idéerna och tankarna från samtalen måste provas i praktiken.<br />
Nyskapande sker genom experiment och frihet att prova saker, även om<br />
vi inte vet hur det ska gå i förväg. I den politiska gruppen gäller det att<br />
skapa nya lösningar och att bilda opinion.<br />
Varje grupp har för det tredje ett behov av att vara effektiv, att nå sina<br />
mål med så lite kraftspillan som möjligt. Att ha beslutsformer som gör<br />
att vi snabbt kommer fram till kloka beslut och att vi hin<strong>ner</strong> med det vi<br />
föresatt oss att göra.<br />
Till sist finns ett starkt behov av uppföljning och kontroll. Vi måste ha<br />
kontroll på budgeten. Vi skriver protokoll och minnesanteckningar för<br />
att komma ihåg vad vi bestämt och kunna kontrollera att besluten blivit<br />
genomförda.<br />
När vi samtalar om de resultat vi kan se i utvärderingen för att försöka<br />
lära oss av det som har hänt, så ger vi oss in i ett nytt varv runt de fyra<br />
fälten.<br />
Anpassa ledarskapet efter situationen<br />
Ledarskapet behöver se olika ut till exempel beroende på om gruppen är<br />
ny eller etablerad, om gruppen domi<strong>ner</strong>as av samarbete eller konkurrens<br />
och vilka behov som är de viktigaste.<br />
Som ledare behöver man anpassa sitt ledarskap till var och en av individerna<br />
i gruppen. En ny ledamot har ofta ett stort behov av att få tydliga<br />
6<br />
Ledarskap<br />
Experiment<br />
Kreativitet<br />
Samtal<br />
Reflektion<br />
Gruppen har olika behov vid olika tillfällen. Alla de fyra fälten i matrisen<br />
behövs. En av ledarens uppgifter blir att göra gruppen uppmärksam på<br />
de olika behoven och se till att tyngdpunkten hamnar i det fält som är<br />
det viktigaste för gruppen utan att de tre andra glöms bort.
instruktio<strong>ner</strong> om sina arbetsuppgifter, men också att få tillfälle att prata<br />
om hur man själv ser på sitt och gruppens uppdrag.<br />
Gruppmedlemmar som är varma i kläderna vill inte få instruktio<strong>ner</strong>, de<br />
vill ta eget ansvar och tänka själva. Ledaren måste övergå från att instruera<br />
och övertyga till att samråda och delegera. I stället för att lämna över<br />
tydliga arbetsuppgifter och kontrollera att de utförs på rätt sätt, blir uppgiften<br />
att vara coach och stöd för var och en, ibland också att hantera<br />
konflikter eller förhandla mellan olika intressen.<br />
Framgångsrikt ledarskap handlar inte om hur man ska vara, och definitivt<br />
inte om några medfödda ledaregenskaper. Istället verkar det viktiga<br />
vara vad ledaren gör och att man gör rätt saker vid rätt tillfälle. Varje<br />
ledare måste utgå från sig själv och inte försöka att motsvara någon slags<br />
idealbild. Och varje medarbetare/gruppmedlem måste behandlas individuellt,<br />
utifrån sina förutsättningar i varje unik situation.<br />
7<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
3. Gruppens funktion<br />
Varför finns s-gruppen? Svaret på den frågan är inte så enkelt som det<br />
kanske verkar.<br />
En första uppgift för s-gruppen är att förbereda besluten i nämnden<br />
genom att på ett förmöte gå igenom dagordningen och besluta vad man<br />
ska tycka i varje fråga. Här ligger uppenbarligen tyngdpunkten i de flesta<br />
s-gruppers arbete.<br />
En andra uppgift för s-gruppen är att driva socialdemokratisk politik<br />
och bilda opinion inom verksamhetsområdet.<br />
En tredje slutligen är att lyssna, att samla in och kanalisera medborgarnas<br />
och partimedlemmarnas uppfattningar i olika frågor.<br />
Om vi bara arbetar utifrån nämndens eller styrelsens dagordning riskerar<br />
vi att gruppen blir styrd av några få hel- eller deltidspolitiker eller av<br />
tjänstemännen i förvaltningen.<br />
Förbereda<br />
nämndsammanträden<br />
Driva politik, bilda opinion<br />
8<br />
Lyssna på<br />
medlemmar/<br />
medborgare<br />
och forskning<br />
Tre olika funktio<strong>ner</strong> i en s-grupp. Det gäller att klara alla tre, med bra<br />
balans utifrån gruppens och partiets prioriteringar.<br />
Gruppen reagerar på den dagordning och de handlingar de får, men tar<br />
inga egna initiativ.<br />
Om vi väljer en mer offensiv strategi; skriver insändare, väcker förslag,<br />
ordnar möten och arrangerar studiebesök kan man riskera att hamna i<br />
konflikt med andra s-grupper.<br />
Tidsbrist och svårigheten att hinna med att läsa alla handlingar gör<br />
naturligtvis att det är svårt att genomföra de mer offensiva och utåtriktade<br />
ambitio<strong>ner</strong>na.
Skapa målbilder<br />
Både när det gäller ledarskapet och när det gäller gruppens funktion är<br />
det viktigt att skapa gemensamma målbilder av en önskvärd framtid.<br />
Bilder där gruppen tillsammans beskriver hur man vill att ledarskapet<br />
och arbetet i gruppen ska fungera. Frågorna i avsnitt åtta kan fungera<br />
som underlag för detta.<br />
En övergripande inriktning för gruppens arbete är socialdemokratins<br />
ambition att vara ett parti i människors vardag och att vara i ständig<br />
opposition mot orättvisor i samhället. Vad betyder det för just den egna<br />
s-gruppen?<br />
9<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
4. Gruppledarskapet<br />
Partiet<br />
KS-gruppen<br />
Andra gruppledare<br />
Media<br />
Hålla budgeten<br />
10<br />
Väljarna<br />
Gruppledare<br />
Förvaltningen<br />
Gruppledaren har många motstridiga intressen att hantera.<br />
Nå målen<br />
Gruppmedlemmarna<br />
Egna krav och<br />
förväntningar<br />
Som gruppledare utsätts du för tryck från många olika håll. Ofta är de<br />
olika intressena motstridiga. Du ska nå politiska mål om hög kvalitet<br />
och god service samtidigt som du ska hålla en allt snävare budget. Du<br />
ska vara öppen mot väljare och media samtidigt som aktiva i partiet vill<br />
ha en intern beslutsprocess där debatten inte förs i media. Du ska vara<br />
en kraftfull beslutsfattare samtidigt som du inte får bestämma någonting<br />
utan långdragna processer. Du ska engagera gruppens ledamöter och fördela<br />
arbetsuppgifterna samtidigt som alla förväntar sig att du ska kunna<br />
och göra allting själv.<br />
Du kommer aldrig att kunna leva upp till alla andras förväntningar.<br />
Tvärtom, ju mer du försöker, ju mer besvikelse kommer du att skapa hos<br />
andra. Och snabbare kommer du själv att gå i väggen.<br />
Det gäller därför att göra klart för sig själv vilka förväntningar som<br />
egentligen finns och vilka du vill försöka leva upp till. Mycket av det du<br />
tror är andras förväntningar är kanske bara projiceringar av din egen<br />
önskan att vara duktig och få beröm.<br />
Andras förväntningar<br />
För att få reda på andras förväntningar är det bästa sättet att fråga dem.<br />
Du bör absolut fråga var och en av gruppledamöterna, men också ordföranden<br />
i KS-gruppen, arbetarekommunens ordförande och förvaltningschefen.<br />
När det gäller partimedlemmarna, väljarna, media och de anställda i förvaltningen<br />
är det svårare att fråga. Men det är ändå viktigt att fundera en<br />
stund över deras förväntningar.
Övning om förväntningar och vilja<br />
1. Be några intressenter att lista sina förväntningar på dig.<br />
2. Gör en lista över dina egna förväntningar på dig själv.<br />
3. Jämför listorna och bedöm vilka förväntningar du vill och kan leva<br />
upp till och vilka du inte kan klara.<br />
4. Berätta för dem du har frågat vad du har kommit fram till.<br />
Självkännedom<br />
För att hantera yttre tryck är det viktigt att känna sig själv. Att försöka<br />
förstå sina egna styrkor och svagheter, sina drivkrafter och handlingsmönster.<br />
Vad jag är rädd för och vad jag vill uppnå, inte bara i politiken,<br />
utan i livet.<br />
Litteraturen, teatern och konsten kan vara viktiga källor till ökad förståelse<br />
av vad det är att vara människa och för att söka sina egna mål och<br />
sin egen vilja. Det allra bästa är kanske samtalet med andra.<br />
Som ledare är det viktigt att ha någon att regelbundet tala med om sina<br />
egna känslor, glädjeämnen och svårigheter. Någon som inte är inblandad<br />
i den dagliga verksamheten, utan som står vid sidan om och betraktar.<br />
Att skaffa en mentor kan vara den kanske viktigaste delen i sin egen<br />
ledarutveckling.<br />
Övning om självkännedom<br />
1. Be någon annan att för sig själv markera hur han eller hon tycker att<br />
du är på var och en av frågorna på nästa sida. Samtidigt fyller du<br />
själv i din egen uppfattning.<br />
2. Övningen går utmärkt att göra dubbelriktat; att du samtidigt fyller i<br />
ett kryss för dig själv och en ring för hur du tycker att din samtalspart<strong>ner</strong><br />
är. Han eller hon gör likadant och när ni är färdiga jämför<br />
och diskuterar ni era svar.<br />
Mentorskap<br />
Mentorskap bygger på att adept och mentor kommer överens om att<br />
träffas regelbundet, kanske en gång i månaden, för att samtala om adeptens<br />
utveckling.<br />
Mentor och adept har inte någon formell relation som chef-medarbetare<br />
eller arbetskamrater. Mentorn är ofta en äldre, erfaren chef/ledare, som<br />
tycker att det är intressant att dela med sig, men som också lär sig<br />
mycket själv av träffarna. För adepten är det en stor fördel att kunna ta<br />
upp aktuella problem och svårigheter, som ofta har att göra med samspelet<br />
med andra människor, med en mentor som inte själv är inblandad.<br />
Överhuvudtaget är det viktigt att som politiker ha ett nätverk utanför<br />
politiken. Att samtala med människor från olika miljöer och bakgrunder<br />
för att få perspektiv.<br />
11<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning 1 Förmåga att lyssna till andra Liten Stor<br />
med inlevelse 0 1 2 3 4 5<br />
2 Förmåga att påverka andra Liten Stor<br />
i en grupp 0 1 2 3 4 5<br />
3 Tendens att bygga vidare Sällan Ofta<br />
på andras idéer 0 1 2 3 4 5<br />
Liten Stor<br />
4 Tillit till andra 0 1 2 3 4 5<br />
5 Villighet att diskutera egna Ovillig Villig<br />
känslor i en grupp 0 1 2 3 4 5<br />
6 Villighet att låta sig Ovillig Villig<br />
påverkas av andra 0 1 2 3 4 5<br />
Svag Stark<br />
7 Tendens att leda gruppen 0 1 2 3 4 5<br />
8 Tendens att söka en mera Svag Stark<br />
personlig kontakt i gruppen 0 1 2 3 4 5<br />
9 Reaktion på kommentarer om Avvisande Välkomnande<br />
mitt uppträdande i gruppen 0 1 2 3 4 5<br />
10 Uppmärksamhet på andras Dålig Bra<br />
känslor 0 1 2 3 4 5<br />
11 Förstår varför jag gör Oklart Klart<br />
det jag gör 0 1 2 3 4 5<br />
12 Reaktion på konflikter och Tål det dåligt Tål det bra<br />
motsättningar i gruppen 0 1 2 3 4 5<br />
Tål det dåligt Tål det bra<br />
13 Reaktion på att bli motsagd 0 1 2 3 4 5<br />
12
Att ha en fadder<br />
En fadder är inte som en mentor, någon som finns utanför organisationen.<br />
Faddern är en mer erfaren kamrat, till exempel i fullmäktigegruppen,<br />
som har till uppgift att hjälpa en nyvald tillrätta.<br />
Ofta är fadderns huvuduppgift att hjälpa till med praktiska saker och<br />
tala om hur det fungerar med blanketter, tider och regler. Men det kan<br />
naturligtvis handla om hur olika frågor kan hanteras, hur beslutsprocesserna<br />
ser ut och liknande.<br />
När kamraterna försöker köra över en<br />
Politik kan vara en tuff värld. Den är uppbyggd på att det finns motsättningar<br />
mellan partierna och på att olika intressen står emot varandra.<br />
Men, att bli hudflängd av borgarna är väl i sin ordning. Så ska det vara.<br />
Det som är värre är motståndarna inom det egna partiet. Samtidigt som<br />
vi kämpar tillsammans för en god värld, konkurrerar vi med varandra om<br />
makt, uppdrag och budgetramar.<br />
För en nyvald, idealistisk gruppledare kan det bli en chock att utsättas<br />
för partikamraternas hårdhänta behandling i budgetmanglingen. Mer än<br />
en kan berätta om hur de med mycket möda gjort de besparingar man<br />
fått sig ålagd för sin förvaltning i första omgången av budgetberedningen,<br />
bara för att mötas av att ”om du klarade så mycket besparingar<br />
så lätt, klarar du litet till”. Efter det är det inte roligt att gå tillbaka till<br />
förvaltningschefen.<br />
Man måste nog lära sig ”spelets regler”, det vill säga att inte visa alla sina<br />
kort utan vara taktisk även internt inom partiet. Men man ska samtidigt<br />
fråga sig om man är beredd att bli en maktspelare, och till vilket pris det<br />
sker.<br />
13<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
5. Vardagsledandet<br />
Det <strong>här</strong> avsnittet innehåller ett antal ”verktyg” för att skapa ett team i sgruppen.<br />
Något som kanske inte är en alldeles enkel uppgift i en kultur<br />
av starka individer.<br />
Gruppens måldokument och spelregler<br />
I början, när en ny grupp formar sitt sätt att arbeta, är det viktigt att<br />
ägna mycket tid åt att skapa ett gemensamt måldokument med gemensamma<br />
”spelregler” för gruppens arbete.<br />
Här nedan följer åtta förslag på områden som kan finnas med i ett<br />
sådant dokument.<br />
✓ SYFTE. Varför finns den <strong>här</strong> gruppen och för vem?<br />
✓ VÄRDERINGAR OCH STRATEGI. Vilka grundläggande värderingar<br />
bär upp vårt arbete. Hur ska de synas i den dagliga verksamheten?<br />
Hur ska gruppen bli framgångsrik? Vilket är vårt övergripande förhållningssätt<br />
till vår verksamhet?<br />
✓ VISION. En konkret bild av hur det ser ut i framtiden när vi har fått<br />
som vi vill. En bra vision är enkel, konkret och tydlig samtidigt som<br />
den är radikalt annorlunda än nuläget. Om visionen är att vi ska ha<br />
det ungefär som i dag, eller som i går, blir gruppen defensiv och förlorar<br />
mycket av sin kraft.<br />
✓ MÅL. Tidsbestämda, mätbara mål som vi löpande ska mäta våra<br />
resultat emot. Tänk på att det som är lättast att mäta inte alltid är<br />
det som är viktigast. Om det vi vill göra inte kan mätas, får vi göra<br />
det märkbart. Det vill säga hitta indikatio<strong>ner</strong> på att vi lyckas och<br />
mäta dessa.<br />
✓ KOMMUNIKATION. Hur ska gruppen hantera intern och extern<br />
information och vilka samtals- och arbetsformer ska vi använda?<br />
Ska vi till exempel behandla handlingar via e-post mellan träffarna<br />
så att vi kan använda mötestiden till de viktigaste frågorna? Vem ska<br />
företräda gruppen i olika frågor, till exempel i media? Är det fritt<br />
fram att skriva en debattartikel, eller ska den anmälas i gruppen<br />
först? Hur ska vi informera varandra om händelser, idéer och resultat?<br />
Vad är konfidentiellt?<br />
✓ SPELREGLER. En tydlig ansvars- och uppgiftsfördelning inom sgruppen<br />
ökar möjligheterna till framgång. Här handlar det om vilken<br />
makt gruppledaren har i förhållande till sin grupp. Vilka beslut<br />
han eller hon får fatta på egen hand. Hur pla<strong>ner</strong>ing och arbetsfördelning<br />
går till. Hur fördelningen av olika frågor och arbetsuppgifter<br />
mellan ledamöterna sker. Hur vi fattar beslut internt i gruppen.<br />
Hur vi vill hantera konflikter. Om det finns en vice gruppledare som<br />
14
tar över vid den ordinaries frånvaro. Hur den som missat ett möte<br />
skaffar sig information om vad som hänt och så vidare. Det finns<br />
inte några färdiga svar. Det viktiga är att gruppen tar upp frågorna<br />
och blir överens om hur de ska arbeta.<br />
✓ UPPFÖLJNING. Gruppen behöver regelbundet följa upp att vi gör det<br />
vi kommit överens om och hur vi ligger till mot mål och spelregler.<br />
Utifrån resultaten bör vi diskutera vilka åtgärder vi behöver vidta för<br />
att ”hålla sig på spåret”. Använd gärna en ”tvåspaltare” som exemplet<br />
<strong>här</strong> nedan.<br />
✓ UTVÄRDERING. Medan uppföljningen är till för att hålla sig på spåret<br />
och löpande justera sina pla<strong>ner</strong>, är utvärderingen till för att lära.<br />
Åtminstone någon gång om året, och definitivt i slutet av mandatperioden<br />
inför ett nytt val, bör gruppen tillsammans arbeta med att<br />
granska vad vi har lärt oss. Utvärderingen är inte till för att justera i<br />
pla<strong>ner</strong>na, utan för att lära av framgångar och misstag så att vi blir<br />
klokare nästa gång.<br />
Idé- och måldokument för<br />
s-gruppen i X-nämnden<br />
Gruppen ska utifrån det kommunala<br />
handlingsprogrammet<br />
utveckla och driva s-politik inom<br />
X-området.<br />
Vi vill uppfattas som radikala,<br />
öppna, lyhörda och kreativa<br />
medborgarföreträdare.<br />
Om fem år har vår kommun...<br />
För mandatperioden är våra<br />
viktigaste mål:<br />
För de närmaste nio månaderna<br />
är våra viktigaste mål:<br />
1. Den 15 maj 2004 ska...<br />
Uppföljning i s-gruppen<br />
Gruppledaren ansvarar för att<br />
de arbetsuppgifter gruppen<br />
beslutar om fördelas på lämpliga<br />
perso<strong>ner</strong> och för att uppföljning<br />
mot mål och pla<strong>ner</strong> sker på<br />
varje gruppmöte.<br />
Alla frågor som någon av ledamöterna<br />
vill driva inom X-området<br />
ska först anmälas i gruppen,<br />
vid gruppmöte eller via e-post.<br />
Gruppmedlemmarna har<br />
följande löpande bevakningsansvar:<br />
X-området i högskolan: NN<br />
Facktidningen: OO<br />
s-gruppen i grannkommunen:<br />
PP<br />
Mål Resultat i juni<br />
1. Den 15 maj 2004 ska... 231 st<br />
2. Det ska finnas... Grunden finns i att vi nu...<br />
3. Minst 80 % av brukarna ska... 48 %<br />
Exempel på idé- och måldokument samt på tvåspaltare för uppföljning<br />
av resultaten.<br />
15<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
Projektarbete<br />
Det kan vara klokt att dela upp gruppens verksamhet i sådant som är<br />
löpande och sådant som är projekt. Den löpande verksamheten bör som<br />
regel skötas snabbt och effektivt, med så lite mötestid och prat som möjligt.<br />
Det gäller att lägga tid och e<strong>ner</strong>gi på det viktigaste.<br />
Projekten är av engångskaraktär, de är avgränsade i tid och syftar till förändring,<br />
att prova nya idéer genom experiment eller liknande. Ett projekt<br />
kan genomföras av gruppen gemensamt eller delegeras till en projektgrupp<br />
eller en projektledare.<br />
Ett projekt går igenom ett antal steg eller faser. De ser olika ut beroende<br />
på ämne och karaktär. Men några gemensamma drag brukar finnas.<br />
Kontakt<br />
Under kontaktfasen har projektet ännu inte startat, men vi samtalar om<br />
det. Diskuterar med olika intressenter och beslutsfattare. Här gäller det<br />
att ta god tid på sig och vara noggrann. Nästan alla misslyckade projekt<br />
misslyckas för att man inte tänkte tillräckligt i starten.<br />
Viktigast är att diskutera syftet och det strategiska förhållningssättet.<br />
Däremot bör vi inte bry oss så mycket om någon exaktare pla<strong>ner</strong>ing. Ett<br />
projekt, särskilt om det är inriktat på förändring och nytänkande, kan<br />
inte förutses i detalj.<br />
Kontrakt<br />
Resultatet av diskussio<strong>ner</strong>na blir så småningom ett kontrakt om projektet,<br />
en överenskommelse som bör innehålla; syfte, strategi/förhållningssätt<br />
i arbetet, kanske en vision om det lyckade resultatet samt ramar<br />
ifråga om tid, pengar och andra resurser. Det viktigaste under kontaktoch<br />
kontraktsfaserna är nog syftet och avgränsningar. Det är bättre att<br />
göra ett litet projekt som senare kan utökas, än att börja med jättestora<br />
ambitio<strong>ner</strong> som man sedan inte orkar med.<br />
Insamling<br />
De flesta projekt börjar med faktainsamling. Vi tar fram statistik, ritningar,<br />
bokslut och kanske frågar människor vad de tycker i intervjuer<br />
eller en enkät.<br />
Även <strong>här</strong> gäller det av begränsa sig. Att göra enkäter har en tendens att<br />
ta oerhört mycket tid, framför allt att samla in och sammanställa svar.<br />
Ska vi dessutom kunna dra några säkra slutsatser kräver det mycket kunskap<br />
och arbete.<br />
Ofta räcker det lika bra med att intervjua några stycken för att få olika<br />
ingångar, utan att de behöver vara statistiskt sanna. Med enkäter mäter<br />
man bara kvantitet, och ofta är det viktigare att försöka förstå varför folk<br />
tycker som de gör, alltså att undersöka kvalitet.<br />
En möjlighet är att göra ett eller ett par experiment och se vad som händer,<br />
istället för att utreda.<br />
Analys<br />
Materialet ska analyseras och ligga till grund för de åtgärder vi pla<strong>ner</strong>ar.<br />
16
Återföring<br />
Om man har gjort enkäter, eller om man har intressenter som vill veta<br />
hur det går är det viktigt att berätta om sina resultat. Bjud in alla som<br />
svarat på enkäten till ett möte och redovisa undersökningsresultatet. Ett<br />
sådant möte blir också en möjlighet för folk att delta i analysen.<br />
Genomförande<br />
Helt enkelt att genomföra det man har kommit fram till. Införa ett nytt<br />
arbetssätt, prova en ny teknik eller vad det nu är.<br />
Redovisning<br />
Det kan vara klokt att redan i kontraktet komma överens om att göra en<br />
skriftlig och muntlig redovisning.<br />
Utvärdering<br />
Utvärderingen är till för att lära av det vi har gjort. Blev resultaten som<br />
vi hade tänkt oss? Varför/varför inte? Vad kan vi ha för nytta av resultaten<br />
i det fortsatta arbetet? Om vi skulle göra om projektet, hur skulle vi<br />
då göra?<br />
Avslutning<br />
Det är viktigt att tydligt avsluta projektet så att alla vet att det är slut.<br />
Det kan ske formellt genom beslut i gruppen, men också mer symboliskt<br />
med någon ceremoni eller fest.<br />
Mötesformer för delaktighet och engagemang<br />
Ett sammanträde är en utmärkt form för demokratiskt beslutsfattande.<br />
Det finns tydliga regler för hur vi begär ordet, talar i tur och ordning,<br />
lägger fram yrkanden, fattar beslut och skriver protokoll. Dagordningen<br />
gör att vi pratar om en sak i taget och vet när det blir dags för nästa<br />
fråga.<br />
Däremot kan sammanträdet vara direkt dåligt för kreativitet och nytänkande.<br />
Då krävs andra mötesformer som mer betonar samtal, spontanitet,<br />
känslor, idéskapande. Sådant uppstår inte av sig själv, bara för att vi<br />
ibland säger att ”nu pratar vi utan dagordning”. Det krävs pla<strong>ner</strong>ing och<br />
eftertanke.<br />
Några enkla metoder som kan tillämpas i varenda grupp är ”Fem lappar<br />
var”, ”Laget runt” och ”PMI”.<br />
Fem lappar var<br />
Var och en får fem lappar var och uppgiften att enskilt skriva <strong>ner</strong> fem<br />
förslag om ”våra viktigaste frågor”, ”hur vi kan arbeta med den <strong>här</strong> frågan”,<br />
”bästa lösningar på problemet” eller liknande.<br />
Efter några minuter klistras lapparna upp på ett blädderblock. Gruppen<br />
läser, sorterar och prioriterar tillsammans bland de saker som står på lapparna.<br />
Om man vill kan var och en få tre ”duttar” (färgade klisterprickar)<br />
som används för att markera sin röst i en preliminär prioritering.<br />
17<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
Laget runt<br />
Laget runt går ut på att allas idéer ska komma med i en diskussion och<br />
att alla ska komma med i samtalet med någorlunda jämt fördelad tid.<br />
Det går till så <strong>här</strong>:<br />
1. UTSE TIDTAGARE. Denne deltar i arbetet på samma sätt som de<br />
andra, bara med en extra uppgift att sköta tidtagningen.<br />
2. TRE MINUTERS TYSTNAD. För att alla ska få lite tid att samla sig<br />
och fundera får ingen tala under tre minuter. Var och en tänker och<br />
associerar tyst för sig själv kring ämnet.<br />
3. EN MINUTS REDOVISNING VAR. Var och en får högst en minut på sig<br />
att berätta vilka idéer, tankar och eventuella förslag man har om den<br />
aktuella frågan. Efter en minut avbryter tidtagaren och lämnar ordet<br />
till nästa person – laget runt. Ingen annan får avbryta den som talar.<br />
4. FRÅGERUNDA. Var och en får i tur och ordning möjlighet att ställa<br />
frågor till de andra om saker som man inte uppfattat eller förstått.<br />
Avsikten är att försöka förstå så bra som möjligt. Däremot får man<br />
inte använda frågerundan till frågor som ”Du kan väl ändå inte anse<br />
att…?”. Detta är formellt sett en fråga, men i praktiken en motargumentation.<br />
5. ORDET FRITT. Tidtagaren lämnar ordet fritt för diskussion och värdering<br />
av de olika idéer och tankar som kommit fram.<br />
6. TRE MINUTER KVAR. Om man från början kommit överens om en<br />
sluttid har tidtagaren ytterligare en uppgift, nämligen att påminna<br />
gruppen om att det är tre minuter kvar och alltså dags att summera<br />
och eventuellt fatta beslut.<br />
PMI<br />
PMI står för Plus Minus Intressant. Det är en metod för att ta fram de<br />
olika argument som kan finnas för och emot ett förslag så att man får ett<br />
så bra beslutsunderlag som möjligt.<br />
Delar upp gruppen i två halvor. Den ena gruppen får i uppgift att hitta<br />
så många Plus som möjligt med förslaget, oavsett vad gruppmedlemmarna<br />
själva egentligen tycker. Den andra gruppen letar på samma sätt<br />
så många Minus som möjligt.<br />
Båda grupperna har också uppgiften att notera frågeställningar under<br />
Intressant. Det är sådant som varken är Plus eller Minus, utan där vi<br />
funderar över bieffekter och liknande. ”Jag undrar vad som skulle hända<br />
med… om vi genomförde det <strong>här</strong> förslaget?”.<br />
Båda gruppernas resultat skrivs upp på tavla eller blädderblock. Hela<br />
gruppen kan sedan jämföra argumenten, ta bort sådana som kanske tar<br />
ut varandra och lyfta fram de viktigaste, fundera över hur vi kan ta reda<br />
på mer om punkterna under intressant och så vidare.<br />
18
Konsultativt förhållningssätt<br />
Många gruppledare klagar över att de själva får göra nästan allting samtidigt<br />
som den övriga gruppen nätt och jämnt kommer på mötena.<br />
Intressant nog klagar många gruppmedlemmar över att deras gruppledare<br />
gör allting själv och inte är beredd att dela med sig av ansvar och<br />
arbetsuppgifter. Båda sidor är alltså missnöjda. En bra utgångspunkt för<br />
förändring.<br />
Ett konsultativt förhållningssätt kan vara en möjlighet. Det bygger i<br />
korthet på att ledarens uppgift är att stödja varje gruppmedlem i att<br />
lyckas med sina respektive uppgifter och på en tilltro till varje människas<br />
inneboende förmåga att lösa problem och ta ansvar.<br />
Tekniken är enkel. Den bygger på att ledaren ställer öppna frågor (som<br />
inte kan besvaras med ”Ja” eller ”Nej”) för att den vägen stödja gruppmedlemmen<br />
i att komma fram till sin egen lösning.<br />
De sex grundfrågorna är: Vad? Varför? Hur? Var? När? Vem?<br />
Exempel på konsultation<br />
Medlemmen: Hur ska jag göra med det <strong>här</strong>?<br />
Ledaren: Vad är problemet?<br />
M: Att jag inte vet hur…<br />
L: Varför är det ett problem för dig?<br />
M: Ja men, det är ju för att…<br />
L: Jaha, och är det detta som är ditt egentliga problem?<br />
M: Njaej, det är det väl inte…<br />
L: Vad är det då?<br />
M: Jag tror att det är…<br />
L: Och varför är det ett problem för dig då?<br />
M: Ja men, vad sjutton…<br />
L: -<br />
M: Ja, det är väl så <strong>här</strong> egentligen…<br />
L: Du säger att ditt grundläggande problem i den <strong>här</strong> frågan<br />
är… Hur vill du att det ska vara då?<br />
M: Det bästa vore om…<br />
Exempel på en konsultation mellan en gruppledare och en gruppmedlem.<br />
Lägg märke till att ledaren inte ger några råd eller talar om för<br />
gruppmedlemmen vad denne ska göra. Ledaren tar heller inte på sig<br />
att själv lösa problemet, ta reda på saker och så vidare.<br />
19<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
Utvecklingssamtal<br />
Utvecklingssamtal är i dag vanligt förekommande på våra arbetsplatser.<br />
Både bra och dåliga varianter förekommer naturligtvis, men möjligheterna<br />
är stora att med enkla medel åstadkomma mycket bra resultat. I<br />
politik och folkrörelser är det ännu ganska ovanligt med systematiska<br />
utvecklingssamtal, men det sprider sig.<br />
Utvecklingssamtal i en (s)-grupp innebär att gruppledaren genomför<br />
samtal med var och en av ledamöterna. Syftet är att diskutera och klargöra<br />
mål, resultat, arbetsformer, samarbete och trivsel samt utvecklingsbehov.<br />
Ett resultat av samtalet kan bli en personlig utvecklingsplan för<br />
var och en.<br />
Några checklistepunkter för utvecklingssamtalet:<br />
✓ Boka i god tid, en vecka eller två, så att båda parter hin<strong>ner</strong> förbereda<br />
sig.<br />
✓ Överlämna redan vid bokningen en förberedelselista med frågor så<br />
att båda förbereder sig på vilka frågor ni vill ta upp. Listan bör vara<br />
diskuterad i hela gruppen i förväg.<br />
✓ Sitt ostörda och med gott om tid vid själva samtalet.<br />
✓ Samtala fritt och följ inte listan slaviskt. Ni ska ha ett samtal, inte<br />
ett förhör. Listan är för förberedelserna, så att ni inte glömmer<br />
något.<br />
✓ Skriv <strong>ner</strong> viktiga minnespunkter och faktauppgifter, däremot inte<br />
allt som sägs. Samtalet bygger på förtroende och på att det ni säger<br />
stannar mellan er två.<br />
✓ Summera vad ni har sagt innan ni slutar. Vad ni bestämt, vem som<br />
ansvarar, när det ska vara klart. Be gruppmedlemmen att skriva <strong>ner</strong><br />
detta i form av en personlig utvecklingsplan inom en vecka eller två.<br />
✓ När du får utvecklingsplanen kollar du att den stämmer mot dina<br />
egna minnesanteckningar. Om den gör det tar ni var sitt exemplar.<br />
Det fungerar sedan som underlag för nästa samtal, kanske om sex<br />
månader eller ett år.<br />
Exempel på frågor inför utvecklingssamtal<br />
1. Vilka är de tre starkaste respektive svagaste sidorna hos<br />
gruppen?<br />
2. Vilka är de viktigaste frågorna framför oss?<br />
3. Hur ser vi på de resultat vi uppnått så <strong>här</strong> långt. Är vi<br />
nöjda? Vad kan vi lära?<br />
4. Vilka frågor vill du helst arbeta med? Vilka nya uppgifter?<br />
5. Vilken utbildning och vilket stöd behöver du för detta?<br />
Förberedelsefrågorna gör att båda parter vet vad samtalet ska handla<br />
om och kan i förväg fundera i lugn och ro. Vilka frågorna ska vara bör ni<br />
diskutera i gruppen i förväg.<br />
20
Exempel på personlig utvecklingsplan<br />
NN ska från nyår ta ansvar för...<br />
För att kunna det ska NN under hösten lära sig...<br />
Senast 1 oktober ska NN i samråd med OO ha hittat en<br />
lämplig mentor.<br />
NN OO<br />
gruppmedlem gruppledare<br />
Delegering<br />
Om det är en större grupp är det viktigt att delegera olika arbetsuppgifter<br />
på ett genomtänkt och effektivt sätt. I en mindre grupp kan det fungera<br />
utmärkt att arbetsfördelningen sker direkt vid gruppens möten,<br />
annars är det att föredra att gruppen delegerar makten att delegera<br />
arbetsuppgifter till gruppledaren.<br />
Efter utvecklingssamtalen bör denne ha en bra uppfattning om vars och<br />
ens intressen och förmågor. Utifrån detta gäller det att komma fram till<br />
vem som ska göra vad. En bra tumregel är att var och en ska ha åtminstone<br />
någon arbetsuppgift som uppfattas som väldigt rolig och viktig<br />
samtidigt som ”skitjobbet”, det som egentligen ingen vill göra, fördelas<br />
så jämnt som möjligt mellan alla gruppmedlemmar.<br />
Checklista för delegering som gruppledaren kan använda:<br />
1. Vilken är uppgiften?<br />
2. Vad är syftet och målet med arbetet? Hur ska resultatet användas?<br />
3. När ska det vara klart?<br />
4. Vilka resurser i form av pengar, perso<strong>ner</strong> och material finns?<br />
5. Hur ska gruppmedlemmen redovisa sitt arbete när det är färdigt och<br />
eventuellt också under arbetets gång?<br />
6. När ska gruppmedlemmen presentera sin plan för jobbet för<br />
gruppledaren?<br />
Om du har gjort svaren på dessa frågor tydliga tillsammans med gruppmedlemmen<br />
bör du kunna vara lugn. Det gäller att låta gruppmedlemmen<br />
sköta uppgiften självständigt och på sitt eget sätt, samtidigt som du<br />
som gruppledare behöver ha ett bra grepp om vad som pågår.<br />
Den sjätte punkten är till för just det sista. Risken finns att du tror att<br />
du har delegerat en viss uppgift, men gruppmedlemmen har uppfattat<br />
det hela annorlunda. Det finns aldrig två exakt lika tolkningar och <strong>här</strong><br />
gäller det ju inte att driva igenom din egen, utan låta gruppmedlemmen<br />
komma fram till något på sitt eget sätt. Det är först när du får en presentation,<br />
och om det du får höra verkar rimligt och klokt, som du faktiskt<br />
delegerar och lämnar över ansvar och befogenheter. Kom ihåg att göra<br />
detta tydligt också för gruppmedlemmen.<br />
21<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
Konflikthantering<br />
Det är naturligt att det uppstår konflikter i politiskt arbete. Att vi mer<br />
eller mindre ständigt ligger i fejd med borgarna är kanske i sin ordning<br />
och väcker ingen större uppmärksamhet. Det brukar vara svårare att<br />
hantera konflikterna inom partiet. Det blåses dessutom lätt upp av<br />
media som är förtjusta om de kan hitta en spricka i partiet med två perso<strong>ner</strong><br />
som står mot varandra. Helst ska den ene också vara ”god” och<br />
den andre ”ond”.<br />
Allra först är det viktigt att slå fast att konflikter i grund och botten är<br />
nödvändiga och bra. När människor är starkt engagerade och vill förändra<br />
saker och ting uppstår det konflikter. Det är när vi förtränger och<br />
döljer konflikterna som de blir besvärliga. Då kan de ju inte tas upp på<br />
mötena, utan behandlas i hemlighet.<br />
Konsten är inte att avskaffa konflikterna, utan att lära sig hantera dem.<br />
Att få upp dem i ljuset och se till att striderna avgörs med justa medel.<br />
De flesta konflikter är inte värre än att vi kan leva med dem, eller ganska<br />
enkelt hitta lösningar. Har man fått en sten i skon amputerar man ju<br />
inte foten.<br />
När konflikterna blir så allvarliga att de påverkar gruppens arbete negativt<br />
måste de hanteras. Som gruppledare bör du undvika att bli domare i<br />
konflikter, alltså att vara den som avgör vem som har rätt respektive fel.<br />
Sådant skapar alltid förlorare, och grunden för konflikten finns kvar. Du<br />
kan möjligen få en stunds vapenvila, men inte fred.<br />
Ett bättre förhållningssätt är medlaren. Utgångspunkten är att de inblandade<br />
måste lösa sin konflikt själva, men att de behöver hjälp. Första<br />
steget är att få båda parter att erkänna konflikten. Kan du få dem till<br />
det, är det sedan möjligt att börja medlarjobbet. En enkel modell handlar<br />
om att reda ut vad de båda parterna egentligen tycker och tänker,<br />
något som ofta kommer i skymundan i stridens hetta, när känslorna tar<br />
över.<br />
Be båda parter att var för sig besvara frågorna i åsiktsanalysen. Att både<br />
beskriva sin egen ståndpunkt, men också vad de tror att den andre<br />
tycker. Med hjälp av svaren kan du sedan visa dem var de tycker lika<br />
respektive olika. Sedan handlar det om att växla mellan avspända samtal<br />
på tu man hand och konfrontatio<strong>ner</strong> där de möts och får ta ställning till<br />
olika möjligheter.<br />
Åsiktsanalys<br />
1. Jag anser att han/hon borde…<br />
2. Jag anser att jag själv borde…<br />
3. Jag tror att han/hon anser att jag borde…<br />
4. Jag tror att han/hon anser att han/hon själv borde…<br />
Åsiktsanalysen kan ge ett bra underlag för att reda ut vad som<br />
egentligen är kärnan i en konflikt.<br />
22
6. Idéer om nya vägar<br />
Det <strong>här</strong> avsnittet innehåller några punkter som är lite mer av diskussions-<br />
och debattinlägg om hur s-grupper skulle kunna arbeta och hur ni<br />
ser på arbetsfördelning.<br />
s-gruppen äger vi själva<br />
Det är viktigt att komma ihåg att s-gruppen inte är något reglerat organ.<br />
Vi bestämmer själva hur vi ska arbeta. Vi bestämmer till och med själva<br />
vilka som ska vara med. Det är inte alldeles säkert att s-gruppen måste<br />
vara samma sak som s-ledamöterna i nämnden eller styrelsen.<br />
En möjlighet är att s-gruppen består av de socialdemokrater som vill<br />
arbeta med frågorna. Det kan ju finnas 15-20 aktiva socialdemokrater<br />
som arbetar med kulturfrågor, varav tre sitter i kulturnämnden.<br />
En s-grupp med 15-20 medlemmar har helt andra möjligheter att orka<br />
med många arbetsuppgifter än de tre i nämnden. Gruppledaren får en<br />
viktig uppgift i att fördela ansvaret för inläsning, möten, studiebesök,<br />
skrivande och kontakter med olika delar av förvaltningen så att så många<br />
som möjligt är aktiva mellan mötena. En sådan s-grupp kan vara ett<br />
alternativ, eller ett komplement, till att driva frågor i de socialdemokratiska<br />
föreningarna.<br />
Om vi väljer att utse s-gruppsledamöterna formellt, kanske i repskapet,<br />
får vi också en möjlighet att kraftigt öka antalet förtroendeuppdrag.<br />
Partiet har satt upp ett mål om 10 000 nya förtroendevalda under mandatperioden.<br />
Här finns en möjlighet att bidra till det, trots att många<br />
kommu<strong>ner</strong> minskar fullmäktigeförsamlingen och slår ihop nämnder och<br />
styrelser.<br />
Rollfördelning<br />
En viktig grundförutsättning för ett bra fungerande samarbete inom en<br />
organisation är en tydlig rollfördelning, att alla inblandade vet vilka uppgifter<br />
och vilket ansvar var och en har. Alltså ”Vem bestämmer om vad?”<br />
och ”vem gör vad?”.<br />
I partiet är det självklart att vi ska arbeta så demokratiskt som möjligt.<br />
Medlemmar och väljare ska ha stora möjligheter att vara med och fatta<br />
beslut, men också vara med och forma underlag för de beslut vi ska fatta.<br />
Våra stadgar och mötesformer är till för att garantera alla detta inflytande.<br />
Men trots höga ambitio<strong>ner</strong> blir resultaten inte alltid så bra som vi<br />
skulle önska. Många medlemmar och förtroendevalda i partiet tycker<br />
inte att de har så stora möjligheter att påverka. Till och med medlemmar<br />
23<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
i det högsta beslutande organet, representantskapsmötet, kan berätta att<br />
de tycker att de bara blir ett transportkompani som får säga ja till redan<br />
fattade beslut. De har en känsla av att den verkliga makten ligger hos<br />
några få och utövas mellan mötena, när underlagen utformas. Och detta<br />
trots att just de man uppfattar har den verkliga makten ofta gör stora<br />
ansträngningar för att åstadkomma delaktighet så brett som möjligt.<br />
Så lika som möjligt, eller så olika?<br />
Ett av våra problem är att vi, just för att vi vill vara så demokratiska som<br />
möjligt, har en ansvars- och uppgiftsfördelning där många olika instanser<br />
ska vara med och bestämma om samma saker. Rollfördelningen bygger<br />
på ”så lika som möjligt”. Beslutsgången för ett ärende kan innebära<br />
att samma sak beslutas i arbetsutskottet, styrelsen, representantskapet,<br />
s-gruppen i kommunstyrelsen och s-gruppen i fullmäktige. Kanske också<br />
av styrelser och medlemsmöten i de socialdemokratiska föreningarna.<br />
Detta vore helt i sin ordning om de som fattade besluten verkligen<br />
tyckte att de kunde påverka, men så är det alltså inte alltid.<br />
Färdiga förslag dödar kreativiteten<br />
En anledning till att beslutsprocesserna inte upplevs som levande är när<br />
vi arbetar så att AU lägger fram ett förslag till styrelsen, styrelsen lägger<br />
ett förslag till repskapet och så vidare. Förslagen är som regel väl<br />
genomarbetade och avsikten är att mötet ska säga ”Ja” till dem. När man<br />
får färdiga förslag är det väldigt svårt att bidra för den enskilde. Man kan<br />
säga ja eller nej, men ingen möjlighet att delta i en kreativ process.<br />
Tydlig uppdelning av makt och ansvar<br />
En ansvars- och uppgiftsfördelning som bygger på ”så olika som möjligt”<br />
skulle innebära att rollfördelningen görs så att de olika organen<br />
självständigt beslutar inom olika kompetensområden. Arbetsutskottet<br />
bestämmer själva inom vissa frågor, styrelsen inom andra och medlemsmötet<br />
eller repskapet inom en tredje sorts frågor. En sådan tydlig rollfördelning<br />
kan göras på flera olika plan. Några exempel följer nedan.<br />
Ansvars- och uppgiftsfördelning<br />
Medlemmar Styrelse Ledning<br />
Inriktning Mål och policy Arbetsfördelning<br />
Medlemsavgift Budget Kalkyler<br />
Val av styrelse Verksamhetsplan Delegera uppgifter<br />
Val av revisorer Beställa projekt Utse projektledare<br />
Val av valberedning Delegationsordning Utvecklingssamtal<br />
Utvärdering Uppföljning<br />
Varje styrelse eller grupp har ett behov av att reda ut ansvars- och uppgiftsfördelningen<br />
mellan olika inblandade organ. Det kan finnas fler organ än i<br />
skissen och fördelningen kan se annorlunda ut. Det viktiga är att ansvarsoch<br />
uppgiftsfördelningen är diskuterad och känd.<br />
24
Medlem – styrelse – ledning<br />
Grundvalen i folkrörelsearbetet är fördelningen inom en förening. Hur<br />
ni gör den kan bero på var ni vill lägga tyngdpunkten i verksamheten,<br />
föreningens storlek och aktuella situation.<br />
Det finns en motsättning mellan fria samtal och beslutsfattande. Ofta är<br />
samtalet och processen viktigare än det formella beslutet. Vi bör därför<br />
sträva efter former som låter medlemmarna delta i samtal och formandet<br />
av idéer och förslag, medan det formella beslutsfattandet kan överlåtas åt<br />
styrelsen.<br />
I de allra viktigaste frågorna ska medlemmarna bestämma. Det kan vara<br />
att bestämma om verksamhetsinriktningen, men kanske inte om verksamhetsplanen.<br />
Att välja styrelse, men inte utskott och kommittéer. Att<br />
besluta om medlemsavgift men inte om budget...<br />
Styrelsen ska styra, och de viktigaste styrmedlen är mål, plan och budget.<br />
Därutöver ska styrelsen besluta i policyfrågor. För att inte förlora<br />
överblick och helhetssyn kan det vara klokt av styrelsen att delegera<br />
ansvaret för att besluta i den dagliga verksamheten till en liten ledning.<br />
Ledningen kan vara ordföranden, arbetsutskottet eller någon annan konstellation.<br />
Med en delegation från styrelsen att svara för det löpande inom de<br />
ramar som anges av mål, plan och budget får ledningen en tydlig plattform<br />
och ansvar för att få så många som möjligt aktiva i genomförandet.<br />
En bra ledning gör så lite som möjligt själva. Den ägnar sin tid åt att<br />
stödja och utveckla de aktiva styrelseledamöterna och medlemmarna.<br />
Skola eller beslutsapparat<br />
Vad ska partiet besluta och vad ska de folkvalda i kommunen besluta?<br />
Ofta blir resonemanget att när det är en viktig fråga ska partiet besluta. I<br />
praktiken kan det dock uppfattas som att det är samma fåtal perso<strong>ner</strong><br />
som i slutänden bestämmer i alla fall.<br />
En möjlighet är att betrakta partiet som i första hand en ”skola” och (s) i<br />
kommunen som ”beslutsfattare”. Konsekvensen blir att inte fatta beslut i<br />
olika politiska sakfrågor i partiorganisationen. Där förs diskussionen och<br />
samtalet, som naturligtvis ofta har stor påverkan på vilka besluten så<br />
småningom blir. Men det direkta beslutsfattandet överlåts till de folkvalda.<br />
Det partiorganisationen beslutar om blir inriktningen av politiken.<br />
Det kommunalpolitiska programmet, inte den kommunala budgeten.<br />
Beslutsapparat Skola<br />
Logik Känsla<br />
Effektivitet<br />
Argumentation<br />
?<br />
Samtal<br />
Sökande<br />
Protokoll Idéer<br />
Tydlighet Mångfald<br />
Om man väljer utgångspunkterna ”beslutsapparat” och<br />
”skola” blir det olika kännetecken för arbetet i de kommunala<br />
s-grupperna och i partiorganisationen.<br />
25<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
Vinna debatten eller lyssna på rörelsen?<br />
En konsekvens av ett sådant synsätt skulle bli ett friare samtal i partiet.<br />
Kommunalrådet behöver inte ”vinna” debatten på partimötet, det blir<br />
viktigare att lyssna och delta. Detta eftersom att spelreglerna då är<br />
sådana att han eller hon har mandat att efteråt fatta beslutet, till exempel<br />
i kommunstyrelsegruppen.<br />
En tydligare uppdelning mellan partiet och (s) i kommunen leder till<br />
snabbare beslutsvägar och tydligare maktdelning. Men långsamheten har<br />
ibland också ett värde. I frågor där besluten får stora konsekvenser och är<br />
svåra att ändra på är det viktigt att ha gott om tid. Frågan om rollfördelning<br />
är inte enkel. Det finns inga enkla patentlösningar, utan det handlar<br />
om avvägningar.<br />
Processutskott<br />
För att medlemmen ska ha goda möjligheter att påverka i olika frågor<br />
krävs det en tydlighet i hur beslutsprocessen kommer att se ut, redan i<br />
förväg. Alla behöver få veta om en fråga ska avgöras i en nämndgrupp<br />
eller i fullmäktigegruppen, i fullmäktigegruppen eller partiets representantskap<br />
och så vidare.<br />
Det kan vara klokt att utse några få perso<strong>ner</strong> till ”processutskott”. Uppgiften<br />
för ett sådant är att besluta om hur beslutsprocesserna ska se ut,<br />
däremot inte att komma med förslag om innehållet i de beslut som ska<br />
fattas. Det bör vara gruppledaren i kommunstyrelsen och arbetarekommunordföranden<br />
som är processutskott tillsammans med ombudsmannen<br />
(om en sådan finns), annars med en annan tredje person.<br />
26
7. Litteratur<br />
Här finns exempel på litteratur för den som vill fördjupa sig i någon<br />
fråga, eller som allmänt vill lära mer om organisation och ledarskap.<br />
Adams, Richard Den långa flykten Bonnier Pocket<br />
Klassisk roman.Här finns olika typer av ledarskap och samhällen företrädda. Spännande!<br />
Adizes, Ichak Ledarskapets fallgropar Liber<br />
Om PAEI. Beskriver de olika faserna produktion, administration, entreprenörskap och<br />
integration i organisatio<strong>ner</strong> och de olika krav de ställer på ledarskapet.<br />
Ahrenfelt-Ber<strong>ner</strong> Konflikthanteringsboken Liber-H<br />
Om olika typer av konflikter och konfliktbeteenden. Ganska praktisk handbok.<br />
Ambjörnsson, Ronny Den skötsamme arbetaren Carlssons<br />
En skötsamhetskultur växte fram i början av 1900-talet i fackföreningar, nykterhetsloger<br />
och bildningsorganisatio<strong>ner</strong>. En klassiker!<br />
Augustsson/Hansén Glad och förbannad Hjalmarsson & Högberg<br />
Bengt Göranssons entusiasm inspirerar liksom hans självständiga och kritiska hållning.<br />
Eklund/Stakston Kreativa möten LSU<br />
Litet billigt häfte med konkreta tips och idéer för levande mötesformer.<br />
Ende, Michael Momo Berghs<br />
Fantastisk barnbok som är en lärobok om vårt förhållande till varandra och till tiden.<br />
Fredriksson, A & M De elva sammansvurna W&W<br />
En beskrivning av en arbetsplats med elva anställda. Mellan varje kapitel finns en grupppsykologisk<br />
analys av det som händer.<br />
Hellman, Lotta Vägledaren Bilda<br />
Om konsten att möta och utveckla en grupps inneboende resurser. Vägledaren ger stöd<br />
när du vill skapa en bra balans i ditt ledarskap.<br />
Hjelm, Greger Förändringsnavigatören R&U förlag<br />
Om att hantera förändringar i organisatio<strong>ner</strong> och företag.<br />
Janssen, Claes Förändringens Fyra Rum W&W<br />
Vardagspsykologisk teori om hur individer och grupper rör sig mellan rummen Nöjdhet,<br />
Censur, Förvirring och Inspiration/Förnyelse.<br />
Johnsson, Spencer Vem snodde osten? Brain Books<br />
Liten rolig bok om två troll och två möss. Osten kanske är folkhemmet?<br />
Lennéer-Axelsson Arbetsgruppens psykologi N&K<br />
Om hur grupper fungerar i organisation och arbetsliv.<br />
Liedman, Sven-Eric Ett oändligt äventyr Bonnier Pocket<br />
Läsupplevelse om kunskap, lärande och visdom.<br />
Lindgren/Hjelm Kartbok för idéburna Kairos<br />
Teorier och kartor om organisation, ledarskap och förändring i idéburna organisatio<strong>ner</strong>.<br />
Maltén Arne Det pedagogiska ledarskapet Studlitt<br />
Lärobok om ledarskaps- och organisationsteori för universitet och högskolor.<br />
Utbildningsradion Lyckad nedfrysning av herr Moro<br />
En antologi med vackra och fasci<strong>ner</strong>ande bilder och texter om människan.<br />
Wennström, Tomas Demokrati är inte ärftligt <strong>ABF</strong>/Trädet<br />
Om demokratiarbete i folkrörelserna utifrån Demokratiutredningens betänkande.<br />
27<br />
Vardag(s)ledning
Vardag(s)ledning<br />
8. Utvärderingsinstrument<br />
Som en sammanfattning av det <strong>här</strong> häftet och ett arbetsmaterial för sgruppen<br />
kommer <strong>här</strong> ett exempel på ett utvärderingsinstrument. Tanken<br />
är att varje grupp kan forma sitt eget efter de egna förutsättningarna och<br />
önskemålen.<br />
Instrumentet är också ett sätt att lyfta fram de olika aspekter man kan<br />
lägga på s-gruppens arbete. Det blir därmed ett verktyg för helhetssyn.<br />
Utformningen har gjorts med påståenden som var och en av gruppmedlemmarna<br />
enskilt kan ta ställning till. Ju starkare man instämmer i påståendet<br />
ju längre ut till höger kryssar man. Fem poäng är idealsvaret på<br />
varje fråga. En del frågor är ”negativt” formulerade och då ligger femman<br />
längst till vänster. Högsta möjliga resultat blir 42 x 5, 210 poäng.<br />
När var och en fyllt i sina svar sammanställer ni resultatet och kan få<br />
fram snittsiffror för hela gruppen. Gruppen kan sedan gemensamt diskutera<br />
hur nöjd eller missnöjd man är med resultatet och vilka frågor<br />
som ska prioriteras.<br />
Tänk på att resultatet 2,5 i genomsnitt på en fråga kan betyda att alla<br />
markerat tvåor och treor, men att det också kan vara så att hälften markerat<br />
nollor och den andra halvan femmor. I det senare fallet finns det<br />
en djup klyfta i gruppen. Man måste alltså titta på om det finns stora<br />
spridningar inom gruppen i synen på några frågor.<br />
Ett sätt att arbeta med häftet kan vara att börja med utvärderingsinstrumentet<br />
och sedan gå tillbaka till texten i häftet när man arbetar med de<br />
frågor i instrumentet man valt att prioritera.<br />
28
Enkät<br />
1. Vi har en bra omvärldsbevakning av vår grupps sakfrågor, till exempel<br />
genom kontakter med andra kommu<strong>ner</strong>, samarbete med universitet och<br />
högskolor samt studier av tidskrifter och böcker.<br />
2. Det finns dolda konflikter i gruppen.<br />
3. Vi har en bred dialog om våra frågor med partimedlemmar i kommunen.<br />
4. Vi har inga egna mål vare sig på lång eller kort sikt.<br />
5. Vi har löpande kontakter med allmänhet och brukare om våra frågor.<br />
6. Vi diskuterar aldrig några frågor.<br />
7. Vi har regelbundna kontakter med de anställda i verksamhet och förvaltning.<br />
8. Gruppens syfte och uppdrag är klart och tydligt för alla gruppmedlemmar.<br />
9. Vårt arbete präglas av tydliga värderingar där vi anstränger oss för att leva<br />
som vi lär.<br />
10. Gruppledaren gör allt. Övriga går bara på mötena!<br />
11. Arbetet präglas av att vi har en stark samsyn om vad som är viktigast och<br />
hur vi ska arbeta med det.<br />
12. Gruppens syfte och uppdrag har vi aldrig diskuterat.<br />
13. Vi har mätbara och tidsbestämda mål för de viktigaste frågorna på kort sikt.<br />
14. Vi har en gemensam konkret vision för det vi på lång sikt vill uppnå med<br />
vårt arbete.<br />
15. Vi ägnar det mesta av tiden åt formalia.<br />
16. Jag får bra information och är väl insatt i de frågor vi diskuterar.<br />
17. Gruppen präglas av synsättet att alltid vara i opposition mot orättvisor.<br />
18. Vi har bra former för kontinuerliga kontakter mellan mötena i gruppen,<br />
till exempel via e-post och telefon.<br />
19. Den enda information jag får i våra frågor är handlingarna till nämndsmötet.<br />
20. Vi ägnar huvuddelen av tid och uppmärksamhet åt de viktigaste frågorna.<br />
21. Vi har bra mötesformer i gruppen.<br />
22. Jag är inte insatt i vår förvaltnings ekonomiska situation.<br />
23. Vi har en bra arbetsfördelning inom gruppen. Alla drar sitt strå till stacken!<br />
24. Fler partimedlemmar än de som sitter i nämnden/styrelsen är aktiva i<br />
s-gruppens arbete.<br />
25. S-gruppen har inga kontakter med de anställda i vår verksamhet och vår<br />
förvaltning.<br />
26. Det är tydligt för alla vilka uppgifter och befogenheter gruppledaren har.<br />
27. Ledarskapet fungerar mycket bra!<br />
28. Det förekommer inga offentliga möten eller tidningsartiklar om våra frågor.<br />
29. Vi följer kontinuerligt upp hur vi ligger till mot våra mål och pla<strong>ner</strong>.<br />
30. Vi pratar aldrig om värderingar.<br />
29<br />
Vardag(s)ledning<br />
Instämmer<br />
inte<br />
Instämmer<br />
helt
Vardag(s)ledning<br />
Instämmer<br />
inte<br />
Instämmer<br />
helt<br />
31. Jag har haft utvecklingssamtal med min gruppledare under det senaste året.<br />
32. Jag är väl insatt i vår ekonomi.<br />
33. Partimedlemmarna är inte intresserade och kän<strong>ner</strong> inte till vårt arbete.<br />
34. Jag har en personlig utvecklingsplan kopplad till mitt uppdrag i gruppen.<br />
35. Vi har aldrig diskuterat vilka uppgifter och befogenheter gruppledaren har.<br />
36. Vi utvärderar regelbundet våra resultat för att lära av framgångar och<br />
misstag.<br />
37. Jag brukar inte hinna öppna kuvertet med handlingar förrän på gruppmötet.<br />
38. Konflikter inom gruppen hanteras som en möjlighet till lärande och<br />
utveckling.<br />
39. Vi har kul tillsammans i s-gruppen!<br />
40. Vi träffar aldrig någon utanför vår egen grupp för att diskutera våra frågor.<br />
41. Våra gruppmöten består bara av en kort genomgång av dagordning och<br />
handlingar till nämndmötet.<br />
42. Alla i gruppen får komma till tals och alla lyssnar aktivt på varandra när vi<br />
diskuterar.<br />
30
Poängsättningsmall till utvärderingsinstrumentet<br />
1. 0 1 2 3 4 5 22. 5 4 3 2 1 0<br />
2. 5 4 3 2 1 0 23. 0 1 2 3 4 5<br />
3. 0 1 2 3 4 5 24. 0 1 2 3 4 5<br />
4. 5 4 3 2 1 0 25. 5 4 3 2 1 0<br />
5. 0 1 2 3 4 5 26. 0 1 2 3 4 5<br />
6. 5 4 3 2 1 0 27. 0 1 2 3 4 5<br />
7. 0 1 2 3 4 5 28. 5 4 3 2 1 0<br />
8. 0 1 2 3 4 5 29. 0 1 2 3 4 5<br />
9. 0 1 2 3 4 5 30. 5 4 3 2 1 0<br />
10. 5 4 3 2 1 0 31. 0 1 2 3 4 5<br />
11. 0 1 2 3 4 5 32. 0 1 2 3 4 5<br />
12. 5 4 3 2 1 0 33. 5 4 3 2 1 0<br />
13. 0 1 2 3 4 5 34. 0 1 2 3 4 5<br />
14. 0 1 2 3 4 5 35. 5 4 3 2 1 0<br />
15. 5 4 3 2 1 0 36. 0 1 2 3 4 5<br />
16. 0 1 2 3 4 5 37. 5 4 3 2 1 0<br />
17. 0 1 2 3 4 5 38. 0 1 2 3 4 5<br />
18. 0 1 2 3 4 5 39. 0 1 2 3 4 5<br />
19. 5 4 3 2 1 0 40. 5 4 3 2 1 0<br />
20. 0 1 2 3 4 5 41. 5 4 3 2 1 0<br />
21. 0 1 2 3 4 5 42. 0 1 2 3 4 5<br />
31<br />
Vardag(s)ledning