April - HQ Bank

Tyskland krymper mer än Kina
Tyskland har länge varit världens största
exportör av varor, men under 2009 togs den
ledande positionen över av Kina. Rockaden
skedde dock inte till följd av att Kinas export
växte mer än Tysklands, utan för att den
krympte mindre. Tysklands export av varor
sjönk med 22 procent, medan Kinas föll
största privata stiftelserna
Lilly Endowment (USA – utbildning,
samhällsprojekt och religiösa projekt)
J. Paul Getty Trust
(USA – konst)
W.K. Kellogg Foundation
(USA – barnprojekt)
Mohammed bin Rashid Al Maktoum Foundation
(Förenade Arabemiraten – utbildning)
Robert Wood Johnson Foundation
(USA – hälsovård)
Ford Foundation (USA – demokratiprojekt,
utbildning, mänskliga rättigheter)
Howard Hughes Medical Institute
(USA – medicinsk forskning)
Wellcome Trust (Storbritannien –
medicinsk forskning)
Bill & Melinda Gates Foundation (USA –
utbildning, hälsovård, fattigdomsbekämpning)
Donationsmedel (miljarder dollar)
0 5 10 15 20 25 30 35 40
DRiv ÄkTEnskApET
sOM ETT FöRETAg
text d av i d d j u p h a m m a r
Betrakta familjelivet som
arbete och behandla din fru
eller make som din bästa
kund. Det tipset ger entreprenören
och författaren Louis
Upkins Jr, som nyligen gav
ut boken ”Treat me like a
customer”, i tidningen
Business Week.
När det gäller livskvalitet
är investeringen som görs i
familjen minst lika viktig som
de ekonomiska investeringarna
i portföljen. Tricket är
enligt Louis Upkins Jr att
överföra de kunskaper du förvärvat
i karriären till hemmalivet.
Eftersom det är mer lönsamt
att behålla gamla kunder
än att hela tiden skaffa nya
gäller det att leverera värde, i
kombination med förstklassig
service. Och det är du själv
som är produkten.
1. känn din kund. Håll koll på
din make/makas behov, förhoppningar
och bekymmer.
2. Förtjäna deras förtroende
varje dag.
3. inga ursäkter. Kunder vill
med 16 procent. Värdet på Kinas varuexport
uppgick därmed till ungefär 1,2 biljoner dollar,
eller ungefär 8 600 miljarder kronor. Det
motsvarar 9,6 procent av hela världens varuhandel.
Totalt sett minskade den globala handeln
med varor med otroliga 23 procent under
2009, enligt WTO.
inte ha ursäkter, de vill ha
lösningar.
4. planera för win-win-situationer.
Bra affärsförhållanden
bygger på att båda parterna
når framgång. Ställ frågan:
”Vad kan jag göra för att
hjälpa dig till framgång?”.
5. Blanda affärer med nöjen.
Starka affärsrelationer skapas
på golfbanor och fina restauranger.
Äktenskap är arbetsintensiva
men vi ger sällan
vår partner de belöningar vi
ger våra bästa kunder.
i n g å n g
Affärsfolk
gillar
Lufthansa
och Hilton
malmö aviation är bästa inrikesflygbolag,
lufthansa bästa utrikesflygbolag
och Hilton är den
bästa hotellkedjan. Det tycker de
över 10 000 nordiska affärsresenärer
som röstat i årets upplaga
av Nordic Business Travel Barometer,
som arrangeras av företaget
Resegeometri. Bästa hyrbilsföretaget
är enligt de röstande
Europcar.
2228
m.ö.h
Biträdande universitetsprofessorn
Steve Keen i Sydney gav sig
i slutet av 2008 in i en vadslagning
där han lovade att bestiga
Australiens högsta berg om bostadspriserna
i landet inte rasade
med 40 procent. Sedan dess
har priserna hunnit stiga 14,5
procent från botten, så nyligen
fick Steve Keen påbörja sin 225
kilometer långa vandring från
huvudstaden Canberra till toppen
av 2 228 meter höga mount
kosciuszko, skriver Reuters.
h q + p r i v a t e b a n k i n g s o m m a r e n 2010 5