02.09.2013 Views

Roslagens Sparbanks Hållbarhetsredovisning 2012 (pdf)

Roslagens Sparbanks Hållbarhetsredovisning 2012 (pdf)

Roslagens Sparbanks Hållbarhetsredovisning 2012 (pdf)

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Roslagens</strong> spaRbanks<br />

HÅLLBARHETS<br />

REDOVISNING<br />

<strong>2012</strong>


inledning 2<br />

InnehållsförtecknIng<br />

Introduktion sid 3<br />

Vår syn på hållbarhet sid 4<br />

Vår organisation sid 8<br />

ekonomisk hållbarhet sid 10<br />

ekologisk hållbarhet sid 14<br />

social hållbarhet sid 20<br />

Medarbetare sid 26<br />

Våra relationer sid 32<br />

Våra kontor sid 33<br />

grI korsreferens sid 34<br />

grI indextabell sid 36 + utvikssidor


GRI-RedovIsnInG<br />

Att vara sparbank är att vara både bank och samhällsmotor<br />

och därmed naturligt engagerad i hållbarhetsfrågor.<br />

Det har vi varit sedan starten 1859!<br />

Numera redovisar vi vårt hållhbarhets- och samhällsarbete<br />

i en årlig hållbarhetsredovisning enligt den<br />

internationella standarden GRI (Global Reporting<br />

Initiative). Redovisningen är därmed både ett stöd för<br />

fortsatt dialog med våra intressenter och ett verktyg för<br />

fortsatt utveckling av vårt hållbarhetsarbete.<br />

2009 blev <strong>Roslagens</strong> Sparbank också medlem av Global<br />

Compact, FN:s initiativ för värnandet av mänskliga<br />

rättihgeter som idag har över 5000 företag som medlemmar.<br />

Nätverkets medlemsföretag har åtagit sig att i<br />

den dagliga verksamheten stödja och tillämpa FN:s tio<br />

principer inom kärnområdena Mänskliga rättigheter,<br />

Arbetsrätt, Miljö och Antikorruption.<br />

Till grund för vårt hållbarhetsarbete ligger <strong>Sparbanks</strong>policyn<br />

som motsvarar vår uppförandekod, (code of<br />

conduct). På <strong>Sparbanks</strong>policyn är sedan ett antal<br />

policydokument och riktlinjer framtagna för att styra<br />

och följa upp verksamheten – bland annat ur hållbarhetsperspektivet.<br />

Vilka policydokument banken har, och<br />

hur de är kopplade till de olika hållbarhetsaspekterna,<br />

framgår i denna redovisning.<br />

* RappoRtpaRametRaR<br />

Denna hållbarhetsrapport är <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong><br />

fjärde hållbarhetsredovisning enligt GRI. Vi redovisar<br />

på C nivå enligt GRI:s riktlinjer. Rapporteringsperioden<br />

följer kalenderår 3.1*, 3.3*, det vill säga januaridecember<br />

<strong>2012</strong>, 3.11*. Denna redovisning omfattar<br />

hela <strong>Roslagens</strong> Sparbank utan avgränsningar 3.6*,<br />

3.7*, 3,8*. Inga avgränsningar har gjorts i jämförelse<br />

med utgåvan för 2011, publicerad i maj <strong>2012</strong> 3.2*.<br />

Inga indikatorer har tillkommit sedan föregående hållbarhetsredovisning<br />

3.10*. <strong>Hållbarhetsredovisning</strong>en<br />

har tagits fram parallellt med bankens årsredovisning.<br />

Processen har letts av kommunikationsavdelningen<br />

med stöd av ansvariga för miljö, HR och ekonomi 3,5*.<br />

På sidan 34 ser du hur man läser hållbarhetsrapporten.<br />

Kontaktperson, Sten Törnsten, vice VD 3.4*<br />

sten.tornsten@roslagenssparbank.se<br />

inledning 3


vd ord 4<br />

* RappoRtpaRametRaR<br />

1.1, 2.1, 2.5, 2.7, 2.9, PR5 *<br />

våR syn på håLLbaRhet<br />

vår uppgift som bank är att skapa förutsättningar för<br />

hållbar lokal ekonomisk tillväxt. som företag har – och tar<br />

– vi också ett ansvar för en socialt och ekologiskt hållbar<br />

utveckling, främst inom vårt verksamhetsområde,<br />

norrtälje kommun och Ljusterö.<br />

En framgångsrik och lönsam sparbanksverksamhet ger oss förutsättningar<br />

att agera mer aktivt som samhällsmotor. De senaste<br />

tio åren har banken avsatt i genomsnitt sju miljoner kronor per<br />

år till olika samhällssatsningar, pengar som gått tillbaka till vår<br />

bygd för att gynna en långsiktigt hållbar utveckling och tillväxt i<br />

Roslagen. Huvuddelen av dessa medel har hanterats av bankens<br />

stiftelser för utveckling av näringsliv, kultur, forskning, utbildning<br />

och ungdomsboende. Deras verksamhet beskrivs därför också i<br />

denna hållbarhetsredovisning.<br />

Detta är fjärde gången banken presenterar en särskild hållbarhetsredovisning<br />

enligt den internationella standarden GRI.<br />

Men <strong>Roslagens</strong> Sparbank och hållbarhet har varit synonymer<br />

mycket längre än så. Att verka för en långsiktigt hållbar och sund<br />

ekonomi var sparbankernas uppgift redan då de första svenska<br />

sparbankerna bildades på 1820-talet – så också för vår bank som<br />

öppnade 1859. Jag vågar därför påstå att vi har arbetat för hållbarhet<br />

långt innan begreppet fick sitt moderna innehåll – som<br />

handlar om både ekonomisk, ekologisk och social hållbarhet.<br />

För oss innebär begreppen idag (SO1)*:


EKONOMISK HållbARHET<br />

Innebär bland annat att skapa förutsättningar och stödja ett gott<br />

företagsklimat samt att främja en god hushållsekonomi bland våra<br />

kunder, såväl privat som företag.<br />

EKOlOGISK HållbARHET<br />

Innebär bland annat att medverka till att minimera påverkan på<br />

naturen och människors hälsa genom egna åtgärder och positiv<br />

inspiration för regionens aktörer.<br />

SOCIAl HållbARHET<br />

Innebär bland annat att vara en god arbetsgivare för våra anställda<br />

och förvalta och vidareutveckla goda relationer med våra samarbetspartners<br />

inklusive kunder och leverantörer. Men det handlar<br />

också om att bidra till att göra Roslagen till en plats som ännu fler<br />

vill bo, leva och verka i.<br />

I spåren på de senaste årens finanskriser, ekonomiska oro och<br />

sviktande konjunktur, har betydelsen av långsiktigt hållbara lösningar<br />

ökat. För sparbankerna är det inget nytt. Det vi i<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank idag kallar ”närproducerad bank”, innebär<br />

att vi står just för det som allt fler efterlyser, inte minst av sin<br />

bank; långsiktighet, sparsamhet och djup lokal förankring. De<br />

senaste årens ekonomiska oro har också aktualiserat behovet av<br />

att, som såväl privatperson som företag, ha en långsiktigt sund<br />

och hållbar ekonomi. För en sparbank som startades för snart<br />

154 år sedan just för att ge de med lägre inkomster en möjlighet<br />

att ändå bygga sin egen trygghet och framtid, känns det förstås<br />

naturligt att sparandet åter kommit till heders i den allmänna<br />

debatten. lika naturligt är det att fortsätta erbjuda vår lokala<br />

marknads bästa spara-erbjudande – vilket fortsatt att locka nya<br />

kunder under <strong>2012</strong>.<br />

En gammal bank, men också en modern bank. Här öppnar i<br />

rask takt ny teknik nya dörrar till banken genom möjligheter till<br />

enkla och bekväma banktransaktioner via dator, mobiltelefon och<br />

surfplattor. Tack vare vårt samarbete med Swedbank kan vi ligga<br />

långt fram på de här områdena. Det är dessutom inte bara bra<br />

för kunderna utan också bra för miljön när behovet av kontanter,<br />

som är bankbranschens största ”miljöbov” på grund av alla<br />

transporter, minskar.<br />

Det hindrar dock inte att vi ska fortsätta ge god service, <strong>Roslagens</strong><br />

Sparbank kommer att fortsätta erbjuda våra kunder kontantservice<br />

på våra huvudorter Norrtälje, Rimbo, Älmsta och Hallstavik.<br />

måL och stRateGI <strong>2012</strong>-2013<br />

Grundbultarna i vår strategi, våra framgångsfaktorer, är sedan<br />

flera år:<br />

* Ökad aktivitet och tillgänglighet<br />

* Närmare och tydligare sparbank<br />

* Hållbarhet<br />

De hjälper oss i vårt arbete med att nå våra långsiktiga mål för<br />

de fyra huvudområdena; kunder, medarbetare, hållbarhet och<br />

avkastning:<br />

Kund och affär: Vi är en växande bank i en växande bygd där vi<br />

når våra kunder på alla tillgängliga arenor och kanaler.<br />

Medarbetare: Vi har en modern företagskultur med lång tradition<br />

som ger medarbetarna drivkraft att bidra till att alla i Roslagen<br />

når sina mål.<br />

vår syn på hållbarhet 5


vår syn på hållbarhet 6<br />

Året som gÅtt<br />

resultatet <strong>2012</strong><br />

marknad<br />

Hållbarhet: Vi avsätter 20% av resultatet till samhällsnyttiga<br />

ändamål där vårt arbete stärker och utvecklar både bygden<br />

och banken.<br />

Avkastning och resultat: Vi har en avkastning på eget kapital som<br />

ger våra kunder trygghet, banken stabilitet och verksamheten<br />

växtkraft.<br />

måLuppfyLLnad <strong>2012</strong><br />

Glädjande nog blev <strong>2012</strong> sammantaget ett år där huvuddelen av<br />

våra mål uppnåddes. Internt ökade medarbetarnas motivation<br />

och andelen anställda som upplever att de har alla förutsättningar<br />

i form av kompetens, mandat, stöd etcetra för att göra ett bra<br />

arbete. Externt ökade kundnöjdheten kraftigt bland bankens<br />

<strong>2012</strong> 2011 2010 utveckling *<br />

Intäkter, tkr 255 003 211 148 193 614<br />

kvalitetsmätning, nöjda kunder – privatkunder, % 74,0 75,9 75,6 <br />

kvalitetsmätning, nöjda kunder – företagskunder, % 74,4 71,2 73,5 <br />

medarbetare<br />

sjukfrånvaro Män/kvinnor, % 1,0 / 3,4 1,1 / 3,2 1,3 / 3,4 <br />

Motiverade medarbetare, Voicemätning, % 83 75 76 <br />

miljö<br />

el och värme – utsläpp c02 ekv ton 2,2 2,5 3,17<br />

tjänsteresor – utsläpp c02 ekv ton 7,43 27,9 37,58<br />

* positiv utveckling<br />

negativ utveckling<br />

företagskunder enligt SKI, Svenskt kvalitetsindex årliga<br />

branschmätning. bland privatkunderna ligger kundnöjdheten<br />

kvar i topp på vår lokala marknad. SKI visar också att mer än<br />

80% av kunderna uppskattar bankens insatser för den lokala<br />

tillväxten och att nästan varannan kund har uppmärksammat<br />

bankens hållbarhetsarbete. På miljöområdet minskade bankens<br />

CO2-påverkan inom alla områden, inkl el/värme och tjänsteresor.<br />

Trots en god intäktsutveckling och ökade affärsvolymer nåddes<br />

däremot inte avkastnings- och lönsamhetsmålen. Det ekonomiska<br />

resultatet, före bokslutsdispositioner och skatt, uppgick till 61,4<br />

mkr (52,8). Skillnaden jämfört med föregående år beror främst på<br />

ett något sämre räntenetto samtidigt som provisionsnettot förbättrats.<br />

Även utdelningen på bankens innehav i Swedbank ökade.


Kostnaderna minskade jämfört med 2011 samtidigt som kreditförlusterna<br />

ökade. Räntabiliteten på eget kapital uppgick till<br />

5,9% (5,3%). Kreditförlusterna uppgick till 32,8 mkr (29,9) varav<br />

större delen hänför sig till ett begränsat antal företagsengagemang.<br />

Större delen av kreditförlusterna utgörs av reserveringar<br />

för förluster som ännu ej konstaterats men där banken anser att en<br />

reservering är nödvändig.<br />

våR vIsIon<br />

Ett öppet och attraktivt Roslagen i tillväxt. Det är vår vision, det<br />

vi långsiktigt arbetar för. Den handlar om att bidra till att fler<br />

människor väljer att bo, leva och verka i vårt verksamhetsområde<br />

– Norrtälje kommun och ljusterö. Genom att arbeta för en hållbar<br />

och sund ekonomi hos våra kunder, skapar vi förutsättningar<br />

för tillväxt. Med ett Roslagen i tillväxt, skapas förutsättningar för<br />

banken att växa och utvecklas, vilket ger oss fortsatta resurser att<br />

bidra till en hållbar utveckling.<br />

Dag Nordström, VD<br />

vår syn på hållbarhet 7


vår organisation 8<br />

RosLaGens spaRbanks oRGanIsatIon<br />

telefon-<br />

och internetbanken<br />

styReLse <strong>2012</strong><br />

Kurt Pettersson, ordf.<br />

Mats Hultin, vice ordf.<br />

Dag Nordström, VD<br />

åsa Andersson<br />

Mats Eriksson<br />

Audrey Malmgren Hansen<br />

Eva Pfister<br />

Aleksandar Srndovic<br />

lillemor Öst<br />

norrtälje<br />

Privat<br />

inkl. grind<br />

inkl. Premium<br />

och sPecialrÅdgivning<br />

eRsättaRe<br />

Sten Törnsten, vice VD<br />

* RappoRtpaRametRaR<br />

staber<br />

ekonomi, kredit<br />

Personal, vd-assistent<br />

risk & comPliance<br />

riskcontroller<br />

vd<br />

kommunikation<br />

& samhälle<br />

rimbo hallstavik älmsta<br />

fRån och med 1 oktobeR 2011 seR spaRbankens oRGanIsatIon ut som ovan: 2.3, 4.1, 4.2, 4.3*<br />

peRsonaLRepResentanteR<br />

Ann-louise Nyman<br />

Jenny linde-Wiberg<br />

Markus berglund<br />

Marie Deigård<br />

huvudmän <strong>2012</strong><br />

Hamed Abbasi<br />

Jens Andersson<br />

louise Angleryd<br />

Paula Christofidi Cederqvist<br />

Roland Eriksson<br />

Andreas Hofbauer<br />

Per lodenius<br />

lena Norén-Mellin<br />

Göran Pettersson<br />

Tomas Ronquist<br />

Hanna Stymne-bratt<br />

lenneke Sundblom<br />

Ewy Svanström<br />

lena Svenonius<br />

bridget Wedberg<br />

birgitta åsbrink<br />

marknad<br />

Mija Ahlström<br />

Mats Dahlström<br />

Hans Edlund<br />

Christina Frisk<br />

Hans Jacobsson<br />

Johan W Karlsson<br />

leif lennartsson<br />

Ann lewerentz<br />

Anders lidén<br />

Margareta Säterli<br />

Stig-Olof Sandin<br />

roslagens sParbanks<br />

stiftelse för kultur &<br />

näringsliv<br />

roslagens sParbanks<br />

stiftelse för forskning<br />

& utbildning<br />

roslagens sParbanks<br />

stiftelse för ungdomsboende<br />

i roslagen<br />

företag affärsstöd<br />

Peter Tamp<br />

Gun-britt Viktorsson<br />

åsa Wennerfors<br />

liv Westermark<br />

britt-Marie åhman<br />

RevIsoR<br />

Jan larsson, Deloitte Ab<br />

fackLIGa<br />

oRGanIsatIoneR<br />

Finansförbundet SACO


RosLaGens spaRbank styReLse<br />

FRÄMRE RADEN FRåN VÄNSTER: Ann-louise Nyman, Dag Nordström VD, Markus berglund, Jenny linde-Wiberg<br />

bAKRE RADEN FRåN VÄNSTER: Aleksandar Srndovic, Audrey Malmgren Hansen, Sten Törnsten vice VD,<br />

åsa Andersson, Mats Eriksson, Kurt Pettersson ordförande, lillemor Öst<br />

EJ NÄRVARANDE På bIlD: Mats Hultin vice ordförande, Eva Pfister, Marie Deigård<br />

vår organisation 9


ekonomisk hållbarhet 10<br />

styrande dokument<br />

PÅ detta omrÅde<br />

sParbanksPolicy<br />

riskPolicy<br />

Policy intern styrning<br />

riktlinjer för sParande<br />

riktlinjer för likviditetsrisker<br />

riktlinje för marknadsrisker<br />

riktlinje för oPerativa risker<br />

riktlinje för kreditrisker<br />

innehÅll<br />

hållbar ekonomi för alla<br />

långsiktig bankverksamhet<br />

finansiell infrastruktur<br />

Utbildning för hållbar ekonomi<br />

tillskapat och fördelat ekonomiskt värde


ekonomIsk håLLbaRhet<br />

RosLaGens spaRbank äR en stoR och vIktIG deL av den fInansIeLLa<br />

InfRastRuktuRen I noRRtäLje kommun och LjusteRö.<br />

tack vaRe våRa bankkontoR och övRIGa kontaktväGaR (teLefon, InteRnet osv) haR aLLa I RosLaGen enkeL tILLGånG<br />

tILL fInansIeLLa tjänsteR och kapItaL föR InvesteRInGaR – det vILL säGa föRutsättnInGaRna föR en<br />

ekonomIskt håLLbaR utveckLInG. som spaRbank haR vI aLLtId haft som uppGIft att fRämja ”spaRsamhet” – hjäLpa våRa<br />

kundeR tILL en LånGsIktIGt håLLbaR och sund ekonomI. det kRäveR en ansvaRsfuLL hanteRInG av våRa kundeRs<br />

penGaR och en LånGsIktIG syn också på bankens eGen veRksamhet.


ekonomisk hållbarhet 12<br />

håLLbaR ekonomI föR aLLa<br />

sveRIGes föRsta spaRbank staRtade 1820 (I GöteboRG) och föLjdes snabbt av månGa fLeR. Redan näR de<br />

föRsta spaRbankeRna bILdades, vaR syftet att deLs uppmuntRa tILL spaRsamhet, deLs Ge ”vanLIGt foLk” en<br />

möjLIGhet att byGGa sIG en eGen tRyGGhet.<br />

När banken – som Norrtäljes första bank<br />

- öppnade första gången, den 2 juli 1859,<br />

blev den snabbt populär. Redan första<br />

dagen stod 20-talet kunder, varav en<br />

majoritet för övrigt var pigor, i kö för att<br />

sätta in sina sparpengar. Först i kön var<br />

pigan Mathilda Sofia Öhman, vars staty<br />

utanför huvudkontoret i Norrtälje står<br />

som symbol för sparsamhet och långsiktighet.<br />

Än idag, 154 år efter grundandet<br />

är <strong>Roslagens</strong> Sparbank fortfarande en<br />

bank för alla, en bank som tänker långsiktigt<br />

och som utbildar unga i privatekonomi.<br />

Det som i dag kallas ”ekonomisk hållbarhet”<br />

har alltså varit en grundbult i<br />

bankens verksamhet ända från starten. I<br />

dag betyder Ekonomisk hållbarhet för oss<br />

framför allt ansvar för:<br />

* Förvaltningen av bankens kapital<br />

* lättillgängliga banktjänster<br />

* Att bidra till en sund ekonomi<br />

* Information och utbildning kring<br />

och insättarnas (spararnas) medel<br />

i hela vårt område<br />

för våra kunder<br />

sparande, inte minst för barn<br />

och ungdomar<br />

LånGsIktIG bankveRksamhet 2.6<br />

En sparbank har inga enskilda ägare,<br />

utan leds ytterst av huvudmän, i vår bank<br />

32 stycken, som representerar kunder<br />

och boende i bankens område vilket ger<br />

en unik lokal förankring och hög grad<br />

av demokratiskt inflytande! Eftersom<br />

det inte finns några enskilda ägare är<br />

sparbanken samtidigt beroende av en<br />

vinstgivande affärsverksamhet för att<br />

trygga kapital för sin framtida verksamhet<br />

och utveckling. En sparbank kan inte<br />

heller flytta. Därför är vi helt beroende<br />

av att bygden där vi verkar har en positiv<br />

tillväxt – vilket banken i sin tur kan stödja<br />

både genom sin finansiella service och<br />

kompetens, och genom att avsätta del av<br />

vinsten varje år till insatser som främjar<br />

en långsiktigt hållbar tillväxt.<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank är sedan många år<br />

en bank med stabil ekonomi och trygga<br />

finanser. När det gäller nyckeltal som kapitaltäckning<br />

och likviditet ligger banken<br />

klart över myndigheternas krav. <strong>2012</strong><br />

uppgick primärkapitalrelationen till<br />

15,7%, kapitaltäckningskvoten till 1,79<br />

och soliditeten till 12,7%. För mer information,<br />

se bankens årsredovisning.<br />

Det övergripande ansvaret för bankens<br />

inriktning, utveckling och stabilitet har<br />

styrelsen. Den väljs av huvudmännen och<br />

tar bland annat fram avkastnings- och<br />

resultatmål och formulerar policys för<br />

strategiska områden som riskhantering,<br />

utlåning, kapitalförvaltning med mera.<br />

bankens VD och medarbetare följs upp<br />

såväl av interna som externa revisorer,<br />

och har som stöd i den löpande verksamheten<br />

bankens egen enhet för<br />

tILLskapat och föRdeLat ekonomIskt väRde EC1<br />

direkt tillskaPat ekonomiskt värde, tkr <strong>2012</strong><br />

Intäkter 255 003<br />

fördelat ekonomiskt värde, tkr<br />

rörelsekostnader 54 935<br />

löner och ersättnittningar till anställda 70 002<br />

Betalningar till finansiärer 81 385<br />

skatter 9 722<br />

Utdelning 8 000<br />

behÅllet ekonomiskt värde 30 959


Risk & Compliance - kontroll och uppföljning<br />

av riskhantering, regelefterlevnad,<br />

formella kompetensnivåer och så vidare<br />

– vilket i sin tur ska garantera bankens kunder<br />

trygghet och säkerhet i bankrelationen.<br />

fInansIeLL InfRastRuktuR<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank är inte bara Norrtäljes<br />

första, utan också största, bank. Vi har<br />

både fler anställda och fler kontor än<br />

övriga konkurrenter i området tillsammans.<br />

Våra kunder har därmed alltid<br />

nära till sin bank. Dessutom förstärks och<br />

kompletteras tillgängligheten av exempelvis<br />

telefonbanken (öppen alla vardagar<br />

klockan 07-19), internet, mobilbank och<br />

andra moderna kanaler.<br />

Förutom våra fem kontor finns också ett<br />

”rullande bankkontor” i form av bankbussen<br />

”RUT”. Sedan sommaren 2011<br />

besöker den ett antal platser i bland annat<br />

skärgården – där <strong>Roslagens</strong> befolkning<br />

mångdubblas i sommar- och semestertider<br />

– enligt fast tidtabell. Juni-augusti<br />

<strong>2012</strong> var hållplatserna Gräddö,<br />

Grisslehamn, ljusterö och Knutby torg<br />

utanför Norrtälje stad.<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank har sedan många<br />

år ett nära samarbete med Swedbank<br />

vad gäller exempelvis IT-system och vi<br />

tillhandhåller också deras produkter,<br />

exempelvis fonder, bolån och kort, i vårt<br />

sortiment. Genom Swedbank kan vi också<br />

stödja våra kunder i internationella affärer<br />

eller mer komplicerade bankfrågor. Tack<br />

vare samarbetet med Swedbank och det<br />

60-tal sparbanker som finns runt om i<br />

landet, får våra kunder dessutom tillgång<br />

till ett rikstäckande kontorsnät.<br />

utbILdnInG föR håLLbaR ekonomI<br />

Under många år på 1900-talet bedrev<br />

landets sparbanker omfattande information<br />

och utbildning kring sparande. Då<br />

startades exempelvis barnens tidning<br />

Lyckoslanten – som finns kvar än i dag<br />

– med välkända figurerna ”Spara och<br />

Slösa”. I november <strong>2012</strong> kom de också<br />

på personligt besök till Norrtälje. Detta<br />

i form av en nyskriven minimusikal som<br />

spelades för över 600 lågstadieelever från<br />

hela kommunen under ett par dagar.<br />

behovet av privatekonomisk utbildning<br />

har bara ökat sedan Spara och Slösa först rst<br />

såg dagens ljus – dessutom finns behovet et<br />

numera inte bara hos unga. I klassisk<br />

sparbanksanda tar <strong>Roslagens</strong> Sparbank k<br />

här sitt ansvar för bygdens ungdomar r och<br />

unga vuxna genom att erbjuda skolor och ch<br />

föreningar kostnasfria föreläsningar.<br />

Stödet till aktiviteter som Ung Företagsamhet<br />

och Egen Sommar, bidrar<br />

också till ökad kunskap om företagandets ets<br />

villkor bland yngre människor. I Ung<br />

Företagsamhet får gymnasieelever under er<br />

ett år driva ett eget företag. Omkring<br />

120 elever i Roslagen gör detta varje år. .<br />

banken bjuder på alla företagstjänster<br />

och arrangerar såväl en julmässa för<br />

UF-företagen i december som en lokal<br />

UF-final på våren. En rolig nyhet<br />

julmässan <strong>2012</strong> var att även UF:are från n<br />

åland deltog.<br />

Egen Sommar startades av banken<br />

som en del av 150-årsjubiléet år 2009.<br />

Aktiviteten liknar UF till del, men är dels els<br />

öppen för alla ungdomar andra halvan n av<br />

tonåren, dels koncentrerad till sommaren. en.<br />

I Egen Sommar skapar ungdomarna sitt tt<br />

eget sommarjobb med stöd från banken, n,<br />

utbildning från Nyföretagarcentrum<br />

med flera . Egen Sommar har de senaste<br />

åren också fått stöd från fler andra lokala<br />

företag.<br />

Hösten 2011 började banken också pröva<br />

ekonomisk information och rådgivning i<br />

radio. Tillsammans med bengt Ericsson<br />

och Radio Roslagen startades programmet<br />

Pengarna och livet som numera är<br />

en fast programpunkt en timme varannan<br />

vecka (direktsändning) och som webbradio.<br />

ekonomisk hållbarhet 13


ekologisk hållbsrhet 14<br />

styrande dokument<br />

PÅ detta omrÅde<br />

sParbanksPolicy<br />

miljöPolicy<br />

kommunikationsPolicy<br />

kredit- och riskPolicy<br />

innehÅll<br />

Miljöarbete på djupet<br />

öka kundernas medvetande<br />

Mål och utfall <strong>2012</strong><br />

Miljöaktiviteter <strong>2012</strong><br />

Vår miljöpåverkan<br />

Produkter och tjänster med miljöprofil<br />

Avfall


ekoLoGIsk håLLbaRhet<br />

bank I sIG äR en veRksamhet med LIten dIRekt mILjöpåveRkan.<br />

ändå haR vI vaLt att GöRa ekoLoGIskt håLLbaRhet tILL<br />

en stRateGIsk fRåGa – av fLeRa skäL:<br />

* spaRbank haR aLLtId handLat om att fRämja spaRsamhet. det GäLLeR<br />

sjäLvkLaRt även spaRsamhet om natuRens ResuRseR<br />

* våR vIsIon om ett attRaktIvt och öppet RosLaGen I tILLväxt äR staRkt beRoende av att<br />

både väRna RosLaGens fantastIska mILjö, och en tILLväxt som äR LånGsIktIGt håLLbaR.<br />

* som bank och ett av våR byGds stöRRe föRetaG, haR vI ett säRskILt ansvaR,<br />

samtIdIGt som vI också kan påveRka kunskap och attItydeR hos våRa kundeR


ekologisk hållbsrhet 16<br />

EN1<br />

mILjöaRbete på djupet<br />

bankens mILjöaRbete äR en deL av den daGLIGa affäRsveRksamheten – däR aRbetet att mInska användandet<br />

av kontanteR äR en konkRet mILjöföRbättRInG, mILjöanaLyseR vId utLånInG tILL föRetaG en annan. som<br />

mILjöceRtIfIeRad bank stRävaR vI också heLa tIden att mInska våR eneRGI- och ResuRsföRbRuknInG.<br />

<strong>2012</strong> var året då <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong><br />

miljöcertifiering fyllde 10 år. Redan<br />

2002 blev vi (som andra bank i Norden)<br />

certifierade enligt ISO14001 och bedriver<br />

därför ett systematiskt miljöförbättringsarbete.<br />

Styrelsen fastställer årligen de<br />

övergripande målen för banken och det<br />

innefattar även miljö. I vardagen hålls<br />

miljöarbetet levande av de miljöombud<br />

som finns bland medarbetarna på alla<br />

kontor och avdelningar.<br />

Vårt andra stora steg i att proaktivt och<br />

systematiskt arbeta för ekologisk hållbarhet<br />

kom 2008 då vi för första gången fick<br />

vår verksamhet verifierad som klimatneutral.<br />

Det innebär bland annat att vi<br />

arbetar för att förenkla kundernas affärer<br />

på ett sätt som gör att resursåtgången<br />

minskar – genom detta förbättrar vi<br />

samhällets ekologiska hållbarhet och även<br />

våra kunders ekonomi. Vi arbetar även<br />

med att minska vår påverkan på miljön<br />

genom effektiviseringar och förbättringar<br />

och kompenserar för de utsläpp vi står för<br />

i verksamheten – direkt och indirekt.<br />

I samarbete med företaget Respect Europe<br />

har vi inventerat våra koldioxidutsläpp<br />

och betalar en ekonomisk kompensation<br />

för de koldioxidutsläpp som vi mätt upp<br />

under året som gått. För <strong>2012</strong> uppgick de<br />

samlade koldioxid-utsläppen till 92,27 ton.<br />

öka kundeRnas medvetande<br />

EN6 EN7<br />

Eftersom banken i sig inte har så stor del<br />

i direkt miljöpåverkan faller det på vår<br />

lott att försöka påverka andra, främst<br />

kunder och leverantörer, att bidra till en<br />

bättre miljö. I vardagen sker detta bland<br />

annat genom att hjälpa kunderna till<br />

att använda andra betalningsmedel än<br />

kontanter.


tabell mÅl och utfall EN7<br />

mÅl <strong>2012</strong> utfall<br />

Minska cO2 utsläpp Minskning med 26 ton<br />

öka kundernas sparbanks medvetenhet om 54%<br />

roslagenssparbanks miljöarbete till 65%<br />

i svenskt kundnöjdhetsindex.<br />

mål 2013<br />

för 2013 är bankens övergripande miljömål att minska<br />

nivån av cO 2 -utsläpp och öka kundernas medvetenhet om<br />

vårt miljöarbete till 65% i svenskt kundnöjdhetsindex.<br />

mILjöaktIvIteteR <strong>2012</strong><br />

Även om hållbarhetstänkandet ska prägla<br />

vardagen både i affärsverksamheten och<br />

internt, kraftsamlas miljökommunikationen<br />

särskilt under ett par tillfällen varje<br />

år. Vi uppmärksammar Earth Hour som<br />

går ut på att släcka all belysning under en<br />

timme i mars, något som vi gjorde på alla<br />

kontor.<br />

Vårt flaggskepp inom Ekologisk Hållbarhet<br />

har annars blivit den Hållbarhetsvecka<br />

som vi anordnar i oktober. Då<br />

bjuder vi in olika lokala producenter att<br />

sälja sina varor på våra kontor, närproducerat<br />

och hållbart. Dessutom firade<br />

vi kanelbullens-dag, uppmuntrade till<br />

sparande och hade frukostseminarium<br />

om Etiska och Hållbara fonder.<br />

En nyhet för året var att alla medarbetare<br />

och chefer i synnerhet uppmanades att<br />

minska sin påverkan på miljön genom att<br />

under denna vecka ta sig till arbetet genom<br />

samåkning eller via kollektiva och/<br />

eller humandrivna färdmedel (läs: cykel).<br />

Det gav en positiv effekt och ledde till<br />

att vi under denna vecka minskade våra<br />

utsläpp rejält.<br />

Internt kompletterades också de återvinnings-<br />

och sopsorteringsstationer som<br />

finns runt om på kontor och avdelningar<br />

med en särskild penn-insamling. I samarbete<br />

med företaget TerraCycles ”Pennbrigaden”<br />

är det nu möjligt att enkelt<br />

återvinna alla slags kulspetspennor, filtpennor,<br />

stiftpennor, korrigeringspennor,<br />

märkpennor och överstrykningspennor<br />

i plast och metall. För varje penna som<br />

banken samlar in, går dessutom 20 öre till<br />

bRIS. Vi fortsatte även med vår tradition<br />

att plantera granar lokalt på den av<br />

Naturvårdsstiftelsen ägda Färsna gård.<br />

samtek källsorterat <strong>2012</strong> EN 22 kg<br />

Pappersförpackningar 117<br />

Wellpapp 780<br />

Plastförpackningar 223<br />

Metall 48<br />

glas 156<br />

returpapper- tidningar 950<br />

Brännbart - fjärrvärme 536<br />

våR mILjöpåveRkan<br />

EN6 EN7 EN26 EN29<br />

<strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> direkta påverkan<br />

består framför allt en energikonsumtion,<br />

tjänsteresor och inköpta transporter – inte<br />

minst för kontanthantering! - samt pappersförbrukning.<br />

Sedan slutet av 1990-talet har banken<br />

arbetat aktivt med att påverka energiförbrukningen.<br />

Den sammanlagda energiförbrukningen<br />

minskade med 134 095<br />

kWh från 2011.<br />

Enligt vår instruktion för tjänsteresor ska<br />

miljöpåverkan tas i beaktande vid val av<br />

ressätt vid tjänsteresa. Det innebär att när<br />

så är möjligt väljer vi t ex buss framför<br />

bil, tåg framför flyg, hyrbil miljöklass 1,<br />

elektroniska biljetter istället för pappersbiljetter,<br />

samåkning och så vidare.<br />

Telefonkonferenser ska alltid övervägas<br />

ekologisk hållbsrhet 17


ekologisk hållbsrhet 18<br />

som ett alternativ till tjänsteresa. För alla<br />

upphandling gäller bankens Instruktion<br />

för Inköp. Instruktionen ställer krav på<br />

att vår miljöpolicy ska beaktas och att<br />

inköp bör göras av en leverantör som har<br />

ett miljöarbete, helst ett miljö-certifierat<br />

företag. Företag i vårt närområde ska om<br />

möjligt också prioriteras.<br />

Egen bil är det vanligaste transportmedlet<br />

för resor till och från arbetet, då den<br />

kommunala infrastrukturen för persontransporter<br />

inte räcker fullt ut. Trots det<br />

minskade bilpendlingen <strong>2012</strong> till förmån<br />

för ökat resande med buss. Rapporteringen<br />

har under <strong>2012</strong> varit frivillig avseende<br />

pendling, cirka 85 % av bankens medarbetare<br />

har svarat. Dock är rapportering<br />

av tjänsteresor obligatorisk även ur miljöperspektivet.<br />

pRodukteR och tjänsteR med mILjöpRofIL<br />

EN6 EN26<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank har – i samverkan<br />

med Swedbank - ett stort utbud av miljöprodukter-<br />

och tjänster för privatpersoner<br />

och företag. På sparaområdet finns ett<br />

antal miljö- och etikfonder som förvaltas<br />

av Swedbank Robur.<br />

betal- och kreditkort med olika inriktningar<br />

är en viktig produkt för att främja<br />

miljön långsiktig. Det finns profilerade<br />

kort som har en direkt koppling till<br />

miljöarbetet, till exempel WWF-kortet<br />

där kortinnehavaren löpande bidrar till<br />

Världsnaturfondens verksamhet.<br />

På lånaområdet har banken utvecklat ett<br />

eget Energilån för privatpersoner som vill<br />

indirekt energiförbrukning frÅn tjänsteresor EN17 EN29<br />

förbrukning (km) klimatPÅverkan (ton co2 eqv)*<br />

<strong>2012</strong> 2011 2010 <strong>2012</strong> 2011 2010<br />

flyg 22 834 77 936 91 296 5,67 22,72 25,21<br />

tåg 4 090 4 060 4 060


indirekt energiförbrukning frÅn Pendlingsresor EN17 EN29<br />

förbrukning (km) klimatPÅverkan (ton co2 eqv)*<br />

<strong>2012</strong> 2011 2010 <strong>2012</strong> 2011 2010<br />

tåg 4 060 4 164 0


social hållbarhet 20<br />

styrande dokument<br />

PÅ detta omrÅde<br />

sParbanksPolicy<br />

miljöPolicy<br />

Policy för regelefterlevnad<br />

etikPolicy<br />

Personal- och<br />

organisationsPolicy med<br />

underliggande riktlinjer<br />

kommunikationsPolicy<br />

riktlinje för samhällsarbete<br />

innehÅll<br />

samhällsmotor för byggden<br />

sparbanksdagen<br />

sparbanksloppet<br />

hallstaviksnätverket<br />

sponsring<br />

stöd till välgörenhet<br />

seminarier och föreläsningar<br />

stiftelserna: kultur & näringsliv,<br />

forskning & Utbildning<br />

nyskapade satsningar <strong>2012</strong><br />

Ungdomsboende<br />

fler aktiviteter<br />

korruption och kunders integritet


socIaL håLLbaRhet<br />

RosLaGens spaRbank vILL att fLeR männIskoR ska bo, Leva och veRka<br />

I RosLaGen. våR vIsIon äR ett attRaktIvt och öppet RosLaGen I tILLväxt.<br />

däRföR stödeR vI en LånGsIktIG socIaL håLLbaR utveckLInG på en Rad omRåden.<br />

det kan vI GöRa Genom att vaRje åR sätta av en deL av vInsten efteR skatteR och boksLutsdIsposItIoneR.<br />

öveR 70 mILjoneR kRonoR haR på så vIs de senaste tIo åRen åteRInvesteRats I aktIvIteteR, InItIatIv,<br />

pRojekt och samaRbeten föR RosLaGens utveckLInG.<br />

ekologiskt, miljö 21


social hållbarhet 22<br />

SO1<br />

samhäLLsmotoR föR byGden<br />

en bRa skoLa och mILjö föR baRn och unGdomaR äR en av de vIktIGaste föRutsättnInGaRna föR att fLeR<br />

ska vILja bo, Leva och veRka I RosLaGen. men banken stödeR också socIaL håLLbaRhet på fLeRa andRa<br />

omRåden, bLand annat Genom att InspIReRa tILL nya IdéeR och satsnInGaR.<br />

Med ”sparbank” menar vi att dels vara<br />

bank, dels vara en samhällsmotor som<br />

väcker debatt, driver fram satsningar och<br />

genomför egna utvecklingsaktiviteter. Så<br />

har bankens styrelse formulerat <strong>Roslagens</strong><br />

<strong>Sparbanks</strong> syfte, det vill säga svaret<br />

på frågan om vad vi ska göra för vilka<br />

och varför.<br />

bankens vision är ett attraktivt och öppet<br />

Roslagen i tillväxt. Med ett ”öppet”<br />

Roslagen menar vi att det ska vara lätt att<br />

leva, verka och vistas här. För privatpersoner<br />

såväl som för företag, i arbete och<br />

under fritid. I vardagen tror vi att närvaron<br />

av banken och dess verksamhet i sig kan<br />

bidra till att göra det enklare att leva och<br />

bygga sin framtid i Roslagen. Men vi<br />

stöder också projekt och samarbeten som<br />

kan förbättra infrastruktur och andra<br />

grundläggande förutsättningar, inte<br />

minst en bra skola.<br />

Huvuddelen av de aktiviteterna inom<br />

samhällsnyttan hanteras av bankens<br />

stiftelser:<br />

* <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> stiftelse<br />

för forskning och utbildning<br />

* <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> stiftelse<br />

för näringsliv och kultur<br />

* <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> stiftelse<br />

för ungdomsboende i Roslagen<br />

Stiftelserna är juridiskt oberoende<br />

organisationer som baserar sin verksamhet<br />

på vinstavsättningar från <strong>Roslagens</strong><br />

Sparbank – enligt årliga beslut av bankens<br />

huvudmän på årsstämman. bankens och<br />

stiftelsernas verksamhet samordnas i bankstyrelsens<br />

utskott för samhällsnytta. Under<br />

<strong>2012</strong> genomfördes bland annat följande<br />

aktiviteter på detta område:<br />

spaRbanksdaGen<br />

Varje år arrangerar <strong>Roslagens</strong> Sparbank<br />

ett stort evenemang för familjer, barn och<br />

ungdomar, <strong>Sparbanks</strong>dagen. Evenemanget,<br />

som alltid hålls den andra lördagen i juni<br />

i Societetsparken i Norrtälje, ger dessutom<br />

ett stort antal föreningar (mer än


30 stycken <strong>2012</strong>!) möjlighet att visa upp<br />

sin verksamhet. Förutom dessa aktiviteter<br />

innehåller också <strong>Sparbanks</strong>dagen finalen<br />

barntävlingen ”Roslagstalang”. Den vanns<br />

<strong>2012</strong> av Fanny Danneker som sjöng Jessie<br />

J:s ”Nobody´s perfect”. Priset delades ut<br />

av årets huvudartist, flickfavoriten Ulrik<br />

Munther. Totalt besöktes Societetsparken<br />

av ett par tusen personer, som bland annat<br />

kunde se Norrbil vinna roddtävlingen<br />

”Mathildarodden” (efter bankens första<br />

kund 1859) och träffa hemmafixaren och<br />

TV-profilen Martin Timell.<br />

spaRbanksLoppet<br />

bankens eget motionslopp har seda<br />

starten 2009 varit en del av Rånäs 4H:s arrangemang<br />

Roslagsnatta i Norrtälje i juli.<br />

<strong>2012</strong> prövades att göra ett eget evenemang<br />

av <strong>Sparbanks</strong>loppet – med flera olika<br />

sträckor och åldersklasser och i anslutning<br />

till Mahtildahallen (träningshall uppförd<br />

med stöd av <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> stiftelser<br />

2011) på Campus Roslagen i Norrtälje. I<br />

soligt septemberväder lockade tävlingen ett<br />

par hundra barn och vuxna som sprang,<br />

gick eller joggade från ett par hundra<br />

meter upp till huvudklassens 5 km.<br />

haLLstavIksnätveRket<br />

Sedan 2007 stöder banken Hallstaviksnätverkets<br />

arbete med att vända utvecklingen<br />

i kommunens norra delar, bygga framtidstro<br />

och skapa nya arbetstillfällen. I stödet<br />

har ingått sponsring av projektledare på<br />

deltid (20%) under <strong>2012</strong> och lokaler för<br />

nätverket i Hallstaviks centrum.<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank är också delägare<br />

(49%) i Hallstavik Invest Ab som<br />

startades i november 2009 för att aktivt<br />

arbeta för att behålla och få fler företag<br />

till Hallstaviks-området. Medarbetarna<br />

på bankens kontor i Hallstavik deltog<br />

också – tillsammans med ett stort antal<br />

lokala föreningar och företag - i nätverkets<br />

arrangemang ”Hallstaviks-dagen” på<br />

hösten.<br />

InspIRatIon RImbo<br />

De positiva erfarenheterna från bruksorten<br />

Hallstavik inspirerade till att också<br />

försöka samla alla lokala positiva krafter<br />

i kommunens västra delar, i och runt<br />

Rimbo. Den medeltida handelsplatsen är<br />

i dag ett snabbt växande bostadsområde<br />

med inte minst ett mycket aktivt föreningsliv.<br />

Hur kan den positiva utvecklingen<br />

i Rimbo stödjas och förbättras ytterligare<br />

– och alla nya invånare bli en del av den?<br />

Det var några av frågorna för Inspiration<br />

Rimbo – ett seminarium i maj för alla som<br />

är intresserade av Rimbos utveckling. Ett<br />

80-tal personer lyssnade på, och debatterade<br />

med, ledande kommunpolitiker,<br />

företagare och föreningsrepresentanter.<br />

För inspiration stod värden, Rimbo<br />

Ridhus, och internationellt erkände<br />

kreativitets-inspiratören Theo Härén –<br />

för övrigt född och uppvuxen i Finnsta.<br />

sponsRInG<br />

banken sponsrar varje år ett stort antal<br />

föreningar med främst verksamhet för<br />

barn och ungdomar. bland de större<br />

sponsringssamarbetena fanns <strong>2012</strong> friidrottsklubben<br />

Rånäs 4H, fotbollsklubben,<br />

bKV Norrtälje och speedwayklubben<br />

Rospiggarna i Hallstavik. Ungdomar,<br />

ledare och andra medlemmar i samarbetsklubbarna<br />

inbjöds på hösten också<br />

till en uppskattad inspirationskväll med<br />

förre världsmästaren i brottning, Martin<br />

lidberg.<br />

social social hållbarhet 23


social hållbarhet 24<br />

stöd tILL väLGöRenhet<br />

Banken stöder också flera organisationer<br />

för välgörande ändamål . Hit hör Cancerfonden,<br />

Aktiva Synskadade, Ett Narkotikafritt<br />

Samhälle, Städa Sverige och Kids Ark<br />

(fadderbarn). Vidare har banken samarbetat<br />

med lokala lions-föreningar och<br />

stöttat alternativa julfiranden för hemlösa.<br />

Genom att delta i julmarknadens pyntafinaste-julgranen-tävling<br />

(ett initiativ från<br />

Centrumfastigheter) bidrog banken också<br />

till kyrkans barnverksamhet.<br />

semInaRI eR och föReLäsnInGaR<br />

Via stiftelsen för foskning och utbildning<br />

är <strong>Roslagens</strong> Sparbank en viktig bidragsgivare<br />

till Handelshögskolan i Stockholms<br />

utbildning ”Center for Retailing” på<br />

Campus Roslagen. Genom studenternas<br />

”retailklubb” för banken, stöttas också<br />

handelsstudenterna med uppsatsuppgifter,<br />

utbildnings-case, kontakter med bankledningen<br />

med mera. Sparbanken försöker<br />

också göra Handelshögskolans stora<br />

kompetens och breda nätverk tillgängliga<br />

för näringslivet i Roslagen. Därför arrangeras<br />

årligen fyra frukostföreläsningar<br />

på Campus, öppna för allmänheten. <strong>2012</strong><br />

genomfördes fyra föreläsningar som vardera<br />

lockade uppemot hundra personer.<br />

kuLtuR & näRInGsLIv, foRsknInG &<br />

utbILdnInG<br />

Sparbankens stiftelser för näringsliv och<br />

kultur, respektive forskning och utbildning,<br />

bildades 2001. Stiftelserna ska bidra<br />

till en positiv samhällsutveckling inom<br />

<strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> verksamhetsområde.<br />

Sedan starten har stiftelserna delat ut<br />

över 50 miljoner kronor i bidrag, stöd och<br />

stipendier. För tionde året i rad delade stiftelserna<br />

ut en bokpremie till en elev i varje<br />

avgångsklass i grundskolan och i gymna-<br />

siet. lexikonet delas ut till ”elev som haft<br />

en positiv utveckling, varit en god kamrat<br />

och nått bra studieresultat utifrån sina<br />

förutsättningar”. I år delades 79 stycken<br />

lexikon ut och totalt har nu 649 ungdomar<br />

premierats på detta sätt.<br />

Stiftelserna subventionerar vidare skolorna<br />

med studiebesök hos Pythagoras museum,<br />

Vikingabyn Storholmen, Erkenlaboratoriet<br />

(vattendagar), Norrtälje Naturvårdsstiftelsen<br />

(miljö och naturdagar) och<br />

Färsna 4 H-gården (djurdagar). Subventionerna<br />

uppgick till över 350.000 kronor<br />

under år <strong>2012</strong>. Stiftelserna ger också skolor<br />

bidrag för arbete med Friends mot våld<br />

och mobbning. <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong><br />

Stiftelses och Handelskammaren Norrtälje<br />

delar ut pris till årets entreprenör vid den<br />

årliga företagsgalan på hösten. Vinnare<br />

<strong>2012</strong> blev Norrtelje brenneri.<br />

nyskapade satsnInGaR <strong>2012</strong><br />

Bland de större besluten <strong>2012</strong> finns<br />

en miljon kronor, fördelat över åren<br />

2013-2016, till s/s Norrtälje. Därmed får<br />

stiftelsen s/s Norrtelje möjlighet att arbeta<br />

med de underhåll som är nödvändiga för<br />

att ångfartyget även fortsättningsvis kan<br />

utgöra det blickfång och vara den siluett<br />

som är ett av Norrtäljes och <strong>Roslagens</strong><br />

varumärken.<br />

Ett annat nytt, och stort, åtagande<br />

är projektet ”bättre ska bli bäst” som<br />

startade höstterminen <strong>2012</strong>. Närmare<br />

250 lärare och rektorer från gymnasieskolorna<br />

i Norrtälje kommun deltog vid<br />

det inledande seminariet. Projektets<br />

syfte är att skolledare och rektorer vid<br />

kommunens grundskolor och förskolor<br />

ska få möjlighet att genomgå en personlig<br />

utveckling av ledarskapet som ligger<br />

utanför kommunens satsning på det<br />

pedagogiska ledarskapet.<br />

För att underlätta och stimulera till högre<br />

utbildning för ungdomar boende i eller<br />

med anknytning till Norrtälje kommun<br />

utannonserades första gången utlandsstipendium<br />

under våren 2011. Stipendiet ska<br />

gå till terminsavgiften vid universitet, högskola<br />

eller forskningsinstitut. I maj <strong>2012</strong><br />

delades nio stipendier för utlandsstudier ut,<br />

på sammanlagt 283 000 kronor.<br />

unGdomsboende<br />

Stiftelsen <strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> Ungdomsboende<br />

i Roslagen instiftades 2007 och<br />

erbjuder hyreslägenheter till ungdomar<br />

mellan 18 och 29 år. bankens barn- och<br />

ungdomskonto (bUS-kontot) ger inte bara<br />

bra ränta, utan också en köplats till stiftelsens<br />

ungdomsboenden. Vid årsskiftet<br />

<strong>2012</strong>-2013 hade stiftelsen 18 lägenheter på<br />

Arholmagatan i Norrtälje, två i Drottningdal<br />

och 30 studentlägenheter på Campus<br />

Roslagen i Norrtälje. Stiftelsen äger också<br />

en tomt vid Sportcentrum i Norrtälje.<br />

fLeR aktIvIteteR<br />

Under flera år har banken delat ut specialanpassade<br />

datorer till barn och ungdomar<br />

med läs- och skrivsvårigheter. Hittills<br />

har det blivit över 200 datorer men <strong>2012</strong><br />

valde banken att istället satsa på iPads. 23<br />

mellanstadieelever fick ta emot var sin, och<br />

dessutom vara med på en utbildningskväll<br />

för att lära sig alla program och finesser.<br />

föRsLaG på bankutbILdnInG<br />

Hösten <strong>2012</strong> lämnades (för andra gången)<br />

en ansökan in till Yrkeshögskolemyndigheten<br />

om att starta en tvåårig bankutbildning<br />

i Norrtälje. bakom ansökan – som<br />

gjordes på initiativ av sparbanken - stod


land annat alla banker i Norrtälje men<br />

också Finansförbundet, Swedbank och<br />

Sparbankerna. Tyvärr avslogs ansökan i<br />

januari 2013 av Yrkeshögskolemyndigheten.<br />

På alla bankens kontor finns sedan 2011 en<br />

defibrillator – hjärtstartare – och utbildad<br />

personal.<br />

Under den föräldravandring, ”Walkabouten”,<br />

som Norrtälje kommun arrangerar<br />

i samband med skolornas avslutningar<br />

var <strong>Roslagens</strong> Sparbank en av de stationer<br />

som vandrarna skulle besöka. I Roslagsambassadörernas<br />

kulturaktivitet ”levande<br />

adventskalender” i Norrtälje brukar<br />

banken ha en ”lucka”. Så också december<br />

<strong>2012</strong>, då skådespelerskan Anne Kulle läste<br />

om Kajsa Kavats jul för ett 50-tal personer<br />

inne på bankkontoret.<br />

Sedan flera år genomför banken tillsammans<br />

med Norrtälje Resebyrå en<br />

seniorresa till någon spännande europeisk<br />

storstad. <strong>2012</strong> åkte 50 seniorer (+55 år) på<br />

en långhelg till Rom i slutet av september.<br />

koRRuptIon och kundeRs InteGRItet<br />

SO2, SO3, SO4, PR8<br />

I banken bedöms inga affärsenheter ha<br />

särskild risk relaterad till korruption.<br />

Samtliga nya medarbetare utbildas i etiska<br />

riktlinjer, lagar och regelverk. Dessa följs<br />

också upp årligen. Under <strong>2012</strong> har inga<br />

incidenter gällande korruption inträffat.<br />

Inga klagomål har eller anförts avseende<br />

kunders integritet och/eller förlust av<br />

kundinformation.<br />

social hållbarhet 25


medarbetare 26<br />

styrande dokument<br />

PÅ detta omrÅde<br />

Personal och<br />

organisationsPolicy<br />

Policy för<br />

regelefterlevnad<br />

etikPolicy<br />

bankens värderingar<br />

innehÅll<br />

engagerade och kunniga medarbetare<br />

Mål och utfall <strong>2012</strong><br />

Våra värderigar<br />

Motivation och engagemang<br />

en klart friskare bank på tre år<br />

Medarbetare<br />

sjukfrånvaro<br />

Jämställdhet och mångfald<br />

kompetens och utbildning<br />

Diskrimineringsincidenter


medaRbetaRe<br />

det peRsonLIGa mötet med kunden äR basen I bankens veRksamhet. däR ska<br />

kundeRna mötas av höG kompetens och vänLIG seRvIce – I LInje med<br />

bankens väRdeRInGaR.<br />

deLaktIGhet och utveckLInG äR föRutsättnInGaR föR att få motIveRade och enGaGeRade medaRbetaRe.<br />

tILLsammans med utbILdnInG, modeRna veRktyG och tydLIGa RoLLeR och pRocesseR ska det bIdRa<br />

tILL nöjdaRe kundeR och meR affäReR.


medarbetare 28<br />

enGaGeRade och kunnInGa<br />

medaRbetaRe<br />

både kundnytta och samhäLLsnytta GöR det vIktIGt med fRIska medaRbetaRe, nåGot som också äR<br />

sjäLvkLaRt föR en bank som aRbetaR med socIaL håLLbaRhet. undeR <strong>2012</strong> haR sjukfRånvaRon vaRIt<br />

foRtsatt LåG och andeLen medaRbetaRe som sjäLva tyckeR att de haR bRa häLsa äR foRtsatt höG.<br />

våRa väRdeRInGaR lA12<br />

Värderingarna hålls levande i vardagen<br />

genom uppföljning på bland annat affärsplaneringar<br />

(se nedan), utvecklingssamtal<br />

och lönesamtal. Medarbetarnas kännedom<br />

om, och inställning till, värderingarna<br />

följs också i den årliga medarbetarmätningen<br />

”Voice”. <strong>2012</strong> kände 99% (95%<br />

året före) av bankens anställda till<br />

värderingarna.<br />

I <strong>Roslagens</strong> Sparbank ska vi bemöta<br />

varandra och andra:<br />

* Engagerat<br />

* Positivt<br />

* Med ömsesidig respekt<br />

Samtliga medarbetare har under året haft<br />

minst ett utvecklingssamtal med sin närmaste<br />

chef för utvärdering och uppföljning<br />

av utfört arbete. Efter samtalen görs<br />

individuella utvecklingsplaner för kort<br />

och lång sikt upp. Varje medarbetare har<br />

en befattningsbeskrivning som beskriver<br />

vad just den personen har för uppdrag,<br />

ansvar och befogenheter.<br />

motIvatIon och enGaGemanG<br />

Ett bankens övergripande målområden<br />

är ”motiverade medarbetare”. Det följs<br />

upp med en årlig intern mätning med<br />

hög svarsfrekvens, <strong>2012</strong> svarade 93% av<br />

medarbetarna på enkäten. Mätningen ger<br />

bland annat ett samlad index, ”Voiceindex”,<br />

över hur medarbetarna uppfattar<br />

delaktighet, mål och krav, ansvar och<br />

befogenheter, ledarskap med mera. år<br />

<strong>2012</strong> ökade Voice-index från 767 till 819.<br />

Enligt undersökningsföretaget är index<br />

över 700 ett bra värde. Ett viktigt mål<br />

för banken är att ha medarbetare som är<br />

motiverade, får stöd och har befogenheter,<br />

tar ansvar och har kompetens för sin<br />

yrkesroll – vi kallar det ”empowerment”.<br />

år 2011 uppnådde vi 54% - utfallet för<br />

<strong>2012</strong> blev 55%.<br />

en kLaRt fRIskaRe bank på tRe åR!<br />

både kundnytta och samhällsnytta gör<br />

det viktigt med friska medarbetare, något<br />

som också är självklart för en bank som<br />

arbetar för bland annat social hållbarhet.


<strong>Roslagens</strong> <strong>Sparbanks</strong> långsiktiga mål när<br />

det gäller hälsa och sjukfrånvaro är 80%<br />

långtidsfriska (personer med maximalt<br />

fem sjukdagar under en tolvmånadersperiod).<br />

<strong>2012</strong> blev utfallet 71,3% (74,7%<br />

föregående år).<br />

Ett annat hälsotal vi följer upp, är sjukfrånvaro<br />

där målet är maximalt 3,5%. För<br />

<strong>2012</strong> blev utfallet 2,7% (2,5% föregående<br />

år). Såväl sjukfrånvaron som andelen långtidsfriska<br />

följs upp månatligen.<br />

För att förbättra hälsotalen driver banken<br />

en fortsättning på föregående års hälso-<br />

sjukfrÅnvaro lA7<br />

satsningar, nämligen ”Hälsoprojekt <strong>2012</strong><br />

– 2014”. Detta projekt drivs i samarbete<br />

med en extern friskvårdspedagog där alla<br />

medarbetare och bankens styrelse arbetar<br />

med bland annat individuella hälsoprofiler<br />

för både fysisk och psykisk hälsa.<br />

Tillsammans med friskvårdspedagogen<br />

har individuella planer arbetats fram för<br />

att utveckla och förbättra den enskilde<br />

individens hälsa och välmående.<br />

Målet, att över 80% av medarbetarna<br />

ska ha bra eller mycket bra livsstil och<br />

hälsodata är därmed uppfyllt men för att<br />

bibehålla den positiva trenden, fortsätter<br />

mÅl och utfall lA7<br />

mÅl <strong>2012</strong> utfall mÅl 2013<br />

hälsoarbetet <strong>2012</strong>. bland annat erbjuds<br />

alla medarbetare aktiviteter ur en friskvårdsmeny<br />

samt har fortsatt möjlighet att<br />

få ett årligt friskvårdsbidrag på 2000 kr.<br />

I banken finns också två medarbetarföreningar<br />

– fritidsföreningen Umgänget<br />

som arrangerar trivselkvällar, utflykter<br />

etcetra; och Konstföreningen som<br />

bildades 2011. banken stöder också den<br />

seniorklubb som är öppen för tidigare,<br />

men nu pensionerade medarbetare.<br />

empowerment ska nå minst 55% 55% empowerment ska nå minst 56% i nästa<br />

i årets medarbetareundersökning nästa års medarbetareundersökning<br />

sjukfrånvaron ska ej överstiga 3,5% 2,7% sjukfrånvaron ska ej överstiga 3,5%<br />

* underlaget för mätningen avseende empowerment har hämtats ur årets medarbetareundersökning VOIce<br />

män kvinnor män kvinnor män kvinnor<br />

total sjukfrånvaro1 1,0% 3,4% 1,1% 3,2% 1,3% 3,4%<br />

kort sjukfrånvaro2 1,0% 2,0% 1,1% 1,9% 1,3% 1,7%<br />

lång sjukfrånvaro3 0% 1,4% 0% 1,2% 0% 1,7%<br />

långtidsfriska4 <strong>2012</strong> 2011 2010<br />

81% 68% 80% 73% 73,3% 70%<br />

Vi har inga anmälda arbetsrelaterade sjukdomar/skador. Den sjukfrånvaro vi har är inte något känt arbetsrelaterat.<br />

1. total frånvaro i förhållande till den sammanlagda ordinarie arbetstiden för män respektive kvinnor<br />

2. Definition v kort sjukfrånvaro < 60 dgr sjukfrånvaro<br />

3. Definition v lång sjukfrånvaro > 60 dgr sjukfrånvaro<br />

4. Definition v långtidsfriska Med långtidsfriska menas de som under den senaste 12-månadersperioden haft max<br />

5 dagar med sjukfrånvaro.<br />

medarbetare 29


medarbetare 30<br />

medaRbetaRe betaRe lA2, lA4<br />

Under r <strong>2012</strong> var medelantalet anställda<br />

96. Totalt alt var 119 personer anställda i<br />

banken under d året. . Av AAv d ddet<br />

totala l antalet l<br />

anställda arbetar omkring tre fjärdedelar<br />

med direkt kundkontakt och övriga i<br />

stabs- och stödfunktioner samt administration.<br />

Under <strong>2012</strong> har sammanlagt 6 personer<br />

slutat i banken, fyra för att gå i pension<br />

och två till andra arbetsgivare.<br />

Alla anställda på <strong>Roslagens</strong> Sparbank<br />

omfattas av kollektivavtal mellan bAO och<br />

Finansförbundet eller bAO och SACO.<br />

Även om huvuddelen av bankens medarbetare<br />

är bosatta i verksamhetsområdet<br />

– en annan aspekt av ”närproducerad<br />

bank”! – fortsätter under 2013 ett arbete<br />

med att locka fler anställda att bosätta sig<br />

i Norrtälje Kommun. För bankens VD<br />

finns ett uttalat krav på att denne ska vara<br />

bosatt i verksamhetsområdet.<br />

jämstäLLdhet och månGfaLd lA13<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank vill vara ett föredöme<br />

inom jämställdhet och mångfald<br />

utifrån de förutsättningar som gäller i<br />

Roslagen. Alla medarbetare oavsett kön,<br />

etnisk tillhörighet, religion eller annan<br />

trosuppfattning, ålder, sexuell läggning<br />

eller funktionshinder ska ha lika förutsättningar<br />

när det gäller arbetsuppgifter och<br />

möjlighet till karriär och löneutveckling.<br />

För att säkerställa att detta efterlevs görs<br />

en årlig lönekartläggning med handlingsplan<br />

i samband med framtagandet av<br />

jämställdhetsplanen.<br />

Vi strävar också efter att anställa medarbetare<br />

med olika erfarenheter och olika<br />

etnisk bakgrund samt en jämn fördelning<br />

mellan män och kvinnor på samtliga<br />

nivåer. Vid varje rekrytering ska därför<br />

dessa profiler på kandidater presenteras i<br />

ett urval.<br />

I bankens styrelse är könsfördelningen<br />

jämn och bland bankens chefer, inklusive<br />

VD, är nio kvinnor och sju män. Totalt i<br />

banken är 68% av de 119 anställda (tillsvidare-<br />

och visstidsanställda) kvinnor.<br />

kompetens och utbILdInG<br />

För de olika yrkesrollerna i banken finns<br />

motsvarande utbildningar och vidareutbildningar.<br />

Dessa kompletteras med interna<br />

certifieringar och, för medarbetare<br />

som arbetar med kvalificerad placeringsrådgivning,<br />

den externa Swedsec-licensen<br />

– en kvalitetsmärkning som idag 15 av<br />

bankens rådgivare har uppnått.<br />

dIskRImIneRInGsIncIdenteR HR4<br />

Under året har inga incidenter gällande<br />

diskriminering förekommit.


utbildning lA10<br />

utbildningstimmar timmar<br />

Obligatoriska årliga uppdateringar 223<br />

övrig utbildning 1 452<br />

medarbetare lA1, lA2<br />

medarbetare <strong>2012</strong> 2011 2010<br />

Antal anställda (2.8)* 119 121 117<br />

- kvinnor 68% 70% 72%<br />

- Män 32% 30% 28%<br />

Medelantal anställda 96 97 95<br />

Personalomsättning 5% 5% 6%<br />

ledningsgrupp 2 2 2<br />

- kvinnor 0 0 0<br />

- Män 2 2 2<br />

chefspositioner 16 16 15<br />

- kvinnor 7 7 7<br />

- Män 9 9 8<br />

6. text för beräkning från föregående år: Antalet arbetade timmar<br />

uppgick till totalt 166 809. Med arbetstidsmåttet 1 730 timmar för<br />

en helårsarbetare uppgick medelantalet anställda i roslagens<br />

sparbank under året till 96.<br />

7. Personalomsättning beräknas genom antalet slutade i förhållande<br />

till antalet anställda<br />

* roslagens sparbank redovisar endast total personalstyrka<br />

tabell Åldersfördelning<br />

Åldersfördelning <strong>2012</strong> 2011 2010<br />

-29 år 19 20 17<br />

30-49 år 61 64 69<br />

50 år- 39 37 31<br />

Av det totala antalet anställda arbetar 75% med kundkontakt.<br />

jämställdhet och mÅngfald lA13<br />

jämställdhet och mÅngfald antal totalt män kvinnor<br />

Antal anställda 119 38 81<br />

ledningsgrupp (affärsledning)* 11 6 5<br />

kontorschefer ** 8 4 4<br />

styrelse, valda av stämman 9 5 4<br />

* Bankens ledning består av VD och vIce VD. Affärsledningsgruppen<br />

består av VD, kontorschefer inlkusive företagsmarknadschef och chef<br />

telefonbanken samt cheferna för Affärsstöd respektive Marknad.<br />

** cheferna för bankens fem kontor, företagsenheten och<br />

telefonbanken.<br />

medarbetare 31


ankens relationer 32<br />

4.14, 4.15, 4.16, 4.17 *<br />

bankens ReLatIoneR<br />

roslagens sparbanks intressenter och samarbetspartners finns inom flera olika delar i samhället. Bankens intressenter är de<br />

som påverkar eller kan påverkas av roslagens sparbanks verksamhet. förutom medarbetare, kunder, ägare och leverantörer<br />

samarbetar vi med ett antal olika organisationer och nätverk.<br />

intressentgruPP<br />

kUnDer<br />

MeDArBetAre<br />

hUVUDMän*<br />

nOrrtälJe kOMMUn<br />

företAgsrelAterADe<br />

nätVerk Och<br />

OrgAnIsAtIOner<br />

OrgAnIsAtIOner Och<br />

IDrOttsförenIngAr<br />

leVerAntörer<br />

sPArBAnkernAs<br />

rIksförBUnD<br />

sWeDBAnk<br />

MynDIgheter<br />

förväntningar PÅ<br />

roslagens sParbank<br />

tillgång till bankservice och<br />

finansiell rådgivning<br />

kompetensutveckling, rimlig ersättning,<br />

mångfald, jämställdhet,<br />

karriärutveckling, god arbetsmiljö<br />

långsiktig sund, stabil och<br />

lönsam verksamhet<br />

Bidra till en långsiktigt hållbar<br />

utveckling för alla som bor, lever<br />

och verkar i norrtälje kommun<br />

kontinuerlig dialog, bidra med<br />

kunskap och representation i<br />

styrelser och ledning<br />

Dialog, aktivt engagemang och<br />

sponsring<br />

öppenhet, rättvist samarbete,<br />

konkurrens-frihet, redlighet<br />

Delaktighet och engagemang i<br />

förbundets verksamhet; öppen<br />

kommunikation och stabil verksamhet<br />

efterlevnad av samarbetsavtalet,<br />

försäljning och kundaktivitet<br />

efterlevnad av lagar och förordningar<br />

om finansiellt, miljö-, och<br />

socialt ansvar och skyldigheter<br />

huvudsakliga forum<br />

för dialog<br />

Bokade möten, besök på banken,<br />

telefon och internet, kundmöten<br />

och kundträffar<br />

facklig dialog, löpande dialog<br />

chef–medarbetare, Medarbetar-<br />

och lönesamtal,<br />

Intranät och interninformation<br />

årsstämma, höstmöte samt lokala<br />

huvudmannaträffar i norrtälje,<br />

rimbo, hallstavik och älmsta<br />

Dialogmöten i specifia frågor,<br />

Medverkan i seminarier/<br />

konferenser<br />

enligt årlig mötesagenda<br />

sparbanksdagen,<br />

sponsormöten, nätverk<br />

Individuella leverantörs<br />

förhandlingar<br />

Dialogmöten i specifia frågor,<br />

Medverkan i seminarier/konferenser,<br />

stämma, Arbetsgrupper<br />

Arbetsgrupper, samråd förhandlingsdeligationer<br />

skriftligen eller vid besök – enligt<br />

rapportkrav; på begäran; eller vid<br />

större förändring i verksamheten<br />

väsentliga frÅgor<br />

under <strong>2012</strong><br />

långsiktigt sund och hållbar<br />

ekonomi<br />

ökad frisknärvaro – minskad<br />

sjukfrånvaro, kompetensutveckling,<br />

löneavtal (finansförbundet<br />

– Bankarbetsgivarna)<br />

resultatutveckling och samhällsnytta<br />

lokal tillväxt och miljöarbete<br />

Bidra till en långsiktigt hållbar<br />

utveckling för alla som bor, lever<br />

och verkar i norrtälje kommun.<br />

ökad ömsesidig nytta<br />

Utveckling av relationer,<br />

produkter och tjänster; miljöprövning<br />

av leverantörer<br />

samarbete i utvecklings- och<br />

kvalitetsfrågor<br />

It- och produktutveckling; nya<br />

kanaler (mobilbank, appar mm)<br />

Uppföljning av regelverk inom<br />

bland annat kreditgivning och<br />

likviditet<br />

* en sparbank har inga enskilda ägare. yttersta beslutsorganet utgörs av (32) huvudmän som representerar insättarna och invånarna i sparbankens<br />

verksamhetsområde. Dessa utses till hälften av kommunen och den andra halvan utser huvudmännen som valts av kommunen. På<br />

bankens årsstämma väljer huvudmännen bl a bankens styrelse.<br />

* RappoRtpaRametRaR


kontoRsadResseR<br />

norrtälje, huvudkontor<br />

Danskes gränd 2, 761 23 norrtälje<br />

e-Post: norrtalje@roslagenssparbank.se<br />

norrtälje grindkontoret<br />

klövergatan 1, 761 61 norrtälje<br />

e-Post: grind@roslagenssparbank.se<br />

rimbokontoret<br />

köpmannagatan 5 A, 762 31 rimbo<br />

e-Post: rimbo@roslagenssparbank.se<br />

hallstavikskontoret<br />

gottstavägen 10, 763 21 hallstavik<br />

e-Post: hallstavik@roslagenssparbank.se<br />

älmstakontoret<br />

centrumvägen 7, 760 40 Väddö<br />

e-Post: vaddo@roslagenssparbank.se<br />

säte i norrtälje<br />

Bankgiro: 981-2421<br />

Organisationsnummer:<br />

514400-7399<br />

telefonbank: 0176-770 00<br />

telefonbanken<br />

Via telefonbanken har du tillgång till persolig<br />

service, självbätjning och annan viktig information<br />

när det passar dig. tjänsten är helt<br />

kostnadsfri och du kan snabbt och enkelt betala<br />

räkningar, göra överföringar eller ansöka om<br />

kort vart i världen du än befinner dig.<br />

telefonbankens öPPettider är<br />

alla vardagar 07.00-19.00<br />

för personlig service<br />

självbetjäningen är öPPen<br />

dygnet runt.<br />

telefon: 0176 770 00 eller<br />

+ 46 176 770 00<br />

roslagenssparbank.se<br />

miljöcertifierad enligt iso 14001<br />

kontorsadresser 33


gri-korsreFerens 34<br />

GRI-koRsRefeRens<br />

nedan åteRGes vILka IndIkatoReR som RosLaGens<br />

spaRbank vaLt att RedovIsa heLt eLLeR deLvIs I denna<br />

RappoRt. dessa IndIkatoReR speGLaR våR väsentLIGa<br />

håLLbaRhetspåveRkan. nedanstående IndIkatoReR äR<br />

fRItt öveRsatta fRån enGeLska. föR fuLLständIG<br />

foRmuLeRInG se www.GLobaLRepoRtInG.oRG.<br />

<strong>Roslagens</strong> Sparbank rapporterar på C nivå enligt GRI:s<br />

(Global Reporting Initative) riktlinjer för redovisning av<br />

hållbarhetsarbete. I tabellen på utvikssidorna anges var<br />

i <strong>Hållbarhetsredovisning</strong>en och årsredovisningen <strong>2012</strong><br />

informationen finns. I innehållsförteckningen för GRI<br />

återfinns samtliga tilläggsindikatorer som <strong>Roslagens</strong><br />

Sparbank bedömt vara relevanta för sin verksamhet och<br />

med utgångspunkt i företagets viktigaste hållbarhetsfrågor.<br />

Rapporteringen följer årsredovisningen, det vill säga<br />

kalenderår 3.3*. Denna redovisning avser kalenderåret<br />

<strong>2012</strong> 3.1*. Redovisningen omfattar hela <strong>Roslagens</strong><br />

Sparbank utan avgränsningar i verksamheten. 3.11*.<br />

* RappoRtpaRametRaR


oslagens sParbank<br />

gri index <strong>2012</strong>


Profil r* sidnr<br />

4 styrning, Åtagande och<br />

engagemang<br />

styrning<br />

4.1 ledningsorganisation r 8, År 52<br />

4.2 Om högsta person i ledning också är r År 52<br />

verkställande<br />

4.3 Antal oberoende, icke-verkställande styrelseledamöter r År 54<br />

4.4 Mekanismer för aktieägare och anställda att ge r År 54<br />

rekommendationer till högsta beslutande organ<br />

Åtaganden beträffande externa initiativ<br />

4.12 Deklarationer, principer eller andra initiativ som r 34<br />

organisationen anslutit sig till eller stödjer<br />

4.14<br />

engagemang i intressenter<br />

Intressenter som involverats av organisationen r 32<br />

4.15 Princip för identifiering och urval av intressenter r 32<br />

4.16 tillvägagångsätt vid kommunikation med intressenter r 32<br />

4.17 Viktiga områden som lyfts fram via kommunikation<br />

med intressenter<br />

r 32<br />

ekonomiska indikatorer – ec<br />

ekonomisk Prestation<br />

ec1 genererat ekonomiskt värde r 12<br />

ec2 ekonomiska effekter som följer av klimatförändring rd ”–”<br />

miljöindikatorer – en<br />

material<br />

en1 Materialförbrukning rd 16, 18<br />

energi<br />

en3 Direkt energikonsumtion uppdelat på primära energikällor r 19<br />

en4 Indirekt energikonsumtion uppdelat på primära energikällor r 18<br />

en6 Initiativ för att tillhandahålla energieffektiva och rd 16, 18<br />

förnyelsebara produkter och tjänster samt minskning av<br />

energibe- hovet genom dessa initiativ<br />

en 7 Initiativ för att minska indirekt energikonsumtion rd 17<br />

samt minskning som uppnåtts<br />

utsläPP och avfall<br />

en16 Direkta och indirekta utsläpp av växthusgaser r 18, 19<br />

en17 Andra indirekta utsläpp av växthusgaser r 18, 19<br />

en22 total vikt av avfall r 17, 18<br />

Produkter och tjänster<br />

en26 Initiativ för att mildra produkters och tjänsters r 18<br />

miljömässiga påverkan


Profil r* sidnr<br />

en29<br />

transPorter<br />

Väsentlig miljömässig påverkan<br />

avseende transporter<br />

totalt<br />

rd 18, 19<br />

en30 Utgifter och investeringar för att skydda miljön rd ”–”<br />

arbetsindikatorer – la<br />

lA1<br />

anställda<br />

Alla anställda r 31<br />

lA2 Personalomsättning<br />

relation mellan anställda<br />

och ledning<br />

r 31<br />

lA4 kollektivavtal r 30<br />

lA7<br />

arbetsmiljö<br />

skada och sjukfrånvaro<br />

utbildning<br />

r 29<br />

lA10 Utbildningstimmar rd 31<br />

lA12 Andel anställda som får regelbunden r 28<br />

utvärdering och uppföljning<br />

mÅngfald och jämställdhet<br />

lA13 styrelse, ledning och anställda r 30<br />

uppdelat på mångfaldsindikatorer<br />

människorättsliga<br />

indikatorer – hr<br />

diskriminering<br />

hr4 Diskrimineringsincidenter r 30<br />

samhälle – so<br />

sO1 Metoder för att hantera samhällspåverkan<br />

korruPtion<br />

rd 22-25<br />

sO2 Affärsenheter med risker relaterade till korruption r 25<br />

sO3 Utbildning av policys och riktlinjer r 25<br />

gällande anti-korruption<br />

sO4 åtgärder vid incidenter av korruption r 25<br />

Produktansvarsindikatorer –Pr<br />

Pr5 tillvägagångssätt för att ta<br />

reda på kundnöjdhet<br />

kunders integritet<br />

r 6<br />

Pr8 klagomål avseende kunders integritet<br />

och förlust av kundinformation<br />

r 25


* r: redovisas rd: redovisas delvis<br />

Profil r* sidnr<br />

1 strategi och analys<br />

1.1 VDs ord med vision och strategi r 4, 5, 6, 7<br />

2 organisationsProfil<br />

2.1 namn r 4, År: 24<br />

2.2 huvudsakliga produkter och tjänster r År 14-16<br />

2.3 Organisationsstruktur r 8<br />

2.4 huvudkontorets adress r 33<br />

2.5 länder där verksamhet bedrivs r 7, År: 14<br />

2.6 ägarstruktur och bolagsform r 12, År: 53, 54<br />

2.7 Marknaden r 7, År: 6-13<br />

2.8 Organisationens storlek r År: 54<br />

2.9 Väsentliga förändringar under rapportperioden r –<br />

kommentar: Inga väsentliga förändringar<br />

har skett under rapportperioden avseende<br />

storlek, struktur eller ägande.<br />

2.10 erhållna utmärkelser under r –<br />

rapportperioden kommentar: Inga utmärkelser<br />

har erhållits under rapportperioden<br />

3 raPPortParametrar<br />

raPPort Profil<br />

3.1 rapportperiod r 3, 34<br />

3.2 Datum för senaste rapport r 3<br />

3.3 rapportcykel r 3, 34<br />

3.4 kontaktuppgifter för frågor om r 3<br />

rapporten<br />

omfattning och avgränsning<br />

3.5 Process för att bestämma r 3, 4<br />

rapportinnehåll<br />

3.6 Avgränsningar i rapporten r 3<br />

3.7 Begränsningar i rapportens omfattning r 3, 34<br />

3.8 grunder för rapporten som<br />

påverkar jämförbarhet<br />

r 3<br />

gri innehÅllsindex<br />

3.10 effekt av förändring r 3<br />

3.11 Väsentliga förändringar r 3, 34<br />

3.12 förteckning över vad upplysningar<br />

finns i rapporten<br />

r 2, 35, 36, 37


sÅ här läser du hÅllbarhetsredovisningen:<br />

1.<br />

indikatornummer<br />

frÅn gri (global<br />

rePorting initiative)<br />

och roslagens<br />

sParbanks styrande<br />

dokument<br />

3<br />

3.<br />

visar<br />

om resPektive<br />

indikator<br />

redovisas<br />

helt eller delvis<br />

2.<br />

indikatorer<br />

som tas uPP<br />

och som<br />

sPeglar vÅr<br />

hÅllbarhets-PÅverkan<br />

roslagens sParbank<br />

gri index <strong>2012</strong><br />

4.<br />

visar vilka sidor<br />

i hr-redovisningen<br />

eller i<br />

Årsredovisningen<br />

resPektive indikator<br />

redovisas


100%<br />

åteRvunnet pappeR

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!