Läs rapporten Utvärdering av Safari, rapport 2002:3 - Vetenskapsrådet

UTVÄRDERING AV SAFARI
Bilaga 5
Funktionalitetstest
För att få en uppfattning om hur SAFARI fungerar för målgruppen ”allmänhet/
skola” utförde undersökningsföretaget Orange Interactive Research ett funktionalitetstest.
Eftersom användningen av SAFARI är låg fi nns inte något enkelt sätt
att identifi era SAFARI:s faktiska användare. Orange Interactive Research fi ck
därför i uppdrag att utföra testet på potentiella användare. En grupp gymnasieelever
i tredje årskurs vid Tälje gymnasium i Södertälje valdes att representera
målgruppen ”allmänhet/skola” och fi ck ge sin syn på söktjänstens innehåll och
användarvänlighet
Orange Interactive Research genomförde dels gruppdiskussioner, dels individuella
användbarhetstester. Sammanlagt deltog 16 gymnasieelever. Två gruppdiskussioner
genomfördes i grupper om 6–8 personer. Tre elever deltog i
individuella användbarhetstester framför dator. Före gruppdiskussionerna re -
spektive användartesterna ombads eleverna att gå in på SAFARI och bekanta sig
med söktjänsten.
Gruppdiskussionerna följde en utarbetad mall där eleverna bland annat fi ck
redogöra för vilken typ av information de brukar söka efter på Internet och var
de brukar söka efter den. De fi ck också lista några av sina favoritsajter på Internet
och förklara vad som gjorde att de tyckte att dessa sajter var bra. Eleverna
redogjorde också för sitt spontana intryck av SAFARI, vad de tyckte om struktur
och sökvägar samt hur lätt det var att hitta önskad information. Eleverna fi ck
också beskriva den idealiska sajten att använda i skolarbete.
Vid användbarhetstesterna fi ck var och en av de tre eleverna sitta framför
en dator, uppkopplad mot SAFARI, tillsammans med en person från undersökningsföretaget.
Eleven fi ck tala om för undersökaren hur han/hon uppfattade
SAFARI, hur han/hon tänkte lösa vissa övningsuppgifter som gavs och liknande.
Undersökaren observerade hur eleven betedde sig och agerade på webbplatsen.
Undersökaren intervjuade även eleven med hjälp av en intervjuguide.
Frågorna gällde bland annat hur de olika sökvägarna fungerar, om det är tydligt
hur man ska gå till väga och vad som skulle kunna göras bättre.
Det följande bygger på undersökningsföretagets resultat och slutsatser.
Forskningsinformation i gymnasiet
Gymnasieeleverna hade låg kännedom om och begränsade erfarenheter av att
använda forskningsinformation. Till orden vetenskap och forskning kopplade
44