Årets högtidsskrift - Karlstads universitet
Årets högtidsskrift - Karlstads universitet
Årets högtidsskrift - Karlstads universitet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PROFeSSOReR<br />
per<br />
kristeNssoN<br />
professor i<br />
tJäNsteforskNiNg<br />
iNriktNiNg<br />
koNsumeNtpsYkoLogi<br />
”Kreativitet. Innovation.<br />
Kundinvolvering. Beslutsfattande”<br />
PeR KRiStenSSOnS forskning är indelad i olika, men relaterade, spår i<br />
psykologi. det första handlar om kreativitet, hur företag och organisationer<br />
kan generera och ta vara på kreativa idéer och bättre lyckas med sina innovationsprocesser.<br />
ett annat spår är hur företag och organisationer bättre<br />
kan lyckas med tjänsteinnovationer så att kunders eller användares värde-<br />
skapande processer stöds. ett tredje spår handlar om konsumentpsykologi<br />
och alla processer kring kunders beslutsfattande under och efter sitt köp av<br />
en vara eller tjänst.<br />
ett av per kristenssons forskningsprojekt har genomförts inom området<br />
kundinvolvering, Cudit. metoden gick ut på att fritt låta kunder använda<br />
ett företags varor och tjänster under en längre tid för att själva kunna få<br />
idéer om framtida tjänster. resultaten visade att kundernas idéer över-<br />
träffade företagets egna idéer i avseende på hur innovativa de var samt vilket<br />
värde de skulle ha för kunder om de realiserats. projektet, som blivit<br />
mycket uppmärksammat både inom akademin och näringslivet, resulterade<br />
i flera publicerade, och numer också ofta citerade, artiklar samt utmärkelser<br />
för “best article” i internationella vetenskapliga journaler och vid internationella<br />
forskarkonferenser.<br />
per kristensson undervisade i psykologi första gången vid karlstads<br />
<strong>universitet</strong> 1996 på A-kursen i psykologi. han disputerade vid göteborgs<br />
<strong>universitet</strong> 2003 och ägnar sig numera mest åt forskning på Ctf, Centrum<br />
för tjänsteforskning, vid karlstads <strong>universitet</strong>.<br />
– min forskning är motiverad utifrån samhällsbehov, från företag och<br />
människor som behöver ha svar på frågor för att kunna agera. det som jag<br />
tror kännetecknar mig allra mest är att jag är en väldigt utåtriktad person,<br />
jag gillar att prata med människor och det har jag också haft stor nytta av<br />
i min forskning.<br />
per är en uppskattad och efterfrågad föreläsare både inom akademin<br />
och i näringslivet, nationellt och internationellt, och är gästforskare inom<br />
tjänsteinnovation vid Norges handelshögskola i bergen och mälardalens<br />
högskola.<br />
– Jag har god extern finansiering och kommer att forska vidare inom<br />
mitt område. utöver detta försöker jag ägna mig åt forskningsspridning<br />
utanför <strong>universitet</strong>et genom att jag föreläser utanför <strong>universitet</strong>et, skriver<br />
krönikor och twittrar.<br />
per, som ursprungligen är från göteborg, är gift med karlstadstjejen<br />
Jennie och tillsammans har de två barn. per gillar att idrotta, vara ute och<br />
fixa i trädgården samt noga följa vad som händer i affärslivet. •<br />
8 Akademisk högtid 2012, karlstads <strong>universitet</strong>
Change language