Rapport mars 2002, Om Internet och marknader i förändring.
Rapport mars 2002, Om Internet och marknader i förändring.
Rapport mars 2002, Om Internet och marknader i förändring.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
till ny teknik kan vara en betydelsefull faktor. Det är väl känt att<br />
<strong>Internet</strong>penetrationen är högre bland yngre <strong>och</strong> välutbildade.<br />
Produkter för vilka denna grupp utgör en viktig kundkategori<br />
kommer därför att vara lättare att sälja via e-handel. Detta kan t.ex.<br />
gälla populärmusik, datorer <strong>och</strong> datorspel.<br />
Även de personer som är verksamma i en bransch kan påverka hur<br />
snabbt e-handel etableras. Av naturliga skäl är personer som är<br />
sysselsatta med att sälja datorer <strong>och</strong> datorprogram intresserade av<br />
informationsteknik. I sådana branscher kan det därför vara naturligt<br />
att försök med nya sätt att utnyttja den nya tekniken, t.ex. genom<br />
e-handel, prövas tidigt.<br />
På många vis torde förklaringsfaktorerna vara likartade inom ehandeln<br />
”business to business”, B2B. Generellt torde dock e-handeln<br />
ha kommit längre på detta område än på konsumentsidan. I en<br />
enkätundersökning utförd av Svensk Handel hade 35 procent av<br />
partihandelsföretagen någon form av e-handel med andra företag,<br />
vilket kan jämföras med att bara 15 procent av detaljhandelsföretagen<br />
har e-handel till konsument. Hela 86 procent av partihandelsföretagen<br />
uppger att de inom två år ämnar använda e-handel. Bland de<br />
företag som bedriver e-handel svarar denna också för en betydande<br />
andel av de totala inköpen eller försäljningen. För partihandelsföretag<br />
som gör ”e-inköp” svarar dessa för 18 procent av de totala<br />
inköpen <strong>och</strong> för företag som har ”e-försäljning” så motsvarar denna<br />
13 procent av omsättningen. En intressant skillnad i förhållande till<br />
B2C-handeln är att slutna system dominerar – 70 procent av de ehandelssystem<br />
som omfattades av enkäten är slutna. Med andra ord<br />
släpps bara godkända leverantörer <strong>och</strong> kunder in i systemen. Partihandelsföretagen<br />
tycks inte använda e-handeln för att skaffa nya<br />
kunder, utan i första hand för att effektivare hantera redan existerande<br />
relationer. Ungefär hälften av företagen uppger också att de<br />
lyckats sänka sina administrativa kostnader tack vare e-handeln,<br />
medan endast fem procent uppger att kostnaderna ökat p.g.a. e-handeln.<br />
(Leufstedt, 2001.)<br />
Ett skäl till att B2B-handeln tycks vara mer omfattande än B2Chandeln<br />
kan vara att elektronisk handel mellan företag inte är något<br />
nytt. EDI-lösningar av olika slag har länge förekommit. Utveckling<br />
av sådana system eller övergången till <strong>Internet</strong>baserade system<br />
behöver därigenom inte vara något särskilt dramatiskt.<br />
Det är vanligt att debattörer uttrycker förvåning över att e-handeln<br />
inte kommit längre. Frågan är dock om vi inte istället bör vara förvånade<br />
att utvecklingen trots allt gått så fort. <strong>Internet</strong> <strong>och</strong> i ännu<br />
högre grad World Wide Web, är unga företeelser. Den första webbläsaren<br />
– Mosaic – släpptes för alla vanliga plattformar först i<br />
79