Rapport mars 2002, Om Internet och marknader i förändring.
Rapport mars 2002, Om Internet och marknader i förändring.
Rapport mars 2002, Om Internet och marknader i förändring.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
7) I drygt 20 procent av fallen fanns angivet att varan måste finnas<br />
i lager, dvs. måste gå att köpa.<br />
8) I 35 procent av fallen angavs att prisgarantin inte omfattade<br />
vissa typer av köp, t.ex. s.k. bonusköp, varor som är under utförsäljning<br />
(rea).<br />
9) I drygt 20 procent av fallen fanns angett att företaget inte var<br />
ansvarigt för eventuella fel i annonser.<br />
Av redogörelsen ovan kan konstateras att de företag som ingick i<br />
undersökningen av Arbatskaya et al. <strong>och</strong> som tillämpade någon<br />
form av prisgaranti som regel ställde vissa villkor för att garantin<br />
skulle gälla. Dessa nio villkor synes också vara giltiga för flera<br />
företag på den svenska marknaden som tillämpar prisgarantier.<br />
Elgiganten är ett av de företag som tillämpar en prisgaranti av typen<br />
PB % diff <strong>och</strong> betalar dubbla mellanskillnaden till den som gjort ett<br />
köp om det visar sig att produkten i det ordinarie sortimentet hos<br />
Elgiganten kan köpas till ett lägre pris hos en lokal återförsäljare<br />
(5). De övriga villkor som uppställs är att produkten är identisk (6),<br />
bevis skall finnas på att den kan köpas billigare, t.ex. genom att<br />
uppvisa annons (1) <strong>och</strong> den skall finnas i lager (7). Produkten får<br />
heller inte säljas i kombination med att abonnemang tecknas eller<br />
inkludera "på köpet-erbjudanden" (3) resp. (8). <strong>Internet</strong>butiker omfattas<br />
ej heller av prisjämförelsen (4). För det fall garantin kan utnyttjas<br />
måste detta göras inom 30 dagar från inköpsdatum.<br />
Elgiganten uppmanar även konsumenter att vända sig till företaget<br />
om det skulle visa sig att det finns konkurrenter som är billigare på<br />
någon produkt. Sammantaget kan konstateras att Elgiganten uppställer<br />
sju av de nio ovan nämnda vilkoren för att en prisgaranti<br />
skall kunna utnyttjas.<br />
Andra företag med prisgarantier av typen PB % diff är Coop Power<br />
(f.d. City Stormarknad) <strong>och</strong> Siba som under vissa villkor återbetalar<br />
110 procent av mellanskillnaden. För Coop Power gäller bl.a. att<br />
prisjämförelsen endast kan göras gentemot lokala butiker <strong>och</strong> <strong>Internet</strong>-<br />
eller postorderhandlare ingår inte. SIBA:s prisjämförelser inkluderar<br />
däremot <strong>Internet</strong>handlare med F-skattesedel inom Sverige<br />
<strong>och</strong> priset inkluderar då också alla avgifter <strong>och</strong> frakter. Exempel på<br />
företag som återbetalar mellanskillnaden är OnOff, Silvanbygg,<br />
Bauhaus, Golfstore, Intersport <strong>och</strong> Sportex. Antalet dagar efter ett<br />
köp som prisgarantin gäller varierar från 14 till 30 dagar. OnOffs<br />
prisjämförelser inkluderar liksom SIBA:s <strong>Internet</strong>handlare. I den<br />
mån det totala priset, dvs. inklusive frakt m.m. är lägre hos någon<br />
annan <strong>Internet</strong>butik än OnOff.se gäller lågprisgarantin <strong>och</strong> en kund<br />
får tillbaks mellanskillnaden för det fall köp skett.<br />
51
Change language