Rapport mars 2002, Om Internet och marknader i förändring.

110
24 % av företagen använde elektroniska affärer för sin försäljning.
Bland dessa företag svarade den elektroniska försäljningen för 19 %
av den totala försäljningen. 40 % använde sig endast av elektroniska
marknadsplatser, 14 % av enbart EDI.
11 % av företagen saknade den tekniska lösningen för att kunna
använda sig av elektroniska affärer. Enligt undersökningen var det
inte främst kostnaderna som hade hindrat dem, utan bristande behov
och intresse (39 %). Avsaknaden av omedelbar nytta för företaget
med att börja använda sig av elektroniska affärer, angavs som
skäl av 61 % av dessa företag.
De största hindret för en ökad användning av elektroniska affärer
angavs vara gamla rutiner och arbetssätt (74 % av alla tillfrågade
företag). Som den största drivkraften till att öka användningen
nämndes kundernas krav (69 %). Leverantörernas krav som drivkraft
nämndes också av en stor andel av alla företag.
Interactive research har presenterat en rapport rörande B2B i
Sverige. Den baserades dock på ett urval av 200 bland de största
företagen, så resultaten kan svårligen generaliseras till att gälla små
och medelstora företag. Emellertid hade 87 % av företagen någon
gång köpt något via Internet och 28 % hade någon gång sålt något
över nätet. Det som köptes och såldes var oftast fysiska produkter.
Omkring 77 % av företagen angav att de hade goda erfarenheter av
Internethandel och över 85 % sade att de troligen skulle komma att
öka sina inköp via Internet i framtiden. Knappt hälften hade gjort
sina köp via utländska webbplatser. 42 % av företagen använde
Internet för sin marknadsföring, men omkring 30 % ansåg att det
var en ganska ineffektiv marknadsföringskanal.
5.6 Stöd och hjälp till små och medelstora företag
Inom Sverige har en rad offentliga och privata initiativ tagits för att
hjälpa och stödja de mindre och medelstora företagen att utnyttja de
möjligheter den nya tekniken erbjuder. Till exempel delar NUTEK
ut medel för IT-satsningar i småföretag.
Det finns en rad hjälp och stödorganisationer för mindre företags ehandel.
Nedan nämns ett urval. Från dessa organisationers hemsidor
kan man sedan länka sig vidare till ytterligare information.
Näringsdepartementet utvecklar bland annat en särskild Företagarguide
som skall underlätta orientering bland offentliga organ.
Företagarguiden hänvisar också till ett särskilt åtgärdspaket, riktat
till svenska små och medelstora företag, vilket arbetats fram av ett