30.08.2013 Views

Kallelse miljö- och samhällsnämnden 17 december 2012

Kallelse miljö- och samhällsnämnden 17 december 2012

Kallelse miljö- och samhällsnämnden 17 december 2012

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

§ 7, MSN <strong>2012</strong>-12-<strong>17</strong> 08:30<br />

Agneta Johansson<br />

TJÄNSTEMANNAFÖRSLAG 1<br />

<strong>2012</strong>-11-23 Dnr 2777-<strong>2012</strong><br />

Miljö- <strong>och</strong> <strong>samhällsnämnden</strong><br />

Servicedeklarationer för samhällsbyggnad - revidering<br />

Östersunds kommun har antagit fyra kvalitetsdimensioner – tillgång & tillgänglighet,<br />

bemötande, inflytande <strong>och</strong> kompetens. Utifrån dessa dimensioner<br />

har samhällsbyggnad tagit fram förslag till servicedeklarationer. Deklarationerna<br />

har fastställts av <strong>miljö</strong>- <strong>och</strong> <strong>samhällsnämnden</strong>.<br />

Servicedeklarationerna ska uppdateras årligen.<br />

Underlag för beslut<br />

Samhällsbyggnads tjänstemannaförslag <strong>2012</strong>-11-23<br />

Förslag <strong>2012</strong>-11-23 till reviderade servicedeklarationer<br />

Förslag till beslut<br />

Nämnden fastställer reviderade förslag till servicedeklarationer.<br />

Bakgrund<br />

Miljö- <strong>och</strong> <strong>samhällsnämnden</strong> har fastställt servicedeklarationer för detaljplaner,<br />

bygglov, lantmäteriförrättningar, snöröjning samt inom <strong>miljö</strong>- <strong>och</strong><br />

hälsoskyddsområdet. Inför 2013 har deklarationerna gåtts igenom <strong>och</strong> reviderats.<br />

Ändringarna är små förutom att arbetsdagar ändrats till dagar i servicedeklarationen<br />

för <strong>miljö</strong> <strong>och</strong> hälsa. Anledningen till detta är att måttet<br />

för handläggningstiderna ska stämma med övriga deklarationer <strong>och</strong> med<br />

budgetdokumentet, blankett 1. Vad gäller snöröjningen är det endast informationen<br />

om var man kan hämta sand som justerats. I deklarationen för<br />

lantmäteriförrättningar har inga ändringar gjorts.<br />

SAMHÄLLSBYGGNAD<br />

Lars Andersson<br />

förvaltningschef Agneta Johansson<br />

nämndsekreterare<br />

Utdrag till samhällsbyggnad, informationsbyrån<br />

Östersunds kommun, 831 82 ÖSTERSUND<br />

telefonnummer 063-143000 växel<br />

www.ostersund.se<br />

MSN: 2777/<strong>2012</strong>

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!