Kallelse miljö- och samhällsnämnden 17 december 2012

§ 10, MSN 2012-12-17 08:30 / §:s bilaga: Sammanräkning enkätsvar 2012
Sammanräkning enkätsvar 2012
Byggärenden
180 utskick 80 svar
svarsfrekvens 44,4 %
Miljöärenden
124 utskick 38 svar
svarsfrekvens 30,6 %
Färdtjänst
191 utskick 99 svar
svarsfrekvens 51,3 %
Lantmäteriförrättningar
44 utskick 25 svar
svarsfrekvens 56,8 %
Nybyggnadskartor
2 utskick 0 svar
svarsfrekvens 0 %
Totalt utskick under perioden september-oktober 2012 är 541 enkäter. 240 svar har kommit in
– svarsfrekvens 44,36 %
93,75 %, d v s 225 av 240 personer anser att de fått svar i rimlig tid
15 personer anser att de ej fått svar i rimlig tid = 6,25 %
92,08 %, d v s 221 av 240 personer anser att de har fått nödvändig information
15 personer anser att de ej fått nödvändig information = 6, 25 %
4 har ej svarat = 1,66 %
90 %, d v s 216 av 240 personer anser att det har varit lätt att komma i kontakt med oss
17 personer tycker att det har varit svårt att komma i kontakt med oss = 7,03 %
7 personer har ej svarat = 2,91 %
94,16 %, d v s 226 av 240 personer anser att de har blivit bra bemötta
7 personer anser att de ej blivit bra bemötta = 2,91 %
7 personer har ej svarat = 2,91 %