Läs mer - MTC

Attityden till kunskap
Vår reflektion är att en utbredd inställning bland svenska företag är att man redan
besitter all nödvändig kunskap eller kompetens för att lyckas med det man föresatt
sig. Resultatet av ett sådant tänkande blir att man gärna först försöker
utifrån egna erfarenheter och föreställningar innan man funderar på att fråga
någon som har kunnandet man själv saknar.
Många av de nya områden som dagens företag givit sig in i karaktäriseras av
integration av tidigare helt obekanta kunskapsområden. Detta kräver både en kulturell
och organisatorisk acceptans för att man verkligen skall lyckas att inkludera
den nya kunskapen i företaget. Frågan vi ställer oss i det här sammanhanget
är om våra traditionella företag kommer att förändra sin ”kan själv”-attityd och
öppna upp sina verksamhetsområden gentemot nya nödvändiga kunskaper.
Utvecklingsprocessens status
För ett företag som ännu inte uppnått regelbundna intäkter är driften att utveckla
tjänster och produkter som kan generera framtida intäkter oftast stark. Vår
observation är att när det efter ett företags uppstartsfas har skapats en balans
mellan intäkter och kostnader så verkar successivt en allt större vikt läggas på
insatser som säkrar dagens intäkter och mindre på insatser som skall generera
morgondagens intäkter.
Orsaken kan vara att de dagliga prioriteringarna ter sig viktigare än framtida satsningar,
då utfallet av årets bokslut är en förutsättning för att få fortsätta ytterligare
ett år. Osäkerheten ligger i inställningen till utveckling i relation till den dagliga
verksamheten. Frågan som uppstår är om balansen mellan utveckling och
framtida intäkter å ena sidan och produktion och dagens intäkter å andra sidan
kommer att tippa över till förmån för utveckling och framtida intäkter?
Möjligheter för en varumärkesstrategi
Företag med mycket starka varumärken visar en enorm utväxling på investerade
pengar genom att ha lyckats flytta kundernas fokus från erbjudandets funktionella
värde till det symboliska värde som kunden vill ta del av. Frågan är här om
denna utveckling kommer att sprida sig också till företag som erbjuder device-förmedlade
tjänster och finns det förutsättningar att kunna genomföra en sådan
strategi?
Förmågan till anpassning
Företagens organisatoriska förmåga att anpassa sig till en radikalt annorlunda
omgivning är naturligtvis till stor del hämmad av den aktuella uppgift man har.
Teknikutvecklingen och marknaders mättnad kräver en ständig förnyelse av de
företag som vill växa eller bara bibehålla sin storlek. Många företag är tvingade
31