Läs mer - MTC
Läs mer - MTC
Läs mer - MTC
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
eskriver upplevelser man inte kom<strong>mer</strong> att kunna få inom de närmaste åren. Ett<br />
exempel i mängden är reklamen från Nokia där en tjej sitter på bussen och blir<br />
vettskrämd av den skräckfilm hon ser på i sin mobiltelefon. Frågor som när en<br />
sådan visning kan bli verklighet och vad det i så fall kom<strong>mer</strong> att kosta berörs inte<br />
i reklam.<br />
En allt <strong>mer</strong> komplex tillvaro medför krav på ökad kunskap<br />
Både informationsmängden och komplexiteten i vår vardag ökar, vilket gör det allt<br />
svårare för många kunder att filtrera och tillgodogöra sig rätt information för att<br />
göra rätt val. Förmåga och intresse att öka kunskapen om allt fler företeelser<br />
samt bättre filtreringsegenskaper blir grundläggande egenskaper för människor<br />
att kunna hantera sin omvärld. Effekterna av denna trend kan vi redan se i hur<br />
olika grupper förhåller sig till ny teknik. Vissa människor är intresserade och prövar<br />
och utnyttjar aktivt nya produkter och tjänster medan andra helt enkelt stänger<br />
av omvärlden och lever i sin egen slutna värld bestående av t ex lägenhetens<br />
inre väggar, videofil<strong>mer</strong> eller sport. De företag som har förmåga att leverera tjänster<br />
som inte kräver <strong>mer</strong> kunskap eller till<br />
och med reducerar kunskapsbehovet kom-<br />
<strong>mer</strong> att få ett försprång när det gäller att nå<br />
den breda allmänheten.<br />
Ökad mobilitet och fler personliga möten<br />
Tekniken har möjliggjort att man inte längre<br />
behöver välja mellan att kommunicera med<br />
människor på avstånd och samtidigt vara<br />
låst vid en plats. Detta har, istället för att<br />
som befarats vara socialt hämmande, öppnat<br />
upp möjligheter för människor att ha<br />
<strong>mer</strong> socialt umgänge än tidigare.<br />
Mobiltelefoner, e-post och chattjänster har<br />
”Företag som levererar<br />
tjänster som inte tar hänsyn<br />
till den sociala situation<br />
människor ständigt<br />
kom<strong>mer</strong> att befinna sig i<br />
kom<strong>mer</strong> att få en allt <strong>mer</strong><br />
begränsad mängd kunder<br />
att vända sig till”.<br />
gjort människor till sociala surfare. Detta gäller framför allt ungdomar, men trenden<br />
pekar på att det kom<strong>mer</strong> att sprida sig längre upp i åldrarna. En konsekvens<br />
av detta är att människor som använder den nya kommunikationstekniken nästan<br />
ständigt finns i en social omgivning och då inte längre är ensamma på<br />
samma sätt. Vi i projektet tror att det finns en stor potential att utnyttja i existensen<br />
av dessa sociala relationer.<br />
Demografisk utveckling<br />
Den demografiska situationen förändras framför allt i den industrialiserade världen.<br />
Detta är en direkt effekt av förbättrade levnadsvillkor, effektivare sjukvård<br />
och sjunkande nativitet. Successivt kom<strong>mer</strong> västvärldens nationer att befolkas<br />
av relativt sett fler äldre människor.<br />
25