30.08.2013 Views

Läs mer - MTC

Läs mer - MTC

Läs mer - MTC

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

114<br />

Runda 1<br />

Kategori<br />

Tjänstebeskrivning<br />

Marknadslogiken<br />

Affärslogiken<br />

Teknologiken<br />

Tabell 1 Tjänsteidéanalys<br />

Fråga<br />

0) Beskriv den tilltänkta<br />

tjänsten i fem meningar.<br />

1) Vilket är kundens /<br />

användarens värde?<br />

2) Målgrupp?<br />

3) Hur stor är den potentiella<br />

målgruppen?<br />

Växande?<br />

4) Vilken betalningsvilja<br />

har den tilltänkta målgruppen?<br />

Idag och i<br />

framtiden?<br />

Betalningsmodell?<br />

5) Vilka kostnader har<br />

vi och våra samarbetspartners<br />

för att<br />

utveckla och tillhandahålla<br />

tjänsten?<br />

6) Är kunden/användaren<br />

familjär med<br />

tjänstens teknologi?<br />

Är teknologin tillgänglig<br />

idag?<br />

7) Vilka resurser och<br />

vilken kunskap krävs<br />

för att utveckla, tillhandahålla<br />

och stödja<br />

tjänsten? Är partners<br />

viktiga (andra företag,<br />

kunder, användare)<br />

och i vilken fas?<br />

Kommentarer<br />

Skapas kundens värde<br />

genom t e x upplevelse,<br />

enkelhet, problemlösning,kostnadsbesparing?<br />

Beskriv målgruppen<br />

och vilka relationer vi<br />

har till målgruppen.<br />

(Erbjuds tjänsten idag?)<br />

Är affärerna återkommande<br />

eller endast vid<br />

ett fåtal tillfällen?<br />

Finns det fördelar med<br />

och att jobba i ett konsortium<br />

för denna<br />

tjänst eller framtida<br />

tjänster?<br />

Finns det tillräcklig<br />

teknikmognad hos tilltänkt<br />

målgrupp?<br />

Behöver kund / användare<br />

utbildas?<br />

Tjänstens livscykel.<br />

Kundinvolvering men i<br />

vilket skede? Har företaget<br />

resurser och<br />

organisation för kundinvolvering?

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!