Läs mer - MTC
Läs mer - MTC
Läs mer - MTC
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Appendix 2<br />
Teknikmognad<br />
I en undersökning om människors reaktioner inför teknik identifierade två a<strong>mer</strong>ikanska<br />
forskare i sociologi, Mick och Fournier, åtta stycken vad de benämner,<br />
teknikparadoxer, som konsumenter medvetet eller omedvetet tar ställning till vid<br />
användandet av teknik: kontroll/kaos, frihet/bundenhet, ny/föråldrad, kompetens/inkompetens,<br />
uppfyller/skapar behov, effektivitet/ineffektivitet, assimilering/isolering,<br />
samt engagemang/oengagemang.<br />
De åtta paradoxerna antyder att teknologi kan utlösa både positiva och negativa<br />
känslor. Trots att dessa känslor samexisterar, kan den relativa dominansen av<br />
känslorna variera mellan olika individer. Detta gör att människor kan placeras ut<br />
längs ett hypotetiskt teknikattitydkontinuum med starka positiva känslor i ena<br />
änden och starkt negativa känslor i den andra änden. Människors position på<br />
detta kontinuum kan förväntas korrelera med deras benägenhet att ta till sig och<br />
använda ny teknik, det vill säga det som kallas teknikmognad. De positiva<br />
känslorna driver människor mot ny teknik och de negativa känslorna håller dem<br />
ifrån ny teknik. Det är alltså en kombination av positiva och negativa känslor för<br />
teknik som skapar begreppet teknikmognad, vilket är intressant mot bakgrund av<br />
en ofta alltför entydig och mindre substantiell diskussion om varför t ex konsumenter<br />
väljer att köpa viss teknik men avstår från en annan. Relationen mellan<br />
människor och teknik innebär med andra ord ett ganska komplext förhållande<br />
som vi inte kan ignorera – tvärtom behöver vi veta <strong>mer</strong>a om detta.<br />
Teknikmognad (Technology Readiness) är enligt den a<strong>mer</strong>ikanske forskaren<br />
Parasuraman ett begrepp som beskriver människors benägenhet att ta till sig<br />
och använda ny teknik, i syfte att uppnå mål såväl i hemmet som i arbetslivet.<br />
Med teknikmognad avses ett övergripande sinnestillstånd, vilket påverkas av ett<br />
antal underliggande drivande respektive hämmande dimensioner. Dimensionerna<br />
är inte de samma som ovan nämnda teknikparadoxer men de kan härledas till<br />
dem och de bygger på samma tankegångar. Dessa dimensioner kan bistå oss i<br />
att bättre förstå t ex vad som krävs för att påverka en persons benägenhet att<br />
använda ny teknik, eller för att utveckla teknik som är i paritet med den mänskliga<br />
naturen. Forskningen om hur människor tar till sig ny teknik visar att både<br />
109
Change language