Förfäras ej.pdf - Myndigheten för samhällsskydd och beredskap

Målet är 90 procent
SPF har strävat efter att förmedla information till anhöriga och överlevande i så god tid som
möjligt. Det gällde bl.a. minnesvården, haverikommissionens rapport, sjösäkerhetsarbetet efter
Estonia, olika rättsprocesser, övertäckningen och bevakningen av vraket, regeringsbeslutet att
inte bärga omkomna och de arbeten som Analysgruppen för granskning av Estoniakatastrofen
och Peter Nobel utförde.
Varje halvår har en skriftlig rapport lämnats till regeringen som komplettering till den muntliga
rapportering, som skett efter behov.
Företrädare för SPF har rest runt i landet och sökt upp anhöriga och överlevande för att höra
deras synpunkter. De har också uppmanats att själva söka kontakt. Stormöten skulle undvikas.
Målet var att etablera en förtroendefull relation. Målet var uttalat: 90 % av de anhöriga och
överlevande skulle tycka att SPF tillfredställde deras informationsbehov. Ett annat syfte var att
samla erfarenheter som kunde vara till nytta vid liknande händelser i framtiden. Det fanns inga
givna regler för hur projektet skulle läggas upp; mycket improviserades under arbetets gång.
SPF har skickat ut informationsblad till anhöriga, överlevande och berörda myndigheter.
Adresslistan uppdaterades efter behov och de som inte längre ville vara med i registret togs bort.
SPF sökte tillstånd från Datainspektionen för detta register. Utgivningsfrekvensen varierade
mellan varannan vecka och varannan månad. Informationsbladets innehåll har också lagts ut på
SPF:s hemsida på Internet. Redan den första dagen inrättades ett 020-nummer, dit man kunde
ringa gratis. Senare tillkom en telefonkanal med inläst aktuell information. Portostöd har givits
till Estonia-föreningarna för deras egna utskick.
Lyckades SPF nå upp till det högt ställda målet? Myndigheten kom faktiskt mycket nära. 88
procent av dem som fick SPF:s information tyckte i en enkätundersökning att något liknande
projekt bör inrättas vid en framtida katastrof, vilket bara kan tolkas som ett godkännande av
SPF:s insats. Enkätundersökningen gjordes våren 1998. Dock måste reservationen göras att
bortfallet var stort; endast drygt hälften svarade.
Av dem sade nära 70 procent att de läste informationsbladet omgående och 9 av 10 att de
hade diskuterat det med andra. 7 av 10 tyckte att ”den allmänna servicen” fungerat bra. En
mängd kommentarer bifogades, där några tackade för SPF:s arbete medan andra menade att
FÖRFÄRAS EJ
201