Förfäras ej.pdf - Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
Förfäras ej.pdf - Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
Förfäras ej.pdf - Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
100 FÖRFÄRAS EJ<br />
Kapitel 4. Forskning<br />
Triangeldramat <strong>och</strong> detektiven<br />
Psyk<strong>för</strong>svarets forskning skulle kunna liknas vid ett detektivarbete kring ett ständigt varierande<br />
triangeldrama. Dramat utspelades kring samhällskommunikationens tre huvudaktörer: myndigheter,<br />
massmedier <strong>och</strong> medborgare. Detektivens arbete var att kartlägga de störningar, som<br />
inträffade i kris eller krig eller vid olika incidenter i det fredstida samhället. Det var också<br />
intressant att studera hur de tre parterna agerade, vilka medel de använde <strong>och</strong> hur medlen <strong>och</strong><br />
de själva <strong>för</strong>ändrades med tiden.<br />
Målet var <strong>för</strong>stås ett väl fungerande psykologiskt <strong>för</strong>svar i meningen att medborgarna skulle<br />
få snabb <strong>och</strong> säker information vid kriser. Över tiden byggdes detta ut till att också gälla det<br />
normala fredssamhället. Om de svagheter som upptäcktes inte åtgärdades kunde de bli av avgörande<br />
betydelse nästa gång systemet sattes på prov. Visste myndigheter hur de skulle kommunicera<br />
med medier <strong>och</strong> allmänhet? Till vad nytta var det att blåsa sirenen ”viktigt meddelande”<br />
vid en gasolycka om medborgarna inte lärt sig att gå inomhus, stänga fönster <strong>och</strong> ventilation<br />
<strong>och</strong> slå på radion när de hörde signalen! De bästa varningssystem sattes ur spel om myndigheter<br />
<strong>och</strong> medier inte litade på varandra <strong>och</strong> <strong>för</strong>sökte lägga locket på eller jaga syndabockar istället<br />
<strong>för</strong> att hjälpas åt att sprida operativ information. En väsentlig fråga var hur massmedierna fungerade<br />
i kris. Gick riktiga <strong>och</strong> viktiga nyheter fram i en medial miljö där fakta allt mer kom att<br />
blandas med underhållning <strong>och</strong> rapporteringen av verkligheten på sina håll började regisseras<br />
som en ”dokusåpa”? Medborgaraspekten fick inte heller <strong>för</strong>summas – i de flesta av SPF:s studier<br />
ingick undersökningar av hur människorna fått reda på händelsen <strong>och</strong> hur de sedan agerat.<br />
I dessa studier kunde samhällskommunikationens huvudaktörer åskådliggöras med en liksidig<br />
triangel där respektive hörn representerade myndigheter, medier <strong>och</strong> medborgare. Dessa<br />
hade rollerna som sändare, <strong>för</strong>medlare <strong>och</strong> mottagare av information. Om samhällets kommunikativa<br />
system fungerade bra uppstod <strong>för</strong>troende <strong>och</strong> tillit. Om den normala, dubbelriktade<br />
kommunikationen mellan de tre parterna stördes, minskade trovärdigheten. Om medborgarnas
Change language