SLUTRAPPORT AV STORÖVERSVÄMNINGSARBETSGRUPPEN

or i ett område med översvämningsrisk får tillräcklig och ändamålsenlig
information när broschyrerna och handböckerna publiceras.
Information och varningar
I översvämningssituationer måste man försäkra sig om så effektiv kommunikation
som möjligt och därigenom om lyckat översvämningsskydd. Med hjälp av snabb och
uppdaterad information kan riskerna minskas.
Informationsverksamhetens målsättning är
• att på förhand ge medborgarna sådana basuppgifter och anvisningar med vilka
de klarar av de störningar och svårigheter som översvämningarna medför,
• att snabbt och aktivt reagera på de mediers informationsbehov som finns i
översvämningsområdet och dess omgivning samt att kunna tillfredsställa andra
mediers informationsbehov,
• få medborgarna att agera så förståndigt som situationen förutsätter genom att
anpassa informationen efter situationens specialkrav (till exempel information
om eventuella kommande evakueringar, anvisningar om skyddsevakuering)
och
• öka trygghetskänslan genom nyhetsmässig information (till exempel genom att
berätta hur man klarat av störningar).
Informationsgivningen måste uppehålla initiativet och vara aktiv så länge som det
finns efterfrågan på nyheter rörande de lokala förhållandena och så länge som
medborgarna behöver instruktioner och annan information som har med
verksamheten att göra. Den lokala informationsgivningens uppgift är att kontinuerligt
följa upp sinnestämningarna om hur omgivningen reagerar på informationen samt vid
behov börja avvärja rykten och missuppfattningar.
Framgångsrik informationsgivning förutsätter målmedvetenhet och en klar
ansvarsfördelning som behandlas i uppgift 4.2. Man kan utgå ifrån områdets
informationsplan för normala tider förutsatt att den har utarbetats på ett behörigt sätt.
Principen är att
• det allmänna ansvaret för informationen hör till den myndighet som leder
verksamheten och
• varje förvaltningsområdes myndighet informerar om sina egna aktioner. I dessa
fall måste man komma överens om på förhand vem eller vilka som informerar
om ärenden som ett enskilt förvaltningsområde ansvarar för.
Om det på området grundas en ledningsgrupp, överförs informationsansvaret
naturligtvis till den. I översvämningssituationer kan man utnyttja de delar av
kommunernas beredskapsplaner som rör information.
Informationsgivningens principer har behandlats bland annat i Promemoria av
arbetsgruppen för information i exceptionella förhållanden (SRK 1999/4) som
tillsatts av statsrådets kansli och i det allmänna direktiv om organisering av
kommunens informationsverksamhet i undantagsförhållanden som givits av
försvarets planeringskår år 1994. I räddningsinstitutets publikation 2/2001 behandlas
68