4 - Landstinget i Östergötland

Leverantören skall på särskilda ungdomsmottagningar i östra länsdelen, i Kisa och Åtvidaberg ta
emot ungdomar och unga vuxna upp till och med 25 år från hela länet, oavsett var de bor eller var de
går i skola. Kommunerna avgör, efter kontakt med varandra, omfattningen av de kurativa insatser
som ungdomsmottagningen ska erbjuda ungdomar från andra kommuner. För medicinska åtgärder
finns inga motsvarande begränsningar för ungdomar från andra kommuner.
Leverantören skall ansvara för vissa psykologinsatser till patienter inskrivna hos extern leverantör av
mödrahälsovård i östra och centrala länsdelen.
Asylsökande och gömda som inte fyllt 18 år skall erbjudas vård enligt samma uppdrag som för
övriga barn i länet.
Tillgänglighet
Leverantören skall erbjuda vård med hög tillgänglighet inom ramen för den nationella vårdgarantin
och de krav Landstinget i övrigt ställer.
Tillgänglighet mottagning
Leverantören skall garantera telefontillgänglighet med minst fem timmars telefontid varje helgfri
måndag till och med fredag. Används talsvarssystem dessa fem timmar skall patienten ringas upp
samma dag. Leverantören skall uppge sina telefontider på sin hemsida.
Därutöver skall Leverantören under året arbeta för att öka antalet inkomna ärenden till ”mina
vårdkontakter” och öka möjligheten för patienterna att själva boka sin besökstid via webb-bokning.
”Erbjudande direkt”
Leverantören skall erbjuda patienten datum och klockslag till besök eller undersökning inom
14 dagar efter remissankomst. Leverantören skall erbjuda patienten datum och klockslag till
operation/åtgärd inom 14 dagar efter klinikens beslut om operation/åtgärd.
”Förstanattengaranti”
Leverantören skall erbjuda nyförlösta mödrars partner att tillbringa första natten tillsammans med
mor och barn.
Särskild tillgänglighet cancersjukdom
Tillgänglighetskraven nedan för cancersjukdom gäller under hela året.
Leverantören skall för patienter med fastställd eller misstänkt cancersjukdom på vårdbegäran
(specialistremiss) erbjuda besök inom högst 14 dagar.
Leverantören skall för patienter med misstänkt eller fastställd cancersjukdom från beslut om
operation utföra inom 21 kalenderdagar.
Överenskommelse om uppdrag 2013 mellan Hälso- och sjukvårdsnämnden och Barn- och kvinnocentrum
5