4 - Landstinget i Östergötland

Uppdrag närsjukvård
Närsjukvården ska möta hälso- och sjukvårdsbehov som är ofta förekommande hos individen och
som ställer särskilda krav på geografisk närhet till vård. Särskilt betydelsefull är närsjukvården
för patienter med livslånga sjukdomstillstånd eller funktionsnedsättningar. Närsjukvården är
också mycket viktig för patienter med komplexa behov med höga krav på samordning mellan
vårdenheter och huvudmän och med särskilda behov av hög tillgänglighet och kontinuitet i vård.
Närsjukvården utgör en sammanhållande länk mellan olika vårdgivare.
Parter
Med Landstinget avses Landstinget i Östergötlands beställar- eller ägarstyrningsorganisation.
Med Beställaren avses Landstinget i Östergötlands Hälso- och sjukvårdsnämnd.
Med Leverantör avses Närsjukvården i Finspång som genomför hela eller delar av detta
sjukvårdsuppdrag.
Målgrupp
Förutom den del av målgrupp som finns i avtal hos extern leverantör skall Leverantören
tillgodose behovet av närsjukvård i länsdelen och skall för dem erbjuda vård enligt detta uppdrag.
Asylsökande och gömda som inte har fyllt 18 år skall erbjudas vård enligt samma uppdrag som
för övriga barn i länet.
Tillgänglighet
Leverantören skall erbjuda vård med hög tillgänglighet inom ramen för den nationella vårdgarantin
och de krav Landstinget i övrigt ställer
Tillgänglighet mottagning
Leverantören skall garantera telefontillgänglighet med minst fem timmars möjlighet för patienten
att ringa till Leverantören (telefontid) varje helgfri måndag till och med fredag. Används talsvarssysten
dessa fem timmar skall patienten ringas upp samma dag. Leverantören skall uppge sina
telefontider på sin hemsida.
Därutöver skall leverantören under året arbeta för att öka antalet inkomna ärende till ”mina vård
kontakter” och öka möjligheten för patienterna att själva boka sin besökstid vid webb - bokning.
”Erbjudande direkt”
Leverantören skall erbjuda patienten datum och klockslag till besök eller undersökning inom 14
dagar efter remissankomst.
Överenskommelse om uppdrag 2013 mellan Hälso- och sjukvårdnämnden och Närsjukvården i Finspång
5