En värld full av standarder (pdf 751 kB) - KTH

en paradoxal hållning; en förvisso mycket rigid arbetsstruktur samtidigt som man har
en informell och socialt lättsam arbetsmiljö.
På så sätt noterar vi också det strukturella perspektivets tillkortakommanden –
åtminstone om man enbart exklusivt begagnar sig av detta perspektiv utan hänsyn till
de andra. Vi saknar explicita förklaringsmodeller att verkligen förstå hur de
informella informationskanalerna skapas och vidmakthålls samtidigt som vi inte
heller kan förstå arbetsmiljön och den ständigt refererade arbetsmiljökulturen – hur
skapas den, hur bibehålls den och hur kan den visuellt modelleras?
På så sätt vore det sannerligen av intresse att närma sig Intertek med liknande
frågeställningar – men att istället sätta på sig något av de andra perspektivens
glasögon och på så sätt beskåda de faktorer det strukturella perspektivet helt enkelt
missar att belysa. Säkerligen hade kulturen lättare analyserats utifrån ett HR-
perspektiv som betraktar människorna till förmån för den formella strukturen? Kanske
borde vi ha sökt den bortomliggande symboliken i företaget – om en sådan existerar –
och sett hur det är en sådan som bidrar till företagets framgångsmöjligheter? Eller så
är det de politiskt formade koalitionerna mellan avdelningarna, lokalkontoren och
anställd/chef som kanske främst borde vara av intresse?
Slutsatsen är således uppenbar – ämnar vi verkligen förstå en organisation måste vi
angripa den holistiskt utifrån alla perspektiv, hur svårt detta än må vara. Det
strukturella perspektivet skänker vissa insikter om Intertek som hur dess
komplicerade, mångfacetterade organisationsstruktur kan förklaras och hur den har
uppkommit och responderar till den komplexa miljö och omvärld Intertek måste
förhålla sig till. Samtidigt har vi svårt att relatera denna till de människor som
befolkar organisationen och enhetligt kartlägga dessa relationer.
På så sätt får vi konstatera (som alla forskare) att begrepp, teorier och perspektiv är
effektiva modeller och kartor för att förstå verkligheten – men inte mer än så. Kartor
blir aldrig något mer än kartor och den verkligheten vi de facto befinner oss i är
alldeles för komplex för att kunna förstås exklusivt utifrån ett enda perspektiv. Likväl
är det vår förhoppning att vi med detta arbete har kunnat skänka ljus till hur Intertek
organiserar sin verksamhet och vilka möjliga utmaningar man har att se fram emot i
framtiden.
19