En värld full av standarder (pdf 751 kB) - KTH

arbetsuppgifterna utförs som projekt! Ur en teoretisk bakgrund kan en sådan
utveckling beskrivas enligt (Kolodny, 1979):
Figur 3 – Evolutionen av en matrisorganisation
Enligt denna teoretiska mall följer utvecklingen fyra distinkta faser: funktionell
organisation, projektbaserad organisation, produkt/matrisorganisation och till sist
matrisorganisation. Anledningen till att ett funktionellt företag börjar inrikta sig mer
mot projekt är att den vertikala strukturen inte tillräckligt snabbt kan möta kraven på
horisontellt samarbete inom företaget. Första fasen på vägen mot en matris-
organisation är att hierarkiska organisationen börjar brytas upp (eng. ”unfreezing”)
(Kolodny, 1979).
Det är i denna fas i utvecklingen mot en matrisorganisation som Intertek befinner sig.
På företaget betonar ledningen inte strukturens vikt för företagets framgång – man
pekar istället på medarbetarnas betydelse i huruvida Intertek lyckas eller ej. Man
menar också själva att Intertek är en matrisorganisation. Även om man formellt
hävdar att det är en de facto matrisstruktur man har organiserat verksamheten efter,
ger arbetsbeskrivningen snarare intryck av att vara projektorganiserad. Man måste
kanske därför göra en åtskillnad från det dagliga arbetet inom respektive avdelning
och hur strukturen är utformad ur ett mer globalt perspektiv. Vi kan exempelvis se att
det finns globala Vice Presidents för olika produktområden samtidigt som det också
finns geografiskt ansvariga chefer. Kanske är det också just detta man menar när man
beskriver organisationen som en matris – för i det dagliga arbetet syns denna
organisationsform inte överhuvudtaget! Vi ser också att även om den teoretiska
mallen mycket tydligt pekar på en ackumulativ utvecklingskurva är inte verkligheten
lika perfekt – Intertek tycks ha anammat vissa delar och utvecklat andra vilket kan
förklara det mischmasch man befinner sig i för närvarande.
11