förfrågningsunderlaget med bilagor - Halmstad
förfrågningsunderlaget med bilagor - Halmstad
förfrågningsunderlaget med bilagor - Halmstad
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Υππηανδλινγσανσϖαριγ<br />
Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγ −<br />
Υππηανδλαρϖερσιον<br />
2012−10−05<br />
Υππηανδλινγ<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν Αϖροπ αϖ ενστακα πλατσερ ι λδρεβοενδε ενλιγτ<br />
Χηριστερ Οδερµαλµ 12/51<br />
Σψµβολφ⎞ρκλαρινγ:<br />
Τεξτεν ινγ∑ρ ι αννονσεν<br />
Τεξτεν/φρ∑γαν ιννεη∑λλερ κραϖ σοµ µ∑στε υππφψλλασ<br />
Τεξτεν κοµµερ αττ ινγ∑ ι αϖταλετ<br />
Τεξτεν ινγ∑ρ ι κϖαλιφιχερινγεν<br />
Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγ<br />
1. Αλλµν οριεντερινγ<br />
1.1. Βακγρυνδ<br />
λαγεν οµ ϖαλφριηετσσψστεµ (ΛΟς)<br />
Τεξτεν κοµµερ αττ πυβλιχερασ ι αϖταλσκαταλογεν<br />
Τεξτεν ιννεη∑λλερ σεκρετεσσβελαγδ ινφορµατιον<br />
Φρ∑γαν ρ ϖικταδ οχη ινγ∑ρ ι δελεν αϖ υππηανδλινγεν<br />
Φρ∑γαν βεσϖαρασ αϖ κ⎞παρεν<br />
Νι ινβϕυδσ ηρµεδ αττ λµνα ανβυδ φ⎞ρ αϖροπ αϖ πλατσερ ι λδρεβοενδε. Μεδ λδρεβοενδε<br />
µενασ ι δεττα φαλλ πλατσερ ι σρσκιλτ βοενδε µεδ ηελιναχκορδερινγ.<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν ηαρ δετ ψττερστα ανσϖαρετ φ⎞ρ αττ δε σοµ βορ οχη ϖιστασ ι κοµµυνεν φ∑ρ<br />
δεν ηϕλπ οχη δετ στ⎞δ δε βεη⎞ϖερ. ⊗λδρεβοενδε ρ εν<br />
σ∑δαν τψπ αϖ ϖερκσαµηετ.<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν ηαρ δρψγτ 90 000 ινϖ∑ναρε. ∆εν κοµµυναλα ϖερκσαµηετεν, µεδ δρψγτ<br />
7 000 ανστλλδα οµσττερ µερ ν φεµ µιλϕαρδερ κρονορ ∑ρλιγεν. Μερ ινφορµατιον οµ Ηαλµσταδ<br />
φιννσ π∑ ωωω.ηαλµσταδ.σε<br />
1.2. ςαλφριηετσσψστεµ<br />
Ηεµϖ∑ρδσνµνδεν ι Ηαλµσταδ ηαρ βεσλυτατ αττ τιλλµπα ϖαλφριηετ νρ δετ γλλερ πλατσερ ι<br />
λδρεβοενδε. ∆ετ ιννεβρ αττ ιντρεσσεραδε λεϖεραντ⎞ρερ ηαρ µ⎞ϕλιγηετ αττ λ⎞πανδε λµνα<br />
ανβυδ οµ αττ ερβϕυδα πλατσερ.<br />
Υτγ∑νγσπυνκτεν φ⎞ρ δετ φρια ϖαλετ ρ:<br />
ϖαλφριηετ φ⎞ρ κυνδεν<br />
µ⎞ϕλιγηετ αττ βψτα λεϖεραντ⎞ρ<br />
εν ⎞καδ φοκυσερινγ π∑ κϖαλιτετ<br />
⎞καδε µ⎞ϕλιγηετερ τιλλ προφιλερινγ αϖ τϕνστερνα<br />
εν κονκυρρενσυτσττνινγ γερ φ⎞ρυτσττνινγαρ φ⎞ρ εν εφφεκτιϖισερινγ αϖ ϖερκσαµηετεν.<br />
Σοµ φραµγ∑ρ οϖαν ρ ηυϖυδσψφτετ µεδ φριττ ϖαλ αττ γεµ⎞ϕλιγηετ φ⎞ρ κυνδεν αττ ϖλϕα π∑ ϖιλκετ<br />
λδρεβοενδε δεν ϖιλλ βο. ςαλετ ρ εν µ⎞ϕλιγηετ οχη ινγετ τϖ∑νγ. Φ⎞ρ δεν κυνδ σοµ αϖ ν∑γον<br />
Υτσκριϖετ: 2012−10−05 13:16 Σιδα 1 αϖ 6<br />
Ρεφνρ.: 12/51
ανλεδνινγ ιντε σϕλϖ ϖλϕερ υτφ⎞ραρε σκα δετ φιννασ εττ ιχκεϖαλσαλτερνατιϖ ενλιγτ ΛΟς 9:2.<br />
Ιχκεϖαλσαλτερνατιϖετ ερβϕυδσ δρ δετ φ⎞ρστ φιννσ λεδιγ λγενηετ. ∆ρεφτερ καν κυνδεν στλλα σιγ<br />
π∑ κ⎞ φ⎞ρ αττ βψτα λεϖεραντ⎞ρ. Νρ κυνδεν ϖλϕερ εν ανναν λεϖεραντ⎞ρ σκα κυνδεν µεδδελα<br />
σινα ⎞νσκεµ∑λ τιλλ βιστ∑νδσβεδ⎞µαρεν. Νρ νψ λεϖεραντ⎞ρ ρ ϖαλδ µεδδελαρ<br />
βιστ∑νδσβεδ⎞µαρεν δεν υρσπρυνγλιγε λεϖεραντ⎞ρεν αττ εττ αϖσλυτ σκα γ⎞ρασ οχη αττ εν<br />
βεστλλνινγ σκερ ηοσ δεν νψε λεϖεραντ⎞ρεν. Κυνδεν βορ κϖαρ ηοσ δεν υρσπρυνγλιγε<br />
λεϖεραντ⎞ρεν φραµ τιλλ δεσσ αττ εν βοσταδ στ∑ρ τιλλγνγλιγ ηοσ δεν νψε λεϖεραντ⎞ρεν.<br />
Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ µεδ τιλλη⎞ρανδε βιλαγορ βεσκριϖερ δε τϕνστερ σοµ ινγ∑ρ ι<br />
ϖαλφριηετσσψστεµετ σαµτ δε κραϖ σοµ ανσ⎞κανδε λεϖεραντ⎞ρερ µ∑στε υππφψλλα.<br />
Αλλα λεϖεραντ⎞ρερ σοµ δεν υππηανδλανδε µψνδιγηετεν τεχκναρ αϖταλ µεδ σκαλλ βεσκριϖα σιττ<br />
φ⎞ρεταγ οχη σιν ϖερκσαµηετ ενλιγτ εν σρσκιλτ µαλλ.<br />
Βεσκριϖνινγαρνα σαµµανστλλσ ι εν µαππ φ⎞ρ φριττ ϖαλ. ∆ετ ρ κυνδεν σοµ ϖλϕερ λεϖεραντ⎞ρ.<br />
⊗ρ κυνδεν ιντε ν⎞ϕδ µεδ σιττ ϖαλ αϖ λεϖεραντ⎞ρ καν βψτε σκε.<br />
1.3. Οµφαττνινγ<br />
Φριττ ϖαλ οµφατταρ λδρεβοενδεπλατσερ µεδ ηελιναχκορδερινγ. Πλατσερνα καν φιννασ π∑ ενηετερ<br />
µεδ σοµατισκ ινρικτνινγ οχη/ελλερ µεδ δεµενσινρικτνινγ.<br />
Ρττεν τιλλ εν πλατσ π∑ εττ λδρεβοενδε ρ εττ µψνδιγηετσβεσλυτ ενλιγτ σοχιαλτϕνστλαγεν οχη<br />
φαττασ αϖ ηεµϖ∑ρδσφ⎞ρϖαλτνινγενσ βιστ∑νδσηανδλγγαρε.<br />
1.4. Υππηανδλανδε µψνδιγηετ<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν (οργνρ 212000−1215)<br />
2. Υππηανδλινγσφ⎞ρεσκριφτερ<br />
2.1. Υππηανδλινγσφ⎞ρφαρανδε<br />
Υππηανδλινγεν γενοµφ⎞ρσ ενλιγτ Λαγεν οµ ςαλφριηετσσψστεµ, ΣΦΣ 2008:962.<br />
Φ⎞ρ αττ βλι γοδκνδ σοµ λεϖεραντ⎞ρ αϖ βοενδεπλατσερ κρϖσ αττ λεϖεραντ⎞ρεν υππφψλλερ δε<br />
ϖιλλκορ σαµτ ταρ δελ αϖ δεν ινφορµατιον σοµ Ηαλµσταδσ κοµµυν ανσερ αττ λεϖεραντ⎞ρεν<br />
βεη⎞ϖερ φ⎞ρ αττ φυλλφ⎞λϕα υππδραγετ.<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν τεχκναρ αϖταλ µεδ σαµτλιγα λεϖεραντ⎞ρερ σοµ υππφψλλερ στλλδα κραϖ οχη<br />
ϖιλλκορ.<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν ερσττερ εϕ λεϖεραντ⎞ρερ φ⎞ρ υππρττανδε αϖ ανβυδ.<br />
2.2. Ρεσερϖατιονερ<br />
Ανβυδ φ∑ρ ιντε ιννεη∑λλα ρεσερϖατιονερ υταν αλλα κραϖ µ∑στε αχχεπτερασ ι σιν ηεληετ.<br />
Ανβυδετ ιννεη∑λλερ ινγα ρεσερϖατιονερ (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
2.3. Ανβυδετσ φορµ<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν στρϖαρ εφτερ αττ φ⎞ρενκλα ανβυδσαρβετετ φ⎞ρ αλλα βερ⎞ρδα παρτερ οχη<br />
ανϖνδερ δρφ⎞ρ ελεκτρονισκ ανβυδσγιϖνινγ ϖια υππηανδλινγσϖερκτψγετ ΤενδΣιγν. Λεϖεραντ⎞ρερ<br />
φ∑ρ βλ.α. κοστναδσφριττ στ⎞δ ι ανβυδσγιϖνινγεν οχη κοντρολλ αϖ αττ ανβυδετ ρ κοµπλεττ ϖιδ<br />
αϖλµνανδετ. Σψστεµετ ρ κοστναδσφριττ φ⎞ρ λεϖεραντ⎞ρεν οχη κρϖερ ενδαστ εν ενκελ<br />
Νεϕ<br />
Υτσκριϖετ: 2012−10−05 13:16 Σιδα 2 αϖ 6<br />
Ρεφνρ.: 12/51
ρεγιστρερινγ π∑ ηττπ://ωωω.οπιχ.χοµ/σϖ/τενδσιγν/.<br />
Τελεφοννυµµερ τιλλ συππορτεν: 013−47 47 500<br />
Ανβυδετ φ⎞ρκαστασ οµ ιντε σαµτλιγα κραϖ σοµ ανγεσ ι φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ υππφψλλσ.<br />
Ανβυδσσπρ∑κ σκαλλ ϖαρα σϖενσκα.<br />
Ανβυδ ρ π∑ σϖενσκα (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
2.4. Φρ∑γορ οµ υππηανδλινγεν<br />
Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ ηαρ φραµστλλτσ φ⎞ρ αττ κλαρτ οχη τψδλιγτ βεσκριϖα δε φ⎞ρυτσττνινγαρ<br />
σοµ ρ∑δερ οχη δε κραϖ σοµ Ηαλµσταδσ κοµµυν στλλερ π∑ υππδραγετ οχη π∑ δεν λεϖεραντ⎞ρ<br />
σοµ σκαλλ υτφ⎞ρα υππδραγετ. ∆ετ ρ ανγελγετ αττ ανβυδσγιϖαρεν κοντακταρ κοµµυνεν οµ<br />
ν∑γοτ ρ οκλαρτ. ∆εττα σκερ ενκλαστ ϖια τενδσιγν.χοµ.<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν κοµµερ αττ πυβλιχερα εϖεντυελλα φ⎞ρτψδλιγανδεν.<br />
2.5. Ινλµνανδε αϖ ανβυδ<br />
Ανβυδ σκαλλ λµνασ ελεκτρονισκτ ϖια ωωω.τενδσιγν.χοµ. Ανβυδ τασ εϕ εµοτ π∑ αννατ σττ.<br />
Ανβυδ λµνασ ελεκτρονισκτ (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
2.6. ∆αγ φ⎞ρ ανβυδσινλµνινγ<br />
∆ετ φιννσ ινγεν φαστστλλδ δαγ φ⎞ρ ινλµνανδε αϖ ανβυδ υταν ανβυδ καν λµνασ λ⎞πανδε.<br />
Νεϕ<br />
Νεϕ<br />
2.7. Φ⎞ρτψδλιγανδεν οχη κοµπλεττερινγαρ αϖ ανβυδ<br />
Υππενβαρα φελσκριϖνινγαρ, φελρκνινγαρ ελλερ ν∑γοτ αννατ υππενβαρτ φελ ι ανβυδετ φ∑ρ ρττασ.<br />
2.8. Πρ⎞ϖνινγ αϖ ανβυδσγιϖαρε οχη ανβυδ<br />
Αττ βεδ⎞µα ανβυδ ιννεβρ εν φλερστεγσπροχεσσ. Φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγετ ιννεη∑λλερ εττ ανταλ<br />
κραϖ β∑δε αϖσεενδε λεϖεραντ⎞ρ οχη εφτερφρ∑γαδ τϕνστ.<br />
Φ⎞ρστ κοντρολλερασ λεϖεραντ⎞ρενσ λµπλιγηετ, β∑δε υτεσλυτνινγσ− οχη κϖαλιφιχερινγσγρυνδερ, σε<br />
πυνκτ 4. ∆ε λεϖεραντ⎞ρερ σοµ υππφψλλερ κραϖεν φ∑ρ σεδαν σινα ανσ⎞κνινγαρ πρ⎞ϖαδε αϖσεενδε<br />
κραϖ π∑ εφτερφρ∑γαδ τϕνστ, σε πυνκτ 3, ινκλυσιϖε Αϖταλσϖιλλκορεν, σε βιλαγα. Οβλιγατορισκα κραϖ,<br />
σ.κ. σκαλλ−κραϖ µ∑στε υππφψλλασ. ∆ρεφτερ κοµµερ κοντρολλ αττ γ⎞ρασ οµ σ⎞κανδε υππφψλλερ<br />
σαµτλιγα στλλδα κραϖ σοµ λεϖεραντ⎞ρ αϖ πλατσερ ι λδρεβοενδε.<br />
Λεϖεραντ⎞ρεν κοµµερ αττ καλλασ τιλλ εττ µ⎞τε φ⎞ρ αϖστµνινγ αϖ κραϖεν οχη αϖ λεϖεραντ⎞ρενσ<br />
φ⎞ρστ∑ελσε αϖ υππδραγετ. ∆ελταγανδε π∑ δεττα µ⎞τε ρ οβλιγατορισκτ φ⎞ρ αττ κυννα βλι<br />
γοδκνδ.<br />
Υτσκριϖετ: 2012−10−05 13:16 Σιδα 3 αϖ 6<br />
Ρεφνρ.: 12/51
Αχχεπτερασ κραϖετ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ) (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
2.9. Ερσττνινγ φ⎞ρ υτφ⎞ρδ τϕνστ<br />
Κοµµυνεν ερσττερ λεϖεραντ⎞ρεν φ⎞ρ υτφ⎞ρδ τϕνστ ενλιγτ Αϖταλσϖιλλκορεν ♣11.<br />
Αχχεπτερασ κραϖετ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
2.10. Σεκρετεσσ<br />
Ινκοµνα ανβυδ ρ σοµ ρεγελ οφφεντλιγ ηανδλινγ.<br />
Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ι βιλαγα τιλλ ανβυδετ ανγε οµ ν∑γον δελ ι ανβυδετ ανσεσ οµφαττασ αϖ<br />
σεκρετεσσ.<br />
Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ι σ∑δανα φαλλ µοτιϖερα π∑ ϖιλκα γρυνδερ σπεχιφικ δελ ανσεσ οµφαττασ αϖ<br />
σεκρετεσσ.<br />
Ι δε φαλλ σοµ λεϖεραντ⎞ρεν εϕ ανγερ ν∑γοτ κοµµερ Ηαλµσταδσ κοµµυν αττ τολκα δετ σοµ αττ<br />
λεϖεραντ⎞ρεν ιντε ανσερ αττ ν∑γον ινφορµατιον ι ανβυδετ οµφαττασ αϖ σεκρετεσσ.<br />
Οβσερϖερα αττ εττ ανγιϖανδε αϖ αττ δελαρ αϖ ανβυδετ σκαλλ οµφαττασ αϖ σεκρετεσσ ι σιγ ιντε<br />
ιννεβρ αττ δετ κοµµερ αττ οµφαττασ αϖ σεκρετεσσ. Ηαλµσταδσ κοµµυν κοµµερ αττ ι ϖαρϕε<br />
ενσκιλτ φαλλ οχη ϖιδ ϖαρϕε φ⎞ρφρ∑γαν γ⎞ρα εν πρ⎞ϖνινγ αϖ ηυρυϖιδα εν σπεχιφικ υππγιφτ οµφαττασ<br />
αϖ σεκρετεσσ.<br />
2.11. Τιλλδελνινγσβεσκεδ<br />
Βεσλυτ κοµµερ αττ µεδδελασ ινοµ τρε µ∑ναδερ εφτερ εττ κοµπλεττ ινκοµµετ ανβυδ οχη οµ<br />
σ⎞κανδε γοδκντσ βιφογασ αϖταλ φ⎞ρ υνδερσκριφτ µεδ βεσλυτσηανδλινγεν. Υνδερ<br />
σεµεστερπεριοδεν ϕυλι−αυγυστι σαµτ ϖιδ στορηελγερ σ∑ σοµ ϕυλ οχη π∑σκ καν<br />
ηανδλγγνινγστιδεν ϖαρα υππ τιλλ φψρα µ∑ναδερ.<br />
Βινδανδε αϖταλ µελλαν παρτερνα υππστ∑ρ φ⎞ρστ σεδαν Ηαλµσταδσ κοµµυν οχη λεϖεραντ⎞ρεν<br />
υνδερτεχκνατ σρσκιλτ υππρττατ σκριφτλιγτ κοντρακτ.<br />
Οµ σ⎞κανδε ιντε ηαρ γοδκντσ οχη ανσερ σιγ φελακτιγτ βεηανδλαδ ηαρ δεννε µ⎞ϕλιγηετ αττ<br />
⎞ϖερκλαγα βεσλυτετ, γενοµ αττ σκριφτλιγεν ινοµ τρε ϖεχκορ τιλλ Φ⎞ρϖαλτνινγσδοµστολεν ι<br />
Γ⎞τεβοργ ανσ⎞κα οµ ρττελσε µεδ βεγραν οµ ϖιλκεν νδρινγ σοµ ψρκασ.<br />
3. Κραϖσπεχιφικατιον<br />
3.1. Αϖταλσϖιλλκορ<br />
Σαµτλιγα αϖταλσϖιλλκορ σκαλλ αχχεπτερασ.<br />
Αχχεπτερασ αϖταλσϖιλλκορεν? (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
4. Λεϖεραντ⎞ρσκοντρολλ<br />
4.1. Ρεγιστρερινγαρ µµ<br />
Νεϕ<br />
Νεϕ<br />
Νεϕ<br />
Υτσκριϖετ: 2012−10−05 13:16 Σιδα 4 αϖ 6<br />
Ρεφνρ.: 12/51
Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα φυλλγϕορτ σινα λαγσταδγαδε σκψλδιγηετερ αϖσεενδε ρεγιστρερινγαρ οχη<br />
βεταλνινγαρ φ⎞ρ σοχιαλα αϖγιφτερ οχη σκαττερ ι Σϖεριγε, αλτερνατιϖτ ι ηεµλανδετ, οµ φ⎞ρεταγετ ρ<br />
ρεγιστρερατ ι αννατ λανδ.<br />
Ι δετ φαλλ λεϖεραντ⎞ρεν αϖσερ αττ ανϖνδα υνδερλεϖεραντ⎞ρερ (Αϖταλσϖιλλλκορεν ♣15) φ⎞ρ αττ<br />
υτφ⎞ρα τϕνστερ σοµ υππδραγιτσ, σκαλλ ϖεν δεττα φ⎞ρεταγ υππφψλλα δεσσα κραϖ.<br />
Ηαλµσταδσ κοµµυν σαµαρβεταρ µεδ Σκαττεϖερκετ οχη καν κοµµα αττ βεγρα ιν βεϖισ π∑<br />
αττ λµναδε υππγιφτερ ρ κορρεκτα.<br />
Υτλνδσκ λεϖεραντ⎞ρ σκαλλ π∑ βεγραν κυννα ϖισα µοτσϖαρανδε δοκυµεντατιον.<br />
Υππφψλλσ κραϖετ π∑ ρεγιστρερινγ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
4.2. Εκονοµισκ στλλνινγ<br />
Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα εν σ∑δαν οργανισατιον οχη ερφαρενηετ αττ δεννε καν φ⎞ρϖντασ κυννα<br />
γενοµφ⎞ρα υππδραγετ. Λεϖεραντ⎞ρενσ εκονοµισκα στψρκα σκαλλ ϖαρα τιλλρχκλιγ ι φ⎞ρη∑λλανδε τιλλ<br />
υππδραγετσ στορλεκ. Υππγιφτ οµ λεϖεραντ⎞ρεν καν κοµµα αττ βεγρασ ιν φρ∑ν<br />
κρεδιτυππλψσνινγσφ⎞ρεταγ.<br />
Υππφψλλσ κραϖετ π∑ εκονοµισκ στλλνινγ? (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
Εϖεντυελλ βεσκριϖνινγ: (Φριτεξτσϖαρ)<br />
4.3. Τεκνισκ οχη ψρκεσµσσιγ καπαχιτετ<br />
Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ιννεηα οχη ϖισα αττ δε ηαρ δοκυµεντεραδε ρεσυρσερ, κοµπετενσ οχη<br />
ερφαρενηετ αττ υτφ⎞ρα υππδραγετ. ∆εττα σκαλλ φραµγ∑ αϖ ανβυδετ σοµ σκαλλ ιννεη∑λλα εν<br />
κορτφατταδ βεσκριϖνινγ αϖ λεϖεραντ⎞ρεν. Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα ρυτινερ φ⎞ρ κϖαλιτετσσκρινγ σοµ<br />
σκερστλλερ αττ υππδραγετ υτφ⎞ρσ π∑ εττ σ∑δαντ σττ αττ ⎞ϖερενσκοµµεν οµφαττνινγ οχη<br />
κϖαλιτετ υππν∑σ οχη υππρττη∑λλσ. Βεσκριϖνινγ αϖ ηυρ δεττα κραϖ τιλλγοδοσεσ σκαλλ βεσκριϖασ ι<br />
ανβυδετ.<br />
Κορτφατταδ βεσκριϖνινγ αϖ λεϖεραντ⎞ρεν: (Φριτεξτσϖαρ)<br />
Νεϕ<br />
Νεϕ<br />
Βεσκριϖνινγ αϖ ρυτινερ φ⎞ρ κϖαλιτετσκρινγ: (Φριτεξτσϖαρ)<br />
Βεσκριϖνινγ αϖ λεδνινγενσ οχη περσοναλενσ κοµπετενσ:<br />
(Φριτεξτσϖαρ)<br />
Ανγε εϖεντυελλα ρεφερενσερ: (Φριτεξτσϖαρ)<br />
Βεσκριϖ ερτ ερβϕυδανδε οµ εϖεντυελλ ινρικτνινγ π∑ βοενδετ,<br />
ακτιϖιτετερ οχη υτεϖιστελσε (Φριτεξτσϖαρ)<br />
Ανσερ κοµµυνεν αττ λεϖεραντ⎞ρεν υππφψλλερ<br />
κϖαλιφιχερινγσκραϖεν? (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
Κραϖγρνσ ϑα<br />
4.4. Φ⎞ρσκρινγαρ<br />
Λεϖεραντ⎞ρεν σκαλλ ηα φ⎞ρσκρινγαρ ενλιγτ Αϖταλσϖιλλκορεν ♣16. Αϖ φ⎞ρσκρινγσγιϖαρεν<br />
υνδερτεχκνατ ιντψγ σκαλλ βιφογασ ανβυδετ.<br />
Νεϕ<br />
Ιντψγ σκαλλ βιφογασ σοµ ϖισαρ αττ κραϖετ υππφψλλσ (ϑα/Νεϕ σϖαρ)<br />
ϑα<br />
Νεϕ<br />
Υτσκριϖετ: 2012−10−05 13:16 Σιδα 5 αϖ 6<br />
Ρεφνρ.: 12/51
4.5. Φ⎞ρεταγσ− οχη κοντακτυππγιφτερ<br />
Φψλλ ι φ⎞λϕανδε υππγιφτερ:<br />
Φ⎞ρεταγετσ ναµν οχη οργανισατιονσνυµµερ: (Φριτεξτσϖαρ)<br />
Κοντακτπερσον φ⎞ρ ανβυδετ µεδ ε−ποσταδρεσσ οχη<br />
τελεφοννυµµερ (Φριτεξτσϖαρ)<br />
Κοντακτπερσον φ⎞ρ αϖταλετ µεδ ε−ποσταδρεσσ οχη<br />
τελεφοννυµµερ (Φριτεξτσϖαρ)<br />
Κοντακτπερσον φ⎞ρ αϖροπ µεδ ε−ποσταδρεσσ οχη τελεφοννυµµερ<br />
(Φριτεξτσϖαρ)<br />
Αϖταλστεχκναρε µεδ ναµν, τιτελ οχη ποσταδρεσσ: (Φριτεξτσϖαρ)<br />
5. Υτϖρδερινγ<br />
5.1. Γρυνδ φ⎞ρ τιλλδελνινγ αϖ κοντρακτ<br />
Αϖταλ κοµµερ αττ τεχκνασ µεδ αλλα λεϖεραντ⎞ρερ σοµ υππφψλλερ δε κραϖ σοµ ανγεσ ι δεττα<br />
φ⎞ρφρ∑γνινγσυνδερλαγ µεδ τιλλη⎞ρανδε Αϖταλσϖιλλκορ οχη βιλαγορ.<br />
Υτσκριϖετ: 2012−10−05 13:16 Σιδα 6 αϖ 6<br />
Ρεφνρ.: 12/51
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
Dnr HE åååå/nnnn<br />
Avtal avseende avrop av enskilda platser i äldreboende enligt<br />
lagen om valfrihetssystem (LOV).<br />
Beställare <strong>Halmstad</strong>s kommun<br />
Leverantör Leverantörsnamn<br />
Postadress<br />
Postnr Ort<br />
Organisationsnummer<br />
I avtalet benämnd ”Kommunen”<br />
I avtalet benämnd ”Leverantören”<br />
1
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
Innehåll<br />
1.0 OMFATTNING ........................................................................................................... 4<br />
1.1 Byte av Leverantör ................................................................................................. 4<br />
1.2 Styrdokument ......................................................................................................... 4<br />
1.3 Kvalitetsledning ...................................................................................................... 4<br />
2.0 AVTALSPERIOD ....................................................................................................... 5<br />
3.0 AVTALSHANDLINGAR ............................................................................................. 5<br />
4.0 UPPDRAGET ............................................................................................................ 5<br />
4.1 Kunden ................................................................................................................... 5<br />
4.2 Anhöriga/närståendes <strong>med</strong>verkan ......................................................................... 5<br />
4.3 Ankomstsamtal....................................................................................................... 5<br />
4.4 Uppföljningssamtal ................................................................................................. 5<br />
4.5 Kontaktmannaskap ................................................................................................ 6<br />
4.6 Genomförandeplan ................................................................................................ 6<br />
4.7 Boenderåd ............................................................................................................. 6<br />
4.8 Kost ........................................................................................................................ 6<br />
4.9 Tolk ........................................................................................................................ 6<br />
4.10 Hantering av kontanta <strong>med</strong>el ............................................................................... 6<br />
4.11 Flytt och dödsfall .................................................................................................. 7<br />
4.12 Samarbete/samverkan ......................................................................................... 7<br />
4.13 Missförhållanden enligt socialtjänstlagen (SoL) ................................................... 7<br />
4.14 Medverkan i krisberedskap .................................................................................. 7<br />
5.0 Hälso- och sjukvård ................................................................................................... 7<br />
5.1 Hälso- och sjukvård ................................................................................................ 7<br />
5.2 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) .............................................................. 7<br />
5.3 Verksamhetschef ................................................................................................... 8<br />
5.4 Hygien .................................................................................................................... 8<br />
5.5 Delegering .............................................................................................................. 8<br />
5.6 Rehabilitering och träning ...................................................................................... 8<br />
5.7 Munvård ................................................................................................................. 8<br />
5.8 Anmälan i samband <strong>med</strong> risker och brister inom hälso- och sjukvård ................... 8<br />
5.9 Samordnad vårdplanering ...................................................................................... 8<br />
5.10 Utskrivningsklar kund ........................................................................................... 9<br />
5.11 Vård i livets slutskede .......................................................................................... 9<br />
5.12 Läke<strong>med</strong>el ........................................................................................................... 9<br />
5.13 Individuella hjälp<strong>med</strong>el ......................................................................................... 9<br />
5.14 Kvalitetsregister.................................................................................................... 9<br />
5.15 Patientsäkerhetsberättelse ................................................................................. 10<br />
6.0 Dokumentation ........................................................................................................ 10<br />
7.0 Personal .................................................................................................................. 10<br />
7.1 Arbetsmiljöansvar................................................................................................. 11<br />
7.2 Bemanning ........................................................................................................... 11<br />
7.3 Arbetsledning ....................................................................................................... 11<br />
2
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
7.4 Nyrekrytering av personal .................................................................................... 11<br />
7.5 Kompetensutveckling/fortbildning......................................................................... 11<br />
7.6 Tystnadsplikt ........................................................................................................ 11<br />
7.7 Meddelarfrihet ...................................................................................................... 12<br />
8.0 Lägenheter, lokaler och inventarier ......................................................................... 12<br />
8.1 Lägenheter ........................................................................................................... 12<br />
8.2 Lokaler ................................................................................................................. 12<br />
8.3 Inventarier ............................................................................................................ 12<br />
8.4 Datakommunikation ............................................................................................. 12<br />
8.5 TV- abonnemang ................................................................................................. 12<br />
9.0 Skyldighet att ta emot uppdrag ................................................................................ 12<br />
10.0 Kostnadsansvar ..................................................................................................... 13<br />
11.0 Ersättning .............................................................................................................. 13<br />
12.0 Fakturering ............................................................................................................ 14<br />
12.1 Bestridande av faktura ....................................................................................... 14<br />
12.2 Betalningsmottagare/factoringbolag ................................................................... 14<br />
12.3 Slutavräkning ..................................................................................................... 14<br />
13.0 Information/marknadsföring ................................................................................... 14<br />
14.0 Uppföljning och insyn ............................................................................................. 15<br />
15.0 Underleverantör ..................................................................................................... 16<br />
16.0 Försäkringar .......................................................................................................... 16<br />
16.1 Patientförsäkring ................................................................................................ 16<br />
16.2 Hemförsäkring .................................................................................................... 17<br />
17.0 Omförhandling/ändringar och tillägg ...................................................................... 17<br />
18.0 Överlåtelse av avtal ............................................................................................... 17<br />
19.0 Garantier och vite .................................................................................................. 17<br />
20.0 Övrigt ..................................................................................................................... 17<br />
21.0 Förtida uppsägning av avtal ................................................................................... 17<br />
22.0 Hävning ................................................................................................................. 18<br />
23.0 Särskilda krav vid avtalets upphörande ................................................................. 18<br />
24.0 Skadestånd ............................................................................................................ 18<br />
25.0 Skadeståndsskyldighet gentemot tredje man ........................................................ 19<br />
26.0 Force majeure ....................................................................................................... 19<br />
27.0 Avtalets upphörande, överlämning ........................................................................ 19<br />
28.0 Tvist ....................................................................................................................... 19<br />
29.0 Adressuppgifter ..................................................................................................... 20<br />
Bilagor ........................................................................................................................... 21<br />
3
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
1.0 OMFATTNING<br />
Leverantören skall, efter avrop, tillhandahålla platser för kunder som fått särskilt boende<br />
beviljat på äldreboende genom Kommunens biståndshandläggare och som valt att bo i<br />
av Leverantören tillhandahållet boende. I Leverantörens åtagande ingår även att<br />
tillhandahålla platser avsedda för kunder <strong>med</strong> demenssjukdomar.<br />
Leverantören skall under avtalsperioden utföra omsorg, service och hälso- och sjukvård,<br />
till och <strong>med</strong> arbetsterapeut-, sjukgymnast- och sjuksköterskenivå. Ansvaret för läkarvård<br />
vilar på Region Halland.<br />
Omsorg, service och hälso- och sjukvård skall erbjudas dygnet runt inom ramen för<br />
beviljat bistånd på sätt som överenskommits mellan kunden och Leverantören.<br />
Leverantören skall garantera kunden omsorg, service, hälso- och sjukvård och säkerhet<br />
efter dennes specifika behov. Kundens skall minst tillförsäkras skälig levnadsnivå enligt<br />
vid var tid gällande kommunala riktlinjer. (Bilaga 1)<br />
Eftersom det är kunden som väljer Leverantör kan Kommunen inte garantera någon<br />
uppdragsvolym.<br />
1.1 Byte av Leverantör<br />
Kunden har rätt att byta till en annan Leverantör. När kunden väljer en annan utförare<br />
ska kunden <strong>med</strong>dela biståndsbedömaren. När ny Leverantör är vald <strong>med</strong>delar<br />
biståndsbedömaren den ursprungliga Leverantören att ett avslut ska göras och att en<br />
beställning sker hos den nya Leverantören. Kunden bor kvar hos Leverantören fram till<br />
dess att en bostad står tillgänglig hos den nya Leverantören.<br />
1.2 Styrdokument<br />
Kommunens verksamhet styrs bland annat utifrån författningskrav och lokala<br />
tillämpningsföreskrifter. Samma krav gäller för privata leverantörer som för Kommunen.<br />
Leverantörens verksamhet skall utgå från och följa gällande lagar och förordningar som<br />
är tillämpliga på området samt:<br />
- Hemvårdsnämndens verksamhetsmål (Bilaga 2)<br />
- <strong>Halmstad</strong>s kommuns MAS-handbok, www.halmstad.se (se även 5.2)<br />
-”Nationell vårdhandbok”, www.vardhandbok.se<br />
1.3 Kvalitetsledning<br />
Leverantören skall svara för att det finns fungerande rutiner för intern kvalitetskontroll<br />
och utvärdering enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem<br />
för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9.<br />
Leverantören skall ha skriftliga rutiner för klagomålshantering. Såväl statistik över<br />
inlämnade klagomål och enskilda klagomål skall kunna redovisas för Kommunen vid<br />
tillsyn eller på begäran.<br />
4
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
Leverantören skall ha en beredskaps- och handlingsplan för särskilda händelser.<br />
2.0 AVTALSPERIOD<br />
Avtalet gäller från och <strong>med</strong> parternas undertecknande och tills vidare, <strong>med</strong> en ömsesidig<br />
uppsägningstid på tolv månader.<br />
3.0 AVTALSHANDLINGAR<br />
För avtalet gäller nedanstående handlingar. Förekommer i handlingarna motstridiga<br />
uppgifter gäller de sinsemellan i följande ordning om inte omständigheterna<br />
uppenbarligen föranleder annat:<br />
1. Tillägg till och ändringar i avtalet<br />
2. Avtalet <strong>med</strong> tillhörande <strong>bilagor</strong><br />
3. <strong>Halmstad</strong>s kommuns förfrågningsunderlag<br />
4. Leverantörens anbud<br />
4.0 UPPDRAGET<br />
4.1 Kunden<br />
Leverantören skall, inom ramen för beviljat bistånd, erbjuda kunden möjlighet att behålla<br />
sin livskvalitet genom att erbjuda individuella insatser och tillvarata kundens egna<br />
resurser.<br />
4.2 Anhöriga/närståendes <strong>med</strong>verkan<br />
Kunden avgör om anhöriga/närstående skall deltaga vid kontakter <strong>med</strong> Leverantören. I<br />
de fall kunden inte kan ge uttryck för sin vilja skall Leverantören ta ställning till behovet<br />
tillsamman <strong>med</strong> anhöriga/närstående.<br />
Leverantören skall ha ansvar för erforderliga kontakter <strong>med</strong> anhöriga/närstående. Vid<br />
behov skall stöd ges till anhöriga/närstående. Leverantören ska ha rutiner för<br />
informationsspridning hem till anhöriga/närstående om viktiga händelser som berör<br />
boendet.<br />
4.3 Ankomstsamtal<br />
Inom en vecka efter inflyttning skall leverantören genomföra ett ankomstsamtal <strong>med</strong><br />
kunden och/eller anhörig/närstående.<br />
4.4 Uppföljningssamtal<br />
Uppföljningssamtal <strong>med</strong> kunden och/eller anhöriga/närstående görs inom en till två<br />
månader efter inflyttningen.<br />
5
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
4.5 Kontaktmannaskap<br />
För att säkra kundens och anhörig/närståendes rätt till inflytande och information skall<br />
varje kund ha en kontaktman som skall fungera som en länk mellan kunden och<br />
verksamheten. Kunden har rätt att byta om den inte är nöjd <strong>med</strong> sin kontaktman. Bilaga<br />
3.<br />
4.6 Genomförandeplan<br />
Leverantören skall se till att en genomförandeplan har upprättats inom den tid som<br />
föreskrivs i kommunens riktlinjer för genomförande plan. Bilaga 4.<br />
Tillsammans <strong>med</strong> den kunden och/eller anhörig/närstående upprättar leverantören en<br />
genomförandeplan utifrån kundens behov av omsorg och vård. Kundens kontaktman<br />
skall delta vid upprättandet av genomförandeplanen. Genomförandeplanen skall<br />
undertecknas av kunden eller anhörig/närstående. Den individuella genomförandeplanen<br />
skall hållas aktuell och följas upp vid förändrade behov, dock minst en gång per<br />
år.<br />
4.7 Boenderåd<br />
Leverantören skall hålla boenderåd minst två gånger per år. Protokoll skall föras. Chef<br />
för äldreboendet deltar i boenderåden. Anhöriga/närstående skall inbjudas att delta i<br />
boenderåden som förläggs efter kl. 17 på vardagar för att möjliggöra<br />
anhörigas/närståendes deltagande.<br />
4.8 Kost<br />
Leverantören skall stå för kostnaden för och tillhandahålla kunden kost inklusive<br />
sondnäring och specialkost. Kosten skall serveras i form av frukost, lunch/middag och<br />
kvällsmål samt mellanmål. Måltiderna skall vara jämnt fördelade över dygnet.<br />
Leverantören skall följa gällande lagstiftning och föreskrifter för livs<strong>med</strong>els- och<br />
mathantering. Leverantören skall ha tillgång till specialistkunskaper inom området<br />
näringsfrågor och hur mat och olika sjukdomar påverkar och påverkas av näringsintag.<br />
Leverantören skall utforma hjälpinsatser avseende kost utifrån kundens behov,<br />
förutsättningar och önskemål. Kundens önskemål och självbestämmande skall beaktas.<br />
Personalen har en viktig roll i att stödja och <strong>med</strong>verka till att befrämja goda kostvanor.<br />
4.9 Tolk<br />
Kunden skall vid behov få hjälp av tolk. Leverantören ombesörjer att tolk godkänd av<br />
Kommunen rekvireras. Kommunen står för kostnaden. Omfattningen av tolkhjälp skall<br />
avgöras tillsammans <strong>med</strong> biståndshandläggare.<br />
4.10 Hantering av kontanta <strong>med</strong>el<br />
Huvudregeln skall vara att Leverantören inte ska hantera den enskildes privata <strong>med</strong>el. I<br />
de fall det är nödvändigt skall säkra skriftliga rutiner finnas.<br />
6
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
4.11 Flytt och dödsfall<br />
Leverantören skall omgående <strong>med</strong>dela Kommunens handläggare om kunden flyttat eller<br />
avlidit.<br />
4.12 Samarbete/samverkan<br />
Leverantören skall samverka <strong>med</strong> Region Halland, Kommunen, frivilligorganisationer<br />
samt andra myndigheter och organisationer i syften som ger mervärde för kunden eller<br />
boendet som helhet.<br />
4.13 Missförhållanden enligt socialtjänstlagen (SoL)<br />
Leverantören skall ha väl fungerande rutiner för hur personalen skall agera om den<br />
upptäcker att enkund utsätts för eller har utsatts för ett missförhållande. Händelse enligt<br />
Lex Sarah utreds av kommunens inspektör. Kommunens riktlinjer för Lex Sarah skall<br />
följas (se MAS-handboken).<br />
4.14 Medverkan i krisberedskap<br />
Leverantören skall i händelse av fredstida kris/extraordinär händelse eller krig/höjd<br />
beredskap ha förberedda rutiner och dokumenterade riktlinjer/planer/checklistor etc. för<br />
hur de skall hantera situationen och kunna utföra sitt uppdrag även under dessa<br />
tillfällen.<br />
Leverantören skall vid behov/förfrågan från Kommunen biträda vid upprättande av<br />
kommunal krisberedskapsplan för äldreomsorgen samt <strong>med</strong>verka i andra<br />
krisberedskapsförberedelser för verksamheten.<br />
I händelse av fredstida kris/extraordinär händelse eller krig/höjd beredskap skall<br />
Leverantören vid behov samordna sin verksamhet <strong>med</strong> den kommunala äldreomsorgen.<br />
5.0 Hälso- och sjukvård<br />
5.1 Hälso- och sjukvård<br />
Närsjukvården i Halland ansvarar för läkarinsatserna i öppen vård. Det skall finnas<br />
skriftliga rutiner för hur personalen skall handla i akuta situationer. För kunder som inte<br />
kan klara sin hälso- och sjukvård själv skall det finnas en patientansvarig läkare.<br />
Leverantörens personal skall följa <strong>med</strong> kunden till vårdcentral/sjukhus när det behövs.<br />
5.2 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS)<br />
<strong>Halmstad</strong> kommuns <strong>med</strong>icinskt ansvariga sjuksköterska (MAS) har det <strong>med</strong>icinska<br />
ledningsansvaret för verksamheten enligt 18 § i hälso- och sjukvårdslagen (1982:763).<br />
Leverantören skall se till att MAS kan utöva sitt ansvar och att gällande rutiner i MASpärmen<br />
och i den Nationella Vårdhandboken följs. Av MAS efterfrågade uppgifter måste<br />
7
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
lämnas. MAS kan fordra fortbildning av personal om det är påkallat för den <strong>med</strong>icinska<br />
säkerheten. Detta skall bekostas av Leverantören.<br />
5.3 Verksamhetschef<br />
Det skall finnas en verksamhetschef enligt 29 § hälso- och sjukvårdslagen.<br />
Verksamhetschefen skall ha högskolekompetens.<br />
5.4 Hygien<br />
Leverantören skall följa gällande styrdokument avseende vårdhygien. Personalen skall<br />
använda rekommenderad skyddsutrustning för att minska vårdrelaterade infektioner.<br />
Samverkan <strong>med</strong> Region Hallands hygienavdelning och kommunens MAS skall ske<br />
fortlöpande.<br />
5.5 Delegering<br />
Leverantören skall följa de riktlinjer som finns i MAS-handboken gällande delegering av<br />
hälso- och sjukvårdsuppgifter.<br />
5.6 Rehabilitering och träning<br />
Leverantörens personal skall tillgodose kundens behov av rehabilitering/habilitering. I<br />
rehabiliteringen kan ingå social-, mental-, rörelse- och funktionsträning. Målet är att<br />
funktionsnivå/aktivitetsnivå skall bibehållas så länge som möjligt.<br />
5.7 Munvård<br />
Leverantören skall samverka enligt MAS-handboken <strong>med</strong> tandvårdens uppsökande<br />
verksamhet. Munvård skall ingå som ett viktigt område i hälso- och sjukvården.<br />
5.8 Anmälan i samband <strong>med</strong> risker och brister inom hälso- och<br />
sjukvård<br />
Leverantören ansvarar för att personalen har ingående kunskaper om<br />
anmälningsskyldighet enligt SOSFS 2005:28.<br />
Leverantören skall rapportera till MAS om en kund i samband <strong>med</strong> hälso- och sjukvård<br />
utsätts för en risk eller drabbas av skada eller sjukdom. MAS har anmälningsskyldighet<br />
enligt Lex Maria.<br />
5.9 Samordnad vårdplanering<br />
Vårdplaneringen, i samband <strong>med</strong> från sjukhuset utskrivningsklar kund, hanteras av ett<br />
planeringsteam (PROV). I vårdplaneringen används ett webbaserat IT-stöd, Meddix.<br />
Leverantören skall i samband <strong>med</strong> godkännandet som Leverantör enligt detta avtal<br />
anslutas till Meddix och utbildas i hanteringen. Kommunen ansvarar för utbildning i och<br />
administration av systemet.<br />
Leverantören kan vid behov kallas till att delta i samordnad vårdplanering på sjukhuset i<br />
8
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
<strong>Halmstad</strong>. Riktlinjer för samordnad vårdplanering i Halland skall följas (se MAShandboken).<br />
5.10 Utskrivningsklar kund<br />
Leverantören skall ansvara för att kund som vårdats på sjukhus ska kunna återvända till<br />
sitt boende. Förutsättningen är att sjukhuset har bedömt kunden som utskrivningsklar<br />
samt att det finns en upprättad och justerad vårdplan. Fullföljs inte detta åtagande skall<br />
Leverantören ersätta Kommunen för de kostnader som betalats till Region Halland enligt<br />
betalningsansvarslagen.<br />
5.11 Vård i livets slutskede<br />
Kunden skall beredas möjlighet att kunna bo kvar i sin bostad till livets slut. Vården skall<br />
uppfylla krav på god säkerhet och tillgodose kundens och närståendes behov av<br />
symtomlindring, trygghet och stöd. Extravak skall vid behov erbjudas och bekostas av<br />
Leverantören. . Vid vård i livets slut skall sjuksköterska bedöma behov av extravak och<br />
dokumentera ställningstagandet. Se MAS-handboken.<br />
5.12 Läke<strong>med</strong>el<br />
Äldreboendets läke<strong>med</strong>elsrutiner/hantering skall kvalitetsgranskas vart annat år av<br />
farmaceut enligt MAS riktlinjer. Kostnaden för granskningen står Leverantören för.<br />
Leverantören får utnyttja de generella läke<strong>med</strong>elsförråd som Region Halland bekostar<br />
och som finns i kommunens förråd i enlighet <strong>med</strong> MAS-handboken. De generella<br />
läke<strong>med</strong>elsriktlinjer som finns, gällande i hela Halland skall följas.<br />
Kunden bekostar sina individuellt förskrivna läke<strong>med</strong>el.<br />
5.13 Individuella hjälp<strong>med</strong>el<br />
Kommunen står för kostnaden för individuella hjälp<strong>med</strong>el som skall rekvireras från<br />
Hjälp<strong>med</strong>elscentralen. Leverantören skall ha kommunens godkännande för att<br />
Kommunen skall kunna stå för kostnaderna för individuella hjälp<strong>med</strong>el. Hjälp<strong>med</strong>len<br />
lämnas tillbaka när behovet upphör.<br />
För de vanligaste individuella hjälp<strong>med</strong>len, som Leverantören behöver i sin verksamhet,<br />
krävs inte Kommunens godkännande för att Kommunen skall stå för kostnaden. Dessa<br />
är höftskyddsbyxor, manuella rullstolar, tryckavlastande dynor, rollatorer och lyftselar.<br />
5.14 Kvalitetsregister<br />
Som en del av kvalitetsarbetet registrerar hemvårdsförvaltningen i Svenska Palliativa<br />
Registret och i Senior Alert. Leverantören skall göra motsvarande registrering och vidta<br />
åtgärder enligt registreringen i Senior alert. Ytterligare kvalitetsregister kan tillkomma.<br />
9
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
5.15 Patientsäkerhetsberättelse<br />
Leverantören skall årligen upprätta en Patientsäkerhetsberättelse enligt riktlinjer i MAShandboken.<br />
6.0 Dokumentation<br />
Leverantören skall ha rutiner för att dokumentera vad som händer kunden i det särskilda<br />
boendet enligt bestämmelserna i socialtjänstlagen, hälso- och sjukvårdslagen och<br />
patientdatalagen (2008:355) <strong>med</strong> tillhörande föreskrifter (SOSFS 2008:14). Kommunens<br />
riktlinjer för dokumentation skall följas.<br />
Leverantören ansvarar för förvaring av samtliga handlingar som rör kunden.<br />
Handlingarna skall förvaras på ett sådant sätt att endast de personer som har legitim<br />
anledning att ta del av handlingarna för att fullgöra sina arbetsuppgifter kan få tillgång till<br />
dem.<br />
I syfte att följa upp och kontrollera verksamheten har Kommunen har rätt att på begäran<br />
och utan kostnad få kopior av alla handlingar.<br />
Om kunden flyttar eller avlider ska samtliga handlingar omgående och utan kostnad<br />
överlämnas till hemvårdsförvaltningen. Handlingarna skall vara sorterade, rensade och<br />
endast innehålla händelser av vikt enligt riktlinjer i MAS-handboken.<br />
7.0 Personal<br />
Leverantören har arbetsgivar- och driftsansvar och är ansvarig för att:<br />
• Gällande lagar, författningar och kollektivavtal iakttas<br />
• Anställa, avlöna och säga upp personal<br />
• Skatter och sociala avgifter betalas<br />
• Förebygga att skador inträffar som kan drabba personal<br />
• Tillhandahålla krishantering och liknande för personal<br />
• O<strong>med</strong>elbart vidta erforderliga åtgärder mot personal som misstänks för att ha<br />
begått brott riktade mot kund<br />
• Personalen är informerad om innehållet i detta avtal som Leverantören ingått <strong>med</strong><br />
Kommunen<br />
• Verksamheten kan bedrivas <strong>med</strong> bibehållen kvalitet även vid personalens<br />
sjukfrånvaro eller semester<br />
Leverantören skall som arbetsgivare arbeta aktivt <strong>med</strong> frågor kring hot och våld och<br />
skall ersätta anställd för förlorad inkomst från anställningen, skäliga kostnader och<br />
sjukfrånvaro understigande åtta dagar på grund av hot eller våld i tjänsten. Leverantören<br />
skall i dessa fall också bekosta kostnad för läkarbesök, <strong>med</strong>icin etcetera.<br />
Leverantören får inte anlita svart arbetskraft för utförande av uppdrag enligt detta avtal.<br />
10
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
7.1 Arbetsmiljöansvar<br />
Leverantören skall ha ansvaret för arbetsmiljön enligt arbetsmiljölagen (1977:1160).<br />
Leverantören skall ha och kontinuerligt utveckla metoder för att upprätthålla en god<br />
arbetsmiljö. Samtliga arbetsskador och tillbud skall dokumenteras på ett sådant sätt att<br />
erfarenheter kan återföras till verksamheten.<br />
7.2 Bemanning<br />
Leverantören skall ansvara för att verksamheten är bemannad dygnet runt <strong>med</strong> den<br />
personalstyrka som Leverantören finner erforderlig för uppgiften. Schemaläggningen för<br />
personalen skall bygga på fasta anställningar och inte på vikarier. Verksamheten kan<br />
dock anlita vikarier när behov finns. Sjuksköterska skall finnas tillgänglig hela dygnet.<br />
7.3 Arbetsledning<br />
Leverantören skall ha arbetsledning geografiskt i eller nära verksamheten.<br />
7.4 Nyrekrytering av personal<br />
Leverantören ansvarar för att omvårdnadspersonalen har adekvat utbildning och<br />
erforderlig kompetens. Med adekvat utbildning för omvårdnadspersonal avses minst<br />
gymnasial vårdutbildning eller likvärdig utbildning. Detta gäller dock ej timvikarier.<br />
Leverantören ansvarar för att hälso- och sjukvårdspersonalen har erforderlig kompetens<br />
och erfarenhet. Kontroll av legitimation och kompetens skall göras vid anställning.<br />
Leverantören ansvarar för att all nyanställd personal får en adekvat introduktion i<br />
samband <strong>med</strong> anställning.<br />
7.5 Kompetensutveckling/fortbildning<br />
Leverantören skall ansvara för att personalen har adekvat utbildning och erhåller<br />
kontinuerlig fortbildning. Ansvarig chef för verksamheten skall ha sådan kompetens och<br />
kunskap inom området, att han/hon kan fungera som handledare för personalen. Detta<br />
gäller oavsett om extern handledning erbjuds <strong>med</strong>arbetarna. Närmaste arbetsledare<br />
skall kunna fungera som handledare i vardagen och komplettera eventuell extern<br />
handledning.<br />
7.6 Tystnadsplikt<br />
Leverantören skall se till att all personal undertecknar förbindelse om tystnadsplikt i<br />
enlighet <strong>med</strong> 25 kap. 1 § offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) för uppgift inom<br />
hälso- och sjukvård om enskilds hälsotillstånd och andra personliga förhållanden samt<br />
enligt 26 kap. 1§ samma lag för uppgift inom socialtjänst om enskilds personliga<br />
förhållanden. Leverantören är skyldig att informera alla berörda om offentlighets- och<br />
sekretesslagens bestämmelser och se till att tystnadsplikten efterlevs.<br />
11
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
7.7 Meddelarfrihet<br />
Personal som är anställd i verksamheten skall beträffande verksamhet som omfattas av<br />
avtalet ha i huvudsak samma <strong>med</strong>delarfrihet som råder för motsvarande offentligt<br />
anställd personal. Denna <strong>med</strong>delarfrihet skall dock ej omfatta uppgifter som avser<br />
affärsförhållande, eller som allmänt sett kan rubba konkurrensförhållande för<br />
Leverantören. Vidare råder det ej <strong>med</strong>delarfrihet för uppgifter om kundens personliga<br />
och privata ekonomiska förhållanden eller som rör säkerhet.<br />
Personer i ledande ställning i företaget, såsom styrelseledamot eller verkställande<br />
direktör, omfattas inte av den här angivna <strong>med</strong>delarfriheten.<br />
Leverantören skall informera berörd personal om den <strong>med</strong>delarfrihet som skall råda i<br />
verksamheten.<br />
8.0 Lägenheter, lokaler och inventarier<br />
8.1 Lägenheter<br />
Varje lägenhet ska vara utrustad <strong>med</strong> enkelt flyttbar och elektriskt ställbar säng <strong>med</strong><br />
tillbehör, larm mm. Se bilaga 5 Grundutrustning.<br />
Hyran för kundens bostad skall sättas enligt bruksvärdesprincipen.<br />
8.2 Lokaler<br />
Lokalerna ska utformas enligt kommunens ramprogram för äldreboenden. Se bilaga 6.<br />
8.3 Inventarier<br />
Leverantören ansvarar för att möbler och inventarier finns för verksamhetens<br />
bedrivande.<br />
8.4 Datakommunikation<br />
Leverantören skall säkerställa leverans av datakommunikation till verksamheten och<br />
svara för dess kostnader.<br />
8.5 TV- abonnemang<br />
Leverantören skall teckna abonnemang för tv i gemensamma utrymmen och svara för<br />
kostnaderna för dessa. Leverantören skall bekosta eventuell STIM-avgift.<br />
9.0 Skyldighet att ta emot uppdrag<br />
Leverantör får inte tacka nej till nya uppdrag förutsatt att det finns lediga bostäder i<br />
boendet. Om det inte finns någon ledig bostad ska den, som så önskar, kunna ställa sig<br />
i kö. Kommunen svarar för att administrera eventuell kö.<br />
12
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
10.0 Kostnadsansvar<br />
Leverantören svarar för:<br />
• näringsriktig heldygnskost inklusive sondnäring och specialkost<br />
• utrustning, arbetsredskap och förbrukningsartiklar som åtgår för att fullgöra<br />
åtagandet och som inte särskilt berörs i detta avtal. Exempelvis<br />
sjukvårdsmaterial, inkontinenshjälp<strong>med</strong>el, tvätt<strong>med</strong>el, toalettpapper samt<br />
arbetstekniska hjälp<strong>med</strong>el (Bilaga 7)<br />
• miljö- och hälsoförvaltningens kontrollavgifter<br />
• apoteksgranskning<br />
• att bostäder och gemensamma ytor städas och vårdas så att höga krav på hygien<br />
och trivsel upprätthålls<br />
• fönsterputs<br />
• att kundens personliga kläder, sänglinne, täcke och kuddar mm tvättas, <strong>med</strong><br />
undantag för kemtvätt som bekostas av kunden. Tvätt och skötsel av kläder,<br />
textilier mm ska göras så ofta som krävs för att dessa ska vara rena och fräscha.<br />
Kommunen svarar för:<br />
• individuella hjälp<strong>med</strong>el<br />
• tolk<br />
Kunden svarar för:<br />
• hygienartiklar, sängkläder, handdukar, läke<strong>med</strong>el och dylikt.<br />
• flyttstädning.<br />
Kunden betalar avgift till Kommunen för måltider och omvårdnad enligt de taxor som vid<br />
varje tillfälle gäller i <strong>Halmstad</strong>s kommun. Leverantören skall redovisa kunds eventuella<br />
frånvaro enligt kommunens anvisningar.<br />
Kundernas hyror debiteras av och tillfaller Leverantören.<br />
11.0 Ersättning<br />
Kommunen ersätter Leverantören per avropad plats och vårddygn.<br />
Aktuell ersättning framgår av bilaga 8.<br />
Ersättningen revideras årligen per den 1 april.<br />
Från och <strong>med</strong> 2014-04-01 och framåt skall ersättningen regleras <strong>med</strong> 2013 års<br />
ersättning som grund. Indexhöjning skall ske årligen enligt ”Omsorgsprisindex”,<br />
80% lönekostnadsförändring och 20% KPI.<br />
13
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
Om en kund under mer än sju (7) dagar i sträck, på grund av sjukhusvistelse eller av<br />
annan anledning inte vistas i sin lägenhet, reduceras ersättningen <strong>med</strong> 15 % av<br />
vårddygnspriset från och <strong>med</strong> den åttonde (8:e) dygnet.<br />
Om en kund avlidit eller flyttat utgår reducerad ersättning <strong>med</strong> 15 % under 7 dagar för<br />
att därefter upphöra.<br />
12.0 Fakturering<br />
Ersättning utbetalas månadsvis i efterskott för avropade platser efter redovisning enligt<br />
kommunens anvisningar.<br />
Kommunen arbetar <strong>med</strong> att införa elektroniska fakturor enligt Svefakturastandard. I<br />
dagsläget skannas flertalet fakturor. Om elektronisk faktura inte kan skickas skall<br />
pappersfaktura skickas till Addici, Luleå för skanning:<br />
<strong>Halmstad</strong> kommun, Hemvårdsförvaltningen<br />
c/o Addici<br />
A82<br />
971 74 Luleå<br />
Om ingen anmärkning föreligger mot fakturan, erläggs betalning inom 30 dagar, räknat<br />
från fakturans ankomstdag. Faktureringsavgift eller motsvarande får inte debiteras<br />
Kommunen. Vid försenad betalning har Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt<br />
svensk lag på fakturerat ostridigt belopp.<br />
12.1 Bestridande av faktura<br />
Om Kommunen helt eller till någon del inte anser sig betalningsskyldig enligt fakturan får<br />
Kommunen innehålla det omstridda beloppet. Om parterna endast är oense om en viss<br />
del av det fakturerade beloppet skall Kommunen betala det ostridiga beloppet inom den<br />
ovan angivna tiden. Bestridande av faktura skall ske inom femton dagar från fakturans<br />
ankomstdag till Kommunen.<br />
12.2 Betalningsmottagare/factoringbolag<br />
Fakturering enligt detta avtal får inte överlåtas på annan<br />
betalningsmottagare/factoringbolag utan skriftligt <strong>med</strong>givande från Kommunen.<br />
12.3 Slutavräkning<br />
Slutavräkning skall ske inom tre månader efter det att avtalet upphört.<br />
13.0 Information/marknadsföring<br />
Kommunen ska lämna fortlöpande information till enskilda om samtliga leverantörer som<br />
man tecknat avtal <strong>med</strong>. Informationen skall vara saklig, relevant, jämförbar, lätt att förstå<br />
14
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
och lättillgänglig. Informationen kommer att publiceras på Kommunens hemsida och<br />
lämnas till den enskilde i samband <strong>med</strong> val av leverantör.<br />
Leverantören skall lämna uppgifter om sin verksamhet på en blankett och i övrigt hjälpa<br />
till så att Kommunen kan fullgöra sitt informationsansvar. Leverantörens egen<br />
marknadsföring skall följa god marknadsföringssed.<br />
Det är även av stor vikt att parterna håller varandra informerade om händelser i<br />
respektive organisation som kan påverka utförandet av insatserna eller samarbetet.<br />
Kommunen träffar varje Leverantör efter önskemål.<br />
Kommunen påtar sig ansvaret att informera Leverantören om förändringar i kommunens<br />
riktlinjer som påverkar verksamheten.<br />
14.0 Uppföljning och insyn<br />
Kommunen är huvudman för verksamheten. I 3 kap 19 § kommunallagen (1991:900)<br />
regleras kommunens ansvar för kontroll av att Leverantören fullföljer sina åtaganden.<br />
Kommunen äger rätt att kontrollera och följa upp verksamheten. Leverantören skall<br />
förbinda sig att samarbeta <strong>med</strong> Kommunen så att tillsynsuppgiften kan fullgöras och full<br />
insyn ges i verksamheten.<br />
Kommunen skall ha tillträde till de lokaler där verksamheten bedrivs samt få tillgång till<br />
sådana uppgifter om verksamheten som Kommunen anser vara erforderliga.<br />
Kommunen har rätt att genomföra såväl kundundersökningar som kvalitetsuppföljningar<br />
bland annat i form av aktiv uppföljning genom besök i leverantörens verksamhet samt få<br />
tillgång till sådana uppgifter om verksamheten som Kommunen anser vara erforderliga.<br />
På Kommunens initiativ och <strong>med</strong> den frekvens som Kommunen bestämmer skall<br />
Kommunen och Leverantören gemensamt genomföra uppföljningsenkäter och/eller -<br />
intervjuer i verksamheten. Vid behov skall information lämnas om verksamheten av<br />
Leverantören på hemvårdsnämndens sammanträden.<br />
Personalkontinuitet ses som viktig för verksamheten. En uppföljning av faktorer som kan<br />
mäta kontinuitet för kunden skall ske i dialog mellan Kommunen och Leverantören.<br />
Kommunen kan uppdra åt verksamhetsrevisor, fristående konsult/revisor eller på egen<br />
hand utföra uppföljning, kontroll eller utvärdering. Leverantören förbinder sig i sådant fall<br />
att bereda denne tillträde och insyn i sådan utsträckning att denne kan genomföra sitt<br />
uppdrag.<br />
Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål, efter det att hemvårdsnämnden<br />
framställt begäran om detta, till Kommunen lämna sådan information som avses i 3 kap<br />
19 a § kommunallagen. Informationen ska göra det möjligt för allmänheten att få insyn i<br />
15
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
hur verksamheten sköts. Sådan begäran ska i normalfallet vara skriftlig. Informationen<br />
skall lämnas i skriftlig form om inte annat avtalas. Kommunen accepterar vissa<br />
inskränkningar i insynen för allmänheten när det gäller det som kan klassas som<br />
affärshemligheter. Det är dock hemvårdsnämnden som har tolkningsföreträde avseende<br />
vad som kan klassas som affärshemligheter.<br />
Leverantören skall årligen, senast fyra månader efter avslutat verksamhetsår, lämna<br />
verksamhetsberättelse <strong>med</strong> bokslut och balansräkning för företaget som helhet.<br />
15.0 Underleverantör<br />
Leverantören får inte anlita underleverantör att genomföra hela eller större delar av<br />
uppdraget.<br />
I de fall det är fråga om mindre del av uppdrag får underleverantör anlitas under<br />
förutsättning att Kommunen i förhand givit sitt skriftliga godkännande. Om<br />
underleverantör anlitas svarar Leverantören alltid gentemot Kommunen för<br />
underleverantören som för leverantörens egen del enligt detta avtal.<br />
16.0 Försäkringar<br />
Leverantören ansvarar för att hålla sin egendom, personal och verksamhet försäkrad på<br />
erforderligt sätt.<br />
Leverantören förbinder sig att teckna och vidmakthålla nedanstående försäkringar under<br />
hela avtalstiden. Bevis på att nedan nämnda försäkringar har tecknats, skall överlämnas<br />
till Kommunen senast fyra (4) veckor före driftsstart.<br />
Om Leverantören brister i någon av ovanstående förutsättningar, har Kommunen rätt att<br />
antingen teckna sådan försäkring på leverantörens bekostnad eller att häva avtalet i<br />
dess helhet.<br />
Försäkringsskyddet skall uppfylla följande minimikrav:<br />
Ansvarsförsäkring<br />
Ansvarsförsäkring <strong>med</strong> försäkringsbelopp minst 10 Mkr per skada och 20 Mkr per år.<br />
Utvidgat skydd för omhändertagen egendom inklusive nyckelförlust<br />
Försäkringsbelopp minst 1 Mkr per skada/år.<br />
Förmögenhetsbrottsförsäkring<br />
Leverantören tecknar förmögenhetsbrottsförsäkring <strong>med</strong> försäkringsbelopp om minst 1<br />
Mkr per skada och 2 Mkr per år.<br />
16.1 Patientförsäkring<br />
Kommunen tecknar och vidmakthåller patientförsäkring för hälso- och sjukvård.<br />
16
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
16.2 Hemförsäkring<br />
Kunden ansvarar för egen hemförsäkring.<br />
17.0 Omförhandling/ändringar och tillägg<br />
Ändringar och tillägg till detta avtal skall för att vara giltiga vara skriftliga och daterade<br />
samt undertecknas av för respektive part behörig person samt tydligt anges såsom<br />
ändringar i eller tillägg till detta avtal.<br />
18.0 Överlåtelse av avtal<br />
Avtalet får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan kommunens skriftliga<br />
godkännande.<br />
19.0 Garantier och vite<br />
Leverantören garanterar att:<br />
• samtliga skallkrav i <strong>förfrågningsunderlaget</strong> är uppfyllda.<br />
• Leverantören innehar gällande försäkringar i enlighet <strong>med</strong> detta avtal.<br />
Leverantören förbinder sig att o<strong>med</strong>elbart rätta till iakttagna fel och brister i sin<br />
verksamhet. Sker inte rättelse o<strong>med</strong>elbart, det vill säga inom 14 dagar från påpekande,<br />
äger Kommunen rätt till vite från och <strong>med</strong> 15:e dagen och därefter uppkommer ett nytt<br />
vitesbelopp vid nästa påbörjade 7-dagarsperiod tills rättelse skett. Vite skall exempelvis<br />
utgå om den i anbudet angivna kvalitetsnivån inte uppnås vid kvalitetsgranskningar.<br />
Vite skall utgå <strong>med</strong> ett helt vid var tid gällande prisbasbelopp enligt lagen (1962:381) om<br />
allmän försäkring per påbörjad vecka som rättelse inte skett.<br />
20.0 Övrigt<br />
För det fall något villkor i detta avtal befinns vara lagstridigt, inte verkställbart eller<br />
ogiltigt, skall förpliktelserna enligt villkoret vara utan kraft och verkan. Övriga villkor skall<br />
gälla och fullgöras så långt det lagligen är möjligt.<br />
21.0 Förtida uppsägning av avtal<br />
Anser part att den andra parten inte tillfredsställande fullgör sina åtaganden enligt<br />
avtalet skall den missnöjde parten skriftligen <strong>med</strong>dela den andra parten detta <strong>med</strong><br />
angivande av på vilket/vilka sätt part anser att den andra parten inte fullgör/fullgjort sina<br />
åtaganden enligt avtalet. Den andra parten skall då snarast, dock senast inom två (2)<br />
veckor från att sådant <strong>med</strong>delande mottagits, vidta rättelse. Har rättelse inte vidtagits<br />
inom den föreskrivna tiden äger den missnöjde parten o<strong>med</strong>elbart säga upp avtalet <strong>med</strong><br />
tre (3) månaders uppsägningstid. Uppsägning av avtalet skall för att vara giltig ske i<br />
skriftligt <strong>med</strong>delande till den andra parten.<br />
17
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
22.0 Hävning<br />
Part äger rätt att o<strong>med</strong>elbart häva avtalet om den andra parten i väsentligt hänseende<br />
brutit mot avtalet. Hävning av avtalet skall för att vara giltig ske i skriftligt <strong>med</strong>delande till<br />
andra parten.<br />
Kontraktsbrott av väsentlig betydelse och där<strong>med</strong> hävningsgrund föreligger bland annat<br />
om Leverantören saknar fungerande rutiner och system för kvalitetssäkring eller om<br />
tillsynsmyndigheten riktat allvarlig kritik mot verksamheten och kritiken inte föranleder<br />
erforderlig rättelse.<br />
Utöver vad som anges ovan får Kommunen alltid o<strong>med</strong>elbart häva avtalet om<br />
Leverantören inte uppfyller sina förpliktelser enligt detta avtal, eller om denne försätts i<br />
konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina betalningar, ansöker om<br />
företagsrekonstruktion eller annars kan anses vara på obestånd, eller det framkommer<br />
att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet och dessa uppgifter har varit av icke<br />
oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av avtal.<br />
Om Kommunen häver avtalet <strong>med</strong> Leverantören löses kundens hyresavtal <strong>med</strong><br />
Leverantören.<br />
23.0 Särskilda krav vid avtalets upphörande<br />
Vid avtalets upphörande och under tid, som av Kommunen bedöms som erforderlig,<br />
skall Leverantören lämna Kommunen, eller av Kommunen anlitad, tillträde till samtliga<br />
verksamhetens utrymmen, så att fortsatt vård och omsorg kan ges till kunderna.<br />
Om fastighetsägaren är någon annan än Leverantören skall Leverantören i avtal <strong>med</strong><br />
fastighetsägaren tillförsäkra Kommunen tillträde enligt föregående stycke.<br />
Om Kommunen inte erhåller erforderligt tillträde enligt ovan skall Leverantören ersätta<br />
Kommunen för samtliga kostnader som Kommunen förorsakats på grund av detta.<br />
24.0 Skadestånd<br />
Har Kommunen sagt upp avtalet enligt § 21 eller hävt avtalet enligt § 22 äger<br />
Kommunen rätt till skadestånd motsvarande samtliga kommunens kostnader för att<br />
avveckla avtalet, byte av leverantör samt för alla merkostnader och övrig skada och<br />
anskaffande av ny leverantör.<br />
Har Leverantören sagt upp eller hävt avtalet till följd av att Kommunen i väsentligt<br />
hänseende brutit mot avtalet äger Leverantören rätt till skadestånd för liden skada högst<br />
uppgående till det negativa kontraktsintresset. Krav på skadestånd skall ha <strong>med</strong>delats<br />
Kommunen inom ett (1) år från det att avtalet upphört att gälla vid äventyr av att<br />
18
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
Leverantören därefter inte längre äger göra gällande några krav på skadestånd<br />
hänförligt till avtalet.<br />
25.0 Skadeståndsskyldighet gentemot tredje man<br />
Leverantören svarar i förhållande till Kommunen för skadestånd, som Kommunen på<br />
grund av vållande hos Leverantören eller personal som denne svarar för kan komma att<br />
förpliktigas utge till tredje man.<br />
26.0 Force majeure<br />
Part skall vara befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra åtagande enligt detta<br />
avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet(er) utanför parts kontroll som<br />
förhindrar parts fullgörande av åtagande enligt avtalet. Omständigheter som befriar part<br />
från fullgörande av åtagande enligt detta avtal skall bland annat vara krig eller krigsfara,<br />
uppror eller upplopp, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av större<br />
omfattning, rekvisition, terrorism, omfattande brand eller översvämning,<br />
valutarestriktioner, arbetsmarknadskonflikt där inte part själv är föremål för eller vidtar<br />
sådan konflikt samt ändrade anslag eller direktiv från statsmakterna.<br />
För att vara befriad från påföljd åligger det den part vars fullgörande hindras att snarast<br />
skriftligen <strong>med</strong>dela den andra parten om hindret. Förhindrad part skall vidta skäliga<br />
ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av hindret samt återuppta<br />
fullgörandet av åtagande(n) som förhindrats så snart detta praktiskt kan ske.<br />
Då förhindret pågått i mer än trettio (30) dagar äger den part vars åtagande(n) inte varit<br />
förhindrade rätt att o<strong>med</strong>elbart skriftligen säga upp avtalet helt eller till de delar vars<br />
fullgörande varit förhindrade <strong>med</strong> iakttagande av en (1) månads uppsägningstid.<br />
27.0 Avtalets upphörande, överlämning<br />
Leverantören skall vid byte till ny leverantör överlämna samtliga handlingar som är av<br />
betydelse för verksamheten.<br />
Vid byte till ny leverantör/avtalets upphörande skall samtliga journalhandlingar<br />
omgående och utan kostnad överlämnas till hemvårdsförvaltningen. Handlingarna skall<br />
vara sorterade, rensade och endast innehålla händelser av vikt.<br />
Vid oenighet om vilka handlingar som skall överlämnas till den nya Leverantören är<br />
parterna överens om att Kommunen skall avgöra frågan. Kommunen skall därvid ges<br />
tillgång till de handlingar varom oenighet råder.<br />
28.0 Tvist<br />
Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal och där<strong>med</strong> sammanhängande<br />
frågor skall avgöras av svensk allmän domstol <strong>med</strong> tillämpning av svensk rätt.<br />
19
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
Detta avtal har upprättats i två (2) likalydande originalexemplar, varav parterna tagit var<br />
sitt.<br />
29.0 Adressuppgifter<br />
Part äger rätt att använda den adress som avtalsparten angivit i avtalet, när skriftliga<br />
besked/handlingar skall skickas till parten. Först om parten skriftligen underrättat den<br />
andra parten om adressbyte, skall denna adress användas.<br />
ÅÅÅÅ-MM-DD ÅÅÅÅ-MM-DD<br />
Lisbet Svensson<br />
Hemvårdschef<br />
Namn<br />
Titel<br />
20
Avtalsvillkor avseende avrop av enskilda platser i<br />
äldreboende enligt lagen om valfrihetssystem<br />
(LOV)<br />
Diarienummer HE 2008/0356<br />
Bilagor<br />
1 Kommunala riktlinjer<br />
2 Hemvårdsnämndens verksamhetsmål<br />
3 Riktlinjer för kontaktmannaskap<br />
4 Riktlinjer för genomförandeplan<br />
5 Grundutrustning<br />
6 Ramprogram för äldreboende<br />
7 Förbrukningsartiklar<br />
8 Vårddygnsersättning<br />
21
Riktlinjer för handläggning av ärende enligt<br />
Socialtjänstlagen inom Hemvårdsförvaltningen<br />
2011-11-23<br />
Vård och omsorg<br />
<strong>Halmstad</strong>s kommun ska verka för att alla kommuninvånare som behöver vård och omsorg ska<br />
känna trygghet och så långt som möjligt ges förutsättningar att leva ett normalt liv. Med<br />
iakttagande av den enskilde egenansvar ska all vård och omsorg präglas av<br />
självbestämmande, integritet, valfrihet och hög kvalitet samt utgå från en helhetssyn på<br />
människan och ett värdigt åldrande.<br />
Riktlinjer<br />
Dessa riktlinjer har utarbetats för att den enskilde ska få större rättsäkerhet.<br />
Riktlinjerna ska ge handläggarna stöd vid den individuella bedömningen så att de beslut som<br />
fattas ska bli så lika som möjligt när förutsättningarna är lika. Det är dock alltid så att lagen är<br />
överordnad riktlinjerna. Bedömningen görs alltid individuellt och den enskildes individuella<br />
omständigheter och livssituation är styrande, vilket innebär att den enskilde kan beviljas mer<br />
eller mindre bistånd eller bistånd i en annan form än vad riktlinjerna säger.<br />
Socialtjänstlagen<br />
Socialtjänstlagen är en ramlag. Inom ramlagstiftningen har kommunen stor frihet att anpassa<br />
sina insatser till skiftande behov och önskemål.<br />
I 2 kapitlet 2 § socialtjänstlagen utläses att kommunen har det yttersta ansvaret för att den<br />
som vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver.<br />
Vid behov av stöd och hjälp kan den enskilde göra en ansökan om bistånd hos<br />
Biståndsenheten inom Hemvårdsförvaltningen i <strong>Halmstad</strong>.<br />
Biståndsbeslut fattas enligt nedanstående två paragrafer som finns i socialtjänstlagen<br />
4: kapitel.<br />
1 § Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt<br />
har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning (försörjningsstöd) och för sin<br />
livsföring i övrigt. Den enskilde skall genom biståndet tillförsäkras en skälig levnadsnivå.<br />
Biståndet skall utformas så att det stärker hans eller hennes möjligheter att leva ett<br />
självständigt liv.<br />
Skälig levnadsnivå är ett centralt begrepp som beskriver den nivå på kvalitet och<br />
levnadsstandard som lagen garanterar. Man kan säga att skälig levnadsnivå är<br />
minimistandard.<br />
2 § Socialnämnden får ge bistånd utöver vad som följer av 1§ om det finns skäl för det.
Socialtjänstlagen vilar på följande vägledande principer: helhetssyn, kontinuitet, frivillighet,<br />
självbestämmande, normalisering, flexibilitet, valfrihet och närhet.<br />
Biståndsbedömning<br />
Ett ärende inleds antingen genom att den enskilde gör en ansökan eller att en anmälan om<br />
behov av hjälp inkommer. Förutsättningen för att beviljas ett bistånd är att den enskilde inte<br />
själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt. Detta <strong>med</strong>för att<br />
den enskilde har ett eget ansvar för att själv försöka tillgodose behoven. Det kan innebära att<br />
man byter bostad när den gamla bostaden inte motsvarar behoven eller att man tar hjälp av<br />
sina anhöriga eller sitt nätverk<br />
Av äktenskapsbalken framgår att makar utifrån förmåga ska bidra <strong>med</strong> det som behövs för att<br />
gemensamma och personliga behov ska tillgodoses.<br />
Biståndet ska utformas så att det stärker den enskildes möjligheter att leva ett självständigt liv.<br />
Biståndsbedömningen förs i samråd <strong>med</strong> den enskilde och den enskilde ska ha möjlighet att<br />
påverka utformningen av insatserna inom ramen för det beslut som fattas. Den enskilde har<br />
dock inte en obegränsad frihet att välja sociala tjänster beroende av kostnad. (prop.2000/01:80<br />
s 92). Vid bedömningen av vilken insats som kan komma ifråga måste en sammanvägning<br />
göras av olika omständigheter såsom den önskade insatsens lämplighet som sådan,<br />
kostnaderna för den önskade insatsen i jämförelse <strong>med</strong> andra insatser samt den enskildes<br />
önskemål. I både kommun och den enskildes intresse ligger att biståndet ska utformas så att<br />
det svarar upp mot det mål man vill uppnå.<br />
Den enskilde bör ges möjlighet att delta i samhällslivets gemenskap och leva som andra.<br />
Denna så kallade ”normaliseringsprincip” ska vara vägledande vid behovsbedömningen.<br />
Bedömningen ska således ske utifrån en jämförelse <strong>med</strong> normal livsföring för personer i<br />
samma ålder och livssituation men utan funktionsnedsättning.<br />
Handläggarna ska samla all information de har behov av för att fatta ett korrekt beslut. Det<br />
kan innebära att de begär in <strong>med</strong>icinskt, funktions och aktivitetsbedömning och samråder <strong>med</strong><br />
<strong>med</strong> anhöriga, demensteam och omvårdnadspersonal m.fl.<br />
Alla beslut sker på delegation från hemvårdsnämnden.<br />
Den enskilde har alltid rätt att överklaga ett avslagsbeslut enligt 4 kapitlet 1 §<br />
socialtjänstlagen, där första instans är Förvaltningsrätten.<br />
Matkort<br />
Kunder får vid 75 års ålder, vid uppvisande av legitimation, äta för subventionerat pris på<br />
kommunens servicehus.<br />
Under 75 år söker man insatsen enligt socialtjänstlagen 4 kap 1 §. För att få insatsen ska man<br />
inte kunna laga mat själv eller sociala orsaker, som att bryta isolering.
Matdistribution<br />
Matdistribution kan beviljas för personer som inte klarar av att laga sin egen mat eller som på<br />
grund av andra svårigheter har behov av att få färdiglagad mat levererad hem till bostaden.<br />
Trygghetslarm under 75 år<br />
Trygghetslarm kan beviljas för att den enskilde ska känna trygghet och vid behov kunna få<br />
hjälp dygnet runt. Det är också viktigt att den som beviljas trygghetslarm har förutsättningar<br />
att hantera det. Det är också en förutsättning att den enskilde lämnar sina nycklar till<br />
kommunens larmpersonal.<br />
Samt att det inte finns några tekniska hinder som omöjliggör installation av larm.<br />
Trygghetslarm för personer över 75 år får man utan biståndsbeslut.<br />
Hemtjänst<br />
Hemtjänstinsatser kan beviljas för att underlätta för den enskilde i den dagliga livsföringen.<br />
Insatserna beviljas för att möjliggöra kvarboende i det ordinära boendet. Hjälpen ska utformas<br />
så att den enskilde kan <strong>med</strong>verka efter egen förmåga.<br />
Biståndshandläggaren använder schablontider som ett hjälp<strong>med</strong>el för att beräkna tidsåtgång<br />
för olika hemtjänstsinsatser. Tiderna baseras på vilket innehåll som ska ingå i insatsen och ska<br />
vara vägledande för personalen som utför hemtjänstinsatsen. Den enskilde debiteras avgift för<br />
hemtjänstinsatser enligt gällande taxa.<br />
Personlig omsorg<br />
Personlig omsorg avser insatser som beviljas för att tillgodose den enskildes behov av stöd<br />
och hjälp i samband <strong>med</strong> vardagliga situationer. Grundläggande förhållningssätt vid<br />
bedömningen av insatserna är att stor hänsyn ska tas till såväl den enskildes personliga behov<br />
som behov av integritet. Insatsen kan beviljas över hela dygnet.<br />
Insatserna kan till exempel innebära hjälp <strong>med</strong> att äta och dricka, klä sig, förflytta sig och<br />
sköta den personliga hygienen. Det kan också handla om insatser som är nödvändiga för att<br />
bryta isolering eller för att den enskilde ska känna sig trygg och säker i hemmet.<br />
Dusch beviljas två gånger i veckan om inte särskilda skäl föreligger.<br />
Hushållsgöromål<br />
Hushållsgöromål kan vara hjälp <strong>med</strong> att värma mat, duka och plocka i ordning efter måltid<br />
samt stöttning och/eller sällskap vid måltid för att kunna äta.<br />
Hushållsgöromål kan även innefatta att hämta post, bädda säng, diska, vattna blommor,<br />
avtorkning av bänkar, slänga sopor samt lämna till återvinning mm. Hushållsgöromål kan<br />
beviljas som en daglig insats.<br />
Ledsagning - promenad<br />
Ledsagning kan beviljas för att ge den enskilde möjligheten att uträtta ärenden samt delta i<br />
samhällslivet och olika aktiviteter. En gång per vecka
Social samvaro<br />
Social samvaro kan beviljas en till två gånger per vecka när den enskilde har brister i sitt<br />
sociala nätverk eller känner sig ensam och isolerad.<br />
I bedömningen ska hänsyn tas till om behovet kan tillgodoses genom närstående eller besök<br />
på träffpunkter alternativt deltagande i dagverksamhet. Social samvaro anpassas efter den<br />
enskildes behov och önskemål. Insatsen kan t.ex. innebära samtal, tidningsläsning eller annat<br />
som är viktigt för den enskilde.<br />
Inköp av dagligvaror<br />
Inköp av dagligvaror kan beviljas en gång i veckan från den närmaste butiken <strong>med</strong> fullgott<br />
sortiment. Apoteksärenden kan beviljas efter behov.<br />
Bankärenden<br />
Bistånd i form av hjälp <strong>med</strong> bankärenden samt praktisk hjälp <strong>med</strong> betalning av räkningar<br />
beviljas endast i undantagsfall och vid enstaka tillfällen. Vid återkommande behov av hjälp<br />
<strong>med</strong> bankärenden hänvisas den enskilde till autogiro. Om den enskilde har behov av hjälp<br />
<strong>med</strong> uttag av kontanter ska hon/han i första hand beviljas ledsagning till bank eller bankomat<br />
för att själv göra uttaget.<br />
Om den enskilde inte kan ta eget ansvar för sin ekonomi ska biståndshandläggaren vara<br />
behjälplig vid ansökan om god man.<br />
Städning<br />
Städning kan beviljas för den som inte klarar att utföra städning av sin egen bostad på egen<br />
hand. Insatserna beviljas en till tre gånger i månaden, om det inte finns särskilda skäl.<br />
Städning beviljas av två rum och kök samt hall och hygienutrymmen. Insatsen kan utökas till<br />
tre rum vid sammanboende. Ansökan om städning avslås om det finns en frisk make/maka<br />
som kan utföra städningen.<br />
Städning som utförs är normal underhållstädning. Ansökan om flyttstädning av bostaden<br />
avslås eftersom det anses vara utöver skälig levnadsnivå.<br />
Tvätt och klädvård<br />
Tvätt och klädvård beviljas vanligtvis varannan vecka. Vid särskilda behov beviljas insatsen<br />
oftare. Strykning av kläder, samt att till exempel sy i en knapp ingår i insatsen.<br />
Ansökan om mangling och mattvätt avslås eftersom det anses vara utöver skälig levnadsnivå.<br />
Fönsterputsning<br />
Fönsterputsning kan beviljas två gånger per år . Insatsen beviljas för fönster i två till tre rum<br />
och kök.<br />
Husdjursomsorg<br />
Den som bor i ett ordinärt boende bestämmer själv om denne ska ha husdjur eller inte och har<br />
således även eget ansvar för djuret. När det uppstår en akut situation där den enskilde t.ex.<br />
inte själv kan gå ut <strong>med</strong> hunden och det inte finns någon annan som kan anlitas för att ta hand<br />
om den kan en tillfällig insats beviljas under en begränsad period. Lättare husdjursomsorg<br />
såsom att rengöra kattlåda, kan beviljas i undantagsfall.
Dagverksamhet<br />
Enligt 5 kap 7 § socialtjänstlagen skall socialnämnden(annan nämnd) även verka för att<br />
människor som av fysiska, psykiska eller andra skäl möter betydande svårigheter i sin<br />
livsföring får möjlighet att delta i samhällets gemenskap och att leva som andra.<br />
Socialnämnden skall <strong>med</strong>verka till att den enskilde får en meningsfull sysselsättning.<br />
Dagverksamhet kan beviljas när behovet av sysselsättning eller aktivitet inte kan tillgodoses<br />
på annat sätt t.ex. genom det befintliga nätverket och kommunens olika träffpunkter.<br />
Dagverksamhet är en verksamhet som enbart vänder sig till personer <strong>med</strong> demensdiagnos och<br />
erbjuds för att stimulera till aktivitet som kan leda till att den enskilde behåller sina fysiska<br />
och psykiska funktioner. Syftet är också att förlänga möjligheten att bo kvar i det egna<br />
hemmet och att avlösa anhöriga. Bedömning av behov om dagvård görs i samråd <strong>med</strong><br />
kommunens demensteam.<br />
Dagvård/dagverksamhet upphör under den tid den enskilde är på växelvård/korttidsvård och<br />
avslutas helt vid inflyttning till särskilt boende. Behovet bedöms då kunna tillgodoses inom<br />
boendet.<br />
Vid behov av dagverksamhet/dagvård och ansökan avser en specifik verksamhet ska ställning<br />
tas till om det enbart är den specifika verksamheten som kan tillgodose behovet. Om så inte är<br />
fallet ska beslut om delavslag fattas.<br />
För att beviljas en plats på dagvård måste kunden kunna tillgodogöra sig de aktiviteter som<br />
finns att tillgå.<br />
Korttidsboende<br />
Korttidsboende kan beviljas när alla möjligheter till att kunna bo kvar hemma är uttömda.<br />
Korttidsboende kan beviljas:<br />
• om den enskilde, inte kan bo i sin ordinära bostad ens <strong>med</strong> utökande insatser i hemmet<br />
och/eller <strong>med</strong> hemrehabilitering<br />
• vid anhörigvårdares sjukdom eller när denna av andra skäl är i behov av avlösning<br />
• som en tillfällig lösning vid en akut situation, eller i väntan på ett permanent särskilt<br />
boende.<br />
• Vid vård i livets slutskede när den enskilde inte vill/kan vara hemma.<br />
Beslut om korttidsboende ska vara tidsbegränsad till tre veckor och inom denna tid ska ny<br />
prövning i ärendet ske.<br />
Är orsaken till behovet av korttidsboende ett väsentligt förändrat hälsotillstånd eller om den<br />
enskilde har fallit i hemmet, krävs en <strong>med</strong>icinsk bedömning innan korttidsboende kan<br />
erbjudas.<br />
När anhörigvårdare söker om avlastning för sin anförvant för att kunna resa bort kan det<br />
beviljas max fyra veckor sammanhängande, vilket är jämförbart <strong>med</strong> de semestervilkor som<br />
gäller i landet för övrigt.
Växelvård<br />
Växelvård innebär att den enskilde beviljas regelbunden korttidsvård. Syftet är främst att<br />
avlösa de närstående Växelvård beviljas i bestämda tidsintervaller.<br />
Tidsintervallerna kan till exempel vara en till två veckor på korttidsboende och två till sex<br />
veckor hemma. Tiden för korttidsvård får inte överstiga tiden i hemmet.<br />
Växelvård kan beviljas<br />
• om den enskilde, inte kan bo i sin ordinära bostad ens <strong>med</strong> utökande insatser i hemmet<br />
och/eller <strong>med</strong> hemrehabilitering<br />
• vid anhörigvårdares sjukdom eller när denna av andra skäl är i behov av avlösning<br />
Beslutet omprövas en gång om året.<br />
Särskilt boende<br />
Äldreboende/Gruppboende<br />
Särskilt boende kan beviljas i de fall den sökande har ett varaktigt och så omfattande vård–<br />
och omsorgsbehov att det inte kan tillgodoses i hemmet.<br />
Enligt förarbetena till socialtjänstlagen (prop.1996/:124 sid.175) menas <strong>med</strong> begreppet ”<br />
omfattande vård- och omsorgsinsatser” kontinuerliga insatser som behöver ges dygnet runt för<br />
att tillgodose behov av personlig omvårdnad, tillsyn, skydd, trygghet och sjukvård.. Hjälp i<br />
form av enbart städning, inköp, matlagning och liknande service är inte att anse som vård- och<br />
omsorgsinsatser.<br />
Särskilt boende kan beviljas först när alla andra möjligheter är uttömda och man har prövat<br />
t.ex. hemtjänst, dagverksamhet och växelvård.<br />
Inom särskilt boende finns enheter för personer <strong>med</strong> somatisk sjukdom, enheter för personer<br />
<strong>med</strong> demenssjukdom. Det ska framgå i utredningen vilken enhet som bäst kan tillgodose<br />
behovet. Vid demenssjukdom och psykisk funktionsnedsättning ska det finna ett<br />
läkarutlåtande som styrker demenssjukdom och psykisk funktionsnedsättning.<br />
Om den enskilde uttryckt önskemål om ett specifikt boende ska denna önskan beaktas om det<br />
finns plats och möjlighet. Ansökan om specifikt boende avslås alltid eftersom behovet kan<br />
tillgodoses på samtliga av kommunens boenden.<br />
Servicelägenhet<br />
Servicelägenhet kan beviljas vid behov av anpassad bostad, trygghet och dagligt hjälp. En<br />
förutsättning är att den enskilde ska kunna tillgodogöra sig den sociala service som finns i<br />
anslutning till servicelägenheten. Undantaget parboende, då gäller att den ena av makarna har<br />
behov av omvårdnadsinsatser.<br />
Ansökan om specifikt boende avslås alltid eftersom behovet kan tillgodoses på samtliga av<br />
kommunens boenden.
Yttre hemtjänst<br />
Ansökan om yttre hemtjänst såsom trädgårds- och fastighetsskötsel, avslås <strong>med</strong> bedömningen<br />
att det är utöver skälig levnadsnivå. Den som inte själv kan utföra detta får anlita<br />
anhörig/närstående eller annan utförare<br />
Bistånd för vissa mindre uppgifter, såsom snöskottning o<strong>med</strong>elbart utanför ytterdörren, ved-<br />
och vattenhämtning och andra livsnödvändiga uppgifter kan beviljas om den enskilde inte kan<br />
få hjälp från någon annan.<br />
Egenvård<br />
Vid behov av hjälp <strong>med</strong> <strong>med</strong>icinska insatser ska bedömning göras om det handlar om<br />
egenvård eller HSL-insatser. Enligt gällande avtal för detta.<br />
”När den enskilde på grund av fysiska funktionshinder inte själv kan utföra sin egenvård eller<br />
<strong>med</strong> hjälp av anhörig/närstående, kan den enskilda ansöka om bistånd hos kommunen. För<br />
personer <strong>med</strong> psykiska och eller intellektuella funktionshinder som påverkar individens<br />
förståelse och möjlighet att ta emot instruktioner ska uppgiften/insatsen betraktas som hälso-<br />
och sjukvård”<br />
Är det bedömt som egenvård ska inte vår hälso- och sjukvård vara involverad utan det är ett<br />
beslut enligt socialtjänstlagen. Ingen delegering ska förekomma och det kan ej heller bli en<br />
ansvarsfråga enligt HSL.<br />
Handläggare ska begära läkarutlåtande/journalutdrag när förfrågan kommer från landstingets<br />
hälso- och sjukvård. Detta måste vi ha för att vara tydliga <strong>med</strong> att läkare har bedömt att det<br />
inte är hälso- och sjukvård.<br />
Om kunden själv söker om egenvård, gör Biståndshandläggaren sin utredning och bedömer<br />
om det föreligger behov av insatsen enligt socialtjänstlagen.<br />
Utomkommunal ansökan<br />
Enligt 2 kap 3 § socialtjänstlagen kan en person som önskar flytta till en annan kommun, men<br />
till följd av ålderdom, funktionshinder eller allvarlig sjukdom har ett varaktigt behov av<br />
omfattande vård- och omsorgsinsatser och därför inte kan bosätta sig där utan att<br />
inflyttningskommunen erbjuder behövliga insatser, får hos den kommunen ansöka om sådana<br />
insatser. En sådan ansökan skall behandlas som om den enskilde vore bosatt i<br />
inflyttningskommunen. Det förhållandet att sökandens behov är tillgodosedda i<br />
hemkommunen får inte beaktas vid prövning av en sådan ansökan.<br />
Inflyttningskommunen utreder först om den enskilde uppfyller kraven i 2 kap 3§<br />
socialtjänstlagen. Om kraven bedöms vara uppfyllda ska utredning inledas om vilket bistånd<br />
han/hon har rätt till enligt 4 kap 1 § socialtjänstlagen<br />
Hemkommunen är skyldig att på begäran bistå <strong>med</strong> den utredning som inflyttningskommunen<br />
kan behöva för att kunna pröva ansökan.
Närståendesstöd<br />
I 5 kap 10 § socialtjänstlagen står att socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för<br />
de personer som vårdar en närstående som är långvarit sjuk eller äldre eller som städjer en<br />
närstående som har funktionshinder<br />
Att vårda en närstående ska alltid vara ett fritt val och inte behöva upplevas som ett tvång. I<br />
kontakt <strong>med</strong> närstående ska information lämnas om de stödinsatser som finns i kommunen..<br />
Anhöriganställning<br />
Förslag: att alla som har behov av hjälp enligt 4 kap 1 § socialtjänstlagen söker hemtjänst för<br />
att få sitt behov tillgodosett. Vem som utför insatsen i verkställigheten avgör den områdeschef<br />
som ansvarar för den personal som ska utföra insatsen. Handläggarna bedömer behovet av<br />
hemtjänst och om behov föreligger beviljar det. Handläggaren ger ett delavslag på<br />
anhöriganställningen, <strong>med</strong> hänvisning till att det är områdeschefen som anställer.<br />
Uppföljning av insatserna ska ske enligt nedan<br />
Matdistribution, personlig omsorg, dusch, hushållsgöromål, ledsagning, utevistelse, social<br />
samvaro, inköp av dagligvaror, bankärenden, städning, tvätt och klädvård, egenvård och följs<br />
upp en gång vart annat år.<br />
Korttidsplats: en vecka före beslutets utgång (om inte särskilda skäl föreligger efter två<br />
veckor).<br />
Dagverksamhet och växelvård: en gång om året.<br />
Husdjursomsorg: en gång varannan vecka<br />
Fönsterputsning, och trygghetslarm (under 75 år):en gång var femte år.<br />
För samtliga omprövningstider gäller: under förutsättning att behovet inte förändras<br />
tidigare.<br />
Ulrika Jönsson<br />
Biståndschef
Den upplevda kvaliteten avseende insatser för äldre och personer <strong>med</strong><br />
funktionsnedsättning ska öka<br />
Verksamhetsmål Nyckeltal Målvärde<br />
2012<br />
Den upplevda<br />
kvaliteten avseende<br />
kundnöjdheten för<br />
alla kunder ska öka<br />
Den upplevda<br />
kvaliteten avseende<br />
social samvaro i<br />
vardagen för alla<br />
kunder ska öka<br />
Att sätta guldkant på<br />
matupplevelsen för<br />
våra kunder utöver<br />
det som erbjuds<br />
idag genom att en<br />
gång i månaden<br />
servera något extra<br />
festligt utifrån<br />
NKI (Nöjd kund Index)<br />
Hemtjänst<br />
NKI (Nöjd Kund Index)<br />
Äldreboende<br />
Täckningsgrad<br />
kvalitetsregister Senior Alert<br />
Täckningsgrad<br />
kvalitetsregister Palliativa<br />
registret<br />
Andel av kunder i Senior<br />
Alert <strong>med</strong> registrerad åtgärd.<br />
Andel utförda<br />
läke<strong>med</strong>elsgenomgångar<br />
NKI (Nöjd Kund Index)<br />
Social samvaro och<br />
aktiviteter - Hemtjänst<br />
NKI (Nöjd Kund Index)<br />
Social samvaro och<br />
aktiviteter - Äldreboende<br />
Antal gruppaktiviteter <strong>med</strong><br />
personal<strong>med</strong>verkan som<br />
utförs varje månad<br />
Antalet aktiviteter (gruppvisa<br />
eller individuella) per<br />
äldreboende<br />
NKI (Nöjd kund Index) Maten<br />
Hemtjänst<br />
NKI (Nöjd kund Index) Maten<br />
Äldreboende<br />
Andel enheter som deltar i<br />
aktiviteter kring<br />
matupplevelsen<br />
Målvärde<br />
2013<br />
Målvärde<br />
2014<br />
76 77 80<br />
74 77 80<br />
40% 60% 80%<br />
60% 80% 90%<br />
40% 60% 80%<br />
50 % 60 % 70 %<br />
68 68 68<br />
64 64 64<br />
211 211 211<br />
16 16 16<br />
76 78 80<br />
76 78 80<br />
100 % 100 % 100 %<br />
Aktiviteter<br />
Stimulerande matsituation.<br />
Kundbehovsplanerad<br />
planering utifrån kontinuitet<br />
och flexibilitet<br />
Kund- och anhörigas<br />
delaktighet i planering<br />
Senior Alert, preventivt<br />
arbete<br />
Använda modell för<br />
läke<strong>med</strong>elsgenomgångar<br />
inom äldreboende och<br />
hemtjänst<br />
Undersöka förutsättningarna<br />
för ett palliativt team<br />
Utveckling av inne- och<br />
uteaktiviteter inom<br />
äldreboende och servicehus<br />
Låneverksamhet <strong>med</strong> idérum<br />
Hemvårdsnämnden, Verksamhetsplan 2012-2014 12(24)
Verksamhetsmål Nyckeltal Målvärde<br />
2012<br />
årstider eller andra<br />
teman<br />
Antal kostombud i<br />
verksamhetens enheter.<br />
Antal genomförda boråd <strong>med</strong><br />
kunddeltagande och<br />
inriktning måltid/miljö<br />
Målvärde<br />
2013<br />
Målvärde<br />
2014<br />
1 1 1<br />
2 2 2<br />
Aktiviteter<br />
Utbildningar i olika<br />
mataspekter<br />
Studiebesök i verksamheter<br />
<strong>med</strong> goda exempel<br />
Inköp av produkter<br />
Tävlingar och aktiviteter på<br />
enheterna<br />
Äldreboende, servicelägenheter för äldre samt bostäder <strong>med</strong> särskild<br />
service ska vara ändamålsenliga.<br />
Verksamhetsmål Nyckeltal Målvärde<br />
2012<br />
Äldreboende och<br />
servicelägenheter för äldre i<br />
hela kommunen ska vara<br />
ändamålsenliga och<br />
bostadsstandarden ska öka<br />
Andel lägenheter i<br />
äldreboende <strong>med</strong><br />
ändamålsenlig<br />
standard<br />
Andel lägenheter i<br />
servicehus <strong>med</strong><br />
ändamålsenlig<br />
standard<br />
Antal tillkommande<br />
ändamålsenliga<br />
lägenheter i<br />
äldreboende planerade<br />
kommande 2 år<br />
Trygghet, säkerhet och folkhälsa<br />
Målvärde<br />
2013<br />
Målvärde<br />
2014<br />
64% 70% 72%<br />
100% 100% 100%<br />
0 56 60<br />
Hemvårdsnämnden, Verksamhetsplan 2012-2014 13(24)<br />
Aktiviteter<br />
Påverkan via<br />
yttrande och<br />
remisser<br />
Den mat som serveras i den verksamhet som kommunen ansvarar för<br />
ska så långt som möjligt lagas från grunden. Användningen av lokala<br />
råvaror ska främjas.<br />
Verksamhetsmål Nyckeltal Målvärde<br />
2012<br />
Den mat som serveras i<br />
den verksamhet som<br />
kommunen ansvarar för<br />
och även vid upphandling<br />
ska så långt som möjligt<br />
lagas från grunden.<br />
Användningen av lokala<br />
råvaror ska främjas.<br />
Andel mat<br />
lagad från<br />
grunden<br />
Målvärde<br />
2013<br />
Målvärde<br />
2014<br />
92,8% 93,5% 94,2%<br />
Aktiviteter<br />
Mat lagad från grunden<br />
Användning av lokala<br />
råvaror<br />
Framtida användning av<br />
lokalproducerade<br />
livs<strong>med</strong>el<br />
Matsedel
Förbättringsområ<br />
de<br />
Anställningsvillko<br />
r<br />
Personalomsättni<br />
ng<br />
Verksamhetsm<br />
ål<br />
Baspersonalens<br />
rätt till heltid<br />
anpassat till<br />
verksamheten<br />
Minska antal<br />
konverteringar<br />
enligt LAS § 5<br />
Internkontrollplan<br />
Aktivitet Beskrivning Ansvari<br />
g<br />
Tjänst Sjuk- och friskanmälan<br />
(Previa)<br />
Utvärdera/utveckla<br />
arbetstidsmodeller<br />
Avsluta outbildade vikarier senast<br />
vid 300 LAS-dagar<br />
Utveckla<br />
bemanning/schema/vikarietillsätt<br />
ning<br />
hälsofrämjande ledar-<br />
och <strong>med</strong>arbetarskap.<br />
Ansvar: EC/OC<br />
Kontroll på hälsoläge<br />
och diagnos samt<br />
kvalificerat stöd i<br />
samband <strong>med</strong> sjuk och<br />
friskanmälan.<br />
Hemvårdsnämnden, Verksamhetsplan 2012-2014 24(24)<br />
Slutdatu<br />
m<br />
2014-12-<br />
31<br />
Ansvar: HR/VC 2012-05-<br />
31<br />
Ansvar EC/OC 2011-12-<br />
31<br />
Ansvar: HR/EC/OC 2012-05-<br />
31
HEMVÅRDS-<br />
FÖRVALTNINGEN<br />
Riktlinjer Riktlinjer för för kontaktmannaskap kontaktmannaskap i i <strong>Halmstad</strong>s <strong>Halmstad</strong>s kommun<br />
kommun<br />
Kontaktmannen har till uppgift att planera, organisera och utföra omsorgsarbetet tillsammans<br />
<strong>med</strong> brukaren utifrån dennes hjälpbehov. Inom en vecka från det datum som utföraren fått<br />
uppdraget ska en kontaktman vara utsedd.<br />
Kontaktmannens uppdrag:<br />
• Huvudansvar för genomförandeplan och Hemdok.<br />
• Ansvara för att upprätthålla kontakt <strong>med</strong> nattpersonal samt <strong>med</strong> kontaktman i service.<br />
• Hjälpa brukaren i kontakter <strong>med</strong> biståndshandläggare och HSL personal.<br />
• Regelbunden kontakt <strong>med</strong> närstående.<br />
• Beställning av inkontinens<strong>med</strong>el m.m.<br />
• Rengöring av hjälp<strong>med</strong>el m.m.
Riktlinjer Riktlinjer för för genomförandeplan genomförandeplan i i <strong>Halmstad</strong>s <strong>Halmstad</strong>s kommun<br />
kommun<br />
HEMVÅRDS-<br />
FÖRVALTNINGEN<br />
Genomförandeplanen är den dokumentation som ska omfatta all den omsorg som brukaren<br />
får. Syftet <strong>med</strong> en Genomförandeplan är att beskriva hur de insatser som är beviljade praktiskt<br />
ska genomföras, dvs. hur den faktiska hjälpen planeras, genomförs, följs upp och utvärderas,<br />
allt för att få en tydlig struktur i arbetet.<br />
En Genomförandeplan ska vara färdigställd senast tre veckor efter det att<br />
hemtjänstinsatserna har påbörjats.<br />
Det är kontaktmannen som har huvudansvaret för att sammanställa en genomförandeplan samt<br />
följa upp och utvärdera den. Brukaren ska vara delaktig i utformningen av<br />
genomförandeplanen och signera den då den är färdigställd. Originalet av<br />
genomförandeplanen ska finnas i omsorgspärmen som finns i hemtjänstpersonalens lokaler.<br />
Brukaren ska ha en kopia på planen i Hemdok (under den gula fliken).<br />
Genomförandeplanen består av två delar; dels en faktadel där man dokumenterar namn och<br />
telefonnummer på viktiga personer runt brukaren (närstående, ev. god man och personal) samt<br />
vad brukaren själv anser är viktig information för hemtjänstpersonalen att veta om.<br />
Den andra delen beskriver hur insatserna ska genomföras.<br />
Att tänka på vid dokumentation i en genomförandeplan<br />
Framsida<br />
Genomförandeplanen upprättad: Glöm inte att datera genomförandeplanen!<br />
Dörrkod: Kan vara en kod. Om brukaren har Phoniro skriver du det här.<br />
Kommunikation, annan: Exempelvis afasi eller att brukaren talar ett annat språk än svenska.<br />
Detta tycker jag som brukare är viktig information för personalen i hemtjänsten att<br />
veta: Brukaren delger vad han/hon tycker är viktigt för utföraren att veta om.<br />
Det kan vara:<br />
- Hur hans hälsotillstånd påverkar honom i hans vardag (ex. ”ställ ja och nej-frågor” som är<br />
lättare att svara på då man har afasi”), allergier etc.<br />
- Vilka rutiner ni ska ha då brukaren inte själv kan öppna dörren.<br />
- Om det är något moment vid en aktivitet som är viktig (ex. ”vid bäddningen ska kudden<br />
ligga ovanpå överkastet”, närhet till telefonen etc.)<br />
Baksida<br />
Datum: Varje insats dateras. Det innebär att vid en uppföljning av en genomförandeplan som<br />
genererar en ny utformad insatsbeskrivning för ex. morgonhjälpen kan du göra såhär: Dra ett<br />
streck över den tidigare hjälpbeskrivningen, datera den nya och beskriver den längre ned.<br />
Om det är många insatser som förändras gör du givetvis en ny genomförandeplan.<br />
Insats: De beviljade insatserna dokumenteras (Ex morgon praktisk/personlig, tillsyn, middag<br />
etc.)
Brukarens egna resurser: Börja <strong>med</strong> att ta reda på vad brukaren klarar själv, för att sedan<br />
komplettera <strong>med</strong> vad personalen ska hjälpa till <strong>med</strong>.<br />
Vad vill brukaren klara själv? Vad kan han/hon klara själv?<br />
HEMVÅRDS-<br />
FÖRVALTNINGEN<br />
Ta alltid reda på vad brukaren tycker är meningsfulla aktiviteter i samband <strong>med</strong> insatserna.<br />
Finns det några moment som brukaren skulle vilja klara själv men som hon/han kanske inte<br />
klarar just nu…<br />
Svaret på detta kan du dokumentera under rubriken: Delmål/mål.<br />
Delmål/mål kan vara:<br />
- Att brukaren ska öka sin självständighet i något moment ex ”att stiga upp själv”, ”att<br />
själv kunna koka sitt te”.<br />
- Att introducera ett hjälp<strong>med</strong>el ex. Brukaren ska klara av att förflytta sig <strong>med</strong> Samhall<br />
Turner och en personal.<br />
Uppföljn. Datum: Det är Delmål/mål som ska följas upp i första hand.<br />
Uppföljning/ utvärdering av Genomförandeplanen: Minst en gång om året ska<br />
genomförandeplanen följas upp och utvärderas av kontaktmannen tillsammans <strong>med</strong> brukaren<br />
(och/eller hans/hennes närstående).<br />
Uppföljningsmötet:<br />
Vid mötet <strong>med</strong> brukaren ska följande frågeställningar ligga till grund för samtalet:<br />
- Hur tycker brukaren att samarbetet mellan henne och hemtjänsten fungerar? Finns det<br />
något som är bra och /eller något som brukaren skulle vilja ändra på?<br />
- Om brukaren har synpunkter på verksamheten, glöm inte att informera om<br />
möjligheterna för brukaren att själv föra vidare sina synpunkter.<br />
- Gå igenom insats för insats och se om det behövs ändras något i dokumentationen.<br />
Behöver brukaren mer eller mindre hjälp vid någon aktivitet.<br />
- Finns det något moment som brukaren skulle vilja kunna göra själv?<br />
Kan detta bli ett mål som ska utvärderas framöver?<br />
- Om ja på föregående punkt; hur ska hjälpen utformas för att vi ska nå det målet? (glöm<br />
inte att dokumentera målet under rubriken Delmål/Mål).<br />
- Vad tycker brukaren är viktig information för mig som kontaktman att veta just nu?<br />
Justeringar i Genomförandeplanen.<br />
Vid smärre ändringar/kompletteringar skriver du till på befintlig genomförandeplan och stryk<br />
över det som inte gäller. Datera ändringen.
HEMVÅRDS-<br />
FÖRVALTNINGEN<br />
Vid större ändringar så avslutar du genomförandeplanen genom att datera uppföljningsdatum<br />
och sedan göra ett diagonalt streck över den gamla.<br />
OBS! Alla genomförandeplaner ska sparas! Låt den sitta kvar i omsorgspärmen.<br />
Påbörja sedan en ny och för över aktuell data från den gamla till den nya.<br />
Glöm inte:<br />
- Att brukaren ska vara lika delaktig i utformningen av den nya planen som den tidigare.<br />
- Att brukaren ska signera den nya planen.<br />
- Att ta bort den gamla kopian i Hemdok och lägga dit den nya.
Rapportblad (i omsorgspärmen)<br />
Syftet <strong>med</strong> dokumentationen i rapportbladet är att all berörd personal kan ge och få<br />
information om brukaren för att kunna följa upp de åtgärder som vidtagits.<br />
Anteckningarna är till för att berörda parter ska kunna följa upp beslutade insatser, mål och<br />
metoder (Ex.uppföljning av biståndshandläggare, revidering av genomförandeplan, och<br />
individuell rehabplan.)<br />
Förutsättningar<br />
Rapportbladen är att betrakta som journalhandlingar och ska skrivas <strong>med</strong> bläck.<br />
Skriver du fel så stryk över så att det fortfarande syns vad du skrev. Använd inte tippex.<br />
Rapportbladen ska förvaras i omsorgspärmen, inlåst i ett skåp i personalutrymmet.<br />
All berörd personal har ansvar för att dokumentationen genomförs.<br />
HEMVÅRDS-<br />
FÖRVALTNINGEN<br />
Hur dokumenterar vi i rapportbladet?<br />
- Namn och personnummer ska finnas på alla blad.<br />
- Bladen ska sitta i ordning efter år och datum. Kontaktmannen kan även numrera dessa<br />
om de är många.<br />
- Varje anteckning ska signeras. Signera på samma rad som du skrev din sista<br />
anteckning.<br />
- Skriv som du själv skulle vilja bli omskriven. Använd inga värderande ord, utan ett<br />
vårdat språk. Beskriv inte dina egna upplevelser av situationen utan försök att vara så<br />
objektiv som möjligt.<br />
- Lämna inga tomma rader.<br />
- Uppkommet tomt utrymme markeras <strong>med</strong> diagonalt streck. Inga anteckningar ska<br />
kunna skrivas i efterhand.<br />
Vad ska dokumenteras?<br />
Utgå från Genomförandeplanen. Då allting flyter enligt den upprättade planen så är det den<br />
som ligger till grund för vad du ska göra (eller inte) hos brukaren.<br />
På rapportbladet dokumenterar du:<br />
Om det uppstår händelser som avviker från det överenskomna.<br />
- Viktiga händelser. Ex Brukaren avböjer en planerad insats.<br />
- Anteckningar från samtal <strong>med</strong> uppgifter som är av betydelse för berörda parters<br />
fortsatta arbete.<br />
- Att man ger hjälpen på ett annat sätt än vanligt.<br />
- Att brukaren har fallit.<br />
- Besök hos läkare eller sjukhusvistelse.<br />
- Ändring av beslut och rutiner.<br />
Informationsöverföring<br />
- Samtal <strong>med</strong> kontaktmannen i serviceteamet.
HEMVÅRDS-<br />
FÖRVALTNINGEN<br />
- Samtal <strong>med</strong> anhörig, närstående eller god man som gett viktig information för berörda<br />
parter.<br />
- Kontakt <strong>med</strong> sjuksköterska, rehabpersonal, biståndshandläggare etc.
Grundutrustning på särskilt boende i <strong>Halmstad</strong>s kommun<br />
Gäller under tiden 2011-04-01—2012-04-01<br />
Med grundutrustning avses de produkter som kan användas av flera kunder, utan individuell<br />
förskrivning.<br />
Individuell förskrivning görs av legitimerad personal enligt hjälp<strong>med</strong>elsnämndens föreskrifter<br />
och enligt avtal <strong>med</strong> entreprenörer.<br />
De produkter som klassas som grundutrustning köps in av enhetschefen på det särskilda<br />
boendet. Enhetschefen bör konsultera legitimerad personal före inköp.<br />
Antidecubitushjälp<strong>med</strong>el<br />
Madrasser och övriga antidecubitushjälp<strong>med</strong>el (såsom hälskydd)<br />
Madrassens kvalitet skall motsvara sårklass 2-3 (av 4). Om kunden behöver en madrass<br />
motsvarande sårklass 4 kan denna förskrivas individuellt av sjuksköterska <strong>med</strong><br />
specialistkunskap inom sårvård.<br />
Ett riktvärde vid inköp kan vara tre antidecubitusmadrasser på tio kunder (gäller offentlig<br />
verksamhet).<br />
Sjuksköterska kontaktas vid inköp.<br />
Skyddsåtgärder<br />
Larm, larmmattor, sängvakt<br />
Observera gällande riktlinjer för ordination av skyddsåtgärder (se MAS-handbok).<br />
Enhetschefen väljer produkt som passar enhetens larmsystem.<br />
Sjuksköterska kontaktas vid inköp.<br />
Personlig vård<br />
Dusch/toalettstolar: flyttbara fast och vinkelställd sittvinkel<br />
Toalettförhöjning fristående<br />
Toalettförhöjning fast monterad, <strong>med</strong> eller utan armstöd<br />
Duschpall <strong>med</strong> armstöd och ryggstöd<br />
Duschvagn<br />
Arbetsterapeut kontaktas vid inköp.<br />
Förflyttning<br />
Gåbälte/vårdarbälte/band<br />
Vändlakan/glidlakan<br />
Taklyftar<br />
Mobil lyft och lyftmatta <strong>med</strong> förlängningsband<br />
Används vid akuta lyftsituationer ex. från golv. Lyftmattan ska vara <strong>med</strong> hög rygg och i<br />
storlek <strong>med</strong>ium. Lyftmattan kan även användas i väntan på att leg. rehabpersonal ordinerar en<br />
individuell lyftmatta.<br />
1
Avgränsning<br />
I grundutrustning ingår inte individuellt utprovade lyftmattor samt mobila stålyftar.<br />
Arbetsterapeut/sjukgymnast kontaktas vid inköp<br />
Transport<br />
Transportrullstolar<br />
Varje boende ansvarar för att det finns ett lämpligt antal transportrullstolar för kunder att<br />
använda vid enstaka utevistelser.<br />
Ett riktvärde då man köper in transportrullstolar kan vara en rullstol per tio kunder (gäller<br />
offentlig verksamhet).<br />
Avgränsning<br />
Individuellt utprovade rullstolar för vardagsbruk ingår inte i grundutrustningen.<br />
Arbetsterapeut kontaktas vid inköp.<br />
Hushåll<br />
Pipmuggar, glas<br />
Pet-emot-kanter, tallrikar<br />
Bestick <strong>med</strong> specialgrepp<br />
Antihalkunderlägg<br />
Matningshjälp<strong>med</strong>el<br />
Arbetsterapeut kontaktas vid inköp.<br />
Inredning<br />
Säng, motoriserad styrning samt tillbehör; grindar, grindskydd, dävert, stöd- och<br />
vändhandtag<br />
Läsbord<br />
Arbetsterapeut kontaktas vid inköp.<br />
20110406<br />
Åsa Rydberg Marita Everås<br />
Enhetschef verksamhetschef<br />
Hemsjukvård och förebyggande<br />
2
Ny- eller ombyggnad av<br />
äldreboende<br />
i<br />
<strong>Halmstad</strong>s kommun<br />
Ramprogram<br />
2012<br />
Policy för ny- och ombyggnation av särskilda boendeformer för<br />
äldre enligt SoL 5:5.
Innehållsförteckning Sid<br />
1. Introduktion 4<br />
Syfte och bakgrund<br />
Lagar som styr<br />
Målgrupper<br />
Övergripande målsättning för boendet<br />
2. Den inre miljön 5<br />
Tankar och känslor att ha <strong>med</strong> sig<br />
Första mötet<br />
Färgsättning<br />
Golven<br />
Dagsljus<br />
Belysning<br />
Inneklimat<br />
3. Boendet 7<br />
Allmänt<br />
Den enskilda lägenheten<br />
⇒ Flexibilitet för parboende<br />
⇒ Entré / hall<br />
⇒ Pentry<br />
⇒ Vardagsrum<br />
⇒ Hygienrum<br />
⇒ Förvaring<br />
Gemensamma utrymmen inom boendeenheten<br />
⇒ Kök <strong>med</strong> matplats<br />
⇒ Vardagsrum<br />
⇒ Korridor<br />
⇒ Balkong/uteplats<br />
4. Allmänna utrymmen för gemensamma aktiviteter 10<br />
⇒ Samlingsrum<br />
⇒ Finrum<br />
⇒ Små träffpunkter, målpunkter<br />
⇒ Rum för hår- och fotvård<br />
5. Ekonomiutrymmen 11<br />
Inom boendeenheterna<br />
⇒ Tvättstuga<br />
⇒ Skölj<br />
2
⇒ Städ på boendeenheten<br />
⇒ Förråd<br />
⇒ Sophantering<br />
Utanför boendeenheterna<br />
⇒ Tillagningskök<br />
⇒ Samband kök, samlingsrum, ev. café, kiosk, restaurang<br />
⇒ Varutransporter – varuintag<br />
⇒ Central grovtvättstuga<br />
⇒ Desinfektion<br />
⇒ Städcentral<br />
⇒ Centralt soprum<br />
⇒ Riskavfall<br />
⇒ Centrala förråd<br />
6. Personalutrymmen 14<br />
Inom boendeenheterna<br />
⇒ Kontor för rapportering<br />
⇒ Personaltoalett<br />
Utanför boendeenheterna<br />
⇒ Expeditioner<br />
⇒ Reception<br />
⇒ Vilrum<br />
⇒ Personalrum<br />
⇒ Omklädning<br />
⇒ Fastighetsskötsel och vaktmästeri<br />
⇒ Lokaler för hemtjänst, hemsjukvård och rehab<br />
7. Teknik 16<br />
⇒ Brand<br />
⇒ El - reservkraft<br />
⇒ TV<br />
⇒ Hörslingor<br />
⇒ AV-utrustning<br />
⇒ Trygghetslarm<br />
⇒ Internet<br />
⇒ Datakommunikation<br />
⇒ Telenät<br />
⇒ Åskskydd<br />
⇒ Generellt<br />
8. Boendets yttre närmiljö 21<br />
3
1. Introduktion<br />
Syfte och bakgrund<br />
Det här programmet vänder sig till Dig som skall rita, projektera och bygga om eller<br />
bygga nytt äldreboende för hemvårdsnämnden i <strong>Halmstad</strong>. Programmet vill för<strong>med</strong>la de<br />
erfarenheter som nämnden har <strong>med</strong> syfte att utformningen skall bli så bra som möjligt.<br />
Ramprogram utgör en gemensam plattform för all ny- och ombyggnation av äldreboende<br />
inom <strong>Halmstad</strong>s kommun och är ett styrinstrument för projektering.<br />
Lagar som styr<br />
Kommunen skall enligt socialtjänstlagen erbjuda god omsorg utifrån enskildas önskemål<br />
och behov. När detta inte längre kan tillgodose i den enskildes hem, skall kommunen<br />
erbjuda ett boende anpassat för den enskildes behov. Inom äldreboende skall den<br />
enskilde kunna erbjudas trygghet, omsorg och service samt hälso- och sjukvård av personal<br />
<strong>med</strong> rätt kompetens.<br />
Den verksamhet som skall bedrivas och husens utformning styrs förutom av Socialtjänstlagen<br />
också av Hälso- och sjukvårdslagen, Arbetsmiljölagen, Plan- och bygglagen,<br />
Livs<strong>med</strong>elslagen m fl.<br />
Målgrupper<br />
De som får plats på ett äldreboende har ett vårdbehov som är så omfattande att alla hjälpinsatser<br />
i en ordinär bostad är uttömda. Vårdbehoven kan vara både fysiska som psykiska.<br />
På äldreboendet skall man kunna bo kvar oavsett vilket vårdbehov man får i<br />
framtiden.<br />
Övergripande målsättning för boendet<br />
Våra äldreboenden skall erbjuda ett gott liv för de äldre som bor där.<br />
Respekten för de äldres integritet, trygghet och valfrihet skall utgöra grunden för<br />
boendet.<br />
De äldre skall i en trygg och hemlik miljö få en god vård och omsorg.<br />
Vi skall erbjuda möjlighet till ett aktiv liv och meningsfull tillvaro oavsett hälsotillstånd.<br />
Våra äldreboenden är också en arbetsplats och våra anställda skall ha en god arbetsmiljö.<br />
4
2. Den inre miljön<br />
Tankar och känslor att ha <strong>med</strong> sig<br />
Ett äldreboende utgör för många äldre hela det livsrum man har till sitt förfogande. När<br />
krafterna sinar på ålderns höst och orken att ta sig ner på stan eller bort till parken inte<br />
finns, då flyttar vi torget och parken till äldreboendet. Samhället kommer till de äldre<br />
när de själva inte orkar komma till samhället. I liten skala och i våra tankar när vi bygger.<br />
Min boendeenhet är mitt kvarter och här har jag min lägenhet. Vi är 10 stycken som bor<br />
i vårt kvarter. Här finns olika små platser där man kan träffas, sitta ner och prata eller<br />
bara vara för sig själv. På servering får vi hemmalagad god mat och vi kan även sitta<br />
ute och äta i bland. Vi har det både fint och här.<br />
När jag vill gå ner till centrum går jag till foajén eller samlingsrummet, finrummet,<br />
biblioteket etc. Det är där det händer saker – bio, underhållning, gymnastik m m och<br />
där finns människor, där finns något att titta på. Man kan faktiskt också få en fika där.<br />
Och ibland går vi ner hit och äter lunch alla i kvarteret.<br />
Vägen ner till centrum är spännande och trevlig att gå. Där finns små ställa där man<br />
kan sätta sig eller bara stanna till och titta ut i parken, följa årstidens växlingar. Ibland<br />
träffar man någon som också skall gå ner eller som är på väg hem. Kanske stannar man<br />
och pratar men det är inte alltid man orkar, fast det är ändå roligt att träffas.<br />
Jag tycker om att det är nära till parken och naturen nu när inte benen orkar så mycket<br />
och det är bra att man kan gå ut och inte behöver vara rädd att gå vilse.<br />
Hemvårdsnämnden eftersträvar en hemlik miljö i alla äldreboenden.<br />
Första mötet<br />
Huset är vackert att titta på, omgivningen gärna lummig och behaglig. Marken är jämn,<br />
det finns ledstänger, bänkar att sitta på och något vackert och rogivande att titta på. Bilarna<br />
kan köra runt och slipper backa vid entrén, det är enkelt att stanna till nära entrén.<br />
Det känns positivt att komma in, behagliga färger, välkomnande, ett par sittgrupper där<br />
man kan slå sig ner, t ex ett akvarium att vila ögonen på, någon kommer och pratar och<br />
hjälper den som inte hittar…..<br />
Det första mötet <strong>med</strong> boendet är viktigt både för de som skall bo och arbeta där. Vi vill<br />
för<strong>med</strong>la en känsla av värme, trygghet, omsorg och omtänksamhet.<br />
Färgsättning<br />
Många personer <strong>med</strong> demenssjukdom saknar förmåga att tyda rummets gränser eller<br />
förstå vad ett rum är. Man kanske inte kan förstå vad som är ett hörn, var tak och vägg<br />
möts, var golv och vägg möts.<br />
Färgsättning skall tydliggöra miljön och underlätta orienteringen för brukarna. Färgsättningen<br />
skall präglas av ljusa och varma färger. Gärna trä på dörrar och lister som ger<br />
5
varm och ombonad känsla. Dörrar som endast används av personalen får gärna vara<br />
nedtonade och gå i samma ljusa färg som väggen.<br />
Golven<br />
Ett golv kan inge otrygghet där olika färger möts om kontrasterna är stora, man kan<br />
uppleva det som en nivåskillnad, hål etc. Golven får därför inte ha starka kontraster i<br />
kulör och mönster. Blanka golv bör undvikas eftersom de kan upplevas som hala och<br />
obehagliga att gå på.<br />
Golven skall vara lättstädade och i de flesta fall tåla våta städmetoder.<br />
Dagsljus<br />
Med åldern följer både ett ökat behov av ljus och en ökad känslighet för bländning.<br />
Solen är en viktig energikälla för äldre varför det är viktigt att orientera hus och fönster<br />
så det blir behagligt ljus inomhus och vackert att titta ut. Fönster behöver ha låga bröstningar<br />
så man kan titta ut från sin säng eller när man sitter i sin rullstol. Låga bröstningar<br />
gäller även i gemensamma och allmänna utrymmen.<br />
Belysning<br />
En bra belysning skall ge en väl avvägd fördelning mellan allmänljus och riktat ljus och<br />
belysa det som är viktigt i rummet. Allmänbelysning tillsammans <strong>med</strong> platsbelysning<br />
ger en variationsrik belysning av olika karaktär. Genom att modulera rummet <strong>med</strong> olika<br />
typer av ljus blir upplevelsen av rummet starkare, t ex kan växter och konstverk belysas<br />
och skapa hemkänsla, trappor kan förses <strong>med</strong> ledljus och trappräcken belysas för att<br />
underlätta för synskadade.<br />
Inneklimat<br />
Många av de äldre på ett äldreboende kan inte själva föra sin talan, kan inte tala om när<br />
det känns för kallt eller för varmt, när man fryser eller när det är olidligt varmt. Man<br />
kanske heller inte förstår att öppna eller stänga sitt fönster, att man kan sätta sig i<br />
skugga när solen skiner - man saknar förmåga att hantera förutsättningarna. Mot denna<br />
bakgrund, tillsammans <strong>med</strong> den äldre människans svagare hälsa, måste fastigheten<br />
hjälpa de äldre till ett behagligt boende. Temperaturen inomhus måste vara åtminstone<br />
22 grader. Utvändig solavskärmning i soliga lägen är ett måste, plats och förberedelse<br />
för att i framtiden kunna koppla in komfortkyla ett annat.<br />
6
3. Bostaden<br />
Allmänt<br />
En bostad i ett äldreboende består av den egna lägenheten samt del i gemensamma utrymmen.<br />
Detta tillsammans skapar en fullvärdig bostad där det både finns plats för avskildhet<br />
och umgänge. En boendeenhet består av 8-10 lägenheter <strong>med</strong> gemensamt kök<br />
och vardagsrum.<br />
Hemvårdsnämnden prövar den totala storleken på boendet inför varje byggnation.<br />
Den enskilda lägenheten<br />
En ledstjärna vid utformningen av den enskilda lägenheten är att den vanliga lägenhetens<br />
funktion, i så stor utsträckning som möjligt, skall finnas – om än i mindre skala.<br />
Utrymme för att sova, äta, förvara sina saker etc.<br />
Lägenheten bör vara 30 - 35 kvm för att fungerar bra.<br />
Flexibilitet för parboende<br />
Några lägenheter på varje boendeenhet bör förberedas så att öppning/dörr mellan två<br />
lägenheter på ett förhållandevis enkelt sätt kan tas upp och ge möjlighet för dem som<br />
vill och kan nyttja två lägenheter som en tvårumslägenhet. När behovet inte längre finns<br />
skall öppningen lätt kunna sättas igen och lägenheterna åter nyttjas som 1 rum o pentry<br />
Entré / hall<br />
Hallen markerar gränsen till den privata sfären. Detta är viktigt för att skapa hemkänsla<br />
och bevara den boendes integritet.<br />
Funktionskrav<br />
I hallen bör finnas plats för rullstol, hatthylla och garderober. Säng skall kunna rullas ut<br />
från rummet. Hallen kan också innehålla pentry, se nedan.<br />
Pentry<br />
Pentry bör endast ses som ett litet komplement till det rejält utrustade gemensamma<br />
köket. Pentryt kan <strong>med</strong> fördel placeras i hallen.<br />
Funktionskrav<br />
Möjlighet att förvara kylda drycker och lite mat, kunna ta ett glas vatten, diska, koka<br />
kaffe och motsvarande. Ej avsett för matlagning.<br />
Vardagsrum<br />
Lägenheten skall ge ett trivsamt och ombonat intryck <strong>med</strong> god möblerbarhet. Tillgången<br />
till dagsljus skall vara mycket god.<br />
Funktionskrav<br />
Sovplatsen skall ge möjlighet till två alternativa placeringar av sängen. Detta för att personalen<br />
skall kunna arbeta på båda sidor om sängen, men också för att de boende själva<br />
7
skall kunna bestämma var sängen skall stå. De skall också kunna ta sig i och ur sängen<br />
från båda håll <strong>med</strong> hjälp av rollator eller rullstol. Sängen skall också, <strong>med</strong> boende liggande<br />
i, kunna rullas ut från rummet. I rummet skall också finnas utrymme för matbord<br />
och sittgrupp så att de boende kan umgås <strong>med</strong> sina anhöriga och vänner. Alla vardagsrum<br />
förses <strong>med</strong> traversskenor för taklift <strong>med</strong> lyftområde över säng samt utrymme för<br />
överflyttning till rullstol, hygienstol etc.<br />
Hygienrum<br />
Hygienrummet skall erbjuda den boende möjligheten att sköta all sin hygien, <strong>med</strong> eller<br />
utan assistans. Hygienutrymmet kan även förses <strong>med</strong> tvättmaskin och torktumlare.<br />
Funktionskrav<br />
Utformning och storlek skall vara sådan att rullstol, duschstol och motsvarande lätt kan<br />
användas och enkelt manövreras inom hygienutrymmet. Duschbrits skall kunna få plats,<br />
ev. <strong>med</strong> diagonal placering. Tvättmaskin och torktumlare skall i förekommande fall<br />
placeras i schakt minst 30 cm ovan golv, gärna <strong>med</strong> möjlighet att stänga för <strong>med</strong> skjutdörrar.<br />
Förvaring<br />
Förvaringsutrymmena i lägenheten bör vara generöst tilltagna. Till lägenhet skall också<br />
finnas s.k. lägenhetsförråd som dock kan delas <strong>med</strong> andra. Dessa förråd kan vara placerat<br />
på vind, i källare eller motsvarande.<br />
Gemensamma utrymmen inom boendeenheten<br />
De gemensamma utrymmena är den plats där man kan få gemenskap och samvaro i<br />
kontrast till den enskilda lägenhetens avskildhet. Här kan man äta måltiderna ihop, titta<br />
på TV och umgås så långt krafterna tillåter.<br />
Kök <strong>med</strong> matplats<br />
Köket <strong>med</strong> matplats ger ett sammanhang för de äldre. Känslan av delaktighet skall<br />
kunna finnas även om man inte kan vara <strong>med</strong>. De boende som vill och orkar skall ha<br />
möjlighet att delta i köksarbetet.<br />
Boendeenhetens kök utgör teoretiskt bostädernas ”huvudkök”. I den dagliga verksamheten<br />
sköts boendeenhetens mathantering av boendets personal. Här tillreds frukost,<br />
görs eftermiddagskaffe, ordnas kvällssmörgås etc. <strong>med</strong>an huvudmålen kommer från<br />
tillagningsköket. Köket skall vara en god arbetsplats <strong>med</strong> genomtänkt logistik för en<br />
rationell hantering.<br />
Matplatsen skall erbjuda möjlighet till två bord uppställda tillsammans eller på skilda<br />
platser. Vid köksborden skall finnas plats för alla boende, några gäster/personal och<br />
flera rullstolar. Köket skall ha mycket dagsljus <strong>med</strong> en miljö som inbjuder till trivsamma<br />
måltider.<br />
Funktionskrav<br />
Köket skall erbjuda möjlighet att förvara och tillreda enklare mat samt att hantera boendeenhetens<br />
disk efter gemensamma måltider. Köket skall enkelt kunna avgränsas mot<br />
övriga gemensamma utrymmen om behov finns. Lösning <strong>med</strong> t ex barkök eller köksö<br />
ger avgränsning men skapar ändå närvaro i köket.<br />
8
Vardagsrum<br />
Rummet skall ge hemkänsla och vara en naturlig träffpunkt för de boende inom enheten.<br />
Genom sin placering, sin storlek, utformning och möblering skall rummet upplevas som<br />
bostadens vardagsrum och inte som ett ”dagrum”.<br />
Funktionskrav<br />
I vardagsrummet skall finnas utrymme för soffa, bord och fåtöljer för umgänge, TV etc.<br />
De som använder rullstolar skall kunna ta sig fram och delta i samvaron.<br />
Korridor<br />
Korridorer ses främst som ett kommunikationsutrymme och skall erbjuda säker förflyttning<br />
<strong>med</strong> och utan hjälp<strong>med</strong>el. Korridorer skall minimeras till gagn för boendeytan.<br />
En korridor kan dock förvandlas till något positivt:<br />
En ”korridor” <strong>med</strong> fönsterväggar ger en positiv känsla <strong>med</strong> dagsljus och energi, man<br />
kan stanna upp och titta ut, vara delaktig. Det blir lite av galleria, det händer något.<br />
Använd korridorer, passage, gallerior etc. som ett inre gaturum som inbjuder till<br />
rörelser och upplevelser.<br />
Funktionskrav<br />
Korridor skall <strong>med</strong>ge enkel förflyttning av sängar, <strong>med</strong> boende liggande i, in och ut ur<br />
lägenhet. De boende skall själva också tryggt kunna förflytta sig i korridoren. Två standardrullstolar<br />
skall kunna mötas.<br />
Balkong/uteplats<br />
Balkongen är i många fall den enda formen av utevistelse som kan erbjudas vissa boende.<br />
Balkongen skall därför så långt möjligt vara anpassad för detta ändamål och vara<br />
regn- och vindskyddad samt kunna solavskärmas.<br />
Funktionskrav<br />
Balkongen skall ge en lugn och trygg utevistelse för de äldre. Såväl rullstol som säng<br />
skall kunna rullas ut på balkong/uteplats.<br />
9
4. Allmänna utrymmen för gemensamma aktiviteter<br />
De som bor på ett äldreboende vill ha ett socialt liv som alla andra och det skall finnas<br />
utrymmen för detta. De flesta vill fortsätta <strong>med</strong> sina intressen som man haft tidigare i<br />
livet och kunna fylla sin dag <strong>med</strong> det som är viktigt. Man vill även som gammal och<br />
sjuk ge sitt liv ett innehåll.<br />
Möjligheter till sysselsättning som att lyssna på föredrag, musik, ha gymnastik, spela<br />
bingo, sjunga, delta i studiecirklar eller gudstjänst etc, skall finnas inom boendet. Detta<br />
är livsbejakande och hälsofrämjande liksom att kunna dra sig undan och fira högtidsdagar<br />
<strong>med</strong> sina närmaste.<br />
Samlingsrum<br />
Ett större rum för gemensamma aktiviteter som t ex underhållning, bingo, föredrag,<br />
gymnastik, gudstjänster, julbord, midsommarfest etc.<br />
Funktionskrav<br />
Samlingsrummet skall rymma flertalet av de boende vid biosittning samt fungera för<br />
såväl middagar som musikevenemang och gymnastik (akustik, golv etc.). Tillgång till<br />
pentry skall finnas. Då även äldre utifrån besöker olika evenemang skall kapprum <strong>med</strong><br />
toaletter och utrymme för rullstolar och rollatorer finnas i anslutning till samlingsrum.<br />
Finrum<br />
Ett rum där de äldre ostört kan fira sina högtidsdagar och samla familjen utan att boendeenhetens<br />
hyresgäster kommer och går. Rummet kan även nyttjas för personalmöten,<br />
studiecirklar etc.<br />
Funktionskrav<br />
Finrummet bör ha plats för 10-12 personer runt en större matsalsgrupp.<br />
Små träffpunkter, målpunkter.<br />
Alla möten eller händelser sker inte organiserat eller i storgrupp. Därför skall det finnas<br />
små sitthörnor, utkikspunkter etc, där man kan sitta ner ett par stycken eller vara för sig<br />
själv.<br />
Rum för hår- och fotvård<br />
Rum där kundernas frisör eller fotvårdare kan komma och sköta hår och fötter.<br />
Funktionskrav<br />
Skall uppfylla miljö- och hälsas grundkrav för tänkt verksamhet vilket innebär att det<br />
skall finnas handtvättställ, utslagsback och arbetsbänk <strong>med</strong> spegel samt eluttag i bekväm<br />
arbetshöjd för hårtork etc. Rummet kan samutnyttjas <strong>med</strong> annan verksamhet, t ex<br />
bad.<br />
10
5. Ekonomiutrymmen<br />
Ekonomiutrymmen omfattar här utrymmen för mathantering, tvätt, skölj, förråd, städ<br />
och sophantering, både inom och utom boendeenheterna.<br />
Inom boendeenheten<br />
Tvättstuga<br />
Tvättstuga lokaliseras inom respektive boendeenhet för 8-10 brukare om inte enskilda<br />
tvätt- och torkmaskiner installeras i respektive lägenhet. Här skall finnas rejält <strong>med</strong> utrymme<br />
för klädhantering, tvättsäckar, klädkorgar, strykning etc.<br />
Funktionskrav<br />
Tvättstugan skall dimensioneras för en rationell tvätthantering av de boendes kläder och<br />
sängkläder och samtidigt <strong>med</strong>ge att de boende som så önskar, kan delta i arbetet. Tvättstugan<br />
är en av de platser personalen tillbringar mycket tid i varför den behöver vara<br />
rymlig och välplanerad.<br />
Om lösning <strong>med</strong> kombinerad tvättmaskin och torktumlare i respektive lägenhet väljs<br />
bör extra torkskåp installeras i eller i anslutning till boendeenheten.<br />
Skölj<br />
De <strong>med</strong>icinska och hygieniska kraven ökar eftersom de som idag kommer till ett äldreboende<br />
ofta har ett mycket stora omvårdnadsbehov. En skölj kan samutnyttjas mellan<br />
flera boendeenheter, om dessa finns på samma plan och ligger nära sköljen.<br />
Funktionskrav<br />
Plats för spoldesinfektor <strong>med</strong> avställningsytor för smutsigt och rent<br />
Städ på boendeenheterna<br />
Mindre utrymme för städutrustning att användas av boendeenheterna skall finnas inom<br />
varje boendeenhet. Kan samlokaliseras <strong>med</strong> skölj.<br />
Funktionskrav<br />
Närutrymme för städutrustning och städmaterial.<br />
Förråd<br />
Det är också viktigt att tillgodose behovet av närförråd inom boendeenheterna. Förråden<br />
förses <strong>med</strong> hyllor.<br />
Sophantering<br />
Den miljöpolicy som finns i <strong>Halmstad</strong>s kommun skall följas. Sophanteringen skall planeras<br />
för såväl källsortering som arbetsvänlig hantering för all personal. Det blir ofta<br />
mycket sopor på ett särskilt boende varför samband och avstånd måste studeras noga.<br />
11
Funktionskrav<br />
Hantering av och spring <strong>med</strong> sopor skall minimeras för personalen på boendeenheterna.<br />
Kan ”sopnedkast” anordnas i boendeenheterna är detta en mycket god lösning. Möjligheterna<br />
till sopsug skall alltid studeras.<br />
En annan lösning är att utrymme för 190 liters sopkärl finns på varje boendeenhet. När<br />
kärlet är fullt körs det ner till centralt soprum i husets bottenplan där tomt kärl hämtas<br />
och körs upp till boendeenheten. (Om insatssäckar används minskar behovet av rengörning<br />
av kärlen.) Plats för 190-liters kärl skall då finnas i separat rum nära utgången<br />
inom boendeenheten. Viktigt <strong>med</strong> ventilation så inte lukter sprider sig.<br />
Utrymme och utrustning för källsortering måste också säkras inom respektive boendeenhet.<br />
Utanför boendeenheten<br />
Tillagningskök<br />
Köket dimensioneras för matlagning av lunch och middag på plats.<br />
Funktionskrav<br />
Köket utrustas för matlagning från grunden. Dimensioneringen bestäms i varje enskilt<br />
fall men viss överkapacitet i förhållande till antalet lgh bör alltid finnas. Möjlighet att<br />
förse samlingsrum och ev. cafédel <strong>med</strong> mat och fika skall finnas, se nedan.<br />
Samband kök, samlingsrum, ev. café, kiosk, restaurang…<br />
Köket bör på enkelt sätt kunna betjäna samlingsrummet <strong>med</strong> mat och fika vid evenemang.<br />
Här bör också finnas en liten caféhörna/servering så att såväl besökare som personal<br />
kan köpa en kopp kaffe eller en middag. Storleken på café/servering/restaurang<br />
bestäms <strong>med</strong> hänsyn till lokaliseringen och eventuellt samutnyttjande <strong>med</strong> närliggande<br />
trygghetsboende.<br />
Varutransporter – varuintag<br />
Stora mängder förbrukningsmaterial, hjälp<strong>med</strong>el etc. används på ett särskilt boende för<br />
äldre. Leveranserna kommer på stora pallar och hanteras ofta <strong>med</strong> pallyftar. Det är viktigt<br />
att studera hanteringen av sådant material, såväl mottagning och inlastning i huset<br />
som transport inom huset.<br />
Mottagning av varor får inte ske genom boendets huvudentré. Särskilt varuintag skall<br />
tillskapas i anslutning till huvudförråd eller nära hiss till sådant förråd. Porttelefon kan<br />
eventuellt behövas.<br />
Central grovtvättstuga<br />
En tvättstuga för grovtvätt skall finnas. Denna betjänar samtliga boendeenheter.<br />
Funktionskrav<br />
Skall klara tvätt och torkning av bäddmadrasser, täcken etc.<br />
12
Desinfektion<br />
En diskdesinfektor skall finnas per boende, t ex Getinge 1345 eller likvärdig. Central<br />
placering eftersträvas, kan samlokaliseras <strong>med</strong> central grovtvättstuga.<br />
Städcentral<br />
Central städcentral för utrustning för städning av allmänna utrymmen.<br />
Funktionskrav<br />
Utrymme för städmaskin, mopptvättmaskin, städutrustning, städmaterial, m m. Fungerar<br />
som centrallager för de mindre städutrymmena på de olika planen.<br />
Centralt soprum<br />
Om sopnedkast och/eller sopsug inte kan installeras skall centralt soprum placeras på<br />
bottenplan <strong>med</strong> invändig dörr för boendets personal och <strong>med</strong> utvändig dörr för Renhållningsbolagets<br />
personal.<br />
Där centralt soprum inte är möjligt skall avståndet från huset till utvändigt soprum minimeras.<br />
Sopkärl från boendeenhet skall kunna köras till soprum väderskyddat och utan<br />
att passera huvudentré.<br />
Möjligheterna till kompostering av matavfall, växter etc. skall studeras.<br />
Riskavfall<br />
Utrymme skall finnas i soprum, behöver inte vara skiljt från annat avfall.<br />
Säkra två kvm.<br />
Centrala förråd<br />
Centralt förråd för förbrukningsmaterial bör finnas i nära anslutning till varuintag eller<br />
goda samband mellan varuintag – hiss - förråd.<br />
Utöver centralt förråd för förbrukningsmaterial och närförråd, skall ett förråd finnas för<br />
hjälp<strong>med</strong>el, trädgårdsmöbler, julsaker etc. Ett sådant förråd kan finnas i källare eller på<br />
vind, om hiss finns. Förråden förses rikligt <strong>med</strong> hyllor.<br />
13
6. Personalutrymmen<br />
Med personalutrymmen menar vi kontor, omklädningsrum, vilrum, personalrum och<br />
konferensrum<br />
Inom boendeenheten<br />
Kontor för rapportering<br />
Arbetsmiljökrav som sekretesskrav leder till att personalen behöver ett kontor på respektive<br />
boendeenhet för administration, rapportering, samtal <strong>med</strong> anhöriga etc. Rummen<br />
bör ha dagsljus.<br />
Funktionskrav<br />
Om planlösning <strong>med</strong>ger kan två boendeenheter samutnyttja ett kontor. I annat fall skall<br />
ett kontor för rapportering finnas per boendeenhet.<br />
Personaltoalett<br />
Personaltoalett skall finnas.<br />
Utanför boendeenheten<br />
Expeditioner<br />
Kontor för sjuksköterska, enhetschef m fl. skall finnas. Behovet av kontorsarbetsplatser<br />
kan variera varför antal, placering och övriga krav bestäms i programskedet. Rummen<br />
skall ha dagsljus. Rum/förråd för kopiering, skrivare, kontorsmaterial etc. skall finnas i<br />
närheten.<br />
Reception<br />
Möjlighet till reception och mottagning av besökare/gäster skall finnas i anslutning till<br />
huvudentré och kan t ex kombineras <strong>med</strong> kontorslokaler.<br />
Vilrum<br />
Utrymme där personalen kan vila ostört skall finnas<br />
Personalrum<br />
Beroende på personalgruppens storlek och husets form kan man behöva ett eller flera<br />
personalrum. Personalrum bör placeras centralt i huset och skall vara ett utrymme <strong>med</strong><br />
fullt dagsljus.<br />
Funktionskrav<br />
Personalrum skall ge personalen möjlighet till rast i avskildhet utanför boendeenheten<br />
och möjlighet att äta, fika och motsvarande.<br />
Omklädning<br />
Utrymme för omklädning och dusch skall finnas.<br />
14
Funktionskrav<br />
Personalen skall ha möjlighet att ostört byta om från privata kläder till arbetskläder.<br />
Separata rum/delar för damer och herrar. Här bör möjligheter till flexibel rumsfördelning<br />
studeras. Kan enkel flyttning av väggar göras, kan skärmväggar användas så att<br />
godtagbar avgränsning mellan herr och dam uppnås. Klädskåp skall finnas för alla.<br />
Fastighetsskötsel och vaktmästeri<br />
Utrymmen för fastighetsskötarens behov, t ex förråd för skyfflar, snöslungor, gräsklippare,<br />
verktyg etc. skall finnas. Samråd <strong>med</strong> fastighetsägaren.<br />
Utrymme för vaktmästarens behov skall också finnas – ca 15 kvm<br />
Samordnas <strong>med</strong> utrymme för fastighetsskötaren<br />
Lokaler för hemtjänst, hemsjukvård och rehab<br />
Behovet av och möjligheten att integrera lokaler för hemtjänst, hemsjukvård och rehab i<br />
boendet skall i varje projekt noga studeras. I dessa fall kan konferensrum/samlingsrum,<br />
personalrum och omklädningsrum samutnyttjas <strong>med</strong> boendets personal.<br />
15
7. Teknik<br />
Brand<br />
Alla särskilda boenden för äldre inom <strong>Halmstad</strong>s kommun skall ha en god brandsäkerhet.<br />
Vid såväl ny- som ombyggnation gäller följande:<br />
⇒ Alla lägenheter skall vara egna brandceller<br />
⇒ Byggnaden skall förses <strong>med</strong> boendesprinkler<br />
⇒ ” ” ” ” automatiskt, adresserbart brandlarm<br />
⇒ Brandlarm skall vara vidarekopplat till brandförsvaret<br />
⇒ Byggnaden bör förses <strong>med</strong> inomhusbrandposter<br />
Eftersom det ofta är svårt att utrymma personer <strong>med</strong> stora omvårdnadsbehov via trapphus<br />
bör det finnas möjlighet till horisontell utrymning, d v s att utrymning kan ske till<br />
annan brandcell på samma plan. I det fall en utvändig utrymningstrapp monteras bör<br />
denna vara rak och ha vilplan.<br />
El – reservkraft<br />
Avsaknad av elektricitet under längre tid innebär mycket storas svårigheter och risker<br />
för verksamheten. Kommunens äldreboenden för äldre skall därför förses <strong>med</strong> uttag för<br />
reservkraftanläggning så att en snabb och säker tillkoppling kan ske. Ett reservkraftaggregat<br />
skall säkra värme, hissFunktionskrav, trygghetslarm, taklyftar, arbetsbelysning<br />
och möjlighet att bereda varm dryck.<br />
TV<br />
Centralanläggning och internt ledningsnät till enskilda lägenheter, allrum etc. skall<br />
kunna distribuera kanaler och program från markbundna sändare, satelliter och kabel-tvnät.<br />
Möjligheten att samordna tv- och datanät skall studeras.<br />
Möjlighet skall finnas för den enskilde att själv teckna abonnemang för ett större kanalutbud<br />
än vad fastighetsägaren fritt tillhandahåller.<br />
Hörslingor<br />
Samlingslokaler skall förses <strong>med</strong> hörslinga. Allrum inom boendeenhet skall förses <strong>med</strong><br />
hörslinga för främst tv.<br />
AV-utrustning<br />
Samlingssalen skall förses <strong>med</strong> högtalaranläggning, data, kanon, filmduk och integreras<br />
<strong>med</strong> hörslingeförstärkare.<br />
Trygghetslarm<br />
Det särskilda boendet förses <strong>med</strong> komplett trygghetslarm där boende skall kunna sända<br />
larm över hela anläggningen.<br />
Internet<br />
Ett strukturerat bredbandsnät byggs inom det särskilda boendet. Varje lägenhet skall<br />
förses <strong>med</strong> två datauttag – ett för den boende och ett för verksamheten och användning<br />
16
av t ex tele<strong>med</strong>icin, det vill säga att läkare på sjukhuset har direktkontakt <strong>med</strong> brukaren<br />
på det särskilda boendet via en dator. För övrigt placeras dubbla datauttag i kontor,<br />
personalrum och konferensrum.<br />
Datakommunikation<br />
<strong>Halmstad</strong>s kommun har behov av god och tillgänglig datakommunikation för såväl administration<br />
som den enskilde individen på boendet. Anslutning till <strong>Halmstad</strong>s öppna<br />
stadsnät (<strong>Halmstad</strong> IT-nät) bör alltid övervägas vid ombyggnation och grävarbeten. Vid<br />
nybyggnation bör anslutning till stadsnätet alltid vara <strong>med</strong> som en del i projektering.<br />
Telenät<br />
Varje lägenhet och samtliga kontor skall förses <strong>med</strong> uttag för rikstelefon.<br />
Åskskydd<br />
Trygghetslarmen är känsliga anläggningar varför det noga skall studeras hur man undviker<br />
att dessa slås ut vid åska etc. Byggnaden skall t ex förses <strong>med</strong> åskskyddsanläggning<br />
där antenn är monterad på tak. El- och teleanläggningar förses <strong>med</strong> komplett överspänningsskydd.<br />
Generellt<br />
Den tekniska utvecklingen går snabbt varför nya teknikmöjligheter skall studeras inför<br />
varje projektering.<br />
17
8. Boendets yttre närmiljö<br />
Miljön runt boendet är mycket viktig. Den skall hjälpa till att stimulera och aktivera de<br />
boende, ge en möjlighet att känna och förnimma årstidernas växlingar, att ta en promenad,<br />
att odla lite blommor eller grönsaker osv. Anläggningen skall också vara lätt att nå<br />
för boende, besökare och transporter.<br />
Funktionskravskrav<br />
De äldre skall lätt kunna ta sig ut i trädgården och tryggt kunna vistas där. Trädgården<br />
bör vara generös och tryggt utformad <strong>med</strong> t ex varierande gångstråk, sittgrupper, rabatter,<br />
drivbänkar i anpassad höjd etc. Trädgården skall aktivera, stimulera och skänka lugn<br />
och ro. En god belysning gör att mörka höst- och vinterkvällar kan upplevas betydligt<br />
ljusare.<br />
Utemiljön skall vara tillgänglig för alla. Även den som sitter i rullstol eller är sängliggande<br />
skall ha möjlighet att vistas ute. Speciell omtanke måste ägnas demenshandikappade<br />
som inte sällan saknar orienteringsförmåga. Trygga inhägnader ökar säkerheten för<br />
de äldre och ger möjlighet till större frihet.<br />
Utemiljön skall vara vacker att titta på för den som inte kan ta sig ut.<br />
Huvudentrén bör vara väl synlig och dimensionerad för färdtjänst, sjuktransporter, taxi<br />
etc. Besöksparkering samt handikapparkering skall finnas i närheten.<br />
Varuleveranser sker inte sällan <strong>med</strong> stora lastbilar varför utrymme för dessa måste säkras.<br />
Det bör finnas gångvägar runt boendet som ger de äldre möjlighet att gå / köra rullstol<br />
runt sitt hem..<br />
18
Vårddygnsersättning äldreboendeplatserenligt LOV<br />
1 438 kr (1525 kr inkl. momskompensation)