Kollektivavtal för finansieringsbranschen 1.11.2011 – 30.11.2013

More documents

Recommendations

Info

Allmän karakterisering Kompetens Omdöme Interaktion Basuppgifter (svårighetskategori 2) Uppgiften består av kundtjänstens backoffice-arbete eller deluppgift eller basuppgift av motsvarande svårighetsgrad. Arbetet förutsätter att personen har grundkännedom om yrket på det egna arbetsfältet och behärskar arbetsmetoderna. Kunnandet är baserat på utbildning som lämpar sig för uppgiften och på arbetsintroduktion eller arbetsplatspraktik. Arbetet utförs enligt arbetsinstruktioner. Arbetet och iakttagandet av arbetsinstruktionerna övervakas. Situationerna är återkommande och likartade. Uppgiften förutsätter normalt socialt umgänge i arbetsgemenskapen Yrkesuppgifter (svårighetskategori 3) Uppgiften är ett för branschen typiskt yrkesarbete, såsom kundtjänst eller annat yrkesarbete av motsvarande svårighetsgrad. Arbetet förutsätter att personen innehar yrkeskunskap och behärskar arbetsmetoderna. Kunnandet är baserat på utbildning som lämpar sig för uppgiften och på yrkeserfarenhet. Arbetet utförs enligt allmänna anvisningar, särskilda handlingsinstruktioner och modeller. Arbetets fortskridande övervakas. Situationerna varierar. Uppgiften förutsätter kundtjänstfärdigheter. Specialyrkesuppgifter (svårighetskategori 4.1) Specialyrkesuppgifter (svårighetskategori 4.2) Uppgiften är en Uppgiften är en krävande specialyrkesuppgift inom specialyrkesuppgift inom branschen, såsom branschen, såsom självständig och krävande mångsidig kundtjänst eller specialkundtjänst eller annan motsvarande annan motsvarande specialyrkesuppgift. specialyrkesuppgift. Arbetet förutsätter att personen har goda yrkesmässiga kunskaper och färdigheter inom finansieringsbranschen Kunnandet är baserat på utbildning som lämpar sig för uppgiften och på god yrkeserfarenhet. Arbetet utförs inom ramen för allmänna anvisningar och handlingsmodeller i prövningssituationer som kräver bedömning och val av alternativ. Situationerna varierar ofta. Uppgiften förutsätter förhandlings- och rådgivningsfärdigheter. Arbetet förutsätter ingående och/eller omfattande yrkesmässiga kunskaper och färdigheter inom finansieringsbranschen samt förmåga att tillämpa anvisningar och föreskrifter. Kunnandet är baserat på utbildning som lämpar sig för uppgiften och på god yrkeserfarenhet. Arbetet utförs med tillämpande av allmänna anvisningar och handlingsmodeller i prövningssituationer som kräver bedömning och val av alternativ. Situationerna varierar ofta och är delvis nya och/eller gäller enskilda fall eller enskilda kunder. Uppgiften förutsätter påverknings- och förhandlingsfärdigheter. 36 (97) Specialuppgifter (svårighetskategori 5.1) Specialuppgifter (svårighetskategori 5.2) Uppgiften är en specialist- eller chefsuppgift med ansvar för en sektor eller delfunktion. Uppgiften är en krävande Arbetet förutsätter mångsidig kännedom om finansieringsbranschen, analysförmåga och behärskande av det egna ansvarsområdets specialuppgifter. Kunnandet är baserat på utbildning som lämpar sig för uppgiften och på gedigen yrkeserfarenhet eller teoretisk utbildning. Arbetet utförs självständigt inom ramen för handlingsmål. Situationerna är krävande och målinriktade. Uppgiften förutsätter påverknings- och förhandlingsfärdigheter i krävande förhandlings- och interaktionssituationer. specialistuppgift, en uppgift på chefs- eller direktörsnivå, med accentuerat ansvar för en sektor eller delfunktion och för dess utveckling, planering och ledning. Arbetet förutsätter ingående och/eller omfattande kännedom om finansieringsbranschen samt förmåga att tillämpa det egna specialistområdets teoretiska kunskaper på verksamhetsmiljön och arbetsprocesserna. Kunnandet är baserat på utbildning som lämpar sig för uppgiften och på gedigen yrkeserfarenhet eller teoretisk utbildning. Arbetet utförs självständigt inom ramen för handlingsmål och med tillämpande av handlingsplaner. Arbetet innebär självständig skötsel, planering och utveckling av ett ansvarsområde i syfte att förverkliga företagets mål. Prövningsmiljön är målinriktad och krävande. Uppgiften förutsätter krävande och långsiktig uppbyggnad av kundrelationer eller relationer mellan chef och medarbetare samt förmåga att motivera eller påverka.
BILAGA 8 b ARBETSBESKRIVNING, FINANSIERINGSBRANSCHEN Uppgiftsbenämning: Datum: 1. Redogörelse över arbetsuppgifterna 2. Kompetens, kunskaper och färdigheter som arbetet förutsätter 3. Omdöme: Hur självständigt, enligt vilka anvisningar och i vilka slags prövningssituationer arbetet utförs 4. Interaktion: För arbetet nödvändiga färdigheter som gäller växelverkan, försäljning, förhandling m.m. 37 (97) Julkinen
Page 1 and 2: FINANSBRANSCHENS CENTRALFÖRBUND RF
Page 3 and 4: § 29 Sjukdom .....................
Page 5 and 6: KOLLEKTIVAVTAL FÖR FINANSIERINGSBR
Page 7 and 8: § 9 Helgaftnar § 10 Fridagar § 1
Page 9 and 10: På koncern- och gruppnivå samt in
Page 11 and 12: § 27 Sabbatssemester 6 FRÅNVARO
Page 13 and 14: 2. Parterna har gjort upp separata
Page 15 and 16: BILAGA 1 TILLÄMPNING AV KOLLEKTIVA
Page 17 and 18: § 8 GILTIGHETSTID 7. I förhandlin
Page 19 and 20: § 7 LÖN 1. Ifall man inte på fö
Page 21 and 22: 9. VILLKOR SOM AVVIKER FRÅN KOLLEK
Page 23 and 24: BILAGA 6 AVTAL OM ARBETSTIDSARRANGE
Page 25 and 26: § 6 LÖN 1. Lönen bestäms enligt
Page 27 and 28: BILAGA 8 PROTOKOLL OM LÖNESAMTAL
Page 29 and 30: § 4 Skydd för individen 4. De ind
Page 31 and 32: förbundsnivå. På motsvarande sä
Page 33 and 34: § 10 Samtal/förhandlingar som fö
Page 35: BILAGA 8 a FINANSIERINGSBRANSCHENS
Page 39 and 40: Råder det samförstånd om kompete
Page 41 and 42: Vid oenighet ombeds vardera parten
Page 43 and 44: BILAGA 9 MINIMILÖNER MINIMIMÅNADS
Page 45 and 46: MINIMITIMLÖNER FÖR TIMAVLÖNADE T
Page 47 and 48: BILAGA 10 MODELLRESEREGLEMENTE 1. A
Page 49 and 50: 3.2. Ändring av pensionsintjäning
Page 51 and 52: 3. INDEXBINDNING OCH LIVSLÄNGDSKOE
Page 53 and 54: § 3 Val av förtroendeman 1. Val a
Page 55 and 56: Förtroende-mannens uppgift är ock
Page 57 and 58: Antal tjänstemän Normativt antal
Page 59 and 60: meddelas förtroendemannen minst 10
Page 61 and 62: BILAGA 12 a AVTAL OM KONTAKTPERSON
Page 63 and 64: § 6 Ersättning till kontaktperson
Page 65 and 66: BILAGA 13 UTBILDNINGSAVTAL FÖR FIN
Page 67 and 68: evara förhållandet (50/50) mellan
Page 69 and 70: § 9 Textändringar § 6 Ordinarie
Page 71 and 72: Deltagande i FHT:s kontaktpersonsut
Page 73 and 74: BILAGA 14 a KOLLEKTIVAVTALSBESTÄMM
Page 75 and 76: § 8 Tjänsteårstillägg § 9 Mini
Page 77 and 78: MODELL FÖR SYSSELSÄTTNINGS- OCH O
Page 79 and 80: PROTOKOLL ÖVER FÖRNYANDE AV TEXTE
Page 81 and 82: HELPDESK-AVTAL § 1 Tillämpningsom
Page 83 and 84: ARBETSTID OCH LÖN Vid frånvaro ti
Page 85 and 86: 6. ARBETSVILLKOR Villkoren för ans
Page 87 and 88:
1. INLEDNING 1. Avsikten med avtale
Page 89 and 90:
varaktighet skall kunna tryggas. In
Page 91 and 92:
8. Med beaktande av förhållandena
Page 93 and 94:
1. Man kommer överens om antalet s
Page 95 and 96:
5. SAMARBETE I INFORMATIONSFRÅGOR
Page 97:
§ 18 Förhandlingsordning 1. I fr
show all

Kollektivavtal för finansieringsbranschen 1.11.2011 – 30.11.2013

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?