Äldreboende - Falköpings kommun
Äldreboende - Falköpings kommun
Äldreboende - Falköpings kommun
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Kvalitetsgarantier i äldreboende<br />
Kvalitetsgarantierna beskriver och förtydligar socialförvaltningens insatser för dig som<br />
<strong>kommun</strong>invånare. De är såväl ett löfte som en upplysning om vad du har rätt att<br />
förvänta dig av oss när det gäller tjänster och service.<br />
VAD ÄR ETT ÄLDREBOENDE?<br />
Med äldreboende menas att du bor i<br />
ett gruppboende (ej servicelägenhet)<br />
där det fi nns personal dygnet runt.<br />
Till äldreboendet kan du fl ytta när<br />
ditt behov av hjälp och stöd är så<br />
omfattande att du behöver tillgång<br />
till personal dygnet runt.<br />
Socialnämndens mål i äldreboendet<br />
är att tillgodose behovet av trygghet<br />
och rätt till självbestämmande.<br />
Ansökan om äldreboende görs hos Biståndsenheten<br />
inom äldre och handikappomsorgen.<br />
Vill du ha mer information,<br />
kontakta Biståndsenheten.<br />
KVALITETSGARANTIER<br />
Ansökan<br />
Vi garanterar att när du ansökt om<br />
ett äldreboende får du ett beslut så<br />
snart som möjligt och senast inom<br />
två veckor.<br />
Vi garanterar att du får ett erbjudande<br />
om bostad inom fyra veckor efter<br />
det att du beviljats äldreboende.<br />
Vi förväntar oss att du ger oss den information<br />
som vi behöver för vårt beslut.<br />
Bemötande<br />
Vi garanterar att du bemöts vänligt,<br />
korrekt och med respekt för din<br />
personliga integritet.<br />
Vi förväntar oss att du bemöter vår<br />
personal på ett liknande sätt så att<br />
de kan utföra sina arbetsuppgifter på<br />
bästa möjliga sätt.<br />
Vistelse utomhus<br />
Du som inte kan få hjälp av närstående<br />
eller någon annan att komma<br />
ut i friska luften, får hjälp av vår personal.<br />
Att få komma ut i friska luften<br />
kan vara en promenad, komma ut på<br />
balkong eller uteplats.<br />
Vi garanterar att du får hjälp att<br />
komma ut i friska luften minst en<br />
gång i veckan om du själv önskar<br />
detta.<br />
Aktiviteter<br />
Vi garanterar att du ges möjlighet att<br />
delta i minst en gemensam aktivitet<br />
i veckan.<br />
Kontaktperson<br />
Kontaktpersonen är en person i<br />
personalgruppen. Kontaktpersonens<br />
uppgift är att ha en nära kontakt<br />
med dig och dina närstående.<br />
Vi garanterar att du får en kontaktperson<br />
inom äldreboendet så snart<br />
som möjligt och senast inom en<br />
vecka efter det att du har fl yttat in.<br />
Måltider<br />
Vi garanterar att du blir serverad frukost,<br />
middag, mellanmål, kvällsmat<br />
och kvällsmål om du så önskar.<br />
Vi garanterar att maten är näringsriktig<br />
och varierad.<br />
Dusch<br />
Vi garanterar att du får hjälp med att<br />
duscha minst en gång per vecka om<br />
du så önskar.<br />
Kvalitetsgarantierna är antagna av socialnämnden 2002-11-11.