23.08.2013 Views

Ett självklart val - Elon

Ett självklart val - Elon

Ett självklart val - Elon

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

En jubilEumstidning från matsåkE på tEg 2012<br />

<strong>Ett</strong> <strong>självklart</strong> <strong>val</strong><br />

för Maja och Andreas<br />

sid 8-9


Det är fysiskt omöjligt<br />

att göra insidan<br />

större än utsidan.<br />

Men vi är ganska nära.<br />

Nya Samsung G-serien utmanar fysikens<br />

lagar. Tack vare ny isoleringsteknik har vi<br />

ökat förvaringsutrymmet med en volym på<br />

hela 50 liter, utan att ändra yttermåtten.<br />

Det kombinerade kyl- och frysskåpet är<br />

utrustat med LED-belysning, MultiFlow för<br />

jämn temperatur, extra djupa dörrhyllor<br />

och en lättanvänd LCD-display på utsidan.<br />

*Jämfört med RL39-serien och RL55-serien.<br />

Som att anställa en barista.<br />

Utan att anställa en barista.<br />

One Touch-funktionen på Mieles nya fristående kaffemaskin blir din privata barista. Tryck bara på en knapp så får du perfekt<br />

kaffe varje gång. Cappucino, espresso och latte macciato har aldrig varit enklare.<br />

Rengöringen sköter sig också själv. När du stoppar ner mjölkslangen i droppbrickan cirkulerar vatten i systemet och<br />

diskar rent från mjölkrester. En minst sagt dräglig tillvaro. Och bäst av allt: maskinen är byggd för att ge dig den i 20 år.<br />

ELON - MatsÅke på Teg<br />

Domarevägen 28 B<br />

Mån-Fre10-18, Lör 10-14<br />

+50liter*<br />

2<br />

Domarevägen 28, Teg • Umeå 090-12 44 82


Vad är det som bara går och går?<br />

en genomsnittlig barnfamilj i Sverige tvättar ca 1,4 ton kläder varje<br />

år. Då kan det vara skönt med en tvättmaskin som bara går och går.<br />

Värt att åka långt för!<br />

Klirr StocKholm Foto: Daniel hertzell


mona och lena<br />

på väg mot framtiden<br />

Egentligen fanns det inte på kartan att<br />

Mats-Åkes döttrar skulle ta över butiken. För<br />

Mona Johandahl var steget långt från det<br />

trygga jobbet på banken till butikstillvaron.<br />

Tanken på att jobba i familjeföretaget föddes<br />

dock när mamma Ewa ville trappa ner på sitt<br />

arbete med ekonomin i firman.<br />

Mona jobbade parallellt med pappa<br />

Mats-Åke och brodern Mats under flera år.<br />

Under 2002 kände dock Mats sig redo för att<br />

pröva vingarna på egen hand och utveckla sitt<br />

stora intresse för bilar, som funnits sen<br />

barnsben.<br />

Hjälpa andra<br />

– Men jag ville inte vara ensam om att driva<br />

företaget. En del av glädjen med jobbet är ju<br />

att kunna dela både med- och motgångar med<br />

någon annan som är lika intresserad, säger<br />

Mona.<br />

Hon fick 2003 sällskap av systern Lena<br />

Adolphson, som sagt upp sig efter 20 år som<br />

sjuksköterska. Något oväntat byttes den vita<br />

rocken till vitvaror.<br />

– Jag ville pröva något nytt, och samtidigt<br />

har jag verkligen fått behålla den nära<br />

kontakten med människor. I mångt och<br />

mycket är möjligheten att kunna hjälpa<br />

väldigt lika, och det är något som är väldigt<br />

viktigt för mig.<br />

Mer pålästa kunder<br />

I september 2008 var generationsskiftet ett<br />

4<br />

faktum för Mona och Lena. Mycket vatten har<br />

runnit genom tvätt- och diskmaskiner under<br />

de senaste åren. Marknaden förändras i en<br />

snabbare takt, med inbrytning av flera stora<br />

kedjor i Umeå och med produkter på nätet.<br />

– Konkurrensbilden ändras och det är ju en<br />

utmaning för oss, som vi ser som positiv.<br />

Internet gör också att kunderna skaffar mer<br />

information på egen hand. Då blir vår roll än<br />

viktigare, vi kan hjälpa kunden att hitta rätt i<br />

produktutbudet, säger Mona.<br />

Ständig utbildning<br />

Även tekniskt har det hänt mycket, och idag är<br />

miljö och energi ständigt i fokus.<br />

Nya modeller och ny teknik kräver<br />

kontinuerlig utbildning, vilket sker på tre sätt:<br />

med hjälp av leverantörer på besök, genom att<br />

personalen åker på utbildning och genom<br />

självstudier.<br />

– Men fullärd blir man aldrig, och det är ju<br />

en del av tjusningen med jobbet! säger Lena.<br />

Det lilla extra<br />

I takt med att medelpriset på en tvättmaskin<br />

har sjunkit med en tusenlapp på 10 år, har<br />

kunskap och service blivit allt viktigare<br />

faktorer. Här ingår alltifrån råd i butik till<br />

utkörning och installation av vitvaror i<br />

hemmet.<br />

Personalen gör också ofta det där lilla<br />

extra. Det kan vara att tillhandahålla en<br />

gammal bruksanvisning, en reservdel eller<br />

Domarevägen 28, Teg • Umeå 090-12 44 82<br />

Med Mona Johandahl och<br />

Lena Adolphson i ledningen<br />

har nästa generation tagit<br />

över MatsÅke på Teg.<br />

De behåller det breda<br />

sortimentet och den<br />

höga servicenivån och<br />

ser fram emot att Teg<br />

stärks som handelsområde.<br />

göra ett hembesök om kunden vill ha det.<br />

– Många kunder tycker också att vi ger<br />

bättre service än andra butiker. Detta har varit<br />

en ledstjärna hos oss ända sen pappa Mats-Åke<br />

startade företaget, och vi är väldigt måna om<br />

att det är så kunderna ska uppleva oss, säger<br />

Lena Adolphson.<br />

Entré Syd<br />

Butiken står stark i dagsläget. Utbudet är brett<br />

och förutom vitvaror hittar man också<br />

värmepumpar och braskaminer som ett<br />

naturligt komplement.<br />

En utmaning för framtiden är det nya<br />

köpcentret Entré Syd med IKEA som den stora<br />

magneten.<br />

– Det är spännande för oss! Teg blir ett<br />

naturligt handelsområde, och vi kan dra<br />

fördel av vårt läge, säger Mona Johandahl.<br />

namn: Mona Johandahl<br />

familj: man och tre barn; 12, 17 och 20 år<br />

bor: Söderslätt<br />

fritidsintressen: vistas utomhus med eller<br />

utan hundarna, familjen, läsa<br />

namn: Lena Adolphson<br />

familj: man och fyra barn mellan 14 och 21 år<br />

bor: Söderslätt<br />

fritidsintressen: skidor, löpning, familjen,<br />

inredning


50 år<br />

för trestjärnig butik<br />

Mats-Åke och Ewa Lindahl tillsammans med Göran<br />

Fredriksson, som numera återfinns på Hushållsservice.<br />

Upprinnelsen var att Mats-Åke Lindahl sålde<br />

hushållsmaskiner åt Velox. Företaget hade inga<br />

butiker, så i stället åkte han runt med stora<br />

utställningsbussar till olika mässor.<br />

– Vi hade ett stort sortiment, och det var en<br />

lärorik tid, minns Mats-Åke.<br />

När verksamheten lades ned, beslutade sig<br />

Mats-Åke och hustrun Ewa för att 1962 starta<br />

företaget Hushållselektro. I villan på Teg skötte<br />

han försäljningen och hon kontoret. Lagret<br />

inrymdes i garaget.<br />

– Då och då packade jag in vitvaror i en<br />

Ford Transit för att åka på olika mässor i<br />

Västerbotten, berättar Mats-Åke.<br />

Byggde ut villan<br />

Företaget fick snart sitt nuvarande namn,<br />

Norrlands Hushållsmaskiner. Efter ganska flitig<br />

annonsering började fler och fler hitta till villan.<br />

– Huset blev för litet, så vi byggde ut efter<br />

att ha fått dispens. Det roliga var att grannarna<br />

gav det tillstånd som krävdes.<br />

I slutet av 1960-talet var Mats-Åke med om<br />

att bilda kedjan Servline, som sedermera bytte<br />

namn till ELON. Ursprungliga fyra-fem butiker<br />

har blivit uppemot 130 stycken, som genom<br />

ELON drar nytta av vissa centrala inköp.<br />

Det började med försäljning hemma i villan och lagret i garaget.<br />

I år är det 50 år sedan som Mats-Åke Lindahl startade det företag<br />

som är mest känt under namnet MatsÅke på Teg. Service, service<br />

och service har varit de tre ledorden under alla år.<br />

Den nya butiken leverans, montering samt samt bortforsling och<br />

I början av 1970-talet var AEG det stora<br />

återvinning av förpackningsmaterial och<br />

varumärket för Norrlands Hushållsmaskiner, gamla maskiner.<br />

men efter utbyggnaden kontaktades Mats-Åke av – Att kunden ska få bra service är orubbligt.<br />

Miele. Han tyckte först att produkterna var för<br />

dyra och fick då svaret: ”vi väntar tills du är<br />

Om man håller hårt på det, då står man stark.<br />

mogen”.<br />

Långväga kunder<br />

– Jag tyckte att det var kaxigt men upptäckte Mats-Åke trädde tillbaka för tre år sedan.<br />

att de fick rätt. Efter ett par år började jag med Förhoppningsvis slipper hans döttrar spendera<br />

Miele, eftersom jag förstod att det var exklusiva lika mycket tid på jobbet. – Inte har de sett<br />

produkter.<br />

mig mycket där hemma genom åren, men jag<br />

Sortimentet utökades även med Husqvarna. har tyckt att jobbet varit så roligt. Det har varit<br />

Affärerna gick allt bättre, och det blev tydligt att sporrande att se att vi <strong>val</strong>t rätt väg.<br />

det behövdes en regelrätt butik. I det nuvarande Den har lett fram till en trestjärnig<br />

läget, där Tegs Järn haft sitt förråd, byggdes den vitvarubutik. Här syftas på Guide Michelin,<br />

butik som stod färdig 1980. Ganska snart gjorde som klassar restauranger runt om i världen. I<br />

Mats-Åke en utbyggnad.<br />

guiden innebär två stjärnor ”värd en omväg”,<br />

– Det var lågkonjunktur och revisionsbyrån och den högsta klassningen, tre stjärnor,<br />

var tveksam. ”Du måste dubbla omsättningen betyder ”värd en resa i sig”.<br />

för att klara det”, fick jag höra. Och det lyckades – Vi har kunder som tar släpvagnen och<br />

vi med efter bara ett par år.<br />

<strong>Ett</strong> eget race<br />

åker 40 mil för att handla här. Det tycker jag är<br />

bevis på att vi lyckats, säger Mats-Åke Lindahl.<br />

Sedan dess har Mats-Åke upplevt en stor<br />

förändring av marknaden. Flera lågpriskedjor<br />

har etablerat sig i Umeå, men Mats-Åke har<br />

namn: Mats-Åke Lindahl<br />

familj: hustrun Ewa, barnen<br />

inte oroats av de stora drakarna.<br />

– Jag sa att vi skulle köra vårt race och inte<br />

gå i clinch med dem.<br />

I stället har Mats-Åke satsat på sådant som<br />

Mona, Lena och Mats<br />

bor: Åheden<br />

fritidsintressen: tennis,<br />

barnbarnen<br />

Hela denna bilaga är en annons från ELON MatsÅke på Teg<br />

MatsÅke på Teg<br />

Domarevägen 28 B<br />

904 33 UMEÅ<br />

Tel: 090-12 44 82 • Fax: 090-12 07 84<br />

Mail: umea@elon.se<br />

Öppettider<br />

Måndag - Fredag 10:00 - 18:00 • Lördag 10-14<br />

Noliamässan i Umeå var den viktigaste marknadsplatsen<br />

under den första tiden.<br />

MatsÅke på Tegs tidning har producerats av:<br />

MediaPartner AB, Box 86<br />

598 22 ViMMeRBy<br />

Telefon 0492-196 70 • www.mediapartner.nu<br />

Är du intresserad av en egen tidning?<br />

Kontakta vår representant i Umeå • Stefan Hansson 070 284 52 62<br />

Värt att åka långt för!<br />

En Ford Transit rymde de viktigaste modellerna,<br />

för besök på olika mässor.<br />

Frågor om denna bilaga besvaras av ................. Mona Johandahl<br />

Projektledare .......................................................... Stefan Hansson<br />

Mediasäljare ............................................................ Richard Svensk<br />

Text .......................................................................... Claes Björnberg<br />

Foto ....................................................................... .......Jan Lindmark<br />

Grafisk form .......................................................... Anna Piotrowska<br />

Tryck ............................................................................... V-TAB 2012


www.aga.se<br />

Kolsyra<br />

finns här.<br />

Passar till alla<br />

kolsyremaskiner.<br />

Kom in till oss och köp Agas nya<br />

Svensk tillverkade Kolsyremaskin.<br />

100 %<br />

NÖJD<br />

eller pengarna tillbaka<br />

60 dagars köp och prova-garanti!<br />

www.braun.com<br />

www.braun.com<br />

I samarbete med<br />

GE Money Bank<br />

Energieffektiv!<br />

5 års kompressorgaranti!<br />

30 dagars öppet köp!<br />

6 Domarevägen 28, Teg • Umeå 090-12 44 82<br />

Luftavfuktare<br />

Franke Futurum AB<br />

www.franke.se<br />

Nu<br />

jubileumspris!<br />

MDC20<br />

2895:-<br />

Ord Pris: 3995:-


Ordning<br />

och reda<br />

med Karin på ”HK”<br />

Karin Birgersson lärde en gång Mats-Åkes<br />

döttrar Mona och Lena att hantera åror.<br />

Nu får de båda systrarna hjälp av Karin<br />

med att ro i land ekonomin i vitvarubutiken.<br />

Hon är också företagets röst utåt.<br />

Den som ringer till MatsÅke på Teg får med all säkerhet tala med Karin Birgersson.<br />

Egentligen är hon ekonom, men eftersom hon ofta sitter på plats tar<br />

hon många inkommande samtal.<br />

Precis när hon berättar det, ringer plötsligt telefonen och det är nästan så<br />

att Karin rycker till.<br />

Värt att åka långt för!<br />

namn: Karin Birgersson<br />

familj: två barn, 20 och 18 år, hunden Nelly<br />

bor: ovanpå butiken<br />

fritidsintressen: musik, böcker, stugan, promenader<br />

– Jag är mån om att svara. Jag tror att folk uppskattar att<br />

det är en levande person i andra änden. Det är annars inte så<br />

vanligt i dag.<br />

Flexibel och ordningsam<br />

Om det är en kund som ringer, kan Karin ta på sig sitt headset<br />

och lämna ”Huvudkontoret”, som det kallas, för att gå ned i<br />

butiken för att kolla pris eller sortiment. Ekonomi och kundkontakter<br />

är ofta väsenskilda uppgifter, men Karin Birgersson<br />

uppskattar båda.<br />

– Det är trevligt att inte bara sitta vid skrivbordet, utan att<br />

också kunna hjälpa till i butiken. Att jobba i ett mindre familjeföretag<br />

och få vara lite flexibel passar mig väldigt bra. Jag är<br />

också noggrann, det ska vara ordning och reda. Jag ger mig<br />

inte in i diskussioner om en vara om jag inte verkligen vet vad<br />

som gäller.<br />

Minnen från förr<br />

Siffror har Karin koll på, om det så är på kalkylatorn eller<br />

telefonen. Som ekonom sköter hon bland annat bokföringen,<br />

kassan, avstämningar och betalningar. Med sig när hon började<br />

för fyra år sedan hade hon 20 års erfarenhet från bl.a.<br />

Simhallen, Scan och byggbranschen.<br />

Första dagen på MatsÅke på Teg blev ett kärt återseende.<br />

Karins föräldrar umgicks nämligen mycket med Mats-Åke<br />

och hans hustru Ewa när Mona och Lena var små.<br />

– Jag lärde flickorna mycket, bland annat att ro. Sedan var<br />

det väl ett och annat hyss också, jag kommer ihåg något med<br />

tomtebloss. Vi umgicks mycket på den tiden men sedan inte<br />

alls under många år. Det är väldigt roligt att vi nu jobbar<br />

ihop.<br />

Nära till jobbet<br />

Det familjära förstärks av att Karin Birgersson bor i en lägenhet<br />

ovanpå butiken, vägg i vägg med kontoret. Närmare än så<br />

kan man knappast ha till jobbet.<br />

– Det är skönt när jag ska gå ut med hunden på lunchen.<br />

För att få lite omväxling kan jag bo i stugan på sommaren.<br />

Köp 2 produkter hos oss så får du 30% på den tredje<br />

eller<br />

3 produkter hos oss så får du 50% på den fjärde.<br />

erbjudandet gäller tom 121231 och leverans skall ske senast 130115.


8<br />

<strong>Ett</strong> <strong>självklart</strong> <strong>val</strong><br />

för Maja och Andreas<br />

När Maja och Andreas Lindberg<br />

skulle inreda sitt nya hus i Röbäck,<br />

<strong>val</strong>de de hushållsutrustning från<br />

MatsÅke på Teg. Paret fick hjälp<br />

med <strong>val</strong> av modeller, inpassning<br />

i det specialbeställda köket och<br />

<strong>självklart</strong> också leverans av<br />

utrustningen.<br />

Domarevägen 28, Teg • Umeå 090-12 44 82<br />

Det är lätt att ta till ordet ”drömhus” vid ett besök hos Maja, Andreas<br />

och sonen Harry i Röbäck. På den tomt där Andreas mammas<br />

barndomshem en gång låg, har paret byggt ett hus med otrolig<br />

volym, öppen planlösning, genomtänkta material<strong>val</strong> och stora<br />

ljusinbjudande fönsterytor.<br />

– Tanken var att renovera den gamla Västerbottensgården, men<br />

den var för illa däran. Att min mamma är arkitekt, gjorde det enklare<br />

att ta beslutet om att bygga nytt, berättar Maja Lindberg.<br />

Matcha inredningen<br />

Ganska precis ett år efter byggstarten under sommaren 2009 var<br />

huset klart. Nu återstod hushållsutrustning, i första hand för kök och<br />

tvättutrymme.<br />

– Vi hade ritat på köket innan och köpte inredningen i Stockholm.<br />

Vi ville förstås att också maskinerna skulle vara både bra och snygga,<br />

säger Maja.


Hon och Andreas bestämde sig snart för ”top of the line”, vilket är<br />

lika med Miele. Det blev naturligt att vända sig till MatsÅke på Teg.<br />

– Eftersom jag växte upp i Röbäck, kände jag förstås till dem. Mina<br />

föräldrar handlade alltid där, säger Andreas.<br />

Kunde tänka på annat<br />

Som driven företagare kontaktade han för sakens skull också en<br />

konkurrent för att jämföra priset. Men den aktuella lågprismarknaden<br />

kunde inte riktigt matcha budet.<br />

– De hade inte alla produkter och var inte billigare heller. Kanske hade<br />

vi kunnat få samma pris, men definitivt inte samma service, säger Maja.<br />

I den ingick att Lena Adolphson på MatsÅke på Teg tipsade om<br />

lämpliga modeller. Hon skötte också alla kontakter med köksleverantören<br />

för att måtten skulle bli de rätta.<br />

– Det var otroligt skönt, eftersom vi hade tusen andra saker att<br />

tänka på, säger Andreas.<br />

Värt att åka långt för!<br />

Tre ugnar<br />

Allt har också gått enligt planerna. Tvättmaskin, torktumlare och<br />

centraldammsugare är på plats. Detsamma gäller den köksutrustning<br />

som är närmast restaurangmässig.<br />

– Att vi ville ha vinkyl och två ugnar var klart redan från början.<br />

Ugnarna är bra om man till exempel ska göra pommes frites samtidigt<br />

som man steker kött på låg temperatur, säger Andreas.<br />

– Nu blev det tre ugnar till slut, och vi ska väl komma i gång med<br />

att också använda ångugnen…<br />

Goda råd<br />

Maja och Andreas Lindbergs kompisar kan räkna med att inte bara bli<br />

bjudna på en och annan god middag, utan även ett lika gott råd.<br />

– Vi har kompisar som ska bygga hus, och det är klart att vi<br />

rekommenderar MatsÅke, säger Andreas.


installerat<br />

och klart!<br />

Många som går in i lagret för första gången blir snart storögda. Här står<br />

mängder med vitvaror travade på uppemot 10 meters höjd. Det som inte<br />

återfinns här, är förmodligen något man inte behöver.<br />

– Vi får dagliga leveranser av varor, och ibland kommer ett helt långtradarlass.<br />

Det gör både att kunden kan få sin vara snabbt och att vi kan<br />

10<br />

En affär på MatsÅke på Teg är inte avslutad<br />

förrän en maskin är levererad, installerad<br />

och färdig att användas. Med ett lager på<br />

1 600 kvm kan butiken säkerställa en snabb<br />

leverans – ibland nästan innan kunden<br />

själv har hunnit hem!<br />

Sveriges mest<br />

sålda spiskassett<br />

www.keddy.se<br />

erbjuda konkurrenskraftiga priser, säger Jörgen Åström.<br />

Domarevägen 28, Teg • Umeå 090-12 44 82<br />

Slutkontakten<br />

Han har jobbat med lagerhållning, utkörning och montering för<br />

MatsÅke på Teg i tolv år. Det är uppgifter som alltid kännetecknat<br />

butiken.<br />

– Installationen är viktig, eftersom vi är slutkontakten mot<br />

kunden, säger Jörgen.<br />

Det är, som han uttrycker det, inte bara att ”smacka dit” en ny<br />

maskin, och hans kollega Wilhelm Eriksson håller med:<br />

– Vi vill ge ett k<strong>val</strong>itetsintryck och visa att vi gör ett riktigt bra<br />

jobb.<br />

Måste bli rätt<br />

Killarna gör leveranser när och fjärran. Utmaningarna består inte bara av<br />

995:-<br />

Linea Unica är utrustad med dubbla värmeelement för optimal<br />

brygg och varmhållningstemperatur, designat i rostfritt stål<br />

och rymmer 8 koppar kaffe.


att en lägenhet ligger längst upp i ett hisslöst<br />

trapphus, eller att en tvättmaskin ska bäras ner i<br />

ett trångt källarutrymme. Ibland också att baxa<br />

upp en gammal tvättmaskin, som väger 150 kg.<br />

– Vissa hus rör på sig, så ett utrymme kan<br />

vara snett och vint. Man måste vara något av en<br />

problemlösare, säger Wilhelm, och Jörgen<br />

påminner sig om den gången som de var<br />

tvungna att hyvla bort en del av sidoskåpet.<br />

– Grejorna ska på plats, och det får inte bli<br />

fel. Allt ska funka.<br />

Fraktar bort skräp<br />

Givetvis uppskattar kunderna att Jörgen och<br />

Wilhelm tar med sig papp, frigolit och annat<br />

som blir över. Som nämnts tar de också med sig<br />

den gamla maskinen tillbaka, för miljövänlig<br />

återvinning.<br />

I vissa fall är det snabbheten som har störst<br />

betydelse.<br />

– Den som har ett kylskåp som gått sönder<br />

mitt i sommaren blir förstås glad av att vi kan<br />

vara där inom 20 minuter, säger Jörgen och<br />

Wilhelm fyller i:<br />

– Andra gånger har det hänt att vi nästan<br />

varit framme med grejorna innan de själva<br />

hunnit hem efter ett besök i butiken.<br />

Personkemin viktig<br />

Jobbet på lagret och utkörningen kräver förstås<br />

att man är både truckförare och mekaniker.<br />

Dessutom att man tycker om att möta både<br />

<br />

GRÖNVAROR FRÅN BOSCH<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Värt att åka långt för!<br />

<br />

<br />

kunder och arbetskamrater.<br />

– På ett litet familjeföretag är det väldigt<br />

viktigt att man funkar bra ihop med de andra,<br />

och så är det verkligen här, säger Wilhelm.<br />

namn: Jörgen Åström<br />

familj: sambo och tre bonusbarn; 7, 14 och 19<br />

bor: Röbäck<br />

fritidsintressen: bilar, fiske, styrketräning<br />

namn: Wilhelm Eriksson<br />

familj: singel<br />

bor: Teg<br />

fritidsintresse: fiske<br />

<br />

Miljövänliga produkter med låg energiförbrukning<br />

till bästa resultat!


eco PLUS från Siemens<br />

Innovationer som sparar energi<br />

Tysk k<strong>val</strong>ité<br />

med snygg design<br />

12<br />

Domarevägen 28, Teg • Umeå 090-12 44 82


säljarna<br />

är problemlösare<br />

Förutom Mona Johandahl och<br />

Lena Adolphson jobbar även<br />

Roger Johandahl, Gunilla<br />

Oscarsson och Lars Norrman<br />

som säljare på MatsÅke på<br />

Teg. Tillsammans har de fem<br />

arbetat över 80 år inom handeln,<br />

och de delar en egenskap: viljan<br />

att hjälpa kunden till rätta.<br />

För Roger Johandahl började det med att han<br />

ville prova något annat efter många år på en<br />

bank. Han kände på en gång att MatsÅke på<br />

Teg erbjöd just detta.<br />

– Jobbet är roligt och omväxlande, säger<br />

Roger.<br />

Gunilla Oscarsson har ”sålt det mesta”<br />

genom åren. Hon började jobba extra på<br />

utkörningen för ett par år sedan och fick<br />

ganska snart veta att hon helt enkelt inte får<br />

sluta.<br />

Uppskattar kundkontakten<br />

För Lars Norrmans del handlade det om en<br />

önskan om nya utmaningar efter elva år på<br />

Fotohörnan. Att det blev ett annat butiksjobb<br />

var helt naturligt.<br />

– Jag har jobbat inom handeln sedan 1994.<br />

Jag vet inte riktigt varför man fastnar, men en<br />

viktig drivkraft är nog att möta kundens<br />

behov, säger Lars, och Gunilla håller med:<br />

– Det roligaste är nog kundrelationerna<br />

och den kontakt man får. Vi vill kunna lösa<br />

kundens problem. Till exempel är ett nytt kök<br />

ett stort projekt, som måste landa rätt.<br />

Personkemi<br />

Säljarna bildar ett samkört team. De har<br />

gemensamma genomgångar av nyheter varje<br />

vecka, och även vid andra tillfällen samlas de<br />

för att gå igenom nya produkter och utbyta<br />

kunskaper.<br />

Viktigt är att deras olika personligheter<br />

kompletterar varandra. Det skapar en dynamik<br />

på arbetsplatsen och gör det lättare att bemöta<br />

Värt att åka långt för!<br />

namn: Roger Johandahl<br />

familj: hustru Mona och tre<br />

barn; 20, 17 och 12 år gamla<br />

bor: Söderslätt<br />

fritidsintressen: slalom,<br />

skoter, tennis, innebandytränare<br />

namn: Gunilla Oscarsson<br />

familj: sambo och tre barn<br />

bor: Röbäck<br />

fritidsintressen: hästkrafter<br />

(travsport och jänkare)<br />

namn: Lars Norrman<br />

familj: hustru och två barn,<br />

6 och 4 år gamla<br />

bor: Böleäng<br />

fritidsintressen: fiske,<br />

båtliv, foto, spela livemusik<br />

och släppa skivor<br />

kunderna, som också de skiljer sig åt.<br />

– Eftersom vi är bra på olika saker, går det<br />

alltid att hitta en bra personkemi med en<br />

kund beroende på vem av oss som hjälper till,<br />

säger Lars.<br />

Tvättmaskiner och motorcyklar<br />

Vissa gånger kan man också överraska<br />

kunden. Roger berättar om damen som ringde<br />

om tvättmaskiner, ett ämne som hon ville<br />

diskutera med en kvinna.<br />

– Men jag ställde några frågor och<br />

berättade om olika modeller. ”Jag får erkänna<br />

att du kan det här med tvättmaskiner!”, sa hon<br />

efter en stund.<br />

Andra kunder kan förvånas över Gunillas<br />

tekniska kunskaper.<br />

– Jag har skruvat i det mesta, motorcyklar,<br />

bilar och annat.<br />

Många återvänder<br />

Allt sammantaget förklarar att många kunder<br />

återvänder till MatsÅke på Teg. Vanligt är att<br />

”föräldrarna alltid handlat här”. Denna<br />

köptrohet är värdefull, eftersom handeln<br />

generellt kännetecknas av minskade marginaler,<br />

ökad konkurrens och större rörlighet bland<br />

kunderna.<br />

– Många kunder säger att vi ger dem hjälp<br />

som de inte får på andra ställen, säger Roger,<br />

och Lars fyller i:<br />

– Vi försöker att se kunden. Det är nog därför<br />

som företaget funnits i 50 år.


14<br />

från7.865:-<br />

INSTALLERAT<br />

ROT-avdrag) och Canvac Q Premium LCD (fr 12.145:- installerad efter ROT-avdrag)<br />

& KLART!<br />

* Totalt nettopris inklusive moms (efter ROT-avdrag) vid standardinstallation av Canvac Q Basic Komplett Paket.<br />

Pris CANVAC<br />

utan ROT-avdrag 10.340:-. Maskinerna på bilden är Canvac Q Premium bag (fr 10.840:- installerad efter<br />

ROT-avdrag) och Canvac Q Premium LCD (fr 12.145:- installerad efter ROT-avdrag)<br />

CENTRALDAMMSUGARE<br />

INSTALLERAT<br />

från7.865:- *<br />

& KLART!<br />

* Totalt nettopris inklusive moms (efter ROT-avdrag) vid standardinstallation av Canvac Q Basic Komplett Paket.<br />

från7.865:- *<br />

Pris utan ROT-avdrag 10.340:-. Maskinerna på bilden är Canvac Q Premium bag (fr 10.840:- installerad efter<br />

ROT-avdrag) och Canvac Q Premium LCD (fr 12.145:- installerad efter ROT-avdrag)<br />

* Totalt nettopris inklusive moms (efter ROT-avdrag) vid standardinstallation av Canvac Q Basic Komplett Paket.<br />

Pris utan ROT-avdrag 10.340:-. Maskinerna på bilden är Canvac Q Premium bag (fr 10.840:- installerad efter<br />

ROT-avdrag) och Canvac Q Premium LCD (fr 12.145:- installerad efter ROT-avdrag)<br />

VA<br />

TY<br />

Med ett centraldammsugarsystem från Canvac sugs allergener<br />

som mikrodamm och k<strong>val</strong>ster ut ur inomhusmiljön för gott.<br />

Det blir renare – och du behöver inte dammsuga lika ofta!<br />

SLÄNG UT DINA<br />

MIKROMONSTER!<br />

Vi har av Miele blivit specialister på<br />

Mieles inbyggnadsprodukter.<br />

Välkomna till vår Miele Studio!<br />

Hos MatsÅke på Teg kan du köpa Mieles inbyggnadsprodukter<br />

av specialister. Det betyder<br />

att vår personal har gått Mieles utbildningar i<br />

produkter, teknik, funktioner och rådgivning.<br />

Välkommen till morgondagens sätt att handla<br />

inbyggnadsprodukter.<br />

Läs mer på www.mielestudio.se.<br />

ELON - MatsÅke på Teg<br />

Domarevägen 28 B<br />

Mån-Fre10-18, Lör 10-14<br />

CAN VAC<br />

TY<br />

(Q HEAT 630/660 SE)<br />

5 ÅRS<br />

G ARANTI<br />

CAN VAC<br />

Q UALITY<br />

5 ÅRS<br />

G ARANTI<br />

CAN VAC<br />

Q UALITY<br />

Domarevägen 28, Teg • Umeå 090-12 44 82<br />

Q HEAT SE LUFTVÄRMEPUMP<br />

GER MEST VÄRME<br />

PER KRONA JUST NU!<br />

En mild vinter gör en<br />

luftvärmepump mer effektiv<br />

och du tjänar som mest!<br />

Spara ännu mer och boka<br />

Q HEAT din SE installation LUFTVÄRMEPUMP<br />

NU!<br />

GER MEST Topptestad VÄRME av<br />

Energimyndigheten!<br />

PER KRONA JUST NU!<br />

(Q HEAT 630/660 SE) 5 ÅRS<br />

G ARANTI<br />

En mild vinter gör en<br />

luftvärmepump 5 ÅRS CAN VACmer<br />

effektiv<br />

CAN VAC Vi har installerat<br />

<br />

<br />

G ARANTI Q UALITY<br />

Q UALITY<br />

och du tjänar som mest! mer än 1000 st<br />

Spara ännu mer och boka luftvärmepumpar i<br />

din installation NU!<br />

Västerbotten.<br />

Välkommen in och få<br />

Topptestad av<br />

hjälp av våra<br />

Energimyndigheten!<br />

experter!


Alltid bättre. Med detta<br />

motto, och tack vare ett<br />

grundmurat k<strong>val</strong>itetsrykte,<br />

fortsätter Miele att erövra<br />

marknader runt om i världen.<br />

Umeå, närmare bestämt<br />

MatsÅke på Teg, har länge<br />

varit ett starkt fäste för Miele.<br />

Inriktningen för Miele har varit densamma<br />

sedan starten 1899, då Carl Miele och Reinhard<br />

Zinkann påbörjade produktionen av centrifuger<br />

i det bolag som de bildat gemensamt.<br />

– De bestämde sig för att hög k<strong>val</strong>itet är det<br />

enda som duger i längden, säger Folke Ullenius,<br />

försäljningschef vid svenska Miele AB.<br />

I dag byggs produkterna för att användas i<br />

minst 20 år. Att så också är fallet, bevisas av ett<br />

flertal oberoende tester genom åren, där<br />

Mieles maskiner har den klart längsta<br />

drifttiden.<br />

– Det finns många andra bra produkter,<br />

men de kommer inte i närheten. Det går inte<br />

att prata sig till, utan det är alltid upp till<br />

bevis. Så länge som vi kan fortsätta med vår<br />

framgångsrika produktutveckling, kommer vi<br />

att behålla vår position, säger Folke Ullenius.<br />

7 800 enheter<br />

I dag finns Miele ”överallt”. Företaget har<br />

byggt upp en omfattande och stabil kundbas i<br />

USA, är marknadsledande i Australien och<br />

växer stadigt i Kina, Ryssland och flera<br />

miele<br />

– en k<strong>val</strong>itet för sig<br />

asiatiska länder. <strong>Ett</strong> prestigeuppdrag som gav<br />

eko och därmed nya kunder var Burj Khalifa,<br />

skyskrapan i Dubai som med sina dryga 800<br />

meter och över 160 våningar är världens<br />

högsta byggnad.<br />

– Miele hade totalentreprenaden och<br />

levererade 7 800 enheter till huset. Det är ett<br />

statusuppdrag som vi förstås är stolta över,<br />

säger Folke Ullenius.<br />

Aha-upplevelse<br />

Europa har länge varit en mogen marknad. I<br />

Sverige har Miele verkat sedan 1970, då<br />

företagets ende distriktschef reste runt i<br />

landet för att knyta till sig återförsäljare. En<br />

som kontaktades var Mats-Åke Lindahl, Teg,<br />

Umeå. Efter en viss betänketid bestämde han<br />

sig för att hoppa på Miele-tåget.<br />

– Jag upptäckte snart hur bra grejor de<br />

tillverkar. Miele har som företag också levt<br />

upp till sitt k<strong>val</strong>itetsrykte genom att stötta oss<br />

hela tiden. Inställningen är att kunden ska<br />

vara nöjd, säger Mats-Åke Lindahl.<br />

Upplev mer av<br />

din matlagning...<br />

Tefal by Jamie Oliver hittar du hos oss<br />

Värt att åka långt för!<br />

Årets butik<br />

Just denna samsyn på servicenivå förklarar till<br />

stor del att samarbetet varit så lyckat under<br />

flera decennier. Folke Ullenius menar att<br />

Mats-Åke Lindahl i sammanhanget är ”kung i<br />

Umeå”.<br />

– Han har varit en fantastisk partner under<br />

alla år. Mats-Åke har länge tillhört toppskiktet<br />

i landet när det gäller omsättning och har<br />

kammat hem utnämningen Årets Miele-butik i<br />

Sverige flera gånger. Detta under en tid då<br />

marknaden genomgått stora förändringar.<br />

Optimal kombination<br />

Nu har Mats-Åkes döttrar Mona och Lena tagit<br />

över verksamheten. Folke Ullenius är fast<br />

övertygad om att MatsÅke på Teg kommer att<br />

fortsätta att visa goda resultat även efter det<br />

genomförda generationsskiftet.<br />

– Mona och Lena är riktigt duktiga och har<br />

tillsammans med övrig personal ett extremt<br />

högt förtroendekapital. De har en optimal<br />

blandning av kunskap och affärsmässig<br />

kompetens, säger Folke.


Hallon (Rubus idaeus)<br />

Odlats i Sverige sedan renässansen.<br />

Underbar som sylt, saft, glass och sorbet.<br />

SKÄM BORT DIG<br />

SJÄLV OCH<br />

DINA RÅVAROR<br />

PORLANDE &<br />

SVALKANDE<br />

I vår nya kyl och frys får dina råvaror bästa<br />

omvårdnad. Nu med klass A+, bättre displayer<br />

och inredning. Och du kan när som helst njuta av<br />

att ha kolsyrat vatten och isbitar direkt i dörren.<br />

www.husqvarna-electrolux.se<br />

MatsÅke på Teg • Domarevägen 28 B • 904 33 UMEÅ • Tel: 090-12 44 82 • Fax: 090-12 07 84 • Mail: umea@elon.se<br />

McBride / Fotograf interiörbild Per Ranung Konsumentkontakt: 0771-11 44 77. Husqvarna-Electrolux. En del av Electrolux-familjen. Se mer av hur vi tänker på www.electrolux.se<br />

© 2011 AB Electrolux (publ). Husqvarna är ett registrerat varumärke som används av Electrolux under licens från Husqvarna AB (publ).

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!