4/2011 Brinner för detaljhandeln - Elektronikbranschen

4/2011 

Branschtidning för hemelektronik & vitvaror – ÅrgÅng 69 

Brinner för 

detaljhandeln 

Nya hemsidor 

IFA bygger ut

yihaa!! 

Med Web-radio från Grundig får du in mer än 600 Countrykanaler.

Om dina kunder inte gillar Countrymusik 

finns det fler genre att välja på; 

Alternative 438 kanaler, Folk 108 kanaler, Show Tunes 4 kanaler, Ambient 105 kanaler, Gospel 126 kanaler, 

Smooth Jazz 80 kanaler, Big Band 29 kanaler, Hard Rock 133 kanaler, Soft Rock 151 kanaler, Bluegrass 21 ka- 

naler, Hip Hop 318 kanaler, Soundtracks 49 kanaler, Blues 92 kanaler, Holiday 50 kanaler, Top 40 1263 kanaler, 

Celtic 25 kanaler, Jazz 296 kanaler, Variety 1930 kanaler, Christian Contemporary 271 kanaler, Latin Hits 438 

kanaler, World 304 kanaler, Christian Rock 36 kanaler, New Age 40 kanaler, World Asia 162 kanaler, Classic 

Rock 384 kanaler, Oldies 822 kanaler, World Europe 617 kanaler, Classical 361 kanaler, Pop 2420 kanaler, World 

Hawaiian 12 kanaler, College 551 kanaler, Public 1021 kanaler, World India 188 kanaler, Country 616 kanaler, 

R&B 435 kanaler, World Middle East 181 kanaler, Dance 910 kanaler, Reggae 80 kanaler, World Native American 

5 kanaler, Electronica 428 kanaler, Rock 859 kanaler och World Tropical 89 kanaler. Och om inte det vore nog 

kan man välja land, språk eller station. Det finns över 11.000 stationer från hela världen för dina kunder att 

välja mellan. 

Grundig Cosmopolit 3F WEB iP. (Med docka för IPhone eller IPod-spelare) 

Grundig Nordic AB, Box 74, 164 94 Kista. 0770-45 63 30. sverige@grundig.com www.grundig.se

Vilken genre gillar dina kunder?

krönika 

Bara några rader... 

... om sociala medier 

Nu har vi byggt om hemsidan från grunden, knappt 

fem år sedan den första versionen startades. Sedan 

dess har vi haft ganska stabila läsarsiffror mellan tio 

och femton tusen unika besökare per månad och det får vi vara 

nöjda med. 

Några planer att starta Facebook-sida, blogg eller att tvittra 

i Twitter har vi däremot inte. Argumentet att ”alla andra har 

det” räcker nämligen inte för att övertyga mig. Jag har och har 

haft tillräckligt många tonårsbarn för att köpa det argumentet. 

Har du däremot bra argument varför ElektronikBranschen 

ska finnas på Facebook som svar på min fråga ”Varför?” så är 

du hjärtligt välkommen att meddela mig dessa. Det är naturligtvis 

bra att underlätta möjligheterna att kommunicera med 

sina läsare, men möjligheten att kontakta oss på tidningen, eller 

kommentera nyheter och annan information på hemsidan, finns 

redan. 

Med vår nya hemsida kan den som vill trycka ”Gilla” eller 

dela med sig till sociala media. Det räcker anser jag. Men jag 

säger alltså samtidigt att jag kan ha fel - övertyga mig gärna om 

motsatsen. Maila mig på adressen här nedan. 

Internet har revolutionerat livet i allra högsta grad, men 

för den skulle behöver man inte lämna ut allt om sig själv. 

Det räcker bland annat med att boka resor och hotell, kolla 

TV-program i efterhand, hålla sig uppdaterad med nyheter 

förutom att ”slänga käft” med gamla kompisar. 

Och detta internet når jag både med TV-apparaten, med datorer 

och med mobiltelefoner idag. Tidigare tänkte jag att den 

resa som mina föräldrar gjorde från tidigt 1900-tal och 90 år 

framåt aldrig någonsin skulle kunne återupprepas. Men frågan 

är om inte jag redan i mitt dryga 50 åriga liv fått uppleva ännu 

större händelser, frånsett världskrig då tack och lov, i all denna 

teknikutveckling som fullkomligt förändrat vardag och helg. 

Mobilen håller på, om den nu inte redan blivit det, att bli 

den viktigaste produkten någonsin. Den är inte längre bara en 

telefon, plånbok och kamera – den är idag min väg att hålla 

kontakt med vänner och bekanta, att hitta vägar och få tips om 

saker som jag vill få tips om. 

Mina barn börjar redan prata om surfplattor som det enda 

saliggörande i sina liv – med surfplattor ska de inte längre vara 

beroende av vare sig telefon, böcker, tidningar, filmspelare med 

mera. Surfplattan ska ersätta i stort sett allt. Om de har rätt 

eller inte får framtiden utvisa. 

Om man nu kan vara konservativ 

i detta teknikrace 

så behåller jag nog min 

smarta mobil ett antal år framöver. 

Åtminstone fram till dess surfplattans 

nya format känns ”naturligt” att 

bära med sig och prata till. Och som 

gammal murvel behåller jag nog 

dagstidningarna också något år till. 

Jan Bjerkesjö 

jan@elektronikbranschen.se 

Pioneer Scandinavia AB är dotterbolag till 

PIONEER CORPORATION i Japan som är en 

av världens största tillverkare av konsumentelektronik. 

Hifi, hemmabio, bluray, hörlurar, högtalare, 

navigation, billjud och multimedia, samt 

professionella DJ produkter är kategorier som 

Pioneer tillverkar, marknadsför och säljer på den 

nordiska marknaden. Pioneer Scandinavia AB är 

huvudkontor i en nordisk organisation med säljkontor 

i Sverige, Danmark, Norge och Finland. 

Totalt omsätter vi ca 400 miljoner SEK. Vårt 

kontor med ca 20 medarbetare ligger i Farsta, 

söder om Stockholm, ca 10 minuter med bil från 

Globen. Mer information om företaget hittar du 

på www.pioneer.se 

Vi satsar framåt och behöver 

stärka upp vår organisation med 

Business Manager Nordic 

Ansvarar för att driva och utveckla 

försäljning och marknadsföring på 

nordisk nivå 

och 

Fältsäljare Region Väst 

Utveckling av våra butikssamarbeten 

Läs mer och ansök via www.advaluesearch.com 

(Business Manager ref.nr. AVSE10083) 

(Fältsäljare ref.nr. AVSE10078).

innehåll 

konsumentelektronik 

spel 

vitvaror 

arn 

4 elektronikbranschen 4/2011 

”En fantastisk tv med ”Kungen av Smart-tv 

superb bildkvalitet” 2011 är Samsung” 

här känner sig åsa hemma - sidan 62 

elektronikbranschen 4/2011 

Vad ska vi göra på TV ikväll? 

Med 3D, Internet och appar för Video On Demand, playkanaler, Facebook och YouTube bestämmer 

du själv vad du vill göra på TV. Även se på vanlig TV förstås. Smart va? 

samsung.se/smarttv 

Funktioner kan variera mellan olika modeller. 

SAAV0003_SE_Samsung_SmartTV_Annons_Elektronik_210x297_TT_110503.indd 1 2011-05-03 16.04 



Branschtidning för hemelektronik & vitvaror – ÅrgÅng 69 

Brinner för 

detaljhandeln 

Nya hemsidor 

IFA bygger ut 

omslag: jan bjerkesjö 

nästa nummer: 

• Tema: minneslagring 

• Intervju Mats Hagman 

• Firar 100 år 

12 sound & vision har blivit cenor 

Tillbehörsföretaget Sound & Vision Support, som startades 1998, har blivit 

Cenor i samband med att företaget etablerat sig i Norden. 

22 ny hemsida nybyggd från grunden 

Efter fyra och ett halvt år har www.elektronikbranschen.se byggts om från 

grunden. Den nya hemsidan lanserades i april 2011. 

26 säljskolan del 2: göra affär i affären 

I del 2 av vår säljskola får du handfasta tips om hur du får kunden att faktiskt 

slå till och komma till avslut hos dig. 

34 från hemelektronik till apotek 

I maj ifjol valde Johan Danielsson och Electra att gå skilda vägar. 1 mars i år 

tillträdde han sitt nya jobb som apotekschef med ansvar för fyra apotek. 

Grundig_Elektronikbranschen_Maj_2011_2.indd 1 

42 petra axdorff brinner för detaljhandel 

Lite drygt ett halvår har Petra Axdorff varit vd för kedjan Onoff. Idag målar vi 

ett porträtt av henne, hur hon ser på branschens och inte minst kedjans framtid. 

66 genomgår svårtolkad transformering 

Spelbranschen genomgår en svårtolkad transformering just nu och för första 

gången handlar det inte om en tydlig trend, säger konsulten Stefan Lampinen. 

54 ifa: mässan byggs ut med ny hall 

Intresset för IFA-mässan i Berlin har nu blivit så stort att mässhallarna inte 

räcker till. I år blir det tillfälliga lösningar, men sedan byggs en ny hall. 

58 landets modernaste vitvaruhandel 

Så marknadsförs Elons nyöppnade butik i Rotebro i norra Stockholm på drygt 

500 kvadratmeter butiksyta och 200 kvadratmeter lager. 

68 palle siktar mot stjärnorna med jke 

Palle Andersson, en av två ägare till Hemexperten i Ystad, siktar nu på fortsatta 

försäljningsframgångar tack vare nya köksleverantören, danska JKE. 

88 arn: säljaren måste visa att fel inte fanns 

Fel som visar sig inom sex månader anses ha funnits vid avlämnandet. 

Vilken genre gillar di

46-tums 9000 LED-serien 

Det finns tusen sätt att berätta en 

historia på. Det finns bara ett sätt att se den på, 

på årets bästa LCD-TV i Europa.* 

Återigen har EISAs experter debatterat och övervägt. Och detta år gav de det 

prestigefyllda priset ‘‘Årets LCD-TV 2010-2011’’ till vår 46-tums 9000 LED-serie, 

för bästa prestanda och bildkvalitet. Detta är det tionde året i rad vi har vunnit. 

Så vi ses väl här igen nästa år? www.philips.com/TV 

*46PFL9705 – utnämndes till bästa europeiska LCD-TV 2010-2011 av EISA

ledare 


www.elektronikbranschen.se 

branschtidning för fackhandeln inom 

radio, tV, Foto, it, telekom, hushållsapparater, 

belysning och service. elektronikbranschen 

är en sammanslagning 

av tidningarna rateko samt el&Vitt. 

Chefredaktör & ansvarig utgivare 

Jan bjerkesjö 

tel: 08-508 938 56 / 0708-24 11 52 

jan@elektronikbranschen.se 

Teknisk redaktör 

ola larsson 

tel: 08-508 938 58 / 0709-30 95 05 

ola@elektronikbranschen.se 

Medverkande 

Gunnar Jönsson (säljskola) 

allan larsson (arn) 

Mats lundgren (spel) 

anders lundmark (arn) 

Matts spångberg (ledare) 

Annonser 

daniel skoglund 

tel: 08-556 960 18 

daniel@ad4you.se 

Prenumeration 

kristina Wirbing 

kristina@elektronikbranschen.se 

helårsprenumeration 200kr ink moms 

Verkställande direktör 

anders appelqvist 

tel: 08-508 938 50 

anders@elektronikbranschen.se 

VD-assistent 

kristina Wirbing 

tel: 08-508 938 51 

kristina@elektronikbranschen.se 

ElektronikBranschen 

box 22307, 104 22 stockholm 

(klara norra kyrkogata 31, 1 tr) 

tel: 08-508 938 56 / fax: 08-508 938 01 

Tryckeri 

Printone, box 379, 301 09 halmstad 

tel: 035-16 67 80 

info@printone.se / www.printone.se 

tidningen och tryckeriet är miljöcertifierat 

enligt iso 14001. 

Utgivning 2011: 17/6, 2/9, 30/9, 

21/10, 18/11 och 9/12. 

tidningen ansvarar ej för icke beställt material. 

citera oss gärna, men ange alltid källan. 

eftertryck kan medges efter överenskommelse 

med redaktionen. 


stockholm – 13 maj 2011 

Fler tungviktsmöten 

i strategi och 

professionalism 

En riktigt bra start på sommaren fick vi i år redan till påsk. Hur intressant 

känns det då med hockey-VM i maj? Även om vissa resultat imponerar. Personligen 

tycker jag det är lika iskallt som ett försök att nylansera tjock-TV. Å 

andra sidan har vi fotbollsälskare fått se fyra fantastiska ”El Clasico” på kort tid. Där 

elegans, fart, smartness, kraft, taktik och system utgör fina pusselbitar och visat på 

skilda typer av ledarskap. Den här typen av kvalité och fotbollsgodis känns klockren. 

Finns det något vi kan ta med oss in i verksamheten för att utveckla affärerna? 

Kan vår bransch växa ytterligare på andra branschers bekostnad? Efter att 

precis bytt bil, där man mestadels träffar oseriösa och okunniga säljare och 

dessutom känner sig lurad även om man köpt en bra produkt så fort man lämnat 

butiken, så tror jag att vi kan fortsätta utvecklas. 

Min uppfattning är att vi genom att vara professionella i allt vi gör hela vägen 

genom affärerna har en god möjlighet att skapa ökat förtroende från köparna. 

Vilket genererar fler affärer. Jag tycker att branschen är på god väg, 

men det finns som alltid saker att fortsätta förbättra. I vilken division just Ert lag skall 

spela och vilka framgångar Ni planerar för är strategiskt en angenäm ledningsfråga 

där coachen skall ta ut rätt lag för att nå framgången. 

Personligen tycker jag det skulle vara oerhört intressant att se fler tungviktsmöten 

i strategi och professionalism som t.ex. sker mellan Guardiola, Murinho 

och Sir Alex i vår bransch. Där vi säljer på ett sätt som gör kunderna imponerade 

och nöjda. Kunderna känner att de vill tillbaka in i butiken och spendera mer 

pengar hos oss för att de har ett förtroende för såväl våra produkter som vår kunskap. 

I ett sådant läge har vi utmärkta förutsättningar att ta marknadsandelar från de branscher 

som t.ex. säljer upplevelser. 

Med önskan om en bra sommar även för försäljningen. n 

Matts Spångberg 

VD EHL 

tel: 08-508 938 40 

msp@branschkansliet.se

Njut av äkta supporterfärger 

Det finns miljoner supportrar. Men alla kan inte vara där på plats. /Det är därför Sharp har uppfunnit 

AQUOS Quattron 3D. En prisbelönt teknologi som ökar färgrymden, klarheten, skärpan och kontrasten i 

bilden. Kolla in vår smarta TV, LE831S i 46 eller 40 tum. Inbyggd DVB-T2 för marksänd HD, internet i TV:n 

och bästa energiklass. Det känns som om du var där. Mitt i hejarklacken. 

AQUOS Quattron 3D組合せロゴ清刷(中国以外の海外向け) 

■本データは、Adobe Illustratorで開くことができます 

●白バック 

Din passion inspirerar våra innovationer. www.sharp.se 

版下番号 

EX_AQ3_02 

[2010.06.30] 

AQUOS Quattron 3D

nyheter 

andrea Gisle 

joosen ny vd 

för boxer 

Andrea Gisle Joosen, idag 

nordisk vd för Panasonic, kommer 

den 8 augusti att börja sin 

nya tjänst som vd för Boxer. 

– Det ska bli en spännande 

utmaning. Även Boxers verksamhet 

är konkurrensutsatt, 

men jag ser många möjligheter 

att utveckla och stärka företaget, 

säger Andrea. 

Hon har arbetat som nordiska 

vd för Panasonic sedan maj 

2006. 

– Det som triggar mig med 

Boxer är att jag tillsammans 

med Teracom kan utveckla 

verksamheten på lång sikt och 

får en tjänst med stort strategiskt 

innehåll. 

Vad kommer hon då att 

sakna från Panasonic? 

– Det japanska. Det tar lång 

tid att lära sig och komma in i 

ett japanskt bolags kultur, men 

när man väl gjort det upplever 

man det som väldigt stimulerande. 

– Men jag kommer naturligtvis 

också att sakna mina 

nordiska kollegor. 

Boxers tidigare svenske vd 

Per Norman fick lämna uppdraget 

i februari ifjol och sedan 

dess har Teracoms koncernchef 

Crister Fritzon varit tillförordnad 

vd för Boxer. n 


Fler nyheter hittar du på www.elektronikbranschen.se 

redaktör / jan bjerkesjö 

anders appelqvist om utredningsförslag: 

”ett löjeväckande förslag” 

Upphovsrättsutredningen lägger nu fram sitt delbetänkande med förslag på 

moderniseringar. Undertecknad, en av många experter i utredningen, föreslog 

i en strävan att kunna bidra till den rättshistoriska utvecklingen att uttrycket 

öre per megabyte (Mb) skulle ersättas av kronor per gigabyte (Gb). 

det av de enkla skälen att öre upphörde att gälla hösten 2010 och att sorten 

Mb försvann ur marknadsföringen långt innan dess. dessutom har varje uppgörelse 

mellan branschen och copyswede sedan juni 2005 använt termerna 

kronor och Gb. 

Jag trodde i min enfald 

att detta var en enkel och 

självklar förändring som inte 

behövde närmare överväganden. 

Men det författades en 

promemoria på fem sidor där 

en stackars utredningssekreterare 

får lägga många timmar 

på ett kryptiskt resonemang 

som slutar med att man 

ändrar till kronor per MB. 

Alltså blir den vanligaste 

avgiften i den s k kassettersättningen 

(hur löjligt är 

inte detta uttryck!) då 0,004 

kronor per MB. 

Det är klart att man direkt 

undrar om de verkliga 

bakomliggande motiven. 

Upphovsrättens vänner på 

departementet har ju utsett 

den upphovsrättsvän de litar 

på att utredda och ta fram 

förbättringar, inte för samhället 

men väl för upphovsrättshavarna. 

Kan det då finnas en 

misstanke att branschen 

skulle överleverera några MB 

per GB så att rättighetshavarna 

blir lurade på något öre 

(förlåt 0,01 kronor) per GB? 

Normalt brukar misstanken 

gå åt andra hållet. 

Eller är det ännu värre så 

att det finns ett intresse av 

att försöka mörka hur höga 

avgifterna är? Detta styrks av 

ett resonemang i förslaget att 

man kanske borde ange avgiften 

per kilobyte (KB), en sort 

som vi inte sett på många, 

många år. Vad sägs om avgiften 

0,000004 kronor per KB? 

Hoppas att det blev rätt på 

nollorna. Eller för att verkligen 

visualisera hur otroligt 

låg avgiften är så kunde man 

kanske ange kronor per byte? 

0,000000004 kronor per byte 

borde ju verkligen kunna 

höjas. 

Sedan konstateras i utredningen 

att det i framtiden blir 

aktuellt med terabyte (TB). 

Den framtiden är redan här. 

Det är klart att det då känns 

stötande för upphovsrättens 

vänner om man skulle behöva 

skriva att avgiften är 4.000 

kronor per TB. 

En absurt hög nivå. 

Men man kanske kan 

mörklägga genom att skriva 

att avgiften är 4 tkr (tusen 

kronor) per TB eller ännu 

hellre 0,004 mkr (miljoner 

kronor) per TB? 

Vi kommer i vårt remissvar 

inte att tillstyrka förslaget. 


”Förutsättningar för rätten 

till ersättning 

1 § När en näringsidkare i 

sin yrkesmässiga verksamhet 

tillverkar eller till landet inför 

anordningar på vilka ljud eller 

rörliga bilder kan tas upp 

och som är särskilt ägnade 

för framställning av exemplar 

av verk för privat bruk, har 

upphovsmän till skyddade 

verk som därefter har sänts 

ut i ljudradio eller television 

eller som har getts ut på 

anordningar genom vilka de 

kan återges rätt till ersättning 

av näringsidkaren.” 

”2 § Ersättningen enligt 1 

§ (26 k §) är 

1. för en anordning för 

analog upptagning: 0,025 kr 

för varje möjlig upptagningsminut, 

2. för anordningar där 

digital upptagning kan ske 

upprepade gånger: 0,004 kr 

per megabyte lagringsutrymme.” 

n 

anGa slog nytt rekord 

Den 3 till 5 maj slog den stora europeiska kabel TV 

mässan ANGA Cable i Köln nytt rekord. Utställningsytan 

hade ökat med 15 % vilket innebar att man fick 

öppna ytterligare ett plan för utställare. Det kom 420 

utställare från 34 utställare och mer än 15.000 besökare. 

Förutom kabel TV diskuterades och visades bredbandslösningar, 

Hybrid TV, IPTV, Video on demand och det 

smarta hemmet. Mer från utställningen i nästa nummer. 

redaktionen

edaktör / jan bjerkesjö 

tuffa förhandlingar om 

avgift på externa hårddiskar 

i slutet av förra året annonserade copyswede att 

man per den 1 april 2011 inför avgifter på externa 

hårddiskar och Usb minnen. avgiften sattes 

till 1 kr per Gb och max 160 kr. vi har sedan 

tidigare framfört att dessa produkter inte fyller 

lagens krav på att produkterna skall vara särskilt 

ägnade åt att kopiera upphovsrättsligt skyddat 

material. vi samlade tillverkare, importörer, distributörer 

och återförsäljare och bildade UniversalMedia 

alliansen – UMa. 

UMA har under våren förhandlat med Copyswede. Det är 

klart att förhandlingarna blir tuffa när den ena parten, Copyswede, 

anser att lagen omfattar dessa produkter baserat på 

en uppfattning om att syftet med lagen är att ge Upphovsmännen 

en kompensation från alla produkter som kan användas för 

kopiering medan den andra, UMA, menar att lagen inte gäller 

och att man snarare kan tänka sig en låg frivillig avgift mest för 

att undvika process. 

Trots detta har parterna fört diskussionerna framåt i en 

konstruktiv anda, men fortfarande kvarstår att definiera vilka 

produkter som omfattas, hur de som inte skall betala enligt 

lagen (de som inte kommer att använda produkterna för exemplarframställning 

för personligt bruk) skall registreras och inte 

minst avgiftsnivån. 

Det som hittills blivit det konkreta resultat är att starten 

skjutits fram till 1 juni. UMA menar dessutom att det behövs 

en övergångsperiod på minst två månader (exkl juli) mellan 

avtal och ikraftträdande för att ge återförsäljare möjlighet att 

ställa om system och importörer att ändra inköpsplanering. 

Om det i slutändan blir omöjligt att nå en överenskommelse 

är parterna eniga om att den då kommande rättsliga prövningen 

genomförs i ordnade former, d v s att man kommer överens 

om hur prövningen skall göras så att man preciserar vad som 

skall prövas och att det blir så kostnadseffektivt som möjligt. 


voddler över 1 milj användare 

På långfredagen fick filmtjänsten 

Voddler sin miljonte 

användare, mindre än ett år 

efter att filmtjänsten öppnades 

för alla. Voddler, som 

nu har över 4000 titlar från 

världens ledande filmbolag, 

visar i dagsläget film och 

TV-serier i hela Norden, 

både på datorn och på mobila 

plattformar. Nu väntar fortsatt 

geografisk expansion i 

Europa, närmast till Spanien, 

och även teknisk breddning 

till fler mobila plattformar 

och Internet-kopplade TVskärmar. 

– Det sporrar att veta att 

även Facebook nådde en miljon 

användare under sitt första 

fulla verksamhetsår. Men 

att växa för oss innebär nu 

fortsatt nära samarbete med 

filmbolagen, annonsörerna 

och framför allt våra kunder. 

Tillsammans ska vi få ut fler 

filmer, säger Anders Sjöman, 

kommunikationschef. n 

Discover the latest consumer 

electronics and home appliance 

innovations at the industry‘s 

leading global trend show. 

Don‘t miss this opportunity 

to get in touch with sales 

managers from top international 

brands and lay the groundwork 

for your commercial success. 

nyheter 

Get in Touch 

with Consumer 

Electronics Unlimited 

Contact: Tysk-Svenska Handelskammaren 

Tel. +46.8 665 18 20 · messe@handelskammer.se 

elektronikbranschen 4/2011 9 

Berlin, 2–7 Sep 2011 ifa-berlin.com

nyheter 

helgöppet på 

kundtjänsten 

hos lG 

LG Electronics utökar nu öppettiderna 

hos sin kundtjänst. 

Från och med april kan konsumenter 

ringa till LG även på 

helger och ställa frågor inför 

köp, få hjälp med installations- 

eller användarfrågor eller göra 

en felanmälan. Detta innebär 

att LG blir första hemelektronikföretag 

i Sverige med 

helgöppen kundtjänst. Från 

och med maj utökas tillgängligheten 

ytterligare, då kundtjänst 

håller öppet två timmar längre 

på vardagar. 

De nya öppettiderna hos 

LG kundtjänst: Vardagar: 8-19 

(Tidigare 9-18. Gäller från och 

med maj.) Helger: 10-15 (Tidigare 

stängt på helger. Gäller 

från och med april.) 

– En bra upplevelse av kundtjänst 

och garantiservice gör 

att konsumenterna får en ännu 

bättre bild av LG som företag. 

Nu utökar vi öppettiderna för 

att möta en efterfrågan och 

göra oss ännu mer tillgängliga, 

säger Isa Tirpan, nordisk servicedirektör 

på LG Electronics. 

Det är ofta på helger som 

konsumenter genomför sina 

hemelektronikköp och därför 

har behov av kunniga köpråd 

via telefon eller hjälp med installation 

när man kommit hem 

med sin nya produkt. 

LG:s kundtjänst består 

av kompetent personal med 

specialister som gärna hjälper 

till med frågor om produkter 

och garantiservice. Cirka 

30 personer arbetar idag på 

LG:s callcenter i Arlandastad. 

Tillsammans tar de emot cirka 

150 000 samtal per år, från hela 

Norden. 

LG:s kundtjänst riktar sig 

till alla konsumenter i Sverige 

som har frågor inför ett inköp 

av en LG-produkt eller till 

dem som har köpt en produkt 

och behöver rådgivning kring 

installation eller göra en felanmälan. 

n 




panta mobilen hos expert 

expert är först ut bland de stora hemelektronikkedjorna i sverige att, med 

anovo/love2recycle som samarbetspartner, köpa tillbaka kundernas gamla 

mobiler. Mobilerna återvinns och ersättningen varierar beroende av mobiltelefonens 

värde – för en nyare mer avancerad mobil kan det handla om mer 

än 2000 kr. 

Varje år säljs det mellan 3,5-4 

miljoner mobiltelefoner 

i Sverige. Det betyder att 

mängder av mobiltelefoner 

byts ut och i värsta fall 

slängs eller blir liggande i en 

byrålåda. Om mobiltelefonerna 

slängs bland de vanliga 

soporna kan de bli en fara för 

miljön. 

Nu kan du istället lämna 

in mobiltelefonen i någon 

av Experts 175 butiker runt 

om i Sverige. Samtidigt som 

du gör en god gärning för 

naturen så finns också möjlighet 

att få ersättning för din 

inlämnade mobiltelefon. 

– Många kunder byter idag 

mobil för att det kommit en 

nyare modell. Nu har kunden 

möjlighet att få pengar för sin 

gamla telefon att använda till 

köpet av den nya, eller något 

annat i butiken, säger Johan 

Helström på Expert Sverige. 

Samarbetspartner är Anovo 

med äger Love2Recycle 

(http://www.love2recycle.se/ 

Johan Helström Expert 

sv/mobil/hem.html), ett företag 

som hittills har samlat in 

över 800 000 mobiltelefoner 

runt om i Europa. Love2Recycle 

säljer vidare de mobiltelefoner 

som har ett värde och 

återvinner resterande. 

– Expert är en perfekt 

partner för oss med sitt stora 

butiksnät med täckning över 

hela Sverige, säger Jean- 

Christophe Rambaldi, Business 

Development & Marketing 

Manager på ANOVO 

Nordic. 

För varje inlämnad mo- 

biltelefon som har ett värde 

skänks dessutom 10 kronor 

till barnrättsorganisationen 

Plan Sverige. Plan Sverige arbetar 

idag för och med barn i 

länder som redan nu påverkas 

av klimatförändringen. 

Rent praktiskt fungerar 

det så här; 

1. Kunden tar med sig 

sin gamla mobil in i en av 

Experts butiker. 

2. Butikspersonalen värderar 

mobilen och ersättningen 

beror på modell, ålder och 

skick. 

3. Värdet på mobilen kan 

användas som betalmedel 

direkt i butik eller så får 

kunden ett presentkort att 

använda för framtida köp hos 

Expert, beloppet beror på 

mobilens värde - för en nyare 

mer avancerad mobil kan det 

handla om mer än 2000 kr. 

4. Om mobilen inte har 

något värde, kan kunden 

fortfarande lämna in den för 

återvinning i butiken. n 

susanne ehnbåge är ny vice vd för siba 

susanne ehnbåge började inom siba som affärsutvecklare 2003 och har 

haft flera roller inom företaget. i april blev hon ny vice vd för siba ab. 

– Det är mycket som händer 

inom hemelektronikbranschen 

nu och det är oerhört 

roligt att få förtroendet som 

Vice VD för SIBA, berättar 

Susanne Ehnbåge. 

Susanne Ehnbåge började 

som affärsutvecklare på SIBA 

2003. 2005 tog hon över som 

E-handelsansvarig och 2007 

blev hon marknadschef. Nu 

är hon Vice VD parallellt 

med sin roll som marknadschef. 

– Jag är mycket glad över 

att kunna presentera Su- 

sanne Ehnbåge som vår nya 

Vice VD. Hon har en lång 

erfarenhet inom företaget 

och har mitt fulla förtroende, 

säger Fabian Bengtsson, VD 

SIBA. 

SIBA är ett familjeföretag 

i tredje generation som i dagarna 

firar 60-årsjubileum. 

– Intresset för teknikprodukter 

har aldrig varit större 

och tekniken förändras hela 

tiden, berättar Susanne 

Ehnbåge. Det är oerhört 

spännande att arbeta i hemelektronikbranschen 

och jag 

kommer att fortsätta arbeta 

utifrån SIBAs strategi Lägre 

priser bättre service. n


– sedan väljer kunden själv sitt kanalpaket. 

Under de 3 provmånaderna får kunden hela Familjepaketet 

med Canal+ Max utan kostnad. Inom den tiden väljer kunden 

sitt fortsatta utbud. Erbjudandet gäller tom 15 augusti. 

nyheter 

Nu erbjuder vi hela vårt 

utbud i 3 månader för 0 kr! 

HD-KANALER 

SVENSKA 

FILM & UNDERHÅLLNING 

FAMILJEPAKETET MED CANAL+ MAX 

NYHETER NATUR & VETENSKAP 

BARN 

NYHET! NYHET! 

SPORT 

RESOR & ÄVENTYR MUSIK PAY-PER-VIEW 

Upplev Franska Öppna live och i 3D med 

Eurosport och Canal Digital 22 maj - 5 juni. 

BONUSKANALER 

elektronikbranschen 4/2011 11

tillbehör 

sVs har blivit cenor nordic 

tillbehörsföretaget sound & 

Vision support, som startades 

1998, har blivit cenor nordic 

i samband med att företaget 

etablerat sig i norden. 

text och foto: ola larsson 

Sound & Vision Support, SVS, startades 

1998 av Lennart Starby (som 

innan dess arbetat på Philips sedan 

1982, till största delen med tillbehör) 

och i början bestod omsättningen till 

största delen av väggfästen från Vogel’s 

och TV-bänkar från Kayman. 

Vivanco kom in i sortimentet 2001, 


och när Media Markt klev in på den 

svenska marknaden för fem år sedan 

skrevs ett internationellt avtal vilket 

innebar att de första tio Media Markt varuhusen 

som öppnade i Sverige inreddes 

med tillbehör från Vivanco (idag finns 

19 Media Markt i Sverige och 13 av dem 

har tillbehör från Vivanco medan sex 

av dem har tillbehör från ett annat stort 

Titan Ultra Slim är ett endast 4,5 mm tjockt väggstativ 

som finns i fyra olika storlekar (för fem olika 

Vesa-standarder) och passar TV upp till cirka 65 tum 

och med en maxvikt på 35 kg. 

Till vänster: Joakim Larsson vid Vivanco/Titan-väggen 

i Cenor Nordics showroom på Lidingö – i handen 

håller han ett Titan Ultra Slim väggstativ. 

Ovan: Mobiltillbehör till iPhone 4 från Tech21. 

tyskt tillbehörsföretag, nämligen Hama) 

och strax därefter grundades Cenor 

Nordic som ett nordiskt säljbolag, tillika 

dotterbolag till SVS, eftersom det fanns 

önskemål om en nordisk etablering. 

Den första januari i år flyttades all 

verksamhet, för såväl Sverige som 

Norden, till Cenor Nordic som ägs av 

Lennart Starby (Ekonomiansvarig), Joakim 

Larsson (VD och försäljningschef) 

och Kimmo Wires (Produktchef). Cenor 

Nordic är totalt 20 anställda (fem på 

kontor, fem på lager och tio säljare), med 

huvudkontor i Stockholm, säljkontor i 

Danmark, Kimmo Wires bor och verkar 

i Finland och de har ett nordiskt lager i 

Vaggeryd strax söder om Jönköping. 

Verksamhet 

Vivanco är ett tyskt företag som är 

mycket stort inom generella tillbehör, 

och en skillnad mot redan nämnda 

Hama är att Vivanco arbetar med 

subbrands – man har till exempel Bazoo 

inom PC-tillbehör, Titan inom TVtillbehör, 

Aircoustic inom ljudtillbehör 

och Pouch inom Apple-tillbehör (Pouch 

har varit exklusivt för Apple Stores fram 

till årsskiftet men är nu tillgängligt för 

även andra butiker). Inom pinpack har

Till höger: Lennart Starby i Cenor Nordics Showroom, 

vid Bazoo datortillbehörsväggen. 

Ovan: Impact Protection Kit från Tech21 –som anges 

vara stöttåligaste iPhone-fodralet på marknaden. 

Vivanco tre olika ”kvalitetsnivåer”; Vivanco 

är grundutbudet, Sound & Image 

är ett snäpp upp och Prowire är det 

mest exklusiva – alla tre sortimenten har 

tydliga färgkoder beroende på område 

(antenn/bild/ljud) och tillbehören har 

förpackningar som matchar varandra 

storleksmässigt för maximal exponering 

på den tillgängliga väggytan. 

Utöver Vivanco jobbar Cenor Nordic 

med tillbehör från Sony (hörlurar och 

datorhögtalare med mera), Sennheiser 

(hörlurar), Trust (datortillbehör), Lexar 

(minneskort), One For All (fjärrkontroller), 

Jahnke (exklusiva möbler för 

TV och stereo), TFA (väderstationer 

etcetera), Sonorous (möbler för TV och 

stereo) och Soundcare (soundspikes för 

högtalare). 

Sedan undertecknad besökte Cenor 

Nordic i mitten av april har de också 

börjat fokusera på tillbehör för mobiler, 

i det att de nu säljer originaltillbehör till 

HTC och Blackberry samt mobiltillbehör 

från Tech21 och iCandy. 

Cenor Nordic har också ingått ett avtal 

med Grundig, som innebär att Yngve 

Andersson på Cenor Nordic kommer 

sälja Grundigs produkter på norra 

distriktet. Alla rutiner i övrigt vad gäller 

Grundig är intakta, meddelar Anders 

Axén, VD Grundig Nordic AB. 

– Även om Vivanco står för den största 

delen av vår omsättning är det mycket 

viktigt för oss att ha en komplett och 

noga utvald produktportfölj att erbjuda, 

säger Joakim Larsson. 

Produkter 

I Sverige köper lite drygt var fjärde TVkund 

också ett väggstativ. Majoriteten 

har alltså sina platta TV på annat ställe 

än på väggen. 

– Det måste finnas en relation mellan 

färdig produkt och tillbehör. Och det är 

klart att det är tufft att sälja till exempelvis 

väggstativ till TV när priserna på 

TV är så låga som de är, säger Lennart 

Starby 

Låga marginaler på TV kan alltså i viss 

mån sägas ge låga marginaler på tillbehör 

också... 

Vivanco har under sitt subbrand Titan 

precis lanserat en serie väggfästen kalllade 

Ultra Slim, och de är endast 4,5 

mm tjocka vilket gör att de matchar 

dagens mycket tunna TV. Titan Ultra 

Slim finns i fyra olika storlekar – Ultra 

Slim 100 (Vesa 75x75 och 100x100, max 

15 kg, upp till 26 tum), Ultra Slim 200 

(Vesa 200x200, max 25 kg, upp till 47 

tum), Ultra Slim 300 (Vesa 300x300, 

max 35, upp till 55 tum) och Ultra Slim 

400 (Vesa 400x400, max 35 kg, upp till 

65 tum). 

Ultra Slim levereras med ett vat- 

tillbehör 

tenpass som används vid monteringen 

samt med en installationsfilm på CD. 

Det ingår också distanser (i fyra olika 

storlekar) som monteras mellan fäste och 

TV om sladdarna sticker ut bakåt från 

TV-apparaten. Vill man kolla in Titan 

Ultra Slim kan man göra det på Youtube: 

www.youtube.com/user/titanmounts. 

Marknad 

Joakim Larsson berättar att marknaden 

för tillbehör i Norden är diversifierad. I 

vissa butiker använder butiken sina egna 

inredningar, och i andra butiker monterar 

Cenor Nordic upp sina egna inredningar. 

Vissa aktörer sluter avtal för hela 

kedjan, medan det hos andra aktörer 

kan vara olika i olika butiker. När det 

gäller försäljning av hela koncept sker 

upphandling på flera år, men det sker 

också att vissa produkter säljs kors och 

tvärs. Och så sker en viss egen import, 

framförallt i instegssegmentet inom de 

olika områdena. 

– Andelen tillbehörsförsäljning i butikerna 

är nog i snitt under tio procent, 

och om en butik når 20 procent är det 

exceptionellt bra. Vi har dock en positiv 

utveckling – från att ha varit ett nödvändigt 

ont i butikerna för fem till tio 

år sedan så är tillbehör idag ett fokusområde 

för att lyckas bedriva en lönsam 

verksamhet, avslutar Joakim Larsson. n 


foto 

Mike Owen (stående) var på besök i Stockholm och svarade på frågor om trender, 

teknik och annat inom foto. Till höger sitter Roel Lammers, som också deltog i 

samtalet. 

samtal om foto 

canon bjöd den 29 mars in ett antal journalister 

till ett ”rundabordssamtal” om och kring foto – 

och en hel del intressanta ämnen kom på tal. 


Efter det att Helen Iwefors Häggblom, kommunikationschef 

på Canon, hälsat deltagarna (som var ett halvt 

dussin till antalet) välkomna lämnade hon över till 

Roel Lammers, produktchef foto på Canon, som berättade om 

konsumentbeteenden och försäljningstrender. 

För att hålla ordning på begreppen nyttjar Canon tre olika 

beteckningar för olika typer av systemkameror: 

* D-SLR – Digital Single Lens Reflex 

* M/L – Mirrorless 

* DILC – Digital Interchangeable Lens Camera 

När det gäller försäljningen i Sverige så uppgick den 2010 

till totalt 174 900 DILC (+18 procent jämfört med föregående 

år) varav 164 000 var D-SLR (+11 procent) och 10 900 var M/L 

(+1 096 procent, då det såldes knappt 1 000 systemkameror 

utan spegel under 2009). Prognosen för 2011 är totalt 202 000 

DILC (+16 procent) varav 172 000 D-SLR (+5 procent) och 

30 000 M/L (+175 procent). De spegellösa systemkamerorna 

stod alltså för 6,2 procent av systemkameraförsäljningen ifjol 

och väntas i år nå 15 procent av volymen. 

Roel Lammers berättade att Canon enligt GfK hade en 

marknadsandel på 46 procent i antal på D-SLR ifjol (vilket var 

44 procent på DILC) i Sverige – och målsättningen är att ta en 

större andel av försäljningen i år. 

Canon har genomfört en undersökning (som omfattade 85 

personer) där det framkommer att hälften av systemkameraköparna 

betalar mindre än 5 800 kr för sin kamera, och undersökningen 

visade att det finns tre ”prissegmentstoppar” som står 

för en stor del av försäljningen: 21 procent handlar systemkamera 

för 4 700-5 800 kr, 20 procent för 7 000-8 200kr och 19 

procent för 9 500-10 500kr (dessa ”toppar” kan sannolikt bero 

på hur utbudet såg ut under 2010). 

Undersökningen visade också att kameran används minst två 


gånger per vecka, och en fjärdedel har bytt kamera efter två år, 

medan tre fjärdedelar har bytt efter fem år – på den analoga 

tiden var livslängden 8-10 år. 

Generationshopp 

Mike Owen, European Professional Support Manager på 

Professional Imaging Marketing Canon, förklarade att en 

trend inom konsumentelektronik - som innefattar foto - är att 

livscyklerna på produkterna är kortare än vad de var tidigare, 

och en vanlig företeelse bland användarna är att de skippar en 

generation i modellserierna – en konsument som har en EOS 

30D köper alltså sällan en EOS 40D utan väntar istället till det 

att EOS 50D lanseras. 

När det gäller bildsensorer tog Canon ett stort steg i själva 

tillverkningsprocessen (Canon tillverkar även maskinerna som 

används för att framställa wafers som man gör bildsensorer av) 

i samband med lanseringen av EOS 5D, eftersom man sedan 

dess endast behöver exponera wafern en gång för att framställa 

sensorer (tidigare var man tvungen att exponera tre gånger för 

att tillverka fullstora sensorer – alltså sensorer i samma storlek 

som traditionell 35 mm film). Ur en wafer kan man tillverka 

cirka 20 fullstora sensorer, alternativt cirka 200 sensorer i APS- 

C storlek – varför det knappast lär bli som så att alla systemkameror 

framöver kommer ha fullstor sensor... 

Videofokus 

Mike Owen berättade att när Canon tar fram en ny kameramodell 

så beaktar man ett antal faktorer som rangordnas. Faktorn 

videoinspelning låg på plats nummer åtta, men så dök musikvideos 

och filmer gjorda med EOS 5D MarkII upp och rönte 

stor uppmärksamhet – och plötsligt blev videoinspelning faktor 

nummer ett... 

En stor fråga när det gäller videoinspelning med systemkameror 

är autofokusens vara eller icke vara. Professionella 

användare föredrar i regel manuell fokus medan amatörer 

skulle vilja ha snabb autofokus (som på videokameror). Att 

videokameror har snabbare autofokus beror på att de dels har 

en extra sensor för fokuseringen samt att de har betydligt lägre 

upplösning än systemkameror. Hur autofokusen - och andra 

saker - kommer utvecklas framöver är inget vi fick svar på 

under detta samtal, men Mike Owen berättade att samarbetet 

mellan Canons avdelning för proffsvideo och avdelningen för 

systemkameror är mycket tight i Japan, medan det längre ut 

i organisationen (som Europa och Sverige) inte är så tight – 

vilket bland annat beror på säkerhet (man vill undvika läckor 

innan lanseringar och liknande). 

spegelfunderingar 

Enligt en artikel i japanska Pen News Weekly i slutet av mars 

(där de citerar en artikel publicerad i Photo Trade Express) 

arbetar Canon för närvarande med att utveckla en spegellös 

systemkamera för att vara redo att konkurrera inom detta 

segment om de anser att efterfrågan är stabil. I Japan stod 

spegellösa kameror för cirka 15 procent av försäljningen 2010, 

i Europa cirka 5 procent och i USA snudd på ingenting alls, 

berättar den icke namngivna Canon-personen i artikeln. 

Mike Owen varken bekräftar eller dementerar ryktena om 

att Canon arbetar med att utveckla en spegellös kamera – han 

säger endast, med ett leende på läpparna, att Canon inte pratar 

om produkter som ännu inte lanserats... n

Missa aldrig 

ögonblicket 

• Fotografera med kontinuerlig autofokus 

och 10 bilder per sekund* 

• Otroligt Otroligt snabb följsam autofokus autofokus när du du fi lmar lmar 

• Blixtrande hastighet och och precision vid 

fotografering med både sökare och LCD 

Sony World Photography Awards 

2011 

www.worldphoto.com 

’Sony’, ‘make.believe’, ‘α’ ’ och deras logotyper är varumärken eller registrerade varumärken av Sony Corporation. *10 bilder per sekund med α55. 7 bilder per sekund med α33. 

Kompatibel med de många objektiv med ‘a’ fattning. Bilder tagna med α55.

foto 

Från vänster: Stefan Eriksson, Managing Director Tura Scandinavia, Mats Nilsson, Nordic Key Account Manager Consumer Digital Business Kodak och Christina Nilsson, 

Marketing Manager Nordic Kodak. 

kodak nu via tura scandinavia 

sedan årsskiftet är tura scandinavia distributör 

för kodaks digitala sortiment i norden. 


Kodak jobbar med distributörer i många länder, de har 

varit en nordisk organisation i 20 år och de har på senare 

tid känt ett behov av en stark nordisk distributör. 

– Vi har haft en bra närvaro i Sverige, men mindre bra i övriga 

nordiska länder, och vi har haft svårt att få ut information 

om våra produkter, förklarar Mats Nilsson på Kodak. 

– Vi blev uppringda av Kodak sommaren 2010 och vi funderade 

ett tag på huruvida vi skulle ta in hårdvara eller inte, då 

det innebär en strategisk förändring för oss som företag, men 

bestämde oss för att tacka ja, beroende på att Kodak känns 

lagom stort att ta tag i och dessutom har vi bra backup av Mats 

Nilsson på säljsidan, berättar Stefan Eriksson på Tura Scandinavia. 

I höstas påbörjades utbildning - på Kodaks produkter - av 

Tura Scandinavias 50 säljare och sedan första januari i år är 

Tura Scandinavia distributör för hela Norden för Kodaks 

digitala sortiment (alltså inte lab och kemi) vilket omfattar 

tre fokusområden; digitalkameror, pocket videokameror och 

fotoramar (dessutom ingår batterier). 


– Vi är ett tillbehörsföretag som nu även erbjuder hårdvara. 

Vi skall inte tappa fokus, utan detta skall adderas på den existerande 

verksamheten. Det är inte enkelt, men det är utmanande, 

säger Stefan Eriksson. 

Drivkraft att dela med sig 

Mats Nilsson berättar att undersökningar visar att drivkraften 

idag, när det gäller köp av en ny kamera, är att man vill dela 

med sig av sina bilder. 

– Kodak ligger steget före konkurrenterna när det gäller 

enkelhet i att dela med sig av sina bilder. Det finns en ”Shareknapp” 

på samtliga digitalkameror och pocket videokameror i 

sortimentet, och det behövs endast tre knapptryck för att dela 

med sig av sina bilder på till exempel Facebook eller Flickr, 

medan man med konkurrenternas kameror behöver 4-12 

knapptryck, förklarar Mats Nilsson. 

Och det är lika enkelt att dela med sig av videoklipp - till 

exempel till Facebook eller Youtube - som av bilder, med 

Share-funktionen. Andra funktioner som finns på Kodaks nya 

kameror är dedikerad videoknapp för inspelning av HD-video, 

intuitiva menyer där man ersatt ikonerna med riktiga bilder 

för att göra det ännu mer lättbegripligt samt en mängd olika 

effekter för att simulera olika, analoga effekter från film – som 

till exempel passbildseffekt, sepiatoner etcetera.

foto 

Kodak Easyshare Sport finns i gult och rött. Kodak Playsport finns i fem färger. 

Kodak Pulse S har egen e-postadress och finns i 7 och 10 tum. 

Digitalkameror 

Kodak har tio digitalkameror i sitt sortiment, men kommer 

fokusera på de modeller som de anser verkligen tillför någonting 

unikt och så att säga sticker ut i mängden. Ett exempel på 

en sådan kamera är Easyshare Sport, som är en vattentät (ner 

till tre meter) 12 megapixelkamera med fast optik motsvarande 

35mm, fixfokus och VGA-videoinspelning – och den ligger 

i ett prisläge som motsvarar två vattentäta engångskameror 

inklusive framkallning... 

– Easyshare Sport stjäl inte försäljning från andra kameror 

i butik utan kompletterar på så vis att det handlar om adderad 

försäljning då kameran verkar i en ny kategori, förklarar Mats 

Nilsson. 

Andra kameror som Kodak lyfter fram är Easyshare Touch 

(en 14 megapixelkamera med 5x zoom, HD-video och 3-tums 

pekskärm) samt Easyshare Max (12 megapixelkamera med 30x 

zoom motsvarande 28-840mm och Full HD video) som kan ses 

som en kamera som ligger mellan en kompaktkamera och en 

systemkamera. 

Pocket videokameror 

För drygt ett år sedan lanserade Kodak den vattentäta och stötsäkra 

pocket videokameran Playsport, som filmar i Full HD. 

Nu kommer en vidareutvecklad Playsport (ZX5) och det nya är 

att den nu har autofokus och en närgräns på endast 7 cm – och 

så har den försetts med ”Share-funktionen”. Vill man redigera 

sitt videoklipp innan man laddar upp det på Internet gör man 

det i datorn. Programvaran ligger i kameran och kan installeras 

i såväl PC som Mac. 

Modellen Playfull är inte vattentät och stötsäker men har 

inbyggd USB-kontakt i själva videokameran samt möjligheten 

att redigera videoklippen direkt i kameran. 

Digitala fotoramar 

Kodaks bedömning är att det säljs ungefär 250 000 till 300 000 

fotoramar per år i Sverige. En stor del av försäljningen i kvartal 

fyra är väldigt enkla ramar, men försäljningen av de lite finare 

ramarna är mer stabil över året. Kodak har ett antal olika fotoramar 

i sitt sortiment, med funktioner som timer (så man kan 

programmera när den skall starta och stänga av sig automatiskt) 

och rörelsesensor (så att den startar om någon kommer in 

i rummet den står och stänger av sig om ingen är i rummet). 

Kodak Pulse S är namnet på en ny fotoram (i 7 eller 10 tum) 

med inbyggt trådlöst nätverk. När man köper den så registrerar 

man den på internet (www.kodakpulse.com) sedan kan 

vänner och bekanta skicka bilder direkt till fotoramen. 

– Ramens kod står tryckt på utsidan av kartongen så att 

den som ger bort en ram i present kan registrera och aktivera 

ramen innan gåvotillfället, förklarar Mats Nilsson. 

En ny funktion i Kodak Pulse S är att man direkt från ramen 

kan svara (man kan välja bland ett dussin svarsmeddelanden/ 

ikoner) de som skickat bilder till den. n 


mobiltelefoni 

framtiden hänger på mobilitet 

och tjänsteutbud via internet 

”microsoft behöver modernisera huvuddelen av sitt produktsortiment eftersom vi nu är mitt i en stor 

förändringsvåg där både produkter och tjänster flyttar till internet.” 

Det var budskapet i ett brev från VD steve ballmer i september 2010 när företaget presenterade sin 

årsrapport. 

text: göte anDersson 

Branschtidningen Elektronikbranschen har publicerat en rad 

artiklar om genombrottet för smarta telefoner, men lyssnar 

vi på Steve Ballmer så ingår de smarta telefonerna i ett större 

teknikskifte. 

Den förändring som denna gång håller på att värka fram är 

jämförbar med Internets genombrott på 1990-talet och mikroprocessorernas 

genombrott på 1980-talet, enligt Ballmer. 

Internet revolutionerar nu databehandlingen genom att 

koppla de datorer vanliga användare har till mycket stora 

datacentraler med mycket hög kapacitet för bearbetning och 

lagring. Detta förändrar användarens nyttjande av datorn, 

användaren får tillgång till en nära nog obegränsad plattform 

för att nå den information de efterfrågar, oberoende av var de 

är eller vad de gör. Detta får i sin tur grundläggande effekter 

för det sätt användare nyttjar tekniken för arbete, utbildning, 

kommunikation och nöje. Microsoft använder begreppet 

Cloud Computing. 

Vid tidigare teknikskiften, med microprocessorn och Internet, 

kunde Microsoft växa till ett världsföretag. Microsofts 

operativsystem Windows vann striden om persondatorerna 

och företaget har vuxit till ett företag med över 350 miljarder 

kronor i årlig omsättning. 

Under de senaste 15 åren har Microsoft bara uppnått enstaka 

procent av mobiltelefonmarknden och nu har detta blivit ett 

problem. 

Det vill microsoft undvika 

Det teoretiska hotet för Microsoft är naturligtvis att Android 

och Apples IOS inom tio år finns i flera miljarder smarta 

telefoner eller surfplattor som används för kommunikation 

med stora datacentraler världen över samt att Microsofts 

marknadsandel fortfarande är marginell. Det är en sådan situation 

Microsoft vill undvika och detta är också en förklaring till 

alliansen med Nokia. 

– Microsoft har inte råd att misslyckas helt enkelt. Vår framtid 

hänger på att lyckas med mobilitet och att erbjuda tjänster 

via Internet, säger Peter Wissinger, affärsområdeschef Mobile 

Communications Business hos Microsoft AB. 

Företagets mål är att långsiktigt vara en ledande leverantör 

av operativsystem för PC, TV, mobiler hemelektronik och 

bilelektronik. 

Microsoft har en stark position framför allt på företagssidan 

och detta kan möjligen bli en hävstång för att lyckas med de 

smarta mobilerna, menar Ulf Avrin, konsult vid konsultföreta- 


Detta är hemsidan som presenterar Windows Azure, dvs köp ditt interna lokala 

företagsnät inklusive alla tjänster, drift och applikationsutveckling som en 

Internettjänst av Microsoft. Idag har en mycket stor del av företagen interna 

datanät baserade på Windows server med en rad kontorstjänster. Med Windows 

Azure flyttar hela paketer till Internet och Microsoft säljer detta som en abonnemangstjänst. 

get 4P Consulting. Avrin har tidigare arbetat för Microsoft. 

I företag och organisationer med minst 30-40 anställda finns 

normalt ett lokalt datanät och en server för kontorstjänsterna. 

En hög andel av slutanvändarna i företag och organisationer 

världen över har ett Microsoftbaserat serversystem i sitt lokala 

datanät, anger Avrin. 

För dem blir det rationellt att använda Windows Phone. 

Microsoft utvecklar integrationslösningar mellan Windovs 

server och mobiloperativsystemet Windows Phone som ger 

nya tjänster till slutanvändarna. 

Därmed finns en global nisch för Microsoft inom företagssektorn 

som i antal är betydande. Det blir sedan naturligt för 

användare med Windovs Phone på jobbet att ha en sådan även 

i hemmiljö, menar Avrin. 

Vidareutveckling av Windows serversystem för stora och små 

datacentraler är strategiskt mycket viktigt om Microsoft ska 

lyckas med Windows Phone.

Microsoft i siffror 

Avrin påpekar att Google och andra konkurrenter hittills 

inte lyckats tränga in i företagssektorn och hota Microsofts 

position. 

”behöver ligga på cirka 20 procent” 

– Jag gissar att Microsoft behöver ligga på cirka 20 procent 

av antalet smarta telefoner i världen för att hävda sin position 

bland de tunga IT-företagen. Vi kommer att se om Microsoft 

lyckas inom fem år, säger Ulf Avrin. 

Microsoft erbjuder idag en rad Internetbaserade tjänster för 

företagssektorn. Windows Azure är en av de viktigaste. Med 

Windows Azure köper företaget driften av sitt interna datanät 

och dess tjänster av Microsoft som en Internettjänst. 

Peter Wissinger pekar på två andra områden där Microsoft 

kan stärka sin position. 

Nästa år kommer en ny version av operativsystemet Windows 

och denna version är avsedd för datorer med processorer 

mobiltelefoni 

Per division Omsättning Huvud- 

Miljarder dollar produkter. 

1. Windows division 18491 Windows i olika versioner 

2. Server & tools division 14 866 Server & utvecklingsverktyg, Windows server, SQL server, Azure 

3. Online division 2199 Bing, MSN 

4. Business division 18642 Office, Dynamics 

5. Entertainment & devices. 8058 Xbox, Zune, PC spel, Mediaroom. 

Källa: Microsoft Årsrapport 2010. 

Summa 62256 

Handslaget mellan Nokias vd Stephen Elop och Microsofts vd Steve Ballmer vid Mobile World Congress i Barcelona tidigare i år när samarbetet 

mellan de båda bolagen presenterades. 

från Intel och ARM. Det nya är ARM. Tidigare har Windows, 

PC och Intel dominerat i PC-världen. 

Det brittiska företaget ARM säljer licenser för sin energisnåla 

processorteknik som är skräddarsydd för mobiltelefoner. 

Intel har inte lyckats konkurrera med ARM när det gäller 

energisnålhet. Med denna förändring kan vi vänta portabla PC 

med Windovs som passar mobil miljö. 

– Vi kommer att skapa en tabletupplevelse baserad på Windows 

helt enkelt. Denna ARM-baserade PC ska alltid kunna 

vara påslagen. Det är ett mellanting mellan en pc och telefon, 

större skärm och lång batteritid. Vi riktar den mot de som är 

användare av surfplattor. Den ska konkurrera med surfplattor 

som ipad, säger Wissinger 

Microsoft satsar också på HTML5. HTML är en förkortning 

för Hyper Text Markup Language som bland annat används 

för att bygga hemsidor. HTML5 är den senaste versionen 

och klarar multimedia. 


mobiltelefoni 

Lars Erik Holmquist Helena Nordman Knutson Michael Schröder Mikko Ervasti Peter Wissinger Ulf Avrin 

”Deras utmaning är molnet och hur de skall adressera 

de nya ecosystemen på ett effektivt sätt.” 

helena nordman knutson 

– Med HTML5 kan Du bygga samma upplevelse med 

samma verktyg och den fungerar likadant oavsett om Du har 

en iphone, ipad, en Androidtelefon, en TV, ett kylskåp eller en 

windowstelefon, säger Peter Wissinger. 

Fördelen för utvecklingsföretagen är att de med HTML5 

kan bygga en enda programvara som kan användas i alla smarta 

telefoner, säger han. 

– Inom en treårsperiod ser vi hur HTML5 slår på världsmarknaden, 

säger Wissinger. 

Microsoft har svårast att hävda sig på konsumentområdet 

och det är naturligtvis möjligt att både ARM-baserade PC och 

HTML5 kan stärka positionen där. 

Idag är sökmotorn Bing och nättjänsten MSN två av de viktigaste 

konsumentprodukerna för Microsoft. Branschexperter 

anger att MSN förlorat enorma pengar under flera år. 

skillnaden mellan operativsystem försvinner 

Elektronikbranschen har pratat med några forskare och 

branschanalytiker. 

– Vi står inför ett genombrott för HTML5 och det kommer 

att påverka världsmarknaden. Det innebär att skillnaden mellan 

operativsystem i smarta telefoner kommer att försvinna. 

HTML5 innebär att webtjänster kan byggas för smartphones 

som är likvärdiga med appar baserade på smarta operativsystem 

i mobiltelefonerna. Användaren märker ingen skillnad 

mellan en webtjänst baserat på HTML5 och appar baserade på 

smarta operativsystem, säger Lars Erik Holmquist, vid SICS 

(Swedish Institute of Computer Science Research), tillika professor 

vid Södertörns Universitet, inom mediateknik.. 

Vilka möjligheter ser Du för Microsoft? 

– När det gäller Internettjänster (Molntjänster) är vi långt 

från standard. Detta innebär en möjlighet för Microsoft att få 

en stark ställning på detta område, säger Lars Erik Holmquist, 

Vad är Microsofts bästa möjlighet? 

– Microsoft har sitt varumärke, och industrikunskap som 

man borde kunna utnyttja bättre. Windows är ett starkt varumärke 

trots allt. En innovativ molnstrategi är vad som krävs. 

De har resurser att utveckla ny mjukvara för molnet istället 

för att anpassa existerande, men de har tagit rollen som ”catch 

up” istället för att leda innovationen, säger Helena Nordman 


Knutson, en av Sveriges mest meriterade telekomanalytiker. 

Deras största utmaning? 

– Deras utmaning är molnet, och hur de skall adressera de 

nya ecosystemen på ett effektivt sätt. Om de ändrar angreppssätt 

kan de ha en chans. De måste definiera en tydlig strategi 

även med ecosystemet för smarta telefoner så att utvecklarna 

vågar satsa på att utveckla applikationer, säger Knutson. 

– Ett stort hot är Google Apps på företagssidan. På konsumentsidan 

är det avsaknaden av en tabletstrategi (Microsoft 

saknar en tablet). Framförallt är det på konsumentsidan som 

hoten tornar upp sig. Möjligheten är nu att de satsar ordentligt 

på Windows Phone och Nokia alliansen, menar Helena 

Nordman Knutson. 

Risker för Microsoft? 

– Den största risken för Microsoft är att de inte är tillräckligt 

aggressiva på konsumentsidan, säger Helena Nordman 

Knutson. 

inte enkelt konkurrera med google 

Microsofts svagheter på konsumentsidan ekar även från Helsingfors. 

– Det blir inte enkelt för Microsoft att konkurrera med 

Google. Googles mycket populära sökmotor, e-post, kalender, 

kartor med mera är väl integrerade i Androidsystemet och 

jag tror inte att Bing eller Microsofts övriga serviceutbud kan 

erbjuda något extra jämfört med detta, säger Michael Schröder, 

telekomanalytiker i FIM i Helsingfors. 

Michael Schröder tror inte på visionen att att majoriteten av 

företagssystemen i framtiden ligger på Internet, typ Windows 

Azure. De flesta föredrar att ha fysisk kontroll över sitt interna 

system själva. 

Schröder pekar Nokias karttjänst Navteq som ett av få områden 

där Microsoft-Nokia-alliansen faktiskt ligger före Google 

på konsumentsidan. 

– Hittills har Google och företag som erbjuder produkter 

baserade på open source försökt konkurrera med Microsoft 

inom företagssektorn i fem år utan framgång. Microsoft har 

behållet sin position. Microsoft Office är nummer ett i världen 

och har idag ingen konkurrent, säger Mikko Ervasti, telekomanalytiker 

vid Evli Bank, Helsingfors. n

Nytt hos Nedis 

TRÅDLÖST 3D-LJUDSYSTEM 

• Allt-i-ett 6.1-kanaligt ljudsystem 

• Musikeffekt: 300 W 

SCO-XSE100 

CD/MP3 STEREO RADIO 

• Spelar upp all musik CD & MP3 

• AUX-ingång för att ansluta MP3-spelare 

• Automatisk radiostationssökning 

• Spelar MP3-musik via USB 

• Fjärrkontroll 

SCO-SDM60WH 

TRÅDLÖST LJUD & LJUSSYSTEM 

• Dockning iPod / iPhone med ett trådlöst LED-ljushögtalarsystem 

• Spelar och laddar din iPod & iPhone 

• Spelar MP3-musik via USB / SD / MMC 

• AUX-ingång för att ansluta MP3-spelare 

• Musikeffekt: 20 W 

Trådlös subwoofer: 

sco-sbx10 

Separat lampa: 

SCO-LSX10 

SCO-iDSX10L 

• Leverans dagen efter • Höga förtjänstmöjligheter • Brett sortiment 

info@nedis.se, Tel: 036-13 93 50 

mobiltelefoni 

BÄRBAR DVD 7” ”GRAFFITI-DESIGN” 

• 7” LCD-skärm 

• Spelar upp all film, musik och foton 

• USB och SD-kort 

• Inbyggt batteri 

• 2 timmars speltid 

• 12 V biladapter 

SCO-DPX1071 

KLOCKRADIO MED DOCKA FÖR IPOD/IPHONE 

Spelar och laddar iPod, Auto-sökning av radiostationer, 

Aux-ingång för anslutning av 

MP3-spelare, Dual alarm. 

SCO-ICX6 

Se hela sortimentet på vår hemsida: www.nedis.se 


internet 

ny hemsida 


efter fyra och ett halvt år har www.elektronikbranschen.se 

byggts om från grunden. Den nya 

hemsidan lanserades i april och förutom ett nytt 

utseende har en del nya funktioner tillkommit. 

text: ola larsson 

Nya www.elektronikbranschen.se fungerar i princip 

likadant som den tidigare hemsidan gjorde, med 

skillnaden att menyn nu återfinns högst upp istället 

för till vänster. Sidan ser nu lite annorlunda ut och en del nya 

funktioner har tillkommit. 

Produktnyheter 

En nyhet är att man nu kan sortera produktnyheterna – om 

man klickar på ”Nyheter” i menyn och väljer ”Produktnyheter” 

listas alla publicerade produktnyheter i datumordning, de 

sex senast publicerade i stora rutor med bild till vänster samt 

de sex publicerade dessförinnan i sex mindre rutor med bild 

till höger – och längst till höger finns ett arkiv där man kan se 

äldre produktnyheter. 

Uppe till vänster finns en meny där man kan välja vilken ka-

tegori produktnyheter man vill se (default är att alla listas, men 

man kan välja att se en eller flera av totalt fem kategorier; Foto, 

Hemelektronik, Mobiltelefoni, IT och Vitvaror). 

Nytt är också att man kan ”Gilla” och ”Dela med sig” av 

nyheter och produktnyheter på hemsidan (på Facebook, Twitter 

etcetera). 

hD-video 

En annan sak som är ny är att våra videoklipp - från mässor 

och liknande - numer är i HD-kvalitet (1280x720 pixlar) vilket 

innebär att man kan se dem i helskärmsläge på en stor datorskärm, 

eller på en HDTV, i bra kvalitet. 

Just nu finns endast årets videoklipp publicerade (elva stycken 

från Mobile World Congress i Barcelona i februari samt tio 

stycken från Consumer Electronics Show i Las Vegas i januari) 

men vi kommer att publicera äldre videoklipp i HD-kvalitet 

inom kort – för att fylla på arkivet. 

Utveckling 

Det mesta finns på plats på den nya hemsidan men vi är inte 

riktigt klara med övergången ännu. Arkivet kommer fyllas på 

med Rateko och El&Vitt i pdf-format så småningom, och en 

del småsaker kommer justeras och rättas till. 

En hemsida är - till skillnad mot en tidning - inte något som 

blir klart, utan det är en ständigt föränderlig miljö som strävar 

efter att bli bättre med tiden. 

Har ni några synpunkter och/eller önskemål om vad ni skulle 

vilja se på den nya hemsidan så skicka gärna ett e-postmeddelande 

till ola@elektronikbranschen.se. n 

Now you can buy… 

…with Foka 

www.foka. 

mob. +46 702 766 939 

sven.axenbo@foka. 

RING ELLER MAILA 

OM STARTOFFERT! 

internet

dator 

Acer Iconia Tab W500 – en 10-tums surfplatta med inkopplingsbart tangentbord. 

Pekskärmens upplösning är 1280x800 pixlar, vikten är 970g för W500 

och 610g för tangentbordet – alltså 1580g totalt. 

surfplatta & laptop i ett 

acer har lanserat iconia tab 

– en surfplatta som man kan 

koppla in ett tangentbord till för 

att använda den som en vanlig 

bärbar dator. 


Tanken med Acer Iconia Tab är 

att kombinera det bästa av två 

världar, genom att produkten 

går att använda dels som en surfplatta 

och dels som en vanlig laptop genom att 

man kopplar på ett tangentbord. 

Iconia Tab lanseras i 10 tum med 

Windows 7 operativsystem och heter då 

W500, men kommer även med Android 

(3.0 Honeycomb) operativsystem och 

heter då A500 i 10 tum och A100 i 7 

tum. På konsumentsidan förväntas An- 

Mikael Andersson, AMD, demonstrerar hur två enheter 

ersatts av en - betydligt mindre - enhet. 


droid stå för cirka 70 procent av försäljningen, 

men på businessidan är det svårt 

att uppskatta, anger Semmy Levit Acer 

Regional Director Italy and Nordics, 

som också berättar att de i dagsläget inte 

har några planer på att lansera en Iconia 

Tab med dubbla operativsystem – eftersom 

det inte är speciellt hög efterfrågan 

på deras netbooks med just dubbla 

operativsystem. 

Semmy Levit säger att det är omöjligt 

att veta om det kommer bli 7- eller 

10-tum som kommer sälja mest, eftersom 

konsumenterna ännu inte riktigt 

vet på vilket sätt de kommer nyttja sina 

surfplattor. 

konsument & b2b 

Acer grundades 1976, är idag 8 000 

personer i 70 länder och omsätta 2010 

nära 20 miljarder dollar – och de har 

gjort vinst varje kvartal sedan 2001. De 

har tre varumärken - Acer, Packard Bell 

och eMachines - och är nummer två 

globalt när det gäller försäljning av såväl 

bärbara som stationära datorer (de är 

nummer ett i Europa, men nummer två i 

Norden). Semmy Levit berättar att deras 

plan är att behålla tätpositionen inom 

konsumentsegmentet samt introducera 

proffsprodukter för SMB-marknaden. 

Utveckling 

Magnus Lilja, produktchef Acer Sverige, 

berättar att Acer för tio år sedan 

lanserade den första tablet-PC:n för 

Windows XP - Travelmate C100 - och 

att det hänt en del sedan dess. Iconia 

Tab W500, med en processor från 

AMD under skalet, har tio gånger bättre 

grafikprestanda än en netbook, och batteritiden 

är upp till sex timmar. Androidvarianten 

- A500 - har nVidia-processor, 

lägre grafikprestanda och en batteritid 

på upp till tio timmar. 

Mikael Andersson, marknadschef 

AMD, berättar att AMD nu lanserar Fusion 

APU. Innan behövdes ett chipset, 

en CPU (central processing unit) och 

en GPU (graphics processing unit) och 

med Fusion har AMD byggt in alla tre 

i samma chip, som man kallar APU (accelerated 

processing unit). En stor fördel 

är att istället för en förbrukning på till 

exempel 13+25+8W för de tre enheterna 

kan man nu klara sig med en krets som 

drar 9 eller 18W. n 

Magnus Lilja, Acer, med en Iconia Tab – en surfplatta 

och bärbar dator i ett.

Salora seeking Licensees 

for Scandinavian and Baltic markets 

For more than 80 

years, Salora has been 

producing top quality 

consumer electronic 

products designed for 

the European market. 

With the latest 

techniques, user 

friendly interfaces and 

modern breathtaking 

designs, Salora brings 

you top quality 

consumer electronic 

products for attractive 

prices. 

Salora International is 

seeking a licensee for 

the Scandinavian and 

Baltic markets. 

Interested importers 

who would like to 

introduce 

independently the 

brand name Salora in 

Scandinavia and the 

Baltic states are invited 

to get in touch with 

us through the below 

mentioned addresses. 

Award winning design also 

for Salora Audio products 

Salora International BV | Vareseweg 44 | 3047 AV Rotterdam 

The Netherlands | T: +31-102624803 | F: +31-102623731 

E: contact@salora-international.eu | W: www.salora-international.eu

försäljning 

säljskola i fyra delar med gunnar jönsson 

Del 2: att göra affär i affären 

text: gunnar jönsson illustrationer: anDers lunDmark 


hej! jag heter gunnar jönsson och kommer att skriva en artikelserie, en 

säljskola i fyra delar, om hur Du utvecklar dig själv och ökar Din försäljning 

för dig och din butik. 

jag driver bolaget säljkraft24 och förutom att vara ute hos företag och 

prata sälj och säljorganisation undervisar jag försäljning och marknadsföring 

i butik på handelsakademin i göteborg. 

Nu skall vi fortsätta vår säljskola från förra numret, om hur 

Du utvecklar dig själv och ökar Din försäljning för dig och din 

butik. 

Om du läste min förra artikel så vet du nu att vi varandra två 

saker: 

1. De här råden är till mig, de funkar i min bransch. 

2. Jag skall prova med en gång, inte sen. 

Med tanke på vad jag kommer att ta upp denna gång är dessa 

två löften mycket viktiga, att ta till sig goda råda och att våga 

prova dem med en gång. 

Och en sak till hoppas jag du tar med dig från artikeln i förra 

numret: Har du bestämt dig? 

Jag har i alla fall bestämt mig, bestämt mig för att ge dig alla 

möjligheter att förändrar din vardag och ditt jobb i butiken. 

att göra affär i affären 

I det här numret kommer jag att ge dig handfasta tips om hur 

Du får kunden att faktiskt slå till och komma till avslut hos dig. 

Och oss emellan det är inte kunden som kommer till avslut – 

det är du! 

Så här kommer du en mängd olika tekniker som du kan 

använda för att öka din avslutsfrekvens och göra fler och större 

affärer. Du kommer självklart inte att kunna bemästra alla 

över en natt utan tar dem en i taget och jobba med dem. Ställ 

dig frågan: Hur kan jag använda dem i min verklighet, i min 

bransch? Sen det viktigaste av allt: Att du faktiskt provar dem. 

Till slut kommer du ha en palett av olika tekniker som du är 

bekväm i och medvetet jobbbar med. Men sen kommer plötsligt 

situationen dyker upp som ger dig tillfället att knyta ihop 

den där affären på ett sätt du aldrig tidigare gjort med hjälp av 

en teknik som du inte trodde skulle funka för dig eller som du 

inte trodde du skulle klara av. Eller kanske snarare en kombination 

av flera olika avsluta. För det är det som är det magiska 

med det här: Det funkar och det funkar för dig! 

Vi kör i gång med en gång. För några år sedan kom boken 30 

sätt att göra affär ut. En lysande bok för alla som jobbar med 

sälj, högt och lågt. En handbok i avslutsteknik, om hur man 

kommer till avslut med kunden. Kanske är den dock inte direkt 

riktad mot oss som jobbar i butiksvärlden. Så här kommer den 

nu, min version: 

att göra affär i affären! 

Vi går rakt på sak! 

När köpsignalen dyker upp var redo! Missa inte chansen att 

gå på avslut när du kan. 

Har kunden sagt att han behövde varan till helgen? 

Ta chansen att säga till kunden: 

– Skulle du ha dem till helgen? Jag har tre på lager, jag går 

och hämtar dem nu så de inte försvinner blir det bra? 

Om kunden, mot förmodan, säger nej; 

Fråga vad som gör dem osäkra och bemöt och prova igen! 

Mer rakt på sak än så kan det inte bli. Har kunden sagt när 

han behöver varan tveka inte, spring och hämta se till att kunden 

får den innan han/hon hinner fundera vidare eller se till att 

boka leverans om det är en beställningsvara. Tydligare köpsignal 

än så här får du knappast. 

avsluta som svar direkt på en fråga 

Om kunden visar ett aktivt intresse för en produkt och ställer 

frågor kring varan. Ställ då avslutsfrågan direkt som ett svar på 

kundfrågan. Den här kunden är ju aktivt intresserad av produkten: 

– Finns den här kostymen i randigt? 

– Om den finns i randigt skulle du vilja ha den då? 

– Ja =avslut 

En enkel metod som hjälper både dig och kunden att komma 

till ett avslut. 

Våga gå på avslut flera gånger 

I min förra artikel skrev jag väldigt mycket om uthållighet. Du 

som säljare måste orka genom hela affären och processen. Orka 

gå på avslut igen och igen, och att orka återkomma till kunden 

om och om igen. 

Ge inte upp ha tålamod, försök om och om igen när kunden 

blottar sig genom sina mot argument bemöt dem och kontra. 

Se dialogen nedan mellan dig som försäljare och kunden som 

tittar på en ny dator. 

– Är du redo för datorpaketet? 

– Nej 

– Varför då? 

– Jag tycker den är för dyr. 

– Om vi tittar ett räntefritt köp, Vad får den kosta per månad? 

– Inte mer än 300kr! 

– Om jag kan ordna att en månadskostnad under 300 tar du 

den då? 

– Ja! (avslut) 

– Då skall jag kolla finansavdelningen om en ränterabatt och

så förlänger vi betalningstiden till 40 månader så skall vi se vad 

vi hamnar på. 

Men det handlar också om långsiktig uthållighet, att våga 

komma tillbaka till en kund som tidigare inte handlat eller valt 

ett annat inköpsställe. 

Det finns många skäl att du inte fick kunden att köpa just nu, 

men är det en kund du verkligen vill ha, gräm dig inte - jobba 

vidare på relationen. 

Ta reda på varför fick du inte affären första gången. Analysera 

dig själv ärligt och objektivt och var det något du kunden 

gjort annorlunda. Våga också fråga kunden detta nästa gång 

han eller hon kommer in butiken samt ta reda på vad som krävs 

för att få göra affär i framtiden 

Har du möjlighet, håll kontakten, skicka nyhetsbrev eller annan 

intressant information och efter en tid, ta ny kontakt med 

kund stäm av om hur det fungerar idag. 

Men var professionell. Försök inte tjata in ordern och bli 

absolut inte arg på kunden. Du får heller aldrig vara oförskämd 

mot kunden på något sätt som att tala illa om kunden inför 

andra kunder eller kollegor fast du tror att inget hör, sådant 

kommer alltid fram. 

frågor som leder till ja! 

Här två versioner av samma möte där kunden, som driver ett 

hotell, kommer in och letar efter en större vägg-TV som skulle 

fungera som ögonmagnet i deras hotellobby. 

Först en öppnande fråga, som du ändå förväntar dig ett 

positivt svar på. 

– Visst skulle den här soffan passa bra i er lobby? 

– Ja. 

– Vilken färg tycker du passar bäst den silvriga eller den 

svarta? 


– Den svarta. 

– Vi har inte många kvar i lagret. Vill du att jag skall lägga 

undan en. 

– Ja. 

Jämför denna dialog med nedanstående dialog med samma 

kund: 

– Tror du den här TVn skulle passa bra… 

– Nej. 

– Tycker du som jag att den svarta är snyggast? 

– Nej. 

– Då är det ingen idé att jag lägger undan den sista åt Er 

– Nej. 

mer komplicerad situation 

Inledningsvis var detta tre avslutstekniker där kunden ändå är 

ganska driven att gå vidare med affären och kommit en bit i sin 

beslutsprocess. 

Nu över till lite mer komplicerade situationer där du måste 

få kunden att komma till beslut. 

Först, det som jag i förra artikeln sa kanske var den i butiksvärlden 

effektivaste, och vanligast förekommande, avslutsmodellen 

nämligen: 

tvåvägsavslutet 

Tvåvägsavslutet är en klassisk avslutsteknik när det gäller att 

förmå kunden att faktiskt komma till beslut. Du sållar bort alla 

”NEJ” alternativ och låter kunden välja av två ”JA” alternativ. 

Du ger kort och gott kunden två val och bägge innebär accept: 

– Vill du ha den svarta eller den lite lyxigare i matt silver? 

Här har du helt enkelt uteslutit ”NEJ” alternativet åt 

kunden! Det är en förvånansvärt effektivt metod speciellt när 



kunden är nära ett köpbeslut. 

Nedan kommer två sammankopplade avslutstekniker som 

har att göra med otåligheten och osäkerheter som finns hos 

många säljare. Att våga vänta ut kunden. 

Det tysta avslutet 

När du ställt avslutsfrågan - Håll tyst. 

Så länge du håller tyst, har du kontrollen. Kunden behöver 

tid och du har ingen brådska. 

Tänk dig själv du är kund och säljaren har just förklarat att 

detta är marknadens bästa tvättmaskin, jag menar förklarar, 

inte bara sagt det, och du tror honom. Du försöker i ditt minne 

hitta något som kan emotsäga honom. Men ju längre tid det 

går desto mer övertygad blir du att detta faktiskt är marknadens 

bästa tvättmaskin. 

Men någon gång måste ju tuppfäktningen mellan en säljare 

som håller tyst och en kund som inte bryter isen komma till 

sin skiljeväg. Låt då, vid detta vägskäl, det vara du som bryter 

isen och hänvisar du till lite skämtsamt till den gamle filosofen 

Confucius och säger lugnt: Enligt Confucius samtycker den 

som tiger… 

Förmodligen får du svaret: ja, det har du rätt i! 

Men, använd detta alltså enbart om det tysta avslutet tar 

alltför lång tid. 

att avsluta med referenser 

Det kan också vara bra att använda referenser vid din försäljning. 

”Som jag sa tidigare var Stefan som jobbar på ditt företag här 

igår och tecknade ett abonnemang, så vad säger du; 

– Skall inte du teckna ett Large abonnemang med fri surf du 

också? 

– Vilket abonnemang har Stefan? 

– Han har Large-abonnemanget. 

– Då tar jag det också. 

om vi bortser från... 

Ett annat sätt att närma sig ett avslut är att helt enkelt få kunden 

att bortse från huvudinvändningen. 

Genom att använda ”Om vi bortser från…” och kundens 

huvudargument kan man i många fall få bort kundens osäkerhet 

och tvekan. 

I det här fallet en bilaffär där kunden är osäker om han kan 

få sålt sin nuvarande bil: 

– Visst känns bilen bra, Har du bestämt dig för den röda eller 

vita? 

– Vet inte riktigt… 

– Vad är det som gör dig osäker? 

– Vet inte om jag kan få sålt min bil och annars har jag inte 

råd. 

– Om vi bortser från din nuvarande bil, skulle vi vara överens 

då? 

– Ja, det skulle vi = Avslut 

Här har vi fått klart att kunden vill köpa bilen, den svåraste 

nöten knäckt. Nu skall vi bara hjälpa kunden lösa andra halvan, 

bli av med den nuvarande bilen, antingen köper du in den, eller 

så hjälper du kunden till någon du vet köper in den. Kanske 

rent av hjälper du kunden sälja den på egen hand, lägga ut den 

på blocket eller liknande. Ganska liten ansträngning för att 

genomföra din affär. 


Vilka är det vanligaste mot argumenten i din bransch? Hur 

kan du göra för att få kunden att borste från dem, och lösa dem 

när du fått ett OK på ditt avslut? 

avslut med ledande frågor 

Har du gjort en ordentlig presentation av produkten med 

kunden och ni faktiskt är överens om att fördelarna, eller som 

i nedanstående exempel, besparingen med din produkt. Hjälp 

kunden att själv säga det du vill höra genom att ställa ledande 

frågor, t ex: 

– Av uträkningen vi gjorde tillsammans ser det ut som du 

spar in 900 kr redan första året med det här abonnemanget, 

eller hur? 

– Ja, jag kan inte se något annat än att det stämmer. 

– Då antar jag att du vill börja spara 900 kr nu direkt? 

I andra fall kan kunden behöva hjälpa att sammanfatta köpmotivet. 

Du kan då hjälpa kunden med detta genom att avsluta 

samtalet med att just sammanfatta köpmotiven åt kunden. 

– Vi har nu tillsammans diskuterat igenom de fördelar du 

och ditt företag får med en helhetslösning från oss, jag sammanfattar 

kort: 

Sen gör du en kort sammanfattning… och fortsätter sedan 

– Det är en fin lista med fördelar vi har här, eller hur. 

– Ja, det är mycket som verkar bra (accept på fördelarna i alla 

fall) 

– Då är det väl lika bra att vi kommer igång direkt så vi drar 

nytta av fördelarna, och löser ditt akuta behov med ny skrivare 

på en och samma gång. 

– Ja = accept 

Nu har du löst kundens akuta skrivarproblem samtidigt som 

du sålt en större och mer avancerad lösning på en och samma 

gång. 

avsluta med t-konto 

Det kan också ibland vara en fördel att visualisera fördelarna 

genom att sätta upp för och nackdelar mot varandra i ett klassiskt 

balanskonto tillsammans med kunden. Hjälp kunden att 

se hur fördelarna tar ut nackdelarna. 

Sammanfatta sedan det hela med: 

”Det ser ut som modellen har fattat ett beslut åt oss, eller 

hur.” 

små delbeslut 

Små delbeslut som leder till affär är i många fall ett effektivt 

sätt att försiktigt närma sig det stora beslutet. Börja då med 

de ofarligaste frågorna. Först de som mest har med tycke och 

smak och närma dig de avgörande besluten sakta men säkert. 

– Vilken färg på mobilen tycker du bäst om? 

– Den rosa. 

– Vill du ha den med enkel kamera eller den med en avancerad 

kamera? 

– Den avancerade kameran, men det kostar väl mer? 

– Jo den är ju lite dyrare, men tänk hur många gånger du 

önskat att du haft en riktig kamera med dig, när du är ute och 

leker med barnen eller så. Nu slipper du springa omkring med 

två, vill du ha ett abonnemang med fri surf? 

– Nej, det tror jag inte jag behöver? 

Det är många som tycker så, man har ju tillgång till det ändå 

och kan uppgradera senare. Hur mycket sms:ar du? 

– Jo då, det blir ju en hel del.

– Ok, den här telefonen med den lite bättre kameran som du 

gärna ville ha och med ett abonnemang med fria sms så kostar 

telefonen bara x kr eller 50 kr i månaden. 

Här fick vi en dialog med en kund som förhoppningsvis 

köpte en telefon med en finare kamera än vad kunden egentligen 

hade tänk sig, men hemskt gärna ville ha. Tack vare att 

du lockade fram det med de små frågorna och sen gav ett bra 

förslag. 

kundanpassning 

Att anpassa produkten just efter kunden och kundens behov, 

ger självklart kunden en känsla av exklusivitet och lite extra 

service. Kundanpassning är ofta ett bra sätt att få kunden och 

att komma till avslut eller köpa det där lilla extra och framför 

allt ett verkligt bra skäl att handla just av dig. 

– Vad tycker du om kostymen, passar den? 

– Ja, tycker kanske byxorna är lite för vida 

– Ja, jag håller med dig. Om du vill kan vår skräddare sy in 

dem medan du väntar, Ska vi göra så? 

Hur kan du kundanpassa dina produkter och tjänster för dina 

kunder, så att de känner sig utvalda och väljer att handla just av 

dig? 

föregripa avslutet 

Ibland kan det vara på sin plats att föregripa kunden i avslutsmomentet. 

Viktigt dock att kunden inte känner sig överkörd. 

En dialog här nedan med en kund som är intresserad av ett 

mer avancerat kylskåp. Jag ser att ni är intresserad av det här 

kylskåpet, visst skulle köket bli ännu moderna med den i rummet? 

– Ja den är läcker. Får jag öppna? 

– Självklart, det är ett modernt kylskåp flyttbara hyllor låg 


energi förbrukning och ett system som håller grönsakerna 

fräscha längre. Sen är den ju snygg också! 

– Ja, snygg och rymlig . Är det lång leveranstid? 

– Som du vet brukar det vara lång leveranstid på kylskåp i 

av den här sorten, men just den här har jag faktiskt en i lager 

så du behöver inte oroa dig för leveransen, vi kör hem den till 

dig. 

– När vill du ha den levererad? I morgon eller måndag nästa 

vecka. 

Hoppsan! Pang på rödbetan nästan så den var lastad på 

bilen för hemtransport direkt, och vad enkelt för kunden bara 

bestämma dag när det passar! 

Prova, klämma och känna 

Ett gammalt hederligt sätt att avsluta är helt enkelt att låta 

kunden prova produkten. Lämna full returrätt inom en viss 

tidsram. Om kunden börjar använda din produkt och den motsvarar 

det du sagt, får du nästan aldrig tillbaka den. 

Använd inte returrätten vid ditt första avslutsförsök. Du 

måste få kunden så intresserad att du kan gå på ett första avslut, 

sen för att få bort de sista invändningarna kan returrätten 

användas, t ex inom en vecka. 

Alternativt kan du låna ut produkten, men det finns en viktig 

skillnad. Här har det inte gjorts någon affär än. Du har fortfarande 

avslutet kvar även om du kommit en bra bit på väg, så 

måste affärer avslutas och betalning ske. 

En enklare version av detta, i butik, är att ta ner varorna från 

hyllan och låta kunden klämma, känna och prova. Har man 

hållit produkten i handen, eller tagit på sig den eller testat att 

bära den etc. har man mycket lättare att ta med den till kassan. 

Men som sagt, kommer den med hem kommer den nästan 

aldrig tillbaka igen. 



Smid medans järnet är varmt - Slösa inte bort kundens tid. 

Mer argument kan göra kunden förvirrad. Får du köpsignaler 

ta dem. GÅ PÅ AVSLUT DIREKT, Kom ihåg: 

1. Kommer köpsignalen som en fråga: AVSLUTA direkt 

på frågan. 

2. Kommer köpsignalen som en invändning: AVSLUTA 

direkt på invändningen. 

3. Vill kunden att du repeterar någonting: Repetera och 

gå på AVSLUT 

4. Om kunden ger negativa kommentarer om sin nuvarande 

produkt eller leverantör: AVSLUTA direkt t ex med 

tvåvägsmetoden. 

hitta kundens svaga punkt 

Kan du hitta kundens svaga eller kritiska punkt, den som hela 

affären hänger på, du har du ofta enkel väg till att få in affären. 

Men du måste vara säker på att du fattat rätt signal. 

Stora frågor behöver ofta en liten lösning. Hittar du den 

punkten och verkligen kan övertyga kunden om att du har lösningen 

på alla frågetecken så får du en mycket nöjd och trogen 

kund. 

Det handlar också om att hitta det avgörande argumentet 

som t ex i det här exemplet från datoraffären: 

Den ena kunden säger : ”Oj det var en snygg PC, vilka stilrena 

skärmar.” 

Den andre kunden börjar fråga dig prestanda frågor kring 

dessa datorer. 

Nu gäller det för dig att inte glömma bort dig och snacka 

för mycket teknik. Utan du måste komma ihåg den ledtråd 

som den första personen gav dig. Självklart skall du svara på 

tekniska frågor SAMTIDIGT som du poängterar de fördelar 

de stilrena skärmarna ger. 

Ta reda på hur de tänkt sig inredningen och i vilken miljö 

datorn skall finnas, och vikten av en stilren arbetsmiljö. Fakta 

kan man blixtsnabbt hitta på internet, det är det mjuka värden 

som du i detta fall skall ge kunden. Det är de som är de avgörande 

argumenten. 

starta presentationen med ett avslut 

Överraska kunden på ett positivt sätt och få samtidigt klart för 

dig vad kunden tycker är viktigt. 

Tittade på detta exempel: 

– Jag vet ju att vi är många som säljer liknande produkter 

här. Vad var det som intresserade dig här inne? 

Då bör du få veta vad det är kunden tittar på och kanske 

också varför han vill handla av just dig. 

Eller fråga rakt ut: 

– Vad var det som gjorde att du kom in till oss för att titta på 

de här produkterna? 

Genom att sedan pressa kunden lite lagom på sin nuvarande 

situation kan du få ett halvt avslut redan här: 

– Om du får ett förslag från mig idag som är bättre än vad du 

har idag kan du tänka dig att byta då? 

Ett JA där är ett halvt avslut… nu är det upp till dig! 

– Du kanske inte har råd? 

Vissa människor är mycket fåfänga och vill alltid framstå som 

lite bättre än andra, definitivt har mer pengar än andra. Då 

fungerar denna metod speciellt om man säljer lite exklusivare 

varor 

Genom att försiktigt antyda att det är ju en fin produkt, men 


priset är ju högt, det kan ju vara så att kunden inte har råd. 

Men många kunder reagerar då med sin fåfänga och väljer just 

därför kanske en dyrare lyxigare version än standard varianten. 

Ex på branscher där detta fungerat är t ex: Hemelektronik, 

Vitvaror, Inredning, Bilar mm. 

avslut genom deadline 

Ett annat klassiskt sätt att få kunder att komma till avslut är att 

det alltid finns en deadline. Att vara finns på lager är ett perfekt 

deadline, speciellt om det är het eller ovanlig produkt. 

Kampanjpriser som tar slut eller kommande prishöjning två 

andra bra deadlines. 

I vissa branscher finns också strukturella deadlines som i 

dessa fall har mycket stor inverkan på när besluten fattas. Det 

kan vara Månads-, Kvartals- eller årsskifte, med också terminsstart 

och högtider. 

Vara kreativ 

Är man kreativ i sina kundkontakter och i sin kunddialog kan 

de mest oväntade scenarier öppna sig. Tänker du kreativt kan 

du göra unika affärer som görs möjliga av att kunden vill något 

speciellt, även fast de inte alltid är medvetna om det förrän du 

kommit med förslaget. 

Affärerna är snabba, antingen är kunden med eller så är de 

det inte. Du kan ju inte få mer än nej, och var det en affär som 

inte fanns där från början har du ändå inget att förlora. 

jag ska tänka på det 

Det vanligaste argument för en kund som vill glida på beslutet, 

jag skall hem och fundera på saken. 

Vad svarar den vanliga säljaren ”Bra jag ringer dig om två 

veckor”. Vad svarar den säljaren som verkligen vill ha kontroll 

på processen: 

– Bra idé, det tycker jag du skall göra. Jag har ju varit noggrann 

i min genomgång av fördelar och besparingar som ni gör 

med vår lösning, så nu litar jag på att du tänker igenom allt lika 

noggrant. 

– Ja det kan du vara lugn med. 

– Bra, bara då för min egen nyfikenhet, kan du berätta 

EXAKT vad det är du skall tänka igenom? Handlar det om 

pengarna?” 

Då låser du kunden som måste medge om det är en pengafråga 

eller inte. Och om inte då tala om vad det är som han 

måste tänka igenom. 

Det finns självklart en mängd tillvägagångssätt hur man kan 

agera i denna situation. Det viktiga är att du tänker igenom hur 

Du skall agera. För du kommer att ställas inför denna situation 

gång på gång på gång. Hur gör du för att ha kontroll på 

processen? 

avslut med ordersedel 

Ett klassiskt sätt att göra affär, låt ordersedeln ligga helt synlig 

under hela samtalet men ta INTE tag i den förrän du tycker 

det är läge för avslut . 

Blank ordersedel: När du tycker det är läge signerar du och 

tar sedan redan på kundens uppgifter för att allt skall bli rätt 

med leveransadress faktura uppgifter osv. Om inte kunden 

reagerar är affären klar. Då är det bara fortsätta med resten av 

uppgifterna och kundens signatur 

I Butiksvärlden kan detta vara abonnemang, hemkörning, el-

ler finansieringsavtal. En perfekt väg för att få kunden att fylla i 

avtalet, för att sedan bara behöva signera det. 

Har du av någon anledning möjlighet att gå händelserna i 

förväg och förbered en ordersedel eller ett leveransdokument. 

Gör det och låt det ligga synligt framme för kunden. Det kan 

ju vara någon uppgift du saknar eller något som blivit fel. Om 

kunden påpekar felet eller vill komplettera med det som saknas 

ja då har kunden accepterat att du fyllt i dokumenten. Lämna 

över och låt kunden skriva under. 

När är det lättast att sälja? När kunden just har köpt! 

Slutar du sälja bara för att kunden precis har köpt förlorar 

du många affärer. För det första har kunden har redan köpt dig 

som affärspartner. Kunden är trygg och vill då köpa mer för 

det fastställer att det första köpbeslutet var riktigt. 

Så vad kan man extra sälja: Försäkring, Batterier, kanske 

uppgradera till en lyxigare modell på en gång? 

Här gäller dock att vara lyhörd och lyssna på kunden har 

kunden sagt nej jag är nöjd så här. Gör inte mer än ett försök. 

Avvakta i stället då låt kunden betala och var hjälpsam och 

svara villigt på alla frågor. Här kan nämligen blotta sig nya 

köpsignaler helt öppet i en förtroende full diskussion två affärspartners 

emellan. Som sagt utnyttja men missbruka inte det 

förtroende kunden har för dig. 

Vissa kunder kommer aldrig till skott, hjälp dem! 

Ja så är det Du måste hjälpa dem att bestämma sig. 

Här säljer vi prenumeration på en tidning: 

”Nu gör vi så här: Vi provar ett år. Jag skickar över första 

numret så du har det imorgon. Du får din inloggning i eftermiddag 

så du kan komma igång direkt. Sedan ringer jag dig om 

en månad och kollar att du är nöjd och att allt flyter på. Blir 

det bra? 

Nu gör vi så här. Du tar kommandot och styr, men kör för 

den sakens skull inte över kunden. 


Få kunden att säga JA med ett NEJ. 

Du skall alltid vara försiktig att använda NEJ och INTE i 

din retorik, det kan göra kunden mindre inställd på ett JA. Så 

var försiktigt med dem, men ibland kan ett INTE förstärka 

avslutet. 

– Det är väl INTE så att du tänker missa den här chansen 

– Nej… 

– Bra då går jag och hämtar grejerna på lagret nu med en 

gång!” 

Som du ser kunder gör accept genom att säga, just det: NEJ! 

kunskaper för livet 

Det här är kunskaper du skall ta med hela livet, vilken väg i yrkesbana 

tar sedan kommer du att ha nytta av detta. Det handlar 

om sälj och det handlar om människor. Spar på de här råden, ta 

fram dem och öva om igen, det kommer du att tjäna på! 

Nu har vi hunnit halvvägs i den här artikelserien. Vi har i 

första artikeln fokuserat på dig själv och din inställning till dig 

själv och din egen utveckling och till ditt arbete samt i denna 

artikel renodlat fokuserat på avslutsteknik – att göra affär. 

Så nu är det alltså upp till dig. Du har verktygen här och nu. 

Om du nu har bestämt är det bara att sätta igång att öva. Ingenting 

är enkelt eller självklart över en natt men det är viktigt 

att du kommer igång och testar och ser vad som funkar för dig, 

för det gör det! 

I nästa artikel tänkte jag ta upp den motsatta sidan, kunden. 

Hur gör kunden och varför och hur kan vi bli bättre på att 

lyssna på kunden och förstå vad kunden vill ha. 

Till dess, Lycka Till! och Sälj så det ryker! 

Synpunkter på innehåll och kommentarer får ni gärna lämna 

till mig ni och hittar mig på www.saljkraft24.se. Vad vill ni att 

jag tar upp i den sista artikeln? n 


tillbehör 

Anders Liabäck och Torbjörn Rångemyr visar 

upp nya produkter från Scott, som nu Nedis 

fått den Skandinaviska agenturen för. 

Varumärket scott ny 

skandinavisk agentur för nedis 

nedis har sedan 1 mars den skandinaviska agenturen för hongkongbaserade varumärket scott. 

– Vi har fört diskussioner ett halvår och när vi nu ser att sortimentet på ett bra sätt kompletterar våra 

egna varumärken har vi beslutat oss för att starta försäljningen, säger nedis vd torbjörn rångemyr. 

text och foto: Jan bJerkesJö 

Scotts agentur tillhörde tidigare norska Agon fram till för ett 

par år sedan. Och det är framför allt företagets audioprodukter 

som lockar Nedis. 

– Med Scott täcker vi in delar som vi tidigare saknat i vårt 

sortiment. Deras TV-utbud kommer vi inte göra något av, 

däremot framför allt audioprodukterna samt radio, mikrostereo 

och bärbara dvd-spelare. 

65 år gammalt märke 

Scott har haft verksamhet i 65 år och förutom Skandinavien 

har man agenturer i flera europeiska länder som Frankrike, 

Spanien och Tyskland. Det europeiska huvudkontoret är placerat 

i Luxemburg. 

– Scott har många spännande produkter, framför allt inom 

trådlöst ljud, som produkten Luminor där du sätter högtalaren 

i en vanlig lampsockel, kompletterar med en sub och med fler 

”lampor” kan du styra ljudet ut till olika zoner i hemmet, säger 

Torbjörn Rångemyr. 


Till Luminor kan iPod och iPhone dockas, men även andra 

mp3-spelare kan anslutas. 

– Scott satsar mycket på design, med de portabla dvdspelarna 

i sju och nio tum når vi en relativt ung kundgrupp i 

segmentet både med rosa för små tjejer och med häftig dekor 

för tuffa grabbar. 

totalt 150 nya produkter 

Prisläget är i nivån instegsmodell, men inte i den lägsta lågprisnivån. 

Förutom audioprodukter och portabla dvd-spelare 

kommer Nedis också att saluföra bilradioserier från Scott. 

Totalt handlar det om 150 olika produkter som Nedis nu lägger 

till sina tidigare 10 500 produkter som man erbjuder alla 

traditionella kanaler. 

– Vi hoppas att Scott ska ge oss tillskott till omsättningen, 

men att vi klarar det med befintlig personal och lagerkapacitet. 

Det handlar om samma kundmassa som tidigare så det vi vinner 

är synergieffekter, säger Torbjörn Rångemyr.

Portabel dvd-spelare i rosa. 

Och den första responsen på framför allt de trådlösa nyheterna 

har varit positiv i Norge och Sverige. I Danmark har 

Nedis ännu inte startat försäljningen. 

– Det finns ännu kvar produkter från Scott även om varumärket 

levt en mer undanskymd tillvaro sedan Agon gick i 

konkurs. 

Utökat samarbete med brennenstuhl 

Nedis har också inlett ett mer omfattande samarbete med tyska 

Brennenstuhl, som man arbetat med i ett antal år med traditionell 

distribution. 

– Vi har lierat oss nu ännu tätare med dem. Det handlar 

framför allt om högre kvaliteter på grendosor och överspänningsskydd. 

Det är bra produkter och jag tror att produktgarantier 

är intressanta för den som vill skydda sin utrustning, 

säger Torbjörn. 

Även här handlar det om ett skandinaviskt samarbete. 

– Eftersom vi på Nedis är skandinaviska har vi svårt att 

göra något bra bara i ett av de skandinaviska länderna. Brennenstuhl 

har ett gott rykte och bra produkter med tillverkning 

i Tyskland. Deras ledstjärna är att sätta kvalitetsprodukter på 

marknaden. 

ny kabelserie från hQ 

En nyhet från Nedis är också en ny kabelserie från egna märket 

HQ, utrustad med den allra senaste standarden när det gäller 

all form av överföring. 

– Det kommer som vanligt massor med nya produkter hela 

tiden! 

Torbjörn Rångemyr säger att Nedis haft en väldigt positiv 

Luminor från Scott där högtalaren sitter i en vanlig lampsockel, 

kompletterat med en sub och med fler lampor kan ljudet styras 

ut till olika zoner i hemmet. 

Grendosa från Brennenstuhl. 

tillbehör 

utveckling under de senaste åren och att den fortsatte även under 

2010. Ambitionen för 2011 är också att ha en tillväxt, även 

om det finns många osäkerhetsfaktorer. 

– Räntorna börjar gå upp, det är oroligt i Mellanöstern och 

Japan. Jag tror folk håller extra hårt i pengarna nu och vi är 

många branscher som slåss om de plånböckerna. Tyvärr tror 

jag vi i hemelektronikbranschen just nu saknar något som drar 

försäljningen som platt-TV:n gjort under några år. Jag tror inte 

3D-tekniken är mogen att göra det än. 

– Tillbehörsbranschen är framför allt en bransch som kompenserar 

handeln för sämre marginaler med färdigprodukterna. 

Ur den aspekten tror jag tiden gynnar oss nu, det är viktigt för 

handeln att utveckla sin tillbehörsförsäljning, säger Torbjörn 

Rångemyr. n 

Ny kabelserie från egna märket 

HQ, utrustad med den allra 

senaste standarden när det 

gäller all form av överföring. 


eportage 

Från hemelektroniken till 

nytt jobb som apotekschef 

i maj förra året valde Johan Danielsson och electra att gå skilda vägar. 1 mars i år gjorde han sin första 

arbetsdag för apoteksgruppen, med ansvar för fyra apotek. 

- klart att det var svårt att lämna branschen efter 30 år. Men när man kommer i en sådan här situation 

måste man vara beredd att byta och att det finns andra branscher att lära sig av, men också dra nytt av 

allt som man varit med om under åren. 

text och Foto: Jan bJerkesJö 

Att det var svårt att helt lämna branschen sticker han inte 

under stol med. 

– Det har varit roliga år att arbeta inom underhållningsbranschen, 

även om det självklart finns baksidor med lönsamheten. 

Hemelektronikbranschen är hur som helst en fantastisk rolig 

bransch med många trevliga människor. 

– Men man måste vara öppen för att byta spår och ta med sig 

sina erfarenheter in i det nya. 

apotek av ren tillfällighet 

Johan säger att det ”som vanligt” var en ren tillfällighet att han 

hamnade i apoteksvärlden. Han hade en kompis som tyckte 

att det nu händer massor inom den branschen, nya apotek 

och apotekskedjor öppnas och etableras och att det måste vara 

spännande att vara med i det. 

– Jag bara skakade på huvudet åt honom. Men hur det nu än 

var så kom tanken in i skallen och när man sökte apotekschef 

till Jönköping så sökte jag och fick snabbt komma till rekryteraren 

som på ett mycket bra sätt presenterade jobbet. 

För även om produkterna handlar om mediciner och andra 

hälsoprodukter så handlar det också om exakt samma saker 

som inom hemelektroniken. 

– Merförsäljning, uppsälj, kundklubbar, relationer. Här 

handlar det om att ta hand om kunden idag precis som fackhandeln 

inom hemelektroniken måste göra. Missköter man sig 

går kunden till någon annan, så var det ju inte inom apoteksvärlden 

förr. 

Och det finns gott om utmaningar, inte minst om att byta 

mansdominerade hemelektronikvärlden till kvinnodominerade 

aporteksvärlden där ett stort flertal jobbat under många år. 

– Det är en härlig utmaning! skrattar Johan. Och det är inte 

lätt, man vänder inte det här ”tänkandet” över en natt. 

gör personalen involverad 

Det Johan tagit med sig och nu planterar i sin nya roll är att 

personalen är involverad i den ekonomiska rapporteringen – 

liksom tänkandet med exempelvis merförsäljningen. 

– Jag kommer in med helt öppna ögon och ifrågasätter 

mycket av hur man jobbar. Och jag nöjer mig inte med 

förklaringen att ”så har vi alltid gjort”. Apoteket har ju varit 

statligt sedan Eldkvarn brann och det är aldrig någon som fått 

sparken. Lönsamheten är mycket god, men nu måste personalen 

upp på tå även om konkurrensen inte är lika tuff som den 

är inom radio och tv. 

Att just bry sig om varenda kund är det Johan nu vill föra 


Från jobbet som chef för Audiovideokedjan kom Johan Danielsson att hamna som 

apotekschef för Apoteksgruppen ”av en ren tillfällighet”. 

över från hemelektroniken till apoteksvärlden. Att ta hand om 

varje kund och se möjligheterna att kunna göra kunden nöjdare 

och på så sätt komma tillbaka mer frekvent. 

– Apoteket vilar på ett enormt förtroende från kunderna och 

det måste vi vårda, säger Johan. 

Idag har han ansvaret för två apotek i Jönköping, ett i Gnosjö 

och ett i Dalsjöfors. Men tanken från ägarna är att utöka 

med ytterligare tre till fem nya apotek. 

– Tanken här, liksom i fackhandeln, är att verka på mindre 

och medelstora orter. Att etableras vid en vårdcentral istället 

för på ”stora fina gatan”. Att därigenom ha en fast kundkategori 

att bygga från. 

– Lönsamheten inom apoteksbranschen skulle väl göra varje 

radiohandlare grön av avund. Gamla räknesnurran från hemelektronikbranschen 

har jag lagt bort, skrattar Johan. 

exponera varor på bästa sätt 

Med sig tar han istället kundbemötandet, vikten av att stimulera 

och motivera personalen, skapa insikt i lönsamhetsutvecklingen. 

Finns det något inom apoteksvärlden som hemelektronikbranschen 

skulle kunna dra nytta av?

eportage 

Johan Danielsson brinner förstås för fackhandeln, inte minst nu när hela hemelektronikbranschen är ”i stormens öga”. Nu krävs det att man verkligen tar hand om 

kunderna, tänker på mjuka värden och hjälper till med installation och igångsättning. 

Johan tänker länge innan han svarar. 

– Ja, man är väldigt duktiga på planogram, på hur man exponerar 

varor för att sälja på bästa sätt. Det har man alltid pratat 

mycket om inom hemelektroniken, men här har apoteken 

kommit mycket längre. Eftersom apoteken oftast är mycket 

små är det ännu viktigare att varje vara står på rätt plats. 

Tiden han tillbringade mellan jobben skulle han vilja att 

många fler fick chansen att göra. 

– Att få ett break i tillvaron, att få tid att spendera med 

familjen, att få tid att vara mer med barnen, det önskar jag 

att fler fick chansen till. Det är ändå familjen som är det allra 

viktigaste i livet. Även om du aldrig kan betala tillbaka tiden du 

varit borta från familjen är det viktigt att få chansen att fundera 

över vad man hållit på med, att få andra värderingar. 

Johan berättar om den tid han kunnat lägga på sina söners 

ishockey, som lagledare. Båda spelar tillsammans i samma kedja 

i Linköping HC. 

inne i stormens öga nu 

Vad tycker han då om hemelektronikbranschen nu med 

lite perspektiv på det hela? 

– Vi har under de senaste fem-sju åren sagt att det aldrig 

varit värre, men nu har det verkligen blivit värre än någonsin! 

Det känns som om vi är inne i stormens öga nu, att alla väntar 

på att något ska hända. Vad jag tror måste ske är att alla börjar 

tänka mer på lönsamheten och att ta hand om kunderna. Fackhandeln 

behöver ta hand om sin 15 procentiga del av kunderna 

på bästa sätt för det börjar e-handeln och de gigantiska varuhusen 

också göra. 

– Det har varit en sådan prisfokusering att kunderna inte 

längre reagerar på om man sänker priset med ytterligare tusenlappar. 

Det kommer inga kunder i alla fall och det är inte bara 

en farlig utveckling utan även en sjuk när priset inte längre 

spelar någon roll. Alla stora jobbar hårt med att vara billigast, 

det kanske går en stund, men över en längre tid går det inte. 

Hjärtat brinner förstås för fackhandeln, som har en stark 

ställning på marknaden. 

– Absolut, men det kräver att man verkligen tar hand om 

kunderna. Att man tänker på mjuka värden, att ta hand om 

kunden innan, under och efter köpet. Att hjälpa till med installation 

och igångsättning. Strunta i att flytta kartonger, ta hand 

om kunden genom hela kedjan och knyt upp kunden med 

serviceabonnemang. 

– Det är där lönsamheten finns. n 


telefoni 

hemtelefoni har blivit en 

stabil och ren retailmarknad 

2010 gick enligt planerna för Gigaset och trots att konkurrensen är stenhård blev det ett mycket bra år 

för hemtelefonitillverkaren. 

– Det har hänt mycket på marknaden under de senaste åren, som numera är en ren retailmarknad, 

säger lars-erik olsson, vd på Gigaset communications sverige ab. 

text: jan bjerkesjö 

Toppåret för hemtelefoni var året 2007 då 1,2 miljoner enheter 

gick ut till konsumenter. Sedan dess har hemtelefonimarknaden 

varit stabil med en liten tillväxt under fjolåret. 

– 2007 var på den tiden då operatörerna gav bort telefonerna, 

den delen som idag är helt borta, säger Lars-Erik. 

Numera handlar det om en ren retailmarknad på omkring 

700 000 enheter och samma bedömning görs även för 2011. 

En stabil marknad med andra ord. 

Men hur ser Gigaset på hotet från mobiltelefonerna, där 

framför allt smartphones nu ökar kraftigt. Innebär det slutet 

för decttelefoner och fast hemtelefoni? 

– Nej, vi har varit uträknade åtskilliga gånger genom åren. 

Och som aktör på den här marknaden gäller inget annat än ”att 

gilla läget”! 

Hemtelefoni över fast nät är också något som hela tiden 

utvecklas. Numera handlar det även om att erbjuda telefoni 

över mobilnätet. 

– Utvecklingen inom fast telefoni inkluderat bredbands- och 

IP-telefoni som gör att fler ser fördelar med att behålla sin 

hemtelefoni. Därför ser vi fortfarande en hög potential för 

våra produkter inom dessa områden. Målsättningen för 2011 

är att stärka vår position som marknadsledare på den Nordiska 

marknaden säger Lars-Erik Olsson. 

Gigaset kommer aldrig att vara billigast på den marknad som 

nu ser fokus på allt billigare produkter. Däremot ska framgången 

skapas via bredden i produktportföljen. 

– Våra telefoner utvecklas ständigt. Dessutom är den potentiella 

marknaden 82 procent av alla hushåll som idag har fast 

telefoni. Det motsvarar omkring fem miljoner svenska abonnemang, 

varav nästan vart femte stod för IP-telefoni. Det ser jag 

som en ganska hygglig potential, säger Lars Erik Olsson. 

För Gigaset handlar det alltså om att behålla och stärka 

marknadsandelen. Som en del i detta kommer man nu att rekrytera 

fem personer för den nordiska verksamheten, en KAM 

och fyra promotors till Sverige, Norge och Danmark. De 

nyrekryterade ska fungera som en kontakt mot återförsäljarna 

och under 2011 utför omkring 3 500 butiksbesök. 

– Redan efter ett par månader kan vi redan nu läsa av ett 

strålande gensvar från butikerna. Jag skulle helst vilja anställa 

lika många promoters till, säger Lars-Erik. 

Han säger att stödet till butikerna när det gäller argumentation 

för hemtelefoner har släpat efter. 

– Det är vårt ansvar att se till att butiksförsäljarna har argumenten 

och säljtekniken som behövs för att sälja trådlös decttelefoni. 

Det finns ingenting som slår det personaliga mötet i 

butiken och slutmålet för oss alla är nöjda slutkunder. Det är 


Genom att nyrekrytera anställda som ska 

ut i återförsäljarbutikerna för att ge stöd 

och rätt argumentering vill Lars-Erik Olsson, 

vd på Gigagest Communications Sverige 

AB, stärka positionen på marknaden. 

det vi kommer att fokusera på nu och det kommer inte bara 

att gynna Gigaset utan hela produktområdet, säger Lars-Erik 

Olsson. 

Gigasets nyrekryteringar: 

Tomas Lanneborn - KAM, kommer senast från Microsoft 

där han arbetat som konsult med projektledning inom business 

to business. Han har även varit konsult för MedMera där han 

ansvarat för den svenska marknaden. 

Daniel Sundström - Promotor, är en diplomerad säljare från 

Sharp Business School. Han kommer senast från en befattning 

som retailspecialist för Panasonic och ska nu arbeta med 

Gigasets svenska marknad. 

Felipe Larenas - Promotor, har tidigare varit butikschef på 

The Phonehouse och kommer senast från en anställning som 

säljare på Bohus. Han kommer nu att arbeta som promotor för 

den svenska marknaden. 

Rasmus Jungersen - Promotor, kommer senast från en 

konsulttjänst inom sälj där han bland annat arbetat för Lexmark 

och Sony. Startade 2008 ett eget företag som säljer bland 

annat tv-spel. Rasmus kommer att arbeta för Gigasets danska 

marknad. 

Vidar Madsen - Promotor, har en universitetsutbildning 

inom informatik och kommer senast från Netgear där han 

ansvarat för butiksförsäljning. Vidar kommer att arbeta med 

återförsäljarkontakter i Norge. n

MAXAT ERBJUDANDE 

PÅ BOXER MIX! 

Inför sommaren drar vi på ordentligt med superbra priser på vårt 

populäraste paket: Boxer Mix för bara 99 kr i månaden 

de första 6 månaderna! Samma sak gäller om man istället 

väljer Boxer Max eller vill köpa till CANAL+. 

Erbjudandet gäller vid tecknande av 

24-månadersabonnemang. 

En startavgift på 595 kr tillkommer. 

En annan glad nyhet är att Boxer nu 

erbjuder alla de största HD-kanalerna 

i knivskarp upplösning – och det för 

bara 19 kr i månaden. 

Kort sagt – riktigt bra sommarerbjudanden 

för både nya och befi ntliga Boxer-kunder! 

99:-/MÅN 

i 6 MÅN * 

BOXER HD: 

19:-/MÅN 

VID KÖP AV BOXER MIX 

ELLER BOXER MAX 

DESSA KANALER 

GÅR ATT SE UTAN 

PROGRAMKORT

leverantör 

telefunkens relansering 

i juni 2010 anordnades ”telefunken Preview” i stockholm och 

efter en researchperiod är företaget nu klart att påbörja relanseringen 

på den nordiska marknaden. 


Telefunken grundades redan 

1903 och nu relanseras varumärket 

på den nordiska marknaden. 

Initiativtagare till återintåget och 

huvudägare i det nordiska bolaget TF 

Nordic AB - som ingår i den globala 

gruppen Telefunken Partner Alliance - 

är entreprenören Jörgen Schulze (som är 

mannen bakom Malux-gruppen). 


Andrej Setina – vd. 

Tidigare i år har Telefunken rekryterat 

två affärsområdeschefer, Jörgen Hjort 

(Sound & Vision) och Peter Wallunger 

(Home Appliances) samt marknadschefen 

Jonas Linder – och nu blir Andrej 

Setina vd för Telefunken i Norden. Andrej 

är en av initiativtagarna bakom Telefunkens 

relansering i Norden och har 

också suttit med i Telefunkens Nordiska 

Peter Wallunger – affärsområdeschef Home Appliances. 

styrelse sedan starten i fjol. 

– Efter att vi nyligen bemannat 

organisationen med två namnkunniga 

affärsområdeschefer för vitt respektive 

brunt känns det naturligt att lyfta in 

Andrej Setina i en mer operativ roll som 

vd. Hans erfarenhet från bolagets styrelsearbete 

kombinerat med hans tidigare 

vd roller inom CE-branschen ger teamet 

ytterligare ett kompetenstillskott, säger 

Jörgen Schulze, styrelseordförande i TF 

Nordic AB. 

Andrej har tidigare varit med och 

lanserat flertalet CE-varumärken på den 

svenska marknaden. Han har till exem-

Jörgen Hjort – affärsområdeschef Sound & Vision. 

pel varit med och startat upp försäljningen 

av TomTom i Sverige. 

– Det finns en enorm potential i varumärket 

Telefunken och vår målsättning 

är att etablera oss i premiumsegmentet. 

Efter en nödvändig researchperiod där 

vi investerat mycket pengar i att förstå 

marknadens behov börjar vår produktportfölj 

nu ta ordentlig form. Den första 

lanseringen av våra ljud & bild produkter 

sker i dagarna och produktportföljen 

kommer sedan successivt utökas under 

hösten, inte minst i samband med lanseringen 

av hushållsprodukter samt vårt 

globala samarbetsprojekt med Polaroid 

gällande 3D-glasögon. Vi har ett starkt 

team på plats och min främsta uppgift 

framöver blir att få igång ett starkt 

momentum på försäljningssidan, säger 

Andrej Setina, som tillträdde sin nya roll 

den 2 maj 2011. 

första produkterna 

Lagom till sommaren lanserar Telefunken 

sin första TV-serie - Performance 

Line - i Norden. Det handlar om en 

slimmad LED-TV med heltäckande 

frontglas och touchknappar. Modellen är 

designad i Finland och finns i färgerna 

vit och svart i storlekarna 19 till 32 tum. 

Målgruppen för Performance serien 

uppger Telefunken främst är de som vill 

ha en kvalitets-TV med hög designgrad 

till köket eller sovrummet. Den passar 

även bra till båten, husvagnen och stugan 

med tanke på dess 12 voltsdrift. 

Jonas Linder – marknadschef. 

leverantör 

Alla modellerna utom 19-tummaren 

har Full HD upplösning och alla modeller 

utom 32-tummaren har 12 voltsdrift. 

Performance Line har inbyggd DVDspelare, 

digitalmottagare för DVB-T/C, 

MPEG4, samt USB mediaspelare med 

inspelningsfunktion. I höst släpper 

Telefunken större och exklusivare TVapparater 

under serierna Perfect och 

Professional Line. 

ett samarbete 

Telefunken och Polaroid Eyewear har 

inlett ett globalt strategiskt samarbete 

och tar fram specialdesignade 3Dglasögon 

för konsumentelektronikmarknaden. 

Telefunkens Professional 3D 

Eyewear-kollektion innefattar en rad 


leverantör 

Telefunken Performance Line TV samt Telefunken 3D-glasögon (passiva). 

designade 3D-glasögon för både vuxna 

och barn som samtliga är utrustade med 

Polaroids 3D-glas – det rör sig alltså om 

passiva 3D-glasögon. 

Andrej Setina berättar att de välvda 

glasen, som ger mindre reflexer än raka 

glas, är producerade i Polaroids skotska 

fabrik och bygger på deras patenterade 

ThermoFusion teknologi (Telefunkens 

3D-glasögon är dessutom antireflexbehandlade). 

Telefunkens 3D-kollektion är RealDcertifierad 

via Polaroid som under förra 

året tecknade ett globalt licensavtal 

med RealD INC, en ledande leverantör 

av 3D-teknologi. Avtalet ger Polaroid 

rätten att distribuera RealD-certifierade 

kollektioner till biografer, optiker och 

hemelektronikaktörer. Telefunkens 3Dglasögon 

kommer initialt att distribueras 

exklusivt på hemelektronikmarknaden. 

– Polaroid och Telefunken är varumärken 

med en stark historik där tekniska 

innovationer och design alltid varit i 

fokus. Det ska bli spännande att samarbeta 

med Telefunken på den relativt 

nya och expansiva marknaden för 3Dglasögon. 

Vi tror att framtidspotentialen 

för 3D-glasögon är stor, på några års 

sikt är målet att matcha den försäljningsvolym 

vi idag har på solglasögon, säger 

Ralph Dahlin, vd för Polaroid Eyewear 

i Norden. 

Globalt & lokalt 

Peter Wallunger berättar att Telefunken 

idag är aktiva i över 120 länder. Lokala 

entreprenörsdrivna företag ansvarar 

för Telefunkens affärer på sina respektive 

marknader, samtidigt som man 

har en tät kontakt och samarbete med 


huvudkvarteret i Tyskland samt övriga 

allianspartners. I Frankfurt tas en del 

globala line-ups fram, men produkter 

kan även tas fram lokalt – och om de blir 

framgångsrika kan de tas upp på andra 

marknader också. 

– Ett exempel är 3D-glasögonen, som 

initierades av Polaroid och Telefunken 

i Norden, och som kommer lanseras på 

många marknader – först på den nordiska 

där de kommer finnas i butik efter 

sommaren, berättar Jörgen Hjort. 

Peter Wallunger menar att det rör sig 

om en unik affärsmodell, och en av fördelarna 

är att man kan ha mycket korta 

led-tider - kring sex månader istället för 

två år - och nämner som exempel att en 

kund som nyligen önskade en specifik 

produkt fick ett utkast redan efter drygt 

två veckor, och arbetet med framtagning 

av den produkten är på gång. 

Telefunkens vision är att bli ”konsumentelektronikens 

Audi”. 

– Jag upplever att marknaden nått en 

viss mättnad vad gäller instegsmodeller. 

Vår bild är att butikerna efterfrågar 

kvalitetsprodukter i det högre prissegmentet 

– vilket i kombination med selektiv 

distribution ger god lönsamhet, säger 

Jörgen Hjort. 

Kärnvärden för produkterna är kvalitet, 

innovation och design – och man 

skall ha helt egen design på alla marknader. 

En av grundtankarna är också 

att produkterna skall ha ett gemensamt 

formspråk, såväl TV-apparater och 

stereoanläggningar som vitvaror och 

småelsprodukter. 

Telefunkenprodukter inom de lägsta 

prissegmenten finns på andra marknader, 

men kommer inte säljas i Norden utan 

Telefunken stereoprodukter samt tvättmaskin, med 

gemensam design – bilden på tvättmaskinen är en 

designskiss, då produkten är under utveckling. 

här satsar företaget på produkter i tre 

olika kategorier. Först ut är alltså Performance, 

som enkelt uttryckt kan sägas 

vara produkter med många funktioner. 

Något senare kommer Perfect, som är 

mer av designprodukter, och Professional, 

som är flaggskeppsprodukter med 

ambitionen att bli testvinnare. 

– Vi kommer bara att arbeta med 

LED-TV i alla serier, och våra Professional-TV 

- som tillverkas i Tyskland - 

kommer bland annat vara försedda med 

trippeltuner, hårddisk och internetanslutning, 

säger Jörgen Hjort. 

Man har samma struktur på vitvarusidan 

(med Performance, Perfect och Professional) 

där man samarbetar med en 

stor kinesisk tillverkare – som omsätter 

17 miljarder dollar och har som ambition 

att bli den tredje största vitvarutillverkaren 

inom ett par år. 

– De bygger idag entrymodeller åt 

ett flertal stora varumärken, och har 

kunskap och erfarenhet att även bygga 

produkter i mellan- och toppsegmentet, 

berättar Peter Wallunger. 

Telefunken har en långsiktig plan, och 

med Malux (som gjorde 25 miljoner i 

vinst ifjol och som genererat vinst sedan 

1969) bakom sig har de förutsättningar 

att lyckas med sin strategi. n

IFA 

IFA 

Berlin 2-7 september Berlin 2011 2-7 september 2011 

I samarbete med ElektronikBranschen I samarbete med ElektronikBranschen arrangerar Globus arrangerar Globus 

Resebyrå följande resor Resebyrå till den stora följande hemelektronikmässan resor till den stora IFA. hemelektronikmässan IFA. 

För mer information om För mässan mer information hänvisar vi om till mässan mässans hänvisar hemsida: vi till mässans hemsida: 

www.ifa-berlin.de www.ifa-berlin.de 

Resperioder 

Resperioder 

Resa 1: fredag Resa 2 september 1: – måndag fredag 5 2 september – måndag 5 september 

Resa 2: måndag Resa 5 september 2: – onsdag måndag 7 september 5 september – onsdag 7 september 

Hotell 

Hotell 

Motel One Berlin-Tiergarten, Motel One An der Berlin-Tiergarten, Urania 12/14, Berlin An der Urania 12/14, Berlin 

Modernt turistklasshotell Modernt beläget nära turistklasshotell Wittenbergsplatz beläget och nära det Wittenbergsplatz stora varuhuset KaDeWe och det stora i centrala varuhuset Berlin. KaDeWe i centrala Berlin. 

Rummen har dusch/wc, TV Rummen och aircondition. har dusch/wc, I lobbyn TV och finns aircondition. café/bar. I lobbyn finns café/bar. 

Holiday Inn Express Berlin Holiday City Centre Inn Express West, Berlin Kurfürstenstrasse City Centre 78, West, Berlin Kurfürstenstrasse 78, Berlin 

Trevligt turistklasshotell med Trevligt centralt turistklasshotell läge nära Wittenbergplatz. med centralt läge Rummen nära Wittenbergplatz. har dusch/wc, hårtork, Rummen TV har och dusch/wc, hårtork, TV och 

aircondition. Från Wittenbergplatz aircondition. åker Från man Wittenbergplatz tunnelbana utan åker byte man till mässan tunnelbana (linje utan U2) byte till mässan (linje U2) 

Savoy Hotel, Fasanenstrasse Savoy 9-10, Hotel, Berlin Fasanenstrasse 9-10, Berlin 

Bra förstaklasshotell beläget Bra nära förstaklasshotell Kurfürstendamm beläget och nära Savignyplatz. Kurfürstendamm Alla rum och är Savignyplatz. utrustade med Alla rum är utrustade med 

dusch/wc, TV, internetuppkoppling Tillägg dusch/wc, och TV, och internetuppkoppling minibar. Hotellet och har och restaurang, minibar. bar Hotellet och konferensrum. 

har restaurang, bar och konferensrum. 

• Avbeställningsskydd vid sjukdom 300 kr 

Hotel Ellington, • Nürnbergstrasse Mässkort Hotel Ellington, 50-55, Berlin Nürnbergstrasse 50-55, Berlin 

Modernt förstaklasshotell Modernt centralt förstaklasshotell beläget mellan Europa centralt Center beläget och mellan varuhuset Europa KaDeWe Center i och centrala varuhuset Berlin. KaDeWe i centrala Berlin. 

Rummen är utrustade Endast med hotellrum Rummen dusch/wc, är utrustade aircondition, med TV, dusch/wc, internetuppkoppling, aircondition, TV, telefon internetuppkoppling, och minibar. telefon och minibar. 

Hotellet har gym, Möjlighet restaurang, Hotellet 

finns konferensmöjligheter att 

har 

köpa 

gym, 

endast 

restaurang, 

hotellrum samt konferensmöjligheter en trevlig eller utomhusterrass. 

boka andra 

samt 

resperioder 

en trevlig utomhusterrass. 

– i mån av tillgång. 

Ring så lämnar vi prisuppgift. 

Pris per person fr. Stockholm Pris per person Motel fr. One Stockholm Holiday Motel Inn One Savoy Holiday Inn Ellington Savoy Ellington 

Resa 1 Flygresor Resa 1 

Flygresa med SAS Resorna Flygresa sker med med SAS 6.300 SAS eller Air Berlin. 6.600 Flygtider 6.300 meddelas 7.300 vid 6.600 bokningstillfället. 7.800 7.300 7.800 

Flygresa med Air Berlin Flygresa med 5.300 Air Berlin 5.600 5.300 6.300 5.600 6.800 6.300 6.800 

Resa 2 Mässrepresentant Resa 2 

Flygresa Tillägg med SAS Tysk-svenska Flygresa Handelskammaren 

med 5.500 SAS 

Flygresa • Avbeställningsskydd Box 27104 

med Air Berlin Flygresa vid sjukdom med 4.500 300 Air Berlin kr 

Enkelrumstillägg • Mässkort 102 52 Stockholm 

per natt Enkelrumstillägg 800 per natt 

Tel. 08-665 18 20 

5.700 5.500 

4.700 4.500 

600 800 

6.100 5.700 

5.100 4.700 

900 600 

6.500 6.100 

5.500 5.100 

900 900 

6.500 

5.500 

900 

Prisuppgifter från övriga destinationer meddelas på förfrågan. 

Priserna med SAS är baserade på minimum 10 deltagare med gemensam ut- och hemresa på förbokade 

flygavgångar. Priser med flygbolaget Air Berlin är individuellt och i mån av plats. Tillägg för prisavvikelse 

vid bokningstillfället meddelas vid förfrågan. Samtliga priser är baserade på priser och tariffer gällande per 

den 25 februari 2011. Vi reserverar oss mot prishöjningar och ändringar utanför vår kontroll. 

Priset inkluderar 

• Flygresa reguljärflyg t/r med SAS/Air Berlin i ekonomiklass 

• Inkvartering del i dubbelrum, enkelrum mot tillägg inkl. frukost 

• Flyg- och hotellskatter 

Resebyrå AB Götgatan 55 • Box 4298 • SE-102 66 Stockholm, Sweden • Telefon + 46 8 642 20 00 • Telefax +46 8 462 00 06 

r@globus.nu • Internet www.globus.nu • Org.nr 556297-0805 • VAT No SE556297080501 • Bankgiro 530-9604 • Postgiro 60 28 60-9 

Tillägg 

Endast hotellrum Prisuppgifter från övriga destinationer meddelas på förfrågan. 

Möjlighet finns att köpa Priserna endast med hotellrum SAS är eller baserade boka på andra minimum resperioder 10 deltagare – i mån med av gemensam tillgång. ut- och hemresa på förbokade 

Ring så lämnar I samarbete vi prisuppgift. flygavgångar. med: Priser med flygbolaget Air Berlin Tillägg är individuellt och i mån av plats. Tillägg för prisavvikelse 

vid bokningstillfället meddelas vid förfrågan. • Avbeställningsskydd Samtliga priser är baserade vid sjukdom på priser 300 och kr tariffer gällande Tillägg per 

• Avbeställningsskydd vid sjukdom 3 

Flygresor 

den 25 februari 2011. Vi reserverar oss mot • Mässkort prishöjningar och ändringar utanför vår kontroll. 

• Mässkort 

Resorna sker med SAS eller Air Berlin. Flygtider meddelas vid bokningstillfället. 

Priset inkluderar 

Endast hotellrum 

• Flygresa reguljärflyg t/r med SAS/Air Berlin i ekonomiklass 


Mässrepresentant 

Möjlighet finns att köpa endast hotellrum eller boka andra resperioder – i mån av tillgång. 

• Inkvartering del i dubbelrum, enkelrum mot tillägg inkl. frukost 

Möjlighet finns att köpa endast hote 

Tysk-svenska Handelskammaren 


• Flyg- och hotellskatter 


Box 27104 

102 52 Stockholm 

Flygresor 

• Avbeställningsskydd vid sjukdom 300 kr 

Flygresor 

Tel. 08-665 18 20 


Globus Resebyrå AB Götgatan 55 • Box 4298 • SE-102 66 Stockholm, Sweden • Telefon + 46 8 642 20 00 • Telefax +46 

• Mässkort 

Resorna 8 462 00 sker 06 med SAS eller Air Ber 

E-mail resor@globus.nu • Internet www.globus.nu • Org.nr 556297-0805 • VAT No SE556297080501 • Bankgiro 530-9604 • Postgiro 60 28 60-9 


Resa bokas hos Globus Resebyrå 



I samarbete med: 


Möjlighet finns att köpa endast hotellrum Tel. 08-642 eller boka andra 20 resperioder 00 Box eller 27104 – i resor@globus.nu 

mån av tillgång. 




Box 27104 

För information om resevillkor Tel. hänvisas 08-665 till 18 vår 20 hemsida: www.globus.nu 


Flygresor 

Tel. 08-665 18 20 


I samarbete med:

kedjorna 

brinner för detaljhandel och 

det konsumentnära mötet 

den 1 november ifjol började Petra axdorff som vd för onoff. Vad var det som lockade henne från ica 

och dagligvaruhandeln till hemelektronikbranschen? 

– jag brinner för detaljhandeln och det konsumentnära mötet. dessutom har jag alltid gillat en handel 

med hög omsättning av produkter och låga marginaler, det är en utmaning då du får fokusera på att 

skapa effektivitet, säger hon. 

text och foto: jan bjerkesjö 

Petra Axdorff har aldrig låtit utmaningar stå som hinder utan 

som möjligheter. Efter sin internationella civilekonomexamen i 

Linköping började hon 1993 arbeta som trainee på Dagab mitt 

i brinnande lågkonjunkturen. Det var inledningen på en karriär 

inom Axfood som ledde upp till tjänsten som VD för Axfoods 

Private label med ansvaret för att bygga upp de egna varumärkena 

Willys, Hemköp och Eldorado. För fyra år sedan lockade 

Ica över henne till tjänsten som inköps- och sortimentsdirektör. 

Förra våren fick hon förfrågan från en headhunter om tjänsten 

som vd för Onoff. 

Mötet med konsumenten 

Hon brinner för detaljhandeln och mötet med konsumenten 

och hon gillar att jobba med att skapa effektivitet i hela ”supply 

chain”, säger hon, alltså varuflödeskedjan. 

– Att analysera var i varuflödet du kan hämta pengar är en 

utmaning jag tycker om. Samtidigt lämnade jag en tillvaro 

inom dagligvaruhandeln där jag varit i 17 år och kände mig 

trygg. Mat har en stabil omsättning oavsett hög- eller lågkonjunktur, 

jämför du med hemelektronikmarkanden så är 

utmaningen att förhålla sig till en helt annan volativ marknad. 

Men sådant tycker jag är spännande och kul. 

Nu har hon alltså ett halvår bakom sig. Hur har tiden på 

Onoff varit? 

– Att jag hade rätt i att detaljhandel är detaljhandel, att 

konsumenter går igång på samma saker. Hemelektroniken är 

en fantastisk bransch där konsumenten kommer till butiken för 

att han eller hon vill belöna sig med någon ny produkt. Inom 

dagligvaruhandeln måste du jobba stenhårt för att inspirera en 

konsument som egentligen inte alls gillar att handla mat utan 

vill få det överstökat så snabbt som möjligt. Att sälja hemelektronik 

är som att sälja mode, här tycker kunden att det är kul 

att handla och har det nästan som en fritidssysselsättning. 

– Vi är bortskämda med att konsumenterna frivilligt kommer 

till våra butiker och tycker att det ska bli kul att handla. 


Sånt glömmer man ibland bort. Det betyder däremot inte att 

inspirationsdelen inte är lika viktig här, att boosta den som 

redan är boostad. 

konkurrens måste vara sund 

I jämförelse med dagligvaror har ju onekligen hemelektroniken 

ett ”trendigt och sexigt sortiment”, som Petra säger. Samtidigt 

är det en bransch som brottas med problem att få ekonomin att 

gå ihop till svarta siffror i bokslutet. 

– Att brottas med små marginaler tycker jag är spännande. 

Det var liknande som Axfood hade år 2000 och Dagab hade 

1993. Konkurrens är bra så länge den gynnar konsumenten, 

då måste alla vässa till sig. Men samtidigt måste en konkurrens 

vara sund. Just nu har vi en situation då bolag efter bolag visar 

negativa bokslut med röda siffror. Det är inte i längden bra, 

bolag måste vara vinstgivande för att kunna återinvestera för 

att ge kunderna högsta möjliga upplevelse. 

Negativa bokslut håller alltså inte i längden, säger Petra 

Axdorff. Och hur lång är då den längden?! 

– Det är ytterst en ägarfråga för respektive bolag. Det vet 

inte jag. Det är egentligen inte bra ens efter ett halvår. Visst 

kan bolag till och från visa röda siffror, speciellt inom detaljhandeln, 

som lever på olika högtider, framför allt jul. Men när 

året är slut ska det ju helst visa svarta siffror. 

– Hur länge en osund konkurrens kan pågå har jag ingen 

aning om. Det kan bero på vad de olika spelarna har för 

målbild. Om målbilden är att ge ökad kundnytta för att driva 

trafik och öka marknadsandelar, eller något helt annat, det vet 

inte jag. Det är oftast marknadsledarna som driver sånt här och 

avgör när det börjar och när det slutar. 

Hur vill Petra Axdorff då positionera Onoff i den tuffa 

konkurrens som pågår på hemelektronikmarknaden? 

– Det är det jag hållit på med sedan jag började. Nu ska man 

kanske inte tro att man ska hitta en magisk nyckel som löser 

allt. Jag har precis haft en företagspresentation och tittat generellt 

på branschen. Det visar sig att säljytan inom branschen

kedjorna 

Det kommer inte att bli någon jätteförändring av Onoff, säger nye vd:n Petra Axdorff, men däremot har hon en lista med hundra punkter som hon vill genomföra. Nyckeln 

är att varje kund som går in i någon av Onoffs butiker enkelt ska hitta den produkt man letar efter och den ska ha relevans för kunden. 

ökat med 30 procent de senaste fyra åren och att näthandeln 

gått från noll till 20 procent på senaste tio åren. Samtidigt ser 

vi en branschglidning där fackhandeln som tidigare sålt antingen 

brunt eller vitt, nu säljer både och. Till detta ska också 

läggas att produktcyklerna blir allt kortare. Det går alltså inte 

att leva kvar i samma struktur och logistik som tidigare för då 

kommer man att få en massa produkter kvar i lagret. 

”Vi är våra 77 butiker” 

– Onoff är våra 77 butiker. Det är i butiken som det händer. 

Varumärkeskänslan är inte starkare än upplevelsen i butik. Vi 

lägger enorma summor på en central marknadsföringsapparat, 

men när vi frågar kunderna i butikerna så rimmar upplevelsen 

inte alltid med det utlovade. Kunderna idag tycker att vi ”Big 

5” när det gäller kedjor är väldigt lika varandra. Kunderna upplever 

som att det är små skillnader i sortiment, små skillnader i 

pris och service. Varumärkesskiljaren blir det personliga mötet 

med säljaren. 

– En nöjd kund kommer tillbaka antingen det rör sig om 

ett köp eller ett reklamationstillfälle. En nöjd kund talar om 

det för sina vänner och bekanta likaväl som en missnöjd kund 

talar om det. Det är därför det är så viktigt att våra 77 butiker 

gånger 15 säljare fungerar som drivare av vårt varumärke. 

En annan stark drivkraft för varumärket är Onoffs kundkort 

där kedjan har en halv miljon kända och aktiva kunder att ta 

hand om. 

– Vi har ett urstarkt sortiment, en bra kommunikation, 

fantastisk hemsida som profilerar Onoff som kedja. Vi kommer 

inte att genomföra några jättestora förändringar, däremot 

har jag en lista på 100 punkter kring kundupplevelsen som jag 

vill förändra. En kund som går in i någon av våra butiker ska 

tycka det är enkelt att hitta produkter och att de har relevans 

för dem. Det är produktens syfte som gör att det händer något 

i mitt liv, hur den sedan är uppbyggd tekniskt är det inte så 

många som bryr sig om, utan det är intressanta är vilken effekt 

den ger på mitt liv. 

den är hennes favoritpryl 

Och så avslöjar Petra sin favoritpryl. 

– För ett par år sedan skaffade jag en inspelningsbar box och 

fattade nog inte ens vad jag hade köpt om jag ska vara ärlig. 

Men nu när vi ska till att ha en middag och barnen ropar efter 

något visst TV-program så trycker vi bara på pausknappen 

– och plötsligt innebär det att vi kan sitta och äta i lugn och 

ro tillsammans, när det tidigare var ett jäkla liv om missade 

program och kall mat. Den disharmonin pausar vi nu bort med 

ett enkelt knapptryck. Och det här glömmer vi ibland att tala 

om för barnfamiljen som kommer in i butiken. Vi kanske är 


kedjorna 

Onoff har valt ett tydligt spår med sin ”Help” och devisen ”Vi ska få allt att funka” och det har slagit väl ut. 

mer benägna att prata om HD-kvalitet eller quattronteknik 

eller tio siffror och fyra bokstäver, när vi istället ska prata om 

relevansen för kunden. 

– Onoff har valt ett tydlig spår med vår Help och att ”Vi ska 

få allt att funka”, det kommer vi inte att ändra på. Sedan är 

sortiment och pris hygienfaktorer i vår bransch som det heller 

inte går att abdikera ifrån, idag vill kunden ha både och. 

Prispreferensen fortfarande stark 

Men har inte priskonkurrensen nu gått så långt att kunden 

inte längre lockas in i butiken med det argumentet? 

– Nej, prispreferensen är fortfarande stark. Kunden söker på 

nätet, lägger DR-bladen bredvid varandra, kollar i butiker. Det 

är ett beteende som vi i branschen lärt kunderna. Marknadsföringsutbudet 

är kopplat till produkt och pris, det är inte många 

andra budskap på marknaden egentligen och det är klart att det 

ligger i minnesbanken hos kunden. 

Blir kundlojaliteten allt viktigare? 

– Vi känner våra kortkunder bra och vet att den halvmiljonen 

är våra bästa kunder, som står för hälften av vår omsättning och 

större del av lönsamheten. Det är kunder som kommer tillbaka 

och handlar hos oss varje gång. Det är kanske dags att belöna 

dem mer än tidigare. 

– Kundkortet fungerar jättebra och är en stark varumärkesdrivare. 

Hur stark beror förstås på vad du fyller kundklubbsupplevelsen 

med. 

butiksupplevelsen nyckelfaktor 

Vad är nyckelfaktorerna för att Onoff ska lyckas i konkurrensen? 

– I första hand butiksupplevelsen, i andra hand att skapa 


relevans för varje kund och för det tredje att bli effektiv i hela 

leverantörskedjan. Vi kan inte ha ett system där vi köper in 

tre månader i förväg och har två månaders lager när vi vet att 

produktcyklen är 12-16 veckor. 

En annan nyckelfaktor är förstås de anställda, men vad Onoff 

tänker hitta på här vill inte Petra Axdorff gå in på. 

– Jag kan inte riktigt gå in på det, men vi har precis dragit 

igång en process där mycket handlar om våra butikschefer. Vi 

har fantastiskt bra butikschefer som förstår hur viktigt mötet 

med kunderna är. 

Dignar inte butikscheferna av andra administrativa 

sysslor? 

– Nej, vi har Maria Landt här centralt som är helt avdelad 

för att arbeta med processerna i butik för att administrationen 

inte ska kännas betungande ute i butikerna. 

Personalomsättningen är högst i Stockholm, liksom i andra 

branscher. En genomförd medarbetarundersökning visar att 

personalen känner en stark lojalitet med Onoff och känner en 

stolthet att arbeta inom kedjan. Andelen kvinnliga anställda 

liksom nysvenskar är bra. 

– Vi har en bra mix och just den kultur som finns inom 

Onoff var det första jag reagerade på. Den är fantastisk. Det vi 

har en tendens till är att ha unga säljare, men vi har en väldigt 

god erfarenhet av att ha en bra mix även när det gäller ålder 

bland säljarna. 

tittar på nyetableringar 

Sedan är förstås frågan om Onoff vill växa i antal butiker. 

– Vi har en etableringsansvarig och det har vi förstås därför 

att vi tittar på eventuella nyetableringar både i Sverige och i 

Estland. Att ha rikstäckning är viktigt, inte minst i våra strate-

kedjorna 

Det är viktigt att ha rikstäckning, menar Petra Axdorff, och Onoff finns i både storstäder som större orter, både i citylägen som i köpcentrum och gallerior. 

giska samarbeten med leverantörer. Vi finns allt från storstäder 

till att vara störst i Mora. Vi finns både i citylägen som externa 

köpcentrumlägen. 

– Vi har kommit fram till att cirka 1000 kvadratmeter butiksyta 

är bra för att kunden ska uppleva utbudet som brett och 

samtidigt vara överblickbart. 

Planerar ni några förändringar när det gäller exempelvis 

sortimentet? 

– Bild, ljud, data och telefoni står för två tredjedelar av 

omsättningen och det sortimentet är förstås viktigt för oss. Det 

är snarare så att produktutvecklingen gör att vi kanske inte kan 

leva kvar i samma kategoriindelningar som tidigare. Vad är 

exempelvis en surfplatta? Tillhör den kategorin data eller en 

egen? Vi får jobba med sortimentet utifrån kundens behov. Vi 

säljer teknisk elektronik som kräver sladd och batterier, liksom 

alla tillbehör som krävs för att få produkterna att fungera. 

Ni har profilerat er med att hålla en hög service. Har 

den slagit väl ut och tror du att vikten av service kommer 

att öka framöver? 

– Kännedomen om Help, vårt subbrand, gör att den förknippas 

med Onoff, liksom att onoffaktuen är en del av helpkonceptet. 

Men vad som ingår i servicebegreppet är något som vi 

ständigt måste jobba vidare på. De måste ha en hög relevans 

vare sig det handlar om att ett köp tar fem minuter, att kunden 

erbjuds en bra försäkring, eller att produkterna fungerar i 

hemmet. Vi måste hela tiden jobba med att säkra upp att vårt 

erbjudande är relevant för kunden. 

– Först när kunderna omedelbart känner att man måste ringa 

närmaste onoffbutik för att få hjälp med nya produkter eller 

lösningar kommer jag att känna mig helt nöjd. Kunder idag vill 

att livet ska vara enkelt och att man ska hinna med mer saker 

än tidigare. Kan vi lösa deras problem och samtidigt ge en 

energipuff inspiration, då har vi kommit en bra bit på vägen. 

– Det vore fantastiskt att komma till det läget att kunderna 

ringer till oss och att vi skickar ut personal shoppers som talar 

om för dem vad som krävs och hur det ska installeras. 

Hur ser utvecklingen ut för Estland? 

– Det är en kanonutveckling. Estland har gått igenom ett 

stålbad utan dess like och Onoff etablerades där strax innan det 

stora tappet kom. Det har alltså varit tuffa år för oss där, men 

nu är utvecklingen fantastisk. 

Och Finland? 

– Vi har en webbsida där med uthämtning i en butik, där det 

också går att handla. Den ligger i Helsingfors, men vi är små 

på den finska marknaden och den finska marknaden är liten. 

När det gäller etableringar kommer vi att fokusera på Sverige i 

första hand och Estland där vi är marknadsledare. 

Till sist, om du blickar in i kristallkulan tre år framåt, 

vad ser du då? 

– Oj, och det frågar du mig när vi i branschen inte tittar 

längre än vad som händer timme för timme! 

– Jag hoppas förstås på att vi i Onoff i egenskap av att vara 

ett av Sveriges mest kända varumärken, lockar fler till våra 

butiker. Vi kommer under de närmaste åren att göra olika förändringar 

för att kunna ”prata med bönder på bönders vis och 

med de lärde på latin”. 

– Jag kan inte svara på hur den svenska marknaden kommer 

att se ut. På en sund marknad är det alltid ytterst upp till konsumenten 

att avgöra vilken position som marknadens aktörer 

har. 

– Tricket är att kunna svara på hur länge en marknad kan 

vara sund respektive osund. Och det kan jag inte svara på. n 


spel 

butiksroll saknas när 

spelbranschen letar framtid 

siffrorna pekade åt olika håll under förra året. spelbranschen visade både plus och minus, när siffrorna 

för den digitala försäljningen saknades. kanske var det ett tidens tecken, en tveksamhet och en lätt 

undran över anstormningen av nya sätt att spela. och om nya betalningsmodeller. 

– branschen genomgår en svårtolkad transformering just nu, och för första gången handlar det inte om 

en tydlig trend som förr då exempelvis nya konsoler introducerats. idag är det svårare för alla parter 

att se sin framtida roll och lönsamhet, menar stefan lampinen, konsult inom strategisk rådgivning för 

spelbranschen. 

teXt och Foto: Mats lUnDGren 

Redan vid utvärderingen av julhandeln 2010 infann sig en 

obestämd känsla om att siffrorna inte berättade hela sanningen. 

Oavsett vad spelbranschen säger officiellt så finns här en 

gnagande olust om att vägen till framtiden inte är lika självklar 

som för bara ett år sen. 

Det vi ser ske i spelbranschen just nu materialiseras i form av 

ett antal pusselbitar alla aktörer försöker analysera. 

Marknaden genomgår sen en tid en konsolidering där de stora 

spelförlagen blir allt större och försäljningen flockas kring 

ett mindre antal allt mer säljande titlar. Ändå har inte entreprenörsandan 

helt försvunnit i fråga om nya spelkoncept – nätets 

genomslagskraft bär alla tecken på nymodighet då koncept som 

Angry Birds kan skaka fundamentet på den etablerade branschen. 

Förlagens svar på denna plötsligt oväntade spelsuccé 

har en anstrykning av vilsenhet då man med ryggmärgsreflex 

försöker imitera framgången. Inte knuffa spelgreppet ytterligare 

ett steg, alltså, vilket hade varit en smart blinkning om att 

man förstod vad som pågick. 

Läget påminner en del om hur musikbranschen ”hanterade” 

punken för 35 år sen, en motrörelse man indirekt varit med att 

skapa genom enögd promotion av allt större arenaband. Potentialen 

i punkprotesten sett i kommersiella termer var uppenbar, 

även om uttrycket var mer motbjudande. Protesten idag är inte 

riktad mot de fåtaligt stora spelbolagens dominans kommersiellt, 

utan handlar mer om hur stelnande kolosser slutar att vara 

kreativa. 

Fyra förändringsfaktorer 

Idag handlar spelandet lika mycket om nya plattformar som 

nya spelidéer – att man finansiellt har muskler är inte liktydigt 

att man har insikt om att man borde utveckla för smartphones, 

inte heller vad som krävs i fråga om utformning för att 


” 

En sak är säker: ungdomarna kräver mer av en butik än vad 

de får idag. Nyckeln är att förstå attityd och behov som en effekt 

av vad ny teknik i kombination med sociala medier skapar 

hos den generation som lever uppkopplad idag. 

Stefan Lampinen 

ungdomarna ska uppfatta ett spel som intressant. Det är trots 

alla deras intressen som driver den finansiella trafiken på den 

plattformen. 

Lite kortfattat finns fyra faktorer som driver förändringen: 

– Nedladdingsbara spel (konsol och PC) 

– Facebook 

– Spel på smartphones 

– Spel på iPad och Androider 

längre livslängd på spelen 

– Vi befinner oss ännu tidigt i det man kan kalla en ny affärsmodell 

för hela spelbranschen, och utvecklingen är så snabbfotad 

att man hela tiden måste omvärdera vad som sker, menar 

Stefan Lampinen, men tillägger: 

– Spel på smartphones tilldrar sig mest intresse just nu, mest 

för att genomslaget där är extremt stort och detta på grund av 

utvecklingen med sociala medier. Samtidigt ska man minnas att 

ungas vanor idag om fri tillgång till spel och annat, ändrar både 

betalningsmodeller och spel/programutveckling. Man säljer 

enklare spel, till ett lägre pris. Volymerna gör att investeringen 

kan räknas hem, eller så ”äger” publishern spelet längre genom 

att förlänga dess livsbana med att modulärt utöka spelet med 

nedladdningsbara expansioner (DLC). 

För butiksledet är det här dubbla signaler, som egentligen 

inte avslöjar något om framtiden. Begagnade spel anses i Storbritannien 

generera hela 60 procent av nyförsäljningen, enligt 

branschtidningen MCV. 

Stefan Lampinen, som i stort var med och byggde upp den 

svenska spelmarknaden, är sedan 1999 baserad utomlands och 

ser begagnatmarknadens värde. 

– Det gynnar spelandet. Byter du in spelet du klarat på sex 

veckor efter det släpptes, då är det ännu så mycket värt att du

spel 

Man når inte ungdomarna genom att helt stänga dörren för spel och dvd. Förstår man inte hur de tänker, så har butiken knappast någon framtid. Jag vill inte prata om 

självdöd, men nästan, menar Stefan Lampinen, strategikonsult inom affärsområdet spel. 

för ett mindre belopp kan byta upp dig till ett nysläppt spel. 

Samtidigt måste jag säga att den svenska marknaden går så bra 

att man egentligen borde prata om andra saker. Jag vet att det 

finns en irritation i branschen över detta, men kanske måste 

branschen tillåta många olika saker som driver spelförsäljningen? 

I alla fall till dess att kartan klarnat. 

– Jag reser i stora delar av världen, och när jag kommer hit 

så ser jag i jämförelse en intressant högkonjunktur, faktiskt sen 

förra året. Spelpriserna har sedan 2006 legat högst jämfört med 

omvärlden. Så här går det bra. Mycket bra. Men marknaden 

präglas av priskrig på brun- och vitvaror istället för att reflektera 

över hur man ska rusta för framtiden. 

Ändringen kommer 2013 

Stefan Lampinens råd till kanalen är att fundera hur man kan 

kombinera försäljning av ”gift cards”, för närvarande mest 

ett Facebookfenomen, och ”point cards” som kan lösas in på 

tjänster för nedladdningsbart innehåll samt AppStore/Android- 

Market etc. 

– Dags att agera nu och tänka fram nya idéer. Boxade spel 

kommer vara större än konkurrensen online hela 2011, men 

jag spår att det börjar svänga 2013 då alla typer av spel blir 

större på nätet, säger han. 

En orsak till den pågående ändringen är att det krävs så 

mycket mer kunskap att veta var lönsamheten finns. Få butiker 

har råd att ha en heltidsanställd på det jobbet, för det är vad 

som krävs. Alltså blir det bara personer centralt placerade som 

kan ha kollen, vilket i praktiken betyder större butikskedjor. 

Det dyra kunskapskravet är också en så avstötande faktor att 

leksakshandeln i stort sett slutat med spel. Det tar för mycket 

resurser. Man har inte råd med analysen som krävs för att 

undvika köpa fel, lika lite som man kan lagerhålla spel i någon 

större utsträckning. 

köpupplevelse 

Stefan Lampinen förordar också den gamla typen av butiksattityd; 

kunden ska känna att den får ett mervärde vid varje besök, 

kanske en upptäckt om något denne inte visste fanns. I gamla 

typen av radio/tv-handel byggde man relationer med flera 

generationer samtidigt. Kunder som behandlades med intresse 

återkom och skapade långsiktighet. 

– Kanske att butikschefer här borde göra mer studiebesök 

utanför sin egen marknad?! Ta Applebutikerna utomlands, att 

kliva in där blir en upplevelse i sig, som verkligen uppfyller 

kunden. Åhléns var för länge sedan ett mönsterexempel på det, 

Megastore i Stockholm lyckades skapa en underhållningsbutik 


spel 

redan på tidigt 90-tal. Lite av den känslan efterlyser jag, säger 

han. 

Han menar också att butiker som negligerar möjligheterna 

med spel och dvd för att bara satsa på brun- eller vitvaror inte 

vet vilken farlig väg de slår in på. Redan nu behöver man alla 

möjliga magneter för att locka in kunderna i butiken. 

– Detta är en ny okänd cykel: Tidigare lanserades en ny konsol 

vart femte år, och det tog två år för att få den etablerad och 

bli lönsam. Nu sker ändringen utan konsol och mer subtilt var 

sjätte eller nionde månad, och att hänga med där kräver som 

sagt dyrköpt kunskap. 

ekosystem i förvandling 

Nintendos 3DS, Sonys NGP, Xperia etc – nya spelenheter 

kommer tillfälligt skymma sikten mot framtiden i det att de 

skapar uppmärksamhet och ibland också ger bra försäljning. 

Kanske är det dock i utvecklingen med ”Fejan” och andra 

sociala medier, samt det bejakande i casual gaming, som hos 

smartphones, man ska använda som spåkula för kanalens 

framtid. 

– Spel är bara ett av flera ekosystem idag, om än dock i snabb 

omvandling. Som ÅF kan man ta intryck av hur Facebook attraherar 

både killar och tjejer. Samtidigt ska man fråga sig hur 

man agerar på Apples framfart på marknaden, kan man göra 

något åt det? Hur ska man möta det faktum att Google och FB 

idag kanaliserar 80 procent av ungdomarnas information till 

varandra som i sin tur innebär påverkan på konsumtion och annat? 

Kan man kopiera konceptet ”loyalty club” och hur ska ett 

klubberbjudande formuleras för att generera fler medlemmar? 

Städer och landsort har olika villkor. 

Försöka förstå framtidskonsumenten 

Stefan Lampinen summerar sina intryck. Om någon har en 

tydlig vision om hur den lönsammaste vägen till framtiden 

ser ut, ja då skulle vi snabbt få veta det, för det går knappast 

att hålla hemligt. Det finns inga enkla knep att nå dit, i alla 

fall inte ännu. Det han ser som avgörande är att man inte kan 

ducka för det faktum att dagens ungdom kommer bli framtidens 

starkaste konsumenter. Och begriper man sig inte på dem 

nu, kan det bli försent att försöka hinna ikapp senare. 

– En sak är säker: ungdomarna kräver mer av en butik än 

vad de får idag. Nyckeln är att förstå attityd och behov som 

en effekt av vad ny teknik i kombination med sociala medier 


Historien upprepar sig inte. Idag har spelplanen ändrats. Det råder 

delade meningar och en del osäkerhet om bästa vägen framåt. 

skapar hos den generation som lever uppkopplad idag. Och det 

är detta som butikerna borde lägga tankekraft på istället för att 

kortsiktig ägna sig åt priskrig och marginalfixering. För oavsett 

utfallet på alla nya trender, så står man bättre rustad inför vad 

som kommer att ske. n 

stefan lampinen, fakta 

Stefan Lampinen är något av svensk spelmarknads 

nestor efter att tidigt ha haft en avgörande roll för att 

etablera branschen som en seriös aktör och ett framgångsrikt 

marknadsområde. Idag driver han det egna 

bolaget Speltjänst AB med strategisk rådgivning i bland 

annat marknadsfrågor. Bland kunder återfinns t.ex. 

Mojang AB, som skapade Minecraft. Sedan 1999 är han 

etablerad i England. 

Lampinen lanserade Sega Mega Drive i Sverige 1990 

som konsult åt Brio. Han byggde upp Electronic Arts 

nordiska affärsverksamhet åren 1995-99, därefter VP 

sales till 2001, följt av en position EA Central Europe 

2001-03 (baserad i Köln). Rekryterades därefter till 

Nokia 2003-05 (arbete med den mobila spelplattformen 

N-Gage). 2005-10 fanns han i London hos Microsoft 

som Managing Director Emerging Markets E&D med 

ansvar för företagets etablering av försäljningskanaler för 

Xbox, hårdvara etc i 16 länder, bl.a. Ryssland. n

utik 

Helena Schmidt Thurow och Camilla Ås Fritz presenterade sin nya bok om ledarskap i butik för första gången i samband med mässan butiksleverantör 2011, som arrangerades 

12-13 april på Kistamässan i Stockholm. Foto: Jan Bjerkesjö 

bra villkor för butikschefen 

butikschefer har en närmast omöjlig uppgift. De ska kunna bolla förväntningar från personal, kunder, 

leverantörer och ägare, arbeta med kort- och långsiktiga frågor, administrera och organisera inköp, sortimentsutveckling, 

logistik och lager. efterlängtat stöd ges i nya handboken ledarskap i butik, skriven 

av två verkliga butiksrävar. 

Ökad konsumtion, e-handel, livsmedelbutiker som säljer kläder 

och erbjuder banktjänster, en kunnigare kund och nya marknadsföringskanaler. 

Detta är några exempel på nya utmaningar 

inom detaljhandeln som dagens och framtidens butikschefer 

måste förhålla sig till. Med sin mix av strategiskt tänkande och 

praktiska råd rustar boken Ledarskap i butik alla butikschefer 

för en allt mer krävande verklighet. 

– De ständiga förändringarna ställer högre krav på butikschefen 

och vi har märkt ett ökat behov av stöd och kompetensutveckling. 

När nya butikschefer ska anställas tittar man idag 

särskilt efter folk som har gått en butikschefsutbildning eller 

liknande. Många större kedjor erbjuder också sina anställda interna 

utbildningar, säger författarna Helena Schmidt Thurow 

och Camilla Ås Fritz. 

Ledarskap i butik ger en struktur för butikschefens många 

utmaningar genom att dela in dennes olika kompetensområden 

i tre olika roller: ledaren, affärsstrategen och arbetsgivaren. 

Inom varje roll krävs en rad kunskaper som steg för steg gås 

igenom i boken. Ledarskap i butik vänder sig till blivande och 

verksamma ledare inom detaljhandeln, i såväl små som stora 

butiker, enskilda företag och större kedjor, egenföretagare och 

anställda inom alla branscher. 

Författarna presenterade boken för första gången den 13 

april, klockan 12:00 på mässan Butiksleverantör 2011, Kistamässan 

i Stockholm. 

Om författarna: 

Helena Schmidt Thurow är affärsstrateg och marknadsförare 

med mångårig erfarenhet av detaljhandeln och kedjeföretag 

som ledare, styrelseledamot och rådgivare. Helena har tidigare 

skrivit ”Butiksboken”, en handbok för alla som arbetar inom 

detaljhandeln. Kontakt: webb: www.butiksbanken.se, e-post: 

helena@thurow.se, mobil: 0706-64 67 31. 

Camilla Ås Fritz är HR-chef på Apotek Hjärtat. Hon har 

mer än 20 års erfarenhet av ledarskap och försäljning inom 

detaljhandeln och olika kedjeföretag, bland annat Din Sko, 

Hallbergs Guld, COOP, Apoteket och Wedins Skor & Accessoarer. 

n 


nyheter 

Fortsatt 

försäljningstillväxt 

Tretti.se visar en försäljning på 

115,5 (92,2) miljoner för första 

kvartalet. Rörelseresultatet 

efter avskrivningar (EBIT) 

uppgick till 4,7 (4,6) Mkr. 

Koncernens arbete med 

listbytet till NASDAQ OMX 

Stockholm har inletts. Detta 

har medfört att koncernen, 

under första kvartalet haft engångskostnader 

på 0,9 Mkr. n 

rekommenderaracceptera 

uppköp 

Trettis oberoende kommitté 

rekommenderar enhälligt 

aktieägarna att acceptera 

CDON:s offentliga uppköpserbjudande. 

Det skriver kommittén 

i ett uttalande. 

Kommittén konstaterar att 

aktieägare representerande 

mer än 50 procent av aktierna 

i förväg har bekräftat att man 

kommer att acceptera erbjudandet. 

CDON erbjuder varje 

aktieägare i Tretti 67,25 kronor 

kontant, courtage kommer 

inte att utgå i samband med 

erbjudandet. n 

Marianne 

östlund 

lämnar 

Marianne Östlund valde vid 

Empires bolagsstämma att 

lämna sin styrelsepost. 

Marianne Östlund uppger 

att hon lämnar Empires 

styrelse av tidsbrist. Man väljer 

att inte ersätta henne, utan låter 

styrelsen bestå av endast sex 

personer fram till nästa stämma. 

Ian Wachtmeister sitter kvar 

som ordförande och även resten 

av styrelsen, Hans Risberg, 

Åsa Mitsell, Bengt Stillström, 

Ulf Christensen och vd:n Per 

Björkman, valdes om. n 




nya classic diskmaskiner 

vinnare av red dot design 

asko classic diskmaskiner har fått det prestigefulla priset red dot design 

award 2011 för hög designkvalitet av en jury som bestod av många mycket 

respekterade experter. red dot design award är en av de mest välkända 

internationella design-utmärkelserna. 

De prisbelönta diskmaskinerna 

har en ren, skandinavisk 

design, en tydlig tanke bakom 

varje detalj och en naturlig 

koppling mellan form och 

funktion. 

Diskmaskinerna i Classicserien 

kombinerar form och 

funktion på bästa möjliga 

sätt. 

– Den smarta designen 

gjorde det möjligt att ta bort 

den traditionella plastpanelen 

och lägga den användarvänliga 

touchkontrollen 

direkt i stålfronten, säger 

Tobias Strålman, designchef 

på ASKO. Den minimalistiska 

fronten framhäver också 

knapparna eftersom de är den 

viktigaste beröringspunkten 

mellan användaren och 

maskinen. De runda touchknapparna 

är lika enkla som 

de ser ut: Cirkeln till vänster 

är för programval och cirkeln 

till höger är för tidsinställning. 

De runda knapparna 

ger maskinen ett rent men 

ändå humanistiskt utseende; 

ett försök att sudda ut 

gränsen mellan hårdvara och 

mjukvara. 

– Vi är extra glada över att 

få ta emot priset för dessa 

produkter eftersom vi känner 

att de både symboliserar och 

samlar våra skandinaviska 

designvärderingar på bästa 

möjliga sätt, fortsätter Tobias 

Strålman. 

Red dot design award startade 

1955 och är nu världens 

största och mest framstående 

designtävling. I år deltog 

designers och företag från 60 

länder med 4 433 produkter i 

tävlingen om bästa produktdesign. 

Expertjuryn granskar 

noga de produkter som 

lämnats in. Designkvaliteten 

är en viktig aspekt i bedömningsprocessen, 

där genuina 

och nya, kreativa lösningar 

också belönas. Båda dessa kriterier 

är inte bara måttstockar 

på god design, utan även för 

framgångspotentialen på 

marknaden. 

Red dot award fastslår 

också att vinnarna är bland de 

bästa i världen i designindustrin. 

n


Oavsett vad du behöver så 

behöver du en dammsugare från Miele. 

Konsumentkontakt 08-562 29 000. www.miele.se 

nyheter 

Nu finns det en Mieledammsugare för alla. För dig som behöver en tyst. För dig som behöver 

en lätt. För dig som behöver en liten men ändå stark. För dig som behöver dammsuga där det 

inte finns eluttag. För dig som behöver komma åt överallt. För dig som vill spara energi. För dig 

som är allergisk. För dig som har trägolv. Till och med för dig som gillar att dammsuga när det 

är mörkt (jo, munstycket i mitten har inbyggd belysning). 

Det enda som inte är valfritt är hållbarheten. Alla Mieles dammsugare är byggda för att 

användas i 20 år. På precis det sätt du behöver. 


nyheter 

Guldägg till 

electrolux 

för kampanj 

Under Guldäggsgala tilldelades 

Electrolux ett Guldägg i 

kategorin integrerad kommunikation 

för kampanjen ”Vac 

from the Sea”. Julia Emmerich 

från Electrolux mottog priset 

som delades ut under galan i 

Stockholm Waterfront Congress 

Center. 

Juryns motivering till Vac 

From the Seas Guldägg i kategorin 

Integrerat: 

“Ett fantastiskt bevis för att 

vi med det vi gör om dagarna 

faktiskt har förmågan att påverka. 

På riktigt. En kampanj som 

integrerar både produktutveckling 

och sin publik i sin idé . 

Från ett företag som vill något 

och som vågar ta ställning och 

starta något som inte tar slut 

med den här kampanjen. Resultatet 

är något man vill prata 

om, dela med sig av och sprida 

vidare. (Visste ni förresten att 

det flyter runt öar av gammal 

plast stora som Texas i haven?). 

Vid närmare eftertanke är det 

nog inte ens en kampanj utan 

en rörelse och vi vill gå med.” 

Vac from the Sea tilldelades 

även ett silverägg i PR-kategorin. 

– Vårt arbete med att uppmärksamma 

bristen på återvunnen 

plast fortsätter. Steg 

för steg går vi mot grönare 

produkter och en mer hållbar 

produktion. Vi fortsätter också 

vårt samarbete med miljöorganisationerna 

5Gyres och Algalita, 

säger Cecilia Nord, Vice 

President, Environmental and 

Sustainability Affairs, Small 

Appliances, Electrolux. 

Om Vac from the Sea 

Electrolux gröna mission är 

att producera dammsugare av 

100% återvunnet material. På 

land råder brist på återvunnen 

plast – i havet finns öar av 

plastskräp lika stora som Texas. 

Electrolux lösning är att samla 

plast från världshaven och 

tillverka dammsugare. n 




kylar och frysar med 

korrekt energimärkning 

Produkter från bsh bosch und siemens hausgeräte Gmbh har korrekt 

märkning av energiförbrukning, volym och andra mätpunkter. detta har ett 

test som genomfördes av den europeiska intresseorganisationen för tillverkare 

av hushållsapparater ceced och europeiska kommissionen visat. Många 

av konkurrenternas produkter visade sig ha en felaktig märkning. 

– En korrekt märkning av 

produkterna, speciellt med 

hänsyn till energieffektivitet, 

är en viktig orienteringshjälp 

vid ett köpbeslut. Konsumenterna 

har rätt till en korrekt 

märkning. Dessutom leder 

felaktiga uppgifter till en 

förvriden konkurrens, säger 

dr. Kurt-Ludwig Gutberlet, 

ordförande i BSHs företagsledning. 

Den europeiska intresseorganisationen 

för tillverkare av 

hushållsapparater, CECED, 

initierade och implementerade 

tillsammans med europeiska 

kommissionen 2009 projektet 

ATLETE (Appliance Testing 

for Energy Label Evaluation). 

Syftet: Att förbättra 

marknadskontrollen i EUs 

medlemsländer och ytterligare 

stärka energieffektivitet som 

köpargument. Den 12 april 

presenterade ansvariga för 

projektet och representanter 

för CECED resultaten inom 

ramen av EU Sustainable 

Energy Week i Bryssel. 

Projektet ATLETE har 

undersökt kyl- och frysskåp 

samt kyl- och fryskombinationer. 

De 80 produkter 

som valdes ut inhandlades i 

olika länder inom EU, för att 

garantera objektiva resultat 

i högsta möjliga mån. De 

representerar 48 märken från 

40 tillverkare. I och med att 

projektet startade skrev 27 

tillverkare, däribland BSH 

och samtliga övriga medlemsföretag 

i CECED, under 

ett frivilligt kontrakt: Om 

mätningarna på deras produkter 

skulle visa på brister i 

uppgifterna på energimärkningen, 

skulle alla möjliga 

nödvändiga åtgärder omgående 

genomföras för att rätta 

till bristerna. 

ny distributör för värmepumpar 

och ac-produkter 

LG Electronics inleder nu 

ett samarbete med Kinnan 

AB, som blir svensk distributör 

av LG:s värmepumpar 

för konsumentmarknaden. 

Affärsområdet Air Conditioning 

& Energy Solutions 

(AE) omfattar LG:s energibesparande 

luft/luft- och luft/ 

vattenvärmepumpar. AE är 

ett viktigt tillväxtområde för 

LG globalt och Norden är en 

av de prioriterade marknaderna 

i Europa. 

Det nya samarbetsavtalet 

med Kinnan AB är ett led i 

LG:s satsning på den nordiska 

konsumentmarknaden 

och ett starkt komplement till 

BSH välkomnade projektet 

och har medverkat i genomförandet. 

Fyra modeller av 

märkena Bosch, Siemens 

och Balay (regionalt märke i 

Spanien) ingick i projektet. 

Efter genomförda mätningar 

attesterades genomgående 

korrekta uppgifter deklaration 

i samtliga kategorier hos 

den europeiska energimärkningen 

för dessa modeller. 

– Vi är glada över de 

positiva resultaten för våra 

produkter. För att kunna 

lämna korrekta uppgifter, 

genomför vi själva intensiva 

mätningar över längre tid. Vi 

är intresserade av att möta 

konsumenterna med sanning 

och klarhet och gör härmed 

vår del i detta. Bara så är det 

också möjligt att uppnå det 

stora målet, ökat skydd för 

klimatet genom energieffektivitet, 

säger Gutberlet. n 

LG:s befintliga försäljning av 

luftkonditionering och energibesparingslösningar 

för den 

kommersiella marknaden. n


Det kompletta Cylindaköket 

- energisnålt och lättskött 

Köket är idag lika mycket en plats för umgänge som för matlagning. Det skall därför vara 

både vackert, funktionellt och energisnålt. 

Cylinda är ett svenskt varumärke med fokus på miljö och kvalitet. Vi har ett heltäckande 

sortiment av produkter för köket. Spisar, spishällar, designkupor och köksfläktar, ugnar och 

mikro, kylar, kyl/frysar och frysar samt diskmaskiner. Alla lättskötta och energisnåla med 

design i framkant. Flera av diskmaskinerna är också Svanenmärkta med 5 års garanti. 

Läs mer på www.cylinda.se 

nyheter 


ifa-mässan 

Executive Director Jens Heithecker, COO Christian Göke, Miss IFA, GFU-ordföranden Rainer Hecker och GfK:s globale chef Jürgen Boyny var fulla av tillförsikt inför 

årets upplaga av IFA-mässan i Berlin vid den internationella presskonferensen. 

starkt tillväxt väntas igen 

ifa-mässan i berlin, världens största mässa för hemelektronik och vitvaror, fortsätter att expandera. 

nu räcker inte längre den ordinarie hallytan längre till för att täcka efterfrågan, i år kommer tillfälliga 

hallbyggnader att rymma utställare och dessutom kommer mässan att börja bygga en helt ny mässhall. 

text: Jan bJerkesJö 

Den internationella presskonferensen, i år förlagd till Alicante 

i Spanien, var som vanligt välbesökt av mediarepresentanter 

från hela världen. Nu visar också statistiken att Europa är den 

i särklass största marknaden för hemelektronik och vitvaror. 

Dessutom har den globala finanskrisen i stora delar blåst över. 

– Efter en kortvarig nedgång på grund av finanskrisen håller 

marknaderna nu på att återhämta sig igen. Vi förväntar oss att 

positivismen inom återförsäljarleden och konsumenternas efterfrågan 

återigen skapar en hög affärsvolym på utställningen. 

2011 kommer IFA att fullgöra sin roll som världens största och 

viktigaste mässa för att göra affärer för konsumentmarkanden, 

säger Rainer Hecker, ordförande i styrelsen inom GFU som 

arrangerar IFA-mässan. 


Att mässan tidsmässigt ligger helt rätt bekräftar Jürgen 

Boyny, direktör vid GfK. 

– Mässan kommer vid exakt rätt tidpunkt på året då den viktiga 

julförsäljningen i slutet av året planeras, vilket driver fram 

dynamiska affärer inför årsskiftet. 

Mässan vd Christian Göke, ser fram emot att kunna presentera 

världens största och viktigaste mässa. 

– Antalet bokningar för årets mässa är imponerande. Vi 

är helt enkelt fullbokade. I år kommer vi återigen att inrätta 

en tillfällig hall för att kunna rymma alla utställare på kort 

sikt, men på längre sikt har vi tagit beslutet att bygga en helt 

ny hall, som geografiskt kommer att placeras vid den södra 

ingången.

ifa-mässan 

IFA-mässan i Berlin har stolta traditioner, allt sedan Albert Einsteins dagar, via allehanda tekniska innovationer inom hemelektroniken och fram till våra dagar. I början 

av september i år, 2 - 7 september, är det dags igen för världens största mässa. 

När det gäller själva mässans indelningar förväntas iZone 

och eLibrary att fortsätta växa med tanke på den effekt som 

iPad och iPhone har på marknaden. Också intresset för eböcker 

och Tablet PC borgar för att allt större intresse. 

TecWatch kommer att visa upp forskningsanläggningar, 

universitet och internationella institutioner när det gäller den 

allra senast uvecklingen. 

trender hemelektronik 

Sammanslagningen av TV med Internet, media och produkter 

i 3D och HD, uppsvinget av Tablet PC, program och smartphones 

samt nätverk för hemmet och för folk i farten kommer 

att sätta trenderna under 2011. 

Platt-TV boomade under fjolåret i Europa tack vare intresset 

kring fotbolls-VM. Även i år förväntar GfK att marknaden 

växer, men att det råder stora olikheter inom Europaområdet 

från land till land. 

Jürgen Boyny tror inte att jordbävningen i Japan kommer att 

ha några större inverkningar på årets globala försäljning. 

– Den japanska marknaden kommer naturligtvis att drabbas, 

men den globala bara marginellt. 

3D, men eller utan glasögon, kommer att vara ett etablerat 

inslag i dagens och morgondagens TV-apparater. Nu kommer 

tekniken inte bara i toppskiftet av produkter utan även i 

mellan- och de lägre prisklasserna. 3D-glasögonen utvecklas 

och blir mycket lättare att bära än tidigare. Nu jobbar också 

branschen för att skapa gemensamma standarder för infraröd 

slutarlinser för att göra produkter från olika tillverkare kompatibla. 

3D-teknik utan glasögon kommer också, de första massproducerade 

uppsättningarna säljs redan i Japan. I samband med 

IFA kommer de första uppsättningarna med skärmar upp över 

40 tum ut på marknaden och prototyper på 65 tum finns redan, 

några med 4k-upplösning. 

3D-marknaden kommer också att påverkas allt mer av kringutrustning 

med 3D-kapacitet, som blurayspelare som återger 

filmer i 3D. Tekniken kommer också i kameror för amatörer 

som proffs. 

Internet-TV är också en stark trend som blir allt mer omfattande, 

inte minst när det gäller kopplingen till olika sociala 

medier. 

Den kanske starkaste trenden av alla handlar om smartphones, 

surfplattor och appar. Efterfrågan är enorm redan efter en 

kort tid och nya modeller når ständigt ut på marknaden med 


ifa-mässan 

nya användningsområden. 

2011 är också året då helt nya serier av processorer växer 

fram vilket leder till allt högre prestanda, som exempelvis full 

HD-kvalitet även i bärbara datorer. 

Energiförbrukningen har sjunkit kraftig de senaste åren och 

2011 är inget undantag i den trenden. Minskad förbrukning 

och miljövänlig produktion och produkter har varit en stark 

trend de senaste åren och här har industrin legat steget före 

rättsliga myndigheter. 

trender vitvaror 

Vitvarubranschen tar plats på IFA för fjärde året och fortsätter 

visa upp spännande framsteg inom komfort, livsstil, friskvård 

och hälsa, ny intelligent teknik och anslutningar till Internet, 

smart grid-lösningar och användarvänlighet. Här står naturligtvis 

också miljöfrågorna i fokus när produkterna minskar förbrukning 

av resurser samtidigt som prestanda och komfort ökar. 


Komfort och ergonomi är viktigt inom 

branschen för att underlätta vardagen för 

konsumenterna. Driftsljuden minskar och 

med Internetanslutningar kan programuppdateringar 

snabbt och enkelt klaras. 

Nya tvättmaskiner är utrustade med 

program optimerade för att rengöra kläder 

samtidigt som användningen av vatten och 

energi minskar. Samma sak gäller dagens 

diskmaskiner. Torkar har självrengörande 

kondensorer. Ugnar och småapparater verkar 

genom en enkel beröring. Dörrar utan handtag 

öppnas och stängd med ett enda tryck 

från en fingertopp. 

Matlagningen har blivit mer spännande 

med nya recept i kombination med nya 

och bättre tekniker som allt mer liknar 

professionella kök. En stark trend är också 

hälsosammare mat som kräver nya och 

säkra förvaringar av livsmedel. Luftfilter, 

fuktighetskontroll, separata förvaringsfack 

och nollgraderszoner ger en sådan optimal 

kylning och lagring. 

Kaffemaskinsmarknaden fortsätter växa, 

från traditionella kaffemaskiner till espressomaskiner, 

maskiner som automatiskt identifierar 

och mäter de rätta proportionerna av 

ingredienser. 

En kategori som växer är också Personal 

Care & Beauty. Hårvårdsprodukter ökar 

ständigt i antal och prestanda med nya 

funktioner. Utbudet för personlig vård ökar 

också, som exempelvis hårborttagning och 

skäggtrimmer. 

energieffektivitet 

Inom vitvarubranschen finns en lång tradition att arbeta hårt 

för att förbättra energieffektiviteten och energisparande. Att 

spara vatten och energi utan att ge avkall på prestanda och 

komfort är ett måste idag. 

Under de senaste tio åren har tvättmaskiner, torktumlare, 

kylskåp och diskmaskiner minskat användningen av energi 

med mellan 30 till 50 procent. De nya EU-kraven på energieffektivitet 

för hushållsapparater sätter upp gränser. Med tanke 

på alla äldre apparater som finns i europeiska hushåll, ca 180 

miljoner apparater uppskattas vara tio år gamla eller äldre, så 

finns det en enorm potential för besparingar. Här menar vitvarubranschen 

att konsumenterna kan gynnas på tre sätt genom 

att köpa nya apparater – nämligen att de skyddar miljön, att 

energiräkningarna minskar, samt att framsteg görs i komfort 

och förbättringar av livsstilen. n

GÅ MED I KEDJAN 

som är specialister 

på Hem, Kök och Tvätt 

Som specialister gör vi köpet snabbt smidigt och enkelt för kunden, 

och erbjuder dessutom en hög service. Finns din butik på orter där 

vi inte är närvarande idag, såsom Jönköping, Umeå, Halmstad eller 

Kalmar? Då är du extra välkommen som medlem. 

Nu har vi fått nya butiker i Kungsbacka och Linköping, och 

öppnar dessutom fl er i Alingsås och Borås. 

Professionella 

inköpare 

Handlarråd för 

ökat infl ytande 

Inga 

centrallager 

Vi hjälper din butik med 

kontinuerliga butiksevent 

och uppdaterar hela tiden 

inredning och sortiment, 

för att Hemmabutikerna 

alltid ska upplevas som en 

fräsch och proff sig butik. 

För mer information, vänd dig gärna till 

vår VD Daniel Lindin 08-564 82 894 eller 

daniel.lindin@hemmabutikerna.se 

Gemensam 

marknadsföring 

Förmånliga 

leverantörsavtal 

Central 

webbshop 

HEMMA_Elektronikbr_2011.05.03.indd 1 11-05-03 11.03.53

utik 

58 elektronikbranschen 4/2011

”sverige modernaste 

vitvaruhandel” i rotebro 

butik 

i samband med Valborgsmässohelgen öppnades den senaste i raden av nya elonbutiker i stockholmsområdet, 

närmare bestämt i rotebro intill e4:an. Med en butiksyta på drygt 500 kvadrat och lageryta 

på 700 kvadrat ska handelsområdets kunder lockas in till vitvarubutiken – ”sverige modernaste vitvaruhandel” 

enligt skylten vid entrén. 

– kundunderlaget består av flera hundra tusen med tanke på att vi når upplands Väsby, kungsängen, 

sollentuna och Järfälla, säger stefan Dahlström – en av fyra ägare till butiken. 



utik 

Butikschefen Ann-Charlotte Ingvarsson bygger upp en exponeringsyta med 

dammsugare som lockvara. 

Demo-ön mitt i butiken med det senaste i ugnar. Här fanns kockar på plats under 

invigningshelgen och så är tanken att det ska vara fler gånger. 

Här låg en sedan länge nedlagt Coop byggmarknad en gång i 

tiden där det såldes mycket vitvaror. 

– Under öppningshelgen var det många som sa att man hade 

saknat en vitvaruhandel här, säger Stefan. 

Butiken kommer att hålla öppet varje vardag 10-20, 10-16 

lördagar och 11-16 söndagar. Inredningen till den öppna butiklösningen 

kommer från Mekaniska snickeriet som leverar till 

alla Elons butiker. Den har kompletterats med en kassadisk och 

en demo-ö som är HTH-kök och speciell belysning. 

– Det som är helt nytt är att vi har en mängd produkter inkopplade. 

Här, säger Stefan och pekar in mot de inre delarna, 

har vi fem diskmaskiner i skarpt läge, bredvid ett 20-30 tal 

olika modeller av ugnar som också är inkopplade, samt sju 

paket av inkopplade tvätt och torkmaskiner. 

Här kunden på egen hand ta del av hur mycket vissa modeller 

låter istället för att bara läsa av antalet decibel på ett papper. 

– Prislägena är från de enkla upp till de allra mest påkostade, 

vilket ger kunden en stor vamöjlighet, säger Stefan. 

Även om butikslokalen innehåller en mängd produkter och 

modeller upplevs den som öppen och inbjudande. 

– Folk gillar öppna ytor, samtidigt som det inte får se för 

tomt ut heller. Dessutom måste lokalerna vara handikappanpassade, 

det ska finnas ett visst antal meter mellan produkterna. 

Vid demo-ön mitt i lokalen finns kaffemaskinerna och här är 

tanken också att det framför allt på helger ska pågå aktiviteter. 

Under öppningshelgen fanns exempelvis kockar på plats. 


Värmepumpar har fått en framträdande placering och här kan man demonstrera 

nyheter i ”skarpt läge”. 

De flesta av produkterna är inkopplade och kan demonstreras direkt till kunderna, 

som dessa diskmaskiner och fläktar mellan väggen med ugnar och tvätt. 

– Här ska det dofta gott och inbjudande när folk kommer in. 

Här har vi också demougnar av det bästa vi kan erbjuda och 

vars finesser är imponerande som exempelvis förprogrammerade 

matlagningsprogram. 

– Här ska vi också kunna baka bullar så att det doftar gott, 

säger butikschefen Ann-Charlotte Ingvarsson. 

Förutom helgaktiviteter funderar man också på att anordna 

speciella vip-kvällar. 

– Öppningshelgen blev fantastiskt bra med ett bra kundflöde 

från öppning till stängning. Det är bara att hoppas att det fortsätter 

så, säger Stefan Dahlström. 

Man är en bra handelsmånad, men även somrarna har blivit 

allt bättre jämfört med tidigare. 

– Folk är villiga att lägga pengar på kök och badrum och kan 

tänka sig avstå från sommarresor. Kök är ju inte heller längre 

bara ett kök utan en plats där man umgås och här får man 

gärna bygga för att skryta lite, säger Stefan. 

Förutom vitvaror har man också en avdelning i butiken där 

man kan demovisa värmepumpar i skarpt läge. 

– Här ska kunden själv kunna känna nästa vinter när det är 

25 grader kallt ute vilken värme man får via värmepumpen. Att 

ha en sådan inkopplad är också något helt nytt, säger Stefan. 

Fotnot: Redan i början av april öppnade ELON en stor butik 

i Danderyd och under kort tid har ELON som kedja expanderat 

rejält. I Växjö öppnade en butik i mars och inom kort blir 

det premiär för en ny butik i Örkelljunga. n

utik 


utik 

Trots konkurrensen från Onoff, Expert, Siba och Elgiganten känner sig Hemmas butikschef Åsa Misik sig hemma i Mobilia. När området blir färdigbyggt inom ett par år 

kommer läget att vara en magnet för Malmöborna. 

känner sig hemma i Mobilia 

i september ifjol öppnade hemmabutikerna den nya butiken i köpcentret Mobilia mitt i Malmö. Just nu 

kanske inte det mest optimala läget eftersom grävskopor slår ner gamla byggnader. Men när nybyggnationerna 

är klara om drygt ett år tycker butikschefen Åsa Misik att läget blir fantastiskt. 

– Det kommer att bli jättesnyggt här och jag är så glad att vi fick möjlighet att öppna en butik just 

här i starten av den totala ombyggnationen. Mobilia kommer att bli helt rätt placering, det sa jag från 

början. 


Den nya butiken byggdes enligt Hemmabutikernas nya koncept, 

med ljusa och öppna ytor och exponeringsöar. 

– Det gör lokalen lättarbetad och en mer levande butik än tidigare. 

Konceptet gör att vi skiljer ut oss från de stora jättarna, 

säger Åsa. 

Och det är de generösa ytorna för småelen som sätter färg på 

butiken. Men exakt vad exponeringen innehåller varierar från 

butik till butik. 

– Jag har friheten att förutom grundsortimentet plocka in de 

varor som jag känner funkar i min butik. 

Området runt köpcentret Mobilia präglas av hyreslägenhe- 


ter och enmanshushåll, vilket naturligtvis sätter sin prägel på 

sortimentet. 

området präglas av unga människor 

– Vi säljer mindre med stora tunga vitvaror här än vad vi gjorde 

i butiken på Toftanäs där jag jobbade tidigare. Här går det mer 

lägenhetsmaskiner, enfasspisar och smaltvättar. Området kategoriseras 

av studenter och många unga människor. 

Och som kommer hit för att kanske starta sitt första egna 

hushåll? 

– Ja, det sätter prägel på vår verksamhet. Många köper

HomeCHEF 

När matlagning blir lekande lätt 

Gorenje presenterar nu en global revolution genom enastående HomeCHEF, den 

första ugnen med en unik, elektronisk programmodul och stor TFT färgskärm som 

gör att man lätt kan välja funktioner genom att dra med fingret över skärmen. 

Att styra ugnen blir ren njutning och med ugnens 65 olika recept blir det lekandelätt 

att skapa ett perfekt matlagnings resultat. Man har också möjlighet att skapa 

sina egna kreativa kombinationer och utmana sin inre gourmand med hjälp av 

den inbyggda kokboken. Detta är en revolution som utnyttjar den mest kraftfulla 

datorstyrning hittills för att möjliggöra bästa resultat för både nybörjare och 

proffs - enkelt, logiskt, innovativt. 

www.gorenje.se 

butik 


utik 

Här vill Hemma att kunderna ska känna sig om hemma, småelen lockar vid entrén 

medan de större tyngre vitvarorna exponeras längre in i butiken. 

Det är småelssortimentet som sätter färg på butiken och tack vare de stora och 

generösa butiksfönstret finns det gott om dagsljus i butiken. Med vit inredning 

och glashyllor förstärks den ljusa känslan. 

exempelvis sin första tvättmaskin här. Jag tror att våra grannar 

här – Elgiganten, Siba, Expert och Onoff – drar hit den här 

kundkategorien. 

Och Åsa med personal får läsa av många positiva reaktioner 

från de nya unga kunderna. 

blir glatt överraskade 

– Vår butik ser ju inte alls ut som en traditionell vitvaruhandel. 

Det är något nytt för dem att gå in i en renodlad vitvarubutik 

som gör att de blir glatt överraskade – med ”wow-faktor”! 

Sortimentet är bredare men det är framför allt den ljusa 

inredningen och exponeringen som ligger bakom de positiva 

reaktionerna. 

– Dessutom tror jag att vi här i butiken tar kunderna på ett 

annorlunda sätt. Vi är bra på att ta hand om dem. Kunskap och 

service är det vi lyfter fram 

Inom köpcentret finns ett samarbete för att marknadsföra 

Mobilia och där finns förstås Hemmabutiken med. Utöver det 

brukar DR-bladet från kedjan skapa kundtillförsel, även om 

Åsa lokalt inte kan påverka innehållet i det. 

– Det skulle aldrig gå! Tänk om alla butikschefer skulle lägga 

sig i det, då skulle vi aldrig få ut något DR-blad! Nej, det sköts 

centralt från huvudkontoret och fungerar perfekt. 

Hemmabutikerna i Malmö brukar dessutom gå samman i 


Just nu är det många allergiker som far illa när pollen eller dammpartiklar fyller 

luften. Och här finns förstås lindring att få med rätt produkt. 

annonsering i den stora regionala dagstidningen Sydsvenskan. 

Butikerna samlar även in kundernas e-mailadresser för att 

kunna rikta erbjudanden och utskick direkt till de trogna kunderna. 

Just nu vårrustar man 

Just nu när många vårrustar sommarstugan efter den långa 

vintern börjar efterfrågan på kylar och frysar skjuta fart. Annars 

har det varit en trög vår hittills. 

– Man får alltid en dipp nedåt när vädret blir vackert. Då blir 

det mer intressant att köpa blommor och ta hand om trädgården. 

Dessutom har alla grävskopor här utanför inte varit något 

positivt. Jag ser verkligen fram emot när området blir färdigt, 

med gratis parkeringsplatser här utanför och en vacker park 

förutom att vi får kontakt med butikerna på andra sidan. 

Åsa har tidigare jobbat inom brunvarubranschen i 15 år, men 

de senaste tolv åren inom vitvarubranschen. De senaste tio 

åren inom Hemmakedjan och dessutom i de flesta butikerna 

i Malmö. Hon var med om att öppna butiken i Toftanäs för 

drygt tre år sedan och nu alltså butiken i Mobilia för drygt ett 

halvår sedan. 

– Jag gillar verkligen att bygga upp butiker från början. När 

denna butik fördes på tal sa jag direkt att jag gärna tog hand 

om den.

En ännu godare morgon! 

Unna dig Siemens Sensor for Senses och en smakfull start på dagen. 

Glöm vardagen. Med Siemens frukost-set, Sensor for Senses, blir redan morgonen ett 

lyft. Vattenkokaren med heatUpIntelligence ger dig fyra olika temperatursteg, och 

med en knapptryckning får du konstant temperatur i 30 minuter. Kaffebryggaren är 

utrustad med aromaIntel ligence som ger den bästa aromen, automatiken håller koll 

på graderna både under uppvärmning och varmhålling. Och när det gäller toasten 

kan du lita på Siemens brödrost och sensorerna som ger dig frukost-toasten exakt 

som du vill ha den. Välkommen till morgondagen på www.siemens-home.se 

Framtiden flyttar in. 

butik 


utik 

Tanken med de inkopplade produkterna är att kunderna ska kunna prova på det mesta innan man beslutar sig för ett köp. 

340 kvadratmeter butiksyta 

Mobiliabutiken är mindre i yta jämfört med Toftanäs, 340 

kvadratmeter butiksyta och totalt 420 kvadrat med lager och 

personalutrymmen. 

– Det tycker jag är lagom stor yta. Det finns ingen vits i 

att ha ett stort lager och jag försöker arbeta med att ha så 

få produkter som möjligt där och istället ha så många som 

möjligt ute i butiken. Vi försöker lyfta fram våra produkter, 

småelen vid de stora tunga vitvarorna för att locka till 

merförsäljning. 

Leveranstiden är kort, bara på någon eller några dagar. Och 

skulle det knipa så finns alltid möjligheten att ringa någon av 

de andra Hemmabutikerna i Malmö för att med interntransport 

lösa en ny produkt till behövande kund. 

Åsa försöker ha bassortimentet hemma på lager, en till två 

produkter av storsäljarna, och sedan snabbt fylla upp behovet 

med beställningar. En viss buffert finns periodvis och styrs av 

erfarenheten. 

– Det är en balansgång. Man får känna efter hela tiden vad 

man tror ska hända. Just nu tar vi hem extra småkylar och 

småfrysar eftersom vi vet att efterfrågan kommer. 

Är renoveringsboomen över? 

Den stora renoveringsboomen som rådde för några år sedan 

tycker Åsa däremot verkar vara över, eller åtminstone ha tagit 

en paus. Orsaken till det går säkert att hitta i flera orsaker, som 

dyra elräkningar, stigande ränta eller solsemesterresor. 


Det känns som om den stora renoveringsboomen är över, säger Åsa. 

– Det är mer styckeförsäljning idag än tidigare. Men exakt 

vilka erfarenheter vi kan dra i den här butiken är fortfarande 

för tidigt att dra, vi har ju inte ens haft öppet i ett år än. 

Det kommer säkert att dröja ytterligare några år innan folk 

i allmänhet känner till att det finns en Hemmabutik i Mobilia. 

Klart är att läget, när all ombyggnation är färdig, kommer att 

bli ett av Malmös hetaste. 

– Det ser jag verkligen fram emot. Jag är en butiksmänniska, 

jag älskar att gå här i butiken, det är det bästa jag vet, säger Åsa 

Misik. 

Fakta: Mobilia är Malmös mest innehållsrika shoppingscenter 

med 70-talet butiker, 1.250 p-platser med gratis parkering, 

restauranger och caféer. n

Kenwood maskinen som är designad till din livsstil. 

Designharmoni genom enkelhet och funktion. 

En klassiker skapad för att göra en skillnad. 

kMix köksmaskinen säkrar att både de lätta och svåra 

recepten tillbereds utan problem. 

Finns i vit, röd och svart. 

the 

art of 

living 

butik 

KMX51 specifikationer 

∙ Unik, elegant design – till varje modernt kök 

∙ Vågrät motor i toppen – ger stabilitet 

∙ Den kraftiga 500W motor ger maskinen en stor 

effekt 

∙ Formgjutet aluminium – stark design 

∙ 5 liter bunke med stort handtag 

∙ Unik planetarisk blandning i bunken 

∙ Med vridknappen kontrolleras hastigheten lätt 

∙ och bekvämt 

∙ Låsfunktion 

∙ Aluminium K-spade, ballongvisp och degkrok 

∙ Genom kraftuttaget (slow) kan tillbehör anslutas 

och möjligheterna med köksmaskinen blir många 

∙ Plast stänklock 


utik 

Jke-köken 

ska ta Palle 

till månen 

när vi senast besökte hemexperten i Ystad 

i samband med att ägarna christer sjögren 

och Palle andersson blivit nominerade till 

Årets företagare, var butikslokalen till 

vissa delar en byggarbetsplats. nu, sedan 

slutet av februari, står den nya inredningen 

klar med köksinredningar från danska Jke. 

– Vi byggde upp det nya på två månader. 

Det var omöjligt sa Jke från början. Men 

har vi kunnat resa till månen ska väl det 

här inte vara omöjligt. och det var det ju 

inte heller, säger Palle andersson. 


68 elektronikbranschen 4/2011

utik 


utik 

När Palle Andersson fick beskedet från Ballingslöv att man 

inte längre skulle kunna sälja köksinredningar från Swenova 

sålde han ut demonstrationsköken på några timmar och på 

lika lång tid hade han gjort avtal med nya köksleverantören 

JKE från Danmark. Nu är ombyggnationerna klara sedan ett 

par månader tillbaka och nu börjar kundernas köp märkas i 

orderböckerna. 

Nej, ingenting verkar omöjligt för den energiske Palle Andersson. 

När Ballingslöv meddelat att de tidigare köksinredningarna 

från Ballingslövs Swenova inte längre fanns tillgängliga för 

Hemexperten i Ystad tog det inte många timmar förrän Palle 

sålt all inredning och börjat planera för det nya. Det tog heller 

inte många timmar att bestämma sig för JKE-köken efter ett 


ElektronikBranschen nr 12 2010 

reportage 

i den här vitvaruhandeln är 

kunden ”kungen för en dag” 

Det kanske inte är så vanligt att en vitvaruhandlare nomineras till Årets Företagare, men hemexperten 

i Ystad tillhör i alla fall den skaran. nu gick det visserligen inte hela vägen, men efter en träff med 

ena hälftenägaren, paul ”palle” andersson skulle det inte förvåna om den energin skulle räcka till nya 

nomineringar framöver. 

– här ska kunden var kung för en dag, allt från bemötandet, omhändertagandet fram till köpet. och det 

vill jag förmedla till alla anställda, ingen är för gammal för att få beröm eller känna sig viktig. här ska 

kunden vara i fokus, säger han. 

text och Foto: Jan bJerkesJö 

Det var Företagarna i Ystad som nominerade ägarna till Hemexperten, 

Christer Sjögren och Paul Andersson, i egenskap av 

lokalt framgångsrika företagare. Verksamheten som startade 

2005 i den gamla stallbyggnaden på regementsområdet har 

vuxit stadigt i omsättning, inte minst under det senaste året 

då satsningen på försäljning av hela köksmiljöer resulterat i 61 

beställda och levererade nya kök i Ystadtrakten. 

Palle visar runt i de ljusa och fräscha lokalerna, trots att en 

omfattande ombyggnation står för dörren. Anledningen är att 

Ballingslöv med Swenovakök sagt upp avtalet och istället ska 

all den utrustningen forslas bort och ersättas av danska JKE 

Design. 

56 elektronikbranschen 12/2010 

Och allt beräknar Palle ska vara klart under inledningen av 

nästa år. 

– Ja, vi tar det etappvis och byter ut ett par kök åt gången 

här i utställningen. Vi har fått nya ritningar på mailen från 

Danmark och nu kör vi! Du måste våga i den här branschen 

och när vi väl bestämt oss så är det hundra procent framåt som 

gäller, säger Palle. 

stora planer på ny utställning 

Planerna är många och stora, Palle berättar intensivt med 

yviga gester om hur köksmiljöavdelningen ska bytas ut, hur en 

badrumsavdelning och garderobsavdelning ska formas och ta 

reportage 

Palle Andersson, som driver Hemexperten i Ystad tillsammans med 

Christer Sjögren, kan läsa om nomineringen till Årets Företagare i 

Ystad. Och bakom det ligger deras entreprenörskap som på fem år 

fört verksamheten till ständigt högre omsättning. Nyckeln ligger i att 

behandla varje kund som ”kungen för en dag”. 

elektronikbranschen 12/2010 57 

besök vid fabriken i Danmark. 

– Det ”klickade” direkt mellan oss och JKE. 

Ett synbart bevis på det möts kunden av direkt till vänster 

innanför entrén där nu en tvättstugeinredning står färdig. 

– Det här är nästa grej. Jag har funderat flera år på det, men 

det var först med JKE som jag fick en positiv respons. Nu

utik 


utik 

Tvättstugeinredning tror Palle blir nästa stora ”grej” efter kök och badrum och 

tillsammans med JKE har han plockat fram ett förslag till kunden. 

JKE-köket Riva Line. 

Kök i svart ek har blivit allt mer efterfrågat. 

säljer vi inredningen i tre olika utföranden med bänkskiva, 

med strykbräda, två skåp för tvätt och tork samt förvaringsskåp 

under i svart ek eller vitt. 

Färdiga lösningar för tvättstugan tror alltså Palle blir nästa 

blickfång när många nu renoverat kök och badrum. Men dessa 

lösningar finns förstås också i verksamheten för Hemexperten 

i Ystad. 

– Man måste kunna visa upp en visuell bild för kunden hur 

det kan se ut. Kunden ska känna sig som hemma här, våra 

produkter ska vara inkopplade, man ska kunna se och höra 

skillnaden. 


JKE har försett Hemexperten i Ystad även med badrumsinredningar samt garderobsdörrar 

och inredning. 

I Sverige måste man behålla träluckor för att tillfredsställa efterfrågan. 

JKE har också plockat fram en lösning för förvaring vid matplatsen. 

Den första mer traditionella vitvaruhandelavdelningen är ljus 

och öppen, här trängs inte sortimentet och produkterna, även 

om utbudet är stort. Småelen ger färg åt hyllor och exponeringsöar, 

förutom bassortimentet lockar exklusiva toppmodeller 

ögat. 

– Det är det vi kallar för nedförsäljning här hos oss, när alla 

andra pratar uppförsäljning. Här ska våra kunder lockas av det 

allra bästa som finns på marknaden och har man inte råd med 

det så kan vi tillsammans hitta ett bra alternativ. 

Vid spisarna visas fläktar upp, uppblandat med tillbehör och 

lockvaror.

Pollenallergi? 

Luftrenare filtrerar luften så att den blir fri från allergener, skadliga gaser 

och ultrafina partiklar som bakterier, virus och doft. 

REN AP-3 REN S AP-4 

Luftrenare som tar bort 

allergener, damm och 

pollen. 

Andra klimaprodukter 

SVAL STOR WAC-9000 

SVAL STOR WAC-12000 

Aircondition för varma 

sommarnätter. 

butik 

TØRR DH-10 TØRR S DH-18 

Avfuktar, torkar kläder på halva 

tiden eller tar bort fukt ur en 

fuktig källare. 

wilfa.se Besök Wilfa Sverige på Facebook 


utik 

Här tittar kunderna på sitt blivande kök med 3Dglasögon 

på sig. 

Efter de första skisserna från Madeleine får 

kunderna en flaska Amarone med sig hem för att 

fundera vidare på sitt nya kök. 

– Det får aldrig bli tråkigt för ögat, här har vi mycket färger 

med skåp, fläktar, spisar som eyecatch. Vitvarudelen måste 

också vara intressant och fräsch och allt måste vara igång. Det 

är grunden på det som bolaget står på och det får vi aldrig 

glömma. 

Och tanken är god för när kunden träder in i köksinredningsdelen 

finns det gott om saker att vila ögonen på. Här är 

färgerna utmanande och detaljerna speciella, som kranen där 

vattenstrålen lyser blå för kallt vatten och rött för varmt intill 

specialkranen med 100-gradigt vatten på en sekund, intill 

gaslågan, intill akvariet med fiskar, intill köksinredningen som 

styrs med motorer, intill ledbelysning, intill kylar med hyllor 

fulla av vin och vattenflaskor osv. Alla detaljer är noga planerade 

för att hela tiden överraska kunderna. 

– Här har vi espressomaskinerna, som alltid ska vara igång. 

Här ska vi bjuda kunderna på gott kaffe, även om de tittar på 

en kyl. Det ska lukta kaffe som hemma. Och här, säger Palle 

och pekar på en ugn intill, bakar vi bullar ett par gånger varje 

dag och sex dagar i veckan. Det ska lukta nybakade bullar och 

wienerbröd. 

Mitt i inredningsdelen strilar ett vattenfall längs en glasskiva. 

Här utlovas en spa-helg för alla som köper en ny köksinredning. 

– Svenskarnas referenspunkt är ett Ikea-kök som kostar 40 

000 kronor, det är 60 procent av hela marknaden. På andra sidan 

har du lyxköken från Poggenpohl och Kvänum för 400 000 

kronor. Däremellan ligger vi med 100 000 till 150 000 kronor 

för ett kök. Och när våra kunder står här med sina pengar så 

ska de ”äga lokalen”. Det här är deras dag. 

Det är nämligen så att när kunden gått omkring bland 


Två gånger per dag, sex dagar 

i veckan, bakas det bullar och 

wienerbröd i köksdelen, som 

blandas med dofterna från 

nybryggt kaffe. 

Vattenfallet mitt i butiken med premiärerbjudandet om en spa-weekend 

på köpet vid beställning innan sista maj. 

köksinredningarna så tar man den nya öppna ektrappan upp 

till övervåningen där Madeleine tar emot. Här börjar man på 

de första skisserna. Sedan väntar hembesök tillsammans med 

Hemexpertens egne snickare, som tar mått. När skisserna 

sedan är klara kommer kunden tillbaka till affären, tas med upp 

på övre våningen, samtidigt som trappan dit stängs av. Nu får 

kunden fullständigt fokus och vip-behandling med filmvisning 

om JKE-fabriken och därefter en speciell 3D-film om deras 

egna kök. 

– Med 3D-glasögon kan kunden gå omkring i sitt egna hem, 

utanför fönstret springer hunden och där står egna bilen parkerad. 

Det här är vi ensamma om i hela Norden, säger Palle. 

JKE har tidigare gjort försök utan att direkt lyckas på den 

svenska marknaden. Men Palle är optimistisk inför det fortsatta 

samarbetet inom kök, badrum och tvättstugeinredningar. 

– Danskarna är väldigt duktiga på detaljer och är lyhörda 

för vår respons. Och man kan snabbt ändra på saker och ting. 

Tillsammans har vi nu investerat för att det här ska lyckas och 

jag är helt övertygad om att vi kommer att göra det. 

Men är du inte rädd för att ditt nya koncept mer skulle passa 

i storstäder än i en relativt liten stad som Ystad? 

– Vi kommer att gå ut till kunder långt utanför Ystad. De 

som är intresserad kör vi hit. Vi kommer att köra kampanjer 

inom kort. 

Just den här kvällen när vi på nytt hälsar på arrangeras en 

speciell vip-kväll med Ystads stolthet – handbollsklubben – och 

sponsorer. Palle ska då avslöja att man går in som huvudsponsor 

i klubben förutom att visa upp de helt nya lokalerna. 

Någon brist på idéer är det sannerligen inte i närheten av Palle 

Andersson på Hemexperten i Ystad. n

Det är de små detaljerna som gör det - som kranen som visar blått sken för kallt 

vatten och rött sken för varm, kranen som ger kokande vatten på en sekund, eller 

gaslågan i blickfånget. 

butik 

När kunden får sin specialvisning på övre plan är det ingen annan som kan 

komma och störa. Här är det vip-behandling som gäller. 

Även vitvarudelen har fått ett ansiktslyft och det är den som är grunden till hela verksamheten - ”det får vi aldrig glömma bort” säger Palle. 


event 

Hallon (Rubus idaeus) 

Odlats i Sverige sedan renässansen. 

Underbar som sylt, saft, glass och sorbet. 

SKÄM BORT DIG 

SJÄLV OCH 

DINA RÅVAROR 


PORLAN 

I vår kyl och frys får dina råvaror bästa omvårdnad 

medan du kan njuta av att alltid ha kolsyrat vatten och 

isbitar direkt i dörren. www.husqvarna-electrolux.se

leverantör 

DE & SVALKANDE 

elektronikbranschen 1/2011 71 

McBride / Fotograf Per Ranung 

Konsumentkontakt: 0771-11 44 77. Husqvarna-Electrolux. En del av Electrolux-familjen. Se mer av hur vi tänker på www.electrolux.se

produktnyheter 

Blommig plattång 

Floral Straightner från Remington lanseras som den ultimata 

plattången med smarta funktioner i härligt somrig design. 

plattången anges passa alla hårtyper tack vara de keramiskt 

belagda plattorna som skonar håret från onödigt slitage. Floral 

Starightner har mycket snabb uppvärmning och når 210 grader på 

30 sekunder. 

Remingtons senaste plattång passar för både långt och kort hår 

tack vare de smala plattorna och sladden - som har ett vridbart 

fäste - underlättar stylingen både när man plattar eller lockar 

håret. 

tången har en universell voltomställning samt värmetålig förvaringsväska, 

vilket gör Floral Straightner till en smidig reskamrat. n 


redaktör / ola larsson 

ElEktRoniSk BaRnvakt 

padwico 830 är en trådlös, elektronisk barnvakt som gör det möjligt 

att ha full kontroll på vad som händer i ett annat rum eller till 

och med i ett annat hus. 

inte bara småbarnsföräldrar har glädje av ”barnvakten”. Den 

kan lika väl användas som ”anhörigvakt eller inom äldreomsorgen, 

eller för övervakning av djur i stall eller ladugårdar. Räckvidden är 

upp till 800 meter vid fri sikt. 

Svenskutvecklade padwico 830 består av en sändardel och en 

mottagardel, som båda drivs med uppladdningsbara batterier. Den 

trådlösa sändaren aktiveras av ljud och har justerbar mikrofonkänslighet, 

vilket gör att den inte sänder i onödan. 

om barnet börjar gråta hörs det i mottagarens högtalare, samtidigt 

som ljudstyrkan visas med lysdioder. volymen är ställbar och 

mot tagaren har även en vibrator som kan kopplas in om man till 

exempel tittar på tv eller damm suger och inte kan höra högtalaren. 

vid utvecklingen av padwico 830 har stor vikt lagts vid säkerheten, 

anger företaget. Dels larmar mottagaren med både ljud och 

ljus om sändaren kommer utanför räckvidden. Dels indikerar både 

sändaren och mottagaren om de uppladdningsbara batterierna har 

för dålig laddning. tack vare att sändaren är avslagen när det är 

tyst i rummet, avger den då heller ingen radiostrålning. 

Sändaren och mottagaren arbetar inom 864 -865 mhz-intervallet 

(EU-harmoniserad frekvens) och har två kanaler plus fyra digitalkoder, 

det vill säga totalt åtta olika inställningar vilket minimerar 

risken för att liknande utrustningar ska störa varandra. n 

StEam Station 

Steam Station (tDS 1601 samt tDS 2510) från Bosch skall göra 

livet lättare när man stryker, och ångar större textilier som gardiner, 

sängkläder eller en lång sidenklänning. 

En konstant, kraftfull ånga tar bort lukt och små fläckar genom 

att först ånga tyget fuktigt och sedan torka det, anger Bosch. 

Steam Station har ett löstagbart ångrör som kan skjuta ut ånga 

och därmed användas till exempelvis en blazer som inte tål normal 

strykning, eller gardiner som efter tvätt enkelt kan göras släta 

medan de hänger. n

ELON lägger Stockholm 

för sina fötter! 

Har du också vad som krävs för att bli en av oss? 

Nu expanderar ELON i Stockholmsområdet. 

Under de senaste veckorna har 

vi öppnat två nya butiker. Förutom våra 

framgångsrika butiker i Solna, Bromma, 

City och Huddinge så finns nu också ELON 

i Danderyd och Rotebro. 

För att fortsätta att möta den ökade 

efterfrågan bjuder vi nu in ytterligare 

handlare att bli en del av ELONnätverket. 

Du är: 

• En erfaren vitvaruhandlare. 

• Känd för att leverera kvalitet till 

dina kunder. 

• En ansvarstagande entreprenör med 

ordning på räkenskaperna. 

• En kompetent arbetsledare som 

tar väl hand om din personal. 

• Intresserad av tillväxt. 

Vi är: 

• Sveriges största vitvarukedja med 

över 130 butiker över hela landet. 

Som ELON-handlare får du: 

• Stort centralt lager på 30.000 kvm. Det sänker 

dina lagerkostnader och säkerställer leveranser. 

Vi fixar din lagerhållning och låter dig beställa 

Just In Time. 

• Brett sortiment med starka varumärken. 

• Vitvarusveriges starkaste egna varumärke 

med nationell kommunikation och 

marknadsföring i alla kanaler. 

• Gemensam inköpsorganisation leder till stark 

förhandlingsroll och lägre priser. 

• Sveriges bästa bonusupplägg. 

• Inköpssupport från EEL. 

• Stor marknadsandel. 

• Hög tillgänglighet. 

• Centrala kampanj- och försäljningsaktiviteter. 

God hjälp från oss lättar din egen börda. 

Har du vad som krävs? 

I så fall ska du höra av dig till vår 

VD Ove Öhrn. 019 - 19 28 30 eller 

ove.ohrn@elon.se


StoRa väRmESpolaR 

nu skall det bli enklare än någonsin att få svallande Hollywoodlockar 

– med Remingtons nya Jumbo Curls. 

De extra stora värmespolarna med vaxkärna anges göra det både 

snabbt och enkelt att få fantastiskt stora, mjuka lockar som håller 

hela dagen. 

på bara tre minuter når Jumbo Curls 100 grader och tack vare 

dess värmebevarande vaxkärna bibehålls den höga temperaturen 

även när rullarna sitter i håret. Detta innebär snabbare effekt med 

längre hållbarhet. lägg upp håret traditionellt i olika etapper, 

spolarnas sammetshölje ger ett ultimat grepp om håret, fäst sedan 

enkelt med de medföljande klämmorna. Spolarna blir lätthanterliga 

tack vare det kalla ändgreppet och den keramiska jonfunktionen 

gör att varje lock blir frizzfri och glansig, anger företaget. 

Spolarna är både större och tjockare än traditionellt vilket 

innebär att man kan lägga upp mer hår i varje etapp och processen 

tar på så sätt mindre tid. De 12 jumbospolarna är uppdelade i två 

storlekar, åtta 38 mm samt fyra med 43 mm diameter. n 



ESpRESSoDUo FRån SiEmEnS 

Siemens lanserar två nya toppmodeller i sitt sortiment av espressomaskiner. 

Siemens EQ.5 är en prisbelönad espressomaskin med 

design inspirerad av orienten. Den lite större modellen EQ.7 plus 

är en vidareutveckling av EQ.7. 

EQ.5 är en helautomatisk och kompakt espressomaskin som 

skall ge kaffet en fantastisk styrka och smak med bara en enkel 

knapptryckning, och när den är klar rengör den sig själv. maskinen 

erbjuder också flera funktioner, som till exempel aromaDoubleShot 

för ett riktigt starkt kaffe med fyllig arom och directWhirl 

för ett fast och läckert mjölkskum som kronan på verket. 

– EQ.5 är en efterlängtad ”lillebror” i EQ-serien, en mycket 

trevlig nyhet som dessutom har fått den prestigefyllda utmärkelsen 

Red Dot Design award 2011, vilket vi förstås är mycket glada för, 

säger angela gustafsson Redén, marketing manager på Siemens 

SDa. 

En annan nyhet är espressomaskinen Siemens EQ.7 plus, en 

uppföljare till populära EQ.7. maskinen är helautomatisk samt 

utrustad med belysning och en isolering för en behagligt låg 

ljudnivå. Förutom detta erbjuder maskinen koppvärmare, 19 bars 

pump och en snabbare bryggning. maskinen är den enda på marknaden 

som klarar av att göra en latte macchiato med en dubbel 

stark Espresso på bara en knapptryckning, anger företaget. n 

RUSSEll HoBBS tRio 

nu lanseras engelska Russell Hobbs i Sverige, som produkter där 

nytänkande design möter högteknologiska lösningar. 

Frukostserien glass touch har stilren formgivning helt i glas 

och är utrustad med den senaste tekniken i form av exempelvis 

touchknappar och lCD-touchcontrol. 

Den nya frukostserien glass touch från Russell Hobbs är en 

designtrio bestående av kaffebryggare, vattenkokare och brödrost. 

varje produkt anges ha unika praktiska egenskaper, såsom programmerbar 

timer med lCD-display i kaffebryggaren, justerbar 

temperatur från 60-100 grader i vattenkokaren och en ”countdown” 

funktion i brödrosten som talar om när brödet är klart. n

Hos oss är Du Hjälten! 

I Sveriges äldsta rikstäckande vitvarukedja 

Electrolux Butiken, är Du hjälten! 

Det är dina lokala förutsättningar, ditt eget lokala varumärke 

och ditt engagemang som bestämmer hur du ska driva din 

vitvaruförsäljning och lyckas på din ort. 

Som medlem i Electrolux Butiken har du tillgång till: 

• Största variationen av produktlösningar för köket, 

tvättstugan och städning 

• Ett eget sortiment av modeller inom alla relevanta 

prispunkter 

• Ett av marknadens bästa DR-blad 

• Enkelt och relevant butiksmaterial 

• Stimulerande och tydliga avtalsvillkor 

• Smidigt intranet för snabb rikstäckande 

internkommunikation 

Låt oss berätta mer om vad Electrolux Butiken 

kan göra för Dig och vad det kan innebära att gå 

samman med Sveriges bästa affärsmän. 

Kontakta Kedjeansvarig Cecilia Sonesson på tel. 

070-656 21 50 för ett förutsättningslöst samtal.


inByggD Dammvippa 

Jetmaxx Dust & gone är en dammsugare som innehåller en 

självrengörande dammvippa, som förvaras inuti dammsugaren 

och återfår sin statiska laddning under tiden som dammsugaren 

används. 

– Dust & gone är ett unikt och patentskyddat rengöringskoncept. 

tid är en bristvara och vi ägnar oss hellre åt att umgås med 

vänner och familj än åt hushållssysslor. vi vill också vara säkra 

på att dammet tas om hand på ett hygiensikt sätt. med Dust & 

gone löser vi allt detta – städningen blir effektivare, bekvämare 

och dessutom försvinner dammet omedelbart och hygieniskt in i 

dammsugaren, säger Cecilia gustavsson, produktchef på volta. n 



Skona HåR & milJö 

BaByliss lanserar tre hårfönar, med kraftfullt luftflöde, som anges 

vara skonsamma mot såväl hår som miljö – dessutom introducerar 

de Sublim touch, en ny generation plattänger. 

BaByliss nya hårfönar är utrustade med en turbinmotor som 

anges ha 20 procent kraftfullare luftflöde jämfört med en genomsnittlig 

fön. För att öka prestandan ytterligare har fönarna nya värmeelement 

och smalare munstycke för mer kontrollerat luftflöde. 

Dessutom är fönarna försedda med BaByliss uppfinning ionic, 

som skonar håret och gör det glansigt, silkeslent och utan ”frizz”. 

Därtill är modellerna energieffektiva och anges förbruka upp till 

25 procent mindre ström. 

BaByliss presenterar även Sublim touch, en ny generation 

plattänger som anges göra det möjligt att platta och locka håret 

effektivt, utan att använda hög temperatur som kan skada håret. 

kombinationen av en ultraslät beläggning för minimal friktion 

och plattor med extremt effektiv värmedistribution och snabb 

uppvärmning skall ge platt, glansigt och skyddat hår. Den maximala 

temperaturen är 200°C. Sublim touch finns bland annat i 

modellen Wet & Dry för styling av fuktigt eller torrt hår samt 

en specialmodell med den populära iCurl-funktionen som lockar 

håret med endast ett drag. n 

StRykBRäDa mED SUg 

Bosch strykbräda tDn 1010 är en innovation för effektiv och 

perfekt strykning. även om kläderna är blöta kan man fortfarande 

stryka dem, med hjälp av strykbrädan som både kan blåsa och suga. 

Sugfunktionen anges göra det otroligt lätt att stryka tunna tyger 

som silke, då tyget suger sig fast vid strykbrädan. 

Blåsfunktionen möjliggör strykning av våta kläder. Det torkar 

kläderna medan man stryker dem – både genom luften från strykbrädan 

och värmen från strykjärnet. n

Nu kAN du LASTA 40 % Mer 

Sense Series är vår produktlinje för köket som erbjuder ett komplett 

sortiment av högkvalitativa produkter i TouchProof rostfritt stål i perfekt harmoni 

med varandra. De har alla låg ljudnivå och låg vatten- och energiförbrukning. 

NORDIC ECOLABEL 

Känd från TV! 

En ny generation 

svenska diskmaskiner 

Vår nya generation av svensktillverkade diskmaskiner har världens största lastkapacitet 

(du får plats med 40 % mer än i en standardmaskin) och ett unikt flexibelt 

korgsystem i upp till fyra nivåer med flera kombinationsmöjligheter. Med en ren 

och funktionell, skandinavisk design kombineras även form, funktion och användarvänlighet 

på bästa möjliga sätt. 

Alla våra diskmaskiner designas, utvecklas, tillverkas och testas i Sverige - med 

fokus på hög kvalitet, hållbarhet och miljömedvetenhet. 

Läs mer på vår hemsida och ta chansen att vinna en XXL-diskmaskin! (Tävlingen 

pågår till 31 maj.) 

XXL = 17 kuvert 

www.asko.se


toRktUmlaRE mED UppFRäSCHning 

Bosch har torktumlare med ett ångprogram för snabb och skonsam 

uppfräschning av kläder, vilket är perfekt när man snabbt 

behöver fräscha upp sina plagg i sommarvärmen. 

Detta kan användas för att göra lättsmutsade plagg fräscha igen 

så att de känns rena och redo att använda. på det här sättet kan 

man minska antalet tvättar och därigenom reducera slitaget av 

kläderna, något som enligt företaget är extra viktigt när det gäller 

sommarmodets skira material. n 



SoURCE & glaCiER 

Electrolux uppdaterar nu sina kyl- och frysskåp i serien Source & 

glacier med ny design och fullhöga dörrar. 

inspirationen till den nya designen för Source & glacier hämtas 

från det professionella köket. De har fullhöga dörrar, rena linjer 

och nya stabila handtag i borstat stål. Dörrarna är lätt välvda och i 

rostfritt utförande är skåpen antifingerprint-behandlade. 

– Source & glacier skapar vardagslyx samtidigt som vi tänker 

på miljön. Du kan välja mellan kolsyrat eller vanligt vatten, alltid 

fräscht och rätt tempererat. tack vare kyltekniken multiFlow får 

kylen högre luftfuktighet än standardskåp, vilket förhindrar att 

maten torkar ut och vissnar. För de allra känsligaste råvarorna som 

exempelvis jordgubbar ökar hållbarheten upp till flera dagar, säger 

annika kühner, produktchef på Electrolux. 

Source & glacier ger färskt, filtrerat vanligt eller kolsyrat vatten 

och färska isbitar direkt från dörren. En kolsyrepatron ger mellan 

50-80 liter vatten och har ett cirkapris på 100 kronor. 

Source (ERES38820) och glacier (EUFg29820) är 1810 mm 

höga, finns i vitt och rostfritt utförande med lCD-display och har 

energiklass a. n 

mER Cola till FolkEt 

med över en miljon sålda maskiner satsar SodaStream på ännu 

fler smaker för den svenska marknaden. Cola har länge varit en 

storsäljande favorit och nu finns tre nya smaker: Cola vanilla, Cola 

Energy och Cola lime. 

i Sverige dricks över 320 miljoner liter Cola varje år. Det innebär 

en omfattande lastbilstrafik på de svenska vägarna. om varje 

liter Cola istället hade kommit från SodaStream hade vi kunnat 

minska antalet lastbilstransporter med cirka 22 000 per år, anger 

Empire, som säljer SodaStream. 

En Colaflaska från SodaStream ger lika mycket färdig Cola som 

åtta 1,5 liters pEt-flaskor. 

SodaStream säljer idag Cola-smakerna Cola, light, Sugar Free 

och kids Cola – och sortimentet kompletteras alltså nu med ytterligare 

tre smaker. n

edaktör / ola larsson 

väDERStation mED USB 

oregon Scientifics nya trådlösa väderstation, WmR88, för både 

yrkes- och hemmabruk kan mäta såväl temperatur och luftfuktighet 

som vind, nederbörd och Uv-strålning. Den ger en prognos 

för det kommande dygnet och kan även kopplas via USB till en 

dator för vidare analys av väderläget. 

Förutom en trådlöst ansluten temperatur/luftfuktighetsmätare 

medföljer även en vind mätare och en självtömmande regnmätare. 

ytterligare enheter kan också anslutas, till exempel en givare för 

att mäta Uv-strålningen (säljs som tillbehör). n 

SodaStream. Originalet - Kvalité sedan 1903. 


lg 

Som ett led i lg:s nordiska satsning på värmepumpar och luftkonditionering 

anställer lg Electronics Jan Wilhelmson som nordisk 

försäljningschef för distributionskanalen inom affärsområdet air- 

Conditioning & Energy Solutions (aE). 

Jan kommer närmast från en roll som försäljningschef på företaget 

ventilationsutveckling. med sin mångåriga och breda erfarenhet 

av branschen kommer Jan att ansvara för utvecklingen av lg 

Electronics fortsatta expansion inom distributionskanalen. 

inom affärsområdet air-Conditioning & Energy Solutions (aE) 

ingår både lg:s energibesparande värmepumpar och aC-system 

för konsumenter, baserade på luft/luft- och luft/vatten, samt 

kommersiella vRF-system för stora installationer i till exempel 

kontorsbyggnader. n 

FIZZ - Med kolsyremätare! 

Med kolsyremätare: 

• Se hur hårt du kolsyrar ditt vatten 

(lite/mellan/mycket). 

• Uppskatta mängden kolsyra som 

finns kvar. 

Visas i TV vecka 19-21. 

Artikelnr Vit: 1018111770 

Artikelnr Titan: 1018111771 

Artikelnr Röd: 1018111772 

Artikelnr Gul: 1018111774 

Artikelnr Blå: 1018111773 

www.empire.se 


arn 

Från allmänna reklamationsnämnden 

säljaren måste visa att felet 

inte fanns vid avlämnandet 

Fel som visar sig inom sex månader efter det att varan avlämnades anses ha funnits vid avlämnandet. 

För undgående av felansvar krävs att säljaren visar att felet inte fanns vid avlämnandet. 

text: allan larsson illustration: anders lundmark 

Kunden köpte kyl/frys för 12 590 kr. Efter en månad gick 

varan sönder och orsakade en vattenläcka. Felet åtgärdades. 

En månad senare gick ett kretskort samt fläkten och motorn 

till ismaskinen sönder vilket orsakade ett vattenläckage. Frågan 

är om det är ett ursprungligt fel. Varan har inte, vilket säljaren 

påstått, utsatts för 400 volt. I sådant fall hade en kaffekokare, 

en klockradio och en vinkyl, vilka var kopplade till samma uttag 

också gått sönder, vilket de inte gjort. Enligt en el-tekniker 

som gjort en felsökning har 400 volt inte varit inkopplat. Hennes 

man som har el-behörighet genom sitt arbete kan också 

bekräfta detta. 

Säljaren bör ersätta kostnaden för felundersökningen, l 056 

kr. De tvingades även betala 3 000 kr i självrisk för att försäkringsbolaget 

skulle åtgärda de tämligen omfattande skador 

vattenläckaget orsakade. Hennes man tvingades vara hemma 

tre dagar från jobbet för att utrymma köket och ta emot hantverkare. 

Inkomstförlusten uppgår till 3 254 kr, vilket belopp 

säljaren också bör ersätta. De är också berättigade till skadestånd 

för sveda och värk med 10 000 kr. De tvingades bland 

annat ha en fläkt stående i flera veckor och golvet fick rivas upp 

och läggas om. Säljaren har genom externt serviceföretag låtit 


avhjälpa felet på kylen, varvid i stort sett varje komponent byttes 

ut. Eftersom de inte vågar lita på att produkten, som gått 

sönder vid två tillfållen, kommer att fungera föreligger grund 

för hävning. 

Kunden har yrkat hävning och ersättning med sammanlagt 

17 310 kr. 

säljaren svarar 

Säljaren har motsatt sig yrkandena. 

Enligt leverantörens tekniker är produkten inte behäftad 

med ett ursprungligt fel. Teknikern som är utbildad fackman 

med lång erfarenhet av leverantörens produkter är helt säker i 

sin bedömning att skadan uppstått genom att kylskåpet utsatts 

för överspänning, 400 volt, någon gång mellan servicefirmans 

besök och inom en månad efter servicefirmans besök. Efter 

att de utbytta delarna skickats till leverantören har även detta 

bolag kunnat konstatera att delarna utsatts för överspänning, 

400 volt. 

nämndens bedömning 

”Enligt 20 a § konsumentköplagen ska ett fel som visar sig

inom sex månader efter det att varan avlämnades anses ha funnits 

vid avlämnandet, om inte annat visas eller detta är oförenligt 

med varans eller felets art. För undgående av felansvar 

krävs alltså att säljaren visar att felet inte fanns vid avlämnandet 

eller att presumtionen om att felet fanns vid avlämnandet är 

oförenlig med varans eller felets art. 

Genom den i ärendet presenterade utredningen är det utrett 

att kylskåpet har haft vissa fel. Säljaren har gjort gällande att 

felen uppstått till följd av att kylskåpet utsatts för överspänning. 

Nämnden konstaterar att båda parter åberopat utlåtanden till 

styrkande av sina respektive påståenden såvitt avser frågan om 

kylskåpet utsatts för överspänning. Enligt nämndens mening 

saknas skäl för att ge något av utlåtandena företräde framför de 

övriga. Med hänsyn till detta finner nämnden att säljaren inte 

har fullgjort sin bevisbörda. Annat kan därför inte anses visat 

än att kylskåpet varit behäftat med ett ursprungligt fel. 

Till följd av felet har köparen drabbats av vissa kostnader. 

Nämnden finner att säjaren är skyldigt att ersätta henne för 

kostnader för felundersökning, självrisk och inkomstförlust, 

sammanlagt 7 310 kr. Köparen har däremot inte visat att hon 

är berättigad till ersättning för sveda och värk. Yrkandet i 

denna del kan därför inte bifallas. 

Av utredningen framgår att kylskåpet nu är felfritt. Grund 

för att bifalla köparens yrkande om hävning finns därför inte. 

Yrkandet om hävning ska alltså avslås. 

Nämnden rekommenderar säljaren att genast till köparen 

betala 7 310 kr. Yrkandet i övrigt avslås. Beslutet är enhälligt.” 

n 

arn 

Du läser väl 

nyheterna på 

vår hemsida? 

www.elektronikbranschen.se 

Alla nyheter inom 

hemelektronik 

och vitvaror 

samlade på ett 

och samma ställe! 

VI SYNS OCH HÖRS! 

Låt dig inspireras av storheter som t ex Aaron Beck från Cirque de Soleil vars ljud- och ljusproduktioner 

överträffar det mesta. Eller Lee Minich från Lab X Technologies, som presenterar AVB - The New Audio 

Networking standard, Kai Piippo som tar dig på en spännande resa genom Ljusdesign för arkitektur och 

landskap samt Dennis Baxter som ansvarat för ljudproduktionen vid Olympiska spelen sedan 1996. 

LLB är Nordens största branschmässa inom ljud, ljus och bild. Träffa 

tusentals andra entusiaster och upplev den allra senaste tekniken från 

tillverkare världen över. Registrera dig på llbmassan.se så får du fri entré. 

Mässans öppettider: onsdag 11–19, torsdag–fredag 10–18. 

Välkommen! 

2011 

LJUD www.llbmassan.se 

LJUS BILD 

Nordens ledande branschmässa 

LJUD LJUS OCH BILD PÅ STOCKHOLMSMÄSSAN 18–20 MAJ 2011 



tråDlös MiNiaDaPter 

D-link har lanserat sin minsta trådlösa adapter, som enkelt 

förvandlar en bärbar eller stationär dator till en trådlös enhet för 

snabb internetsurf och överföring av filer. 

för konsumenter med äldre datorer som inte har den senaste 

trådlösa standarden inbyggd så är en trådlös Usb-adapter att 

smidigt sätt att få tillgång till snabbare trådlösa standard utan att 

behöva köpa en ny dator. 

Wireless N 150 Micro Usb adapter (DWa-121) förser användaren 

med en trådlös access upp till 150 Mbps – tre gånger 

snabbare än den äldre 802.11g-standarden. adaptern är också 

bakåtkompatibel med övriga trådlösa standarder. 

– Konsumenterna kräver högre och högre trådlös prestanda 

i deras hemmanätverk. för användare som inte har de senaste 

datormodellerna är vår nya mini-adapter perfekt då användaren 

kommer att uppleva ett snabbt trådlöst nätverk med alla fördelar 

det innebär. DWa-121 är så liten att den inte märks avefter installation, 

säger Marco stenvall, produktchef på D-link ab. n 



sNåla lCD-tV 

sharp aquos le-430e och sH-330e lanseras som två nya energisnåla 

lCD-tV-serier med många funktioner till ett attraktivt 

pris – utan att kompromissa med ljud- och bildkvaliteten. Via 

tV-apparaternas Usb-kontakt går det enkelt att ansluta ett Usbminne 

eller en lös hårddisk för att spela upp video, lyssna på musik 

och titta på bilder. Usb-anslutningen har stöd för DivX HD, 

vilket innebär att man kan spela högupplösta filmer direkt från ett 

Usb-minne. 

le-430e-serien omfattar fyra modeller i storlekarna 19, 22, 

26 och 32 tum - med pianosvart front och vit baksida. tV-apparaterna 

är utrustade med edge leD bakgrundsbelysning, för en 

ljusstark och kontrastrik bild samtidigt som energiförbrukningen 

är låg. De är också HD-ready (22-tumsmodellen har full-HD). 

alla modeller i le-430e-serien anges vara mycket energisnåla. 

19-tumsmodellen drar 22 watt under drift och 0,21 watt i viloläge, 

medan 32-tumsmodellen drar 50 watt när den är påslagen 

och 0,24 watt i viloläge. en eco-knapp på fjärrkontrollen gör det 

möjligt att minska ljusstyrkan och därmed energiförbrukningen, t 

ex när det är mörkt i rummet. 

sH-330e-serien består av tre modeller med 26, 32 och 42 tums 

skärmstorlek. De är avsedda som ”bas-tV” av hög kvalitet och 

med bra funktioner. 

Modellerna i sH-330e-serien har traditionell bakgrundsbelysning 

av CCfl-typ (alltså lysrör istället för lysdioder). alla modeller 

är HD-ready, utom 42-tumsmodellen som har full-HD. 

i viloläge drar de mellan 0,18 och 0,24 watt och i påläge mellan 

55 och 126 watt. Även sH-330e-modellerna har ett eco-läge som 

minskar ljusstyrkan och energiförbrukningen. 

gemensamt för de båda nya tV-serierna är, förutom Usbanslutningen, 

att de har inbyggd digitalmottagare för både kabel 

och antenn samt Ci+ för mottagning av HD-kanaler. 

– De nya modellserierna är riktigt bra standard-tV-apparater. 

De bygger vidare på sharps tradition med hög kvalitet på både 

bild och ljud, enkla och lättskötta funktioner och låg energiförbrukning. 

allt förpackat i en ren och modern design, säger Per- 

Martin öhman, nordisk produktchef på sharp. n 

Högtalarserie för bil 

Harman lanserar den nya högtalarserien Jbl gt6. De patenterade 

bashögtalarna Plus One anges ge mer bas än liknande högtalare 

i samma storlek och har upp till 30 procent mer konarea än vanliga 

standardhögtalare – vilket ger en ökad basåtergivning och effekt i 

de låga frekvenserna. för att minimera distorsionen skall gt6serien 

avleda hetta mer effektivt än konventionella magnetsystem, 

så att gt6-systemen kan spelas på hög volym under lång tid. 

– Jbl har byggt upp ett rykte som är synonymt med fantastiskt 

ljud i biosalongen, hemma eller på språng och högtalarserien gt6 

är inget undantag från denna tradition, utan erbjuder ett högklassigt 

ljud för bilen samtidigt som serien håller högsta Jbl-standard 

när det gäller form och teknik, säger Joakim Malm, Harman 

Consumer Division Nordic. n


sPOrtiga fOtOryggsÄCKar 

lowepro lanserar Photo sport aW, två nya kameraryggsäckar med 

dubbla fack, specifikt utvecklade för sportiga fotografer. 

– Photo sport aW är idealiska för alla som kombinerar fotografering 

med aktiviteter som cykling, terränglöpning, skid- och 

snowboard åkning. Dessa ryggsäckar kommer att uppskattas för sin 

låga vikt, tekniska lösningar och rörelsefrihet, säger Per skog hos 

focus Nordic, svensk generalagent för lowepro. 

familjen består av två modeller: Photo sport 200 aW och 

Photo sport sling 100 aW. båda kännetecknas av låg vikt, robusthet 

och en teknisk väv som skall hålla även för extrema aktiviteter. 

Det undre facket hos ryggsäckarna har lowepros patentsökta 

Ultra-Cinch Camera Chamber, ett fodrat utrymme som skyddar 

kamerautrustningen och förhindrar att den far omkring när bäraren 

är i rörelse. en blixtlåsförsedd sidoficka gör att man kan rotera 

fram ryggsäcken över bröstet för snabb åtkomst till kameran. 

rymliga och flexibla lagringsutrymmen (13,9 liter i 200 aW och 

9,0 liter i sling 100 aW) ger gott om plats för bekvämlighetsutrustning 

som jacka, mellanmål, mössa, mobiltelefon etcetera. 

ett flertal fastsättningspunkter, i form av kompressionsremmar 

och öglor för vandrings- och skidstavar samt extra nät, erbjuder 

möjligheter att utöka kapaciteten och/eller anpassning för specifika 

aktiviteter. 

Photo sport 200 aW är förberedd för vätskesystem med slang 

(ingår ej), har blixtlåsförsedda fickor på midjebältet, bröstremmar 

med inbyggd visselpipa och en aluminiumram för extra stöd. 

Photo sport sling 100 aW har en ”crossover-rem” och väger 

endast 800 gram. n 

CONtrOller & aNalOg MiXer 

Numark Ns6 är en 4-kanals controller som också fungerar som 

en analog mixer. totalt 4 line, två phono (vinylspelare) och två 

mikrofoner kan anslutas. 

som controller hanterar Ns6 fyra separata kanaler med effektdel 

inbyggd i controllern. effektdelen sitter centralt och är 

lättillgänglig. Ns6 har utvecklats från Ns7fX och V7. sökhjulet 

på Ns6 har en upplösning på 3600 punkter/varv för hög precision. 

Numarks strip search-funktion (känd från bland annat Ns7fX 

& V7) har uppdaterats på Ns6 med positionsindikatorer, vilket 

minimerar behovet att titta på laptop-skärmen. 

Vidare har Ns6 gain, 3-bands eQ, rejäla skjutreglar samt 

VCa-styrd X-fader med ställbar kurva. spelardelen har pitch med 

mastertempo, pitchbend-knappar, manuell- eller instant loop, 

beat grid, reverse-funktion och 5 hot-starts per sida, utöver cueknappen. 

Ns6 har ett robust chassi i metall samt inbyggt ljudkort 

(24bit/96kHz). Ns6 levereras med serato itch (PC- och Mackompatibel) 

men Ns6 är också kompatibel med andra 4-kanals 

mjukvaruprogram. 

generalagent: starfelt Company ab. n 


fOtOsKriVare för a3+ 

för att svara mot kundernas önskemål om bläckpatroner med 

högre kapacitet och förbättrad användarvänlighet har epson utvecklat 

stylus Photo r2000 med 17 ml bläckpatroner. 

Den nya 8-färgs a3+ fotoskrivaren anges ge fotoutskrifter av 

hög kvalitet med hjälp av epson UltraChrome Hi-gloss2-pigmentbläck, 

och har dessutom 50 procent högre patronkapacitet än 

tidigare modeller i samma klass. 

epson har också tillgodosett kundernas önskemål om trådlös 

anslutning genom att göra r2000 till en av de få Wi-fi-utrustade 

skrivarna inom kategorin. Usb- och ethernet-anslutning i kombination 

med Wi-fi-utrustning gör det enkelt att passa in r2000 

i vilken studio eller hemmiljö som helst. användarna kan göra 

fjärrutskrifter från iPhone eller iPad med hjälp av epsons iPrintapplikation. 

– Utöver tilläggen med Wi-fi och större bläckpatroner som svar 

på våra kunders feedback har vi också säkrat högkvalitativa resultat 

vid varje utskriftstillfälle. skrivarhuvud med varierbar droppstorlek 

på ner till 1,5 pl ger hög precision och mjuka nyansövergångar. 

Den har också en bläckblandningsfunktion som garanterar att 

färgåtergivningen blir så exakt som möjligt genom att förhindra 

att bläcket sätter sig, säger Marc boehmer, produktchef på epson 

europe. 

Utöver utskrifter på konstreproduktionspapper, glansigt eller 

matt papper, både på lösark och rulle, skriver r2000 också ut 

direkt på CD-/DVD-skivor och tjocka media som kartong. n 



HörlUrar MeD rörelsefriHet 

sony lanserar de sladdlösa hörlurarna MDr-Ds6500, som med ett 

tredimensionellt ljud skall ge lyssnaren kvalitetsljud utan störningar 

och sladdar. 

Oavsett om man lyssnar på en två- eller femkanalsstereo, bygger 

VPt (Virtual Phones technology) virtuellt upp en 7.1-kanalig 

ljudstege för en mer realistisk ljudupplevelse med en fördjupad 

akustisk kvalitet. Det är också möjligt att välja mellan olika lägen 

för surroundljud för optimerad kvalitet vid filmer, spel och tal. 

tack vare den generösa räckvidden på upp till 100 meter går 

man smidigt runt i hela huset och lyssnar på ljud med CD-kvalitet, 

utan att lurarna störs av annan elektronisk utrustning i hemmet, 

anger företaget. MDr-Ds6500 skiftar automatiskt, utan störningar, 

mellan rf-kanaler och optimerad signalmottagning. 

När hörlurarna inte används placeras de i dockan. Det räcker att 

ladda MDr-Ds6500 i tre timmar för att därefter kunna använda 

dem i cirka 20 timmar. n 



85-tUMs 3D-PlasMa fråN b&O 

beoVision 4-85 är den senaste medlemmen i bang & Olufsens 

home cinema familj och företagets första full HD plasma-tV 

med 3D-kompatibilitet. 

beoVision 4-85 är en 85-tums plasma-tV som nyttjar aktiva 

glasögon i 3D-läge. 

– beoVision 4-85 är designad för att ge våra kunder den ultimata 

tV-upplevelsen, säger Ole Moltsen, Product Manager på 

bang & Olufsen. 

Med den dedikerade centerhögtalaren beolab 10 - med acoustic 

lens technology - har beoVision 4-85 en ljudkvalitet som 

motsvarar den höga bildkvaliteten, anger företaget. 

– beolab 10 är kapabel att hantera centerkanalen perfekt, även 

när den kombineras med våra mest kraftfulla högtalare beolab 5, 

säger Jens rahbek, acoustic engineer på bang & Olufsen. 

beoVision 4-85 finns med ett unikt stativ som lyfter upp och 

vrider tV:n genom en knapptryckning på fjärrkontrollen. n 

lÄtt & lJUsstarKt 

Nikon lanserar ett nytt 50 mm Nikkor-objektiv med f/1,8bländare. 

Det nyutvecklade optiska systemet har utformats för att 

uppfylla kraven i dagens D-slr-kameror och anges leverera en 

enastående bildkvalitet. 

– Det här 50 mm-objektivet är idealiskt som ett andra objektiv. 

Det är en utmärkt chans för nyfikna D-slr-entusiaster att våga 

sig på någonting annat än ett nybörjarobjektiv och att utforska de 

kreativa möjligheterna som stora bländare kan erbjuda, som t ex 

härligt oskarpa bakgrunder i porträtt och smidig fotografering i 

svagt ljus, säger Zurab Kiknadze, produktchef för objektiv, tillbehör 

och programvara vid Nikon europe. 

Den helt nya optiska utformningen omfattar sju element i sex 

grupper, inklusive ett asfäriskt element för suverän bildkvalitet. silent 

Wave-motorn (sWM) skall säkerställa diskret, men exakt, autofokus. 

Kompatibelt med Nikons D-slr-kameror i fX-format, 

och erbjuder en 75 mm (motsvarande 35mm format) brännvidd 

vid användning med Nikons D-slr-kameror i DX-format. 

Objektivet väger 185 gram och har en bajonett i metall, och 

med objektivet medföljer motljusskyddet Hb-47 och den mjuka 

påsen Cl-1013. n


sMart tV fråN lg 

De första modellerna med lg:s nya smart tV-koncept har 

lanserats på den svenska marknaden. Via en ny portal för webbaserade 

underhållningstjänster är användaren aldrig mer än ett par 

knapptryck bort från en mängd innehåll – filmer, musik, nyheter, 

sport och tv-serier finns tillgängligt direkt i tV-soffan. 

– Ny teknik kan upplevas som komplicerad – både att installera 

och att använda. lg:s vision är snarare att göra vardagen enklare 

genom tekniken. Det tar vi fasta på i vårt nya smart tV-koncept 

som har det bästa av den senaste tekniken, utan att göra avkall på 

den enkelhet som förknippas med lg. Vi gör det inte bara lättare 

att komma åt det breda utbudet i smart tV – nu fyller vi även 

tV:n med ännu mer innehåll, säger Kaveh Kiani, produktspecialist 

för Home entertainment på lg electronics i Norden. 

lg smart tV finns tillgänglig i utvalda tV-apparater, hemmabiosystem 

och blu-rayspelare från lg. Portalen öppnas via en 

särskild knapp på fjärrkontrollen. gränssnittet är utformat för att 

ge användaren en bra överblick över innehållet, för att göra det så 

enkelt som möjligt för konsumenten. från portalen nås tjänster 

för att spela upp film eller musik on-demand, se Play-kanaler, titta 

på youtube-klipp, läsa nyheter, uppdatera sin facebook-status eller 

surfa på nätet direkt i tV:n. i utbudet finns flera lokala premiumtjänster, 

som till exempel sf anytime, Viaplay och Headweb. lg 

smart tV kommer kontinuerligt att fyllas på med mer funktionalitet 

och innehåll – både med internationella tjänster och med 

innehåll som anpassas och utvecklas specifikt för den svenska 

marknaden, anger lg. 

i lg:s smart tV finns en webbläsare, utvecklad av lg och 

anpassad för användning på en tV. Vid lansering har webbläsaren 

stöd för adobe flash Player 8 och under sommaren 2011 släpps en 

uppdatering till adobe flash Player 10. Utöver det webbaserade 

innehåll som lg erbjuder i smart tV-portalen finns funktioner 

för att komma åt innehåll från andra digitala enheter i hemmet. 

lg och Plex har lanserat ett samarbete som innebär att mediecenterlösningen 

Plex finns integrerad i lg smart tV. 

lg har tagit fram appar för både iPhone och android, som gör 

det möjligt att styra tV:n - inklusive smart tV-portalen – via 

mobilen. Under sommaren kommer smart tV-portalen också att 

uppdateras med tillgång till lg apps. n 

Ny DistribUtör för POrtabel PrO 

eref electronics i Västra frölunda har sedan mars 2011 tagit över 

distributionen av hörlurarna art:One Portabel Pro. 

Med stödkuddarna ovanför öronen minskar trycket mot dessa, 

för hög komfort även om man bär glasögon. Hörlurarna kan vikas 

ihop och tas med på de flesta aktiviteter. Portabel Pro är en flerfaldig 

testvinnare i alla kategorier, anger eref electronics (mer info 

på www.eref-electronics.com). n 


MiNNeN öVerKlOCKar sig sJÄlVa 

Kingston lanserar som första leverantör i världen datorminnen 

som skalar upp sig själva när de installeras i en dator - stationär 

eller bärbar - med intels chipset sandy bridge. 

som namnet antyder består Kingstons nya serie HyperX Plug 

and Play (PnP) av minnen som skall göra det enkelt att vara användare. 

– Våra tekniker har helt enkelt fått till minnen som höjer 

prestandan automatiskt, det vill säga utan att användaren behöver 

utföra de klassiska överklockningsåtgärderna. Det räcker med 

att “plugga in” minnet och sätta igång maskinen så är saken klar, 

berättar Mikael Johansson som är ansvarig för Kingstons verksamhet 

i sverige. 

HyperX PnP-minnena är förprogrammerade för att komma 

upp till de prestanda som är möjliga i och med andra generationen 

av intel Core i5 och i7 processorer. Minnena är förberedda 

med JeDeC-anpassade inställningar och sätter automatiskt igång 

att arbeta med 1600 MHz respektive 1866 MHz frekvens. På 

motsvarande sätt är de bakåtkompatibla med tidigare lanserade 

DDr3-system. 

Minnena finns i paket om 2x2gb eller 2x4gb. n 



MUltilaDDare för bil 

tomtom har presenterat en multiladdare för bil som kan ladda 

upp till tre olika prylar i bilen samtidigt – upp till fyra gånger 

snabbare än andra laddare. 

Utvecklade speciellt för portabla gPs-navigatorer säkerställer 

samtliga tomtoms billaddare att gPs-enheten får rätt ström i alla 

lägen, anger företaget. Många produkter som lovar laddning i upp 

till 2,1 ampere delar upp kraften mellan de olika portarna, och om 

man ansluter mer än en enhet får de inte maximal laddning. Detta 

är inte fallet med tomtoms multiladdare som ger de två Usbportarna 

full kraft hela tiden. 

Utöver en 1,2 amperes Usb-port för laddning av mobiltelefoner 

och MP3-spelare finns en 2,1-amperes port för att snabbladda 

energikrävande Usb-enheter som en iPad eller en iPhone. Denna 

Usb-port laddar upp till fyra gånger snabbare utan att påverka 

den andra portens laddförmåga. Det finns även en dedikerad 

ingång för traditionella 12V-biltillbehör som till exempel gPsnavigatorer 

eller DVD-spelare. n 



iNbyggNaDsHögtalare fråN b&O 

bang & Olufsen utökar sitt högtalarutbud med en passiv inbyggnadshögtalare 

för vägg eller tak – beoVox 2 - med en specialfunktion 

som gör att framsidan kan roteras och lutas så att högtalarenheterna 

riktas mot en specifik lyssnarposition. 

– Många av våra kunder har efterfrågat en högtalarlösning som 

passar in snyggt och diskret i hallutrymmen och andra biytor. Den 

lämpar sig mycket bra för rum där den huvudsakliga sysslan inte 

är att lyssna på musik och där större högtalarlösningar inte ryms, 

men där du ändå vill kunna ha musik på i bakgrunden. Vi får också 

förfrågningar om sådana högtalare i mer anpassade installationer, 

där användaren vill lägga till en takhögtalare eller sidohögtalare 

för att få samma omslutande ljud som i ett dedikerat hemmabiorum, 

säger Michael Jensen, produktchef på bang & Olufsen. 

beoVox 2-1 baseras på en kon på tre tum, medan beoVox 2-2 

baseras på en kon på fem tum. båda högtalarna är utrustade med 

en mjuk dome på ¾ tum och kommer att finnas i en svart och en 

vit version. Högtalarkabinettet kan lutas framåt i 45 graders vinkel 

(beoVox 2-1) eller i 30 graders vinkel (beoVox 2-2), vilket gör att 

man kan styra ljudets riktning. Positionen kan justeras i steg om 1 

grad. 

– Möjligheten att justera högtalarenheterna mot en särskild 

lyssnarposition resulterar i en bättre klangbalans och en mer direkt 

ljudupplevelse, förklarar Jens rahbek, ljudingenjör på bang & 

Olufsen. n 

DOCKa MeD seParata Högtalare 

tura scandinavia meddelar att XtremeMac lanserat luna sst – 

en iPhone/iPod docka och väckarklocka i ett. 

en av högtalarna är avtagbar så att man kan placera en högtalare 

på varsitt nattduksbord. alarmet kan ställas in oberoende av den 

andra högtalaren och displayen är lättläst och med justerbar ljusstyrka. 

Det medföljer även en gratis XtremeMac app för förbättrande 

och anpassade alarminställningar. 

specifikationer: 

• Dubbel alarmfunktion och snoozefunktion 

• avtagbar högtalare och tre meter kabel 

• line in jack för anslutning av andra ljudkällor 

• fM radio med två förinställbara kanaler 

• sätt alarmet via iPhone eller enheten 

• strömförsörjning via aC samt batteribackup 

• total effekt: 15W rMs n


Nytt tiltbart ObJeKtiV 

lensbaby lanserar Composer Pro, ett nytt kameraobjektiv för 

kreativa effekter. Det är en vidareutveckling av lensbaby Composer 

som nu har upp graderats med en kulled och ny fokusmekanism 

för pro fes sionella prestanda. 

Kulleds kon struk tionen ger full kontroll över objektivets lutning 

och den uppdaterade fokusmekanismen har en flytande och exakt 

dämpad fokusring jämförbar med de allra bästa professionella 

manuella objek tiven, anger företaget. Composer Pro är kompatibel 

med lensbaby Optic swap system och levereras antingen med 

dubbelglasoptik eller nya sweet 35 optiken. båda dessa skapar en 

sweet spot med ett flyttbart skarpt fokus tack vare det tippbara 

objektivhuset. Composer Pro är kompatibel med samtliga kreativa 

optiksystem inom lensbaby Optic swap system, inklusive fisheye, 

soft focus, Pinhole/Zone plate, single glass och Plastic. alla 

dessa kan monteras i Composer Pro för olika kreativa effekter. 

– Composer Pro är en vidareutveckling av tidigare modeller. 

Den är ett kärnelement i lensbabys Optic swap system, den är 

smidig och exakt för att möta behoven hos visionära fotografer, 

säger Henrik Wernbo hos focus Nordic, lensbabys nordiska 

generalagent. 

sweet 35 optik – specifikationer 

• brännvidd: 35 mm 

• 12 bladig intern bländare, styrd av ett vred på optiken 

• bländare från f/2.5 till f/22 (15% sweet spot vid f/2.5, 40% 

vid f/22, av det totala bildområdet på aPs-C sensorer) 

• selektiv fokusoptik (sweet spot samt gradvis suddighet) 

Dubbelglasoptik – specifikationer 

• brännvidd: 50 mm 

• typ av bländare: utbytbara magnetiska lameller 

• bländare: f/2, f/2,8, f/4, f/5.6, f/8, f/11, f/16, f/22 

• selektiv fokusoptik (sweet spot samt gradvis suddighet) n 

laDDaNDe fODral 

XtremeMac inCharge Mobile är ett nytt tillbehör för iPhone 4, 

i form av ett batteriskal som både skyddar samt har ett integrerat 

batteri som ger en extra full batteriladdning. 

Med ett enkelt handgrepp får man även nytta av det inbyggda 

stödbenet som förvandlar laddaren till ett bordstativ. inCharge 

Mobile, som distribueras av tura scandinavia, har on/off reglage, 

leD-indikator för batteristatus, iPhonekontakt samt en micro 

Usb-ingång för synkning och laddning. n 


PeNNa för iPaD 

Med utgångspunkt i erfarenheterna från utvecklingen av både 

professionella och konsumentinriktade interaktiva pennplattor har 

Wacom lanserat bamboo stylus – en penna speciellt utformad för 

användning med apples populära surfplatta iPad. 

Pekskärmarna har revolutionerat datoranvändandet och hur användare 

interagerar med sina enheter. Med bamboo stylus går det 

att ytterligare förbättra möjligheterna i kreativa program avsedda 

för iPad, anger företaget. n 



aDObe slÄPPer CreatiVe sUite 5.5 

Mobil kommunikation skapar snabbt helt nya förutsättningar för 

hur vi distribuerar och tar till oss mediainnehåll. för att möta denna 

utveckling släpper adobe nu Creative suite 5.5, en produktfamilj 

som hjälper designer och utvecklare att nå ut till populära och 

växande plattformar för bland annat smartphones och surfplattor. 

Denna lansering innebär också en förändring av adobes strategi 

för uppdateringar av Creative suite, marknadens ledande programvarufamilj 

för design och utveckling inom alla slags kreativa 

verksamheter och medier – inklusive print, video, mobilt och 

webb. 

– Vi går över till en utvecklingscykel på 24 månader för Creative 

suite. Hela produktfamiljen förnyas vartannat år och dessutom 

släpps större uppdateringar av vissa produkter årligen - där fokus 

ligger på områden som utvecklas särskilt snabbt. en sådan förnyelse 

genomför vi nu för första gången med Creative suite 5.5, 

säger Mariah andén, Marketing Manager Creative suite på adobe 

systems Nordic. 

en annan nyhet från adobe är en flexibel prismodell som bygger 

på prenumerationer. Den har skapats med tanke på kunder som 

vill försäkra sig om att alltid kunna arbeta med de senaste Creative 

suite-verktygen, som arbetar i projektorganisationer, eller som 

provar programvaran för första gången. n 



Nya NOKia-lUrar 

Med Nokia e6 växer utbudet av business-telefoner och Nokia 

X7 är en ny underhållningsmobil för alla som gillar att spela spel. 

både Nokia e6 och Nokia X7 använder den senaste uppdateringen 

av mjukvaran symbian, med uppdaterade ikoner och bättre 

användarupplevelse genom exempelvis förbättrat textverktyg, en 

snabbare webbläsare och uppfräschade Ovi Kartor. 

– Vi stärker nu ytterligare Nokias utbud av smartphones med 

dessa två nya telefoner. båda produkterna erbjuder en snyggare 

och mer intuitiv användarupplevelse som snart kommer att finnas 

tillgänglig för flera av våra senaste symbian-mobiler. Med dessa 

och ytterligare symbian-mobiler och uppdateringar på väg, håller 

vi våra befintliga kunder engagerade, samtidigt som vi lockar nya 

användare, säger Klas ström, Head of Portfolio, Nordic. 

som uppföljare till de populära mobilerna Nokia e71 och Nokia 

e72, är Nokia e6 en smidig businesstelefon med fullt QWertytangentbord 

och med en högupplöst pekskärm. Designen bygger 

på förstklassiga material som glas och rostfritt stål, som ger en 

kompakt storlek som gör telefonen lätt att hantera. Nokia e6 erbjuder 

exceptionell batteritid samt Microsoft exchange, Microsoft 

Communicator Mobile och Microsoft sharepoint. 

Nokia X7 är en smartphone som fokuserar på underhållning. 

Med sin 4-tums display är den idealisk för spelande, och bilder tas 

med kameran på 8 Megapixel och video i HD-kvalitet. Designen 

är distinkt, materialet består även här av glas och rostfritt stål - för 

en solid och hållbar känsla. Nokia X7 är vid leverans laddad med 

de populära HD-spelen galaxy on fire och asphalt 5. 

De närmaste månaderna kommer den nya mjukvaruuppdateringen, 

som fått smeknamnet symbian anna, också att finnas som 

standard i Nokia N8, Nokia e7, Nokia C6 och Nokia C7. Även 

befintliga ägare av dessa telefoner kommer de närmaste månaderna 

att kunna ladda ner den nya mjukvaran. n 

sKÄrMsKyDD för iPaD 

targus har lanserat en screen Protector som skyddar skärmen på 

iPaden mot repor och flottiga fingrar. 

intensiv användning av iPad kan snabbt sätta en trist prägel på 

skärmen eftersom alla användningsområden gör den sårbar för 

smuts och repor, anger targus som nu tagit fram en tunn, transparent 

film som skyddar skärmen och därmed förlänger iPadens 

livslängd. Den självhäftande filmen är lätt att sätta dit utan att det 

bildas luftbubblor som kan försämra visningen. 

iPadens skärm är, till skillnad från de flesta datorskärmar, inte 

designad för att undvika att ljus reflekteras. Den skapar reflektioner 

som både minskar bildens skärpa, färger och kontraster. 

reflektioner är dessutom mycket ansträngande för ögonen. Med 

screen Protector-filmen får man en mer behaglig visning eftersom 

filmen förhindrar att ljuset reflekteras på skärmen, anger targus. n


KiKarVÄsKOr 

lowepro har presenterat en ny kategori med bärlösningar för 

hand- och tubkikare. Optics series är speciellt framtagen för att 

möta behoven hos fågel- och naturskådare, som kräver komfort 

när de bär sin utrustning långa distanser, i kombination med 

rörelse frihet och smidig åtkomst. 

Den nya familjen omfattar totalt fyra modeller som erbjuder 

bärlösningar för kikare, tubkikare, stativ, kamerautrustning, bärbara 

datorer och personliga artiklar som guideböcker, solglasögon 

och vattenflaskor. 

– Dessa väskor är specifikt utvecklade för skådning av fåglar, 

vilda djur och växter. i sin konstruk tion är de unika på marknaden, 

säger Per skog hos focus Nordic, lowepros svenska general agent. 

lowepro Optics serien består av en midjeväska (field station), 

en mindre ryggsäck (scope travel 200 aW), en större fotoryggsäck 

med laptopfack (scope Photo travel 350 aW) och en unik 

ryggsäck för tubkikare med stativ (scope Porter 200 aW) vars 

patentsökta kopplingssystem skall göra den idealisk för en rad 

olika fågelskådningsscenarier. Den kan användas för att bära med 

sig en tubkikare med stativ, under vandring med kikaren i huvudfacket 

eller under observation säkrad med en snabbkoppling i ena 

axelremmen och en manschett runt stativet. n 

för fUllÄNDaD filMUPPleVelse 

för att ytterligare stärka sin hemmabioserie lanserar benQ nu 

W1200, en full HD projektor som är byggd för att skapa en fulländad 

filmupplevelse hemma. funktioner som annars bara ses hos 

premiummodeller gör W1200 till projektorn för hemmaanvändaren 

med höga krav, anger företaget. 

Projektorn har ett optiskt full HD-system med tolv linselement 

för skarpare och bättre bildkvalitet. ljusstyrkan på 1800 aNsi 

lumen, hög kontrast på 5000:1 och färgskala på 10 bitar skall ge 

levande färgåtergivning. W1200 har även ett inbyggt ljudsystem 

med srs WOW HD-teknologi och dubbla 10W-högtalare. 

benQ W1200 är en DlP-projektor (1920 x 1080 pixlar) som väger 

3,6 kg och den använder så kallad frame interpolation-teknologi, 

för att eliminera förekomsten av rörelsesuddighet. Projektorn 

är också isfccc-certifierad. för användare som föredrar att göra 

alla inställningar själva finns det möjlighet till detta, både kontrast, 

ljusstyrka, färgskala och vitbalans kan justeras manuellt. n 


tråDlös iPHONe-DOCKa 

XtremeMac tango trX är ett trådlöst 2.1-ljudsystem som skall ge 

ett fylligt ljud via bluetooth från en iPhone, iPod eller iPad. 

Högtalarsystemet är uppbyggt med två diskanter, två mellanregister 

och en bas. Med tango trX medföljer även en fri app som 

ger användaren en fembands equalizer samt att full kontroll av 

alla funktioner direkt från den mobila enheten. en aux-anslutning 

finns för anslutning av andra ljudkällor, och ljudsystemet är förpackat 

i en design som skall passar både för hemmet och kontoret. 

XtremeMac distribueras av tura scandinavia. n 



KaMOUfleraD KaMera 

rollei har lanserat sportsline 60 Kamouflage – en kamouflerad 

kamera som är vattentät och stötsäker. 

sportsline 60 lanseras som en prisvärd digitalkamera som alltid 

är redo för handling. Kameran har ett hölje som är vattentätt ner 

till tre meters djup och stötskyddat upp till en höjd på en meter, 

och innanför detta skal finns en 5-megapixelkamera (med brännvidden 

8,5mm, vilket motsvarar 64mm i 35mm format) som kan 

ta bilder och filma HD-video (1280 x 720 pixlar med 30 bilder per 

sekund, 720p) såväl över som under vatten. 

rollei sportsline 60 väger 98 gram, utan batterier, och två 

alkaliska aaa batterier står för strömförsörjningen. ett Micro sDminneskort 

på upp till 8gb kan användas för lagring. n 



sPOrtiga HeaDset & HörlUrar 

specialanpassad design och utmärkt ljudkvalité anges känneteckna 

Philips actionfit sporthörlurar. Den nya serien hörlurar sitter 

säkert på plats, och är både svettåliga och går att skölja av under 

rinnande vatten. 

Den som tränar regelbundet vet att hörlurar snabbt blir svettiga 

och känns ofräscha. Philips actionfit kan snabbt och enkelt sköljas 

av under kranen efter träning. Varje hörlur har ett antibakteriellt 

hölje som gör att man skall kunna vara säker på att de håller sig 

rena och bakteriefria. actionfit serien är ljudisolerande och levererar 

stereoljud med rejäl bas, som gör att man orkar hålla tempot 

uppe när man tränar, anger Philips. 

Den senaste nyheten i serien är hörlurar med headset och öronbyglar 

för ännu säkrare passform. Med fjärrkontroll för iPhone 

och en förlängd sladd kan man dessutom enkelt byta låt och ändra 

volym utan att behöva plocka fram sin spelare under träning. n 

Platt-stereO fråN PaNasONiC 

Panasonic har introducerat fem nya kompakta stereosystem – två 

av dem är särskilt designade för montering på väggen och är 

endast 69 mm djupa. 

De nya modellerna (sC-HC55/35/25/15/05) är tunnare, kommer 

i fler färger och har en mer slimmad design jämfört med fjolårets 

modeller. sC-HC55 och sC-HC35 är särskilt designade för 

enkel montering på väggen och för att smälta in i inredningen då 

de bara är 69 mm djupa. HC55 har även en rörelsekänslig sensor 

som gör det möjligt att öppna och stänga frontluckan med hjälp av 

en snabb rörelse med handen över enheten. 

Helintegrerade universaldockor för iPod och iPhone finns på 

alla de nya modellerna utom HC15. På HC55 och HC35 är dockningsstationen 

respektive CD-mekanismen dold bakom en motoriserad 

frontpanel. På den mer renodlade iPhone/iPod modellen 

sC-HC05 är dockan dold och öppnas med en lätt knapptryckning. 

alla modellerna har även Usb terminal och de med iPhone/iPod 

direct dock har också funktionen Digital Music Connection. 

Med sC-HC55 och sC-HC05 kan man också strömma musik 

trådlöst (via bluetooth) från sin iPhone, iPad eller ipod touch utan 

att använda dockan. n


blU-raysysteM sOM KaN streaMa 

sony breddar 2011 års blu-rayserie med en ny kvartett. tre 2.1 

blu-rayhemmabiosystem med nya egenskaper (bDV-ef200, l600 

och l800) och high-end blu-rayspelaren bDP-s780. 

bland funktionerna finns möjlighet att streama filmer direkt från 

internet via bravia internet Video. Det virtuella surroundljudet 

s-force PrO 3D skall ge ett högkvalitativt ljud. De två HDMiportarna 

gör det enkelt att ansluta andra HD-enheter, som settop-boxar 

och spelkonsoler. iPod/iPhone-dockan gör det möjligt 

att titta på video och lyssna på musik när som helst. Det är även 

möjligt att styra blu-rayspelaren med en iPod touch, iPhone eller 

android-telefon. 

både bDV-l600 och bDV-l800 kan placeras såväl liggande 

som stående eller väggmonteras (fästet Ws-l100 krävs för bDVl600). 

bDV-l800 har försetts med inbyggd Wi-fi för trådlös 

uppkoppling, samt högtalare som sprider ljudet 270 grader för 

bättre ljudkvalitet i hela rummet. 

blu-rayspelaren bDP-s780 skall ge en otroligt skarp och 

verklighetstrogen bild med 2D till 3D uppkonvertering. tekniken 

iP Content Noice reduction Pro anges minimera bildbruset och 

återge klara och skarpa bilder från lågkvalitativa filmer och annat 

innehåll från webben. Dessutom skall tekniken super bit Mapping 

ge rena och verklighetsnära bilder, oavsett om användaren 

tittar på blu-ray, DVD eller lågupplösta webbfilmer. Med inbyggd 

Wi-fi är det även möjligt att ringa gratis via skype. Personen som 

kontaktas visas på en stor HD-skärm direkt i vardagsrummet. Det 

är även möjligt att surfa på internet och styra spelaren via applikationen 

Media remote som finns tillgänglig för smartphones. n 

laDDa MObileN MeD sOleN 

Med en solcellsdriven batteriladdare som ryms i fickan är det lätt 

att ladda mobiltelefonen och klara statusuppdateringen på facebook 

även under semestern. 

brunton restore Portable Power Device laddar en mobiltelefon 

på cirka en timma. eftersom den bara väger 205 g och inte 

är mycket större än en mobiltelefon är den lätt att ha med sig i 

handväskan eller i kavajfickan och ladda mobiltelefonen och digitalkameran 

när man är på språng eller på resande fot. 

restore laddas upp via sina inbyggda dubbla solpaneler eller via 

el och kopplas till de apparater som ska laddas via en Usb-port. 

Produkten är vikbar och har ett tåligt gummerat och vattentätt 

fodral. 

brunton är ett amerikanskt företag som numera ingår i svenska 

fenix Outdoor-koncernen och är systerföretag till fjällräven, Primus, 

tierra, Hanwag och Naturkompaniet. www.brunton.com. n 


HDMi Via NÄtVerKsKabel 

signal equipment presenterar en ny HDMi-förlängare över 

Cat5e/6 kabel som består av en sändare och en mottagare. 

eX100ei, som produkten heter, bygger på den nya HDbasettekniken 

vilket innebär att man samtidigt kan sända okomprimerad 

HDMi-signal (10.2gbps) och ethernet (100Mb/s) över en 

singel Cat5e/6 kabel upp till 100 meter i högsta upplösningen full 

HD 1080p (2K/4K) samt 3D. samtidigt får man även med ir-signalen 

vilket betyder att man kan styra källan (HDtV-mottagare, 

dator, blu-rayspelare med mera) från displayen (tV, projektor). 

eX100ei stödjer de flesta 3D-format och samtliga HDCP-versioner. 

sändaren och mottagaren har stöd för ethernet/100baset, 

vilket innebär hastigheter på upp till 100Mb/s. ansluter man till 

exempel en kabel mellan bredbandsrouter och sändare så fungerar 

sändaren som en switch och skickar med internet till mottagaren. 

sändaren har en HDMi-kontakt för anslutning av HDMi-källa 

samt tre rJ45-anslutningar för nätverk. Även mottagaren har en 

HDMi-kontakt för anslutning av display samt tre rJ45-anslutningar 

för nätverk. 

signal equipments produkter levereras av Hemsat ab i borås, 

och mer information finns på www.hemsat.se. n 



MUs UtaN batteri 

som alla trådlösa möss ger sandberg Wireless battery-free Mouse 

användaren full rörelsefrihet utan en irriterande sladd på musen. 

Men den här musen skiljer sig från mängden. Den drivs utan 

batterier. Därför slipper man helt batteribyten, som kostar både 

tid och pengar och skadar miljön, anger sandberg. 

Hemligheten är musmattan, som via datorns Usb-uttag ger 

musen ström genom elektromagnetisk induktion. Musens optiska 

styrning ger optimal precision och med de två scrollhjulen kan 

man bläddra både lodrätt och vågrätt. Dessutom medföljer programvara 

som ger möjlighet att programmera musknapparna och 

finjustera rörelserna. n 



treDJe sUrfPlattaN fråN saMsUNg 

Vid telekommässan Ctia Wireless i Orlando i Usa visade samsung 

nyligen upp världens hittills två tunnaste surfplattor. De mäter 

båda endast 8,6 mm. 

samsung breddar nu sin familj av surfplattor ytterligare. Med 

galaxy tab 8.9 och galaxy tab 10.1 har samsung nu presenterat 

tre storlekar i syskonskaran av surfplattor tillsammans med den 

första galaxy tab med sjutumsskärm som finns i butik. De nya 

syskonens skärmstorlek mäter 8,9 respektive 10,1 tum. 

samsung passar därmed också på att platta till och visa en ny 

version av sin största surfplatta – galaxy tab 10.1 – som presenterades 

på telekommässan Mobile World Congress i barcelona. De 

nya modellerna baseras på plattformen android 3.0 (Honeycomb). 

Det står nu klart att galaxy tab 8.9 är möjlig att lansera i 

Norden med eller utan 4g (lte), den nya generationens snabba 

mobila bredband. 

fakta: 

galaxy tab 8.9 mäter 230,9 x 157,8 x 8,6 mm och väger 470 

gram. i butik under andra halvåret. galaxy tab 10.1 mäter 256,6 x 

172,9 x 8,6 mm och väger 595 gram. i butik i juni. 

fakta för båda modellerna: 

lCD-pekskärm med upplösningen 1280 x 800 pixlar. Operativsystemet 

är android 3.0, 1 gHz processor med dubbla kärnor. 

bakre kamera med tre megapixlar och leD-fotolampa. främre 

kamera med två megapixlar. inbyggt 3g-modem med stöd för mobilt 

bredband upp till 21 megabit per sekund, wifi 802.11 (a/b/ 

g/n), Usb 2.0, bluetooth 3.0. spelar de flesta ljud- och bildformat 

inklusive flash 10.2. n 

lg 

thomas Wering utses till nordisk marknadschef för lg Home 

entertainment. thomas har arbetat på lg i fyra år och kommer 

närmast från en roll som marknadsspecialist inom Home entertainment. 

Han har tidigare även arbetat med marknadsföring inom 

affärsområdet lg Home appliances. 

– lg:s tV- och hemmabioprodukter blir bara bättre för varje 

produktlansering och vi kommer att fortsätta överraska konsumenterna 

med smarta innovationer och teknik som förbättrar 

vardagen, säger thomas Wering. 

thomas tar över rollen som marknadschef för Home entertainment 

från Marcus Jonsson, som blir övergripande trade 

Marketing Manager för lg electronics samtliga affärsområden i 

Norden. n

FÅNGA TILLFÄLLET, 

TIDPUNKTEN OCH PLATSEN 

MED HYBRID-GPS. 

Nya EX-H20G med Hybrid-GPS, 24 mm vidvinkel och 10x optisk zoom 

• Världens snabbaste digitalkamera med Hybrid-GPS 

(GPS och en rörelsesensor för positionering både utomhus och inomhus) 

Panthéon, Paris 

Paris 

04.09.2010 

48° 51' 32" N 

2°17' 45" O 

– Noggrann och snabb GPS 

– Inbyggd världskarta som innehåller 

cirka 10 000 sevärdheter och perfekta 

fotoplatser 

– Låg energiförbrukning tack vare ett 

avancerat kontrollsystem i kameran* 

– Besökta platser, foton och filmer visas på kartan 

– Dela dina bilder genom Googles Picasa. 

(Mjukvara medföljer) 

*Upp till 600 bilder/batteriladdning (CIPA standard) när GPS-funktionen är avstängd. 

• 24mm vidvinkel 

För imponerande landskapsbilder 

600 

• 14,1 megapixel 

• 3.0 Super Clear LCD 

• Long Life Battery* 

• H.264 HD-film + HDMI-utgång 

• Panoramafunktion, 360° 

• Single Frame SR Zoom 

Utrustad för det kommande decenniet: Den nya generationen av 

• 10x optisk zoom 

Med mekanisk bildstabilisator 

www.exilim.se

”En fantastisk tv med 

superb bildkvalitet” 

Vad ska vi göra på TV ikväll? 

Med 3D, Internet och appar för Video On Demand, playkanaler, Facebook och YouTube bestämmer 

du själv vad du vill göra på TV. Även se på vanlig TV förstås. Smart va? 

”Kungen av Smart-tv 

2011 är Samsung” 

samsung.se/smarttv 

Funktioner kan variera mellan olika modeller.

4/2011 Brinner för detaljhandeln - Elektronikbranschen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?